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Come fare Web marketing
per i caseifici artigianali e agricoli
All’ombra della Madonnina, Milano 10 maggio 2014
di Fabio Fimiani
Radio Popolare e Cia, Confederazione Italiana Agricoltori
fabiofimiani.it
 Radio Popolare
• Servizio regionale e sostenibilità
 Confederazione Italiana Agricoltori
Milano-Lodi-Monza e Brianza
• Relazioni esterne e Comunicazione
• Nuove iniziative: Via Lattea, Agrizeromatching, Nutrire la Città che cambia
 fabiofimiani.it
• Storie di innovazione e sostenibilità
 Web marketing
• Aziende agricole e pmi artigianali e commerciali
 Passioni di cibo
• Maestro Assaggiatore di Formaggi (Onaf)
• Degustatore di birre
FABIOFIMIANI.IT
2
 Il 78% degli italiani (80% Europa; 84% resto del
mondo) dichiara di fidarsi, nel momento delle
decisioni di acquisto, delle opinioni di conoscenti
(passaparola), … In seconda posizione il 64%, vi
sono le opinioni e le recensioni – frutto di concrete
esperienze – postate sui social media.
 Il trend del credito attribuito dagli italiani a questa
modalità di comunicazione risulta in
crescita, anche se contenuta, dal 62% del 2011 al
64% del 2013
Fonte Nielsen
FABIOFIMIANI.IT
3
Comunicare
Vendere
Organizzare
Ricerca e sviluppo
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4
Determinare gli obiettivi
Capire chi se ne occuperà
Capire quanto si vuole e si può investire
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5
Sito
 Azienda Valori Storia Servizi Prodotti
• Blog
 Social media
Digital adversiting
Email marketing
Content marketing
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6
Punta Turuddò - Capre al pascolo di Mat. Taurieddo by Flickr
7FABIOFIMIANI.IT
Quello che fai interessa, facciamolo
diventare una storia
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8
Io so che è difficile fare un buon prodotto e
che più difficile ancora è venderlo
Sono anche io un artigiano, digitale!
FABIOFIMIANI.IT
9
Il digitale è un mezzo potente per la
disintermediazione dai tradizionali canali di
comunicazione e di vendita
• Con sito, blog, newsletter, social media, e
pubblicità possiamo costruire un ecosistema e
una comunità di sostenitori, oltre che di clienti
FABIOFIMIANI.IT
10
Hai bisogno di un abito su misura, per
realizzarlo dobbiamo conoscerci, è questa
la comunicazione digitale
• Medesima filosofia tra sostenitori e azienda
FABIOFIMIANI.IT
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La tua azienda è legata alla tua storia
personale, è interessante
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FABIOFIMIANI.IT
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Pensa di parlare con un appassionato di
ciò che fai
• Produci formaggi? Sono un assaggiatore
• Fai Birra? Sono un degustatore?
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Il virtuale è reale, l’esperienza digitale è in
continua relazione con la quotidianità
Ciascuno può realizzare un proprio
palinsesto:
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FABIOFIMIANI.IT
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 La comunicazione è un asset aziendale come la
produzione
 Gli artigiani e gli agricoltori (tutti gli imprenditori)
devono saper impostare e capire l’attuazione della
strategia di comunicazione
 E’ meglio fare un prodotto solo buono, farlo
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 C’era una volta il target, adesso non più
 Ora ci sono le persone:
singole, attente, esigenti
 Il racconto è il fulcro della comunicazione
(alle persone-soggetti, non più oggetti.
Competenti, in grado di confutare e dirigere il
messaggio)
FABIOFIMIANI.IT
16
Una volta la comunicazione era push
(sparo nel mucchio, ora pull [mi faccio
trovare])
La comunicazione è ora un veicolo che
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relazioni, esperienze, conversazioni
FABIOFIMIANI.IT
17
 I messaggi della tua azienda sono:
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• Rustico
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18
I consumatori cercano:
• Prodotti artigianali, alternativi a grande industria
(Gdo si attrezza)
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E sono curiosi
FABIOFIMIANI.IT
19
Possiamo capire quali sono gli ambienti
digitali che devi frequentare e gli abiti su
misura adatti per starci al meglio
FABIOFIMIANI.IT
20
21FABIOFIMIANI.IT
Oggi comunicazione e consumatori sono così
www.fabiofimiani.it
 Facebook: Fabio Fimiani
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  • 1. Come fare Web marketing per i caseifici artigianali e agricoli All’ombra della Madonnina, Milano 10 maggio 2014 di Fabio Fimiani Radio Popolare e Cia, Confederazione Italiana Agricoltori fabiofimiani.it
  • 2.  Radio Popolare • Servizio regionale e sostenibilità  Confederazione Italiana Agricoltori Milano-Lodi-Monza e Brianza • Relazioni esterne e Comunicazione • Nuove iniziative: Via Lattea, Agrizeromatching, Nutrire la Città che cambia  fabiofimiani.it • Storie di innovazione e sostenibilità  Web marketing • Aziende agricole e pmi artigianali e commerciali  Passioni di cibo • Maestro Assaggiatore di Formaggi (Onaf) • Degustatore di birre FABIOFIMIANI.IT 2
  • 3.  Il 78% degli italiani (80% Europa; 84% resto del mondo) dichiara di fidarsi, nel momento delle decisioni di acquisto, delle opinioni di conoscenti (passaparola), … In seconda posizione il 64%, vi sono le opinioni e le recensioni – frutto di concrete esperienze – postate sui social media.  Il trend del credito attribuito dagli italiani a questa modalità di comunicazione risulta in crescita, anche se contenuta, dal 62% del 2011 al 64% del 2013 Fonte Nielsen FABIOFIMIANI.IT 3
  • 5. Determinare gli obiettivi Capire chi se ne occuperà Capire quanto si vuole e si può investire FABIOFIMIANI.IT 5
  • 6. Sito  Azienda Valori Storia Servizi Prodotti • Blog  Social media Digital adversiting Email marketing Content marketing FABIOFIMIANI.IT 6
  • 7. Punta Turuddò - Capre al pascolo di Mat. Taurieddo by Flickr 7FABIOFIMIANI.IT
  • 8. Quello che fai interessa, facciamolo diventare una storia FABIOFIMIANI.IT 8
  • 9. Io so che è difficile fare un buon prodotto e che più difficile ancora è venderlo Sono anche io un artigiano, digitale! FABIOFIMIANI.IT 9
  • 10. Il digitale è un mezzo potente per la disintermediazione dai tradizionali canali di comunicazione e di vendita • Con sito, blog, newsletter, social media, e pubblicità possiamo costruire un ecosistema e una comunità di sostenitori, oltre che di clienti FABIOFIMIANI.IT 10
  • 11. Hai bisogno di un abito su misura, per realizzarlo dobbiamo conoscerci, è questa la comunicazione digitale • Medesima filosofia tra sostenitori e azienda FABIOFIMIANI.IT 11
  • 12. La tua azienda è legata alla tua storia personale, è interessante • Dimmi del territorio dove hai l’attività FABIOFIMIANI.IT 12
  • 13. Pensa di parlare con un appassionato di ciò che fai • Produci formaggi? Sono un assaggiatore • Fai Birra? Sono un degustatore? • Hai un ristorante? Sono un gourmet FABIOFIMIANI.IT 13
  • 14. Il virtuale è reale, l’esperienza digitale è in continua relazione con la quotidianità Ciascuno può realizzare un proprio palinsesto: • come utente • come produttore FABIOFIMIANI.IT 14
  • 15.  La comunicazione è un asset aziendale come la produzione  Gli artigiani e gli agricoltori (tutti gli imprenditori) devono saper impostare e capire l’attuazione della strategia di comunicazione  E’ meglio fare un prodotto solo buono, farlo sapere, e venderlo tutto, piuttosto che ottimo, sconosciuto quindi poco acquistato (provocazione!) FABIOFIMIANI.IT 15
  • 16.  C’era una volta il target, adesso non più  Ora ci sono le persone: singole, attente, esigenti  Il racconto è il fulcro della comunicazione (alle persone-soggetti, non più oggetti. Competenti, in grado di confutare e dirigere il messaggio) FABIOFIMIANI.IT 16
  • 17. Una volta la comunicazione era push (sparo nel mucchio, ora pull [mi faccio trovare]) La comunicazione è ora un veicolo che instaura relazioni, esperienze, conversazioni FABIOFIMIANI.IT 17
  • 18.  I messaggi della tua azienda sono: • Artigianale • Rustico • Nella natura • Di qualità • Unico • Filiera Corta • Rapporto diretto produttore consumatore • Rapporto diretto campagna-città FABIOFIMIANI.IT 18
  • 19. I consumatori cercano: • Prodotti artigianali, alternativi a grande industria (Gdo si attrezza) • Salutari • Ecologici • Locali • Rapporto con la vicina campagna E sono curiosi FABIOFIMIANI.IT 19
  • 20. Possiamo capire quali sono gli ambienti digitali che devi frequentare e gli abiti su misura adatti per starci al meglio FABIOFIMIANI.IT 20
  • 21. 21FABIOFIMIANI.IT Oggi comunicazione e consumatori sono così
  • 22. www.fabiofimiani.it  Facebook: Fabio Fimiani  Twitter: fimianif  Google+: Fabio Fimiani  Instagram: fabio_fimiani  Pinterest: Fabio Fimiani  Tumblr: FABIOFIMIANI  Slideshare: Fabio Fimiani  Linkedin: Fabio Fimiani  f.fimiani@gmail.com  fimiani@radiopopolare.it FABIOFIMIANI.IT 22