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sécurité dans un monde digital

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Conférence donnée au parlement de wallonie en juin 2016

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sécurité dans un monde digital

  1. 1. Les enjeux de la sécurité de l’information dans un monde digital et connecté Jacques Folon Ph.D. Partner Edge Consulting Professeur ICHEC Maître de conférences Université de Liège Professeur invité ESC Rennes School of Business Université de Lorraine (Metz) 3/6/2016
  2. 2. La présentation est dans la rubrique « conférence » WWW.FOLON.COM Jacques Folon email: jacques.folon@ichec.be Site: www.folon.com GSM: +32 475 98 21 15 Média sociaux: tous les liens sont sur le site www.folon.com
  3. 3. TABLE DES MATIERES LE MONDE A CHANGE LE WEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS) L’ENTREPRISE A CHANGE LA SECURITE EN 2016
  4. 4. LE MONDE A CHANGE DEPUIS l’AN 2000 !!!
  5. 5. http://fr.slideshare.net/ayeletb/preparing-for-the-future-the-power-of-relationships STOP READING MY BOOK !
  6. 6. Le monde change vite ! De quand date l’invention de: World Wide Web 1990 Iphone 2007 Facebook Accessible au public en 2006 Ipad 2010
  7. 7. Nous sommes dans une société en réseau !
  8. 8. 9 this is what 2.0 means
  9. 9. Source: http://fr.slideshare.net/infe/web-20-business-models-270855
  10. 10. Source: http://fr.slideshare.net/infe/web-20-business-models-270855
  11. 11. http://fr.slideshare.net/mobileedgeevent/box-empowering-mobile-collaboration-for-todays-workforce-without-losing-control-mobile-edge-14
  12. 12. 13
  13. 13. Le contexte 14 Source: David Hachez, the after http://fr.slideshare.net/theafter
  14. 14. Source: http://fr.slideshare.net/briansolis/official-slideshare-for-whats-the-future-of-business
  15. 15. Le monde a changé ! la façon de travailler a changé ! le management a changé ! les RH ont changé !
  16. 16. Source: hLp://school.stagnesoOohemia.org/OldClass5.jpg Le monde a changé… CeLe école…
  17. 17. Est parfaite pour apprendre ce type de méUer … Crédit: h*p://www.gutenberg.org/files/15595/15595-h/images/imagep158.jpg
  18. 18. Est-ce que ceLe classe de 2016 est tellement différente ? Crédits: h*p://www.spacegrant.nau.edu/stargazer/Classroom%20group.JPG
  19. 19. Crédit: h*p://www.faw.com/Events/images/044-2.jpg
  20. 20. Le monde n’a pas changé!
  21. 21. Le recrutement en 1980 71http://img.over-blog.com/600x311/3/35/60/49/Le-Recrutement-2.0.png
  22. 22. Le recrutement en 2000 72http://img.over-blog.com/600x311/3/35/60/49/Le-Recrutement-2.0.png
  23. 23. Recrutement 2.0 73http://img.over-blog.com/600x311/3/35/60/49/Le-Recrutement-2.0.png
  24. 24. TABLE DES MATIERES LE MONDE A CHANGE LE WEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS) L’ENTREPRISE A CHANGE LA SECURITE EN 2016
  25. 25. 27http://www.slideshare.net/mariemule/les-impacts-du-web-20-sur-la-veille
  26. 26. Définitions ! Le Web 1.0 c’était (et c’est parfois encore) des monologues d’entreprises vers des consommateurs (B2C) et des monologues d’entreprises vers des entreprises (B2B) ! Le web social ce sont des conversations entre personnes physiques (C2C) ! Le Web sémantique ce sont des conversations entre machines (M2M)
  27. 27. B-side SOURCE: http://fr.slideshare.net/bradfrostweb/for-a-futurefriendly-web-mobilism-2012
  28. 28. SOURCE: http://fr.slideshare.net/bradfrostweb/for-a-futurefriendly-web-mobilism-2012
  29. 29. SOURCE: http://fr.slideshare.net/bradfrostweb/for-a-futurefriendly-web-mobilism-2012
  30. 30. SOURCE: http://fr.slideshare.net/bradfrostweb/for-a-futurefriendly-web-mobilism-2012
  31. 31. SOURCE: http://fr.slideshare.net/bradfrostweb/for-a-futurefriendly-web-mobilism-2012
  32. 32. SOURCE: http://fr.slideshare.net/bradfrostweb/for-a-futurefriendly-web-mobilism-2012
  33. 33. Source: http://mapplelien.com/wp-content/uploads/2013/01/one-billion-apps-hero-20090418.png D’innombrables applications accessibles online
  34. 34. Donc les caractéristiques du web 2.0 sont: " L’intelligence collective et intégrée " Le timing 365/24/7 et ubiquité (partout en même temps) " Information et interaction au centre du Web 2.0 " Le web est une plateforme de travail " Le logiciel est plus important que l’outil " La mobilité avec de multiples outils connectés " Des applications nombreuses " Customisation
  35. 35. SOURCE DE L’IMAGE: http://www.jeffbullas.com/2012/08/07/15-common-mistakes-in-social-media-marketing/
  36. 36. 40 MEDIA SOCIAUX : quelques chiffres
  37. 37. 42
  38. 38. 46
  39. 39. 47
  40. 40. Qu’est-ce que les réseaux sociaux numériques ont contribué à changer … en entreprise et quelles conséquences pour le management? 26
  41. 41. Des « amis » qui respectent votre vie privée 51 http://cdn.motinetwork.net/motifake.com/image/demotivational-poster/1202/reality-drunk-reality-fail-drunkchicks-partyfail-demotivational-posters-1330113345.jpg
  42. 42. 27 Source de l’image: http://www.maniacworld.com/copy-and-paste-babies.html
  43. 43. 28
  44. 44. Qu’est-ce qu’ils ont contribué à changer ? 33 SOURCE DE L’IMAGE: http://www.lesnumeriques.com/divers/touche-pas-a-ma-e-reputation-enquete-a1548.html
  45. 45. SOCIAL MEDIA GROWTH
  46. 46. http://dstevenwhite.com/wp-content/uploads/2013/02/Social-Media-Growth-2006-to-2012.jpg 6 years !
  47. 47. et voici Graph search
  48. 48. TABLE DES MATIERES LE MONDE A CHANGE LE WEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS) L’ENTREPRISE A CHANGE LA SECURITE EN 2016
  49. 49. The new employee, important to know it is !
  50. 50. REMEMBER « You » is the most important person
  51. 51. SOURCE: http://fr.slideshare.net/bradfrostweb/for-a-futurefriendly-web-mobilism-2012
  52. 52. SOURCE: http://fr.slideshare.net/bradfrostweb/for-a-futurefriendly-web-mobilism-2012
  53. 53. Les comportements changent
  54. 54. Source: http://mashable.com/wp-content/uploads/2013/07/Smartphone.jpg
  55. 55. Les employés veulent utiliser leurs propres outils personnels ACATAWAD!
  56. 56. 71http://fr.slideshare.net/MicrosoftEntrepreneurs/rdi105-byod-resister-ou-embrasser?qid=d1192010-03b1-49ee-a555-ab31c4e7a1cd&v=default&b=&from_search=4
  57. 57. http://fr.slideshare.net/MicrosoftEntrepreneurs/rdi105-byod-resister-ou-embrasser?qid=d1192010-03b1-49ee-a555-ab31c4e7a1cd&v=default&b=&from_search=4
  58. 58. h*p://fr.slideshare.net/Innhotep/entreprise-20-vision-enjeux-offres-innhotep
  59. 59. TABLE DES MATIERES LE MONDE A CHANGE LE WEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS) L’ENTREPRISE A CHANGE LA SECURITE EN 2016
  60. 60. La réduction des coûts est au centre des préoccupations des managersSOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart

  61. 61. 76 MORT DE L’ORGANIGRAMME ?
  62. 62. 77 Increasing pressure on 
 “traditional” organizations Formal organization/ Hierarchy Social organization / Heterarchy SOURCE: http://fr.slideshare.net/eteigland/building-the-networked-innovative-organization?from_search=14
  63. 63. ”No one knows everything, everyone knows something, all knowledge resides in humanity.”
networks Adapted from Lévy 1997 SOURCE: http://fr.slideshare.net/eteigland/building-the-networked-innovative-organization?from_search=14
  64. 64. Network structure affects performance 79 Barsh et al 2007, McK Quarterly SOURCE: http://fr.slideshare.net/eteigland/building-the-networked-innovative-organization?from_search=14
  65. 65. 80 FIN DU « OUI CHEF » ?
  66. 66. Fin de la gestion par commande et contrôle ? SOURCE: www.entrepriseglobale.biz Jean-Yves Huwart

  67. 67. 82
  68. 68. Potentialité de contrôle permanent 45http://i.telegraph.co.uk/multimedia/archive/02183/computer-cctv_2183286b.jpg
  69. 69. Les informations étaient stockées dans des silos, les départements ne se parlaient pas
  70. 70. L’innovation change de sens Source: http://fr.slideshare.net/infe/web-20-business-models-270855
  71. 71. INFOBESITE
  72. 72. • Les managers passent 2h/jour à rechercher de l’information • 50 % de l’information trouvée n’a pas d’utilité • 59 % ne voient pas d’information interne qui soit utile • 53 % disent qu’elle n’a pas de valeur • 36 % disent qu’il y en a trop, rendant difficile la recherche de la bonne information Accenture : Survey 1000 middle managers US/UK –8Jan 2007
  73. 73. Growth Time Information 
 and knowledge Human absorptive capacity Human capacity cannot keep up… Adapted from Cohen & Levinthal 1989 SOURCE: http://fr.slideshare.net/eteigland/building-the-networked-innovative-organization?from_search=14
  74. 74. h*p://fr.slideshare.net/brainopera/seducfon-of-the-swarm
  75. 75. Réseaux sociaux externes Réseaux sociaux internes SOURCE: http://fr.slideshare.net/fguillotte/organisation-apprenante-20?from_search=4
  76. 76. h*p://fr.slideshare.net/brainopera/seducfon-of-the-swarm
  77. 77. Source de l’image: h*p://agiledudes.com/wp-content/uploads/brain-transfer.jpg
  78. 78. Définition des RSE • Les technologies dites de réseaux sociaux d’entreprise sont considérées comme des supports pouvant permettre l’animation des réseaux sociaux d’une organisation. • Un réseau social correspond à un ensemble de nœuds (individus, organisations) reliés par un ensemble de relations sociales (Fuhrer et al., 2009). • Ces relations prennent forme spontanément et sont donc informelles. • Ces réseaux relationnels permettent d’accélérer le travail collectif dans l’organisation en dépassant les logiques hiérarchiques officielles. • VERRA, Lucas Gabriel, KAROUI, Myriam, et DUDEZERT,Aurélie. Adoption symbolique d’un Réseau Social pour entreprise: Le cas de
  79. 79. h*p://fr.slideshare.net/poncier/impacts-et-gains-des-rseaux-sociaux-dentreprise
  80. 80. h*p://www.cross-systems.ch/minisites/pdfs/Event_Intranet_10.2012/CrossAgency_eventIntranet2_Jalios.pdf
  81. 81. h*p://www.gfi.fr/gfilabs/common/docs/Livre-blanc- Gfi-RSE.pdf
  82. 82. http://fr.slideshare.net/idaos/etude-idaos-le-changement-par-les-reseaux-sociaux-professionnels-et-dentreprise
  83. 83. TABLE DES MATIERES LE MONDE A CHANGE LE WEB 2.0 ET LES MEDIA SOCIAUX TOUT LE MONDE A CHANGE (Y COMPRIS LES COLLABORATEURS) L’ENTREPRISE A CHANGE LA SECURITE EN 2016
  84. 84. SECURITE SOURCE DE L’IMAGE: http://www.techzim.co.zw/2010/05/why-organisations-should-worry-about-security-2/
  85. 85. Source : https://www.britestream.com/difference.html.
  86. 86. Pour communiquer un référentiel crédible La norme ISO
  87. 87. 103
  88. 88. «ISO 27002 c’est donner des recommandations pour gérer la sécurité de l’information à l’intention de ceux qui sont responsables de définir, d’implémenter ou de maintenir la sécurité dans leur organisation. Elle est conçue pour constituer une base commune de développement de normes de sécurité organisationnelle et de pratiques efficaces de gestion de la sécurité, et pour introduire un niveau de confiance dans les relations dans l’entreprise. »
  89. 89. http://jchambon.fr/professionnel/PAF/PME-PMI/s5-diaporama/ images/iso27002.png
  90. 90. 106 Pour que ca marche ....
  91. 91. Résistance au changement crainte du contrôle comment l’imposer? positionnement du RSI atteinte à l’activité économique Culture d’entreprise et nationale Besoins du business les freins
  92. 92. 108
  93. 93. QUE SAVENT-ILS ??
  94. 94. 111
  95. 95. Where do one steal data? •Banks •Hospitals •Ministries •Police •Newspapers •Telecoms •... Which devices are stolen? •USB •Laptops •Hard disks •Papers •Binders •Cars
  96. 96. 113 RÖLE DU RESPONSABLE DE SECURITE
  97. 97. 114 http://fr.slideshare.net/distancexpert/management-et-modernisation-de-lorganisation-du-travail?qid=27ac248f-ec95-4f01-ac7b-918b47a7d011&v=default&b=&from_search=35
  98. 98. TELEWORKING
  99. 99. 116
  100. 100. Social Media Phishing To: T V V I T T E R.com Now they will have your username and password Source: Social Media: Manage the Security to Manage Your Experience; Ross C. Hughes, U.S. Department of Education
  101. 101. Vol Possibilité de créer des comptes avec des faux noms, des pseudo ou des alias Où commence le vol d’identité?
  102. 102. Phishing Sources/ Luc Pooters, Triforensic, 2011
  103. 103. 120
  104. 104. 121 ! Les consultants ! Les sous-traitants ! Les auditeurs externes ! Les comptables ! Le personnel d’entretien
  105. 105. 122 Quelle procédure suivre ?
  106. 106. 123 Vous contrôlez quoi ?
  107. 107. 124 votre sécurité ????
  108. 108. 125 AVEZ VOUS DES QUESTIONS ?
  109. 109. 126

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