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Ecrire sur internet pour vendre

  • 1. [ ECRIRE SUR INTERNET POUR VENDRE] > Se poser les bonnes questions
  • 2. Aujourd’hui nous allons étudier … • Comment écrire plus vite • Que veulent vos visiteurs ? • Tout savoir sur la fiche produit • Il n’y a pas que les fiches produits dans la vie
  • 4. Faire consommer plus Toucher de nouveaux publics
  • 5. Ecrire pour le web c’est ... Toujours chercher à être plus visible ! Ecrire pour Ecrire pour les robots vos visiteurs de google Se positionner en haut de page Chercher à vendre et à fidéliser
  • 6. Ecrire pour les moteurs … en bref • Faites des titres avec des mots clefs qui peuvent rapporter du trafic • Mettez quelques mots clefs important en gras dans les articles • Faites de bon liens • Chaque page du site web est une page d’accueil de votre site • N’optimisé pas plusieurs pages sur le même mot clefs : variez pour multiplier vos sources de trafic !
  • 7. Comment écrire … plus vite
  • 8. Faire trop long n’est pas l’optimum !
  • 9. L'écriture journalistique (pour gagner en efficacité) • L'angle de l'article Avoir un angle : C'est apporter un éclairage sur une facette d'une question, de façon à ne pas chercher à traiter la totalité d'un problème • Qui, Quoi, Où, Quand, Pourquoi La règle des cinq W : Who, What, Where, When, Why. Autant de question que vous pouvez vous poser quand vous êtes un peu sec sur un sujet. • La pyramide inversée Valorisez AVANT TOUT le message essentiel dans le titre, le chapô, l'attaque ... par la suite, développez les cinq W • Des phrases claires et concises 12 à 15 mots par phrases, une syntaxe simple Une idée par paragraphe.
  • 11. Structurez vos idées avec le mind mapping • Organisez vos idées • Sélectionner les plus importantes • Faites des choix ... Ecrire un texte court, c'est renoncer à raconter des choses !
  • 12. Que veulent vos visiteurs ?
  • 13. Il n’y a qu’1 modèle de fiche produit !
  • 14. Impulsion VS Réflexion Le processus part Le processus part d'un d'une envie ... "un besoin identifié ... "un j'aimerai bien" il faut que ..." • L'achat est peu • Des informations pour impliquant les aider dans leur choix • Le site est rassurant • Comparer les prix / les fonctionnalités / les • Le prix est attractif rapports qualités prix • Le tunnel d'achat est • Obtenir les choses bien optimisé rapidement • Etre rassuré
  • 15. L’effet d’entonnoir … pour les produits complexes …
  • 16. VS
  • 17. • Le produit est bien mis en valeur • L’environnement graphique est sobre • Le positionnement est résolument axé sur le luxe et la qualité
  • 18. VS
  • 19. VS
  • 20. Produits « Petit plaisir » Produits Produits De Luxe Complexes
  • 21. Articles techniques • Il faut informer • Il faut rassurer • Le bouton d’ajout au panier doit être adapté en conséquence
  • 22. Articles « petit plaisir » • Sublimer le produit • Il faut provoquer l’achat d’impulsion
  • 23. Articles « luxueux » • Sublimer le produit dans un écrin • Evacuer tout ce qui fait « populace » (bouton flashy, avis clients …)
  • 24. Des options qui boostent les ventes • Cross selling • Bundle • Up selling
  • 25. Il n’y a pas que la fiche produit dans la vie !
  • 26. D’autres endroits où écrire • Le tchat en ligne • Sur votre newsletter • Sur votre blog • Mail de confirmation • Lettre personnalisée dans le coli • un bon d'achat à utiliser dans les 2 mois • un prospectus / un petit cadeau lors de la prochaine commande • Mail de demande d'avis
  • 27. Les modes d’écriture • La présentation d'offres et de prix … en fonction de besoins et de questions clients • Le mode éditorial • Répondez aux questions • Faites du storytelling • La symbolique des images (toucher l'inconscient, les aspirations des consommateurs) • Ecrire pour vendre, ce n'est pas forcément déployer un argumentaire commercial
  • 28. Besoin client et proposition de valeur Cible : Parents dont les enfants scolarisés au primaire ont des difficultés avec les mathématiques Votre besoin : Vous voulez que votre enfant réussisse sa scolarité à l’école élémentaire. Vous voulez l’aider mais vous ne savez pas comment faire ? Nos propositions : Des jeux d’apprentissage ludiques et efficaces ! • Proposition 1 : Notre solution vous permettra d’amener votre enfant à maîtriser rapidement et durablement les mécanismes fondamentaux du calcul et de la géométrie par un apprentissage du calcul facile, ludique et motivant. • Proposition 2 : Notre solution vous permettra d’accompagner efficacement vos enfants dans ces apprentissages tout en partageant avec eux un agréable moment.
  • 29. Le mode éditorial : donnez votre avis Un édito révèle votre position sur un évènement donné • Criez haut et fort pourquoi vous avez arrêté de vendre sur e-bay • Dénoncez certaines offres low cost qui a vos yeux sont des arnaques • Vous avez adoré cette conférence … parlez-en et diffusez la présentation • Vous avez perdu du temps lors de cette conférence, parlez-en !
  • 30. Comment écrire un édito • Ecrivez sur un sujet que vous maîtrisez • Une information dont vous avez envie de parler (coup de cœur ou coup de gueule) • Choisissez une facette du problème qui peut être traité en quelques lignes … laissez les autres facettes du problème pour d’autres éditos) • Cette facette doit être révoltante, amusante, hallucinante, attachante … elle doit susciter l’intérêt.
  • 31. Le story telling Quels sont les ingrédients d’une bonne histoire ? • Des personnages fascinants • Des détails croustillants • Des rebondissements • La « morale » de l’histoire
  • 32. Ecrire avec des images
  • 33. Images Criardes / Images bien intégrées
  • 34. Du texte + un visage + bonne intégration
  • 35. Des images adaptées à votre public
  • 36. Le FAQ … « les secrets du pro dévoilés »
  • 38. Votre univers De marque Les attentes des internautes
  • 39. Adaptez votre discours en fonction du lieu Mon Social Marketing Forums Mes médias sociaux Mon blog MON SITE WEB Mon Networking Pro
  • 40. Courbe d’apprentissage : on peut toujours s’améliorer !
  • 41. Vous souhaitez aller plus loin ? • Former des membres de votre entreprise ? Contactez-moi Sur twitter : @FanchDaniel Par mail : daniel@polenormand.fr www.polenormand.fr Un service des Chambres de Commerce de Haute-Normandie
  • 42. Quelques ressources pour aller plus loin … • De précieux conseils d’experts du e-commerce http://www.ludovicpassamonti.com/ http://www.capitaine-commerce.com/ http://www.matthieu-tranvan.fr/ • Conférence sur le Webanalytics http://www.slideshare.net/agence_altima/confrence-web-analytics-7033329 • Comprendre l’affiliation http://www.slideshare.net/echangeurba/affiliation-cci