A apresentação descreve uma empresa chamada Voo Solo que oferece serviços personalizados para pessoas solteiras em Curitiba, como limpeza, reparos, compras, treinamento físico e cuidados com animais de estimação. A empresa se posiciona oferecendo alta qualidade e conveniência para que os clientes solteiros ganhem tempo.

2. Equipe
• Daniel
• Fernando
• Jaqueson
• Rafael
• Renato
• Wesley

3. Singles

4. Quem são os Singles
• Definição
– Pessoas que moram sozinhas, tendo ou não compartilhado vida
conjunta em algum momento.
• Imagens de referência / Grupos
– Dividem-se em 4 grupos.
• Circunstancial
• Clássico
• Independente
• Individualista
• Perfil
– Pessoas que moram sozinhas.

5. Segmentação
• Curitiba
– Critério Brasil: Classes A1, A2 e B2

6. Mercado Singles
• Taxa de Nupcialidade Legal

7. Mercado Singles
• Taxa de Separações e Divórcios

9. Empresa
A Voo Solo é uma empresa de
Assessoria Personalizada
para o público Single.
"Você é solteiro? Sua vida está uma bagunça? Você não tem tempo
para fazer as coisas? Você precisa da nossa ajuda".

10. Cenário dos Singles
• Crescimento
– O número de Singles está em pleno crescimento no Brasil.
• Identificou-se
– Dispostos a pagar mais por aquilo que o fizer:
• Ganhar tempo
• Viver melhor
• Necessidade
– Pequenos serviços e reparos domésticos.
• Dificuldade para encontrar profissionais confiáveis e disponíveis
• O cliente tem menos tempo ou habilidade de fazê-lo por si só

11. Oportunidades de Negócio
• Os serviços tem como objetivo
• suprir necessidades específicas de pessoas que moram sozinhas
• Pontos de maior relevância identificado no grupo do Singles
• Praticidade - gostam de coisas práticas
• Velocidade - sensação de urgência o tempo todo
• O foco será nas pessoas e não somente na manutenção das residências
ou questão alimentícia como os concorrentes na prestação de serviços
o fazem.

12. Diferenciais Voo Solo
• A quantidade de serviços oferecidos no portfólio em um único lugar
• Inspeção itinerante,
– um inspetor irá ao local de atendimento de surpresa para
fiscalizar o serviço contratado
– seguro contra eventuais acidentes domésticos até R$ 5.000,00
• Atendimento
– online via chat e telefone 24 horas/7 dias por semana
• Pagamento
– cartão de crédito, cheque, boleto bancário ou pagamento à vista
após o serviço

13. Diferenciais Voo Solo
• O cliente poderá deixar as chaves da
residência com um funcionário da Voo
Solo, e este será o responsável pela
liberação de acesso ao profissional
executante do serviço, bem como a
devolução das chaves ao contratante.

14. Serviços
• Personal Kitchen – Profissionais especializados para o cuidado da
alimentação, como fornecer dicas e receitas para o contratante
cozinhar sozinho;
• Personal Assistent – Profissionais especializados para o cuidado do lar,
como limpeza em geral, lavar e passar roupas, etc.;
• Personal Repair – Profissionais especializados em e reparos residenciais
(hidráulica, elétrica, pintura, marcenaria, carpintaria, consertos de
eletrodomésticos e instalações diversas);
• Personal Organizer – Profissionais especializados em organização.
Auxílio para cuidados residenciais e home-offices, focando na
otimização do tempo em organizar e procurar as coisas;

15. Serviços
• Personal Shopper – Profissionais especializados em compras. Podem
tanto auxiliar nas compras em geral como: alimentos, roupas, produtos
domésticos, e ou fazer as compras para o contratante;
• Personal Garden – Profissionais especializados em paisagismo e
cuidados com o jardim;
• Personal Pet – Profissionais especializados para cuidados com os
animais, como adestramentos, passeios, banhos e tosas;
• Personal Trainer – Profissionais especializados em treinamentos
esportivos, condicionamento físico, correção postural e
emagrecimento. Treinamentos exclusivos, com foco em exercícios
funcionais, que podem ser feitos em qualquer lugar;

16. Mapeamento das Motivações
• Motivo do consumo / contratação da Voo Solo
– Falta de tempo
– Ignora os afazeres domésticos e pessoais
– Não possuem prática e vontade para essas tarefas
• O que leva os clientes prospects a contratarem a Voo Solo
– Qualidade dos serviços
– Liberdade
– Praticidade
– Segurança
– Facilidade na contratação dos serviços
– Garantia do atendimento contratado

17. Mapeamento das Motivações
• Características mais relevantes na contratação da Voo Solo
– Maior conforto
– Qualidade
– Organização
– Praticidade
– Segurança nos serviços prestados
– Garantia de atendimento ao serviço contratado
– Profissionais capazes e habilitados
– Profissionais disponíveis

18. Voo Solo – Naming / Branding
• Porque Voo Solo
– Pessoas que moram sozinhas, mas não são solitárias
– Remete imediatamente a valores convergentes entre os Singles e
a empresa
• Liberdade
• Bons momentos
• É diferente, inusitado
• Simples
• Alto valor agregado
• Qualidade é fundamental
• Desperta emoções

19. Voo Solo – Design
• Paraquedas
– Voar sozinho, diferente de estar sozinho
– Ainda que sozinho, há conotação social
– Depende de performance
– Dá segurança
• Lápis
– Assessoramento
– Servir
– Ajudar
– Contribuir
– Valores sempre presentes
• Cores

20. Voo Solo – Posicionamento
• Ações
– Segmentamos mercado
– Selecionamos o público alvo
– Determinamos atributos mais atraentes
– Analisamos a concorrência
– Identificamos oportunidades
– Geramos conveniência

21. Voo Solo – Branding + 4P´s
• Preço
– Por se tratar de um serviço diferenciado e personalizado, o preço
não é percebido como problema, ainda que um pouco mais alto
• Praça
– Cidade de Curitiba e Região Metropolitana
• Público exigente | Qualidade preponderante | Confiança | Credibilidade
• Produto
– Serviço Premium
• Promoção
– Internet (Site | Redes Sociais)
– Degustação | Testemunhais
– Boca a boca | Indicações

22. Muito Obrigado