16. La ligne hiérarchique 17 C’est la ligne d’autorité, composée de cadres, contremaîtres, etc., qui joint le sommet stratégique au centre opérationnel. Chaque membre de la chaîne hiérarchique accomplit, à son niveau, le travail du sommet hiérarchique. Henri Mintzberg Les Éditions d’organisation, Paris. 1994, Structure et dynamique des organisations
17.
18. Latéral Relations entre différentes personnes ou départements qui sont situés au même niveau hiérarchique
19.
20. Dans de nombreuses organisations,(publiques ou privées) les organigrammes peuvent être très complexes. Ils sont alors parfois divisés en organigrammes plus petits correspondant à une division, un département