Vor jeder Social Media Kampagne kommt die Frage: Wo spielen wir sie aus, wann ist der beste Zeitpunkt und sind wir dabei eigentlich erfolgreich ? Wiebke Leffers zeigt euch die beste Strategie für die Durchführung einer plattformübergreifende Social-Media-Kampagne und welche Netzwerke, Ziele und Performancemetriken für die Erfolgsmessung im Vordergrund stehen sollten.

1. 6 Marketinglektionen für deine
Multi-Plattform Social Media Strategie
#FalconEd
@FalconIO
falcon.io events@falcon.io

2. Your Presenter.
Wiebke Le
ff
ers
Senior Strategist
Falcon.io
#FalconEd

3. 1. Setze die richtigen Ziele
2. Wähle deine Zielgruppe
3. Wähle die richtigen Plattformen
4. Wähle dein Budget
5. Schaue über den Social Media Tellerrand hinaus
6. Messe deinen Erfolg
6 Marketing Lektionen für deine Multi-
Plattform Social Media Strategie

4. SETZE DIE RICHTIGEN
ZIELE

5. Ziele und wie man sie de
fi
niert.
Social Media
Strategie
Marketing
Strategie
Firmen
Strategie
Ziele KPIs
• Globale Strategie
• Lokale Strategie

6. Was wollen wir auf Social erreichen und wie erreichen wir das?
Ziele
Setze realistische Ziele
(SMART ist hier das
Stichwort)
Umsatzsteigerung
Wachstumsziele
Quantitative Ziele Qualitative Ziele
Kurzfristige Ziele Langfristige Ziele
Bekanntheitsgrad
Kundenbindung
Qualität
Verkauf
Fan Wachstum
Positionierung

7. 7
WÄHLE DEINE
ZIELGRUPPE

8. Geschlecht: Weiblich
Das Gesicht der Zielgruppe.
Die klassische Zielgruppenfestlegung auf Social.
Alter: 25-38
Einkommen : > € 2.000
Region: Deutschland
Interest :
#Beauty #Yoga #Selflove #Nature
#Fashion
Caro Einhoff
Laura Mitulla 8

9. • Zugehörigkeit basiert nicht mehr auf Zuordnung sondern auf
Werten und Wünschen.
• Das Zukunftsinstitut hat 18 Lebensstile de
fi
niert in denen sich
Lebensstile nicht von sozialdemographischen Merkmalen
abzeichnen.
• Oft ist man nicht nur einem Lebensstil zuzuordnen. Wir können
unsere Konsumenten also nicht mehr nur in eine Schublade
stecken sondern in jeder Lebenslage eine neue Schublade
aufmachen.
Source: Zukunftsinstitut Dossier & Zukunftsinstitut Artikel
Das Lebensstil-Modell
Lebensstile sind dynamisch.

10. • Erstellt eure Zielgruppe wie ihr euch sie vorstellt.
• Trete mit deiner Zielgruppe in den Kontakt - Schreibe
deinen Kontakten
• Lerne sie besser kennen und verstehe ihr handeln und
denken
• Was macht eure Zielgruppe aus?
Tri
ff
deine Zielgruppe.
Lebensstile sind dynamisch.
Source: Zukunftsinstitut Dossier & Zukunftsinstitut Artikel

11. 11
WÄHLE DIE RICHTIGE
PLATTFORM &
CONTENT

12. Visuell
Kreativ und persönlich
Stark wachsende Platform mit großem
Werbepotential
Gute Reichweite
Storytelling
Der visuelle Platform
600 Millionen monatliche Nutzer
500 million tägliche Stories
Digitales ALT
Herausragende Werbefunktionen
Marken und Produktcampagnen
Online events und Gruppen
Das klassische Medium
Alles was gerade los ist
Aktuell
Kurz und knapp
Reichweite
Politisch
2.80 Milliarden aktive Nutzer
1.84 Milliarden tägliche Nutzer 68.5% Nutzer sind männlich
1.84 Milliarden monatliche Nutzer

13. Besondere targeting Möglichkeiten
Professionelle Kommunikation
B2B Liebling
Die professionelle Platform
310 Millionen monatliche Nutzer
80% der B2B Leads kommen von
LinkedIn
Inspiration und DIY
Die Video Platform
Visuell
E-commerce Liebling
Lange VIdeos
DIY und How to videos
Ton und Bild im Fokus
450 Millionen aktive Nutzer
30 % der Nutzer sind 18-29 Jahre alt
2 Milliarden aktive Nutzer
79% der Internetnutzer
haben einen YT Account

14. Der richtige Content.
• Der Content sollte auf die verschiedenen Netzwerke
angepasst werden.
• Unterhaltet eure Zielgruppe mit verschiedenen Elementen.
• Überlegt euch den richtigen Content Mix zwischen
mehreren Formaten wie Bildern, Videos und Stories.
• Ganz wichtig - wie kann der Content eure Kampagnenziele
unterstützen?
Schalte nicht den gleichen Content auf allen Plattformen

15. 15
WÄHLE DEIN BUDGET

16. Dein Weg zum Budget.
• Was ist dein gesamtes Budget und wie ist es vergleichbar
mit anderen Kampagnen die die zuvor gesteuert hast? Hier
kannst du schon das erste Benchmark erstellen.
• Teste Anzeigen auf deinen gewählten Netzwerken.
• Gibt es noch weitere Kosten, arbeitest du zum Beispiel mit
In
fl
uencern zusammen?
• Re
fl
ektiere: Sind deine gesetzten Ziele realistisch mit dem
gesetzten Budget?
Auch wenn dein Budget gering ist, solltest du deine Kampagnen
ein wenig
fi
nanziell unterstützen.

17. 17
SCHAUE ÜBER DEN
SOCIAL TELLERRAND
HINAUS

18. • Nielsen hat herausgefunden, dass Outdoor das
E
ff
ektivste Medium ist um Online Aktivitäten
anzustoßen.
• Fügt man digitale Komponenten zur Außenwerbung
(Out of home Media) hinzu steigt die E
ff
ektivität von
15% auf 37%
• Retargeting (Einen Pixel installieren)
• E-Mail Marketing
Bilde Synergien.

19. 19
MESSE DEINEN
ERFOLG

20. Was wollen wir auf Social erreichen und wie erreichen wir das?
KPIS
Reichweite
Interaktion
Erwähnungen
Nachrichten
Interaktionsrate
Tra
ffi
c
Anzahl der Leads
Volumen der Unterhaltungen
Ziele
Umsatzsteigerung
Wachstumsziele
Quantitative Ziele Qualitative Ziele
Kurzfristige Ziele Langfristige Ziele
Bekanntheitsgrad
Kundenbindung
Qualität
Verkauf
Fan Wachstum
Positionierung

21. 21
BEISPIEL

22. Deutsche Bahn: Spar dir den Flug

24. Hintergrund der Kampagne
Leute für Deutschland und die Deutsche Bahn begeistern. Denn 72 % der Deutschen machen Urlaub im Ausland
Umsetzung
Vergleich von Internationalen Destinationen mit deutschen Destinationen.
Zielgruppe
18-27 Jahre alten jungen deutschen, die reiselustig sind jedoch Wert auf die Umwelt legen.
Die Nachricht
Deutschland hat auch viele schöne Orte und du kannst dort günstig hinkommen ohne Co2 Fußabdruck
Relevante Daten
Flughafen Daten (Ankunft & Ab
fl
ug incl. Preise), günstigste Flugverbindung, Co2 Verbrauch für
den Flug, Ähnliches deutsches Ziel, Co2 Verbrauch für den Zug, günstigste Zug Verbindung.
Wie?
Reiselustige wurden durch Facebook gefunden
Geo-targeting fand den aktuellen Standort und den nächsten Flughafen
Algorithmus fand den Ziel
fl
ughafen
Daten wurden analysiert (Co2, Verbindung, Kosten)
Gegenangebot wurde erstellt
CTR + 133%
VTR + 163%
Sales + 26%
Deutsche Bahn: Spar dir den Flug

25. Deutsche Bahn: Deutschland neu entdecken
Kampagne 2.0
TV-Kampagne, Social & Print.

26. Book a Falcon demo
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@Falcon.io
#FalconEd
#growwithsocial

27. @falconIO
falcon.io welcome@falcon.io