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TENDENCIAS DE
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Coworking Spaces
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Hemos diseñado un portafolio y unas soluciones específicas para cada una de estos tipos
de estudios.
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Vestidos de novia Vehículos
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Ecosistema
digital
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Contenido
¿Qué es la transformación digital?
• Definición
• Cifras de la transformación digital
• Los 6 grandes pasos de la transformación digital
¿Qué está pasando en la industria de los coworking spaces?
• Cifras del sector
• Peso del e-commerce en la industria
• ¿Qué está pasando con el consumidor?
¿Qué están haciendo los grandes?
¿Cómo está América Latina?
Key findings
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Contenido
¿Qué es la transformación digital?
• Definición
• Algunos datos clave
• Los 6 grandes pasos de la transformación digital
¿Qué está pasando en la industria de los coworking spaces?
• Cifras del sector
• Peso del e-commerce en la industria
• ¿Qué está pasando con el consumidor?
¿Qué están haciendo los grandes?
Una exploración digital por América Latina
Key findings
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“Los clientes y consumidores ya han trasladado su presencia y
la conversación al entorno digital, y las empresas tienen que
escucharles e interactuar con ellos”
Pepe López de Ayala.
Managing director.
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Podemos decir que TD es…
La aplicación de habilidades digitales a
procesos, productos y servicios para
optimizar la atención al cliente, gestionar el
riesgo y encontrar nuevas formas para
adquirir ganancias.
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¿Que es transformación digital?
La TD es la implicación de la reelaboración de los productos, procesos y
estrategias dentro de la organización mediante el aprovechamiento de la
tecnología digital.
La transformación digital ayuda a una organización a seguir el ritmo a las
demandas emergentes de los clientes, manteniendolas en el futuro; además,
permite que las organizaciones compitan mejor en un entorno económico que
cambia constantemente a medida que la tecnología evoluciona. Con ese fin, la
transformación digital es necesaria para cualquier empresa, organización sin fines
de lucro o institución que busque sobrevivir en el futuro.
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Las principales barreras internas de la transformación digital son resistencia al
cambio y el coste, que frenan el desarrollo y el cambio de forma eficaz.
Principales barreras de la transformación digital
Fuente: Roland Berguer 2015:2016
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Avances por sectores en EE.UU
38% 18%
25-30% 22%
ha implementado la
transformación digital en
el sector de retail,
distribución y transportes.
han adoptado la
transformación digital en
las empresas
relacionadas a la
tecnología y la
comunicación.
ha implementado la
transformación digital
en el sector industrial.
han acogido la
transformación digital
en el ámbito de los
servicios profesionales.
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Cifras de transformación digital a nivel global
● El 87% dice que la Transformación digital es una oportunidad competitiva.
● El 96% de las organizaciones considera que la transformación digital es crítica e importante.
● Solo el 50% de los ejecutivos está totalmente de acuerdo en que su organización tiene una estrategia
digital clara y coherente.
● Actualmente, las iniciativas de transformación digital están dirigidas por diferentes personas: CMO: 34%,
CEOs: 27%, CIOs o CTOs: 19%, CDOs: 15%, CXOs: 5%.
● Las empresas que ya pasaron por la transformación digital afirman que estos son los siguientes
beneficios: mayor participación de mercado: 41%, mayor participación de los clientes en los canales
digitales, 37%, moral más positiva de los empleados, 37%, mayor interacción con la web y los dispositivos
móviles. 32% y mayores ingresos de clientes: 30%.
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Fuente: Soft Serve 2017
Algunos datos clave
¿Where do you see digital transformation providing value to your organization?
SoftServe Digital Transformation Report
2017, afirma que el panorama de la
Transformación Digital varía según el país,
el porcentaje de empresas o instituciones
que han desarrollado procesos de
Transformación Digital completos oscila
desde un 10% hasta un 33%.
Los datos recogidos en el reporte de
Transformación Digital en 2017 de
SoftServe indican que la mayoría de las
empresas consideran que las tecnologías
para la Transformación Digital más
importantes son las que están enfocadas
a crear engagement u orientadas a la
experiencia de los clientes.
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Los 6 grandes pasos de la transformación digital
Fuente: Altimeter
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Se calcula que en 2020 soluciones digitales, como coworking spaces
contarán con 639 millones de usuarios, y que las adoptarán, en mayor o en
menor medida, alrededor del 72% de las empresas.
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Contenido
¿Qué es la transformación digital?
• Definición
• Algunos datos clave
• Los 6 grandes pasos de la transformación digital
¿Qué está pasando en la industria de los coworking spaces?
• Cifras del sector
• Peso del e-commerce en la industria
• ¿Qué está pasando con el consumidor?
¿Qué están haciendo los grandes?
Una exploración digital por América Latina
Key findings
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Cifras del sector
60% de los ejecutivos
piensan que un trabajo
flexible mejora la
productividad.
50% de los ejecutivos
piensan que el trabajo
flexible va aumentar.
71% de los colaboradores creen
que la productividad y
flexibilidad laboral, son
fundamentales para la entrega
de los objetivos solicitados por los
clientes.
30% de los bienes raíces
corporativos serán
flexibles en su espacio
de trabajo para el 2030.
50% de los trabajadores
trabajan fuera de su
oficina 2,5 dias a la
semana.
69% de millenials
comercializarán otros
paquetes de trabajo
mejorarán el espacio de
trabajo.
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Cifras del sector
• De acuerdo a un estudio de Regus se confirma que la demanda mundial aumenta un
18% el uso de oficinas virtuales.
• La demanda de oficinas virtuales ha aumentado un 15% en el último año en España.
• 2017 vió un crecimiento continuo de la industria de oficinas flexibles y una gama más
amplia de ofertas.
• Un estudio de Gigaom concluye de hecho que el 87% de los usuarios remotos se sienten
más conectados cuando usan el video; una evidencia en la que se basa, por ejemplo, el
éxito de plataformas como Skype.
• En organizaciones más grandes, el aprendizaje online está conllevando a la creación de
las denominadas universidades corporativas, que amplían exponencialmente la oferta
de formación al alcance de sus empleados a través de los campus online para su
adaptación a la revolución digital.
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Datos adicionales
Mientras que las "oficinas con servicios" han existido por décadas (más de 30 años), el
término "coworking" ha sido el término estándar de los medios durante los últimos 10
años, y es probable que permanezca aquí de acuerdo con la Global Workspace
Association.
La demanda es mayor para las oficinas y los espacios de equipo, lo que facilita su
llenado. y la gente espera espacios bien diseñados que también sean profesionales, y
están dispuestos a pagar por una experiencia que no pueden obtener desde una
oficina en el hogar o incluso un campus corporativo.
Los datos de los miembros de espacios de trabajo compartidos indican que otra de las
razones son que las personas usan espacios de trabajo compartidos por la
productividad que les ofrece.
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Cifras del sector
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Fuente: Soft Serve 2017
Fuente: Soft Serve 2017
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Fuente: Statista
El número de
espacios de
coworking para
oficinas en todo el
mundo en el 2017
por región,
primando Asia, el
Pacífico y la India.
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Tendencias de crecimiento del coworking en Asia
1. El coworking se está volviendo corporativo: Asia están utilizando espacios de coworking para
atraer y retener el talento y para impulsar el crecimiento empresarial. "La demanda de las
empresas ha sido uno de los mayores impulsores de expansión del coworking en varias ciudades
asiáticas en los últimos dos años”.
2. Los desarrolladores están haciendo que los espacios de coworking sean un elemento básico: El
coworking y el sector inmobiliario son más fuertes juntos, y los desarrolladores están comenzando a
darse cuenta del valor de ofrecer espacio de uso mixto. "Los propietarios, ya sea solos o
asociándose con un operador, están adoptando conceptos de coworking para dar vida a sus
edificios".
3. Coworking como centros de innovación internos: El coworking y el sector inmobiliario son más
fuertes juntos, y los desarrolladores están comenzando a darse cuenta del valor de ofrecer espacio
de uso mixto. "Los propietarios, ya sea solos o asociándose con un operador, están adoptando
conceptos de coworking para dar vida a sus edificios".
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4. El coworking en Japón está a punto de estallar
Debido a la cultura tradicional de Japón de buscar empleo corporativo, el coworking allí no ha
experimentado el crecimiento que tiene en otros países asiáticos. Sin embargo, esto está a punto de
cambiar. Según el informe, "2018 será transformador para el paisaje de coworking en Tokio", ya que
las empresas japonesas "reconocen que existe una demanda latente de coworking".
5. El camino a la expansión, pavimentado por fusiones y adquisiciones
"Los operadores de coworking se están fusionando entre sí y explorando en busca de inversores con el
objetivo de fortalecer su presencia en los mercados de crecimiento". Esta estrategia permite a los
operadores aprender de modelos operativos maduros y ofrecer una amplia gama de servicios.
6. El sudeste asiático es el nuevo campo de batalla para el coworking
El sudeste asiático alberga algunas de las economías más dinámicas y de más rápido crecimiento del
mundo. Además, el apoyo y financiamiento del gobierno está impulsando el desarrollo de nuevas
empresas e incubadoras en la región; que en consecuencia ha acelerado la evolución de los
entornos de espacio de trabajo compartido.
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Ya no son los programadores y diseñadores independientes la membresía
principal. Los datos de GWA muestran que la composición de las audiencias
en la actualidad es de un 20% de trabajadores independientes, un 47% de
pequeñas empresas y un 12% de usuarios corporativos móviles.
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Son lugares virtuales e intangibles en los que se
llevan a cabo tareas de negocios; ofreciendo
productos y servicios con una eficiencia
mayor.
Las oficinas virtuales no necesitan ninguna
inversión inicial,dado de que, por lo general,
disponen de mobiliario de oficinas, equipos de
comunicación, conectividad a Internet, etc.
De manera que la inmediatez, el ahorro en
coste de mantenimiento y la flexibilidad de
contratación hacen de ellas, una alternativa
muy atractiva especialmente para los
emprendedores.
¿Que se entiende por coworking spaces?
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¿Cómo es una oficina digital?
Uso de tecnología en todos los
ámbitos.
Circulación constante del
conocimiento.
Mayor autonomía de los
trabajadores.
Fórmulas de conciliación
laboral para todos.
Entornos colaborativos. Cultura digital.
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¿Cómo conseguir una oficina digital?
1. Aprovecha las ventajas del móvil. Maximizar los beneficios que ofrece el uso de dispositivos
móviles; Las reuniones, la formación online o el acceso vía móvil a redes sociales corporativas
representan algunas de las vías naturales de profundización en una oficina asistida por el móvil.
2. Valora adoptar la filosofía “bring your own ...” Permitir que los empleados hagan uso de sus
dispositivos personales sirve para agilizar muchas tareas y es un paso más hacia la oficina
digitalizada.
3. Recurre a las redes sociales corporativas Permiten fórmulas de colaboración más sociales
dentro de las empresas; Facilitan una menor dependencia del e-mail; Permiten una mayor
circulación de conocimiento y una identificación más fácil de los expertos en determinadas
áreas, y propician un entorno virtual en el que fomentar la cohesión y motivación de los equipos.
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4. Potencia el uso de la videoconferencia el vídeo es una poderosísima herramienta que reduce las
distancias entre personas que trabajan separadas, al combinar voz, imágenes y funcionalidades
tales como el intercambio rápido de contenidos.
5. Apuesta por el e-aprendizaje. la apuesta por la formación asistida por la tecnología, que ofrece
un mundo de posibilidades para integrar en las organizaciones la denominada formación continua
de forma efectiva.
6. Wearables y realidad virtual: el futuro llega antes a la oficina. Hacer partícipe aparatos y
dispositivos electrónicos que se incorporen en alguna parte de nuestro cuerpo interactuando de
forma continua con el usuario y con otros dispositivos con la finalidad de realizar alguna función
concreta.
¿Cómo conseguir una oficina digital?
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Principales compañías de coworking spaces a nivel
mundial
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Wework
▹ WeWork es una compañía que cuenta con 341 ubicaciones en 65 ciudades de
todo el mundo. Está de camino a convertirse en el mayor inquilino de oficinas
privadas en Manhattan.
▹ WeWork es una plataforma que alquila espacios de trabajo compartidos a
comunidades de empresarios, autónomos y pequeñas empresas y conecta a esa
comunidad con proveedores de servicios comerciales.
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Wework
▹ WeWork es una red global de
espacios de trabajo donde las
empresas y las personas crecen
juntas. Transforman edificios en
entornos dinámicos para la
creatividad, el enfoque y la conexión.
▹ La red de miembros es una
plataforma digital disponible para iOS,
Android y la web, lo que te permite
conectarte con otros miembros e
interactuar con tu espacio.
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Tendencia en Wework
WeWork crea efectos de red sirviendo como una plataforma para que los miembros interactúen entre
sí y para que los proveedores de servicios comerciales se conecten con los miembros de WeWork.
● Cada nuevo miembro que se une a WeWork ayuda a contribuir con la "cultura creativa" y la
diversidad de miembros, lo que beneficia a otros miembros. Los miembros tienen la oportunidad
de formar alianzas comerciales con sus vecinos en el espacio WeWork o a través de la
comunidad global, o conectarse con los clientes en la red.
● DFJD
● Más servicios ofrecidos en la plataforma WeWork benefician a los miembros a través de ofertas
ampliadas, mientras que más miembros aumentan el grupo de clientes para proveedores de
servicios.
●
● Más miembros podrían llevar a mejores descuentos de escala ofrecidos por los socios de WeWork,
mientras que más proveedores de servicios que ofrezcan servicios competitivos podrían ejercer
presión a la baja sobre los precios.
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TOG
▹ TOG es el hogar de una de las comunidades de trabajo más creativas,
emocionantes y con visión de futuro en el Reino Unido.
▹ TOG tiene una membresía virtual: le permite basar el negocio en uno de los
edificios de ellos, incluso si trabaja en otro lugar, pueden elegir entre 33
direcciones y permite que el equipo de TOG maneje sus llamadas y correo de
forma experta. Como miembro de TOG Virtual, obtiene más que solo una
dirección. Puede usar una tarjeta de membresía para obtener acceso de pago
por uso a más de 27 salones, jardines de techos y barras de miembros.
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TOG
Ed. 1 Ed. 2
Ed. 3 Ed. 4
TOG presenta una revista virtual,
actualmente presenta la quinta
edición, en la que se divide en
noticias, diseños de oficinas
modernos, entrevistas con personas
conocedoras de marketing y/o
coworking e ideas al respecto.
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Regus
Regus, es una corporación multinacional que ofrece un lugar de trabajo global.
La compañía ofrece oficinas con servicios, oficinas virtuales , salas de reuniones y
videoconferencia a clientes por contrato. Opera en 106 países con más de 2.300
centros de negocios, o que lo convierte en el proveedor de espacio de trabajo flexible
más grande del mundo.
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Regus
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Tendencias en Regus
- Control remoto de Whatsapp y WeChat al emergente protocolo de voz. De igual forma,
distribución avanzada de datos y videoconferencias tecnológicas.
- Uso de soluciones de inteligencia artificial activadas por voz como Alexa y Siri para tareas
simples.
- Las nuevas generaciones usan el habla para comunicarse con sus dispositivos, para dejar a un
lado el teclado y la pantalla táctil.
- On-Demand: pago por uso en más de 1,000 ciudades en todo el mundo.
- Suscripción: membresía de nuestra red mundial, incluyendo el uso prepago.
- Gerente de cuenta y servicio al cliente 24/7
- Todos disponibles de inmediato donde sea requerido a través de aplicaciones móviles.
- Canales de interacción basados en aplicaciones para la comunidad de Regus. Adoptaron
“centro de negocios digitales” y estrategia. Implementaron “internet of thing” para
proporcionar a los clientes más comodidad, personalización y mejorar la productividad.
- Regus opera una política de privacidad detallada que cubre todos los aspectos de la
privacidad de datos. Realizaron una revisión detallada de GDPR para evaluar áreas de mejora
y acción.
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Servcorp
Servcorp, es una organización multinacional que vende espacio de oficina con servicios,
productos de oficina virtual y servicios de TI.
A junio de 2016, opera en más de 150 centros de negocios en 52 ciudades en 21 países.
Cuenta con:
1. Personalizar la forma remota de la configuración para permitir que la recepcionista
desvíe llamadas a diferentes números de teléfono.
2. Hacer que las llamadas se respondan exactamente como lo indicó una recepcionista
dedicada.
3. Tenga un número fijo de línea fija en su tarjeta de visita y despídase de los números
móviles no profesionales.
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Servcorp
▹ La tecnología VoIP proporciona la
comunicación de voz y sesiones
multimedia (tales como video)
sobre Protocolo de Internet (IP).
Permiten una interacción dinámica
entre los usuarios de cualquier
dominio en internet cuando
desean realizar una llamada. 
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Servcorp
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CBRE
Es la compañía más grande de su tipo en el mundo. Tiene su sede en Los Ángeles, California
y opera más de 450 oficinas en todo el mundo y tiene clientes en más de 100 países.
El servicio de asesoramiento digital supone consultoría integral digital a los clientes desde
varios puntos de vista: inversor, propietario u ocupante. Eligen y diseñan la mejor de las
soluciones para los proyectos y ofrecen la digitalización en todos sus ámbitos (oficinas,
hotelero, residencial, etc).
Es la compañía más grande de su tipo en el mundo.Tiene su sede en Los Ángeles, California
y opera más de 450 oficinas en todo el mundo y tiene clientes en más de 100 países.
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CBRE
En datos y tecnología, agregamos significativamente a nuestra base de talento digital a
través de la contratación y M&A. Han desarrollado y ejecutado hojas de ruta digitales para
cada una de las líneas de negocios, lo que les permite introducir tecnologías enfocadas en
el comercio que mejoran los resultados de los clientes.
Un ejemplo de los servicios de CBRE, es - CBRE 360 - que es apoyado por una variedad de
herramientas digitales para satisfacer la creciente demanda de mejorar la experiencia.
Estrategias de ocupación que aumentan la moral y la productividad de los empleados.
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CBRE 360- Realidad virtual
Situación: “Necesito que los gerentes de Miami
conozcan desde allí la oficina que posiblemente sea la
nueva sede en Barcelona y vean cómo quedará
cuando esté terminada. ¿Cómo puedo hacerlo?”
Se ha desarrollado una foto 360 y una innovadora
tecnología de GAMIFICACIÓN. Ambas facilitan la
decisión de compra y permiten alcanzar potenciales
clientes que no se puedan desplazar, evita crear
espacios pilotos y showrooms físicos (con el ahorro que
ello supone), o visualizar el diseño de un espacio antes
de crearlo.
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Magic Cube
Situación: “Necesito impactar en mis clientes, tener un
lugar donde la tecnología esté al servicio de los
sentidos: pantallas LED, sonido envolvente, olor, juego
de luces… Quiero impresionarlos”.
Magic Cube es sinónimo de impacto. Se trata de un
espacio físico en el que se exploran los cinco sentidos
para generar una emoción en todas las personas .
Es donde realizamos nuestras presentaciones más
relevantes e impactantes y un claro ejemplo de cómo
la luz, la tecnología, la innovación, la música o el olor
pueden estar al servicio del negocio, de nuestros
servicios y de nuestras personas.
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Knotel
Knotel cuenta con 60 ubicaciones, se está convirtiendo rápidamente en uno de los
principales competidores de WeWork. Internamente, la compañía tiene sus oficinas
principales en Nueva York y San Francisco, pero Knotel también ha comenzado una
expansión internacional agresiva y ahora opera en Londres y Berlín.
Nombrado Business Insider Top 50 Startup y la red de más de 2.000 miembros de Knotel
incluye compañías como Cheddar, Stash, The Body Shop, Starbucks y Teachable.
Knotel está transformando el mercado de oficinas con su plataforma Agile HQ ™. Al hacer
que los arrendamientos a largo plazo sean algo del pasado. Knotel diseña, construye y
opera espacios personalizados para marcas establecidas y en crecimiento, para que
puedan tener libertad para hacer crecer sus negocios a voluntad y construir lo que nunca
se ha construido.
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Knotel
Knotel está construyendo el sistema Agile HQ, una forma de alquilar una casa en el lugar de
trabajo durante un par de horas o varios meses sin adquirir nada atrapado. La organización tiene 1
millones de pies cuadrados de espacio en Nueva York, San Francisco, Londres y Berlín y recaudó $
100 millones en fondos. La compañía tiene más estructuras extra en Nueva York que WeWork.
Knotel es una empresa que ofrece lo que denomina como “headquarters as a service”. En la práctica,
esto se materializa en una solución de espacio flexible para compañías, más que para individuos. Knotel
apunta a compañías más grandes, interesadas en espacio para hasta 200 personas.
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Knotel
Newmark Knight Frank (NKF), una de las firmas de asesoría inmobiliaria comercial más grande del
mundo, anunció una inversión estratégica en Knotel, un jugador de rápido crecimiento en el
mercado flexible de oficinas. La asociación permitirá a la audiencia de propietarios y otros clientes
de NKF tener un acceso simplificado a la huella de Knotel en la ciudad de Nueva York, San
Francisco y Londres.
"Newmark Knight Frank es un líder mundial en operaciones y pensamiento", dijo Amol Sarva, CEO y
cofundador de Knotel. "Han descubierto lo que hemos experimentado, que las empresas actuales
son ágiles, pero sus bienes raíces no lo son. Tanto los clientes como los propietarios se han expuesto
demasiado a la incertidumbre. Estamos trabajando para reinventar un mejor producto y con la
inversión de NKF. , puede acelerar aún más rápidamente ".
Newmark Knight Frank ("NKF"), operado por Newmark Group, Inc. ("Newmark"), es una de las
principales firmas comerciales de asesoría inmobiliaria. Newmark tiene más de 4,600 empleados
en más de 120 oficinas. Junto con el socio londinense Knight Frank y oficinas de propiedad
independiente, los 15,000 profesionales de NKF operan desde más de 400 oficinas en mercados
inmobiliarios establecidos y emergentes en seis continentes.
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The wing
The Wing es una red de espacios comunitarios y de trabajo conjunto diseñados para mujeres.
La misión de The Wing es el avance profesional, cívico, social y económico de las mujeres a travé
de la comunidad, en las que se crean nuevas oportunidades, ideas y conversaciones que llevará
a una mayor movilidad y prosperidad para la mujer.
Cuenta con 5 oficinas, 2 en Nueva York, Brooklyn, Washington y próximamente en San Francisco.
La membresía a The Wing incluye acceso a un espacio de trabajo de planta abierta y privada má
comodidades diseñadas teniendo en cuenta las necesidades de las mujeres. Se incluye con la
membresía un calendario de eventos robusto y único y una comunidad de miembros que llevan
sus mejores vidas.
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The wing
The wing ofrece servicios de bibliotecas, espacios de trabajo, bebidas, alimentación,
estaciones de carga, sala de lactancia, beneficios y regalos, altavoces y eventos,
duchas, muy buena conexión de WI-FI, teléfono y sala de conferencias, salón de belleza.
The Wing, la compañía de coworking, cuenta con un nuevo programa de becas. El
Programa de Becas Wing les permite a las mujeres que no pueden pagar la membresía
anual experimentar el club, la comunidad, la programación y las oportunidades de
promoción profesional. Es una oportunidad para que las mujeres desarrollen su red y
abran una puerta que puede haber estado cerrada solo por restricciones económicas. El
objetivo: diversificar mejor a sus miembros y el panorama laboral.
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GWA
GWA es el recurso basado en la conexión para los operadores de espacios compartidos, los
estrategas del lugar de trabajo, los inversores inmobiliarios y los proveedores de servicios para
mantenerse conectados, actuales y competitivos.
Es mucho más probable que estas personas prefieran tomar llamadas o colaborar con el equipo
miembros en un espacio privado, pero aceptan la posibilidad de unirse a la comunidad espacios
para descansos, café, almuerzo y aprendizaje, y charlas sencillas. Aproveche los asientos blandos
y los rincones de bienestar cuando tienen que realizar un trabajo creativo que agradezca la
energía y el ruido de fondo de una comunidad ocupada.
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Contenido
¿Qué es la transformación digital?
• Definición
• Algunos datos clave
• Los 6 grandes pasos de la transformación digital
¿Qué está pasando en la industria de las aerolíneas?
• Cifras del sector
• Peso del e-commerce en la industria
• ¿Qué está pasando con el consumidor?
¿Qué están haciendo los grandes?
Una exploración digital por América Latina
Key findings
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Cifras de sector (2016)
Las plataformas y operaciones en línea
también están generando información sobre
las startups de la región. Según AngelList,
una base de datos utilizada por inversores
que buscan información sobre startups para
sus decisiones de inversión, Brasil es el país
con el mayor número de startups en
América Latina, seguido por México. México
es el país donde los ecosistemas de startups
están más distribuidos en el territorio con 32%
de las startups en México DF, 10% en
Guadalajara y 8% en Monterrey. Chile es el
país con la mayor concentración territorial
de startups, con el 80% de las mismas
registradas en Santiago de Chile.
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Datos sobre la búsqueda de Coworking AL (2018)
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Datos sobre la búsqueda de Coworking AL (2018)
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STARTUPM3
La idea de Ecowork es ofrecer un espacio creativo,
multicultural, innovador y colaborativo, para que la
comunidad desarrolle su potencial al máximo y
genere transformaciones que potencien ideas de
impacto social, ambiental y de negocios.
Sabemos que un clima agradable a lo visual,
auditivo y olfativo, hace a un bienestar mayor, por
eso cuidamos todos los detalles. En un Work Desk,
en un Hours Package o en un Virtual Office, en las
salas de reuniones o en el living.
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Tribu cowoking
Espacio donde las personas encuentran una estructura completa para trabajar. Se puede utilizar un
solo espacio de coworking, recibir a los huéspedes en una de nuestras salas de reuniones ,
aumentar la creación de redes y conocer gente de diferentes áreas a través de un entorno que
fomenta la creatividad y la interacción. Las personas también puede mantenerse en conferencias,
talleres, formación del personal y otros eventos en nuestras habitaciones.
La Tribu ofrece dos tipos de planes de oficina virtual:
● Virtual Plan Básico: . Se puede utilizar la dirección de la tribu como la de su empresa en todos
sus materiales de promoción, página web, tarjetas de visita, folletos, etc;
● Plan de virtual completa: Todos los beneficios del Plan Básico + virtual llamada telefónica
personalizada con la línea y la transferencia de mensajes por e-mail exclusivo.
Todos los planes de oficina virtual tienen fidelidad de 12 meses y son exclusivos para Empresas.
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WorkingUp
En Ecuador, por ejemplo, estas nuevas empresas están
proliferando, con alrededor de 25 ya en funcionamiento.
WorkingUp, fundada en 2016, es la más destacada en Quito, y
ahora tiene una sucursal en Ambato y alianzas en otras
ciudades del país.
Según Álvaro Freire , cofundador de WorkingUp, afirma:
"Creamos una comunidad de personas dispuestas a apoyarse
mutuamente. Incluso si no son compañeros de trabajo de la
misma empresa, comparten sus experiencias y conocimientos
... Si alguien tiene éxito, todos están triunfando ".
Se encarga de Coworking y la incubación de las empresas
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Urban Station
Urban Station es la primera red a nivel mundial para los trabajadores móviles y para todos aquellos
que compartan la idea de que es posible trabajar o reunirse de otra manera.
Su principal objetivo es generar distintas estaciones de trabajo cercanas a la gente.
Ofrecemos:
● Todos los servicios de una oficina para trabajar o reunirse.
● Espacios flexibles para que te sientas cómodo.
● Potenciar tu Networking y el emprendimiento.
Cuenta con 10 sucursales en Argentina, Chile, México y Colombia, además, Urban Station
actualmente está nominada a la lista de los mejores coworkers por Symmetry50.
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Avances en América Latina
Cuando se llevó a cabo el primer estudio de la experiencia de América Latina en fomento a las
startups, la creación y el desarrollo de las mismas aparecía como un tema “ajeno” a la cultura de los
países de la región (OCDE, 2013). Hoy en día la percepción es diferente y hay startups creándose y
creciendo en América Latina. La industria de capital de riesgo en América Latina se encuentra en
expansión y ha doblado su tamaño en términos de inversiones entre 2011 y 2015.
WeWork , una de las empresas de co-trabajo más famosas, ya ha notado las oportunidades de
mercado en América Latina. Ahora, la startup de siete años tiene dos oficinas en Brasil y una en
México, Argentina y Colombia. Planean instalar hasta 10 más en la región para fines de 2018.
Los primeros espacios de trabajo en colaboración fueron para emprendedores y startups, pero
WeWork vio un mercado más amplio y abrió sus puertas a todos, desde autónomos hasta personal de
multinacionales. Esta flexibilidad es precisamente la razón por la cual la compañía ha logrado
expandirse en toda América Latina, donde los bajos costos son tan importantes y las pequeñas y
medianas empresas son la fuerza impulsora económica, más que las empresas de alta tecnología.
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Contenido
¿Qué es la transformación digital?
• Definición
• Algunos datos clave
• Los 6 grandes pasos de la transformación digital
¿Qué está pasando en la industria de las aerolíneas?
• Cifras del sector
• Peso del e-commerce en la industria
• ¿Qué está pasando con el consumidor?
¿Qué están haciendo los grandes?
Una exploración digital por América Latina
Key findings
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Key findings
Global/Local
• De acuerdo al estudio de Regus, confirma que la tendencia mundial aumenta un 18% el
uso de oficinas virtuales.
• WeWork mantiene una plataforma para que los miembros interactúen entre sí y para que los
proveedores de servicios comerciales se conecten con los miembros de WeWork.
• TOG presenta una revista virtual, actualmente presenta la quinta edición, en la que se
divide en noticias, diseños de oficinas modernos, entrevistas con personas conocedoras de
marketing y/o coworking e ideas al respecto.
• CBRE ha desarrollado una foto 360 y una innovadora tecnología de GAMIFICACIÓN, en la
que se evitan crear espacios pilotos y showrooms físicos (con el ahorro que ello supone), o
visualizar el diseño de un espacio antes de crearlo.
• Knotel está construyendo el sistema Agile HQ, una forma de alquilar una casa en el lugar de
trabajo durante un par de horas o varios meses sin adquirir nada atrapado.
• Urban Station es la primera red a nivel mundial para los trabajadores móviles y para todos
aquellos que compartan la idea de que es posible trabajar o reunirse de otra manera.
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Pregunta por nuestros reportes de otros sectores
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Tendencias de transformación digital - Coworking spaces

  • 1. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com TENDENCIAS DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL Coworking Spaces
  • 2. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Hemos diseñado un portafolio y unas soluciones específicas para cada una de estos tipos de estudios. www.dot.researchLATAM.co m info@researchLATAM.com Phone: +57 3174025265 ¡contáctanos! Monitoreo de precios Test de aplicaciones Business intelligence Segmentación online Benchmark Referenciación Posicionamiento de marca Inteligencia competitiva Brand lift Consumer insights Pregunta por nuestros reportes de otros sectores Tecnología Bancos Vestidos de novia Vehículos
  • 3. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Ecosistema digital ©2016 Dot Research – All rights reserved – www.dot.researchlatam.com
  • 4. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Contenido ¿Qué es la transformación digital? • Definición • Cifras de la transformación digital • Los 6 grandes pasos de la transformación digital ¿Qué está pasando en la industria de los coworking spaces? • Cifras del sector • Peso del e-commerce en la industria • ¿Qué está pasando con el consumidor? ¿Qué están haciendo los grandes? ¿Cómo está América Latina? Key findings
  • 5. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Contenido ¿Qué es la transformación digital? • Definición • Algunos datos clave • Los 6 grandes pasos de la transformación digital ¿Qué está pasando en la industria de los coworking spaces? • Cifras del sector • Peso del e-commerce en la industria • ¿Qué está pasando con el consumidor? ¿Qué están haciendo los grandes? Una exploración digital por América Latina Key findings
  • 6. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com “Los clientes y consumidores ya han trasladado su presencia y la conversación al entorno digital, y las empresas tienen que escucharles e interactuar con ellos” Pepe López de Ayala. Managing director.
  • 7. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Podemos decir que TD es… La aplicación de habilidades digitales a procesos, productos y servicios para optimizar la atención al cliente, gestionar el riesgo y encontrar nuevas formas para adquirir ganancias.
  • 8. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com ¿Que es transformación digital? La TD es la implicación de la reelaboración de los productos, procesos y estrategias dentro de la organización mediante el aprovechamiento de la tecnología digital. La transformación digital ayuda a una organización a seguir el ritmo a las demandas emergentes de los clientes, manteniendolas en el futuro; además, permite que las organizaciones compitan mejor en un entorno económico que cambia constantemente a medida que la tecnología evoluciona. Con ese fin, la transformación digital es necesaria para cualquier empresa, organización sin fines de lucro o institución que busque sobrevivir en el futuro.
  • 9. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Las principales barreras internas de la transformación digital son resistencia al cambio y el coste, que frenan el desarrollo y el cambio de forma eficaz. Principales barreras de la transformación digital Fuente: Roland Berguer 2015:2016
  • 10. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Avances por sectores en EE.UU 38% 18% 25-30% 22% ha implementado la transformación digital en el sector de retail, distribución y transportes. han adoptado la transformación digital en las empresas relacionadas a la tecnología y la comunicación. ha implementado la transformación digital en el sector industrial. han acogido la transformación digital en el ámbito de los servicios profesionales.
  • 11. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Cifras de transformación digital a nivel global ● El 87% dice que la Transformación digital es una oportunidad competitiva. ● El 96% de las organizaciones considera que la transformación digital es crítica e importante. ● Solo el 50% de los ejecutivos está totalmente de acuerdo en que su organización tiene una estrategia digital clara y coherente. ● Actualmente, las iniciativas de transformación digital están dirigidas por diferentes personas: CMO: 34%, CEOs: 27%, CIOs o CTOs: 19%, CDOs: 15%, CXOs: 5%. ● Las empresas que ya pasaron por la transformación digital afirman que estos son los siguientes beneficios: mayor participación de mercado: 41%, mayor participación de los clientes en los canales digitales, 37%, moral más positiva de los empleados, 37%, mayor interacción con la web y los dispositivos móviles. 32% y mayores ingresos de clientes: 30%.
  • 12. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Fuente: Soft Serve 2017 Algunos datos clave ¿Where do you see digital transformation providing value to your organization? SoftServe Digital Transformation Report 2017, afirma que el panorama de la Transformación Digital varía según el país, el porcentaje de empresas o instituciones que han desarrollado procesos de Transformación Digital completos oscila desde un 10% hasta un 33%. Los datos recogidos en el reporte de Transformación Digital en 2017 de SoftServe indican que la mayoría de las empresas consideran que las tecnologías para la Transformación Digital más importantes son las que están enfocadas a crear engagement u orientadas a la experiencia de los clientes.
  • 13. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Los 6 grandes pasos de la transformación digital Fuente: Altimeter
  • 14. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Se calcula que en 2020 soluciones digitales, como coworking spaces contarán con 639 millones de usuarios, y que las adoptarán, en mayor o en menor medida, alrededor del 72% de las empresas. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com
  • 15. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Contenido ¿Qué es la transformación digital? • Definición • Algunos datos clave • Los 6 grandes pasos de la transformación digital ¿Qué está pasando en la industria de los coworking spaces? • Cifras del sector • Peso del e-commerce en la industria • ¿Qué está pasando con el consumidor? ¿Qué están haciendo los grandes? Una exploración digital por América Latina Key findings
  • 16. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Cifras del sector 60% de los ejecutivos piensan que un trabajo flexible mejora la productividad. 50% de los ejecutivos piensan que el trabajo flexible va aumentar. 71% de los colaboradores creen que la productividad y flexibilidad laboral, son fundamentales para la entrega de los objetivos solicitados por los clientes. 30% de los bienes raíces corporativos serán flexibles en su espacio de trabajo para el 2030. 50% de los trabajadores trabajan fuera de su oficina 2,5 dias a la semana. 69% de millenials comercializarán otros paquetes de trabajo mejorarán el espacio de trabajo.
  • 17. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Cifras del sector • De acuerdo a un estudio de Regus se confirma que la demanda mundial aumenta un 18% el uso de oficinas virtuales. • La demanda de oficinas virtuales ha aumentado un 15% en el último año en España. • 2017 vió un crecimiento continuo de la industria de oficinas flexibles y una gama más amplia de ofertas. • Un estudio de Gigaom concluye de hecho que el 87% de los usuarios remotos se sienten más conectados cuando usan el video; una evidencia en la que se basa, por ejemplo, el éxito de plataformas como Skype. • En organizaciones más grandes, el aprendizaje online está conllevando a la creación de las denominadas universidades corporativas, que amplían exponencialmente la oferta de formación al alcance de sus empleados a través de los campus online para su adaptación a la revolución digital.
  • 18. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Datos adicionales Mientras que las "oficinas con servicios" han existido por décadas (más de 30 años), el término "coworking" ha sido el término estándar de los medios durante los últimos 10 años, y es probable que permanezca aquí de acuerdo con la Global Workspace Association. La demanda es mayor para las oficinas y los espacios de equipo, lo que facilita su llenado. y la gente espera espacios bien diseñados que también sean profesionales, y están dispuestos a pagar por una experiencia que no pueden obtener desde una oficina en el hogar o incluso un campus corporativo. Los datos de los miembros de espacios de trabajo compartidos indican que otra de las razones son que las personas usan espacios de trabajo compartidos por la productividad que les ofrece.
  • 19. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Cifras del sector
  • 20. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Fuente: Soft Serve 2017 Fuente: Soft Serve 2017
  • 21. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Fuente: Statista El número de espacios de coworking para oficinas en todo el mundo en el 2017 por región, primando Asia, el Pacífico y la India.
  • 22. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Tendencias de crecimiento del coworking en Asia 1. El coworking se está volviendo corporativo: Asia están utilizando espacios de coworking para atraer y retener el talento y para impulsar el crecimiento empresarial. "La demanda de las empresas ha sido uno de los mayores impulsores de expansión del coworking en varias ciudades asiáticas en los últimos dos años”. 2. Los desarrolladores están haciendo que los espacios de coworking sean un elemento básico: El coworking y el sector inmobiliario son más fuertes juntos, y los desarrolladores están comenzando a darse cuenta del valor de ofrecer espacio de uso mixto. "Los propietarios, ya sea solos o asociándose con un operador, están adoptando conceptos de coworking para dar vida a sus edificios". 3. Coworking como centros de innovación internos: El coworking y el sector inmobiliario son más fuertes juntos, y los desarrolladores están comenzando a darse cuenta del valor de ofrecer espacio de uso mixto. "Los propietarios, ya sea solos o asociándose con un operador, están adoptando conceptos de coworking para dar vida a sus edificios".
  • 23. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com 4. El coworking en Japón está a punto de estallar Debido a la cultura tradicional de Japón de buscar empleo corporativo, el coworking allí no ha experimentado el crecimiento que tiene en otros países asiáticos. Sin embargo, esto está a punto de cambiar. Según el informe, "2018 será transformador para el paisaje de coworking en Tokio", ya que las empresas japonesas "reconocen que existe una demanda latente de coworking". 5. El camino a la expansión, pavimentado por fusiones y adquisiciones "Los operadores de coworking se están fusionando entre sí y explorando en busca de inversores con el objetivo de fortalecer su presencia en los mercados de crecimiento". Esta estrategia permite a los operadores aprender de modelos operativos maduros y ofrecer una amplia gama de servicios. 6. El sudeste asiático es el nuevo campo de batalla para el coworking El sudeste asiático alberga algunas de las economías más dinámicas y de más rápido crecimiento del mundo. Además, el apoyo y financiamiento del gobierno está impulsando el desarrollo de nuevas empresas e incubadoras en la región; que en consecuencia ha acelerado la evolución de los entornos de espacio de trabajo compartido.
  • 24. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Ya no son los programadores y diseñadores independientes la membresía principal. Los datos de GWA muestran que la composición de las audiencias en la actualidad es de un 20% de trabajadores independientes, un 47% de pequeñas empresas y un 12% de usuarios corporativos móviles.
  • 25. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Son lugares virtuales e intangibles en los que se llevan a cabo tareas de negocios; ofreciendo productos y servicios con una eficiencia mayor. Las oficinas virtuales no necesitan ninguna inversión inicial,dado de que, por lo general, disponen de mobiliario de oficinas, equipos de comunicación, conectividad a Internet, etc. De manera que la inmediatez, el ahorro en coste de mantenimiento y la flexibilidad de contratación hacen de ellas, una alternativa muy atractiva especialmente para los emprendedores. ¿Que se entiende por coworking spaces?
  • 26. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com ¿Cómo es una oficina digital? Uso de tecnología en todos los ámbitos. Circulación constante del conocimiento. Mayor autonomía de los trabajadores. Fórmulas de conciliación laboral para todos. Entornos colaborativos. Cultura digital.
  • 27. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com ¿Cómo conseguir una oficina digital? 1. Aprovecha las ventajas del móvil. Maximizar los beneficios que ofrece el uso de dispositivos móviles; Las reuniones, la formación online o el acceso vía móvil a redes sociales corporativas representan algunas de las vías naturales de profundización en una oficina asistida por el móvil. 2. Valora adoptar la filosofía “bring your own ...” Permitir que los empleados hagan uso de sus dispositivos personales sirve para agilizar muchas tareas y es un paso más hacia la oficina digitalizada. 3. Recurre a las redes sociales corporativas Permiten fórmulas de colaboración más sociales dentro de las empresas; Facilitan una menor dependencia del e-mail; Permiten una mayor circulación de conocimiento y una identificación más fácil de los expertos en determinadas áreas, y propician un entorno virtual en el que fomentar la cohesión y motivación de los equipos.
  • 28. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com 4. Potencia el uso de la videoconferencia el vídeo es una poderosísima herramienta que reduce las distancias entre personas que trabajan separadas, al combinar voz, imágenes y funcionalidades tales como el intercambio rápido de contenidos. 5. Apuesta por el e-aprendizaje. la apuesta por la formación asistida por la tecnología, que ofrece un mundo de posibilidades para integrar en las organizaciones la denominada formación continua de forma efectiva. 6. Wearables y realidad virtual: el futuro llega antes a la oficina. Hacer partícipe aparatos y dispositivos electrónicos que se incorporen en alguna parte de nuestro cuerpo interactuando de forma continua con el usuario y con otros dispositivos con la finalidad de realizar alguna función concreta. ¿Cómo conseguir una oficina digital?
  • 29. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Principales compañías de coworking spaces a nivel mundial
  • 30. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Wework ▹ WeWork es una compañía que cuenta con 341 ubicaciones en 65 ciudades de todo el mundo. Está de camino a convertirse en el mayor inquilino de oficinas privadas en Manhattan. ▹ WeWork es una plataforma que alquila espacios de trabajo compartidos a comunidades de empresarios, autónomos y pequeñas empresas y conecta a esa comunidad con proveedores de servicios comerciales.
  • 31. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Wework ▹ WeWork es una red global de espacios de trabajo donde las empresas y las personas crecen juntas. Transforman edificios en entornos dinámicos para la creatividad, el enfoque y la conexión. ▹ La red de miembros es una plataforma digital disponible para iOS, Android y la web, lo que te permite conectarte con otros miembros e interactuar con tu espacio.
  • 32. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Tendencia en Wework WeWork crea efectos de red sirviendo como una plataforma para que los miembros interactúen entre sí y para que los proveedores de servicios comerciales se conecten con los miembros de WeWork. ● Cada nuevo miembro que se une a WeWork ayuda a contribuir con la "cultura creativa" y la diversidad de miembros, lo que beneficia a otros miembros. Los miembros tienen la oportunidad de formar alianzas comerciales con sus vecinos en el espacio WeWork o a través de la comunidad global, o conectarse con los clientes en la red. ● DFJD ● Más servicios ofrecidos en la plataforma WeWork benefician a los miembros a través de ofertas ampliadas, mientras que más miembros aumentan el grupo de clientes para proveedores de servicios. ● ● Más miembros podrían llevar a mejores descuentos de escala ofrecidos por los socios de WeWork, mientras que más proveedores de servicios que ofrezcan servicios competitivos podrían ejercer presión a la baja sobre los precios.
  • 33. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com TOG ▹ TOG es el hogar de una de las comunidades de trabajo más creativas, emocionantes y con visión de futuro en el Reino Unido. ▹ TOG tiene una membresía virtual: le permite basar el negocio en uno de los edificios de ellos, incluso si trabaja en otro lugar, pueden elegir entre 33 direcciones y permite que el equipo de TOG maneje sus llamadas y correo de forma experta. Como miembro de TOG Virtual, obtiene más que solo una dirección. Puede usar una tarjeta de membresía para obtener acceso de pago por uso a más de 27 salones, jardines de techos y barras de miembros.
  • 34. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com TOG Ed. 1 Ed. 2 Ed. 3 Ed. 4 TOG presenta una revista virtual, actualmente presenta la quinta edición, en la que se divide en noticias, diseños de oficinas modernos, entrevistas con personas conocedoras de marketing y/o coworking e ideas al respecto.
  • 35. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Regus Regus, es una corporación multinacional que ofrece un lugar de trabajo global. La compañía ofrece oficinas con servicios, oficinas virtuales , salas de reuniones y videoconferencia a clientes por contrato. Opera en 106 países con más de 2.300 centros de negocios, o que lo convierte en el proveedor de espacio de trabajo flexible más grande del mundo.
  • 36. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Regus
  • 37. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Tendencias en Regus - Control remoto de Whatsapp y WeChat al emergente protocolo de voz. De igual forma, distribución avanzada de datos y videoconferencias tecnológicas. - Uso de soluciones de inteligencia artificial activadas por voz como Alexa y Siri para tareas simples. - Las nuevas generaciones usan el habla para comunicarse con sus dispositivos, para dejar a un lado el teclado y la pantalla táctil. - On-Demand: pago por uso en más de 1,000 ciudades en todo el mundo. - Suscripción: membresía de nuestra red mundial, incluyendo el uso prepago. - Gerente de cuenta y servicio al cliente 24/7 - Todos disponibles de inmediato donde sea requerido a través de aplicaciones móviles. - Canales de interacción basados en aplicaciones para la comunidad de Regus. Adoptaron “centro de negocios digitales” y estrategia. Implementaron “internet of thing” para proporcionar a los clientes más comodidad, personalización y mejorar la productividad. - Regus opera una política de privacidad detallada que cubre todos los aspectos de la privacidad de datos. Realizaron una revisión detallada de GDPR para evaluar áreas de mejora y acción.
  • 38. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Servcorp Servcorp, es una organización multinacional que vende espacio de oficina con servicios, productos de oficina virtual y servicios de TI. A junio de 2016, opera en más de 150 centros de negocios en 52 ciudades en 21 países. Cuenta con: 1. Personalizar la forma remota de la configuración para permitir que la recepcionista desvíe llamadas a diferentes números de teléfono. 2. Hacer que las llamadas se respondan exactamente como lo indicó una recepcionista dedicada. 3. Tenga un número fijo de línea fija en su tarjeta de visita y despídase de los números móviles no profesionales.
  • 39. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Servcorp ▹ La tecnología VoIP proporciona la comunicación de voz y sesiones multimedia (tales como video) sobre Protocolo de Internet (IP). Permiten una interacción dinámica entre los usuarios de cualquier dominio en internet cuando desean realizar una llamada. 
  • 40. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Servcorp
  • 41. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com CBRE Es la compañía más grande de su tipo en el mundo. Tiene su sede en Los Ángeles, California y opera más de 450 oficinas en todo el mundo y tiene clientes en más de 100 países. El servicio de asesoramiento digital supone consultoría integral digital a los clientes desde varios puntos de vista: inversor, propietario u ocupante. Eligen y diseñan la mejor de las soluciones para los proyectos y ofrecen la digitalización en todos sus ámbitos (oficinas, hotelero, residencial, etc). Es la compañía más grande de su tipo en el mundo.Tiene su sede en Los Ángeles, California y opera más de 450 oficinas en todo el mundo y tiene clientes en más de 100 países.
  • 42. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com CBRE En datos y tecnología, agregamos significativamente a nuestra base de talento digital a través de la contratación y M&A. Han desarrollado y ejecutado hojas de ruta digitales para cada una de las líneas de negocios, lo que les permite introducir tecnologías enfocadas en el comercio que mejoran los resultados de los clientes. Un ejemplo de los servicios de CBRE, es - CBRE 360 - que es apoyado por una variedad de herramientas digitales para satisfacer la creciente demanda de mejorar la experiencia. Estrategias de ocupación que aumentan la moral y la productividad de los empleados.
  • 43. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com CBRE 360- Realidad virtual Situación: “Necesito que los gerentes de Miami conozcan desde allí la oficina que posiblemente sea la nueva sede en Barcelona y vean cómo quedará cuando esté terminada. ¿Cómo puedo hacerlo?” Se ha desarrollado una foto 360 y una innovadora tecnología de GAMIFICACIÓN. Ambas facilitan la decisión de compra y permiten alcanzar potenciales clientes que no se puedan desplazar, evita crear espacios pilotos y showrooms físicos (con el ahorro que ello supone), o visualizar el diseño de un espacio antes de crearlo.
  • 44. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Magic Cube Situación: “Necesito impactar en mis clientes, tener un lugar donde la tecnología esté al servicio de los sentidos: pantallas LED, sonido envolvente, olor, juego de luces… Quiero impresionarlos”. Magic Cube es sinónimo de impacto. Se trata de un espacio físico en el que se exploran los cinco sentidos para generar una emoción en todas las personas . Es donde realizamos nuestras presentaciones más relevantes e impactantes y un claro ejemplo de cómo la luz, la tecnología, la innovación, la música o el olor pueden estar al servicio del negocio, de nuestros servicios y de nuestras personas.
  • 45. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Knotel Knotel cuenta con 60 ubicaciones, se está convirtiendo rápidamente en uno de los principales competidores de WeWork. Internamente, la compañía tiene sus oficinas principales en Nueva York y San Francisco, pero Knotel también ha comenzado una expansión internacional agresiva y ahora opera en Londres y Berlín. Nombrado Business Insider Top 50 Startup y la red de más de 2.000 miembros de Knotel incluye compañías como Cheddar, Stash, The Body Shop, Starbucks y Teachable. Knotel está transformando el mercado de oficinas con su plataforma Agile HQ ™. Al hacer que los arrendamientos a largo plazo sean algo del pasado. Knotel diseña, construye y opera espacios personalizados para marcas establecidas y en crecimiento, para que puedan tener libertad para hacer crecer sus negocios a voluntad y construir lo que nunca se ha construido.
  • 46. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Knotel Knotel está construyendo el sistema Agile HQ, una forma de alquilar una casa en el lugar de trabajo durante un par de horas o varios meses sin adquirir nada atrapado. La organización tiene 1 millones de pies cuadrados de espacio en Nueva York, San Francisco, Londres y Berlín y recaudó $ 100 millones en fondos. La compañía tiene más estructuras extra en Nueva York que WeWork. Knotel es una empresa que ofrece lo que denomina como “headquarters as a service”. En la práctica, esto se materializa en una solución de espacio flexible para compañías, más que para individuos. Knotel apunta a compañías más grandes, interesadas en espacio para hasta 200 personas.
  • 47. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Knotel Newmark Knight Frank (NKF), una de las firmas de asesoría inmobiliaria comercial más grande del mundo, anunció una inversión estratégica en Knotel, un jugador de rápido crecimiento en el mercado flexible de oficinas. La asociación permitirá a la audiencia de propietarios y otros clientes de NKF tener un acceso simplificado a la huella de Knotel en la ciudad de Nueva York, San Francisco y Londres. "Newmark Knight Frank es un líder mundial en operaciones y pensamiento", dijo Amol Sarva, CEO y cofundador de Knotel. "Han descubierto lo que hemos experimentado, que las empresas actuales son ágiles, pero sus bienes raíces no lo son. Tanto los clientes como los propietarios se han expuesto demasiado a la incertidumbre. Estamos trabajando para reinventar un mejor producto y con la inversión de NKF. , puede acelerar aún más rápidamente ". Newmark Knight Frank ("NKF"), operado por Newmark Group, Inc. ("Newmark"), es una de las principales firmas comerciales de asesoría inmobiliaria. Newmark tiene más de 4,600 empleados en más de 120 oficinas. Junto con el socio londinense Knight Frank y oficinas de propiedad independiente, los 15,000 profesionales de NKF operan desde más de 400 oficinas en mercados inmobiliarios establecidos y emergentes en seis continentes.
  • 48. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com The wing The Wing es una red de espacios comunitarios y de trabajo conjunto diseñados para mujeres. La misión de The Wing es el avance profesional, cívico, social y económico de las mujeres a travé de la comunidad, en las que se crean nuevas oportunidades, ideas y conversaciones que llevará a una mayor movilidad y prosperidad para la mujer. Cuenta con 5 oficinas, 2 en Nueva York, Brooklyn, Washington y próximamente en San Francisco. La membresía a The Wing incluye acceso a un espacio de trabajo de planta abierta y privada má comodidades diseñadas teniendo en cuenta las necesidades de las mujeres. Se incluye con la membresía un calendario de eventos robusto y único y una comunidad de miembros que llevan sus mejores vidas.
  • 49. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com The wing The wing ofrece servicios de bibliotecas, espacios de trabajo, bebidas, alimentación, estaciones de carga, sala de lactancia, beneficios y regalos, altavoces y eventos, duchas, muy buena conexión de WI-FI, teléfono y sala de conferencias, salón de belleza. The Wing, la compañía de coworking, cuenta con un nuevo programa de becas. El Programa de Becas Wing les permite a las mujeres que no pueden pagar la membresía anual experimentar el club, la comunidad, la programación y las oportunidades de promoción profesional. Es una oportunidad para que las mujeres desarrollen su red y abran una puerta que puede haber estado cerrada solo por restricciones económicas. El objetivo: diversificar mejor a sus miembros y el panorama laboral.
  • 50. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com GWA GWA es el recurso basado en la conexión para los operadores de espacios compartidos, los estrategas del lugar de trabajo, los inversores inmobiliarios y los proveedores de servicios para mantenerse conectados, actuales y competitivos. Es mucho más probable que estas personas prefieran tomar llamadas o colaborar con el equipo miembros en un espacio privado, pero aceptan la posibilidad de unirse a la comunidad espacios para descansos, café, almuerzo y aprendizaje, y charlas sencillas. Aproveche los asientos blandos y los rincones de bienestar cuando tienen que realizar un trabajo creativo que agradezca la energía y el ruido de fondo de una comunidad ocupada.
  • 51. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Contenido ¿Qué es la transformación digital? • Definición • Algunos datos clave • Los 6 grandes pasos de la transformación digital ¿Qué está pasando en la industria de las aerolíneas? • Cifras del sector • Peso del e-commerce en la industria • ¿Qué está pasando con el consumidor? ¿Qué están haciendo los grandes? Una exploración digital por América Latina Key findings
  • 52. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Cifras de sector (2016) Las plataformas y operaciones en línea también están generando información sobre las startups de la región. Según AngelList, una base de datos utilizada por inversores que buscan información sobre startups para sus decisiones de inversión, Brasil es el país con el mayor número de startups en América Latina, seguido por México. México es el país donde los ecosistemas de startups están más distribuidos en el territorio con 32% de las startups en México DF, 10% en Guadalajara y 8% en Monterrey. Chile es el país con la mayor concentración territorial de startups, con el 80% de las mismas registradas en Santiago de Chile.
  • 53. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Datos sobre la búsqueda de Coworking AL (2018)
  • 54. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Datos sobre la búsqueda de Coworking AL (2018)
  • 55. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com STARTUPM3 La idea de Ecowork es ofrecer un espacio creativo, multicultural, innovador y colaborativo, para que la comunidad desarrolle su potencial al máximo y genere transformaciones que potencien ideas de impacto social, ambiental y de negocios. Sabemos que un clima agradable a lo visual, auditivo y olfativo, hace a un bienestar mayor, por eso cuidamos todos los detalles. En un Work Desk, en un Hours Package o en un Virtual Office, en las salas de reuniones o en el living.
  • 56. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Tribu cowoking Espacio donde las personas encuentran una estructura completa para trabajar. Se puede utilizar un solo espacio de coworking, recibir a los huéspedes en una de nuestras salas de reuniones , aumentar la creación de redes y conocer gente de diferentes áreas a través de un entorno que fomenta la creatividad y la interacción. Las personas también puede mantenerse en conferencias, talleres, formación del personal y otros eventos en nuestras habitaciones. La Tribu ofrece dos tipos de planes de oficina virtual: ● Virtual Plan Básico: . Se puede utilizar la dirección de la tribu como la de su empresa en todos sus materiales de promoción, página web, tarjetas de visita, folletos, etc; ● Plan de virtual completa: Todos los beneficios del Plan Básico + virtual llamada telefónica personalizada con la línea y la transferencia de mensajes por e-mail exclusivo. Todos los planes de oficina virtual tienen fidelidad de 12 meses y son exclusivos para Empresas.
  • 57. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com WorkingUp En Ecuador, por ejemplo, estas nuevas empresas están proliferando, con alrededor de 25 ya en funcionamiento. WorkingUp, fundada en 2016, es la más destacada en Quito, y ahora tiene una sucursal en Ambato y alianzas en otras ciudades del país. Según Álvaro Freire , cofundador de WorkingUp, afirma: "Creamos una comunidad de personas dispuestas a apoyarse mutuamente. Incluso si no son compañeros de trabajo de la misma empresa, comparten sus experiencias y conocimientos ... Si alguien tiene éxito, todos están triunfando ". Se encarga de Coworking y la incubación de las empresas
  • 58. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Urban Station Urban Station es la primera red a nivel mundial para los trabajadores móviles y para todos aquellos que compartan la idea de que es posible trabajar o reunirse de otra manera. Su principal objetivo es generar distintas estaciones de trabajo cercanas a la gente. Ofrecemos: ● Todos los servicios de una oficina para trabajar o reunirse. ● Espacios flexibles para que te sientas cómodo. ● Potenciar tu Networking y el emprendimiento. Cuenta con 10 sucursales en Argentina, Chile, México y Colombia, además, Urban Station actualmente está nominada a la lista de los mejores coworkers por Symmetry50.
  • 59. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Avances en América Latina Cuando se llevó a cabo el primer estudio de la experiencia de América Latina en fomento a las startups, la creación y el desarrollo de las mismas aparecía como un tema “ajeno” a la cultura de los países de la región (OCDE, 2013). Hoy en día la percepción es diferente y hay startups creándose y creciendo en América Latina. La industria de capital de riesgo en América Latina se encuentra en expansión y ha doblado su tamaño en términos de inversiones entre 2011 y 2015. WeWork , una de las empresas de co-trabajo más famosas, ya ha notado las oportunidades de mercado en América Latina. Ahora, la startup de siete años tiene dos oficinas en Brasil y una en México, Argentina y Colombia. Planean instalar hasta 10 más en la región para fines de 2018. Los primeros espacios de trabajo en colaboración fueron para emprendedores y startups, pero WeWork vio un mercado más amplio y abrió sus puertas a todos, desde autónomos hasta personal de multinacionales. Esta flexibilidad es precisamente la razón por la cual la compañía ha logrado expandirse en toda América Latina, donde los bajos costos son tan importantes y las pequeñas y medianas empresas son la fuerza impulsora económica, más que las empresas de alta tecnología.
  • 60. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Contenido ¿Qué es la transformación digital? • Definición • Algunos datos clave • Los 6 grandes pasos de la transformación digital ¿Qué está pasando en la industria de las aerolíneas? • Cifras del sector • Peso del e-commerce en la industria • ¿Qué está pasando con el consumidor? ¿Qué están haciendo los grandes? Una exploración digital por América Latina Key findings
  • 61. ©2018 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Key findings Global/Local • De acuerdo al estudio de Regus, confirma que la tendencia mundial aumenta un 18% el uso de oficinas virtuales. • WeWork mantiene una plataforma para que los miembros interactúen entre sí y para que los proveedores de servicios comerciales se conecten con los miembros de WeWork. • TOG presenta una revista virtual, actualmente presenta la quinta edición, en la que se divide en noticias, diseños de oficinas modernos, entrevistas con personas conocedoras de marketing y/o coworking e ideas al respecto. • CBRE ha desarrollado una foto 360 y una innovadora tecnología de GAMIFICACIÓN, en la que se evitan crear espacios pilotos y showrooms físicos (con el ahorro que ello supone), o visualizar el diseño de un espacio antes de crearlo. • Knotel está construyendo el sistema Agile HQ, una forma de alquilar una casa en el lugar de trabajo durante un par de horas o varios meses sin adquirir nada atrapado. • Urban Station es la primera red a nivel mundial para los trabajadores móviles y para todos aquellos que compartan la idea de que es posible trabajar o reunirse de otra manera.
  • 62. ©2017 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com Pregunta por nuestros reportes de otros sectores Seguros Banca Belleza Moda Aerolíneas Tecnología www.dot.researchLATAM.c om info@researchLATAM.com Phone: +57 3174025265
  • 63. ©2018 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com©2018 Dot Research – All rights reserved – info@researchlatam.com