Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Daftar Isi Laporan Magang di PT Telekomunikasi Indonesia Witel Jabar Tengah

15 248 vues

Publié le

ANALISIS BAURAN PEMASARAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PROGRAM USEE BRAZIL PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK. WITEL JABAR TENGAH

Publié dans : Marketing
  • Soyez le premier à commenter

Daftar Isi Laporan Magang di PT Telekomunikasi Indonesia Witel Jabar Tengah

  1. 1. i ANALISIS BAURAN PEMASARAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PROGRAM USEE BRAZIL PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK. WITEL JABAR TENGAH Laporan Magang di PT Telekomunikasi Indonesia Tbk. Divisi Consumer Marketing and Sales Diajukan untuk Memenuhi Syarat Kelulusan Mata Kuliah Magang Pada Program Studi Manajemen Bisnis Telekomunikasi dan Informatika Jenjang Pendidikan S-1 Universitas Telkom Disusun Oleh : Fitri Kemala Effendi Jawas 1201110013 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS TELKOM 2014
  2. 2. ii Pembimbing Instansi Khoirina Fajar, SE LEMBAR PERSETUJUAN LAPORAN KEGIATAN MAGANG DI PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK. ANALISIS BAURAN PEMASARAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PROGRAM USEE BRAZIL PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK. WITEL JABAR TENGAH Disusun Oleh : Fitri Kemala Effendi Jawas 1201110013 Instansi Magang : PT Telekomunikasi Indonesia Tbk. Bandung, Juli 2014 Menyetujui. Pembimbing Universitas Telkom Tjahjono Djatmiko, Ir., MBA.
  3. 3. iii KATA PENGANTAR Puji Syukur kehadirat Allah SWT karena berkat Rahmat dan Ridho- Nya, Laporan Magang ini dapat terselesaikan setelah mengikuti praktek magang di bagian Marketing and Sales PT Telekomunikasi Indonesia Tbk, tidak lupa shalawat dan salam penulis junjungkan kepada nabi besar kita Nabi Muhammad saw. Kegiatan Magang merupakan salah satu mata kuliah wajib yang harus ditempuh di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Telkom. Laporan magang ini dibuat sebagai pelengkap kegiatan magang yang telah dilakukan selama 30 hari kerja di PT Telekomunikasi Indonesia Tbk khususnya di bagian Marketing and Sales. Selesainya laporan magang ini tidak terlepas dari bantuan banyak pihak yang telah memberikan masukan kepada penulis. Untuk itu penulis mengucapkan terimakasih kepada : 1. Pembimbing magang, Bapak Tjahjono Djatmiko, Ir., MBA. yang telah memberikan masukan, arahan, saran dan motivasi dalam penyelesaian laporan magang ini. 2. Pembimbing perusahaan Ibu Khairina Fajar yang telah membantu penulis dalam pelaksanaan magang dan membimbing penulis dalam penulisan laporan magang. 3. Kedua orang tua penulis, Bapak Ruslan Effendi Djawas dan Ibu Wiwi Yanawilda yang telah memberi banyak dari doa hingga semangat hingga laporan magang ini dapat selesai. 4. Kakak dan Adik penulis, Mirza Anisya, M.Ichsan Effendi dan M.Irvan Effendi yang selalu memberikan dukungan moril maupun materil. 5. Seluruh karyawan PT Telkom Witel Jabar Tengah khususnya divisi Consumer Marketing and Sales yang telah memberikan banyak masukan dan arahan selama kegiatan magang.
  4. 4. iv 6. Bapak Iwa selaku bagian SDM di PT Telkom Witel Jabar Tengah yang telah memberi kesempatan kepada penulis untuk melaksanakan magang di bagian consumer marketing and sales. 7. Sahabat-sahabat The Genks, Lidya, Arini Cindy dan Lylis yang selalu mendoakan dan memberikan motivasi kepada penulis. 8. Teman-teman Kelas A MBTI 2011 yang telah memberikan motivasi kepada penulis. 9. Pihak-pihak lain yang tidak mampu penulis sebut satu persatu. Dalam penyusunan laporan magang ini penulis menyadari masih banyak terdapat kesalahan dan kekurangan, oleh karena itu kritik dan saran yang membangun sangat penulis harapkan. Terlepas dari semua itu, penulis berharap laporan magang ini dapat mendatangkan manfaat bagi yang membacanya. Bandung, Juli 2014 Penulis
  5. 5. v DAFTAR ISI LEMBAR JUDUL ...................................................................................... i LEMBAR PENGESAHAN ....................................................................... ii KATA PENGANTAR ............................................................................... iii DAFTAR ISI .............................................................................................. v DAFTAR TABEL ...................................................................................... vii DAFTAR GAMBAR .................................................................................. viii BAB I RUANG LINGKUP MANAJEMEN DAN BISNIS PERUSAHAAN 1.1 Gambaran Umum Perusahaan ......................................................... 1 1.1.1 Profil Umum PT Telekomunikasi Indonesia Tbk. ..................... 1 1.1.2 Profil Umum PT Telekomunikasi Indonesia Witel Jabar Tengah 1 1.1.3 Visi dan Misi Perusahaan ........................................................... 2 1.1.4 Bidang Usaha .............................................................................. 3 1.1.5 Makna Logo ................................................................................ 3 1.1.6 Produk .................................................................................... 4 1.2 Pengamatan Praktek Manajemen .................................................... 5 1.2.1 Aspek Produksi ........................................................................... 5 1.2.2 Aspek Keuangan ......................................................................... 5 1.2.3 Aspek Pemasaran ........................................................................ 6 1.2.4 Aspek Sumber Daya Manusia .................................................... 6 BAB II AKTIVITAS DAN PENUGASAN MAGANG 2.1 Gambaran Umum Kegiatan Magang ............................................... 10 2.1.1 Latar Belakang Kegiatan Magang .............................................. 10 2.1.2 Tujuan Magang ........................................................................... 11 2.1.3 Manfaat Magang ......................................................................... 11 2.2 Ruang Lingkup Magang .................................................................... 12 2.2.1 Waktu Kegiatan Magang ............................................................ 12 2.2.2 Dasar Pemilihan Tempat Magang .............................................. 13 2.2.3 Bagian Kerja Praktek Magang .................................................... 13
  6. 6. vi 2.2.4 Uraian Aktivitas Kegiatan Magang ............................................ 13 2.3 Permasalahan ..................................................................................... 17 2.3.1 Latar Belakang Permasalahan .................................................... 17 2.3.2 Rumusan Permasalahan .............................................................. 17 2.3.3 Tujuan Penelitian Magang .......................................................... 18 2.4 Landasan Teori .................................................................................. 18 2.4.1 Teori Pemasaran ......................................................................... 18 2.4.2 Bauran Pemasaran ...................................................................... 20 2.4.3 Keputusan Pembelian ................................................................. 21 2.5 Analisis dan Pembahasan Permasalahan Kegiatan Magang ......... 23 2.5.1 Bauran Pemasaran Usee Brazil................................................... 23 2.5.2 Keputusan Pembelian Usee Brazil ............................................. 25 2.5.3 Hasil Pemasaran Usee Brazil ...................................................... 26 BAB III KESIMPULAN DAN SARAN 3.1 Kesimpulan ......................................................................................... 28 3.1.1 Kesimpulan Aktivitas Kegiatan Magang ............................... 28 3.1.2 Kesimpulan Laporan Magang ................................................. 28 3.2 Saran ................................................................................................... 29 3.2.1 Bagi PT. Telekomunikasi Indonesia, Witel Jabar Tengah ......... 29 3.2.2 Bagi Universitas Telkom ............................................................ 30 DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. 31 LAMPIRAN ................................................................................................ 32
  7. 7. vii DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Waktu Kegiatan Magang 12 Tabel 2.2 Uraian Aktivitas Magang 14
  8. 8. viii DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Jangkauan Witel Jabar Tengah 2 Gambar 1.2 Logo PT Telekomunikasi Indonesia Tbk. 3 Gambar 1.3 Struktur Organisasi Unit Consumer Marketing & Sales PT Telkom Witel Jabar Tengah 7 Gambar 2.1 Marketing Mix 20 Gambar 2.2 Proses Keputusan Pembeli 21

×