Inbound marketing - C'est quoi ?

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Les acheteurs évoluent à grande vitesse vers l'auto-évéluation en ligne des produits et des services dont ils ont besoin.

Les entreprises s'adaptent en intégrant le marketing "entrant" pour informer et être trouvé.

Les études actuelles prouvent que les entreprises qui pratiquent le Marketing Inbound captent et fidélisent les meilleurs clients. Avec un faible coût d'acquisition.

Ceux qui bougent les premiers tireront des bénéfices considérables de cette novelle ère du Marketing Digital.

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Inbound marketing - C'est quoi ?

  1. 1. INBOUND MARKETING le marketing "entrant"Engagez la conversation avec vos clients ! 1/2 1 www.pexwsi.com
  2. 2. INBOUND MARKETINGCEST QUOI ?Informer et engager ladiscussion avec les prospects etles clients pour les amener versles produits et les services delentreprise.Une attitude en phase avec lecompor tement actuel desclients qui utilisent internet pourse renseigner sur ce dont ils ontbesoin, et cela de plus en plustôt dans leur processus dachat. 2 www.pexwsi.com
  3. 3. INBOUND MARKETINGDans le marketing traditionnelAprès avoir reçu la communication envoyée par la Marque2 moments critiques (ProcterGamble) :First Moment Of Truth -1er Moment de Vérité Le prospect rencontre le produit et prend la décision dacheter ... ou non !Second Moment Of Truth - 2ème Moment de Vérité Le client consomme et décide sil aime ... ou non ! 3 www.pexwsi.com
  4. 4. INBOUND MARKETING MaintenantAvant 4 www.pexwsi.com
  5. 5. INBOUND MARKETING Zero Moment Of Truth (Zee-MOT)Zero Moment Of Truth (Google) Le moment où vous surfez en ligne pour avoir des infos et comparer un produit, un service qui vous intéresse.• 70% des consommateurs cherchent en ligne avant dacheter• 79% utilisent leur portable• 83% des mères de famille consultent et comparent en ligne des produits vus à la télé.Statistiques US 5 www.pexwsi.com
  6. 6. INBOUND MARKETING CEST :Un responsable dachat à son bureau comparantdes équipements industrielsUne mère de famille dans sa voiture cherchant uncours danglais en attendant son fils à lécole.Un étudiant dans un café comparant les notes etcommentaires des hôtels bon marché de Barcelone.Un fan de glisse dans un magasin regardant lesvidéos des derniers snowboards sur son portable. Un électeur ... 6 www.pexwsi.com
  7. 7. INBOUND MARKETING Zero Moment Of Truth (Zee-MOT)Le message est devenu conversation - Lacheteurtrouve et partage ses informations comme il veut etquand il veut.Le bouche-à-oreille plus puissant que jamais -cest désormais un média numérique.Tout est touché - le consommateur se renseigne enligne pour une voiture ... ou un stylo-bille.Les Moments de Vérités convergent - nosportables sont des MOT Machines où les zéro, 1er, 2èmeMoments de Vérités se mêlent. 7 www.pexwsi.com
  8. 8. INBOUND MARKETINGMettre à disposition les informationset les outils utiles et pertinents pourlacheteur.Développer une interaction avec leclient potentiel.Créer une relation, une discussion. • articles de blog, • médias sociaux, • optimisation de la recherche en ligne. 8 www.pexwsi.com
  9. 9. INBOUND MARKETINGLInbound Marketing marketing entrant contraste avec lemarketing traditionnel Outboundmarketing sortant.Les techniques qui poussentlinformation sont de plus en plusvécues comme une intrusion par leconsommateur.• Mailing direct, • Télémarketing, • Imprimés publicitaires, ... 9 www.pexwsi.com
  10. 10. INBOUND MARKETING1 Des prospects mieux qualifiés.Les prospects qui ont engagé la discussion concluent plusfacilement la vente.Le Taux de conclusion de vente obtenu par le Référencementest de 14,7% contre 1,7% avec les techniques Outbound. 10 www.pexwsi.com
  11. 11. INBOUND MARKETING2 Des Coûts dacquisition plus faibles.Les structures orientées Inbound ont un coût dacquisition declient 61% plus faible que celles basées sur lOutbound.Avec lexpérience ce coût dacquisition baisse rapidement. 11 www.pexwsi.com
  12. 12. INBOUND MARKETINGLa loi de lévolution ...Les acheteurs évoluent à grande vitesse vers lauto-évaluationen ligne des produits et services dont ils ont besoin.La résistance aux méthodes traditionnelles de communicationsamplifie. 12 www.pexwsi.com
  13. 13. INBOUND MARKETINGLes premiers à bouger ...Les entreprises sadaptent en intégrant le marketing entrantpour informer et être trouvé.Les études actuelles prouvent que les entreprises quipratiquent le Marketing Inbound captent et fidélisent lesmeilleurs clients. Avec un faible coût dacquisition.Ceux qui bougent les premiers tireront des bénéficesconsidérables de cette nouvelle ère du Marketing Digital. 13 www.pexwsi.com
  14. 14. Nous aidons les entreprises à développer et fidéliser leurs clientsen utilisant la puissance de linternet et des réseaux sociaux. François de Viry Conseil Senior Digital Marketing+33 (0)4 5031 8338francois@pexwsi.com 14 www.pexwsi.com

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