SlideShare une entreprise Scribd logo

Séance 1 marketing international easynomie

Esteban Giner
Esteban Giner
Esteban GinerChercheur et autres

Séance 1 marketing international easynomie

1  sur  31
Télécharger pour lire hors ligne
Marketing International
Mercatique Internationale
Séance 1 – Cours d’introduction
Licence 3 / Semestre 1 – Année 2013-
2014
Partenariat entre l’UPJV et BGF-KKFK
Définition du marketing
• Comment définir le marketing ?
– Des méthodes pour augmenter les ventes ?
– De la publicité ?
– Convaincre ou persuader le client ?
– Analyser les besoins ?
– Etc ?
23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 2
Le marketing
• Correspond à un ensemble d’outils
permettant la prise de décision d’un
groupe et assurant la réussite de ses
objectifs.
• Ces Outils sont sur plusieurs niveaux
– Décisionnel
– Opérationnel
23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 3
Qui fait du marketing ?
• A votre avis ?
• Entreprises
• Gouvernement
• Hommes Politiques
• ONG
• Vous-même
23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 4
Pourquoi utiliser le marketing
?
• Quelles sont les raisons pour le marketing
d’exister ?
– Augmenter le Chiffre d’Affaire (CA)
– Transformer l’Image de Marque
– Affronter la concurrence et se différencier
– Etc.
23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 5
Pourquoi parler de marketing
international
• Quelles sont les problématiques de la
dimension internationale ?
– Complexité d’environnements différents
– Dimensions Culturelles primordiales
– Méthodes de travail/consommation différentes
d’un environnement à un autre
23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 6

Recommandé

Marketing strategique-agc-tsge
Marketing strategique-agc-tsgeMarketing strategique-agc-tsge
Marketing strategique-agc-tsgebrahim halmaoui
 
Marketing strategique
Marketing strategiqueMarketing strategique
Marketing strategiqueOmar BE
 
Segmentation, ciblage et positionnement à l'international
Segmentation, ciblage et positionnement à l'internationalSegmentation, ciblage et positionnement à l'international
Segmentation, ciblage et positionnement à l'internationalPaul Angles
 
Séance annexe 4 - le choix des marchés extérieurs
Séance annexe 4 - le choix des marchés extérieursSéance annexe 4 - le choix des marchés extérieurs
Séance annexe 4 - le choix des marchés extérieursEsteban Giner
 
Cours de marketing international (1)
Cours de marketing international (1)Cours de marketing international (1)
Cours de marketing international (1)Nihal Bén
 
Le mix marketing international
Le mix marketing internationalLe mix marketing international
Le mix marketing internationalImàn El
 
Marketing international partie1 v2
Marketing international partie1 v2Marketing international partie1 v2
Marketing international partie1 v2PatrickGabriel
 

Contenu connexe

Tendances

marche international
marche internationalmarche international
marche internationalsalahovech
 
La commercialisation a l'international
La commercialisation a l'internationalLa commercialisation a l'international
La commercialisation a l'internationalPaul Angles
 
Cours de marketing stratégique (1)
Cours de marketing stratégique (1)Cours de marketing stratégique (1)
Cours de marketing stratégique (1)Khalil khal
 
Résumé marketing
Résumé marketingRésumé marketing
Résumé marketinghassan1488
 
M17 marketing stratégique agc-tsge
M17 marketing stratégique agc-tsgeM17 marketing stratégique agc-tsge
M17 marketing stratégique agc-tsgeAbde LLatif
 
La demarche marketing
La demarche marketingLa demarche marketing
La demarche marketingTaha Can
 
Cours de marketing strategique
Cours de marketing strategiqueCours de marketing strategique
Cours de marketing strategiquerahimdj
 
Cours marketing résumé
Cours marketing résuméCours marketing résumé
Cours marketing résuméKerim Bouzouita
 
Marketing international
Marketing internationalMarketing international
Marketing internationalsohaylaba
 
Réorientation et internationalisation du marketing
Réorientation et internationalisation du marketingRéorientation et internationalisation du marketing
Réorientation et internationalisation du marketingPaul Angles
 
Marketing stratégique
Marketing stratégiqueMarketing stratégique
Marketing stratégiqueLayla Madrane
 
Stratégie commerciale internationale
Stratégie commerciale internationaleStratégie commerciale internationale
Stratégie commerciale internationalekhayatigalaxy
 
Cours marketing operationnel
Cours marketing operationnelCours marketing operationnel
Cours marketing operationnelmfranchising
 
Marketing cours complet 1er semestre
Marketing cours complet 1er semestreMarketing cours complet 1er semestre
Marketing cours complet 1er semestreThomas Goubillon
 
Analyser le-marche
Analyser le-marcheAnalyser le-marche
Analyser le-marcheZaaza Foulen
 

Tendances (20)

Marketing International
Marketing InternationalMarketing International
Marketing International
 
marche international
marche internationalmarche international
marche international
 
La commercialisation a l'international
La commercialisation a l'internationalLa commercialisation a l'international
La commercialisation a l'international
 
Cours de marketing stratégique (1)
Cours de marketing stratégique (1)Cours de marketing stratégique (1)
Cours de marketing stratégique (1)
 
Résumé marketing
Résumé marketingRésumé marketing
Résumé marketing
 
Introduction
IntroductionIntroduction
Introduction
 
M17 marketing stratégique agc-tsge
M17 marketing stratégique agc-tsgeM17 marketing stratégique agc-tsge
M17 marketing stratégique agc-tsge
 
La demarche marketing
La demarche marketingLa demarche marketing
La demarche marketing
 
Cours de marketing strategique
Cours de marketing strategiqueCours de marketing strategique
Cours de marketing strategique
 
Cours marketing résumé
Cours marketing résuméCours marketing résumé
Cours marketing résumé
 
Marketing tsge
Marketing tsgeMarketing tsge
Marketing tsge
 
Marketing international
Marketing internationalMarketing international
Marketing international
 
Réorientation et internationalisation du marketing
Réorientation et internationalisation du marketingRéorientation et internationalisation du marketing
Réorientation et internationalisation du marketing
 
Mkg int
Mkg intMkg int
Mkg int
 
Marketing stratégique
Marketing stratégiqueMarketing stratégique
Marketing stratégique
 
Marketing stratégique
Marketing stratégiqueMarketing stratégique
Marketing stratégique
 
Stratégie commerciale internationale
Stratégie commerciale internationaleStratégie commerciale internationale
Stratégie commerciale internationale
 
Cours marketing operationnel
Cours marketing operationnelCours marketing operationnel
Cours marketing operationnel
 
Marketing cours complet 1er semestre
Marketing cours complet 1er semestreMarketing cours complet 1er semestre
Marketing cours complet 1er semestre
 
Analyser le-marche
Analyser le-marcheAnalyser le-marche
Analyser le-marche
 

Similaire à Séance 1 marketing international easynomie

marketing stratgique agc-tsge-
marketing stratgique agc-tsge-marketing stratgique agc-tsge-
marketing stratgique agc-tsge-Hamada Benmoqadem
 
Segmentation 2007 ppt
Segmentation 2007 pptSegmentation 2007 ppt
Segmentation 2007 pptMarcel Rotari
 
cours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeaux
cours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeauxcours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeaux
cours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeauxHashtag Machine
 
Marketing gagnant-et-grande théories . E-book de Patrice DECOEUR
Marketing gagnant-et-grande théories . E-book de Patrice DECOEURMarketing gagnant-et-grande théories . E-book de Patrice DECOEUR
Marketing gagnant-et-grande théories . E-book de Patrice DECOEURFethi Ferhane
 
Marketing
Marketing Marketing
Marketing dr_touji
 
Séance annexe 5 segmentation, ciblage et positionnement à l'international
Séance annexe 5   segmentation, ciblage et positionnement à l'internationalSéance annexe 5   segmentation, ciblage et positionnement à l'international
Séance annexe 5 segmentation, ciblage et positionnement à l'internationalEsteban Giner
 
Aide mémoire de marketing b to b
Aide mémoire de marketing b to bAide mémoire de marketing b to b
Aide mémoire de marketing b to bFaurie Christophe
 
Ps05 la démarche marketing
Ps05   la démarche marketingPs05   la démarche marketing
Ps05 la démarche marketingCatalisMTL
 
Stratégie Marketing - les cas Amazon et Picard
Stratégie Marketing - les cas Amazon et PicardStratégie Marketing - les cas Amazon et Picard
Stratégie Marketing - les cas Amazon et PicardRemy EXELMANS
 
Ps05 la démarche marketing
Ps05   la démarche marketingPs05   la démarche marketing
Ps05 la démarche marketingINOË CONSEIL
 
2015_PPPT_guide-financements_web.pptx
2015_PPPT_guide-financements_web.pptx2015_PPPT_guide-financements_web.pptx
2015_PPPT_guide-financements_web.pptxTarekDHAHRI1
 
Outil d'analyse strategique de hubert kratiroff
Outil d'analyse strategique de hubert kratiroffOutil d'analyse strategique de hubert kratiroff
Outil d'analyse strategique de hubert kratiroffHubert Kratiroff
 
Les bases du Marketing territorial - Social Media Club Tunisia
Les bases du  Marketing territorial - Social Media Club TunisiaLes bases du  Marketing territorial - Social Media Club Tunisia
Les bases du Marketing territorial - Social Media Club TunisiaSocial media Club Tunisia
 
www.cours-gratuit.com--cours-marketing-a0099.ppt
www.cours-gratuit.com--cours-marketing-a0099.pptwww.cours-gratuit.com--cours-marketing-a0099.ppt
www.cours-gratuit.com--cours-marketing-a0099.pptAZIZ835843
 

Similaire à Séance 1 marketing international easynomie (20)

marketing stratgique agc-tsge-
marketing stratgique agc-tsge-marketing stratgique agc-tsge-
marketing stratgique agc-tsge-
 
Etude economique
Etude economiqueEtude economique
Etude economique
 
Segmentation 2007 ppt
Segmentation 2007 pptSegmentation 2007 ppt
Segmentation 2007 ppt
 
cours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeaux
cours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeauxcours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeaux
cours de marketing mix pour les creatifs - ECV bordeaux
 
Marketing
MarketingMarketing
Marketing
 
Syllabus emp3 2014
Syllabus emp3 2014Syllabus emp3 2014
Syllabus emp3 2014
 
Marketing gagnant-et-grande théories . E-book de Patrice DECOEUR
Marketing gagnant-et-grande théories . E-book de Patrice DECOEURMarketing gagnant-et-grande théories . E-book de Patrice DECOEUR
Marketing gagnant-et-grande théories . E-book de Patrice DECOEUR
 
Marketing
Marketing Marketing
Marketing
 
Syllabus ebs-2018
Syllabus ebs-2018Syllabus ebs-2018
Syllabus ebs-2018
 
Formation mkt edm 15 2(1)
Formation mkt edm 15 2(1)Formation mkt edm 15 2(1)
Formation mkt edm 15 2(1)
 
Séance annexe 5 segmentation, ciblage et positionnement à l'international
Séance annexe 5   segmentation, ciblage et positionnement à l'internationalSéance annexe 5   segmentation, ciblage et positionnement à l'international
Séance annexe 5 segmentation, ciblage et positionnement à l'international
 
Aide mémoire de marketing b to b
Aide mémoire de marketing b to bAide mémoire de marketing b to b
Aide mémoire de marketing b to b
 
Ps05 la démarche marketing
Ps05   la démarche marketingPs05   la démarche marketing
Ps05 la démarche marketing
 
Stratégie Marketing - les cas Amazon et Picard
Stratégie Marketing - les cas Amazon et PicardStratégie Marketing - les cas Amazon et Picard
Stratégie Marketing - les cas Amazon et Picard
 
Etudedemarch
EtudedemarchEtudedemarch
Etudedemarch
 
Ps05 la démarche marketing
Ps05   la démarche marketingPs05   la démarche marketing
Ps05 la démarche marketing
 
2015_PPPT_guide-financements_web.pptx
2015_PPPT_guide-financements_web.pptx2015_PPPT_guide-financements_web.pptx
2015_PPPT_guide-financements_web.pptx
 
Outil d'analyse strategique de hubert kratiroff
Outil d'analyse strategique de hubert kratiroffOutil d'analyse strategique de hubert kratiroff
Outil d'analyse strategique de hubert kratiroff
 
Les bases du Marketing territorial - Social Media Club Tunisia
Les bases du  Marketing territorial - Social Media Club TunisiaLes bases du  Marketing territorial - Social Media Club Tunisia
Les bases du Marketing territorial - Social Media Club Tunisia
 
www.cours-gratuit.com--cours-marketing-a0099.ppt
www.cours-gratuit.com--cours-marketing-a0099.pptwww.cours-gratuit.com--cours-marketing-a0099.ppt
www.cours-gratuit.com--cours-marketing-a0099.ppt
 

Plus de Esteban Giner

Formation en ligne, nouvelles pratiques pédagogiques &Moocs
Formation en ligne, nouvelles pratiques pédagogiques &MoocsFormation en ligne, nouvelles pratiques pédagogiques &Moocs
Formation en ligne, nouvelles pratiques pédagogiques &MoocsEsteban Giner
 
2015. cv esteban giner - ingénieur pédagogique
2015. cv esteban giner - ingénieur pédagogique2015. cv esteban giner - ingénieur pédagogique
2015. cv esteban giner - ingénieur pédagogiqueEsteban Giner
 
Le système boursier 7 - Les agences de notation et Euronext
Le système boursier 7 - Les agences de notation et EuronextLe système boursier 7 - Les agences de notation et Euronext
Le système boursier 7 - Les agences de notation et EuronextEsteban Giner
 
Le système boursier 6 - Les Dividendes
Le système boursier 6 - Les DividendesLe système boursier 6 - Les Dividendes
Le système boursier 6 - Les DividendesEsteban Giner
 
Le système boursier 5 - Les offres publiques
Le système boursier 5 - Les offres publiquesLe système boursier 5 - Les offres publiques
Le système boursier 5 - Les offres publiquesEsteban Giner
 
Le système boursier 4 - Les opérations sur titres
Le système boursier 4 - Les opérations sur titresLe système boursier 4 - Les opérations sur titres
Le système boursier 4 - Les opérations sur titresEsteban Giner
 
Le système boursier 3 - Les indices boursiers
Le système boursier 3 - Les indices boursiersLe système boursier 3 - Les indices boursiers
Le système boursier 3 - Les indices boursiersEsteban Giner
 
Le système boursier 2 - La structure du marché français
Le système boursier 2 - La structure du marché françaisLe système boursier 2 - La structure du marché français
Le système boursier 2 - La structure du marché françaisEsteban Giner
 
Le système boursier 1 - Les bases de son fonctionnement
Le système boursier 1 - Les bases de son fonctionnementLe système boursier 1 - Les bases de son fonctionnement
Le système boursier 1 - Les bases de son fonctionnementEsteban Giner
 
Macroéconomie - chapitre 1 - Offre Globale, Demande Globale
Macroéconomie - chapitre 1 - Offre Globale, Demande GlobaleMacroéconomie - chapitre 1 - Offre Globale, Demande Globale
Macroéconomie - chapitre 1 - Offre Globale, Demande GlobaleEsteban Giner
 
Macroéconomie - les petites théories super cools à connaitre pour mieux compr...
Macroéconomie - les petites théories super cools à connaitre pour mieux compr...Macroéconomie - les petites théories super cools à connaitre pour mieux compr...
Macroéconomie - les petites théories super cools à connaitre pour mieux compr...Esteban Giner
 
méthodologie de la méthode hypothético-déductive
méthodologie de la méthode hypothético-déductiveméthodologie de la méthode hypothético-déductive
méthodologie de la méthode hypothético-déductiveEsteban Giner
 
Compte rendu de la plateforme eskola au 4 décembre 2014
Compte rendu de la plateforme eskola au 4 décembre 2014Compte rendu de la plateforme eskola au 4 décembre 2014
Compte rendu de la plateforme eskola au 4 décembre 2014Esteban Giner
 
Les fondements de la politique monétaire
Les fondements de la politique monétaireLes fondements de la politique monétaire
Les fondements de la politique monétaireEsteban Giner
 
Le design, l'art, le management & le marketing
Le design, l'art, le management & le marketing Le design, l'art, le management & le marketing
Le design, l'art, le management & le marketing Esteban Giner
 
Séance 5 - les fondements théoriques du libéralisme
Séance 5 - les fondements théoriques du libéralismeSéance 5 - les fondements théoriques du libéralisme
Séance 5 - les fondements théoriques du libéralismeEsteban Giner
 
Séance 4 - les fondements de la politique monétaire
Séance 4 - les fondements de la politique monétaireSéance 4 - les fondements de la politique monétaire
Séance 4 - les fondements de la politique monétaireEsteban Giner
 
Doit on négocier avec des terroristes et autres principes de négociation
Doit on négocier avec des terroristes et autres principes de négociationDoit on négocier avec des terroristes et autres principes de négociation
Doit on négocier avec des terroristes et autres principes de négociationEsteban Giner
 
Séance bonus - les publicités qu'il ne faut plus jamais voir
Séance bonus - les publicités qu'il ne faut plus jamais voirSéance bonus - les publicités qu'il ne faut plus jamais voir
Séance bonus - les publicités qu'il ne faut plus jamais voirEsteban Giner
 
2013 powerpoint nouveaux média
2013 powerpoint nouveaux média2013 powerpoint nouveaux média
2013 powerpoint nouveaux médiaEsteban Giner
 

Plus de Esteban Giner (20)

Formation en ligne, nouvelles pratiques pédagogiques &Moocs
Formation en ligne, nouvelles pratiques pédagogiques &MoocsFormation en ligne, nouvelles pratiques pédagogiques &Moocs
Formation en ligne, nouvelles pratiques pédagogiques &Moocs
 
2015. cv esteban giner - ingénieur pédagogique
2015. cv esteban giner - ingénieur pédagogique2015. cv esteban giner - ingénieur pédagogique
2015. cv esteban giner - ingénieur pédagogique
 
Le système boursier 7 - Les agences de notation et Euronext
Le système boursier 7 - Les agences de notation et EuronextLe système boursier 7 - Les agences de notation et Euronext
Le système boursier 7 - Les agences de notation et Euronext
 
Le système boursier 6 - Les Dividendes
Le système boursier 6 - Les DividendesLe système boursier 6 - Les Dividendes
Le système boursier 6 - Les Dividendes
 
Le système boursier 5 - Les offres publiques
Le système boursier 5 - Les offres publiquesLe système boursier 5 - Les offres publiques
Le système boursier 5 - Les offres publiques
 
Le système boursier 4 - Les opérations sur titres
Le système boursier 4 - Les opérations sur titresLe système boursier 4 - Les opérations sur titres
Le système boursier 4 - Les opérations sur titres
 
Le système boursier 3 - Les indices boursiers
Le système boursier 3 - Les indices boursiersLe système boursier 3 - Les indices boursiers
Le système boursier 3 - Les indices boursiers
 
Le système boursier 2 - La structure du marché français
Le système boursier 2 - La structure du marché françaisLe système boursier 2 - La structure du marché français
Le système boursier 2 - La structure du marché français
 
Le système boursier 1 - Les bases de son fonctionnement
Le système boursier 1 - Les bases de son fonctionnementLe système boursier 1 - Les bases de son fonctionnement
Le système boursier 1 - Les bases de son fonctionnement
 
Macroéconomie - chapitre 1 - Offre Globale, Demande Globale
Macroéconomie - chapitre 1 - Offre Globale, Demande GlobaleMacroéconomie - chapitre 1 - Offre Globale, Demande Globale
Macroéconomie - chapitre 1 - Offre Globale, Demande Globale
 
Macroéconomie - les petites théories super cools à connaitre pour mieux compr...
Macroéconomie - les petites théories super cools à connaitre pour mieux compr...Macroéconomie - les petites théories super cools à connaitre pour mieux compr...
Macroéconomie - les petites théories super cools à connaitre pour mieux compr...
 
méthodologie de la méthode hypothético-déductive
méthodologie de la méthode hypothético-déductiveméthodologie de la méthode hypothético-déductive
méthodologie de la méthode hypothético-déductive
 
Compte rendu de la plateforme eskola au 4 décembre 2014
Compte rendu de la plateforme eskola au 4 décembre 2014Compte rendu de la plateforme eskola au 4 décembre 2014
Compte rendu de la plateforme eskola au 4 décembre 2014
 
Les fondements de la politique monétaire
Les fondements de la politique monétaireLes fondements de la politique monétaire
Les fondements de la politique monétaire
 
Le design, l'art, le management & le marketing
Le design, l'art, le management & le marketing Le design, l'art, le management & le marketing
Le design, l'art, le management & le marketing
 
Séance 5 - les fondements théoriques du libéralisme
Séance 5 - les fondements théoriques du libéralismeSéance 5 - les fondements théoriques du libéralisme
Séance 5 - les fondements théoriques du libéralisme
 
Séance 4 - les fondements de la politique monétaire
Séance 4 - les fondements de la politique monétaireSéance 4 - les fondements de la politique monétaire
Séance 4 - les fondements de la politique monétaire
 
Doit on négocier avec des terroristes et autres principes de négociation
Doit on négocier avec des terroristes et autres principes de négociationDoit on négocier avec des terroristes et autres principes de négociation
Doit on négocier avec des terroristes et autres principes de négociation
 
Séance bonus - les publicités qu'il ne faut plus jamais voir
Séance bonus - les publicités qu'il ne faut plus jamais voirSéance bonus - les publicités qu'il ne faut plus jamais voir
Séance bonus - les publicités qu'il ne faut plus jamais voir
 
2013 powerpoint nouveaux média
2013 powerpoint nouveaux média2013 powerpoint nouveaux média
2013 powerpoint nouveaux média
 

Séance 1 marketing international easynomie

  • 1. Marketing International Mercatique Internationale Séance 1 – Cours d’introduction Licence 3 / Semestre 1 – Année 2013- 2014 Partenariat entre l’UPJV et BGF-KKFK
  • 2. Définition du marketing • Comment définir le marketing ? – Des méthodes pour augmenter les ventes ? – De la publicité ? – Convaincre ou persuader le client ? – Analyser les besoins ? – Etc ? 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 2
  • 3. Le marketing • Correspond à un ensemble d’outils permettant la prise de décision d’un groupe et assurant la réussite de ses objectifs. • Ces Outils sont sur plusieurs niveaux – Décisionnel – Opérationnel 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 3
  • 4. Qui fait du marketing ? • A votre avis ? • Entreprises • Gouvernement • Hommes Politiques • ONG • Vous-même 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 4
  • 5. Pourquoi utiliser le marketing ? • Quelles sont les raisons pour le marketing d’exister ? – Augmenter le Chiffre d’Affaire (CA) – Transformer l’Image de Marque – Affronter la concurrence et se différencier – Etc. 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 5
  • 6. Pourquoi parler de marketing international • Quelles sont les problématiques de la dimension internationale ? – Complexité d’environnements différents – Dimensions Culturelles primordiales – Méthodes de travail/consommation différentes d’un environnement à un autre 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 6
  • 7. Donc • Un même produit n’est jamais consommé de la même façon • Les produits ne restent identiques qu’en surface • Le concept un peu daté du Think Global Act Local 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 7
  • 8. Un exemple « Glocal » • La stratégie Mc Donald 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 8 Dans le monde En Inde Respect de la culture indienne où la vache est sacrée
  • 9. Par ailleurs • Utilisation de l’image VS réalité du produit 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 9
  • 10. La démarche marketing • A la vue de ces arguments – L’entreprise est obligée de suivre un plan marketing strict – Dans le cas où elle ne s’adapte pas parfaitement à un environnement précis, c’est un manque à gagner (cf, le cas de l’Inde pour Mc Donald) 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 10
  • 11. Les étapes d’un plan marketing Marketing d’étude •Analyse de l’environnement •Etude de marché (Offre et Demande) Marketing Stratégique •Prise de décision (définition de la stratégie générale de l’entreprise) •Élaboration du Mix Marketing Marketing Opérationnel •Définition de la stratégie de vente •Distribution et présence sur lieu de vente •Élaboration des supports de communication •etc. 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 11
  • 13. La multiplicité des stratégies marketing • Il existe une multitude de comportements différents concernant les entreprises – Le comportement de Leader Innovateur • Apple, Google, Microsoft, Samsung… – Le Comportement de Suiveur • Smartphones Nokia • Ententes implicites – Burger King / Mc Donald = Menu à 500 ft – Etc. 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 13
  • 14. Stratégie Quantitative VS Stratégie Qualitative • Quantitative – Prix – Réduction du coût – Réduction du risque – Pratique – Utilité • Qualitative – Nouveauté – Performance – Design – Marque – Personnalisation 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 14 Valeur = Bénéfices/Coûts
  • 16. Le marketing d’étude • Le marketing d’étude peut être définit comme l’ensemble des outils et méthodes dont une entreprise dispose afin d’effectuer les meilleurs choix possibles – Analyse de marché, études de consommateurs – Analyse des ventes – Analyse de la concurrence 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 16
  • 17. Le marketing Stratégique • Le marketing stratégique peut se définir comme l’ensemble des décisions définissant la stratégie générale de l’entreprise – Par exemple • Apple : Produits designs hauts de gamme • Samsung : Produits hétérogènes 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 17
  • 18. Le marketing opérationnel • Le marketing opérationnel peut se définir comme l’ensembles des outils et méthodes dont une entreprise dispose sur le terrain afin de remplir ses objectifs – Exemples • Placement de produit • Publicité et application de la stratégie de communication 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 18
  • 19. Les outils marketing d’analyse • Que doit-on analyser ? – Les lois ? – Comment les individus consomment ? – La concurrence – Les produits annexes • De substitution • Complémentaires – Etc. 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 19
  • 20. Les outils marketing d’analyse • La méthode Pestle – Consiste en une analyse fournie de l’environnement • Politique • Economique • Social • Technologique • Légal • Environnemental 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 20
  • 23. Les outils marketing d’analyse • Les Benchmark – Consistent à analyser la concurrence sur des données comparables – Par exemple, on dresse un tableau comparatif des caractéristiques des produits de marques différentes 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 23
  • 25. Benchmark • Dresser une liste de caractéristiques communes • Et comparer les offres (ou autres) par rapport à ces caractéristiques. 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 25
  • 26. L’utilité des Benchmarks • Mettre en avant les « Meilleures Pratiques » – « Best Practices » • Evaluer la concurrence • S’adapter/Imiter la concurrence • Les Benchmarks concernent les produits comme la chaine de production ainsi que l’organisation et les choix stratégique de l’entreprise 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 26
  • 27. Un exemple ! 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 27
  • 28. Les outils marketing d’analyse • Le tableau SWOT – Est un tableau récapitulatif de la situation interne et externe d’une entreprise ou d’un marché facilitant la prise de décision en jaugeant une situation Strengths (Forces) Weaknesses(Faiblesses) Opportunities (Opportunités) Threats (Menaces) 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 28
  • 30. La recherche d’information • Documents • Internet • Etudes de population • Rapports gouvernementaux • Etudes Terrains • Toutes les sources possibles 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 30
  • 31. Conclusion de cette séance • Outils pour analyser un environnement • PESTLE • Benchmark pour analyser l’offre • SWOT pour dresser une image de la situation actuelle • Quelle que soit la situation, il est nécessaire de s’intéresser à l’environnement et ses évolutions ! 23/09/2013 Esteban Giner BGF KKFK 31