Z pewnością większość osób związanych z szeroko pojętym marketingiem wie już jak ważne jest ciągłe poznawanie swojej grupy docelowej. W Sotrenderze również dostrzegamy rosnący trend, jeśli chodzi o dążenia firm, do poszerzania swojej wiedzy na temat zarówno obecnych jak i potencjalnych klientów. Odpowiedzią na te zapotrzebowania są m.in. badania Audience Scan. Dziś przedstawiamy najciekawsze wnioski z Audience Scanu, który przeprowadziliśmy dla firmy Listonic.

1. Jakimi wartościami kieruje się Twoja grupa docelowa?
Listonic Case Study
na podstawie badania Audience Scan
wykonanego przez Sotrender
1

2. Listonic - wygodna lista zakupów
2
Aplikacja Listonic pozwala m.in. na:
• głosowe dodawanie produktów, co
jest najszybszym sposobem na
tworzenie list,
• dzielenie się listami z innymi
użytkownikami, co pozwala
wygodnie robić rodzinne zakupy,
• automatyczną synchronizację,
by listy zawsze był aktualne,
• segregowanie produktów według
sklepowych alejek,
• przeglądanie promocji
z najpopularniejszych sieci
handlowych.

3. Ale kim są użytkownicy aplikacji?
3
Listonic chciał zweryfikować,
jakimi wartościami kierują się jego
użytkownicy.
Sotrender zrealizował badanie
Audience Scan, by dowiedzieć się,
co na ten temat powiedzą dane
pochodzące z serwisu Facebook.

4. Czym jest Audience Scan?
4
https://www.sotrender.com/resources/pl/faq
_pl/affinity-index/audience
Audience Scan to autorskie badanie Sotrendera.
Badanie jest rozszerzeniem opcji oferowanej przez Facebooka (Audience Insights). Audience
Scan jest dużo bardziej elastyczny, a dzięki temu odpowiada na potrzeby nawet bardzo
wymagających Klientów
Dzięki odpowiednio dobranym zapytaniom, możemy odpowiedzieć na takie pytania jak:
• Którzy influencerzy, marki i media cieszą się ponad przeciętnym zainteresowaniem
w wybranej grupie docelowej?
• Kto ma największy wpływ na grupę docelową?
• Jakie media są głównym dostarczycielem informacji i rozrywki dla grupy docelowej?
• Co wyróżnia grupę docelową od całej populacji na Facebooku?

5. (Nazwy kategorii na
wykresach są oryginalnymi
nazwami jakie znajdują się w
API Facebooka)
Wykresy możemy interpretować pod kątem wielkości grupy docelowej (procent grupy docelowej)
lub pod kątem Affinity Index (wskaźnik dopasowania, który daje pełniejszy obraz).
Jak czytać wykresy?
5
Nazwy zainteresowań lub
kategorii, które weryfikujemy
Procent całej populacji na
Facebooku zainteresowany
daną kategorią
Procent badanej grupy
docelowej zainteresowany
daną kategorią
Affinity Index
Kolor niebieski: procent całości
populacji Facebooka, która
interesuje się analizowaną
kategorią,
Kolor lekko pomarańczowy: procent
badanej grupy docelowej, która
interesuje się analizowaną kategorią
Kolor mocno pomarańczowy:
elementy, na które szczególnie
warto zwrócić uwagę w danym
przypadku.

6. Kim i jacy są użytkownicy aplikacji
Listonic?
6

7. Struktura demograficzna
7
Aplikacja Listonic cieszy się
największą popularnością
wśród osób dorosłych
w średnim wieku (25-44).

8. Rodzicielstwo
8
W kategorii
rodzicielstwo bardzo
wysoki Affinity Index
widoczny jest w
przypadku ojcostwa.

9. Sprawy społeczne
9
Grupa docelowa to osoby żywo
zainteresowane sprawami
społecznymi i lokalnymi,
zrównoważonym rozwojem
oraz środowiskiem.
Są to dla nich ważniejsze
kwestie niż np. polityka,
militaria czy wolontariaty i akcje
charytatywne.

10. Ekspaci
10
Widoczny jest bardzo niski
wskaźnik dopasowania,
jeśli chodzi o ekspatów,
czyli osoby (głównie wysokiej
klasy specjalistów), które
wyjeżdżają za granicę
w celach znalezienia
zatrudnienia.
Może to świadczyć
o głębokim przywiązaniu do
swoich korzeni.

11. Preferencje żywieniowe
11
Przedstawiciele grupy
docelowej podążają za
bieżącymi trendami –
bycia eko i zdrowego
odżywiania się (wysoki
Affinity Index w kategoriach:
weganizm, wegetarianizm,
owoce morza czy żywność
organiczna, dużo niższy niż
np. w przypadku fast
foodów czy grillowania).

12. Preferowane rodzaje kuchni
12
Największy Affinity Index
widać w stosunku do
kuchni azjatyckiej: tajskiej,
wietnamskiej czy japońskiej,
ale także francuskiej
i Ameryki Łacińskiej.

13. Napoje bezalkoholowe
13
W kategorii napoje
ponad przeciętne
zainteresowania
widoczne są w
przypadku kawy oraz
herbaty.

14. Finanse
14
Przedstawiciele grupy
docelowej wykazują
szerokie zainteresowanie
tematami związanymi
z inwestycjami,
bankowością czy
wydatkami osobistymi.

15. Zakupy
15
W grupie docelowej
występuje dużo większe
zainteresowanie
sklepami dyskontowymi
i korzystaniem z ofert
specjalnych (rabatów,
promocji) niż np. sklepów
i dóbr luksusowych.

16. Preferencje w kategorii filmy
16
Ponad przeciętne
zainteresowania
dostrzec można w
przypadku filmów
dokumentalnych oraz
science-fiction.

17. Preferencje w kategorii muzyka
17
Ponad przeciętnym
zainteresowaniem w grupie
docelowej w kategorii
muzyka cieszy się jazz.

18. Muzyka i sztuka
18
Badana grupa
ma bardzo
zróżnicowane
zainteresowania
w kategorii sztuka.
Lubią zarówno
malarstwo jak i słowo
pisane.

19. Media i programy
19
Ponad przeciętne
zainteresowania dotyczą
mediów i programów
biznesowych (marketing,
finanse, technologie) oraz
związanych z domem,
rodziną i kulinariami.

20. Influencerzy
20
Bardzo wysoki Affinity Index
jest zauważalny w
przypadku rysowników
satyrycznych – Andrzej
Rysuje i Andrzej Mleczko
oraz przedstawicieli
kabaretów – np. Kacpra
Rucińskiego.

21. Marki - zainteresowania
21
Marki, podobnie jak
media, cieszą się ponad
przeciętnym
zainteresowaniem w
kategorii biznes,
kulinaria oraz dom
i rodzina.

22. Wydarzenia
22
W jaki sposób użytkownicy
Listonica najchętniej spędzają
swój czas wolny?
Na koncertach lub w teatrze oraz
na innego rodzaju wydarzeniach
kulturalnych.
Dla porównania, Affinity Index
jeśli chodzi np. o wyjścia do
klubów nocnych wyniósł jedynie
57, czyli ponad 2x mniej.

23. Aktywności na świeżym powietrzu
23
W tej kategorii
ponad przeciętne
zainteresowania
dotyczą pieszych
wędrówek oraz
polowań.

24. Ćwiczenia fizyczne
24
Grupa docelowa
wykazuje bardzo
przeciętne
zainteresowanie
ćwiczeniami
fizycznymi.

25. Sport
25
W kategorii sport
użytkownicy Listonica
wykazują ponad
przeciętne
zainteresowanie
triathlonem.

26. Podróże
26
W kategorii podróże w
grupie docelowej dominują
zainteresowania
podróżami lotniczymi oraz
wyprawami górskimi.

27. Gry
27
W kategorii gry
ponad przeciętne
zainteresowania
dotyczą jedynie gier
planszowych.

28. Gry c.d.
28
Bardzo niewielkie
zainteresowania
występują
w przypadku gier
(komputerowe/
na konsolach).

29. Stosunek do nowych technologii
29
Użytkownicy aplikacji
Listonic to w dużej
mierze entuzjaści
nowych technologii.

30. Urządzenia mobilne
30
Jakie urządzenia
mobilne są
najbardziej
popularne w grupie
docelowej?
Samsung z serii
Galaxy, urządzenia
Xiaomi oraz iPady.

31. Online
31
Przedstawiciele grupy
docelowej wykazują dość
szerokie zainteresowanie
światem online, m.in.
mediami społecznościowymi
czy projektowaniem stron
www.

32. Spodziewałem się, że Audience Scan pokaże kilka cech
użytkowników Listonic, ale nie spodziewałem się, że powie
aż tak wiele. Badanie potwierdziło wyniki badań robionych
innymi metodami w tym solidnie przeprowadzonych
jakościowych wywiadów telefonicznych oraz poszerzyło naszą
wiedzę o grupie docelowej o kilka charakterystyk, na których
badanie nie wpadliśmy, że mogą być tak cenne, jak się okazały.
Kamil Janiszewski - Head of Sales, Listonic
32
Badanie w ocenie Klienta

33. Zapoznaj się z pełnym Case Study
i dowiedz się więcej o Audience Scan!
Pytania? Napisz do nas:
contact@Sotrender.com
33