G 4 À COEUR OUVERT
PAR MICHAEL STELZNER
de Social Media Examiner
INTERVIEW
DANA DITOMASO
RESUMÉ EN FRANÇAIS
DECEMBRE 2022
pourquoi G4 ?
la métrique «scope»
la métrique «audience»
la métrique «content consumption»
la métrique «taux d'engagement»
Que devient Google Tag Manager ?
Que deviennent les balises UTM ?
Que devient Google Data Studio ?
le reporting

Dana DiTomaso
Interview de l’excellente Dana DiTomaso
qui exerce depuis longtemps sur sur
Google analytics, Experte en SEO,
enseignante chez LinkedIn Learning sur
G4.
Voici ses cours
Migrating from Google Analytics
Universal to GA4
My course on LinkedIn Learning

pourquoi G4 ?
la métrique «scope»
la métrique «audience»
la métrique «Content consumption»
la fin du «taux de rebond»
Que devient Google Tag Manager
? Que deviennent les balises UTM ?
Que devient Google Data Studio ?
le reporting
1ER JUILLET 2023

Vous n’aurez plus d’accès à moins de passer par un outil.
Il y en a peu permettant cela.
Il va donc y avoir des difficultés de comparaison entre
les données de Google Universal et le nouveau G4.
Google Datas Studio peut aider à cette comparaison de
données, aux paramètres si différents.
Il faut installer le code G4 sur tous vos sites.
Plutôt que d'utiliser le bouton permettant à G4 de le
faire automatiquement.
votre Google Universal ne recevra plus aucune datas
Le 1ER JUILLET 2023

Pourquoi G4 ?
Dans l’analytics, Il ne s’agit pas de collecter des données mais bien de savoir ce que
l’on veut en faire.
Et c’est la raison de l’avènement du nouveau G4,
aussi poussé par le GDPR restreignant la collecte de données.
Le but de G4 est de rassembler les données des applications et celles du web sur une seule plateforme
afin de traquer l’internaute sur tous ses canaux.
C’est ce qui fait défaut avec l’Universal.
20% des utilisateurs utilisent des ads blocks, d’autres restreignent les cookies, les protections de
Apple's privacy (bien que IOS 14.6 risque une belle amende sur ce sujet) ;
bref, beaucoup de données s’échappent.
Vous pouvez aussi oublier Safari, Firefox : les cookies sont nettoyés tous les jours.
Parlons-nous des téléphones portables ?….
Si vous voulez savoir d’où vient votre client, de l’organic ? du payant ? d’un réseau social ?
Vous n’avez que Chrome browser et croire aux données.

Avec la métrique « scope » de l’Universal, on peut dire
« le client est arrivé sur le site par l’organic » et « il a acheté ».
Puis, une autre page de métriques indique « le client a visité cette page, il a scroll 25% de la page, il a
regardé la vidéo » (métrique plus élevée).
Mais vous ne pouvez pas mélanger les deux.
Vous ne pouvez pas savoir facilement quel parcours le client a effectué sur votre site pour convertir.
Avec G4 tout est au même plan,
il n’y a pas de séparation par « category », « action », « label ».
Il est donc plus aisé de rapprocher les données.
Vous pouvez avoir jusqu’à 50 paramètres individuels,
comme « regarder une vidéo ». Cette métrique sera aussi importante et visible qu’une conversion.
la métrique "scope"
avec G4 tout est au même plan

Dans G4 vous avez la « time based audiences »,
au lieu de dire « ceux qui ont visité mon site et n’ont pas acheté » ,
vous pouvez dire « ceux qui ont visité mon site, ont regardé une vidéo, et est revenu une semaine
plus tard »
et les tagger comme « current customer »,
vous pouvez ainsi retargeter facilement ou au contraire ignorer ce segment.
Dans l’Universal, l’audience sert surtout aux publicités, à moins d’installer des segments.
Dans G4, l’audience est déjà sous forme de segments.
la métrique "audience"
des segments prédefinis

Il y une métrique appelée « Content consumption ».
Il existe un plug-in sur Wordpress ou par Google Tag Manager.
Cette métrique permet pour mesurer combien sont consommés les contenus.
Le temps passé sur le site web est ainsi mieux défini.
Même si cela nécessite de déclencher un événement.
Lorsqu’un contenu se charge, un chronomètre se déclenche comptabilisant le temps passé.
Une autre métrique est de regarder le bas du container.
Si c’est deux métriques sont « vraies » alors le contenu a été consommé.
Cela relève le grand intérêt de la part de l’internaute et l’engagement général sur votre site,
surtout pour les textes à lire, les vidéos étant plus facilement mesurables.
la métrique "content consumption"
l'engagement par la consommation des contenus

Le taux de rebond a le défaut de se comptabiliser dès que vous ne franchissez pas une 2ème page du site.
Vous pouvez passer 20 minutes à lire la 1er page, puis quitter le site, ce sera considéré comme un taux de
rebond. Si vous n’avez pas mis d’événements en place pour traquer les actions sur cette 1er page.
Le taux de rebond est donc beaucoup moindre que ce qu’indiquent vos données.
Dans G4, cette donnée correspond à « Taux d’engagement » :
- un visiteur qui a ouvert votre site pendant 10 secondes (possible d’aller jusqu’à 60 secondes),
- ou a visité plus d’une page.
Cette donnée est plus objective avec G4 mais ce n'est pas un signe de succès à moins d’être Buzzfeed.
Il s’agit plus d’un diagnostic qu’un outil de reporting.
Par exemple, sur Google Display, si vous avez beaucoup de clics sur une publicité et un engagement très bas,
cela veut dire qu’il y a problème.
la métrique "taux d'engagement"
la fin du taux de rebond

Il est possible d’utiliser G4 directement via votre site web.
Mais Google recommande de passer par Tag Manager.
L’avantage est que les paramètres de Tag Manager se conservent, vous n’aurez pas à les refaire.
Mais sûrement d’autres à ajouter ....
Comment ont-il navigué sur cette page ? utilisent-ils le menu ? les liens du body ? ou ceux du footer ?
Tout cela sera plus visible.
que devient Google Tag manager ?
Google le recommande

Rien ne change mais de nouvelles chaînes ont été ajoutées dans G4.
il y a de nouveaux "mediums', vous les verrez sous forme de liste,
comme « Video UTM », « Audio UTM », « Paid social » youpiiiii
Et vraiment c’est basé sur d’où vient l’URL.
Donc « Source Campaign » devient « Médium », une approche plus marketing.
Le terme « Other » devient « Unassigned » (pour les données inconnues).
Aussi de nouveaux mediums UTM arrivent.
que deviennent les balises UTM ?
Ça marche toujours !

Google Data Studio devient Looker Studio
Avec Looker Studio vos données sources ne sont jamais endommagée,
juste vous les présentez et interpréter à votre manière.
C'est un outil puissant.
Utilisez Looker Studio avec Big Query.
que devient Google Data Studio ?
rien ne change, à part un nom ridicule

Il y a une section appelée « Explore » qui est utile.
Si vous voulez savoir qui visite votre site web en organic, G4 fait l’affaire.
Si vous voulez chercher plus loin, le reporting de G4 n’est pas satisfaisant.
Il faut créer une « Exploration » dans G4, un genre de template de reporting, et vous ne pouvez pas
ajuster la largeur les colonnes ! c’est impossible à lire !
Il y a une fonction appelée « Thresholds » qui contient les données dont l’obtention est douteuse pour
une raison de privacy. Donc ces données n’apparaissent pas dans le report par défaut de G4.
Mais elles ressortent dans Big Query ….
D’abord, soyez sûrs de votre export de données dans Big Query.
Utilisez Big Query avec Looker Studio (Google data studio).
Bien sûr vous pouvez aussi utiliser G4 pour exporter vos données.
le reporting
n’est pas friendly sur G4

M E R C I