Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA
2013 : 7ème vague du baromètre

15 octobre 2013
Contexte, objectifs et méthodologie

Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA

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Objectifs de l’étude
En 2006, le Groupe Europ Assistance et le Cercle Santé Société lançaient, avec l’institut CSA, un bar...
Le périmètre du baromètre
Année

Pays

Effectifs

2006-2007

• Allemagne
• France
• Italie
• Royaume-Uni
• Suède

• 400 po...
Le périmètre du baromètre
Fiche technique du sondage
•mode de recueil : interviews par téléphone – cati - au domicile des ...
Evaluation du système de santé et
de la qualité des soins

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Opinion sur le système de santé
Comment jugez vous l’organisation de votre système de santé : mauvaise, moyenne, bonne, tr...
Opinion sur le système de santé – Evolution 2006-2013
Comment jugez vous l’organisation de votre système de santé : mauvai...
Opinion sur la compétence technique des médecins
Comment jugez vous aujourd’hui la compétence technique des médecins sur l...
Opinion sur la compétence technique des médecins : évolution 2010-2013
Comment jugez vous aujourd’hui la compétence techni...
Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé
Notre système de santé aura à faire face dans les années à venir à plus...
Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé
Les erreurs médicales
Estimez vous qu’il s’agit d’une menace très impor...
Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé – Evolution 2009-2013
Les erreurs médicales
Estimez vous qu’il s’agit d...
Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé
Les délais d’attente avant d’être soigné
Estimez vous qu’il s’agit d’un...
Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé – Evolution 2009-2013
Les délais d’attente avant d’être soigné
Estimez ...
Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé
L’augmentation du financement personnel
Estimez vous qu’il s’agit d’une...
Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé – Evolution 2010-2013
L’augmentation du financement personnel
Estimez v...
Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé
Inégalités d’accès aux soins
Estimez vous qu’il s’agit d’une menace trè...
Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé – Evolution 2009-2013
Les inégalités d’accès aux soins
90%

Estimez vou...
Récapitulatif des menaces perçues sur l’avenir des systèmes de
santé

Notre système de santé aura à faire face dans les an...
Nouvelles sources de financement pour l’avenir
Pour couvrir l’augmentation des dépenses de santé, quelle est pour vous la ...
Augmentation des impôts ou cotisations obligatoires pour couvrir les dépenses
de santé - Evolution de la perception depuis...
Augmentation des assurances privées, complémentaires ou mutuelles facultatives
pour couvrir les dépenses de santé - Evolut...
Augmentation de la franchise par acte médical pour couvrir les dépenses de
santé - Evolution de la perception depuis 2010
...
Confiance dans les autorités
sanitaires

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Confiance dans les autorités sanitaires en 2013
Faites vous confiance ou non aux contrôles mis en place par les autorités ...
Confiance dans les autorités sanitaires - Evolutions
Faites vous confiance ou non aux contrôles mis en place par les autor...
Confiance dans les autorités sanitaires - Evolutions
Faites vous confiance ou non aux contrôles mis en place par les autor...
Exigences sociales

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Évaluation de l’égalité dans l’accès aux soins
Selon vous, le système de santé actuel garantit-il l’égalité d’accès aux so...
Évaluation de l’égalité dans l’accès aux soins – Évolution depuis 2007
Selon vous, le système de santé actuel garantit-il ...
Financement de l’égalité dans l’accès aux soins par l’impôt

Pour renforcer l’égalité d’accès aux soins médicaux, êtes vou...
Financement de l’égalité dans l’accès aux soins par l’impôt - Évolution
Pour renforcer l’égalité d’accès aux soins médicau...
Renoncement aux soins

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Le renoncement aux soins en 2013
Au cours de l’année écoulée, vous est-il arrivé de renoncer ou de reporter des soins médi...
Evolution du renoncement aux soins
Au cours de l’année écoulée, vous est-il arrivé de renoncer ou de reporter des soins mé...
Le renoncement aux soins en 2013
Au cours de l’année écoulée, vous est-il arrivé de renoncer ou de reporter des soins médi...
Le renoncement aux soins en 2013
Zoom USA selon le type de couverture santé
Au cours de l’année écoulée, vous est-il arriv...
Le renoncement aux soins en 2013 : soins concernés
Quel type de soins était-ce ?
Plusieurs réponses possibles
Base : répon...
Renoncement aux soins courants : évolutions

Ont renoncé ou reporté des soins médicaux courants en raison de difficultés f...
Renoncement aux soins lourds : évolutions

Ont renoncé ou reporté des soins médicaux lourds en raison de difficultés finan...
Renoncement aux médicaments : évolutions

Ont renoncé ou reporté des achats de médicaments en raison de difficultés financ...
Renoncement aux soins dentaires : évolutions

Ont renoncé ou reporté des soins dentaires en raison de difficultés financiè...
Renoncement à l’achat de lunettes/lentilles de correction :
évolutions

Ont renoncé ou reporté des achats de lunettes/lent...
Santé et économie

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Contribution du secteur de la santé à l’économie en 2013
Diriez-vous que le secteur de la santé qui regroupe les activités...
Contribution du secteur de la santé à l’économie - Evolutions
Diriez-vous que le secteur de la santé qui regroupe les acti...
Prévention

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Recours au bilan de santé en 2013
Au cours des 5 dernières années, avez-vous fait un bilan général de santé ?
En % de « A ...
Recours au bilan de santé - Evolutions
Au cours des 5 dernières années, avez-vous fait un bilan général de santé ?
Evoluti...
Les programmes de santé dans le cadre du travail en 2013
Estimez-vous avoir besoin ou non dans le cadre de votre travail, ...
Nouvelles technologies

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Informations par Internet
Consultez vous des informations de santé sur Internet : régulièrement, occasionnellement,
rareme...
Informations par Internet - Évolution
Consultez vous des informations de santé sur Internet :
régulièrement, occasionnelle...
Santé et réseaux sociaux
Partagez-vous et échangez-vous avec d’autres personnes sur les réseaux sociaux sur
Internet des i...
Surveillance continue à domicile par téléphone mobile
Etes- vous plutôt pour ou plutôt contre le développement de moyens d...
Surveillance continue à domicile par téléphone mobile – Evolution 2010-2013
Etes- vous plutôt pour ou plutôt contre le dév...
Consultation médicale par Internet
Si on vous le proposait, accepteriez-vous ou non de consulter votre médecin généraliste...
Consultation médicale par Internet - Evolution

Si on vous le proposait, accepteriez-vous ou non de consulter votre médeci...
La carte génomique en 2013
Chacun pourra bientôt accéder à sa carte génomique ce qui permettra de lui prédire ses risques ...
La carte génomique - Evolutions
Chacun pourra bientôt accéder à sa carte génomique ce qui permettra de lui prédire ses ris...
Santé et voyages à l’étranger

Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA

62
Les apports du rapatriement sanitaire
Pour chacune des évolutions suivantes concernant la santé et les voyages, diriez-vou...
Les apports du rapatriement sanitaire pour sauver des vies
Pour chacune des évolutions suivantes concernant la santé et le...
Les apports du rapatriement sanitaire pour voyager en
famille
Pour chacune des évolutions suivantes concernant la santé et...
Les apports du rapatriement sanitaire pour découvrir des
pays plus lointains et moins connus
Pour chacune des évolutions s...
Le plus important dans le cadre d’une expatriation professionnelle
Si votre employeur était amené à vous proposer un poste...
Prise en charge des personnes
âgées dépendantes

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Évaluation de la prise en charge des personnes âgées en 2013
Selon vous, l’organisation et la qualité de prise en charge d...
Évaluation de la prise en charge des personnes âgées - Evolutions
Selon vous, l’organisation et la qualité de prise en cha...
Evaluation du financement de la dépendance par l’aide publique en 2013
L’aide publique financière pour le maintien à domic...
Evaluation du financement de la dépendance par l’aide publique Évolutions
2013 significativement
plus élevé que 2012

L’ai...
Moyens à prioriser face à la prise en charge des personnes âgées
dépendantes en 2013
Face aux problèmes posés par l’allong...
Priorité au maintien à domicile pour la prise en charge des personnes âgées
2013 significativement
dépendantes
plus élevé ...
Origine des soutiens pour le maintien à domicile en 2013

En dehors de leur famille, auprès de quel organisme les personne...
Les aides au maintien à domicile en 2013

Pour prolonger le maintien à domicile des personnes âgées et dépendantes, quelle...
Les emplois d’ aides à domicile - Evolutions
2013 significativement
plus élevé que 2012
2013 significativement
plus bas qu...
La télésurveillance - Evolutions
2013 significativement
plus élevé que 2012
2013 significativement
plus bas que 2012

Prio...
Les robotique - Evolutions

Priorité à la robotique pour réaliser les tâches quotidiennes
Evolution depuis 2010 des opinio...
Favorables à la télésurveillance pour sécuriser le maintien à domicile en
2013
Êtes-vous prêts à équiper vos proches âgés ...
Favorables à la télésurveillance pour sécuriser le maintien à domicile Evolutions
Êtes-vous prêts à équiper vos proches âg...
Le financement du maintien à domicile en 2013

Qui doit payer les services et les aides pour répondre aux besoins de la vi...
Prise en compte du défi de la dépendance - Evolutions

Selon vous, les pouvoirs publics ont-ils dans votre pays pris la pl...
en savoir plus : www.csa.eu - @InstitutCSA
10, rue Godefroy - 92800 Puteaux
Tel . : 01.57.00.58.00 - Fax : 01.57.00.58.01
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Baromètre Santé & Société CSA-Europ Assistance 2013 _rapport complet

  1. 1. Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 2013 : 7ème vague du baromètre 15 octobre 2013
  2. 2. Contexte, objectifs et méthodologie Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 2
  3. 3. Objectifs de l’étude En 2006, le Groupe Europ Assistance et le Cercle Santé Société lançaient, avec l’institut CSA, un baromètre annuel paneuropéen sur la relation et les pratiques des citoyens européens à l’égard de leurs systèmes de santé . Dans un contexte de mutation forte du secteur, l’objectif du baromètre est d’apporter un éclairage sur la position des citoyens pour permettre d’introduire l’état de l’opinion publique dans les grands débats qui animent le secteur de la santé. Cette année, le baromètre sera publié à l’occasion des 50 ans d’Europ Assistance. Le focus 2013 : A l’occasion du 50ème anniversaire de l’assistance, inventé en France par Pierre Desnos, Fondateur d’Europ Assistance, le Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA s’est attaché pour cette édition 2013 à aborder le thème de la santé et des voyages, à travers un bilan des apports du rapatriement sanitaire La santé et l’entreprise : les attentes prioritaires des expatriés « du travail » sur les 4S : Santé, Sécurité, Scolarité, Salaire. La santé et les nouvelles technologies de communication et la contribution sur les réseaux sociaux de santé Les thèmes du baromètre : Evaluation du système de santé et de la qualité des soins Santé et exigences sociales Mobilité dans l’accès aux soins Vieillissement de la population et la prise en charge des personnes âgées dépendantes Nouvelles technologies Prévention Contribution du secteur de la santé à l’économie Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 3
  4. 4. Le périmètre du baromètre Année Pays Effectifs 2006-2007 • Allemagne • France • Italie • Royaume-Uni • Suède • 400 pour chaque pays 2009 •Allemagne • France • Italie • Royaume-Uni • Suède • Pologne • 400 pour chaque pays 2010 • Allemagne • France • Italie • Royaume-Uni • Suède • Pologne • USA • Autriche • 400 pour les pays européens • 800 pour les USA 2011-2012 •Allemagne • France • Italie • Royaume-Uni • Suède • Pologne • USA • Autriche • Espagne • République Tchèque • 500 pour les pays européens •1000 pour les USA 2013 •Allemagne • France • Italie • Royaume-Uni • Suède • Pologne • USA • Autriche • Espagne • 500 pour les pays européens •1000 pour les USA Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 4
  5. 5. Le périmètre du baromètre Fiche technique du sondage •mode de recueil : interviews par téléphone – cati - au domicile des interviewés. • plan de sondage : échantillon national représentatif des citoyens de 18 ans et plus construit selon la méthode des quotas (sexe, âge, région et catégorie socioprofessionnelle). • taille des échantillons : 500 individus de 18 ans et plus par pays européen et 1 000 individus aux Etats-Unis, soit 5 000 interviews au total dans 9 pays. • dates de terrain : mai - juin 2013. • durée du questionnaire : 15 minutes. Pop totale Echantillon Age Moyen en millions Source : Eurostat 2011 Union Européenne : 27 pays ans 502 M Allemagne 81,8 500 43,1 France 65,4 500 39,8 Italie 60,9 500 43,0 Royaume-Uni 62,4 500 39,5 Espagne 46,2 500 40,7 Pologne 38,2 500 39,1 Suède 9,5 500 40,6 Autriche 8,4 500 41,2 372,8 4000 40.9 Total 8 pays étudiés Les 8 pays consultés représentent 74% de l’ensemble de l’UE en millions Source : CIA Factbook 2011 Etats Unis : 50 états Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 313 M ans 1000 37.2 5
  6. 6. Evaluation du système de santé et de la qualité des soins Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 6
  7. 7. Opinion sur le système de santé Comment jugez vous l’organisation de votre système de santé : mauvaise, moyenne, bonne, très bonne ou excellente ? Calcul par affectation d’une valeur aux réponses : mauvaise = 1, moyenne = 3,25, bonne = 5,5, très bonne = 7,75, excellente = 10 AUT 6,3 GB 5,2 FR 5,1 ALL 5 ES 4,8 SUE 4,8 ITA POL 3,2 2,8 EU USA Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 4,7 4,5 7
  8. 8. Opinion sur le système de santé – Evolution 2006-2013 Comment jugez vous l’organisation de votre système de santé : mauvaise, moyenne, bonne, très bonne ou excellente ? Calcul par affectation d’une valeur aux réponses : mauvaise = 1, moyenne = 3,25, bonne = 5,5, très bonne = 7,75, excellente = 10 Excellente = 10 AUT 6,5 6,5 6,3 6,2 GB FR 5,7 5,6 5,1 5,1 5,3 5,6 5,1 4,8 4,9 5,5 5,4 5,0 5,0 4,5 4,2 4,5 4,3 ALL 5,5 4,6 4,7 5,3 5,1 5,0 4,7 4,7 5,2 5,1 5,0 4,8 4,8 4,7 4,5 ITA 3,7 3,8 3,6 USA 4,3 4,2 4,1 3,9 ES SUE EU POL 3,4 3,3 3,2 3,0 2,9 2,6 2013 significativement plus élevé que 2012 2,8 2013 significativement plus bas que 2012 2,5 Mauvaise = 1 2006 2007 2009 2010 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 2011 2012 2013 8
  9. 9. Opinion sur la compétence technique des médecins Comment jugez vous aujourd’hui la compétence technique des médecins sur les diagnostics et les traitements : mauvaise, moyenne, bonne, très bonne ou excellente ? Calcul par affectation d’une valeur aux réponses : mauvaise = 1, moyenne = 3,25, bonne = 5,5, très bonne = 7,75, excellente = 10 AUT 6,5 ES 6 GB 5,8 FR 5,7 SUE 5,6 ALL 5,5 ITA 4,8 POL 4,7 EU USA Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 5,6 6,8 9
  10. 10. Opinion sur la compétence technique des médecins : évolution 2010-2013 Comment jugez vous aujourd’hui la compétence technique des médecins sur les diagnostics et les traitements : mauvaise, moyenne, bonne, très bonne ou excellente ? Calcul par affectation d’une valeur aux réponses : mauvaise = 1, moyenne = 3,25, bonne = 5,5, très bonne = 7,75, Excellente = 10 Excellente = 10 7,0 7,1 USA 6,9 6,8 6,7 6,6 6,5 6,3 6,2 6,1 6,0 6 5,7 5,6 5,6 6,0 5,9 5,8 5,55,6 5,5 5,4 6,5 5,8 5,7 5,6 5,5 AUT ES GB FR SUE EU ALL 5,1 4,9 4,6 4,8 ITA POL 4,7 4,1 2013 significativement plus élevé que 2012 2013 significativement plus bas que 2012 Mauvaise = 1 2010 2011 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 2012 2013 10
  11. 11. Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé Notre système de santé aura à faire face dans les années à venir à plusieurs menaces que je vais vous citer : Pour chacune d’elles, estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ? En % de très important GB USA ITA EU POL Erreurs médicales Délais d'attente avant d'être soigné Augmentation du financement personnel FR SUE AUT ALL ES Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA Inégalités d'accès aux soins Note de lecture : - Echelle allant de 30% à 90%. - Chaque radian correspond à 10% de citations. 11
  12. 12. Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé Les erreurs médicales Estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ? Très / Assez importante 93% 93% 93% 91% 90% 85% 70% 68% 85% 95% Moyenne 9,2 9,0 8,9 8,8 8,0 8,4 7,0 7,0 8,3 9,1 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 12
  13. 13. Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé – Evolution 2009-2013 Les erreurs médicales Estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ? Evolution « Très importante » GB 90% 84% 86% USA 79% 78% 76% 70% 78% 78% 75% 70% 69% 68% 82% 71% 70% 65% 65% 75% 74% 73% 70% 66% 66% 63% 52% ES SUE EU 61% 63% 58% 57% 70% ITA POL 54% 47% 48% 43% 45% ALL 37% AUT 40% 35% 33% 36% 37% FR 2013 significativement plus élevé que 2012 2013 significativement plus bas que 2012 21% 10% 2009 2010 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 2011 2012 2013 13
  14. 14. Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé Les délais d’attente avant d’être soigné Estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ? Très / Assez importante 98% 97% 96% 95% 92% 87% 85% 82% 91% 94% Moyenne 9,5 9,0 9,0 9,1 8,5 7,9 7,7 7,6 8,5 8,0 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 14
  15. 15. Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé – Evolution 2009-2013 Les délais d’attente avant d’être soigné Estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ? Evolution « Très importante » 100% ES 93% 89% 90% 88% 87% GB ITA 88% 78% 77% EU SUE 76% 75% 72% 70% 75% 71% 72% 70% 69% 70% 66% 61% 57% 57% 59% 45% 42% ALL 2013 significativement plus élevé que 2012 51% 52% 47% AUT 62% 58% 52% USA FR 68% 65% 64% 54% POL 45% 43% 2013 significativement plus bas que 2012 43% 42% 40% 39% 34% 30% 2009 2010 2011 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 2012 2013 15
  16. 16. Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé L’augmentation du financement personnel Estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ? Très / Assez importante 96% 96% 96% 94% 89% 88% 88% 74% 90% 95% Moyenne 9,1 8,6 8,9 8,0 8,0 8,0 8,0 7,1 8,0 9,0 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 16
  17. 17. Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé – Evolution 2010-2013 L’augmentation du financement personnel Estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ? Evolution « Très importante » 90% 85% ES 76% 73% 73% 69% 67% 66% 63% 53% 52% 49% 47% 56% 55% 54% 52% 51% 48% 43% 68% 74% 70% 67% 67% 58% 55% 54% 51% 47% 43% 39% 59% 58% 55% 49% 48% 47% USA POL GB ITA EU AUT FR ALL SUE 35% 2013 significativement plus élevé que 2012 21% 2013 significativement plus bas que 2012 10% 2010 2011 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 2012 2013 17
  18. 18. Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé Inégalités d’accès aux soins Estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ? Très / Assez importante 96% 95% 92% 92% 89% 88% 87% 86% 91% 93% Moyenne 8,9 8,9 8,9 8,0 8,5 8,1 8,0 4,9 8,5 8,0 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 18
  19. 19. Menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé – Evolution 2009-2013 Les inégalités d’accès aux soins 90% Estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ? Evolution « Très importante » 84% GB 78% 73% 73% 71% 72% 70% 73% 71% 69% 66% 63% 60% 72% 68% 63% 66% 65% 67% 62% POL USA ITA 63% 62% 63% 58% ES SUE EU 57% 54% 54% 53% 55% 53% 51% 50% 49% 48% 50% 49% FR AUT ALL 2013 significativement plus élevé que 2012 38% 2013 significativement plus bas que 2012 30% 2009 2010 2011 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 2012 2013 19
  20. 20. Récapitulatif des menaces perçues sur l’avenir des systèmes de santé Notre système de santé aura à faire face dans les années à venir à plusieurs menaces que je vais vous citer : Pour chacune d’elles, estimez vous qu’il s’agit d’une menace très importante, assez importante, peu importante ou pas du tout importante ? Sur ST « Très importante ou assez importante » POL FR ALL ITA AUT ES SUE GB EU USA Les erreurs médicales 93% 68% 90% 93% 70% 85% 91% 93% 85% 95% Les délais d’attente avant d’être soigné 98% 85% 87% 97% 82% 95% 92% 96% 91% 94% L’augmentation du financement personnel 96% 88% 94% 96% 88% 96% 74% 89% 90% 95% Les inégalités d’accès aux soins 95% 87% 88% 96% 86% 92% 89% 92% 91% 93% Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 20
  21. 21. Nouvelles sources de financement pour l’avenir Pour couvrir l’augmentation des dépenses de santé, quelle est pour vous la meilleure solution de financement ? SUE GB 50% ALL 41% FR 32% ES 32% AUT 30% POL 28% 69% ITA EU 21% 38% USA 30% 28% 28% 24% 28% 39% 41% 29% 29% 26% 15% 16% 40% 24% 31% 30% impôts ou cotisations obligatoires 51% 44% 30% assurances privées, complémentaires ou mutuelles facultatives Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 33% 42% davantage de franchise par acte médical 21
  22. 22. Augmentation des impôts ou cotisations obligatoires pour couvrir les dépenses de santé - Evolution de la perception depuis 2010 Pour couvrir l’augmentation des dépenses de santé, quelle est pour vous la meilleure solution de financement ? 2013 significativement plus élevé que 2012 2013 significativement plus bas que 2012 80% 73% 69% 69% SUE 65% 55% 52% 48% 42% 39% 38% 41% 40% 34% 32% 30% 50% 41% 39% 38% 37% 33% 32% 31% 29% 38% 32% 30% 28% 25% 23% 25% GB ALL EU FR ES USA AUT POL 25% 21% ITA 12% 10% 2010 2011 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 2012 2013 22
  23. 23. Augmentation des assurances privées, complémentaires ou mutuelles facultatives pour couvrir les dépenses de santé - Evolution de la perception depuis 2010 Pour couvrir l’augmentation des dépenses de santé, quelle est pour vous la meilleure solution de financement ? 2013 significativement plus élevé que 2012 2013 significativement plus bas que 2012 55% 51% 46% 43% 42% 42% 41% 38% 37% 41% 39% POL AUT 35% 29% 28% 25% 27% 24% SUE 29% 28% 27% 24% 22% ALL EU ITA FR USA GB ES 15% 30% 30% 29% 28% 26% 23% 21% 18% 15% 13% 10% 2010 2011 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 2012 2013 23
  24. 24. Augmentation de la franchise par acte médical pour couvrir les dépenses de santé - Evolution de la perception depuis 2010 Pour couvrir l’augmentation des dépenses de santé, quelle est pour vous la meilleure solution de financement ? 2013 significativement plus élevé que 2012 2013 significativement plus bas que 2012 60% 56% 52% 52% 51% ITA 50% 44% 42% 40% 35% 34% 34% 32% 29% 28% 24% 24% GB SUE 33% 27% 24% 31% 30% EU AUT POL ALL 16% 32% 25% 21% 20% 18% USA FR 35% 30% 29% ES 18% 16% 14% 10% 2010 2011 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 2012 2013 24
  25. 25. Confiance dans les autorités sanitaires Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 25
  26. 26. Confiance dans les autorités sanitaires en 2013 Faites vous confiance ou non aux contrôles mis en place par les autorités sanitaires pour limiter les risques liés à la prise de médicaments ? liés à l’utilisation de dispositifs médicaux de type prothèses, implants, sondes, endoscopes…? Résultats en % de oui 81% 72% GB 76% 65% SUE 63%66% ES 58% 51% ITA 65% 50% AUT Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 59% 50% 56% 46% 56% 42% FR ALL POL 65% 55% 64% 58% EU USA 26
  27. 27. Confiance dans les autorités sanitaires - Evolutions Faites vous confiance ou non aux contrôles mis en place par les autorités sanitaires pour limiter les risques liés à la prise de médicaments ? Significativement plus élevé qu’en 2012 Résultats en % de oui – Evolutions depuis 2011 2011 2012 Significativement moins élevé qu’en 2012 2013 72% 65% 63% 85% 51% 50% 50% 55% 46% 42% 58% 63% 61% 67% 62% 66% 68% 55% 52% 53% 53% 47% 41% 58% 58% 53% 59% 50% EU USA 35% 35% GB SUE ES ITA AUT Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA FR ALL POL 27
  28. 28. Confiance dans les autorités sanitaires - Evolutions Faites vous confiance ou non aux contrôles mis en place par les autorités sanitaires pour limiter les risques liés à l’utilisation de dispositifs médicaux de type prothèses, implants, sondes, endoscopes…? Résultats en % de oui – Evolutions depuis 2012 2012 81% 76% 65% 66% SUE 69% 58% ES ITA 65% 59% 58% GB 2013 Significativement moins élevé qu’en 2012 66% 66% Significativement plus élevé qu’en 2012 56% 56% 66% 54% AUT Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA FR 48% ALL 64% 48% POL 57% EU 65% USA 28
  29. 29. Exigences sociales Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 29
  30. 30. Évaluation de l’égalité dans l’accès aux soins Selon vous, le système de santé actuel garantit-il l’égalité d’accès aux soins médicaux pour tous les citoyens ? Oui Non 100% 80% 33% 40% 52% 56% 59% 65% 60% 56% 44% 72% 59% 41% EU USA 72% 50% 40% 67% 59% 48% 20% 44% 41% 35% 28% 28% ITA POL 0% ES GB AUT FR SUE Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA ALL 30
  31. 31. Évaluation de l’égalité dans l’accès aux soins – Évolution depuis 2007 Selon vous, le système de santé actuel garantit-il l’égalité d’accès aux soins médicaux pour tous les citoyens ? Evolution depuis 2007 de l’égalité dans l’accès aux soins en % de « Oui » 80% 76% 67% 67% 60% 59% 57% 54% 53% 55% 48% 45% 40% 54% 49% 52% 43% 41% 47% 42% 44% 43% 48% 38% 38% 38% 35% 35% 34% 35% 28% 24% 33% 44% 43% 41% 41% 34% SUE POL ITA 34% 31% 29% 29% GB AUT EU FR 28% 44% 41% 48% ES 29% 28% USA ALL 25% 20% 23% 22% 2013 significativement plus élevé que 2012 19% 2013 significativement plus bas que 2012 2007 2009 2010 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 2011 2012 2013 31
  32. 32. Financement de l’égalité dans l’accès aux soins par l’impôt Pour renforcer l’égalité d’accès aux soins médicaux, êtes vous favorable ou non à une augmentation des impôts ou des cotisations obligatoires ? Favorable Pas favorable 100% 20% 80% 45% 56% 57% 58% 64% 60% 57% 43% 74% 59% 41% EU USA 80% 50% 40% 80% 55% 44% 20% 43% 42% 36% 26% 20% 0% SUE GB FR AUT ALL Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA POL ES ITA 32
  33. 33. Financement de l’égalité dans l’accès aux soins par l’impôt - Évolution Pour renforcer l’égalité d’accès aux soins médicaux, êtes vous favorable ou non à une augmentation des impôts ou des cotisations obligatoires ? Evolution entre 2009 et 2013 en % de « Favorable ». 2013 significativement plus élevé que 2012 2013 significativement plus bas que 2012 81% 80% 80% 77% 80% 72% 73% 67% 61% 57% 60% 56% 55% 2009 2010 2011 2012 40% 2013 57% 51% 48% 42% 44% 37% 53% 51% 43% 43% 39% 42% 38% 38% 43% 39% 43% 40% 44% 37% 37% 36% 39% 26% 24% 42%41% 43% 40% 25% 20% 20% 12% 28% SUE GB FR AUT Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA ALL POL ES ITA EU USA 33
  34. 34. Renoncement aux soins Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 34
  35. 35. Le renoncement aux soins en 2013 Au cours de l’année écoulée, vous est-il arrivé de renoncer ou de reporter des soins médicaux pour vous ou un membre de votre foyer, en raison de difficultés financières ? En % de « oui » 39% 33% 24% 20% 11% POL FR ALL ITA AUT Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 18% 7% 6% 4% ES SUE GB 23% EU USA 35
  36. 36. Evolution du renoncement aux soins Au cours de l’année écoulée, vous est-il arrivé de renoncer ou de reporter des soins médicaux pour vous ou un membre de votre foyer, en raison de difficultés financières ? Evolution entre 2009 et 2013 en % de « oui ». 2009 2010 2011 2012 Significativement plus élevé qu’en 2012 2013 Significativement moins élevé qu’en 2012 39% 33% 41% 24% 25% 13% 23% 27% FR 18% 30% 17% 15% 12% 11% POL 20% 29% 36% 23% 27% ALL 11% 18% 13% 19% 10% 10% 10% ITA AUT Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 22% 7% 5% ES8% 6% 10% 8%6% 6% 6% 5% 4% SUE 4% 9% GB 17% EU 25% 24% 21% USA 36
  37. 37. Le renoncement aux soins en 2013 Au cours de l’année écoulée, vous est-il arrivé de renoncer ou de reporter des soins médicaux pour vous ou un membre de votre foyer, en raison de difficultés financières ? Tris croisés significatifs sur « % Oui» Plus de reports ou renoncements aux soins Moins de reports ou de renoncements aux soins Sexe : Femme (41%) Sexe : Homme (23%) Age : 18 - 39 ans (40%) Age : 60 ans et plus (22%) Statut : Actifs (36%) Statut : Inactifs (27%) ++ -- Sexe : Homme (30%) Sexe : Femme (19%) Age : 18 - 39 ans (36%) Age : 60 ans et plus (12%) Statut : Actifs (32%) Statut : Inactifs (15%) ++ -- Sexe : Femme (25%) Sexe : Homme (20%) Age : 18 - 39 ans (28%) Age : 60 ans et plus (16%) Statut : Actifs (25%) Statut : Inactifs (18%) Couverture Santé : Not Insured (60%) Couverture Santé : Employer based (18%) Couverture Santé : Non Assurés (55%) ++ Sexe : Femme (23%) Couverture Santé : Assurés (19%) -Sexe : Homme (16%) ++ Sexe : Femme (14%) -Sexe : Homme (8%) ++ Couverture Santé : Aucune couverture santé (13%) -Age : 60 ans et plus (2%) Aucune différence significative Aucune différence significative Aucune différence significative Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 37
  38. 38. Le renoncement aux soins en 2013 Zoom USA selon le type de couverture santé Au cours de l’année écoulée, vous est-il arrivé de renoncer ou de reporter des soins médicaux pour vous ou un membre de votre foyer, en raison de difficultés financières ? En % de « oui ». Répartition selon le système de couverture santé. Ensemble % Oui Employer based Self-purchased / Self-insured Medicare Medicaid Not Insured Military 23% 18% 30% 21% 44% 60% 11% Légende Le résultat est significativement et statistiquement supérieur à celui de l'ensemble Le résultat est significativement et statistiquement inférieur à celui de l'ensemble Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 38
  39. 39. Le renoncement aux soins en 2013 : soins concernés Quel type de soins était-ce ? Plusieurs réponses possibles Base : réponses spontanées POL FR ALL ITA AUT ES SUE GB EU USA Soins courants : consultation d’un médecin généraliste ou spécialiste 23% 12% 5% 9% 4% 2% 2% 2% 7% 18% Soins lourds : opérations chirurgicales, examens ou traitements coûteux 13% 7% 7% 6% 5% 2% 1% 2% 5% 16% Achat de médicaments 16% 7% 13% 5% 3% 2% 1% 1% 6% 10% Soins dentaires 17% 25% 14% 10% 7% 3% 3% 2% 10% 14% Achats de lunettes ou de lentilles de correction 12% 17% 10% 4% 5% 2% 1% 1% 6% 10% Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 39
  40. 40. Renoncement aux soins courants : évolutions Ont renoncé ou reporté des soins médicaux courants en raison de difficultés financières Evolution depuis 2011 Significativement plus élevé qu’en 2012 2011 2012 Significativement moins élevé qu’en 2012 2013 23% 18% 12% 9% 19% 13% POL 12% 5% 9% FR 3% 7% ALL 4% 2% 4% ITA 7% 4% 12% AUT Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 2% 2% ES 2% 2% 1% SUE 2% 1% 4% GB 2% 4% 8% EU 13% 16% USA 40
  41. 41. Renoncement aux soins lourds : évolutions Ont renoncé ou reporté des soins médicaux lourds en raison de difficultés financières Evolution depuis 2011 Significativement plus élevé qu’en 2012 2011 2012 Significativement moins élevé qu’en 2012 2013 16% 13% 7% 7% 11% 12% 5% 5% POL FR 3% 5% ALL 6% 8% 9% ITA 5% 3% 3% AUT Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 0% 1% ES 2% 1% 1% SUE 0% 0% 2% GB 2% 5% 4% 5% EU 7% 9% USA 41
  42. 42. Renoncement aux médicaments : évolutions Ont renoncé ou reporté des achats de médicaments en raison de difficultés financières Evolution depuis 2012 Significativement plus élevé qu’en 2012 2011 16% Significativement moins élevé qu’en 2012 2013 13% 10% 7% 16% 17% 6% 4% POL 2012 FR 5% 3% 10% ALL 3% 4% ITA 6% 3% 1% 2% AUT Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 1% 1% ES 2% 0% 1% SUE 1% 1% 2% GB 1% 3% 5% EU 7% 12% USA 42
  43. 43. Renoncement aux soins dentaires : évolutions Ont renoncé ou reporté des soins dentaires en raison de difficultés financières Evolution depuis 2012 Significativement plus élevé qu’en 2012 2012 Significativement moins élevé qu’en 2012 2013 25% 17% 14% 14% 10% 15% 19% 16% 8% POL FR ALL ITA 10% 7% 3% 6% AUT Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 3% 3% 3% ES SUE 6% 2% GB 9% EU 13% USA 43
  44. 44. Renoncement à l’achat de lunettes/lentilles de correction : évolutions Ont renoncé ou reporté des achats de lunettes/lentilles de correction en raison de difficultés financières Evolution depuis 2012 Significativement plus élevé qu’en 2012 2012 Significativement moins élevé qu’en 2012 2013 17% 12% 10% POL 10% 10% FR 10% 2% ALL 5% 4% 13% ITA 6% 3% AUT Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 1% 2% ES 1% 1% SUE 3% 1% GB 5% EU 8% USA 44
  45. 45. Santé et économie Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 45
  46. 46. Contribution du secteur de la santé à l’économie en 2013 Diriez-vous que le secteur de la santé qui regroupe les activités autour du matériel médical, des soins, des consultations, des médicaments, et des établissements de soins publiques et privés est un secteur qui, pour vous… Est une charge pour la société 85% 85% 83% 81% 76% 15% 15% 17% 19% 24% ITA ES SUE GB AUT Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA Contribue à la croissance économique du pays 66% 59% 58% 34% 41% 42% ALL FR POL 74% 26% EU 60% 40% USA 46
  47. 47. Contribution du secteur de la santé à l’économie - Evolutions Diriez-vous que le secteur de la santé qui regroupe les activités autour du matériel médical, des soins, des consultations, des médicaments, et des établissements de soins publiques et privés est un secteur qui, pour vous contribue à la croissance économique du pays ou est une charge pour le pays : Significativement plus élevé qu’en 2012 Significativement plus bas qu’en 2012 Evolution de 2006 à 2012 en % des réponses sur « contribue à la croissance économique du pays » 85% 83% 81% 77% 72% 75% 72% 73% 70% 68% 63% 69% 67% 71% 68% 63% 66% 62% 61% 60% 59% 58% 52% 59% 57% 65% 62% 61% 58% 63% 59% 76% 74% AUT ITA ES SUE USA GB AUT EU 69% 67% 62% 61% 60% 57% 66% ALL 60% 59% 58% USA FR POL 53% 49% 43% 2006 2007 2009 2010 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 2011 2012 2013 47
  48. 48. Prévention Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 48
  49. 49. Recours au bilan de santé en 2013 Au cours des 5 dernières années, avez-vous fait un bilan général de santé ? En % de « A fait un bilan de santé dans les 5 ans » 88% 81% 94% 80% 80% 77% 73% 72% 58% ES SUE GB ALL POL Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA AUT FR 51% ITA EU USA 49
  50. 50. Recours au bilan de santé - Evolutions Au cours des 5 dernières années, avez-vous fait un bilan général de santé ? Evolution de 2009 à 2012 en % de « A fait un bilan de santé dans les 5 ans » Significativement plus élevé qu’en 2011 Significativement plus bas qu’en 2011 94% 88% 81% 80% 80% 77% 73% 72% 2009 58% 2010 81% 80% 2011 2012 85% 84% 74% 67% 83% 82% 74% 71% 82% 78% 82% 2013 51% 73% 75% 79% 77% 71% 72% 75% 83% 72% 94% 92% 91% 57% 55% 55% 63% 59% 58% 69% 47% 58% ES SUE GB ALL Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA POL AUT FR ITA EU USA 50
  51. 51. Les programmes de santé dans le cadre du travail en 2013 Estimez-vous avoir besoin ou non dans le cadre de votre travail, de programmes de santé sur… En % de Oui ALL 17% 22% FR 44% 61% La gestion du stress 37% AUT 65% 42% 51% 37% 27% ES 35% 32% USA 30% 49% 40% 36% Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 58% 71% 77% Le dépistage de maladies graves La prévention de l'obésité 70% 55% 58% 56% 59% 35% 35% 75% 65% 47% 47% 48% POL Le mal de dos 52% 36% SUE EU 66% 62% 53% 35% 33% 29% 22% 23% 54% 53% 35% 33% ITA GB 49% 39% la prévention des risques liés à la consommation de tabac, d'alcool ou de drogues 63% 45% 44% 51
  52. 52. Nouvelles technologies Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 52
  53. 53. Informations par Internet Consultez vous des informations de santé sur Internet : régulièrement, occasionnellement, rarement ou jamais ? Oui, régulièrement SUE 26% Oui, occcasionnellement POL ALL GB AUT 19% 17% 17% 20% ITA FR ES EU 10% 14% 16% 17% 45% 44% 31% 25% 41% 40% 46% 57% 37% 38% 39% 40% 50% 55% 59% 42% 25% 18% Oui, régulièrement / occasionnellement 83% USA 29% 40% 44% Non, jamais 63% 62% 61% Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 60% 50% 45% 41% 58% 75% 53
  54. 54. Informations par Internet - Évolution Consultez vous des informations de santé sur Internet : régulièrement, occasionnellement, rarement ou jamais ? Significativement plus élevé qu’en 2012 Significativement plus bas qu’en 2012 Evolution sur le sous-total « Oui, régulièrement » et « Oui, occasionnellement ». 2006 2007 2009 2010 2011 2012 2013 SUE POL AUT GB Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA ALL ITA FR ES EU USA 54
  55. 55. Santé et réseaux sociaux Partagez-vous et échangez-vous avec d’autres personnes sur les réseaux sociaux sur Internet des informations, des avis ou des témoignages concernant votre santé ? Oui, régulièrement ou occasionnellement 26% 26% 16% 14% Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 10% 10% 8% 7% 15% 21% 55
  56. 56. Surveillance continue à domicile par téléphone mobile Etes- vous plutôt pour ou plutôt contre le développement de moyens de surveillance médicale continue par téléphone mobile ? (exemple : relevé quotidien du taux de sucre, prise de la tension et du rythme du cœur) ? Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 56
  57. 57. Surveillance continue à domicile par téléphone mobile – Evolution 2010-2013 Etes- vous plutôt pour ou plutôt contre le développement de moyens de surveillance médicale continue par téléphone mobile ? (exemple : relevé quotidien du taux de sucre, prise de la tension et du rythme du cœur) ? Evolution depuis 2010 des opinions favorables à la surveillance continue à domicile par téléphone mobile en % « Plutôt pour » 90% SUE ES USA 79% 74% 71% 68% 61% 60% 57% 56% 75% 68% 65% 62% 63% 59% 55% 47% 80% 72% 69% 68% 67% 65% 63% 60% 57% 55% 75% 74% 70% 70% 69% 68% 62% 61% 60% GB ITA POL EU AUT FR ALL 46% 2012 significativement plus élevé que 2011 2012 significativement plus bas que 2011 30% 2010 2011 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 2012 2013 57
  58. 58. Consultation médicale par Internet Si on vous le proposait, accepteriez-vous ou non de consulter votre médecin généraliste à distance par liaison Internet avec caméra vidéo (webcam) ? Oui 62% 52% 50% 39% 42% Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 32% 25% 15% 39% 48% 58
  59. 59. Consultation médicale par Internet - Evolution Si on vous le proposait, accepteriez-vous ou non de consulter votre médecin généraliste à distance par liaison Internet avec caméra vidéo (webcam) ? 2012: Total des modalités de réponse « Oui, certainement » + « Oui, probablement » 2013: Total des modalités de réponse « Oui, certainement » + « Oui, probablement » 62% 54% 50% 52% 49% 42% 39% 35% 50%48% 39% 36% 42% 32%32% 27% 21% PL 17% SUE ES GB 30% 25% 21% 26% 16% FR Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA ALL 39% 38% 35% 24% 24% 13%15% ITA AUT EU USA 59
  60. 60. La carte génomique en 2013 Chacun pourra bientôt accéder à sa carte génomique ce qui permettra de lui prédire ses risques génétiques de maladies graves. En avez-vous déjà entendu parler et avez vous l’intention d’y avoir recours ? AUT Total connait Oui et j’ai l’intention d’y avoir recours SUE ALL ITA ES GB FR POL EU USA 77% 75% 68% 47% 52% 44% 26% 27% 52% 67% 30% 28% Oui mais je n’ai pas l’intention d’y avoir recours 33% 21% 19% 26% 53% 47% 47% 23% 25% 47% 42% 32% Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 23% 18% 26% Non je n’en ai jamais entendu Ne sait pas 20% 26% 56% 10% 16% 16% 11% 29% 48% 74% 47% 34% 72% 60
  61. 61. La carte génomique - Evolutions Chacun pourra bientôt accéder à sa carte génomique ce qui permettra de lui prédire ses risques génétiques de maladies graves. En avez-vous déjà entendu parler et avez vous l’intention d’y avoir recours ? Evolution depuis 2011 de la connaissance sur la carte génomique (% Connaît) 77% 75% AUT SUE 68% ALL 67% USA 65% 60% 58% 63% 58% 55% 54% 57% 53% 52% 48% ES EU 47% ITA 43% 42% 37% 30% 26% 26% Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA GB 38% 32% 31% 29% 2011 44% 2012 28% 26% 2013 POL FR 2012 significativement plus élevé que 2011 2012 significativement plus bas que 2011 61
  62. 62. Santé et voyages à l’étranger Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 62
  63. 63. Les apports du rapatriement sanitaire Pour chacune des évolutions suivantes concernant la santé et les voyages, diriez-vous que, pour vous-même ou pour des personnes comme vous, le rapatriement sanitaire en cas d’accidents ou de maladies graves survenus en voyage à l’étranger, a été ou non une amélioration. En % de Très important GB 60% SUE 44% FR POL EU 72% Voyager en famille 68% 43% 39% ALL 39% 29% 26% 21% 39% Sauver des vies 75% 53% 46% 31% ITA 80% 49% 34% ES AUT 81% 76% 50% 60% Découvrir de pays plus lointains et moins connus 54% 37% 37% USA Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 48% 66% 76% 76% 74% 63
  64. 64. Les apports du rapatriement sanitaire pour sauver des vies Pour chacune des évolutions suivantes concernant la santé et les voyages, diriez-vous que, pour vous-même ou pour des personnes comme vous, le rapatriement sanitaire en cas d’accidents ou de maladies graves survenus en voyage à l’étranger, a été ou non une amélioration. Très importante ALL Assez importante 36% 68% 3% 1% 27% GB 5%1% 81% AUT 13% 72% SUE 21% 80% FR 11% 54% 37% ES EU Ce n'est pas une amélioration 60% ITA POL Peu importante 15% 32% 66% USA Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 15% 6% 3% 4% 6% 16% 24% 76% 4% 3% 6% 3% 75% 37% 3%3% 6% 4% 19% 3%2% 64
  65. 65. Les apports du rapatriement sanitaire pour voyager en famille Pour chacune des évolutions suivantes concernant la santé et les voyages, diriez-vous que, pour vous-même ou pour des personnes comme vous, le rapatriement sanitaire en cas d’accidents ou de maladies graves survenus en voyage à l’étranger, a été ou non une amélioration. Très importante Assez importante GB 16% 50% FR 29% 26% 34% 48% USA Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 13% 29% 49% 11% 18% 20% 34% 76% 5% 16% 36% 53% SUE 11% 40% 46% ES 7% 1% 45% 43% AUT 5% 3% 43% 39% ITA EU Ce n'est pas une amélioration 76% ALL POL Peu importante 2% 5% 8% 5% 20% 12% 18% 6% 3% 3% 65
  66. 66. Les apports du rapatriement sanitaire pour découvrir des pays plus lointains et moins connus Pour chacune des évolutions suivantes concernant la santé et les voyages, diriez-vous que, pour vous-même ou pour des personnes comme vous, le rapatriement sanitaire en cas d’accidents ou de maladies graves survenus en voyage à l’étranger, a été ou non une amélioration. Très importante Assez importante GB Peu importante 60% ALL ITA 23% 39% 39% ES AUT EU USA 21% 17% 40% Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 9% 24% 33% 74% 7% 29% 32% 37% 11% 29% 31% 4% 11% 19% 30% 31% 2% 21% 28% 34% 8% 16% 36% 29% SUE 9% 43% 44% FR POL Ce n'est pas une amélioration 23% 21% 19% 9% 4% 3% 66
  67. 67. Le plus important dans le cadre d’une expatriation professionnelle Si votre employeur était amené à vous proposer un poste dans un pays étranger en tant qu’expatrié, parmi cette liste de propositions, quels seraient, selon vous, les critères les plus importants à prendre en compte pour accepter cette proposition ? Elément cité en premier ALL 58% 14% SUE 52% 19% POL 51% 10% 2% AUT 50% 11% 7% ITA 41% ES 31% FR 11% 31% GB 17% 13% 24% 22% 12% 8% 7% 27% l'accès et la prise en charge de soins de qualité pour vous et votre famille dans le pays d'accueil la scolarisation des enfants dans un établissement offrant une bonne qualité d'enseignement 16% 18% 16% 16% 10% 18% 22% 10% 9% 23% 14% 10% 13% 30% 10% 12% 18% 15% l'accès à un dispositif global de prévention, d'information, d'alerte et d'évacuation vous protégeant, vous et votre famille, des risques géopolitiques et climatiques locaux un cadre de vie sain et un logement confortable une augmentation de votre rémunération EU USA 43% 20% 12% 14% 24% Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 11% 17% 24% 14% 20% 67
  68. 68. Prise en charge des personnes âgées dépendantes Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 68
  69. 69. Évaluation de la prise en charge des personnes âgées en 2013 Selon vous, l’organisation et la qualité de prise en charge des personnes âgées et dépendantes est-elle : Excellente AUT 5% ALL 1% 7% SUE 1% 7% 26% 39% 34% FR 5% 4% 28% Très bonne Bonne GB 3% 7% ES 2% 7% 25% Moyenne POL ITA 1% 1% 1% 1% 11% 19% 26% 24% Mauvaise EU USA 2% 7% 6% 18% 28% 34% 42% 45% 36% 21% 37% 43% 37% 39% 35% 63% 18% 21% 21% 29% 27% 37% 27% 27% 15% 3% Excellente + Très bonne 31% 8% 8% 9% 10% 9% 2% 2% 9% 24% Note moyenne 5,7 4,1 3,9 3,9 3,6 3,6 2,9 2,2 3,7 4,9 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 69
  70. 70. Évaluation de la prise en charge des personnes âgées - Evolutions Selon vous, l’organisation et la qualité de prise en charge des personnes âgées et dépendantes est-elle : Calcul par affectation d’une valeur aux réponses : mauvais = 1, moyen = 3,25, bon = 5,5, très bon = 7,75, Excellent = 10 Evolution depuis 2006 2013 significativement plus élevé que 2012 2013 significativement plus bas que 2012 USA 5,6 5,5 5,7 5,2 4,8 4,3 4,0 3,9 3,6 3,5 5,0 4,7 4,2 4,3 4,9 4,4 4,8 4,0 3,9 3,8 4,2 3,7 3,6 3,7 3,6 3,8 3,2 2,8 2,6 2,8 2,8 AUT 2,9 4,0 3,8 3,5 4,1 3,9 3,7 3,6 2,9 2,9 USA ALL SUE FR AUT EU ES GB POL 2,9 ITA 2,5 2,2 2006 2007 2009 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 2010 2011 2012 2013 70
  71. 71. Evaluation du financement de la dépendance par l’aide publique en 2013 L’aide publique financière pour le maintien à domicile des personnes âgées ou dépendantes est-elle… Tout à fait satisfaisante Plutôt satisfaisante SUE GB AUT FR ES 4% 7% 3% 4% Plutôt insatisfaisante 3% 29% 54% 49% 48% ALL 26% ITA 2% 17% POL 1% 13% EU USA 3% 9% 35% 41% 34% 39% Tout à fait insatisfaisante 55% 47% 50% 40% 28% 37% 42% 42% 48% 29% 5% Satisfait 58% 16% 56% 6% 12% 51% 45% 32% Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 23% 26% 25% 39% 22% 19% 14% 38% 12% 64% 71
  72. 72. Evaluation du financement de la dépendance par l’aide publique Évolutions 2013 significativement plus élevé que 2012 L’aide publique financière pour le maintien à domicile des personnes âgées ou dépendantes est-elle suffisante ? 2013 significativement plus bas que 2012 Evolution entre 2010 et 2013 en % de « l’aide publique est satisfaisante ». 64% 58% 56% 52% 2010 46% 2011 2012 2013 38% 56% 51% 52% 47% 58% 51% 49% 47% 46% 31% 40% 27% 55% 49% 50% 44% 40% 61% 53% 60% 19% 31% 30% 14% 32% 21% SUE GB AUT FR ES Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA ALL 25% ITA 19% 37% 37% 14% POL 12% EU USA 72
  73. 73. Moyens à prioriser face à la prise en charge des personnes âgées dépendantes en 2013 Face aux problèmes posés par l’allongement de la durée de la vie et l’augmentation du nombre de personnes âgées et dépendantes, sur quoi faut-il en priorité mettre les moyens aujourd’hui ? Maintien à domicile 10% 90% ITA 15% 85% GB 17% 83% FR 18% 82% ALL 19% 81% AUT Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA Maisons de retraite 25% 75% POL 34% 66% ES 22% 14% 41% 78% 86% 59% SUE EU USA 73
  74. 74. Priorité au maintien à domicile pour la prise en charge des personnes âgées 2013 significativement dépendantes plus élevé que 2012 Évolutions 2013 significativement plus bas que 2012 Face aux problèmes posés par l’allongement de la durée de la vie et l’augmentation du nombre de personnes âgées et dépendantes, sur quoi faut-il en priorité mettre les moyens aujourd’hui ? Evolution entre 2009 et 2013 en % de « priorité au maintien à domicile des personnes âgées et dépendantes » par rapport à la proposition maisons de retraite 90% 85% 83% 86% 82% 81% 78% 75% 66% 2009 59% 2010 2011 2012 2013 82% 84% 82% 74% 74% 78% 82% 77% 76% 77% 80% 80% 78% 77% 80% 78% 76% 71% 72% 72% 71% 62% 70% 77% 74% 69% 70% 83% 81% 79% 41% 54% 40% 49% ITA GB FR ALL AUT Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA POL ES SUE EU USA 74
  75. 75. Origine des soutiens pour le maintien à domicile en 2013 En dehors de leur famille, auprès de quel organisme les personnes âgées et dépendantes peuvent-elles trouver le meilleur soutien pour se maintenir à domicile ? ALL AUT 15% 19% POL 25% 12% GB FR ES SUE 42% 33% 33% 59% 19% 19% 14% 21% 64% Organismes du public USA 44% 20% 73% EU 23% 32% 17% ITA 39% 37% 15% 54% 49% 43% Organismes du privé Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 47% 35% 30% 39% 26% Organismes du secteur associatif ou privé non lucratif 75
  76. 76. Les aides au maintien à domicile en 2013 Pour prolonger le maintien à domicile des personnes âgées et dépendantes, quelle priorité ? 99% Des emplois d'aides à domicile La télésurveillance qui permet de sécuriser la vie à domicile 98% 88% 98% 89% 78% 97% 89% 75% 96% 93% 81% 77% 96% 93% 96% 92% 92% 90% 83% 81% 75% 77% 71% 59% 61% 50% 42% 41% 28% La robotique qui permet de réaliser des taches quotidiennes FR ITA ES Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA POL GB ALL SUE AUT EU USA 76
  77. 77. Les emplois d’ aides à domicile - Evolutions 2013 significativement plus élevé que 2012 2013 significativement plus bas que 2012 Priorité aux emplois d’aides à domicile Evolution depuis 2010 des opinions sur les aides au maintien à domicile En % de OUI 100% 98% 97% 98% 97% 97% 96% 95% 94% 93% 91% 90% 93% 91% 90% 99% 96% 95% 94% FR ITA ES GB POL EU ALL 93% 92% SUE AUT USA 91% 89% 84% 80% 2010 2011 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 2012 2013 77
  78. 78. La télésurveillance - Evolutions 2013 significativement plus élevé que 2012 2013 significativement plus bas que 2012 Priorité à la télésurveillance pour sécuriser la vie à domicile Evolution depuis 2010 des opinions sur les aides au maintien à domicile En % de OUI 100% 94% 92% 92% 93% 89% 88% 86% 87% 86% 87% 83% 80% 80% 79% 75% 74% 75% 89% 83% 81% FR EU POL 74% 77% 75% SUE 71% 79% 73% 63% 93% 90% 89% 88% GB USA ITA ES AUT 70% 66% 65% 64% ALL 50% 2010 2011 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 2012 2013 78
  79. 79. Les robotique - Evolutions Priorité à la robotique pour réaliser les tâches quotidiennes Evolution depuis 2010 des opinions sur les aides au maintien à domicile En % de OUI 100% 76% 72% 73% 69% 68% 72% 71% 81% 78% 77% 75% 63% 53% 52% 50% 52% 36% 29% 28% 26% 61% 61% 59% 55% 50% 41% 62% 42% 41% GB ITA POL ES USA EU FR ALL SUE 36% 29% 28% AUT 18% 14% 0% 2010 2011 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 2012 2013 79
  80. 80. Favorables à la télésurveillance pour sécuriser le maintien à domicile en 2013 Êtes-vous prêts à équiper vos proches âgés de systèmes de surveillance à distance tels que bracelet électronique ou détecteur de chute ou prise de tension en permanence pour sécuriser leur vie à domicile ? En % de Oui 93% ES 91% GB 88% FR 87% SUE 83% AUT Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 81% 80% ITA POL 85% 87% EU USA 77% ALL 80
  81. 81. Favorables à la télésurveillance pour sécuriser le maintien à domicile Evolutions Êtes-vous prêts à équiper vos proches âgés de systèmes de surveillance à distance tels que bracelet électronique ou détecteur de chute ou prise de tension en permanence pour sécuriser leur vie à domicile ? En % de Oui – Evolutions depuis 2011 93% 91% 88% 87% 83% 81% 80% 85% 87% 77% 2011 2012 2013 74% 71% ES 83% 82% 81% 78% 82% 81% 78% 76% 83% 80% 86% 85% 74% 73% 74% 74% 61% 57% GB FR SUE AUT Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA ITA POL ALL EU USA 81
  82. 82. Le financement du maintien à domicile en 2013 Qui doit payer les services et les aides pour répondre aux besoins de la vie quotidienne des personnes âgées et dépendantes ? SUE Financement public par la collectivité publique avec des impôts ou des cotisations obligatoires Financement mixte avec davantage de financement public Financement privé par les personnes concernées et leurs familles POL ALL 26% 48% 51% 40% ITA AUT FR 24% 37% GB EU 19% 12% 36% 39% USA 22% 28% Financement mixte à la fois par la collectivité publique et par les personnes concernées Financement mixte avec davantage de financement personnel ES 47% 36% 23% 33% 38% 33% 34% 29% 38% 12% 3% 1% 18% 16% 23% 24% 28% 18% 3% 5% 2% 7% 4% 7% 1% 5% 4% 5% 4% 6% 27% 16% 22% 11% 4% 4% 5% 23% Total Financement public Financement public par la collectivité publique avec des impôts ou des cotisations obligatoires + Financement mixte avec davantage de financement public 2013 84% 74% 73% 73% 70% 68% 62% 47% 70% 34% 2012 84% 67% 70% 68% 74% 68% 62% 56% 69% 35% Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 82
  83. 83. Prise en compte du défi de la dépendance - Evolutions Selon vous, les pouvoirs publics ont-ils dans votre pays pris la pleine mesure du défi de la dépendance ? Evolution depuis 2011 des opinions sur la prise en compte du défi de la dépendance (% Oui) Significativement plus élevé qu’en 2012 Significativement plus bas qu’en 2012 37% 30% 33% 32% 31% 28% AUT USA FR 26% 23% 21% 18% 14% 13% 9% 8% 2011 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 18% 17% GB EU ALL 11% ES SUE 20% 18% 15% 13% 11% 9% 9% 7% 2012 ITA POL 2013 83
  84. 84. en savoir plus : www.csa.eu - @InstitutCSA 10, rue Godefroy - 92800 Puteaux Tel . : 01.57.00.58.00 - Fax : 01.57.00.58.01 Baromètre Santé & Société - Europ Assistance / CSA 84

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