Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

30

Partager

Télécharger pour lire hors ligne

دليل التخطيط التشغيلي

Télécharger pour lire hors ligne

تحية طيبة وبعد
أصدرت ( مؤسسة محمد وعبدالله السبيعي الخيرية ) دليل-التخطيط-التشغيلي ، وبإمكان كافة الجهات الربحية وغير الربحية الاستفادة من هذه الإصدارات المتميزة، التي بذل فيها الكثير من الوقت والجهد والمال.
مع الاحترام

Livres associés

Gratuit avec un essai de 30 jours de Scribd

Tout voir

Livres audio associés

Gratuit avec un essai de 30 jours de Scribd

Tout voir

دليل التخطيط التشغيلي

  1. 1. ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫دليل‬ ‫فاعلة‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫لبناء‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫القواعد‬ ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬ ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬ - ‫الرياض‬ +96612810057 - +96612810809 - +96612810403 : ‫هاتف‬ ir@sf.org.sa : ‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬ +96612810599 : ‫فاكس‬ Cover.indd 1 5/2/2016 3:18:00 PM
  2. 2. ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫دليل‬ ‫فاعلة‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫لبناء‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫القواعد‬ ���� �����.indd 1 5/9/16 10:51 AM
  3. 3. 2 .‫7341هـ‬ ،‫اخلريية‬ ‫السبيعي‬ ‫ابراهيم‬ ‫وعبداهلل‬ ‫حممد‬ ‫مؤسسة‬ /‫ح‬ ‫النرش‬ ‫أثناء‬ ‫الوطنية‬ ‫فهد‬ ‫امللك‬ ‫مكتبة‬ ‫فهرسة‬ ‫السبيعي‬ ‫ابراهيم‬ ‫وعبداهلل‬ ‫حممد‬ ‫مؤسسة‬ ‫السبيعي‬ ‫ابراهيم‬ ‫وعبداهلل‬ ‫حممد‬ ‫مؤسسة‬/‫التشغييل‬‫التخطيط‬‫دليل‬ ‫7341هـ‬ ،‫الرياض‬ - ‫سم‬ .. ‫ص؛‬ .. 978-603-90467-5-2 :‫ردمك‬ ‫العنوان‬ .‫أ‬ ‫وادارة‬ ‫تنظيم‬ - ‫واهليئات‬ ‫املنظامت‬ - ‫1-التخطيط‬ 1437/7187 658 ،401 ‫ديوي‬ 1437/7187 :‫اإليداع‬ ‫رقم‬ 978-603-90467-5-2 :‫ردمك‬ ���� �����.indd 2 5/9/16 10:51 AM
  4. 4. ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬3 ‫الرئيسية‬ ‫المحتويات‬ ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫لدليل‬ ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫حول‬ ‫مقدمة‬ ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫لعملية‬ ‫الرئيسية‬ ‫المراحل‬ ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫لمراحل‬ ‫تبعا‬ ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫ألعمال‬ ‫المنظمة‬ ‫السياسات‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫ألداء‬ ‫المتابعة‬ ‫هيكلية‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫ومتابعة‬ ‫إلعداد‬ ‫المنظمة‬ ‫اإلجراءات‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫ومتابعة‬ ‫إلعداد‬ ‫المنظمة‬ ‫النماذج‬ ���� �����.indd 3 5/9/16 10:51 AM
  5. 5. 4 ���� �����.indd 4 5/9/16 10:52 AM
  6. 6. ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬5 ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫حول‬ ‫مقدمة‬ ‫األول‬ ‫الفصل‬ ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬ 1 ���� �����.indd 5 5/9/16 10:52 AM
  7. 7. 6 ‫؟‬ ‫ذ‬‫ف‬‫ن‬‫ن‬ ‫ن‬‫أ‬ ‫ب‬‫ج‬‫ي‬ ‫ف‬ ‫ي‬‫ك‬ ‫؟‬ ‫ل‬‫ع‬‫ف‬‫ن‬ ‫ن‬‫أ‬ ‫ب‬‫ج‬‫ي‬ ‫ا‬‫ذ‬‫ا‬‫م‬ ‫ت‬‫د‬‫ج‬‫و‬ ‫ا‬‫ذ‬‫ا‬‫م‬‫ل‬ ‫؟‬ ‫ة‬‫س‬‫س‬‫ؤ‬‫م‬‫ل‬‫ا‬ ‫ة‬‫ي‬‫ل‬‫ي‬‫غ‬‫ش‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬ ‫ط‬‫ط‬‫خ‬‫ل‬‫ا‬ ‫ة‬‫ي‬‫ذ‬‫ي‬‫ف‬‫ن‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬ ‫ط‬‫ط‬‫خ‬‫ل‬‫ا‬ ‫ة‬‫ط‬‫خ‬‫ل‬‫ا‬‫ة‬‫ي‬‫ج‬‫ي‬‫ت‬‫ا‬‫ر‬‫ت‬‫س‬‫ال‬‫ا‬ ���� �����.indd 6 5/9/16 10:52 AM
  8. 8. ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬7 ‫من‬ ‫التنفيذية‬ ‫تطبيق‬ ‫ضمان‬ ‫في‬ ‫العملي‬ ‫األساس‬ ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫تمثل‬ ‫التي‬ ‫اليومية‬ ‫واإلجراءات‬ ‫الخطوات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫إلى‬ ‫تنفيذية‬ ‫مبادرة‬ ‫كل‬ ‫تحويل‬ ‫خالل‬ ‫الواقع‬ ‫أرض‬ ‫على‬ ‫تنفيذية‬ ‫مبادرة‬ ‫لكل‬ ‫الفعلي‬ ‫التطبيق‬ ‫عملية‬ ‫ستتم‬ »‫«كيف‬ ‫توضح‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫داخليا‬ ‫ومتابعته‬ ‫تطبيقه‬ ‫يتم‬ ‫إداري‬ ‫عمل‬ ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫تعتبر‬ ‫وهي‬ ‫التنفيذية‬ ‫الخطط‬ ‫في‬ ‫الواردة‬ ‫والمستهدفات‬ ‫األعمال‬ ‫تحقيق‬ ‫لضمان‬ ‫إدارة‬ ‫كل‬ ‫ماتم‬ ‫إنجاز‬ ‫على‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫تمكن‬ ‫التي‬ ‫الرئيسية‬ ‫األدوات‬ ‫أهم‬ ‫أحد‬ ‫تعد‬ ‫بذلك‬ ‫تنفيذية‬ ‫مبادرات‬ ‫من‬ ‫اعتماده‬ ‫عملية‬ ‫بها‬ ‫تمر‬ ‫التي‬ ‫الرئيسية‬ ‫المراحل‬ ‫لتوضيح‬ ‫الرئيسي‬ ‫المرجع‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫يعتبر‬ ‫يقدم‬ ‫كما‬ ،‫المختلفة‬ ‫اإلدارية‬ ‫والمستويات‬ ‫اإلدارات‬ ‫مع‬ ‫وتقاطعتها‬ ‫التشغيلية‬ ‫التخطيط‬ ‫مراحل‬ ‫من‬ ‫مرحلة‬ ‫لكل‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫والقواعد‬ ‫للسياسات‬ ‫مفصل‬ ‫شرح‬ ‫الدليل‬ ‫هذا‬ ‫بشكل‬ ‫الخطط‬ ‫تنفيذ‬ ‫ومتابعة‬ ‫إعداد‬ ‫بكيفية‬ ‫الخاصة‬ ‫واإلجراءات‬ ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫إنجازها‬ ‫ونتائج‬ ‫الخطط‬ ‫توثيق‬ ‫على‬ ‫المعنيين‬ ‫تساعد‬ ‫نماذج‬ ‫وباستخدام‬ ‫منظم‬ ‫منهجي‬ ���� �����.indd 7 5/9/16 10:52 AM
  9. 9. 8 ���� �����.indd 8 5/9/16 10:52 AM
  10. 10. ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬9 ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫لعملية‬ ‫الرئيسية‬ ‫المراحل‬ ‫الثاني‬ ‫الفصل‬ ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬ 2 ���� �����.indd 9 5/9/16 10:52 AM
  11. 11. 10‫فاعلة‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫لبناء‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫القواعد‬ - ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫دليل‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫ومناقشة‬ ‫عرض‬ ‫للمراجعة‬ ‫اإلدارات‬ ‫مدراء‬ ‫مع‬ ‫والمناقشة‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫من‬ ‫نسخة‬ ‫إرسال‬ ‫من‬ ‫للتحقق‬ ‫االستراتيجية‬ ‫لإلدارة‬ ‫االحترافية‬ ‫المواصفات‬ ‫تطبيق‬ ‫المعتمدة‬ ‫تطبيق‬ ‫عن‬ ‫المسؤولين‬ ‫إعداد‬ ‫تشغيلية‬ ‫لخطط‬ ‫التنفيذية‬ ‫المبادرات‬ ‫للتحقيق‬ ‫وقابلة‬ ‫عملية‬ ‫الخطط‬ ‫عن‬ ‫المسؤولين‬ ‫تطبيق‬ ‫واإلجراءات‬ ‫للخطوات‬ ‫التشغيلية‬ ‫تم‬ ‫بما‬ ‫شهرية‬ ‫تقارير‬ ‫ورفع‬ ‫اليومية‬ ‫إنجازه‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫القواعد‬ ‫تحديد‬ ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫لعملية‬ ‫الخطط‬ ‫تطبيق‬ ‫لنتائج‬ ‫المدراء‬ ‫مراجعة‬ ‫في‬ ‫االنحرافات‬ ‫وتصحيح‬ ‫التشغيلية‬ ‫التوجيه‬ ‫وتقديم‬ ‫وجودها‬ ‫حال‬ ‫األداء‬ ‫بتطوير‬ ‫الخاص‬ 01 06 02 05 03 04 ‫المرحلة‬ ‫األولى‬ ‫المرحلة‬ ‫السادسة‬ ‫المرحلة‬ ‫الثانية‬ ‫المرحلة‬ ‫الخامسة‬ ‫المرحلة‬ ‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬ ‫الرابعة‬ ���� �����.indd 10 5/9/16 10:52 AM
  12. 12. ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬11 ‫تبعا‬ ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫ألعمال‬ ‫المنظمة‬ ‫السياسات‬ ‫التنفيذ‬ ‫لمراحل‬ ‫الثالث‬ ‫الفصل‬ ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬ 3 ���� �����.indd 11 5/9/16 10:52 AM
  13. 13. 12‫فاعلة‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫لبناء‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫القواعد‬ - ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫دليل‬ ‫لعملية‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫القواعد‬ ‫تحديد‬ ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫األولى‬ ‫المرحلة‬ ���� �����.indd 12 5/9/16 10:52 AM
  14. 14. ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬13 ‫لها‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫إعداد‬ ‫المراد‬ ‫التنفيذية‬ ‫الخطط‬ ‫كافة‬ ‫اعتماد‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫بدء‬ ‫من‬ ‫شهر‬ ‫قبل‬ ‫اإلدارات‬ ‫لكافة‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫كافة‬ ‫واعتماد‬ ‫إعداد‬ ‫يتم‬ ‫الواقع‬ ‫أرض‬ ‫على‬ ‫تطبيقها‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫لكافة‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫إعداد‬ ‫وقواعد‬ ‫لنظم‬ ‫مفصل‬ ‫لشرح‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫تقديم‬ ‫الخصوص‬ ‫بهذا‬ ‫عملي‬ ‫مثال‬ ‫توضيح‬ ‫مع‬ ‫اإلدارة‬ ‫وطبيعة‬ ‫التنفيذية‬ ‫الخطط‬ ‫كافة‬ ‫واستعراض‬ ‫اإلدارة‬ ‫لعمل‬ ‫الكلية‬ ‫للصورة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫تقديم‬ ‫الخطط‬ ‫تلك‬ ‫بين‬ ‫والتكامل‬ ‫العالقة‬ ‫التنفيذية‬ ‫والمبادرات‬ ‫تنفيذية‬ ‫خطة‬ ‫لكل‬ ‫اعتمادها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫للميزانية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫تحديد‬ ‫لها‬ ‫التابعة‬ ‫في‬ ‫الالزمة‬ ‫التعديالت‬ ‫وإجراء‬ ‫والتشغيلية‬ ‫التنفيذية‬ ‫الخطط‬ ‫بين‬ ‫التطابق‬ ‫من‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫تأكد‬ ‫والتشغيلية‬ ‫التنفيذية‬ ‫الخطط‬ ‫عملية‬ ‫وخطوات‬ ‫إجراءات‬ ‫وتصميم‬ ‫الصندوق‬ ‫خارج‬ ‫للتفكير‬ ‫العاملين‬ ‫لكافة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫تحفيز‬ :‫التالية‬ ‫الرئيسية‬ ‫األبعاد‬ ‫من‬ ‫التنفيذية‬ ‫المبادرات‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫تسهم‬ ‫مبتكرة‬ ‫تنفيذية‬ ‫مبادرة‬ ‫بكل‬ ‫الخاصة‬ ‫للمخرجات‬ ‫المستهدفة‬ ‫الجودة‬ ‫تحقيق‬ • ‫تنفيذية‬ ‫مبادرة‬ ‫كل‬ ‫لتطبيق‬ ‫المحدد‬ ‫بالوقت‬ ‫االلتزام‬ • ‫لها‬ ‫المحددة‬ ‫الميزانية‬ ‫ضمن‬ ‫التنفيذية‬ ‫المبادرة‬ ‫تطبيق‬ • 1 2 3 4 5 7 6 ���� �����.indd 13 5/9/16 10:52 AM
  15. 15. 14‫فاعلة‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫لبناء‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫القواعد‬ - ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫دليل‬ ‫التنفيذية‬ ‫المبادرات‬ ‫تطبيق‬ ‫عن‬ ‫المسؤولين‬ ‫إعداد‬ ‫للتحقيق‬ ‫وقابلة‬ ‫عملية‬ ‫تشغيلية‬ ‫لخطط‬ ‫الثانية‬ ‫المرحلة‬ ���� �����.indd 14 5/9/16 10:52 AM
  16. 16. ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬15 ‫مشرف/موظف‬ ‫كل‬ ‫بتطبيقها‬ ‫المكلف‬ ‫التنفيذية‬ ‫بالمبادرات‬ ‫خاصة‬ ‫لقائمة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫إعداد‬ ‫األقل‬ ‫على‬ ‫أشهر‬ ‫بثالثة‬ ‫السابق‬ ‫العام‬ ‫نهاية‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬ ‫به‬ ‫الخاصة‬ ‫التنفيذية‬ ‫المبادرات‬ ‫بمراجعة‬ ‫المسؤول‬ ‫المشرف/الموظف‬ ‫يقوم‬ ‫األخرى‬ ‫التنفيذية‬ ‫المبادرات‬ ‫مع‬ ‫وترابطها‬ ‫أبعادها‬ ‫استيعاب‬ ‫قدرته‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫حدة‬ ‫على‬ ‫مشرف/موظف‬ ‫كل‬ ‫مع‬ ‫توجيه‬ ‫لجلسة‬ ‫بعقد‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬ ‫الواقع‬ ‫أرض‬ ‫على‬ ‫للتحقيق‬ ‫وقابلة‬ ‫فاعلة‬ ‫سنوية‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫إعداد‬ ‫على‬ ‫شهر‬ ‫خالل‬ ‫به‬ ‫الخاصة‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫بإعداد‬ ‫مشرف/موظف‬ ‫كل‬ ‫بتكليف‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬ ‫األكثر‬ ‫على‬ ‫اإلجراءات‬ ‫ضمن‬ ‫به‬ ‫الخاصة‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫بإعداد‬ ‫مسؤول‬ ‫مشرف/موظف‬ ‫كل‬ ‫يقوم‬ ‫الدليل‬ ‫في‬ ‫الواردة‬ ‫والنماذج‬ ‫(الشركاء‬ ‫التشغيلية‬ ‫بالخطط‬ ‫العالقة‬ ‫ذات‬ ‫األطراف‬ ‫كافة‬ ‫مع‬ ‫بالتنسيق‬ ‫المشرف/الموظف‬ ‫يقوم‬ ‫واقعية‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫إعداد‬ ‫لضمان‬ )‫الخ‬ ،‫الموردين‬ ،‫األخرى‬ ‫اإلدارات‬ ،‫المنفذين‬ ‫الخطط‬ ‫في‬ ‫الواردة‬ ‫والتكلفة‬ ‫الزمني‬ ‫واإلطار‬ ‫الجودة‬ ‫مواصفات‬ ‫المشرف/الموظف‬ ‫يراعي‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫إعداد‬ ‫عند‬ ‫التنفيذية‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫إلعداد‬ ‫خبرة‬ ‫ذات‬ ‫وخارجية‬ ‫داخلية‬ ‫جهات‬ ‫بأي‬ ‫االستعانة‬ ‫في‬ ‫الحق‬ ‫للموظف‬ ‫للتنفيذ‬ ‫وقابلة‬ ‫واقعية‬ 1 2 3 4 5 6 7 8 ���� �����.indd 15 5/9/16 10:52 AM
  17. 17. 16‫فاعلة‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫لبناء‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫القواعد‬ - ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫دليل‬ ‫اإلدارات‬ ‫مدراء‬ ‫مع‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫ومناقشة‬ ‫عرض‬ ‫والمناقشة‬ ‫للمراجعة‬ ‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬ ���� �����.indd 16 5/9/16 10:52 AM
  18. 18. ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬17 ‫العام‬ ‫خالل‬ ‫بتنفيذها‬ ‫المكلف‬ ‫التشغيلية‬ ‫بالخطط‬ ‫خاص‬ ‫مرئي‬ ‫عرض‬ ‫بإعداد‬ ‫مشرف/موظف‬ ‫كل‬ ‫يقوم‬ ‫اإلدارة‬ ‫لمدير‬ ‫وتسليمها‬ ‫التالي‬ 1 2 ‫مشرف/موظف‬ ‫كل‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المقدمة‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫على‬ ‫باالطالع‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬ :‫التالية‬ ‫الرئيسية‬ ‫القضايا‬ ‫من‬ ‫والتحقق‬ ‫به‬ ‫الخاصة‬ ‫المالحظات‬ ‫وتسجيل‬ ‫معني‬ ‫تحقيق‬ ‫من‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫في‬ ‫الواردة‬ ‫العملية‬ ‫واإلجراءات‬ ‫الخطوات‬ ‫قدرة‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ - ‫التنفيذية‬ ‫الخطة‬ ‫في‬ ‫معتمدة‬ ‫مبادرة‬ ‫بكل‬ ‫الخاصة‬ ‫النتائج‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫في‬ ‫الواردة‬ ‫العملية‬ ‫واإلجراءات‬ ‫الخطوات‬ ‫بين‬ ‫الترابط‬ ‫جودة‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ - ‫التشغيلية‬ ‫الخطة‬ ‫عناصر‬ ‫ومنطقية‬ ‫واقعية‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ - ‫بالمبادرات‬ ‫المرتبطة‬ ‫التشغيلية‬ ‫واإلجراءات‬ ‫الخطوات‬ ‫بين‬ ‫واالزدواجية‬ ‫التداخل‬ ‫عدم‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ - ‫التنفيذية‬ ‫المعتمدة‬ ‫والتكلفة‬ ‫والزمن‬ ‫الجودة‬ ‫بمواصفات‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطة‬ ‫عناصر‬ ‫التزام‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ - ‫التنفيذية‬ ‫الخطط‬ ‫في‬ ‫وقدرة‬ ‫تشغيلي‬ ‫وإجراء‬ ‫خطوة‬ ‫كل‬ ‫تنفيذ‬ ‫عن‬ ‫المسؤولين‬ ‫على‬ ‫الواقع‬ ‫العمل‬ ‫عبء‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ - ‫تنفيذها‬ ‫على‬ ‫المسؤول‬ ‫العاملين‬ ‫بين‬ ‫التشغيلية‬ ‫واإلجراءات‬ ‫الخطوات‬ ‫تطبيق‬ ‫إسناد‬ ‫في‬ ‫الفريق‬ ‫روح‬ ‫ومبدأ‬ ‫التوازن‬ ‫تحقيق‬ - ‫التنفيذ‬ ‫وشركاء‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫المعرفي‬ ‫النظام‬ ‫في‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫مراجعة‬ ‫من‬ ‫المستفادة‬ ‫والعبر‬ ‫الدروس‬ ‫توثيق‬ - ‫للمؤسسة‬ ���� �����.indd 17 5/9/16 10:52 AM
  19. 19. 18‫فاعلة‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫لبناء‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫القواعد‬ - ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫دليل‬ 3 4 5 ‫والمناقشة‬ ‫مالحظاته‬ ‫إلبداء‬ ‫المشرفين/الموظفين‬ ‫لكافة‬ ‫عمل‬ ‫ورشة‬ ‫بعقد‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬ ‫ال‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬ ‫التنفيذية‬ ‫الخطط‬ ‫مع‬ ‫وتكاملها‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫بناء‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬ ‫الحضور‬ ‫مع‬ ‫التشغيلية‬ ‫لخططهم‬ ‫المشرفين/الموظفين‬ ‫تسليم‬ ‫تاريخ‬ ‫من‬ ‫أسبوعين‬ ‫تتجاوز‬ ‫اإلدارة‬ ‫لمدير‬ ‫النهائية‬ ‫النسخة‬ ‫وتقديم‬ ‫الالزمة‬ ‫التعديالت‬ ‫بإجراء‬ ‫المشرفون/الموظفون‬ ‫يقوم‬ ‫أسبوعين‬ ‫تتجاوز‬ ‫ال‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬ ‫شخصيا‬ ‫هو‬ ‫المكلف‬ ‫التنفيذية‬ ‫بالمبادرات‬ ‫الخاصة‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫بإعداد‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬ ‫بتنفيذها‬ ���� �����.indd 18 5/9/16 10:52 AM
  20. 20. ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬19 ‫االستراتيجية‬ ‫لإلدارة‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫من‬ ‫نسخة‬ ‫إرسال‬ ‫المعتمدة‬ ‫المواصفات‬ ‫تحقيق‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫الرابعة‬ ‫المرحلة‬ ���� �����.indd 19 5/9/16 10:52 AM
  21. 21. 20‫فاعلة‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫لبناء‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫القواعد‬ - ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫دليل‬ ‫لمدير‬ ‫مراجعتها‬ ‫تمت‬ ‫التي‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫كافة‬ ‫من‬ ‫نسخة‬ ‫بإرسال‬ ‫إدارة‬ ‫مدير‬ ‫كل‬ ‫يقوم‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫كافة‬ ‫على‬ ‫باالطالع‬ ‫له‬ ‫المساند‬ ‫والفريق‬ ‫االستراتيجية‬ ‫االدارة‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬ ‫التشغيلي‬ ‫بالتخطيط‬ ‫الخاصة‬ ‫االحترافية‬ ‫بالمواصفات‬ ‫االلتزام‬ ‫كفاءة‬ ‫حول‬ ‫مالحظاتهم‬ ‫وتسجيل‬ ‫والتباحث‬ ‫مالحظاته‬ ‫لتقديم‬ ‫حدة‬ ‫على‬ ‫إدارة‬ ‫كل‬ ‫مع‬ ‫لقاء‬ ‫بعقد‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬ ‫من‬ ‫األكثر‬ ‫على‬ ‫شهر‬ ‫خالل‬ ‫اإلدارة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫إعدادها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫مواصفات‬ ‫حول‬ ‫التشغيلية‬ ‫لخططها‬ ‫اإلدارة‬ ‫تسليم‬ ‫تاريخ‬ ‫مع‬ ‫لتتالئم‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫مواصفات‬ ‫في‬ ‫تعديل‬ ‫إجراء‬ ‫طلب‬ ‫في‬ ‫الحق‬ ‫االستراتيجية‬ ‫لإلدارة‬ ‫المعتمدة‬ ‫االحترافية‬ ‫المواصفات‬ ‫للمؤسسة‬‫المعرفي‬‫النظام‬‫في‬‫المستفادة‬‫والعبر‬‫الدروس‬‫بتوثيق‬‫االستراتيجية‬‫اإلدارة‬‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫وكفاءة‬ ‫جودة‬ ‫مستوى‬ ‫حول‬ ‫تقرير‬ ‫بإعداد‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تقوم‬ ‫لمساعد‬ ‫وتقديمه‬ ‫اإلدارات‬ ‫مع‬ ‫اللقاءات‬ ‫عقد‬ ‫تاريخ‬ ‫من‬ ‫األكثر‬ ‫على‬ ‫أسبوعين‬ ‫بعد‬ ‫إعدادها‬ ‫تم‬ ‫االستراتيجية‬ ‫للشؤون‬ ‫األمين‬ ‫الخاصة‬ ‫المفاهيم‬ ‫توضيح‬ ‫في‬ ‫لإلدارات‬ ‫والمساندة‬ ‫الدعم‬ ‫بتقديم‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تقوم‬ ‫منهجية‬ ‫استخدام‬ ‫عند‬ ‫تطرأ‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫المشاكل‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫والمساعدة‬ ‫التشغيلي‬ ‫بالتخطيط‬ ‫الخصوص‬ ‫بهذا‬ ‫االستفسارات‬ ‫كافة‬ ‫على‬ ‫والرد‬ ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ 1 2 3 4 7 6 5 ���� �����.indd 20 5/9/16 10:52 AM
  22. 22. ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬21 ‫للخطوات‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫عن‬ ‫المسؤولين‬ ‫تطبيق‬ ‫إنجازه‬ ‫تم‬ ‫بما‬ ‫شهرية‬ ‫تقارير‬ ‫ورفع‬ ‫اليومية‬ ‫واإلجراءات‬ ‫الخامسة‬ ‫المرحلة‬ ���� �����.indd 21 5/9/16 10:52 AM
  23. 23. 22‫فاعلة‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫لبناء‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫القواعد‬ - ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫دليل‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫بتطبيق‬ ‫للبدأ‬ ‫للتحضير‬ ‫وموظف‬ ‫مشرف‬ ‫كل‬ ‫مع‬ ‫لقاء‬ ‫بعقد‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬ ‫التشغيلية‬‫الخطط‬‫تطبيق‬‫لنجاح‬‫الالزمة‬‫الرئيسية‬‫والموارد‬‫المتطلبات‬‫حول‬‫واالتفاق‬‫بها‬‫المكلف‬ ‫الخطوات‬ ‫لتطبيق‬ ‫الالزمة‬ ‫المتطلبات‬ ‫لتأمين‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫مع‬ ‫بالتواصل‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬ ‫التشغيلية‬ ‫والعبر‬ ‫الدروس‬ ‫بتوثيق‬ ‫التشغيلية‬ ‫واإلجراءات‬ ‫للخطوات‬ ‫والمنفذون‬ ‫االدارة‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬ ‫شهر‬ ‫كل‬ ‫بالمؤسسة‬ ‫الخاص‬ ‫المعرفي‬ ‫النظام‬ ‫في‬ ‫المستفادة‬ ‫لما‬ ‫تبعا‬ ‫التنفيذية‬ ‫المبادرات‬ ‫تعديل‬ ‫من‬ ‫له‬ ‫المباشر‬ ‫المشرف‬ ‫موافقة‬ ‫وبعد‬ ‫االدارة‬ ‫لمدير‬ ‫يحق‬ ‫بذلك‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫إخطار‬ ‫مع‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫ظروف‬ ‫تقتضيه‬ ‫التشغيلية‬ ‫بالخطط‬ ‫الخاصة‬ ‫العمل‬ ‫جوانب‬ ‫من‬ ‫جانب‬ ‫بتطوير‬ ‫رغب‬ ‫إذا‬ ‫المشرف/الموظف‬ ‫يقوم‬ :‫رسمي‬ ‫خطاب‬ ‫بتوجيه‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫موافقة‬ ‫وبعد‬ ‫تأمين‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫متخصص‬ ‫دعم‬ ‫على‬ ‫للحصول‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫لمدير‬ ‫له‬ ‫الالزمة‬ ‫الخبرات‬ ‫المعلومات‬ ‫تقديم‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫محدد‬ ‫بشريك‬ ‫الخاصة‬ ‫المعلومات‬ ‫لتقديم‬ ‫الشراكات‬ ‫لمدير‬ ‫المطلوبة‬ ‫تقديم‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫المطلوبة‬ ‫الخدمة‬ ‫لتقديم‬ ‫الموظف‬ ‫خدمات‬ ‫ومدير‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫لمدير‬ ‫المعتمدة‬ ‫الميزانية‬ ‫ضمن‬ ‫المطلوبة‬ ‫الخدمة‬ ‫التقني‬ ‫الدعم‬ ‫تقديم‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫المطلوب‬ ‫والفني‬ ‫التقني‬ ‫الدعم‬ ‫لتقديم‬ ‫التقنية‬ ‫إدارة‬ ‫لمدير‬ ‫المطلوب‬ ‫والفني‬ 1 2 3 4 5 ���� �����.indd 22 5/9/16 10:52 AM
  24. 24. ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬23 ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫تطبيق‬ ‫لنتائج‬ ‫المدراء‬ ‫مراجعة‬ ‫التوجيه‬ ‫وتقديم‬ ‫وجودها‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫االنحرافات‬ ‫وتصحيح‬ ‫األداء‬ ‫لتطوير‬ ‫السادسة‬ ‫المرحلة‬ ���� �����.indd 23 5/9/16 10:52 AM
  25. 25. 24‫فاعلة‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫لبناء‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫القواعد‬ - ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫دليل‬ ‫ماتم‬ ‫حول‬ ‫والموظفين‬ ‫المشرفين‬ ‫أعده‬ ‫الذي‬ ‫الشهري‬ ‫التقرير‬ ‫على‬ ‫باالطالع‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬ ‫المعتمدة‬ ‫واألوقات‬ ‫بالمواصفات‬ ‫ومقارنتها‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫من‬ ‫إنجازه‬ ‫لمناقشة‬ ‫مرؤوس‬ ‫كل‬ ‫مع‬ ‫شهر‬ ‫كل‬ ‫األقل‬ ‫على‬ ‫واحدة‬ ‫توجيه‬ ‫بعقدجلسة‬ ‫االدارة‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬ ‫الشهري‬ ‫التقرير‬ ‫في‬ ‫معلومات‬ ‫من‬ ‫وماقدمه‬ ‫تشغيلية‬ ‫وإجراءات‬ ‫خطوات‬ ‫من‬ ‫بتنفيذه‬ ‫ماقام‬ ‫لمعالجتها‬‫المقترحة‬‫والحلول‬‫الكامنة‬‫وأسبابها‬‫المصاحبة‬‫والمشاكل‬‫التنفيذ‬‫وفعالية‬‫كفاءة‬‫حول‬ ‫في‬ ‫ومسانتدتهم‬ ‫للعاملين‬ ‫المتخصص‬ ‫والمعرفي‬ ‫الفني‬ ‫الدعم‬ ‫بتقديم‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬ ‫ممكنة‬ ‫احترافية‬ ‫صورة‬ ‫بأفضل‬ ‫التشغيلية‬ ‫واإلجراءات‬ ‫الخطوات‬ ‫تطبيق‬ ‫بمستوى‬ ‫لالرتقاء‬ ‫تطويرية‬ ‫وإجراءات‬ ‫حلول‬ ‫من‬ ‫عليه‬ ‫االتفاق‬ ‫ماتم‬ ‫باتباع‬ ‫المشرف/الموظف‬ ‫يقوم‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫تطبيق‬ ‫في‬ ‫وإجراءات‬ ‫خطوات‬ ‫من‬ ‫إنجازه‬ ‫ماتم‬ ‫بين‬ ‫التكامل‬ ‫وطبيعة‬ ‫حجم‬ ‫من‬ ‫بالتحقق‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬ ‫بها‬ ‫المرتبطة‬ ‫التنفيذية‬ ‫المبادرات‬ ‫في‬ ‫نتائج‬ ‫من‬ ‫ماتحقق‬ ‫وجودة‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫مهاراتهم‬ ‫في‬ ‫الضعف‬ ‫مناطق‬ ‫وتحديد‬ ‫الموظفين‬ /‫المشرفين‬ ‫أداء‬ ‫بتقييم‬ ‫اإلدارات‬ ‫مدراء‬ ‫يقوم‬ ‫المطلوب‬ ‫التدريب‬ ‫لتأمين‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫مع‬ ‫والتواصل‬ ‫وقدراتهم‬ ‫للخطوات‬ ‫الموظف‬ ‫أداء‬ ‫لضمان‬ ‫والالزمة‬ ‫الضرورية‬ ‫المتطلبات‬ ‫كافة‬ ‫بتأمين‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬ ‫واقتدار‬ ‫بكفاءة‬ ‫التشغيلية‬ ‫واإلجراءات‬ 1 2 3 4 6 7 5 ���� �����.indd 24 5/9/16 10:52 AM
  26. 26. ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬25 ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫ألداء‬ ‫المتابعة‬ ‫هيكلية‬ ‫الرابع‬ ‫الفصل‬ ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬ 4 ���� �����.indd 25 5/9/16 10:52 AM
  27. 27. 26‫فاعلة‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫لبناء‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫القواعد‬ - ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫دليل‬ 1 ‫الخطط‬ ‫إعداد‬ ‫مدراء‬ ‫مع‬ ‫بالتسيق‬ ‫اإلدارات‬ 1 ‫التقارير‬ ‫إعداد‬ ‫الخاصة‬ ‫الدورية‬ ‫وفعالية‬ ‫بكفاءة‬ ‫الخطط‬ ‫أداء‬ ‫التشغيلية‬ 2 ‫واعتماد‬ ‫مناقشة‬ ‫الخطط‬ 2 ‫وتقييم‬ ‫مراجعة‬ ‫الخطط‬ ‫أداء‬ ‫وتقديم‬ ‫التشغيلية‬ ‫االحترافي‬ ‫التوجيه‬ ‫باألداء‬ ‫لالرتقاء‬ 3 ‫المواصفات‬ ‫مراجعة‬ ‫الخاصة‬ ‫االحترافية‬ ‫التشغيلية‬ ‫بالخطط‬ 3 ‫الدروس‬ ‫توثيق‬ ‫المستفادة‬ ‫والعبر‬ ‫الخطط‬ ‫بأداء‬ ‫الخاصة‬ ‫التشغيلية‬ 4 ‫الخطط‬ ‫حفظ‬ ‫في‬ ‫التشغيلية‬ ‫المعرفي‬ ‫النظام‬ ‫للمؤسسة‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫أداء‬ ‫إدارة‬ ‫منهجية‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫إعداد‬ -‫أ‬‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫أداء‬ ‫وتطوير‬ ‫تقييم‬ -‫ب‬ /‫(المشرف‬ )‫الموظف‬ )‫اإلدارة‬ ‫(مدير‬‫(اإلدارة‬ )‫االستراتيجية‬ )‫اإلدارة‬ ‫(مدير‬)‫اإلدارة‬ ‫(مدير‬)‫الجودة‬ ‫(إدارة‬‫(اإلدارة‬ )‫االستراتيجية‬ ���� �����.indd 26 5/9/16 10:52 AM
  28. 28. ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬27 ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫ومتابعة‬ ‫إلعداد‬ ‫المنظمة‬ ‫اإلجراءات‬ ‫الخامس‬ ‫الفصل‬ 5 ���� �����.indd 27 5/9/16 10:52 AM
  29. 29. 28‫فاعلة‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫لبناء‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫القواعد‬ - ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫دليل‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫بإعداد‬ ‫الخاصة‬ ‫اإلجراءات‬ ً‫ال‬‫أو‬ ���� �����.indd 28 5/9/16 10:52 AM
  30. 30. ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬29 ‫في‬ ‫المرفق‬ )1( ‫النموذج‬ ‫باستخدام‬ ‫له‬ ‫التابعة‬ ‫التنفيذية‬ ‫والمبادرات‬ ‫االستراتيجي‬ ‫الهدف‬ ‫مراجعة‬ ‫السادس‬ ‫الفصل‬ ‫والمسمى‬ ‫للمشاريع‬ ‫الشريك‬ ‫اسم‬ ‫(تحديد‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطوة‬ ‫كل‬ ‫تنفيذ‬ ‫عن‬ ‫الرئيسي‬ ‫المسؤول‬ ‫تحديد‬ )‫الداخلية‬ ‫لألعمال‬ ‫الوظيفي‬ ‫التنفيذية‬ ‫المبادرة‬ ‫إنجاز‬ ‫في‬ ‫وتأثيرها‬ ‫ألهميتها‬ ‫تبعا‬ )%( ‫للخطوة‬ ‫النسبي‬ ‫الوزن‬ ‫تحديد‬ :‫مايلي‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطوة‬ ‫كل‬ ‫تطبيق‬ ‫من‬ ‫واالنتهاء‬ ‫البدء‬ ‫تاريخ‬ ‫تحديد‬ ‫المتوفرة‬ ‫للموارد‬ ‫تبعا‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطوة‬ ‫لتطبيق‬ ‫المنفذ‬ ‫جاهزية‬ - ‫التنفيذية‬ ‫المبادرات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫المنفذ‬ ‫به‬ ‫يقوم‬ ‫الذي‬ ‫العمل‬ ‫وضغط‬ ‫حجم‬ - ‫المدة‬ ‫ضمن‬ ‫التنفيذية‬ ‫المبادرة‬ ‫لتحقيق‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطوات‬ ‫بين‬ ‫المطلوب‬ ‫الزمني‬ ‫التسلسل‬ - ‫للمبادرة‬ ‫المعتمدة‬ ‫الزمنية‬ ‫وإجراءات‬ ‫خطوات‬ ‫بتصميم‬ ‫المباشر‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫مع‬ ‫وبالتعاون‬ ‫المشرفون/الموظفون‬ ‫يقوم‬ :‫خالل‬ ‫من‬ ‫تنفيذية‬ ‫مبادرة‬ ‫كل‬ ‫نحقق‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ “‫“كيف‬ ‫توضح‬ ‫تشغيلية‬ ‫متسلسلة‬ ‫يومية‬ ‫تفصيلية‬ ‫وإجراءات‬ ‫خطوات‬ ‫شكل‬ ‫على‬ ‫الواقع‬ ‫أرض‬ ‫على‬ ‫التنفيذية‬ ‫المبادرة‬ ‫تطبيق‬ - ‫خطوات‬ 9 ‫عن‬ ‫تزيد‬ ‫ال‬ ‫أن‬ ‫أو‬ ‫خطوات‬ 3 ‫عن‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطوات‬ ‫عدد‬ ‫التقل‬ ‫أن‬ ‫مراعاة‬ - ‫التنفيذية‬ ‫بالمبادرة‬ ‫المرتبطة‬ ‫النهائية‬ ‫النتيجة‬ ‫تحقيق‬ - ‫أو‬ ‫تتبعها‬ ‫تنفيذية‬ ‫مبادرة‬ ‫مع‬ ‫المستهدفة‬ ‫للمبادرة‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطوات‬ ‫تداخل‬ ‫منع‬ ‫مراعاة‬ - ‫تسبقها‬ 1 3 4 5 2 ���� �����.indd 29 5/9/16 10:52 AM
  31. 31. 30‫فاعلة‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫لبناء‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫القواعد‬ - ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫دليل‬ )‫الخ‬ ،‫احترافية‬ ‫ممارسات‬ ،‫أدوات‬ ،‫(اإلدارية‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطوة‬ ‫كل‬ ‫لتنفيذ‬ ‫الالزمة‬ ‫المتطلبات‬ ‫كافة‬ ‫تحديد‬ ‫المختلفة‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطة‬ ‫عناصر‬ ‫بين‬ ‫التكامل‬ ‫تحقيق‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ 6 7 ���� �����.indd 30 5/9/16 10:52 AM
  32. 32. ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬31 ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫أداء‬ ‫بمتابعة‬ ‫الخاصة‬ ‫اإلجراءات‬ ً‫ا‬‫ثاني‬ ���� �����.indd 31 5/9/16 10:52 AM
  33. 33. 32‫فاعلة‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫لبناء‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫القواعد‬ - ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫دليل‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫من‬ ‫تطبيقه‬ ‫ماتم‬ ‫حول‬ ‫شهري‬ ‫دوري‬ ‫تقرير‬ ‫بتقديم‬ ‫المشرف/الموظف‬ ‫مدير‬ ‫يقوم‬ ‫السادس‬ ‫الفصل‬ ‫في‬ ‫المرفق‬ )2( ‫النموذج‬ ‫باستخدام‬ ‫له‬ ‫التابع‬ ‫اإلدارة‬ ‫لمدير‬ ‫تشغيلي‬ ‫وإجراء‬ ‫خطوة‬ ‫كل‬ ‫تنفيذ‬ ‫جودة‬ ‫لنسبة‬ ‫المشرف/الموظف‬ ‫تحديد‬ ‫الخاصة‬ ‫النسبة‬ ‫توثيق‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫مبادرة‬ ‫كل‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫الضعف‬ ‫لمناطق‬ ‫اإلدارة‬ ‫مدير‬ ‫تحديد‬ ‫التنفيذ‬ ‫بجودة‬ ‫مدير‬ ‫مع‬ ‫بالتعاون‬ ‫الكامن‬ ‫السبب‬ ‫إلزالة‬ ‫المقترحة‬ ‫الحلول‬ ‫وطبيعة‬ ‫لشكل‬ ‫المشرف/الموظف‬ ‫تحديد‬ ‫اإلدارة‬ :‫خالل‬ ‫من‬ ‫المستهدف‬ ‫اإلنجاز‬ ‫وجودة‬ ‫مقدار‬ ‫ضعف‬ ‫وراء‬ ‫الكامنة‬ ‫لألسباب‬ ‫المشرف/الموظف‬ ‫تحليل‬ ‫األداء‬ ‫بضعف‬ ‫المرتبطة‬ ‫للمشكلة‬ ‫دقيق‬ ‫توصيف‬ ‫تقديم‬ - ‫األطراف‬ ‫من‬ ‫ممكن‬ ‫قدر‬ ‫أكبر‬ ‫إشراك‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المشكلة‬ ‫لتلك‬ ‫المحتملة‬ ‫األسباب‬ ‫كافة‬ ‫استعراض‬ - ‫المشكلة‬ ‫بتلك‬ ‫المرتبطة‬ ”‫“لماذا‬ ‫سؤال‬ ‫توجيه‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المحتملة‬ ‫األسباب‬ ‫تلك‬ ‫وراء‬ ‫تقف‬ ‫التي‬ ‫الحقيقية‬ ‫األسباب‬ ‫تحديد‬ - ‫تأثيرها‬ ‫مستوى‬ ‫في‬ ‫تتسع‬ ‫حلقات‬ ‫شكل‬ ‫على‬ ‫مرات‬ ‫عدة‬ ‫األسباب‬ ‫تلك‬ ‫حدثت‬ ‫السبب‬ ‫ذلك‬ ‫حدث‬ ”‫“لماذا‬ ‫لسؤال‬ ‫فيه‬ ‫إجابة‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ‫ودقيق‬ ‫محدد‬ ‫سبب‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ - ‫التخلص‬ ‫على‬ ‫ستعمل‬ ‫السبب‬ ‫معالجة‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫والتأكد‬ ‫الحقيقية‬ ‫بالمشكلة‬ ‫السبب‬ ‫ذلك‬ ‫عالقة‬ ‫فحص‬ - ‫المشكلة‬ ‫تلك‬ ‫من‬ ‫تسبقه‬ ‫التي‬ ‫الحلقة‬ ‫إلى‬ ‫العودة‬ ‫فيتم‬ ‫المشكلة‬ ‫نطاق‬ ‫خارج‬ ‫جدا‬ ‫عام‬ ‫السبب‬ ‫كان‬ ‫حال‬ ‫في‬ - ‫األمر‬ ‫لزم‬ ‫إذا‬ ‫الكامنة‬ ‫األسباب‬ ‫لتحليل‬ ‫االستراتيجية‬ ‫باإلدارة‬ ‫االستعانة‬ - ‫تشغيلي‬ ‫وإجراء‬ ‫خطوة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫إحرازه‬ ‫تم‬ ‫الذي‬ ‫اإلنجاز‬ ‫لمقدار‬ ‫المشرف/الموظف‬ ‫تحديد‬ 1 3 4 6 5 2 ���� �����.indd 32 5/9/16 10:52 AM
  34. 34. ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬33 ‫التشغيلية‬ ‫الخطط‬ ‫ومتابعة‬ ‫إلعداد‬ ‫المنظمة‬ ‫النماذج‬ ‫السادس‬ ‫الفصل‬ 6 ���� �����.indd 33 5/9/16 10:52 AM
  35. 35. 34‫فاعلة‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫لبناء‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫القواعد‬ - ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫دليل‬ ‫الهدف‬ ‫المبادرة‬ ‫عن‬ ‫المسؤول‬ ‫التنفيذ‬ ‫الفترة‬ ‫الخطوات‬ ‫التشغيلية‬ ‫الخطوة‬ ‫منفذ‬ ‫الخطوة‬ ‫وزن‬ )100% ‫(إجمالي‬ ‫البدأ‬ ‫تاريخ‬‫االنتهاء‬ ‫تاريخ‬ ‫المتطلبات‬ ‫التشغيلية‬ :‫السنة‬ :‫اإلدارة‬ 1 ‫نموذج‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطة‬ ���� �����.indd 34 5/9/16 10:52 AM
  36. 36. ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬35 ‫الهدف‬‫المبادرة‬ ‫عن‬ ‫المسؤول‬ ‫التنفيذ‬ ‫الفترة‬ ‫العمل‬ ‫خطوات‬ / ‫إجراءات‬ ‫نسبة‬ ‫إكتمال‬ ‫التنفيذ‬ ‫نسبة‬ ‫جودة‬ ‫التنفيذ‬ ‫المشاكل‬ ‫أهم‬ ‫والصعوبات‬ ‫للتنفيذ‬ ‫المصاحبة‬ ‫الرئيسية‬ ‫األسباب‬ ‫وراء‬ ‫الكامنة‬ ‫المشاكل‬ ‫تلك‬ ‫والصعوبات‬ ‫المقترحة‬ ‫الحلول‬ :‫السنة‬ :‫الشهر‬ :‫اإلدارة‬ 2 ‫نموذج‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطة‬ ‫تنفيذ‬ ‫حول‬ ‫شهري‬ ‫تقرير‬ ‫إعداد‬ ���� �����.indd 35 5/9/16 10:52 AM
  37. 37. 36‫فاعلة‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫لبناء‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫القواعد‬ - ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫دليل‬ ‫األعمال‬ ‫جاهزية‬ ‫مكتب‬ 0568444482 :‫جوال‬ - 0126519432 :‫الفاكس‬ ‫رقم‬ - 0126514919 :‫التلفون‬ ‫رقم‬ 21422 ‫جدة‬ 5296 ‫ص.ب‬ :‫البريدي‬ ‫العنوان‬ )702( ‫رقم‬ ‫متكب‬ – ‫الخيل‬ ‫أبا‬ ‫عمارة‬ - ‫فهد‬ ‫الملك‬ ‫شارع‬ ‫الفني‬ ‫للشريك‬ ‫شكرا‬ ‫واإلخراج‬ ‫التصميم‬ ���� �����.indd 36 5/9/16 10:52 AM
  38. 38. ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫دليل‬ ‫فاعلة‬ ‫تشغيلية‬ ‫خطط‬ ‫لبناء‬ ‫المنظمة‬ ‫الرئيسية‬ ‫القواعد‬ ‫الخيرية‬ ‫السبيعي‬ ‫إبراهيم‬ ‫وعبدالله‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬ ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬ - ‫الرياض‬ +96612810057 - +96612810809 - +96612810403 : ‫هاتف‬ ir@sf.org.sa : ‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬ +96612810599 : ‫فاكس‬ Cover.indd 1 5/2/2016 3:18:00 PM
  • AhmedAlMansour6

    Feb. 19, 2021
  • AtifMahmoud

    Nov. 16, 2020
  • AnoodAhli

    Sep. 18, 2020
  • dimo

    Apr. 14, 2020
  • TrbushWaheeb

    Mar. 11, 2020
  • MoathAddali

    Nov. 3, 2019
  • abdullahtahami

    Oct. 26, 2018
  • AliALAli42

    Jun. 30, 2018
  • mjemaah

    Jun. 11, 2018
  • KhalidBakkar2

    Apr. 28, 2018
  • EssmutAlabed

    Mar. 25, 2018
  • ssuser742c3f

    Jan. 23, 2018
  • amr110011

    Dec. 21, 2017
  • AhmedHassona3

    Dec. 2, 2017
  • ssuser56bdad

    Oct. 21, 2017
  • bahaafaw

    Oct. 19, 2017
  • ssuserc188c6

    Aug. 31, 2017
  • ssuser38c4ff

    Aug. 27, 2017
  • SameerHawsawi

    Aug. 23, 2017
  • ssuser11681b

    Jul. 31, 2017

تحية طيبة وبعد أصدرت ( مؤسسة محمد وعبدالله السبيعي الخيرية ) دليل-التخطيط-التشغيلي ، وبإمكان كافة الجهات الربحية وغير الربحية الاستفادة من هذه الإصدارات المتميزة، التي بذل فيها الكثير من الوقت والجهد والمال. مع الاحترام

Vues

Nombre de vues

2 332

Sur Slideshare

0

À partir des intégrations

0

Nombre d'intégrations

3

Actions

Téléchargements

527

Partages

0

Commentaires

0

Mentions J'aime

30

×