Social Selling / Vente Sociale avec Linkedin Sales Solutions

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Cette présentation vous donne les 5 facteurs clés de succès pour développer vos opportunités d'affaires grâce à votre présence sur Linkedin. Devenez un expert de la vente sociale.

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Social Selling / Vente Sociale avec Linkedin Sales Solutions

  1. 1. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. Séminaire en ligne : Les 5 facteurs clés de succès de la Vente Sociale
  2. 2. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved.  Ce qui a changé pour les commerciaux  Définition de la “Vente Sociale”  Devenir un expert de la “Vente Sociale”  Démonstration  Cas client  Questions ? De quoi allons-nous parler aujourd’hui ? 2
  3. 3. Membres dans le monde +2 Nouveaux membres/seconde 277M+ 74M+Membres EMEA
  4. 4. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. LinkedIn et ses membres Registered members as of August 2013 Des membres Hors US 4M+ Australia 21M+ India 8M+ SE Asia 7M+ Canada 84M+ USA 13M+ Brazil Europe 42M+ APAC 65M+ 3M+ DACH 5M+ Italy 7M+ France 5M+ Spain 4M+ NL 13M+ + UK 1M+ UAE 74M+ EMEA En croissance constante 2M+ S. Africa 1M+ Singapore 65% 37% Member Growth Linkedin supporte 19 langues : Tchèque, Danois, Néerlandais, Anglais, Français, Allemand, Indonesien, Italien, Japonais, Coréen, Malaisien, Norvégien, Polonais, Portuguais, Roumain, Russe, Espagnol, Suédois, Turque.
  5. 5. « Le processus d’achat a fondamentalement changé »
  6. 6. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. Le Processus d’achat a changé LSS 6©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. 5.475% 57% Décideurs dans le monde du BtoB, en moyenne des acheteurs B2B se disent influencés par les réseaux sociaux Du parcours d’achat réalisé avant le contact commercial
  7. 7. Le concept de la Vente Sociale
  8. 8. Accroître ses opportunités d’affaires en utilisant sa présence sur les réseaux sociaux pour trouver les contacts utiles, de l’information pertinente et développer ses relations professionnelles. Définition de la Vente Sociale :
  9. 9. Devenir un expert de la Vente Sociale
  10. 10. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. Les 5 facteurs clés de succès pour devenir un expert 10 Développer sa e-réputation : Construire une identité numérique forte qui détaille votre expérience et votre crédibilité Construire son réseau : développer ses relations professionnelles, partager de l’information et aider à la mise en relation. Rechercher de l’information pertinente : Pour préparer ses entretiens commerciaux Devenir contributeur :partager vos connaissances et opinions pour déclencher un intérêt et influencer une prise de contact 1. Construire son PROFIL 3. Trouver l’INFORMATION 2. Développer son RESEAU 4. Partager de l’INFORMATION 5. Utiliser les RESEAUX SOCIAUX Utiliser des solutions de “vente sociale” : utiliser des solutions comme Sales Navigator de Linkedin pour développer votre expertise en vente sociale
  11. 11. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. 1.Construire son Profil Ajouter une photo, détailler son experience et ses compétences 11
  12. 12. Construire son profil
  13. 13. 2. Développer son réseau de manière Pro-active Construire un réseau à valeur ajoutée pour votre activité professionnelle
  14. 14. TeamLink Utiliser son réseau de manière pertinente un heureux hasard ou une approche pragmatique ?
  15. 15. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. L’évolution de la Vente Sociale Une démarche long terme
  16. 16. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. L’évolution de la Vente Sociale Une démarche long terme LSS©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved.
  17. 17. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. 17 3. Rechercher de l’information pertinente Pour préparer son approche commerciale
  18. 18. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. 18 4. Contribuer / Partager l’information Partager des updates, participer aux groupes
  19. 19. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. Optimiser Son réseau LSS 19©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. +277M Membres +2milliards d’updates chaque semaine Milliards de connexions 5. LinkedIn permet la Vente Sociale Rechercher La bonne information Trouver Le bon contact • Lead Builder • Search Filters • Search Alerts • Profile Organizer • Who Viewed Me • 3rd Degree • TeamLink • Introductions • Lead recommandations • InMails
  20. 20. Démonstration
  21. 21. Cas Client
  22. 22. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. La force de vente chez Bouygues Telecom se redynamise grâce à « Sales Navigator » de LinkedIn Problématique : Des difficultés à cibler leurs prospects via les méthodes traditionnelles. Aucun moyen de suivre les changements de postes de leurs contacts. La Solution : Sales Navigator permet aux forces de vente d’identifier de nouveaux prospects et de les contacter directement grâce à des informations en permanence à jour. Résultats :  La création de liste de prospects en quelques instants et des moyens pour les contacter grâce aux InMails  Plus de possibilité de mises en relation avec les prospects grâce à « Teamlink »  Sales Navigator donne une nouveau souffle aux commerciaux en leur permettant de travailler plus efficacement 22 Créée en 1994, Bouygues Telecom est un opérateur global de télécommunications Mobile, Fixe, Télévision, Internet et Cloud. L’entreprise s’est toujours démarquée par ses offres innovantes et une qualité de relation client reconnue au service de ses 11,3 millions de clients Mobile et 1,9 million de clients Haut Débit, dont plus de 1,5 million de clients professionnels et entreprises.
  23. 23. « Avec Teamlink, l’expression le monde est petit prend tout son sens. C’est incroyable de constater à quel point nous sommes tous connectés les uns aux autres. » - Marine Lucas, Sr. Social Media & Marketing Manager, Bouygues Telecom Enterprises Créée en 1994, Bouygues Telecom est un opérateur global de télécommunications Mobile, Fixe, Télévision, Internet et Cloud. L’entreprise s’est toujours démarquée par ses offres innovantes et une qualité de relation client reconnue au service de ses 11,3 millions de clients Mobile et 1,9 million de clients Haut Débit, dont plus de 1,5 million de clients professionnels et entreprises.
  24. 24. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. 24 Construire son PROFIL En résumé Rechercher l’INFORMATION PERTINENTE Développer son RESEAU Contribuer/Partager de l’INFORMATION 1 2 3 4 Déployer une solution de VENTE SOCIALE (Social Selling)5
  25. 25. Questions ?

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