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Consultoría
Formativa
(in-company education)


Portfolio de Soluciones en
consultoría formativa:

• Operaciones, Procesos y
  Proyectos
• Innovación y Creatividad
• Estrategia Digital y
  Gestión de las Tecnologías
  de la Información
¿A quién van dirigidos nuestros programas de consultoría formativa?



 Mandos medios y altos.

 Líderes de proyectos.

 Equipos de coordinación y gestión de proyectos
  de innovación y transformación.

 Consultores internos y externos



Desarrollamos capacidades en el capital humano de las empresas clientes con la visión de
que se conviertan en líderes o agentes de cambio para cumplir los objetivos de su
organización.

Ofrecemos diferentes categorías de consultoría formativa estructurada por módulos, de
manera que cada empresa cliente pueda seleccionar flexiblemente la combinación de
elementos que más crea adecuada para sus necesidades.

                          Expertia Consulting Group www.expertia.com                  2
Nuestra propuesta de valor se basa en una serie de atributos fundamentales para los
    retos dinamizadores de innovación, convirtiendo la formación tradicional en una
                                                    experiencia crecimiento vivencial

Características y dinámicas de los módulos de    Otras características de valor añadido y
Consultoría Formativa                            diferenciador
      Sesiones de reflexión y discusión           Networking y consulting
      Casos de estudio y casos de éxito           Interacción pre y post vía electrónica
      Dinámicas grupales de activación,           Transferencia acelerada de
       participación y liderazgo                    conocimientos
      Demostración de técnicas en vivo            Uso de multimedia, aplicaciones /
                                                    software y videos
      Role playing o simulaciones
       empresariales personificadas                Mentoring durante y después de la
                                                    actividad.
      Action-learning, Learning-by-doing y
       simuladores de gestión.
      Técnicas de alto nivel y valor agregado
       como visual thinking and design, proto-
       legoing, canvas posting, modelos
       sistémicos (systems thinking)

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Nuestra propuesta de consultoría formativa genera capacidades en los
participantes para convertirse en líderes o replicadores de capacidades
                         hacia la transformación de sus organizaciones




                Expertia Consulting Group www.expertia.com                4
A continuación una Muestra de los Cursos
         y /o Seminarios diseñados y dictados en algunos de nuestros clientes



Si es de vuestro interés,
una lista de referencias y clientes puede ser compartida.




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Ejemplo Curso:     Gestión de Procesos de Negocio (BPM)

 Objetivo          Dar a conocer al participantes los elementos organizativos y de TI
                   relacionados al diseño, implantación, seguimiento y mejora
                   continua de los procesos de negocio.
                   En el módulo 1 se introduce el concepto de Gestión de Procesos
 Descripción /     de Negocios desde una perspectiva estratégica y de
 Dinámica y        transformación organizativa. Luego, en el módulo 2 y 3, se dan a
 Método            conocer las buenas prácticas, técnicas y métodos para modelizar
                   los procesos, analizarlos y mejorarlos o rediseñarlos. Finalmente,
                   en los módulos 3, 4 y 5,se identifican los mecanismos de gobierno
                   de procesos y las características y funciones de una organización
                   de soporte para la gestión de procesos.

     Módulo 1      GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO (BPM):
     Gobierno      UNA PERSPECTIVA ESTRATÉGICA



    Módulo 2 y 3   MODELIZACIÓN, ANÁLISIS, MEJORA E INNOVACIÓN DE PROCESOS
     Estrategia


   Módulo 4 y 5    GOBIERNO DE LA GESTIÓN DE PROCESOS
    Proyectos

                    Expertia Consulting Group www.expertia.com                          6
Ejemplo Curso:      Gestión Integral de Proyectos

 Objetivo         Este programa provee los conocimientos, técnicas y habilidades
                  necesarias para una buena gestión integral de los proyectos,
                  enfocándose en un uso adecuado de los recursos, la
                  implementación de controles de costes y el cumplimientos de
                  plazos de ejecución.
                  El módulo 1 se centra en la gestión de las tres principales
 Descripción /    palancas o variables de los proyectos: (a) Alcance, (b) Recursos,
 Dinámica y       y (c) Tiempo. El módulo 2 simulará la Gestión de Proyectos bajo
 Método           dos escenarios diferentes, enfocándose principalmente en Gestión
                  de alcance, recursos y tiempos, Gestión del equipo de proyecto y
                  las personas, y gestión de riesgos en proyectos


      Módulo 1    Gestionando las tres principales palancas/variables de los proyectos:
      Gobierno    1) Alcance, 2) Recursos y 3) Tiempo.


     Módulo 2     Simulación de Gestión de Proyectos: Trabajo en equipos y uso de
     Estrategia   simulador en gestión de proyectos



                                                                                          7
                   Expertia Consulting Group www.expertia.com                             7
Ejemplo Curso:        Gestión Modular de Proyectos
                     A través de este programa se propone fortalecer, construir o
  Objetivo
                     desarrollar los conocimientos y habilidades de los participantes en
                     la Dirección y Gestión de Proyectos, haciendo énfasis en el área
                     de conocimiento de su mayor interés

  Descripción /      El curso ha sido diseñado para ser ejecutada por fases o módulos
  Dinámica y         de tal manera que pueda adaptarse a las necesidades y
  Método             requerimiento de los participantes. Cada módulo representa una de
                     las áreas de conocimiento del Project Management Institute (PMI)

    Módulo 1                                    Módulo 6     Gestión de comunicaciones
                   Gestión del alcance

    Módulo 2                                   Módulo 7       Gestión de adquisiciones
                   Gestión del tiempo

    Módulo 3                                   Módulo 8        Gestión de los riesgos
                  Gestión de los costes

    Módulo 4                                   Módulo 8       Gestión de la integración
                  Gestión de la calidad


    Módulo 5       Gestión del RRHH


                                                                                           8
                      Expertia Consulting Group www.expertia.com                           8
Ejemplo Curso:        Lean & Six-Sigma

Objetivo         En este programa los participantes podrán conocer herramientas
                 que les permita implantar en sus empresas soluciones que
                 resuelvan problemas de calidad y eficiencia de sus procesos
                 productivos, mediante la mejora de procesos.

Descripción /    En los módulos 1 y 2 se trabajarán los aspectos relacionados a la
Dinámica y       filosofía Lean, es decir mejora continua, reducción de desperdicios
Método           y costes, y entrega de productos y servicios con cero defectos. En
                 los módulos 3,4 y 5 se completa el estudio de los elementos que
                 componen la excelencia operacional a través de la metodología
                 DMAIC de 6-Sigma (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar).


                               Eliminación de desperdicios en procesos
     Módulo 1

                             Diseño e implantación de procesos LEAN
     Módulo 2


     Módulo 3
                                  Aspectos cuantitativos 6-Sigma


     Módulo 4                  Metodologías para mejora de procesos


     Módulo 5          Elementos organizacionales para la gestión de 6-Sigma
Ejemplo Curso:   Campamento Sesiones de Creatividad
                          e Innovación

 Objetivo        En el campamento sesiones de creatividad e innovación los
                 participantes explorarán conceptos de innovación a través de
                 ejercicios prácticos y motivadores, comprendiendo desde
                 diferentes perspectivas la aplicación de dichos conceptos
 Descripción /   Basado en talleres, dinámicas de grupos y “juegos gerenciales”
 Dinámica y      Este curso expone de manera práctica y a tres niveles de
 Método          interacción el descubrimiento de las técnicas de creatividad y su
                 puesta en marcha para la innovación empresarial

     Módulo de    Conceptos bases de Creatividad, Invención e Innovación.
     Arranque     Casos de Innovación

     Módulo 2     La creatividad e innovación en el individuo
     Individuo


      Módulo 3
       Equipo     La creatividad e innovación en equipo


      Módulo 4    La creatividad e innovación a lo largo de la empresa
      Empresa


                   Expertia Consulting Group www.expertia.com                        10
Ejemplo Curso:   Innovación de Modelos de Negocios
 Objetivo        Comprender y poner en práctica los diferentes conceptos de
                 innovación y transformación aplicados a diversos objetos de
                 la empresa tales como el modelo de negocio, el modelo de
                 operación, la propuesta de valor y el modelo de servicios
 Descripción /   Se plantea una dinámica donde se comprenden los
 Dinámica y      conceptos con la ayuda de la ejemplificación y puesta en
 Método          práctica a través de ejercicios grupales incluyendo técnicas
                 clave como “role playing”




                   Expertia Consulting Group www.expertia.com                   11
Ejemplo Curso:    Estrategia/Implantación de sistemas de información
                               empresarial
                            Brindar al participante conocimientos y herramientas clave para maximizar
Objetivo
                            el valor de la inversión en tecnologías de información
Descripción /               Durante los 5 módulos que componen el programa se trabajan todos los
Dinámica y                  elementos que permiten la maximización del valor de las inversiones en TI y
Método                      sistemas complementarios, iniciando por los conceptos básicos, evolución
                            de los fabricantes y vendedores, alineación de la estrategia corporativa y la
                            estrategias de los sistemas de información, y terminando con los aspectos
                            relacionados a la implantación de las TI, puesta a punto y seguimiento post-
                            implantación (esto incluye selección de TI, definición de equipos y roles,
                            entre otros).
        Módulo 1
Planificación estratégica                ¿Desarrollar o Comprar el Sistema de Información?


       Módulo 2                       El valor de la integración en la gestión de la información
         ERP


       Módulo 3
  Enterprise Systems
                                    BI, CRM, E-business, Sistemas Logísticos y Colaborativos.


       Módulo 4                          Procesos de transformación y en el desarrollo de
      Rol de las TI                                 organizaciones flexibles.

       Módulo 5              Fases de un proceso exitoso de implantación de sistemas de información
  Implantaciones de TI


                              Expertia Consulting Group www.expertia.com                                    12
Ejemplo Curso:        E-business y Marketing Digital

                      Brindar al participante conocimientos y herramientas clave para diseñar y
Objetivo
                      ejecutar procesos de e-business para el negocio y diseñar planes de
                      marketing digital.
Descripción /         Durante los 4 módulos que componen el programa se trabajan todos los
Dinámica y            elementos que permiten la maximización del valor de las inversiones en TI y
Método                sistemas complementarios que permitan la ejecución de una estrategia e-
                      business y de marketing digital.


     Módulo 1             Análisis de los elementos tecnológicos, económicos y sociales de la
   Entorno digital
                                                   economía digital

     Módulo 2                  E-business y la digitalización de los procesos de negocio:
  Marketing digital              Impacto en los procesos comerciales y el marketing.

     Módulo 3                 E-business y la digitalización de los procesos de negocio:
    E-business              Impacto en los procesos operativos y la cadena de suministros.

      Módulo 4          Estrategias de adopción e implantación de e-business y de las TICs en
    Implantación                            empresas y organizaciones.




                        Expertia Consulting Group www.expertia.com                                  13
Calle Núñez Morgado 5.

             28036, Madrid -España

             Tel: +34 669 954 215

             www.expertia.com
             e-mail: contacto.madrid@expertia.com




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  • 1. Consultoría Formativa (in-company education) Portfolio de Soluciones en consultoría formativa: • Operaciones, Procesos y Proyectos • Innovación y Creatividad • Estrategia Digital y Gestión de las Tecnologías de la Información
  • 2. ¿A quién van dirigidos nuestros programas de consultoría formativa?  Mandos medios y altos.  Líderes de proyectos.  Equipos de coordinación y gestión de proyectos de innovación y transformación.  Consultores internos y externos Desarrollamos capacidades en el capital humano de las empresas clientes con la visión de que se conviertan en líderes o agentes de cambio para cumplir los objetivos de su organización. Ofrecemos diferentes categorías de consultoría formativa estructurada por módulos, de manera que cada empresa cliente pueda seleccionar flexiblemente la combinación de elementos que más crea adecuada para sus necesidades. Expertia Consulting Group www.expertia.com 2
  • 3. Nuestra propuesta de valor se basa en una serie de atributos fundamentales para los retos dinamizadores de innovación, convirtiendo la formación tradicional en una experiencia crecimiento vivencial Características y dinámicas de los módulos de Otras características de valor añadido y Consultoría Formativa diferenciador  Sesiones de reflexión y discusión  Networking y consulting  Casos de estudio y casos de éxito  Interacción pre y post vía electrónica  Dinámicas grupales de activación,  Transferencia acelerada de participación y liderazgo conocimientos  Demostración de técnicas en vivo  Uso de multimedia, aplicaciones / software y videos  Role playing o simulaciones empresariales personificadas  Mentoring durante y después de la actividad.  Action-learning, Learning-by-doing y simuladores de gestión.  Técnicas de alto nivel y valor agregado como visual thinking and design, proto- legoing, canvas posting, modelos sistémicos (systems thinking) Expertia Consulting Group www.expertia.com 3
  • 4. Nuestra propuesta de consultoría formativa genera capacidades en los participantes para convertirse en líderes o replicadores de capacidades hacia la transformación de sus organizaciones Expertia Consulting Group www.expertia.com 4
  • 5. A continuación una Muestra de los Cursos y /o Seminarios diseñados y dictados en algunos de nuestros clientes Si es de vuestro interés, una lista de referencias y clientes puede ser compartida. Expertia Consulting Group www.expertia.com 5
  • 6. Ejemplo Curso: Gestión de Procesos de Negocio (BPM) Objetivo Dar a conocer al participantes los elementos organizativos y de TI relacionados al diseño, implantación, seguimiento y mejora continua de los procesos de negocio. En el módulo 1 se introduce el concepto de Gestión de Procesos Descripción / de Negocios desde una perspectiva estratégica y de Dinámica y transformación organizativa. Luego, en el módulo 2 y 3, se dan a Método conocer las buenas prácticas, técnicas y métodos para modelizar los procesos, analizarlos y mejorarlos o rediseñarlos. Finalmente, en los módulos 3, 4 y 5,se identifican los mecanismos de gobierno de procesos y las características y funciones de una organización de soporte para la gestión de procesos. Módulo 1 GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO (BPM): Gobierno UNA PERSPECTIVA ESTRATÉGICA Módulo 2 y 3 MODELIZACIÓN, ANÁLISIS, MEJORA E INNOVACIÓN DE PROCESOS Estrategia Módulo 4 y 5 GOBIERNO DE LA GESTIÓN DE PROCESOS Proyectos Expertia Consulting Group www.expertia.com 6
  • 7. Ejemplo Curso: Gestión Integral de Proyectos Objetivo Este programa provee los conocimientos, técnicas y habilidades necesarias para una buena gestión integral de los proyectos, enfocándose en un uso adecuado de los recursos, la implementación de controles de costes y el cumplimientos de plazos de ejecución. El módulo 1 se centra en la gestión de las tres principales Descripción / palancas o variables de los proyectos: (a) Alcance, (b) Recursos, Dinámica y y (c) Tiempo. El módulo 2 simulará la Gestión de Proyectos bajo Método dos escenarios diferentes, enfocándose principalmente en Gestión de alcance, recursos y tiempos, Gestión del equipo de proyecto y las personas, y gestión de riesgos en proyectos Módulo 1 Gestionando las tres principales palancas/variables de los proyectos: Gobierno 1) Alcance, 2) Recursos y 3) Tiempo. Módulo 2 Simulación de Gestión de Proyectos: Trabajo en equipos y uso de Estrategia simulador en gestión de proyectos 7 Expertia Consulting Group www.expertia.com 7
  • 8. Ejemplo Curso: Gestión Modular de Proyectos A través de este programa se propone fortalecer, construir o Objetivo desarrollar los conocimientos y habilidades de los participantes en la Dirección y Gestión de Proyectos, haciendo énfasis en el área de conocimiento de su mayor interés Descripción / El curso ha sido diseñado para ser ejecutada por fases o módulos Dinámica y de tal manera que pueda adaptarse a las necesidades y Método requerimiento de los participantes. Cada módulo representa una de las áreas de conocimiento del Project Management Institute (PMI) Módulo 1 Módulo 6 Gestión de comunicaciones Gestión del alcance Módulo 2 Módulo 7 Gestión de adquisiciones Gestión del tiempo Módulo 3 Módulo 8 Gestión de los riesgos Gestión de los costes Módulo 4 Módulo 8 Gestión de la integración Gestión de la calidad Módulo 5 Gestión del RRHH 8 Expertia Consulting Group www.expertia.com 8
  • 9. Ejemplo Curso: Lean & Six-Sigma Objetivo En este programa los participantes podrán conocer herramientas que les permita implantar en sus empresas soluciones que resuelvan problemas de calidad y eficiencia de sus procesos productivos, mediante la mejora de procesos. Descripción / En los módulos 1 y 2 se trabajarán los aspectos relacionados a la Dinámica y filosofía Lean, es decir mejora continua, reducción de desperdicios Método y costes, y entrega de productos y servicios con cero defectos. En los módulos 3,4 y 5 se completa el estudio de los elementos que componen la excelencia operacional a través de la metodología DMAIC de 6-Sigma (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar). Eliminación de desperdicios en procesos Módulo 1 Diseño e implantación de procesos LEAN Módulo 2 Módulo 3 Aspectos cuantitativos 6-Sigma Módulo 4 Metodologías para mejora de procesos Módulo 5 Elementos organizacionales para la gestión de 6-Sigma
  • 10. Ejemplo Curso: Campamento Sesiones de Creatividad e Innovación Objetivo En el campamento sesiones de creatividad e innovación los participantes explorarán conceptos de innovación a través de ejercicios prácticos y motivadores, comprendiendo desde diferentes perspectivas la aplicación de dichos conceptos Descripción / Basado en talleres, dinámicas de grupos y “juegos gerenciales” Dinámica y Este curso expone de manera práctica y a tres niveles de Método interacción el descubrimiento de las técnicas de creatividad y su puesta en marcha para la innovación empresarial Módulo de Conceptos bases de Creatividad, Invención e Innovación. Arranque Casos de Innovación Módulo 2 La creatividad e innovación en el individuo Individuo Módulo 3 Equipo La creatividad e innovación en equipo Módulo 4 La creatividad e innovación a lo largo de la empresa Empresa Expertia Consulting Group www.expertia.com 10
  • 11. Ejemplo Curso: Innovación de Modelos de Negocios Objetivo Comprender y poner en práctica los diferentes conceptos de innovación y transformación aplicados a diversos objetos de la empresa tales como el modelo de negocio, el modelo de operación, la propuesta de valor y el modelo de servicios Descripción / Se plantea una dinámica donde se comprenden los Dinámica y conceptos con la ayuda de la ejemplificación y puesta en Método práctica a través de ejercicios grupales incluyendo técnicas clave como “role playing” Expertia Consulting Group www.expertia.com 11
  • 12. Ejemplo Curso: Estrategia/Implantación de sistemas de información empresarial Brindar al participante conocimientos y herramientas clave para maximizar Objetivo el valor de la inversión en tecnologías de información Descripción / Durante los 5 módulos que componen el programa se trabajan todos los Dinámica y elementos que permiten la maximización del valor de las inversiones en TI y Método sistemas complementarios, iniciando por los conceptos básicos, evolución de los fabricantes y vendedores, alineación de la estrategia corporativa y la estrategias de los sistemas de información, y terminando con los aspectos relacionados a la implantación de las TI, puesta a punto y seguimiento post- implantación (esto incluye selección de TI, definición de equipos y roles, entre otros). Módulo 1 Planificación estratégica ¿Desarrollar o Comprar el Sistema de Información? Módulo 2 El valor de la integración en la gestión de la información ERP Módulo 3 Enterprise Systems BI, CRM, E-business, Sistemas Logísticos y Colaborativos. Módulo 4 Procesos de transformación y en el desarrollo de Rol de las TI organizaciones flexibles. Módulo 5 Fases de un proceso exitoso de implantación de sistemas de información Implantaciones de TI Expertia Consulting Group www.expertia.com 12
  • 13. Ejemplo Curso: E-business y Marketing Digital Brindar al participante conocimientos y herramientas clave para diseñar y Objetivo ejecutar procesos de e-business para el negocio y diseñar planes de marketing digital. Descripción / Durante los 4 módulos que componen el programa se trabajan todos los Dinámica y elementos que permiten la maximización del valor de las inversiones en TI y Método sistemas complementarios que permitan la ejecución de una estrategia e- business y de marketing digital. Módulo 1 Análisis de los elementos tecnológicos, económicos y sociales de la Entorno digital economía digital Módulo 2 E-business y la digitalización de los procesos de negocio: Marketing digital Impacto en los procesos comerciales y el marketing. Módulo 3 E-business y la digitalización de los procesos de negocio: E-business Impacto en los procesos operativos y la cadena de suministros. Módulo 4 Estrategias de adopción e implantación de e-business y de las TICs en Implantación empresas y organizaciones. Expertia Consulting Group www.expertia.com 13
  • 14. Calle Núñez Morgado 5. 28036, Madrid -España Tel: +34 669 954 215 www.expertia.com e-mail: contacto.madrid@expertia.com Expertia Consulting Group www.expertia.com 14