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Qu’est-ce c’est ?
 Outil d’identification et de diagnostic du taux
d’opérationnalité des managers en poste et des
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 Faciliter le recrutement de nouveaux managers
• Pour permettre d’identifier les prédominantes
comportementales essentiel...
 Le manager se connecte sur le site Internet dédié
 50 situations lui sont proposées
• Pour chaque situation, 3 options
...
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responsable hiérarchique vous fait remarque...
• Vous partagez avec lui le constat, lui expliquez les raisons du décalage puis sollicitez un 
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 Le taux global exprimé en pourcentage
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• Adaptabilité : faire preuve de souplesse devant les changements.
• Affirmation de soi : savoir se contrôler et gérer ses...
• Exemplarité : s’appliquer à soi-même ce qu’on demande d’appliquer aux
autres.
• Exigence : être attentif aux résultats d...
 A été produit grâce à une réelle pratique et expertise du
management opérationnel et non par des psychologues.
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Unique
et conçu en
France
Créé grâce à une
expertise de
management
opérationnel
Portant
exclusivement
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TOP'M 100 Présentation

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Présentation du test opérationnalité managériale : TOP'M100

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TOP'M 100 Présentation

  1. 1. by Impulsion Consulting 1
  2. 2. Qu’est-ce c’est ?  Outil d’identification et de diagnostic du taux d’opérationnalité des managers en poste et des futurs managers  Test portant sur 50 situations managériales  Un double résultat • Un pourcentage de 0 à 100 indiquant le niveau global d’opérationnalité • Une note de 0 à 10 sur dix comportements managériaux clés Le TOP'M 100 2
  3. 3.  Faciliter le recrutement de nouveaux managers • Pour permettre d’identifier les prédominantes comportementales essentielles en management  Evaluer les managers en poste • Pour disposer d’un état des lieux objectif • Pour définir au plus juste les besoins de formation  Déterminer les potentiels managériaux en interne • Pour faire évoluer les meilleurs collaborateurs Le TOP'M 100 Pour quels objectifs? 3
  4. 4.  Le manager se connecte sur le site Internet dédié  50 situations lui sont proposées • Pour chaque situation, 3 options • Il choisit celle qui lui semble la meilleure • Durée : 1h15 environ  Il peut réaliser le test en plusieurs fois mais ne peut jamais revenir en arrière Comment ça fonctionne? Le TOP'M 100 4
  5. 5. A l’occasion d’un point hebdomadaire individuel sur l’activité courante, votre responsable hiérarchique vous fait remarquer que vous avez pris du retard dans la conduite des entretiens annuels d’évaluation des membres de votre équipe. • Vous partagez avec lui le constat, lui expliquez les raisons du décalage puis sollicitez un délai supplémentaire compatible avec les contraintes de votre service. Vous n’allez sûrement pas vous laisser marcher sur les pieds. • Vous lui expliquez que le retard est largement dû au fait que les nouveaux supports n’ont été livrés que très récemment par le service des ressources humaines. Pour vous c’est important d’être franc et transparent. • Vous acceptez sa remarque, car elle est exacte, ainsi que la nouvelle date limite qu’il vient de vous fixer quitte à bousculer un peu le planning de vos collaborateurs. Il n’est pas question de ne pas tenir vos engagements.   Exemple de situation Le TOP'M 100 5
  6. 6. • Vous partagez avec lui le constat, lui expliquez les raisons du décalage puis sollicitez un  délai supplémentaire compatible avec les contraintes de votre service. Vous n’allez  sûrement pas vous laisser marcher sur les pieds. Il est important de chercher les causes objectives des retards sans nier la réalité ni négliger la part de responsabilité éventuelle qui incombe au manager. La capacité à négocier un délai ou à refuser l’inacceptable lorsque les conséquences sont négatives exprime la capacité à s’affirmer. C’est une façon neutre et objective de ne pas se laisser faire. • Vous lui expliquez que le retard est largement dû au fait que les nouveaux supports n’ont  été livrés que très récemment par le service des ressources humaines. Pour vous c’est  important d’être franc et transparent.  Etre affirmé, ce n’est pas fuir ses responsabilités en cherchant à reporter exclusivement la cause du retard sur les autres. • Vous acceptez sa remarque, car elle est exacte, ainsi que la nouvelle date limite qu’il vient  de vous fixer quitte à bousculer un peu le planning de vos collaborateurs. Il n’est pas  question de ne pas tenir vos engagements.  Ne pas contester une réalité est une première marque d’affirmation. Cependant, l’acceptation, sans échanges préalables, d’une solution qui supprime un problème mais en génère un autre ne peut pas être une bonne solution en soi. Etre affirmé, c’est aussi savoir dire non et proposer des solutions réalistes adaptées au contexte. Le TOP'M 100 Exemple de situation : réponses possibles 6
  7. 7. Les résultats des tests effectués vous sont transmis et indiquent  Le taux global exprimé en pourcentage  Les dix résultats détaillés sur les dix comportements clés (notés de 0 à 10)  Le graphique classant les dix comportements de la plus haute note obtenue à la moins bonne  Les commentaires personnalisés sur les dix comportements Les résultats Le TOP'M 100 7
  8. 8. Aperçu synthétique Taux d’opérationnalité managériale global 0 20 40 60 80 100 TOP'M 100 Taux de risque Taux d'opérationnalité 62% 38% Le TOP'M 100 8
  9. 9. Aperçu synthétique Le TOP'M 100 9
  10. 10. • Adaptabilité : faire preuve de souplesse devant les changements. • Affirmation de soi : savoir se contrôler et gérer ses émotions, savoir dire ce qui convient ou pas, être à l’aise dans le face à face. • Communication : envoyer des messages clairs et convaincants, être à l’aise dans ses prises de parole. • Compréhension : capter les points de vue et les sentiments des autres, éprouver un réel intérêt pour leurs soucis. • Courage : avoir de l’assurance en ses capacités, en soi-même, assumer ses décisions et ses erreurs éventuelles, et savoir faire des choix difficiles. Les 10 comportements relationnels clés testés Le TOP'M 100 10
  11. 11. • Exemplarité : s’appliquer à soi-même ce qu’on demande d’appliquer aux autres. • Exigence : être attentif aux résultats de son équipe et aux attitudes à adopter, contrôler et mettre les autres dans l’effort. • Fiabilité : dire ce qu'on fait et faire ce qu’on dit, être honnête, constant et cohérent dans ses attitudes, inspirer la confiance. • Optimisme : poursuivre les objectifs avec ténacité malgré les obstacles et les déconvenues, voir plutôt le bon côté des choses que le mauvais. • Négociation : savoir donner et demander des contreparties, réussir à résoudre les conflits. Les 10 comportements relationnels clés testés Le TOP'M 100 11
  12. 12.  A été produit grâce à une réelle pratique et expertise du management opérationnel et non par des psychologues.  Créé en France, ne vient pas des USA.  Conçu en 2013, ne date pas des années 80.  Sa durée est d’1h15 en moyenne, ne prend pas seulement 10 minutes.  Les résultats sont restitués synthétiquement sur 8 pages, et non sur plus de 30 habituellement.  Les résultats sont très clairs, affichés en pourcentage et avec seulement trois couleurs (vert, orange, rouge). Quelles différences avec les autres tests ? Le TOP'M 100 12
  13. 13. Unique et conçu en France Créé grâce à une expertise de management opérationnel Portant exclusivement sur des situations de management Moderne et actuel, élaboré en 2013 by Impulsion Consulting 13
  14. 14. Vous souhaitez tester vous-même le TOP'M 100, gratuitement et sans engagement ? • Téléphone : 06 71 35 76 47 • E-Mail : eusebio.dearcangelis@impulsionconsulting.com • Internet : www.normandyconseil.com Le TOP'M 100 Contactez-moi Eusebio DE ARCANGELIS

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