SlideShare une entreprise Scribd logo
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 1 sur 40
Direction de la Recherche et de l’Ingénierie de la Formation
Secteur : Gestion & commerce
Tronc commun
Technicien Spécialisé en Gestion des entreprises
Module : Métier et formation
Septembre 2021
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 2 sur 40
REMERCIEMENTS
La DRIF / Le CDC Gestion Commerce remercie toutes les personnes qui ont participé à l’élaboration de
ce guide de soutien.
Pour la supervision
Pour la conception :
Pour la validation :
N.B :
Les utilisateurs de ce document sont invités à communiquer à la DRIF / CDC GESTION COMMERCE
toutes les remarques et suggestions afin de les prendre en considération pour l’enrichissement et
l’amélioration de ce manuel.
Nom et prénom Quali
té
Direction
AGLAGALE MOHAMMED Directeur CDC GC DRIF
Nom et prénom QUALITE affectation
AMIZ AZIZA
BARGACH MAHA
AISSA NISRINE
CHAWKI FATIMA ZAHRA
Formateur
Formateur
Formateur
Formateur
Nom et prénom Qualité affectation
AMIZ AZIZA Formateur animateur DRIF
AMENSSAG ABDELLATIF Formateur animateur DRIF
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 3 sur 40
OBJECTIFS DU MODULE :
METIER ET FORMATION
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 4 sur 40
L’objectif que s’est assigné ce module, destiné aux stagiaires en phase d’entamer leur cursus de
formation en tant que Technicien Supérieur en Gestion d’Entreprise est d’acquérir la compétence
générale leur permettant de se situer au regard du métier et de la démarche de formation. Cette situation
leur offre l’occasion de mesurer leur prédisposition à l’exercice du métier en question et d’assumer
l’étude du programme de formation. Grâce aux enseignements à tirer de ce module, les stagiaires vont
faire la comparaison entre leurs attentes, leurs capacités et les exigences de la profession. En dernière
analyse, les stagiaires s’offrent l’opportunité d’évaluer leur choix d’orientation professionnelle. Ainsi, il
incombe au formateur de remplir un rôle d’animateur et d’informateur afin de mettre le stagiaire dans une
situation objective à l’issue de laquelle il va confirmer son orientation et se prendre en charge pour
l’étude du programme de formation et de l’exercice du métier. Pour cela, les stagiaires doivent disposer
de la documentation nécessaire, rendre visite aux entreprises, rencontrer des spécialistes du métier et
des anciens stagiaires pour se familiariser avec le milieu professionnel.
Le module en question se déroule en trois phases :
Phase n°1 : - Information sur le métier
Phase n°2 : - Information sur le projet de formation et engagement dans la démarche
Phase n°3 : - Confirmation de son orientation
Quiz autour des prérequis
Lien pour le formateur :
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 5 sur 40
Lien pour le stagiaire :
( Voir jeux de rôle au manuel de TD)
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 6 sur 40
Module M101 : METIER ET FORMATION
Durée : 30 h
OBJECTIF OPERATIONNEL
INTENTION POURSUIVIE
Pour démontrer sa compétence le stagiaire doit se situer au regard du métier et
de la démarche de formation selon les conditions, les critères et les précisions qui
suivent.
PRECISIONS
 Connaître la réalité du métier.
 Comprendre le projet de formation.
 Confirmer son orientation professionnelle
CONDITIONS D’ÉVALUATION
 Individuellement.
 Travail effectué à partir :
o de directives fournies par le formateur ;
o de visite(s);
o d’études de cas relatives à la législation.
 Travail effectué à l’aide :
o de documents pertinents (annuaire des entreprises, guides
d’accompagnement, réglementation, normes du travail).
CRITÈRES GÉNÉRAUX DE PERFORMANCE
 Utilisation judicieuse des informations économique, financières, juridiques et comptables.
 Repérage pertinent des renseignements.
 Exactitude de l’interprétation des informations.
 Utilisation judicieuse des documents de référence relatifs aux lois du travail.
 Reconnaissance des droits et des responsabilités des personnes dans les relations
employeur - employé et client - fournisseur.
CONDITIONS D’ENCADREMENT
 Créer un climat d’épanouissement personnel et d’intégration professionnelle.
 Constituer des groupes de travail.
 Privilégier les échanges d’opinions entre les stagiaires et favoriser l’expression de toutes et
de tous.
 Motiver les stagiaires à entreprendre les activités proposées.
 Permettre aux stagiaires d’avoir une vue juste du métier.
 Fournir aux stagiaires les moyens d’évaluer leur orientation professionnelle avec honnêteté
et objectivité.
 Organiser des visites d’entreprises représentatives des principaux milieux de travail.
 Assurer la disponibilité de la documentation pertinente.
 Montrer comment rechercher les informations sur internet.
 Organiser une rencontre avec un responsable d’entreprise.
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 7 sur 40
OBJECTIF OPÉRATIONNEL
(Suite)
PRÉCISIONS SUR LE COMPORTEMENT
ATTENDU
CRITÈRES PARTICULIERS DE PERFORMANCE
A. S’informer sur le marché du travail dans
le domaine de la gestion et du commerce
 Pertinence des informations recueillies.
B. S’informer de la nature et des exigences
de l’emploi.
 Exactitude des informations recueillies.
C. Présenter des données lors d’une
rencontre de groupe.
 Présentation appropriée des données.
D. Déterminer des habiletés, aptitudes et
connaissances pour pratiquer le métier.
 Détermination pertinente des habiletés,
aptitudes et connaissances.
E. S’informer sur le programme de
formation.
 Informations précises en rapport au programme
de formation.
F. Confirmer son orientation
professionnelle.
 Pertinence des raisons quant à la décision de
ou de ne pas poursuivre la formation.
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 8 sur 40
INTRODUCTION
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 9 sur 40
Avant d’aborder le point sur la description du métier de Gestionnaire d’Entreprise, il s’avère
primordial de situer le stagiaire sur le système de formation et les règles de déroulement de cette
dernière.
De prime à bord ; il est important de présenter un bref aperçu sur le règlementintérieur des
établissements de la formationprofessionnelle ainsi que des apprentissages préalables afin de fixer les
règles de conduites permettant ainsi au stagiaire de cerner, comprendre et agir en fonction des organes
et personnes pouvant intervenir lors de sa formation.
1) Le règlement intérieur
a- Organes de gestion
* conseil de gestion et de coordination pédagogique (CGCP) se réserve le droit d’actualiser
la présente proposition par
toute disposition qu’elle
jugera nécessaire, chaque
établissement est doté de
ce conseil qui se constitue
d’un directeur du complexe
ou d’établissement
(président), d’un directeur
pédagogique, directeur des études ou chef de travaux (vice-président),le chef département gestion
Organes de
gestion
Apprentissages
préalables en
classe
Conduite au
sein de l’EFP
Activités
parascolaires
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 10 sur 40
des stagiaires, d’un surveillant général et deux représentants des formateurs élus par leurs collègues.
Ce GCCP participe à l’élaboration du plan de développement de l’établissement, la mise en
application et le suivi des plans de maintenance, il veille à la bonne marche de l’établissement. Il est
consulté sur toutes les questions d’ordre éducatif, pédagogique et administratif, la participation au bon
déroulement des examens de fin de module, examens de passage et de fin de formation, et
l’organisation des activités parascolaires. Il s’érige en conseil de classe et en conseil de discipline.
* Conseil de classe (C.C): est constitué des membres permanents du CGCP et des formateurs
concernés, il a pour vocation de traiter les questions pédagogiques intéressant le groupe, de délibérer
et enfin entériner les décisions prises. Il traite le degré d’apprentissage, le climat au sein du groupe,
les échanges entre formateurs et stagiaires, le comportement, le rythme du travail, le suivi de l’état
d’avancement des programmes, de planification et de la validation des stages ainsi que l’analyse des
résultats des examens (EFM,EFP,EFF) et sa finalité est d’assurer le suivi et l’accompagnement
personnalisé de chaque stagiaire et c’est lui qui entérine les résultats des examens.
* Conseil de discipline (C.D): le C.D veille au respect de la réglementation et de la discipline, il
prononce les sanctions disciplinaires à l’encontre des stagiaires contrevenants et il se réunit sur
convocation de son président, chaque fois que les circonstances l’exigent.
* Comité d’autodiscipline (CAD) : élu par l’ensemble des stagiaires au courant du mois 09 et
encadré par la surveillance générale, le mandat de ce comité est d’une année correspondant à l’année
de formation. Il a pour rôle de faciliter la vie collective des apprenants et de promouvoir leur esprit
d’initiative et esprit d’équipe, il est composé d’un représentant par année de formation pour les
stagiaires internes et un représentant par année de formation pour les stagiaires externes et un
représentant des activités parascolaires.
Les missions du CAD sont le développement de la communication au sein de l’établissement,
diffusion et explication du règlement intérieur, les visites aux entreprises, la participation aux
compagnes de sensibilisation des stagiaires sur l’aspect de protection du patrimoine et de
l’environnement, l’économie d’énergie, la propreté des sanitaires,…
b- Conduite au sein de l’EFP
c’est le port de l’uniforme, le respect du personnel de l’établissement et ses collègues, respect de
l’horaires, d’assister aux séances, d’être correctement coiffés et vêtus, de ne pas utiliser les appareils de
la radiocommunication dans les espaces de formation, de ne pas fumer au sein de l’établissement, de
respecter les horaires d’ouverture et de la fermeture des portes d’accès à l’établissement et de respecter
la propreté de l’établissement et des salles aussi l’organisation des tables et des chaises et la propreté
de la salle de formation. Faire des élections pour un responsable de classe et son suppléant, la remise
du cahier du texte…
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 11 sur 40
c- Activités parascolaires :la présence et la participation aux activités parascolaires
Programmés par l’établissement concernent tous les stagiaires, la pratique libre du sport est
encouragée, des excursions et des visites techniques peuvent être organisée à l’initiative de la direction
de l’établissement
d- Apprentissages préalables en classe :
Les apprentissages préalables à acquérir permettent de se situer par rapport au métier de
Technicien Spécialisé en Gestion de l’entreprise et à la démarche de formation.
1- Règles et discipline de discussion en groupe
- Participation ; application des consignes et recommandation du formateur
- Respect de l’horaire, tenue convenable,
- Effectuer des recherches, préparer des exposés….
- Respect des tours de paroles ;
- Ne pas s’écarter du sujet ;
- Etre attentif aux interventions des autres ;
- Accepter que les autres aient des avis et opinions différents (droit de différence).
2- Méthode de recueil d’information.
A l’occasion d’une intervention sous forme d’exposé et autres, les stagiaires sont tenus de :
- Prendre des notes ;
-Présenter des données sous forme de compte rendu, rapport, fiches tableau…etc.
- Travailler en groupe: échanger des données,
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 12 sur 40
3- Repérage des informations
- Détermination de ce que l’on recherche avec exactitude ;
- Préparation pour circonscrire les points essentiels ;
- Repérer les sources d’information ;
- Exploitation de la documentation.
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 13 sur 40
Phase
01
PROFIL DU TECHNICIEN
SPECIALISE EN GESTION
DES ENTREPRISES
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 14 sur 40
Phase
01 PROFIL DU TECHNICIENSPECIALISE EN GESTION DES ENTREPRISES
1) Description du secteur Gestion-Commerce
Le secteur de la gestion et commerce est très lié à ceux de l’administration, des ressources
humaines et du management.
Le monde de la gestion est aujourd’hui un secteur ultra dynamique et qui recrute beaucoup. Elle
est présente et nécessaire dans tous les secteurs d’activité : la finance, l’énergie, l’industrie, et
le secteur public. La gestion est une partie essentielle au bon développement d’une entreprise, elle
nécessite donc une formation et des compétences spécifiques.
Vidéo : Avez-vous les compétences pour être gestionnaire?
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 15 sur 40
Phase
01 PROFIL DU TECHNICIENSPECIALISE EN GESTION DES ENTREPRISES
2) Définition de termes clés :
Poste de travail : il s’agit d’un lieu d’intervention où des moyens matériels sont mis à la
disposition d’un agent pour accomplir un certain nombre de tâches en vue de réaliser la compétence
demandée.
Compétence : elle est définie comme étant la capacité de réaliser les tâches d’une fonction de
travail. Elle comprend un ensemble de comportements ainsi que d’habiletés motrices permettant
d’exercer une fonction, une activité ou une tâche à un degré de performance correspondant aux
exigences du marché de travail.
Tâche : ensemble d’opérations professionnelles à réaliser pour atteindre une compétence.
Poste de technicien en gestion d’entreprise : C’est le poste où l’agent dispose de moyens
matériels (mobilier et matériel de bureau) et documentation comptable, juridique, financière et fiscale
afin d’effectuer les tâches correspondantes (exploitation de ces informations) etd’élaborer les
documents nécessaires à la prise de décision et contrôle du résultat.
3) Description du métier
Le Technicien en gestion des Entreprises travaille au cœur de l’entreprise et intervient dans différentes
activités :
 Traitement et enregistrement des opérations comptables,
 Traitement de la paye,
 Imputation analytique, calcul des couts,détermination du profit
 L’élaboration et suivi des budgets et gestion de la trésorerie,
 Etablissement des déclarations fiscales et/ou sociales courantes (TVA, CNSS, etc.)
 Elaboration de l’échéancier de paiement des fournisseurs etet celui des règlements des clients
 Détermination et suivi des indicateurs de gestion (tableaux commentés de suivi budgétaire,
tableau de bord etc.).
 Préparation des diagnostics financiers et/ou en marketing
 Lier des relations en interne avec les différents services de l’entreprise et en externe avec ses
partenaires.
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 16 sur 40
Phase
01 PROFIL DU TECHNICIENSPECIALISE EN GESTION DES ENTREPRISES
4) Champ d’autonomie et de responsabilité
Le Technicien Spécialisé en Gestion organise son travail, seul ou en collaboration avec
l’encadrant en tenant compte des tâches et du délai nécessaire pour que les informations à traiter
soient disponibles.
• Si le Technicien Spécialisé en Gestion travaille en équipe dans une entreprise, banque,
administration, assurance ou dans un cabinet d’expertise……, il est responsable devant sa hiérarchie
du travail qu’il effectue dans le cadre des instructions qui lui ont été données. Il effectue ce travail en
respectant les normes en vigueur et s’assure d’une parfaite application de la législation, en sollicitant
son encadrant, en consultant la base documentaire qu’il lui est transmise….
• Si le Technicien Spécialisé en Gestion travaille seul dans une entreprise, il est responsable
devant le chef d’entreprise du travail qu’il effectue. Il se porte garant du respect de la législation en
vigueur. Il assure l’interface avec les interlocuteurs de l’entreprise : clients, fournisseurs,
administrations, …
5) Univers des techniques à mettre en œuvre
 Compétences en de communication verbale et écrite
 Compétences comportementales et soft skills
 Utilisation de l’outil bureautique : tableur, traitement de texte, gestion de bases de
données
 Utilisation de logiciel de comptabilité, de paie, de gestion commerciale, de gestion des
approvisionnements, sphynx….
 Outils mathématiques, statistiques
 Outils de logique appliquée à l’entreprise
6) Evolution de carrière
Lesecteur de la gestion est très dynamique, il y a donc de nombreuses
évolutionsprofessionnelles possibles avec des évolutions deresponsabilité, de poste et de salaire.
Votre éventuelle progression professionnelle dépendra de l’expérience acquise, de votre engagement,
…. Il en est de même pour le salaire. Les salaires dans les métiers de la gestion varient énormément
selon l’entreprise dans laquelle vous travaillez et selon la position que vous occupez dans celle-ci.
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 17 sur 40
Phase
01 PROFIL DU TECHNICIENSPECIALISE EN GESTION DES ENTREPRISES
Quiz pour évaluer les acquis :
Lien pour le formateur :
Lien pour le stagiaire
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 18 sur 40
Phase
02
INFORMATION SUR LE
PROJET DE FORMATION ET
ENGAGEMENT DANS LA
DEMARCHE.
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 19 sur 40
INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA
DEMARCHE.
Phase
02
1) Distinction entre les habiletés, les aptitudes et les connaissances requises
pour pratiquer le métier :
- Habileté : capacité de reproduire un comportement avec adresse et efficacité.
- Aptitude : capacité spécifique à un individu d’acquérir les connaissances et compétences
requises pour bien remplir ses fonctions
- Attitude : possibilité d’agir positivement ou négativement aux objets ou aux situations.
2) Aptitudes requises du Technicien spécialisé en Gestion
Un gestionnaire doit généralement porter plusieurs chapeaux pour mener à bien le vaste
éventail de tâches qu’il doit accomplir : Ressources humaines, finances, comptabilité, marketing, etc.,
le gestionnaire doit pouvoir toucher à tout, même s’il n’est pas nécessairement un spécialiste dans
ces domaines. Présent sur plusieurs fronts à la fois, il fait en sorte de mener le navire à bon port tout
en s’assurant que chaque personne présente sur le pont réalise le travail qui lui est assigné.
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 20 sur 40
INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA
DEMARCHE.
Phase
02
Le professionnel doit être capable de s’adapter, d’anticiper avec rigueur, fiabilité, efficacité,
persévérance voire même créativité. Il doit être capable de faire preuve de discrétion, d’initiative et
d’autonomie dans la gestion et la coordination de ses activités. Il lui est demandé des qualités
d’abstraction, d’analyse et de diagnostic. Enfin, il doit être capable de prendre en compte une
situation professionnelle dans sa globalité.
Il joue un rôle d’interface entre l’entreprise et l’ensemble de ses partenaires (clients,
fournisseurs, organismes financiers, administrations). Plus que jamais, l’image de marque de
l’entreprise est perçue par la qualité du produit et/ou du service ainsi que la fiabilité des informations
émises. La capacité comportementale à la médiation est requise : avoir plusieurs savoirs tels que:
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 21 sur 40
INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA
DEMARCHE.
Phase
02
Les compétences requises pour un Technicien en Gestion sont récapitulées dans le tableau
suivant :
COMPETENCE D’UN TECHNICIEN GESTION
SAVOIR
 Comptabilité générale
 Fiscalité des entreprises
 Législation sociale applicable aux entreprises
 Comptabilité analytique et budgétaire
 Gestion commerciale des entreprises et techniques marketing
 Communication
SAVOIR
FAIRE
COMPTABILITE
GESTION
 Il enregistre les opérations en comptabilité, établit les situations comptables
périodiques, pointe, justifie, analyse les comptes et situations, Il prépare et
enregistre les opérations de fin d’exercice et établit les documents de
synthèse.
 Il établit les déclarations fiscales courantes et annuelles
MANAGERIAL ET
RH
 Suivant l’organisation de l’entreprise, participation à d’autres activités de
gestion administrative, commerciale, de ressources humaines, juridiques ... :
 Il assure le suivi administratif et financier du personnel : recrutement,
formation.
 Il contribue au suivi juridique des obligations de la société
 Il participe aux choix de logiciels et d’équipements informatiques.
 il prépare et établit les paies et déclarations sociales
FINANCE
 Il tient des tableaux de bord, des statistiques, etc.
 Il assure la gestion de la trésorerie,
 Il établit les budgets
 Il présente et commente les situations comptables et documents d’aide à la
gestion
 Dans le domaine marketing et vente
 Il participe à des études de marché, de lancement de nouveaux produits ou
de commercialisation …
 Il assure le suivi administratif des opérations commerciales, établit les devis,
factures
 Il participe à la gestion des stocks
MARKETING ET
VENTE
 Il participe à des études de marché, de lancement de nouveaux produits ou
de commercialisation …
 Il assure le suivi administratif des opérations commerciales, établit les devis,
factures
 Il participe à la gestion des stocks
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 22 sur 40
INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA
DEMARCHE.
Phase
02
Adaptation,
anticipation,
persévérance, travail
en groupe
SAVOIR
ETRE
3) Démarche pédagogique
a. Tronc commun
La gamme d’activités auxquelles le gestionnaire d’entreprise seraconfronté est vaste et touche
les fonctions managériales et commerciales de l’entreprise.
Dans ce contexte, le programme de formation est composé d’un tronc commun, qui vise
l’acquisition des compétences de base en gestion et commerce et à favoriser la mobilité professionnelle
des diplômés.
Il s’agit d’une formation modulaire à caractère professionnel. La formation est conçue comme un
ensemble de modules de formation couvrant l’ensemble des compétences à transmettre et réaliser
dans le cadre de l’exercice du métier :
SAVOIR ETRE DU
TECHNICIEN EN
GESTION
AVOIR DE LE
SENS DE LA
DISCRETION
Tisser des
relations
d’affaires,
encourager….
Etre
prévisionnelpa
ssionné,
dynamique,
Prise
d’initiativela
créativité.
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 23 sur 40
INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA
DEMARCHE.
Phase
02
Répartition horaire du tronc commun
Nombre de modules : 16
Durée en heures : 985
Modules
Heures
en 1er
Semestre
Heures en
2ème
Semestre
Total
Softs
skills
Arabe 20 20
Français 60 55 115
Anglais technique/Espagnole 25 25 50
Culture entrepreneuriale-Partie 1 0 30 30
Compétences comportementales et sociales 15 15 30
Culture et techniques avancées du numérique 40 40
Métier
Métier et formation 30 30
Droit fondamental 60 60
Management des organisations 90 90
Comptabilité générale 1 120 120
Gestion électronique des données 40 40
Marketing 90 90
Comptabilité générale 2 70 70
Ecrits professionnels 60 60
Statistique 80 80
Logiciel de Gestion Commerciale, Comptable 60 60
Totaux 500 485 985
BUT /
Le tronc commun représente la matière minimale que tous les stagiaires du secteur Gestion-
Commerce doivent connaître, quel que soit leur type de baccalauréat.
Le tronc commun est réparti en 2 semestres avec des modules spécifiques à chaque période,
donc il s’avère judicieux de respecter l’ordre des modules par période.
Le tronc commun comporte deux compétences distinctes et complémentaires, à savoir :
1. Les compétences comportementales et en soft skillsnécessaires pour développer chez le
stagiaire :
Le niveau de communication,
- de l’esprit d’initiative et une culture entrepreneuriale,
- Maîtriser la culture et les techniques de base du numérique
- Pratiquer les logiciels de gestion commerciale et comptable:
2. b-Des compétences techniques préalables à acquérir au cours de la première année de la
formation et à l’issue de laquelle le stagiaire pourra choisir aisément la filière désirée selon
les notes obtenues.
- Comprendre l’environnement professionnel et économique de l’entreprise
- Appréhender les bases du droit ;
- Maîtriser l’outil de la statistique descriptive
- Pratiquer les logiciels de gestion commerciale et comptable.
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 24 sur 40
INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA
DEMARCHE.
Phase
02
- Produire des écrits professionnels ;
- Gérer les documents ;
- Mener une étude de marché et concevoir un marketing opérationnel efficace ;
- Maîtriser les bases de la comptabilité générale et tenir la comptabilité des opérations
courantes.
- Effectuer les travaux de fin d’exercice et établir les états de synthèse
- Produire des écrits professionnels ;
- Gérer les documents ;
- Mener une étude de marché et concevoir un marketing opérationnel efficace ;
- Maîtriser les bases de la comptabilité générale et tenir la comptabilité des opérations
courantes.
- Effectuer les travaux de fin d’exercice et établir les états de synthèse ;
b. Spécialisation
B1. Sur le plan de l’option Comptabilité et Finance :
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 25 sur 40
INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA
DEMARCHE.
Phase
02
Le programme de formation se présente comme suit :
Nombre de modules : 20
Durée en heures : 1450 h
Modules 3ème
Semestre
4ème
Semestre
5ème
Semestre
Total
Softs
skills
Arabe
Français 60,0 55,0 115,0
Anglais technique/Espagnole 25,0 25,0 50,0
Culture entrepreneuriale-Partie 2 45,0 45,0
Compétences comportementales et sociales 15,0 15,0 30,0
Culture et techniques avancées du numérique 30,0 30,0
Métier
Bureautique 50,0 50,0
Mathématiques financières 70,0 70,0
Comptabilité de gestion 90,0 90,0
Droit des affaires 70,0 70,0
Logiciel de Paie 40,0 40,0
Fiscalité 90,0 90,0
Finance d'entreprise 90,0 90,0
Contrôle de gestion 80,0 80,0
Comptabilité approfondie 140,0 140,0
Gestion de projet 50 50,0
Audit Comptable Financier 60,0 60,0
Normes comptables internationales 60,0 60,0
Simulation d'entreprise 40,0 40,0
Stage en milieu professionnel 240,0 240,0
Totaux 495,0 495,0 460,0 1450,0
Vidéo sur les qualités du métier du comptable financier
Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’intégration
harmonieuse au milieu de la formation professionnelle
- Maitriser les techniques de recherche d’emploi ;
- Maîtriser les fondamentaux de création de l’entreprise ;
- S’intégrer au milieu de travail.
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 26 sur 40
INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA
DEMARCHE.
Phase
02
Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’application des
principes, des règles et des méthodes essentielles à la pratique du métier.
- Garantir le respect des règles du droit des affaires ;
- Maitriser les techniques de gestion de projet ;
- Maîtriser les techniques des mathématiques financières.
Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’utilisation des
outils informatiques
- Maîtriser la culture et les techniques de base du numérique ;
- Mettre en œuvre les outils de la bureautique avancée ;
- Pratiquer le logiciel de la paie ;
- Mettre en œuvre un logiciel de simulation d’entreprise.
Développer chez la personne les compétences nécessaires pour communiquer en
milieu de travail
- Appliquer les règles de la communication écrite et orale.
- Gérer en anglais, la communication du bureau.
- Mettre en œuvre des comportements adaptés à chaque situation de travail.
Développer chez la personne les compétences nécessaires pour la réalisation des
taches du collaborateur des services comptables et financiers
- Établir les déclarations fiscales ;
- Maitriser les techniques de la comptabilité de gestion ;
- Établir les budgets et les tableaux de bord ;
- Maîtriser les outils et techniques de la finance d’entreprise ;
- Maîtriser les techniques de la comptabilité approfondie ;
- Appréhender les principales normes comptables internationales ;
- Connaitre les techniques de l’audit comptable et financier.
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 27 sur 40
INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA
DEMARCHE.
Phase
02
B2- Option Commerce et Marketing
Synthèse du programme de formation de
Nombre de modules : 18
Durée en heures : 1290 h
Modules 3ème
Semestre
4ème
Semestre
5ème
Semestre
Total
Softs
skills
Arabe
Français 60,0 55,0 115,0
Anglais technique/Espagnole 25,0 25,0 50,0
Culture entrepreneuriale-Partie 2 45,0 45,0
Compétences comportementales et sociales 15,0 15,0 30,0
Culture et techniques avancées du numérique 30,0 40,0
Métier
Bureautique 50,0 50,0
Droit commercial 80,0 80,0
Marketing digital 80,0 80,0
Techniques de vente et de négociation 70,0 70,0
Management de la force de vente 60,0 60,0
Gestion des approvisionnements 50,0 50,0
Trade marketing 80,0 80,0
Techniques du commerce international 120,0 120,0
Management de la relation client 60,0 60,0
Gestion de projet Tableau de bord 80,0 50,0
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 28 sur 40
INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA
DEMARCHE.
Phase
02
Simulation d'entreprise 40,0 40,0
Stage en milieu professionnel 240,0 240,0
Totaux 455,0 405,0 420,0 1280,0
Vidéo sur le métier de Commerce et Marketing
Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’intégration
harmonieuse au milieu de la formation professionnelle
- Maitriser les techniques de recherche d’emploi ;
- Maîtriser les fondamentaux de création de l’entreprise ;
- S’intégrer au milieu de travail.
Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’application des
principes, des règles et des méthodes essentielles à la pratique du métier.
- Garantir le respect des règles du droit commercial ;
- Maitriser les techniques de gestion de projet et d’élaboration du tableau de bord.
Développer chez la personneles compétences nécessaires pour l’utilisation des outils
informatiques
- Maîtriser la culture et les techniques de base du numérique ;
- Mettre en œuvre les outils de la bureautique avancée ;
- Mettre en œuvre un logiciel de simulation d’entreprise.
Développer chez la personne les compétences nécessaires pour communiquer en
milieu de travail
- Communiquer dans un contexte de travail ;
- Communiquer en anglais dans un contexte de travail ;
- Mettre en œuvre des comportements adaptés à chaque situation de travail.
Développer chez la personne les compétences nécessaires pour la réalisation des
actions marketing et commerciales
- Maitriser les techniques de marketing digital ;
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 29 sur 40
INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA
DEMARCHE.
Phase
02
- Mener une opération de vente et de négociation ;
- Gérer la relation client ;
- Gérer la force de vente ;
- Gérer les approvisionnements ;
- Maitriser les techniques de Trade marketing ;
B3.Option Office Manager
Synthèse du programme de formation de
Nombre de modules : 22
Durée en heures : 1400 h
Modules 3ème
Semestre
4ème
Semestre
5ème
Semestre
Total
Softs
skills
Arabe
Français 60,0 55,0 115,0
Anglais technique/Espagnole 25,0 25,0 50,0
Culture entrepreneuriale-Partie 2 45,0 45,0
Compétences comportementales et sociales 15,0 15,0 30,0
Culture et techniques avancées du numérique 30,0 40,0
Métier
Bureautique 50,0 50,0
Bureautique en arabe 40,0 40,0
Droit des affaires 70,0 80,0
Technique d’accueil 50,0 50,0
Techniques de Gestion du temps 40,0 40,0
Outils de résolution de problèmes 40,0 40,0
Gestion de projet 50,0 50,0
Organisation et planification des activités 60,0 60,0
Correspondance d’affaires en français 80,0 80,0
Correspondance d'affaires en anglais 60,0 60,0
Correspondance d’affaires en arabe 40,0 40,0
Comptabilité analytique 70,0 70,0
GRH 60,0 60,0
Budgets et tableau de bord 70,0 60,0
Gestion de la relation client et de la relation fournisseur 50,0 50,0
Études de cas dans une entreprise de simulation 60,0 60,0
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 30 sur 40
INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA
DEMARCHE.
Phase
02
Stage en milieu professionnel 240,0 240,0
Totaux 465,0 455,0 490,0 1400,0
1. Sur le plan de l’option Office Manager :
Video explicatif sur le métier office manager :
Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’intégration
harmonieuse au milieu de la formation professionnelle
- Maitriser les techniques de recherche d’emploi ;
- Maîtriser les fondamentaux de création de l’entreprise ;
- S’intégrer au milieu de travail.
Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’application des
principes, des règles et des méthodes essentielles à la pratique du métier.
- Garantir le respect des règles du droit des affaires ;
- Maitriser les techniques de gestion de projet ;
- Appliquer une méthode de gestion du temps ;
- Appliquer les outils de résolution de problèmes.
Développer chez la personneles compétences nécessaires pour l’utilisation des outils
informatiques
- Maîtriser la culture et les techniques de base du numérique ;
- Mettre en œuvre les outils de la bureautique avancée ;
- Exploiter les fonctions de base, en langue arabe, d’un logiciel de traitement de texte et d’un
tableur ;
- Mettre en œuvre un logiciel de simulation d’entreprise.
Développer chez la personne les compétences nécessaires pour communiquer en
milieu de travail
- Communiquer dans un contexte de travail ;
- Communiquer en anglais dans un contexte de travail ;
- Mettre en œuvre des comportements adaptés à chaque situation de travail.
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 31 sur 40
INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA
DEMARCHE.
Phase
02
Développer chez la personne les compétences nécessaires pour la réalisation des
taches de l’office manager
Vidéo sur les qualités d’un office manager
- Produire de la correspondance d’affaires en français ;
- Produire de la correspondance d’affaires en anglais ;
- Produire de la correspondance d’affaires en arabe ;
- Accueillir des partenaires en présentiel ou par téléphonique ;
- Préparer et organiser des activités ;
- Gérer la relation client et la relation fournisseur ;
- Participer à la gestion des ressources humaines ;
- Calculer des coûts et des résultats analytiques ;
- Participer à l’établissement et au suivi des budgets et des tableaux de bord.
 B4- Option Ressources Humaines
Synthèse du programme de formation de
Nombre de modules : 17
Durée en heures : 1260 h
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 32 sur 40
INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA
DEMARCHE.
Phase
02
Modules 3ème
Semestre
4ème
Semestre
5ème
Semestre
Total
Softs
skills
Arabe
Français 60,0 55,0 115,0
Anglais technique/Espagnole 25,0 25,0 50,0
Culture entrepreneuriale-Partie 2 45,0 45,0
Compétences comportementales et sociales 15,0 15,0 30,0
Culture et techniques avancées du numérique 30,0 30,0
Métier
Bureautique 50,0 50,0
Droit commercial 60,0 60,0
Droit social 60,0 60,0
Gestion opérationnelle des RH 80,0 80,0
Comptabilité analytique 80,0 80,0
Outils de la GRH 90,0 90,0
Gestion financière 90,0 90,0
Logiciel de Paie et RH 60,0 60,0
Gestion de projet et tableau de bord 70,0 70,0
Responsabilité sociale et environnementale des
entreprises
70,0 70,0
Simulation d'entreprise 40,0 40,0
Stage en milieu professionnel 240,0 240,0
Totaux 425 415 420 1260
Vidéo sur les métiers des Ressources humaines
Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’intégration
harmonieuse au milieu de la formation professionnelle
- Maitriser les techniques de recherche d’emploi ;
- Maîtriser les fondamentaux de création de l’entreprise ;
Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’application des
principes, des règles et des méthodes essentielles à la pratique du métier.
- Garantir le respect des règles du droit commercial ;
- Garantir le respect des règles du droit social ;
- Calculer des coûts et des résultats analytiques ;
- Maitriser les techniques de la gestion financière ;
- Maitriser les techniques de gestion de projet et concevoir un tableau de bord.
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 33 sur 40
INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA
DEMARCHE.
Phase
02
Développer chez la personneles compétences nécessaires pour l’utilisation des outils
informatiques
- Maîtriser la culture et les techniques de base du numérique ;
- Mettre en œuvre les outils de la bureautique avancée ;
- Pratiquer le logiciel de la paie ;
- Mettre en œuvre un logiciel de simulation d’entreprise.
Développer chez la personne les compétences nécessaires pour communiquer en
milieu de travail
- Communiquer dans un contexte de travail ;
- Communiquer en anglais dans un contexte de travail ;
- Mettre en œuvre des comportements adaptés à chaque situation de travail.
Développer chez la personne les compétences nécessaires pour la réalisation des
tâches de l’assistant de GRH
- Assurer la gestion opérationnelle des ressources humaines ;
- Maitriser les outils de gestion des ressources humaines ;
- Participer à la gestion des ressources humaines ;
- Connaitre les enjeux et les pratiques de la RSE.
4) Systèmed’évaluation
L’évaluation est une étape importante du cursus de la formation. Elle est pratiquée tout au long
de l’année de formation sous forme de :
La formation est ponctuée par les examens dont la périodicité varie selon l’organisation
pédagogique et le niveau de formation, les examens de fin de modules, de passage et de fin de
formation sont régis par le guide des procédures d’évaluation des acquis professionnels, toute
ÉVALUATION DE LA FORMATION
CONTROLES
CONTINUS
EVALUATIONS
DE FIN DE
MODULES
EXAMEN DE
PASSAGE STAGE
PEDAGOGIQUE
L’EXAMEN DE
VALIDATION
DES
COMPETENCES
PROFESSIONNE
LLES
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 34 sur 40
INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA
DEMARCHE.
Phase
02
absence non justifiée à un examen donne lieu à une note nulle (zéro), la note zéro obtenue aux EFP
ou EFF dans le pratique ou théorie ou la communication est éliminatoire. Les contrôles continus
servent à évaluer les acquis des stagiaires, cette séquence d’évaluation est une occasion de solliciter
des éclaircissements portant sur les parties étudiées. Chaque module est sanctionné par Examen de
fin de module (EFM).
-EFP : examen de fin de passage : est une évaluation intermédiaire permettant de vérifier
l’atteinte des objectifs de l’année de la formation et certifier les compétences acquis à l’aide
d’épreuves normalisées portant sur la pratique et la théorie, il représente le passage à la 2éme année
requiert une moyenne annuelle générale supérieure ou égale à 10/20. les stagiaires ayant obtenus
aux EFP une moyenne générale supérieure ou égale à 09/20 peuvent également après délibérations
du conseil de classe, bénéficier du droit au passage à la 2éme année ou du redoublement ou de la
réorientation.
-Les sanctions de la formation : la formation est sanctionnée par un diplôme établi en arabe
et en français exigé d’une note supérieure ou égale à 10/20 ( la formation diplomate), par une
attestation ou certificat de formation (formation qualifiante) ou une attestation d’arrêt ou de poursuite
de la formation délivrée aux stagiaires suite à leur demande formulée par écrit,
- Les fraudes aux examens : Selon le règlement intérieur, tout acte non réglementaire lors des
évaluations est considéré comme délit de fraude : copiage, soufflement de réponses, découverte des
copies semblables lors de la correction. Lors des examens ou des contrôles, les stagiaires ne doivent
être munis d’aucun moyen de communication ou télécommunication. Tout stagiaire pris dans cette
situation est immédiatement exclut de la salle d’examen, le surveillant doit établir les faits et consigner
un rapport décrivant la gravité de l’acte commis et le moyen utilisé, ce rapport doit être contresigné
par le 2éme surveillant ainsi que par la commission de coordination des examens, dans le cas de
l’EFP l’auteur de fraude perd le privilège du droit au passage à la 2éme année, dans le cas de l’EFF
l’auteur de la fraude perd le droit de se présenter à l’EFF en qualité candidat libre durant 3 années
consécutives. La mention de la fraude doit être apposée sur le PV d ’Examen.
-Les passerelles : un système régi par une circulaire ministérielle, mis en œuvre afin de
permettre aux stagiaires les plus méritants d’accéder à des niveaux supérieurs, ces lauréats doivent
être classés parmi les 5 premiers de leurs groupes dans la limite de 10% de la capacité de la filière
d’accueil. Exemple stagiaire 2éme année TCE est classé le premier
Automatiquement s’accède au niveau supérieur c.à.d. l’année prochaine sera 1ére année TSGE.
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 35 sur 40
INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA
DEMARCHE.
Phase
02
-Candidature libre: les conditions, les formalités et les frais d’inscription sont fixés par décision
du directeur général de l’OFPPT, la participation aux EFF en qualité de candidat libre est accordé à
tout stagiaire n’ayant pas réussi à l’examen final, ayant achevé son cycle de formation, et pour une
raison de cas de force majeure n’a pu se présenter à l’examen final, le justificatif du cas de force
majeure doit être soumis à l’appréciation du CGCP dans les 48 heures consécutives à l’absence. Le
droit à la candidature s’exerce autant de fois durant les 5 années qui suivent l’achèvement du cycle
de formation.
-Stages :les stages de la formation dans le milieu professionnel sont obligatoires, ils se
déroulent selon des périodes déterminées, dans le cadre de la formation professionnelle alternée ou
selon d’autres modes, leur organisation se fait en étroite collaboration entre l’établissement et l’E/se
d’accueil, qui se mettent d’accord sur les modalités de formation. Les stagiaires sont tenus de
respecter la règlementation au sein de l’E/se d’accueil, ils sont tenus également de rédiger un rapport
à l’issue du stage et de le soumettre à la direction de l’EFP. Le stage est sanctionné par une note qui
est prise en compte dans le calcul de la moyenne générale des examens.
- Assiduité et comportement :une note est attribuée au stagiaire évaluant ainsi son degré
d’intégration, de participation, de respects de tous les acteurs de la formation et de sa présence et
implication dans la formation qui affectera bien sûr son passage en 2e année et aussi son obtention
du diplôme.
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 36 sur 40
Phase
03
CONFIRMATION DE
l’ORIENTATION DU
STAGIAIRE
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 37 sur 40
CONFIRMATION DE l’ORIENTATION DU STAGIAIRE
Phase
03
Cette partie doit normalement se dérouler en classe inversée, le formateur n’aura qu’à
organiser,faciliter et partager les rôles
1) Distinction entre goûts, aptitudes et intérêts
-Goût : penchant accompagné ou non de l’aptitude à le satisfaire.
-Aptitude : Rappel
-Intérêt : tendance à se laisser absorber par un travail à cause de l’attrait particulier d’un domaine
d’activité et refuser de participer à toute forme d’expérience qui est à l’antipode du premier.
2) Enquête auprès des entreprises de la région
Après présentation du secteur gestion – commerce, son importance, le système de formation à
l’OFPPT, le tronc commun et le système d’évaluation, il revient auxstagiaires de faire un retour de leur
motivation, aspirations et choix du métier désiré par le biais d’enquête auprès d’entreprises choisies
par eux-mêmes.
a- Questionnaire à élaborer par les stagiaires
b- Questionnaire à remplir auprès des entreprises de la région par les stagiaires
c- Présentation des données recueillies dans un rapport sur la perception du métier choisi
d- Inviter des spécialistes de différents métiers de gestion- commerce pour parler des
exigences et répondre aux questions des stagiaires, motiver et encourager les stagiaires
sur les opportunités, offre et avenir prometteur de ce secteur.
e- Information sur l’opportunité de créer son propre entreprise surtout s’il est doter de qualités
appropriées (esprit d’initiative, risque, travail en groupe, compétences…) et son parcours
en formation serait le point de démarrage son projet. (Programme de culture à
l’entrepreneuriat)
Confirmation du choix de l’orientation Le ou la stagiaire produit un rapport mettant en évidence
un choix d’orientation professionnelle. Celui-ci est censé se situer au regard du métier et de la
démarche de formation. Il s’agit d’un rapport comparatif des exigences du métier à ses goûts et ses
intérêts dans le but de justifier sa décision quant à poursuivre ou non la formation. (Restera jusqu’à la
fin de sa formation pour apprécier les points de départ)
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 38 sur 40
CONFIRMATION DE l’ORIENTATION DU STAGIAIRE
Phase
03
3) CONCLUSION : TRACE DE LA PERSONNALITE DU STAGIAIRE
 Avis des stagiaires sur le cursus de formation
 Choix individuel de la filière future : exigences, compétences
 Qualités personnelles aidant à la poursuite de la formation et par la suite à exercer le métier
de gestionnaire d’entreprise : Possibilités de les performer
 Défauts pouvant être obstacles à la formation et à l’exercice du métier : Mesures à prendre
pour les améliorer ou les éliminer définitivement.
 Confirmation du choix de la formation après ce diagnostic
Quiz pour évaluer les acquis :
Lien pour le formateur :
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 39 sur 40
CONFIRMATION DE l’ORIENTATION DU STAGIAIRE
Phase
03
Lien pour le stagiaire :
OFPPT
DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 40 sur 40
CONFIRMATION DE l’ORIENTATION DU STAGIAIRE
Phase
03
Sommaire
INTRODUCTION................................................................................................... ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.
OBJECTIFS DU MODULE : METIER ET FORMATION............................................................................................3
INTRODUCTION................................................................................................................................................8
1) LE REGLEMENT INTERIEUR .................................................................................................................................. 9
a- Organes de gestion.................................................................................................................................. 9
b- Conduite au sein de l’EFP ...................................................................................................................... 10
c- Activités parascolaires :......................................................................................................................... 11
d- Apprentissages préalables en classe : ................................................................................................... 11
PROFIL DU TECHNICIEN SPECIALISE EN GESTION DES ENTREPRISES ............................................................... 13
1) DESCRIPTION DU SECTEUR GESTION-COMMERCE.................................................................................................. 14
2) DEFINITION DE TERMES CLES :........................................................................................................................... 15
3) DESCRIPTION DU METIER ................................................................................................................................. 15
4) CHAMP D’AUTONOMIE ET DE RESPONSABILITE...................................................................................................... 16
5) UNIVERS DES TECHNIQUES A METTRE EN ŒUVRE................................................................................................... 16
6) EVOLUTION DE CARRIERE ................................................................................................................................. 16
INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE. .............................. 18
1) DISTINCTION ENTRE LES HABILETES, LES APTITUDES ET LES CONNAISSANCES REQUISES POUR PRATIQUER LE METIER : .......... 19
2) APTITUDES REQUISES DU TECHNICIEN SPECIALISE EN GESTION................................................................................. 19
3) DEMARCHE PEDAGOGIQUE............................................................................................................................... 22
a. Tronc commun....................................................................................................................................... 22
b. Spécialisation......................................................................................................................................... 24
4) SYSTEME D’EVALUATION.................................................................................................................................. 33
CONFIRMATION DE L’ORIENTATION DU STAGIAIRE ....................................................................................... 36
1) DISTINCTION ENTRE GOUTS, APTITUDES ET INTERETS ............................................................................................. 37
2) ENQUETE AUPRES DES ENTREPRISES DE LA REGION ................................................................................................ 37
3) CONCLUSION : TRACE DE LA PERSONNALITE DU STAGIAIRE...................................................................... 38
SOMMAIRE .................................................................................................................................................... 40

Contenu connexe

Similaire à Contenu-de-cours-module-metier-et-formation-ok.pdf

Elaboration d'un référentiel professionnel... Principales étapes
Elaboration d'un référentiel professionnel... Principales étapesElaboration d'un référentiel professionnel... Principales étapes
Elaboration d'un référentiel professionnel... Principales étapesYoucef63000
 
Les Rôles Formation du Manager
Les Rôles Formation du ManagerLes Rôles Formation du Manager
Les Rôles Formation du ManagerHR SCOPE
 
26064588 formation-du-personnel-grh
26064588 formation-du-personnel-grh26064588 formation-du-personnel-grh
26064588 formation-du-personnel-grhMamadou Gueye
 
PréSentation Passagecadre
PréSentation PassagecadrePréSentation Passagecadre
PréSentation Passagecadrejm h
 
M01 metier et formation - tdi
M01   metier et formation - tdiM01   metier et formation - tdi
M01 metier et formation - tdiRachid Bouzakri
 
Reac fpa v06_03012018(1)
Reac fpa v06_03012018(1)Reac fpa v06_03012018(1)
Reac fpa v06_03012018(1)FrdricLEVERT3
 
Toulouse Business School - Catalogue formation
Toulouse Business School - Catalogue formationToulouse Business School - Catalogue formation
Toulouse Business School - Catalogue formationSantos Muriel
 
Module 2 – Les rouages des apprentissages
Module 2 – Les rouages des apprentissagesModule 2 – Les rouages des apprentissages
Module 2 – Les rouages des apprentissagescaniceconsulting
 
FR- Module 2 Les écrous de l’apprentissage
FR- Module 2  Les écrous de l’apprentissageFR- Module 2  Les écrous de l’apprentissage
FR- Module 2 Les écrous de l’apprentissagecaniceconsulting
 
M01 Metier et Formation
M01 Metier et FormationM01 Metier et Formation
M01 Metier et FormationChingongou ­
 
Module 01-metier-et-formation-btp-tcctp
Module 01-metier-et-formation-btp-tcctpModule 01-metier-et-formation-btp-tcctp
Module 01-metier-et-formation-btp-tcctpbrahim halmaoui
 
IDCC 1545, IDCC 2408 Création d'un CQP coordinateur de vie scolaire dans la b...
IDCC 1545, IDCC 2408 Création d'un CQP coordinateur de vie scolaire dans la b...IDCC 1545, IDCC 2408 Création d'un CQP coordinateur de vie scolaire dans la b...
IDCC 1545, IDCC 2408 Création d'un CQP coordinateur de vie scolaire dans la b...Société Tripalio
 
Ingenierie de formation
Ingenierie de formation Ingenierie de formation
Ingenierie de formation safaejoubi
 
Session d'info trajets de développement 2016 2017
Session d'info trajets de développement 2016 2017 Session d'info trajets de développement 2016 2017
Session d'info trajets de développement 2016 2017 OFO - IFA
 
Profil RH : Recrutement - Formation - Conseil
Profil RH : Recrutement - Formation - ConseilProfil RH : Recrutement - Formation - Conseil
Profil RH : Recrutement - Formation - ConseilBritish American Tobacco
 
Etude FSJT juillet2016
Etude FSJT juillet2016Etude FSJT juillet2016
Etude FSJT juillet2016Uniformation
 
Démarche qualité et modèle économique d’une offre de formation à distance
Démarche qualité et modèle économique d’une offre de formation à distanceDémarche qualité et modèle économique d’une offre de formation à distance
Démarche qualité et modèle économique d’une offre de formation à distanceMokhtar Ben Henda
 
Le plan de formation.pptx
Le plan de formation.pptxLe plan de formation.pptx
Le plan de formation.pptxEssadikAzeddine
 
Accreditations internationales-des-business-schools-2013
Accreditations internationales-des-business-schools-2013Accreditations internationales-des-business-schools-2013
Accreditations internationales-des-business-schools-2013Khalid Messaoudi
 
PréSentation Passagecadre Blog
PréSentation Passagecadre BlogPréSentation Passagecadre Blog
PréSentation Passagecadre Blogjm h
 

Similaire à Contenu-de-cours-module-metier-et-formation-ok.pdf (20)

Elaboration d'un référentiel professionnel... Principales étapes
Elaboration d'un référentiel professionnel... Principales étapesElaboration d'un référentiel professionnel... Principales étapes
Elaboration d'un référentiel professionnel... Principales étapes
 
Les Rôles Formation du Manager
Les Rôles Formation du ManagerLes Rôles Formation du Manager
Les Rôles Formation du Manager
 
26064588 formation-du-personnel-grh
26064588 formation-du-personnel-grh26064588 formation-du-personnel-grh
26064588 formation-du-personnel-grh
 
PréSentation Passagecadre
PréSentation PassagecadrePréSentation Passagecadre
PréSentation Passagecadre
 
M01 metier et formation - tdi
M01   metier et formation - tdiM01   metier et formation - tdi
M01 metier et formation - tdi
 
Reac fpa v06_03012018(1)
Reac fpa v06_03012018(1)Reac fpa v06_03012018(1)
Reac fpa v06_03012018(1)
 
Toulouse Business School - Catalogue formation
Toulouse Business School - Catalogue formationToulouse Business School - Catalogue formation
Toulouse Business School - Catalogue formation
 
Module 2 – Les rouages des apprentissages
Module 2 – Les rouages des apprentissagesModule 2 – Les rouages des apprentissages
Module 2 – Les rouages des apprentissages
 
FR- Module 2 Les écrous de l’apprentissage
FR- Module 2  Les écrous de l’apprentissageFR- Module 2  Les écrous de l’apprentissage
FR- Module 2 Les écrous de l’apprentissage
 
M01 Metier et Formation
M01 Metier et FormationM01 Metier et Formation
M01 Metier et Formation
 
Module 01-metier-et-formation-btp-tcctp
Module 01-metier-et-formation-btp-tcctpModule 01-metier-et-formation-btp-tcctp
Module 01-metier-et-formation-btp-tcctp
 
IDCC 1545, IDCC 2408 Création d'un CQP coordinateur de vie scolaire dans la b...
IDCC 1545, IDCC 2408 Création d'un CQP coordinateur de vie scolaire dans la b...IDCC 1545, IDCC 2408 Création d'un CQP coordinateur de vie scolaire dans la b...
IDCC 1545, IDCC 2408 Création d'un CQP coordinateur de vie scolaire dans la b...
 
Ingenierie de formation
Ingenierie de formation Ingenierie de formation
Ingenierie de formation
 
Session d'info trajets de développement 2016 2017
Session d'info trajets de développement 2016 2017 Session d'info trajets de développement 2016 2017
Session d'info trajets de développement 2016 2017
 
Profil RH : Recrutement - Formation - Conseil
Profil RH : Recrutement - Formation - ConseilProfil RH : Recrutement - Formation - Conseil
Profil RH : Recrutement - Formation - Conseil
 
Etude FSJT juillet2016
Etude FSJT juillet2016Etude FSJT juillet2016
Etude FSJT juillet2016
 
Démarche qualité et modèle économique d’une offre de formation à distance
Démarche qualité et modèle économique d’une offre de formation à distanceDémarche qualité et modèle économique d’une offre de formation à distance
Démarche qualité et modèle économique d’une offre de formation à distance
 
Le plan de formation.pptx
Le plan de formation.pptxLe plan de formation.pptx
Le plan de formation.pptx
 
Accreditations internationales-des-business-schools-2013
Accreditations internationales-des-business-schools-2013Accreditations internationales-des-business-schools-2013
Accreditations internationales-des-business-schools-2013
 
PréSentation Passagecadre Blog
PréSentation Passagecadre BlogPréSentation Passagecadre Blog
PréSentation Passagecadre Blog
 

Plus de FootballLovers9

resume-theorique-m108-3005-6298a1255e18a.pdf
resume-theorique-m108-3005-6298a1255e18a.pdfresume-theorique-m108-3005-6298a1255e18a.pdf
resume-theorique-m108-3005-6298a1255e18a.pdfFootballLovers9
 
resume-theorique-m107-2203-6246f60d6b994.pdf
resume-theorique-m107-2203-6246f60d6b994.pdfresume-theorique-m107-2203-6246f60d6b994.pdf
resume-theorique-m107-2203-6246f60d6b994.pdfFootballLovers9
 
resume-theorique-m106-partie3-0903-1-622f07613b825.pdf
resume-theorique-m106-partie3-0903-1-622f07613b825.pdfresume-theorique-m106-partie3-0903-1-622f07613b825.pdf
resume-theorique-m106-partie3-0903-1-622f07613b825.pdfFootballLovers9
 
resume-theorique-m106-partie2-1401-620cd8ad322d1.pdf
resume-theorique-m106-partie2-1401-620cd8ad322d1.pdfresume-theorique-m106-partie2-1401-620cd8ad322d1.pdf
resume-theorique-m106-partie2-1401-620cd8ad322d1.pdfFootballLovers9
 
resume-theorique-m106-partie1-v2-6228baed03113 (1).pptx
resume-theorique-m106-partie1-v2-6228baed03113 (1).pptxresume-theorique-m106-partie1-v2-6228baed03113 (1).pptx
resume-theorique-m106-partie1-v2-6228baed03113 (1).pptxFootballLovers9
 
resume-theorique-m105-0903-2-622f06c594dce.pdf
resume-theorique-m105-0903-2-622f06c594dce.pdfresume-theorique-m105-0903-2-622f06c594dce.pdf
resume-theorique-m105-0903-2-622f06c594dce.pdfFootballLovers9
 
resume-theorique-m104-0401-61d5b38b21f67 (1).pptx
resume-theorique-m104-0401-61d5b38b21f67 (1).pptxresume-theorique-m104-0401-61d5b38b21f67 (1).pptx
resume-theorique-m104-0401-61d5b38b21f67 (1).pptxFootballLovers9
 
m103-resume-cours-theorique-6156f136c407b.pdf
m103-resume-cours-theorique-6156f136c407b.pdfm103-resume-cours-theorique-6156f136c407b.pdf
m103-resume-cours-theorique-6156f136c407b.pdfFootballLovers9
 
resume-theorique-m102-0311-6182a97340fbc.pdf
resume-theorique-m102-0311-6182a97340fbc.pdfresume-theorique-m102-0311-6182a97340fbc.pdf
resume-theorique-m102-0311-6182a97340fbc.pdfFootballLovers9
 
guide-de-soutien-metier-et-formation-developpement-digital-v21092021-6156f0cb...
guide-de-soutien-metier-et-formation-developpement-digital-v21092021-6156f0cb...guide-de-soutien-metier-et-formation-developpement-digital-v21092021-6156f0cb...
guide-de-soutien-metier-et-formation-developpement-digital-v21092021-6156f0cb...FootballLovers9
 
TSGE-CF-M203-Manuel-stagiaire.pdf
TSGE-CF-M203-Manuel-stagiaire.pdfTSGE-CF-M203-Manuel-stagiaire.pdf
TSGE-CF-M203-Manuel-stagiaire.pdfFootballLovers9
 
TSGE-GRH-M201-Manuel-stagiaire.pdf
TSGE-GRH-M201-Manuel-stagiaire.pdfTSGE-GRH-M201-Manuel-stagiaire.pdf
TSGE-GRH-M201-Manuel-stagiaire.pdfFootballLovers9
 
TSGE-OM-guide-stagiaire-Gestion-du-temps.pdf
TSGE-OM-guide-stagiaire-Gestion-du-temps.pdfTSGE-OM-guide-stagiaire-Gestion-du-temps.pdf
TSGE-OM-guide-stagiaire-Gestion-du-temps.pdfFootballLovers9
 
TSGE-Commerce-marketing-e-commerce-Guide-stagiaire.pdf
TSGE-Commerce-marketing-e-commerce-Guide-stagiaire.pdfTSGE-Commerce-marketing-e-commerce-Guide-stagiaire.pdf
TSGE-Commerce-marketing-e-commerce-Guide-stagiaire.pdfFootballLovers9
 
TSGE-Commerce-marketing-M205-Manuel-stagiaire.pdf
TSGE-Commerce-marketing-M205-Manuel-stagiaire.pdfTSGE-Commerce-marketing-M205-Manuel-stagiaire.pdf
TSGE-Commerce-marketing-M205-Manuel-stagiaire.pdfFootballLovers9
 
GE-Commerce-marketing-M201-Manuel-stagiaire.pdf
GE-Commerce-marketing-M201-Manuel-stagiaire.pdfGE-Commerce-marketing-M201-Manuel-stagiaire.pdf
GE-Commerce-marketing-M201-Manuel-stagiaire.pdfFootballLovers9
 
TS-TC-Statistiques-manuel-stagiaire.pdf
TS-TC-Statistiques-manuel-stagiaire.pdfTS-TC-Statistiques-manuel-stagiaire.pdf
TS-TC-Statistiques-manuel-stagiaire.pdfFootballLovers9
 
TS-TC-Statistique-presentation.pdf
TS-TC-Statistique-presentation.pdfTS-TC-Statistique-presentation.pdf
TS-TC-Statistique-presentation.pdfFootballLovers9
 

Plus de FootballLovers9 (20)

resume-theorique-m108-3005-6298a1255e18a.pdf
resume-theorique-m108-3005-6298a1255e18a.pdfresume-theorique-m108-3005-6298a1255e18a.pdf
resume-theorique-m108-3005-6298a1255e18a.pdf
 
resume-theorique-m107-2203-6246f60d6b994.pdf
resume-theorique-m107-2203-6246f60d6b994.pdfresume-theorique-m107-2203-6246f60d6b994.pdf
resume-theorique-m107-2203-6246f60d6b994.pdf
 
resume-theorique-m106-partie3-0903-1-622f07613b825.pdf
resume-theorique-m106-partie3-0903-1-622f07613b825.pdfresume-theorique-m106-partie3-0903-1-622f07613b825.pdf
resume-theorique-m106-partie3-0903-1-622f07613b825.pdf
 
resume-theorique-m106-partie2-1401-620cd8ad322d1.pdf
resume-theorique-m106-partie2-1401-620cd8ad322d1.pdfresume-theorique-m106-partie2-1401-620cd8ad322d1.pdf
resume-theorique-m106-partie2-1401-620cd8ad322d1.pdf
 
resume-theorique-m106-partie1-v2-6228baed03113 (1).pptx
resume-theorique-m106-partie1-v2-6228baed03113 (1).pptxresume-theorique-m106-partie1-v2-6228baed03113 (1).pptx
resume-theorique-m106-partie1-v2-6228baed03113 (1).pptx
 
resume-theorique-m105-0903-2-622f06c594dce.pdf
resume-theorique-m105-0903-2-622f06c594dce.pdfresume-theorique-m105-0903-2-622f06c594dce.pdf
resume-theorique-m105-0903-2-622f06c594dce.pdf
 
resume-theorique-m104-0401-61d5b38b21f67 (1).pptx
resume-theorique-m104-0401-61d5b38b21f67 (1).pptxresume-theorique-m104-0401-61d5b38b21f67 (1).pptx
resume-theorique-m104-0401-61d5b38b21f67 (1).pptx
 
m103-resume-cours-theorique-6156f136c407b.pdf
m103-resume-cours-theorique-6156f136c407b.pdfm103-resume-cours-theorique-6156f136c407b.pdf
m103-resume-cours-theorique-6156f136c407b.pdf
 
resume-theorique-m102-0311-6182a97340fbc.pdf
resume-theorique-m102-0311-6182a97340fbc.pdfresume-theorique-m102-0311-6182a97340fbc.pdf
resume-theorique-m102-0311-6182a97340fbc.pdf
 
guide-de-soutien-metier-et-formation-developpement-digital-v21092021-6156f0cb...
guide-de-soutien-metier-et-formation-developpement-digital-v21092021-6156f0cb...guide-de-soutien-metier-et-formation-developpement-digital-v21092021-6156f0cb...
guide-de-soutien-metier-et-formation-developpement-digital-v21092021-6156f0cb...
 
TSGE-CF-M203-Manuel-stagiaire.pdf
TSGE-CF-M203-Manuel-stagiaire.pdfTSGE-CF-M203-Manuel-stagiaire.pdf
TSGE-CF-M203-Manuel-stagiaire.pdf
 
GE-CF-Cours-CAE.pdf
GE-CF-Cours-CAE.pdfGE-CF-Cours-CAE.pdf
GE-CF-Cours-CAE.pdf
 
TSGE-GRH-M201-Manuel-stagiaire.pdf
TSGE-GRH-M201-Manuel-stagiaire.pdfTSGE-GRH-M201-Manuel-stagiaire.pdf
TSGE-GRH-M201-Manuel-stagiaire.pdf
 
TSGE-OM-guide-stagiaire-Gestion-du-temps.pdf
TSGE-OM-guide-stagiaire-Gestion-du-temps.pdfTSGE-OM-guide-stagiaire-Gestion-du-temps.pdf
TSGE-OM-guide-stagiaire-Gestion-du-temps.pdf
 
TSGE-Commerce-marketing-e-commerce-Guide-stagiaire.pdf
TSGE-Commerce-marketing-e-commerce-Guide-stagiaire.pdfTSGE-Commerce-marketing-e-commerce-Guide-stagiaire.pdf
TSGE-Commerce-marketing-e-commerce-Guide-stagiaire.pdf
 
TSGE-Commerce-marketing-M205-Manuel-stagiaire.pdf
TSGE-Commerce-marketing-M205-Manuel-stagiaire.pdfTSGE-Commerce-marketing-M205-Manuel-stagiaire.pdf
TSGE-Commerce-marketing-M205-Manuel-stagiaire.pdf
 
GE-CM-M202.pdf
GE-CM-M202.pdfGE-CM-M202.pdf
GE-CM-M202.pdf
 
GE-Commerce-marketing-M201-Manuel-stagiaire.pdf
GE-Commerce-marketing-M201-Manuel-stagiaire.pdfGE-Commerce-marketing-M201-Manuel-stagiaire.pdf
GE-Commerce-marketing-M201-Manuel-stagiaire.pdf
 
TS-TC-Statistiques-manuel-stagiaire.pdf
TS-TC-Statistiques-manuel-stagiaire.pdfTS-TC-Statistiques-manuel-stagiaire.pdf
TS-TC-Statistiques-manuel-stagiaire.pdf
 
TS-TC-Statistique-presentation.pdf
TS-TC-Statistique-presentation.pdfTS-TC-Statistique-presentation.pdf
TS-TC-Statistique-presentation.pdf
 

Dernier

Quitter la nuit. pptx
Quitter        la             nuit.   pptxQuitter        la             nuit.   pptx
Quitter la nuit. pptxTxaruka
 
Présentation sur les Risques Électriques et Leur Prévention en Algérie
Présentation sur les Risques Électriques et Leur Prévention en AlgériePrésentation sur les Risques Électriques et Leur Prévention en Algérie
Présentation sur les Risques Électriques et Leur Prévention en AlgérieSeifTech
 
Webinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctions
Webinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctionsWebinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctions
Webinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctionsTechnologia Formation
 
MARTYRS DE TURQUIE – une histoire de persécution chrétienne en Anatolie.pptx
MARTYRS DE TURQUIE – une histoire de persécution chrétienne en Anatolie.pptxMARTYRS DE TURQUIE – une histoire de persécution chrétienne en Anatolie.pptx
MARTYRS DE TURQUIE – une histoire de persécution chrétienne en Anatolie.pptxMartin M Flynn
 
Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"
Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"
Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"tachakourtzineb
 
EL KATRY Reem: Proposition de Programme Artistique et Exposition pour les Écoles
EL KATRY Reem: Proposition de Programme Artistique et Exposition pour les ÉcolesEL KATRY Reem: Proposition de Programme Artistique et Exposition pour les Écoles
EL KATRY Reem: Proposition de Programme Artistique et Exposition pour les ÉcolesSOLIANAEvelyne
 
Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...
Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...
Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...Technologia Formation
 
PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024
PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024
PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024frizzole
 
Decret-n°19-10-du-23-janvier-2019-reglementant-lexportation-des-déchets-spéci...
Decret-n°19-10-du-23-janvier-2019-reglementant-lexportation-des-déchets-spéci...Decret-n°19-10-du-23-janvier-2019-reglementant-lexportation-des-déchets-spéci...
Decret-n°19-10-du-23-janvier-2019-reglementant-lexportation-des-déchets-spéci...zidani2
 
Comment enseigner la langue française en Colombie?
Comment enseigner la langue française en Colombie?Comment enseigner la langue française en Colombie?
Comment enseigner la langue française en Colombie?sashaflor182
 
Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...
Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...
Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...Pedago Lu
 
Gestion des flux de trésorerie dans les entreprises
Gestion des flux de trésorerie dans les entreprisesGestion des flux de trésorerie dans les entreprises
Gestion des flux de trésorerie dans les entreprisesHamdConseil
 

Dernier (12)

Quitter la nuit. pptx
Quitter        la             nuit.   pptxQuitter        la             nuit.   pptx
Quitter la nuit. pptx
 
Présentation sur les Risques Électriques et Leur Prévention en Algérie
Présentation sur les Risques Électriques et Leur Prévention en AlgériePrésentation sur les Risques Électriques et Leur Prévention en Algérie
Présentation sur les Risques Électriques et Leur Prévention en Algérie
 
Webinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctions
Webinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctionsWebinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctions
Webinaire Technologia | DAX : nouvelles fonctions
 
MARTYRS DE TURQUIE – une histoire de persécution chrétienne en Anatolie.pptx
MARTYRS DE TURQUIE – une histoire de persécution chrétienne en Anatolie.pptxMARTYRS DE TURQUIE – une histoire de persécution chrétienne en Anatolie.pptx
MARTYRS DE TURQUIE – une histoire de persécution chrétienne en Anatolie.pptx
 
Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"
Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"
Système National de Santé au- Maroc-(2017)."pdf"
 
EL KATRY Reem: Proposition de Programme Artistique et Exposition pour les Écoles
EL KATRY Reem: Proposition de Programme Artistique et Exposition pour les ÉcolesEL KATRY Reem: Proposition de Programme Artistique et Exposition pour les Écoles
EL KATRY Reem: Proposition de Programme Artistique et Exposition pour les Écoles
 
Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...
Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...
Présentation Webinaire Cohésion - Concevoir et mettre en place une CMDB, comm...
 
PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024
PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024
PLANNING HEBDO ET CR LYCEE COUDON 21 MAI2024
 
Decret-n°19-10-du-23-janvier-2019-reglementant-lexportation-des-déchets-spéci...
Decret-n°19-10-du-23-janvier-2019-reglementant-lexportation-des-déchets-spéci...Decret-n°19-10-du-23-janvier-2019-reglementant-lexportation-des-déchets-spéci...
Decret-n°19-10-du-23-janvier-2019-reglementant-lexportation-des-déchets-spéci...
 
Comment enseigner la langue française en Colombie?
Comment enseigner la langue française en Colombie?Comment enseigner la langue française en Colombie?
Comment enseigner la langue française en Colombie?
 
Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...
Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...
Fiche - Accompagnement du travail coopératif au sein d’une équipe d’enseignan...
 
Gestion des flux de trésorerie dans les entreprises
Gestion des flux de trésorerie dans les entreprisesGestion des flux de trésorerie dans les entreprises
Gestion des flux de trésorerie dans les entreprises
 

Contenu-de-cours-module-metier-et-formation-ok.pdf

  • 1. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 1 sur 40 Direction de la Recherche et de l’Ingénierie de la Formation Secteur : Gestion & commerce Tronc commun Technicien Spécialisé en Gestion des entreprises Module : Métier et formation Septembre 2021
  • 2. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 2 sur 40 REMERCIEMENTS La DRIF / Le CDC Gestion Commerce remercie toutes les personnes qui ont participé à l’élaboration de ce guide de soutien. Pour la supervision Pour la conception : Pour la validation : N.B : Les utilisateurs de ce document sont invités à communiquer à la DRIF / CDC GESTION COMMERCE toutes les remarques et suggestions afin de les prendre en considération pour l’enrichissement et l’amélioration de ce manuel. Nom et prénom Quali té Direction AGLAGALE MOHAMMED Directeur CDC GC DRIF Nom et prénom QUALITE affectation AMIZ AZIZA BARGACH MAHA AISSA NISRINE CHAWKI FATIMA ZAHRA Formateur Formateur Formateur Formateur Nom et prénom Qualité affectation AMIZ AZIZA Formateur animateur DRIF AMENSSAG ABDELLATIF Formateur animateur DRIF
  • 3. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 3 sur 40 OBJECTIFS DU MODULE : METIER ET FORMATION
  • 4. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 4 sur 40 L’objectif que s’est assigné ce module, destiné aux stagiaires en phase d’entamer leur cursus de formation en tant que Technicien Supérieur en Gestion d’Entreprise est d’acquérir la compétence générale leur permettant de se situer au regard du métier et de la démarche de formation. Cette situation leur offre l’occasion de mesurer leur prédisposition à l’exercice du métier en question et d’assumer l’étude du programme de formation. Grâce aux enseignements à tirer de ce module, les stagiaires vont faire la comparaison entre leurs attentes, leurs capacités et les exigences de la profession. En dernière analyse, les stagiaires s’offrent l’opportunité d’évaluer leur choix d’orientation professionnelle. Ainsi, il incombe au formateur de remplir un rôle d’animateur et d’informateur afin de mettre le stagiaire dans une situation objective à l’issue de laquelle il va confirmer son orientation et se prendre en charge pour l’étude du programme de formation et de l’exercice du métier. Pour cela, les stagiaires doivent disposer de la documentation nécessaire, rendre visite aux entreprises, rencontrer des spécialistes du métier et des anciens stagiaires pour se familiariser avec le milieu professionnel. Le module en question se déroule en trois phases : Phase n°1 : - Information sur le métier Phase n°2 : - Information sur le projet de formation et engagement dans la démarche Phase n°3 : - Confirmation de son orientation Quiz autour des prérequis Lien pour le formateur :
  • 5. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 5 sur 40 Lien pour le stagiaire : ( Voir jeux de rôle au manuel de TD)
  • 6. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 6 sur 40 Module M101 : METIER ET FORMATION Durée : 30 h OBJECTIF OPERATIONNEL INTENTION POURSUIVIE Pour démontrer sa compétence le stagiaire doit se situer au regard du métier et de la démarche de formation selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent. PRECISIONS  Connaître la réalité du métier.  Comprendre le projet de formation.  Confirmer son orientation professionnelle CONDITIONS D’ÉVALUATION  Individuellement.  Travail effectué à partir : o de directives fournies par le formateur ; o de visite(s); o d’études de cas relatives à la législation.  Travail effectué à l’aide : o de documents pertinents (annuaire des entreprises, guides d’accompagnement, réglementation, normes du travail). CRITÈRES GÉNÉRAUX DE PERFORMANCE  Utilisation judicieuse des informations économique, financières, juridiques et comptables.  Repérage pertinent des renseignements.  Exactitude de l’interprétation des informations.  Utilisation judicieuse des documents de référence relatifs aux lois du travail.  Reconnaissance des droits et des responsabilités des personnes dans les relations employeur - employé et client - fournisseur. CONDITIONS D’ENCADREMENT  Créer un climat d’épanouissement personnel et d’intégration professionnelle.  Constituer des groupes de travail.  Privilégier les échanges d’opinions entre les stagiaires et favoriser l’expression de toutes et de tous.  Motiver les stagiaires à entreprendre les activités proposées.  Permettre aux stagiaires d’avoir une vue juste du métier.  Fournir aux stagiaires les moyens d’évaluer leur orientation professionnelle avec honnêteté et objectivité.  Organiser des visites d’entreprises représentatives des principaux milieux de travail.  Assurer la disponibilité de la documentation pertinente.  Montrer comment rechercher les informations sur internet.  Organiser une rencontre avec un responsable d’entreprise.
  • 7. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 7 sur 40 OBJECTIF OPÉRATIONNEL (Suite) PRÉCISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU CRITÈRES PARTICULIERS DE PERFORMANCE A. S’informer sur le marché du travail dans le domaine de la gestion et du commerce  Pertinence des informations recueillies. B. S’informer de la nature et des exigences de l’emploi.  Exactitude des informations recueillies. C. Présenter des données lors d’une rencontre de groupe.  Présentation appropriée des données. D. Déterminer des habiletés, aptitudes et connaissances pour pratiquer le métier.  Détermination pertinente des habiletés, aptitudes et connaissances. E. S’informer sur le programme de formation.  Informations précises en rapport au programme de formation. F. Confirmer son orientation professionnelle.  Pertinence des raisons quant à la décision de ou de ne pas poursuivre la formation.
  • 8. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 8 sur 40 INTRODUCTION
  • 9. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 9 sur 40 Avant d’aborder le point sur la description du métier de Gestionnaire d’Entreprise, il s’avère primordial de situer le stagiaire sur le système de formation et les règles de déroulement de cette dernière. De prime à bord ; il est important de présenter un bref aperçu sur le règlementintérieur des établissements de la formationprofessionnelle ainsi que des apprentissages préalables afin de fixer les règles de conduites permettant ainsi au stagiaire de cerner, comprendre et agir en fonction des organes et personnes pouvant intervenir lors de sa formation. 1) Le règlement intérieur a- Organes de gestion * conseil de gestion et de coordination pédagogique (CGCP) se réserve le droit d’actualiser la présente proposition par toute disposition qu’elle jugera nécessaire, chaque établissement est doté de ce conseil qui se constitue d’un directeur du complexe ou d’établissement (président), d’un directeur pédagogique, directeur des études ou chef de travaux (vice-président),le chef département gestion Organes de gestion Apprentissages préalables en classe Conduite au sein de l’EFP Activités parascolaires
  • 10. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 10 sur 40 des stagiaires, d’un surveillant général et deux représentants des formateurs élus par leurs collègues. Ce GCCP participe à l’élaboration du plan de développement de l’établissement, la mise en application et le suivi des plans de maintenance, il veille à la bonne marche de l’établissement. Il est consulté sur toutes les questions d’ordre éducatif, pédagogique et administratif, la participation au bon déroulement des examens de fin de module, examens de passage et de fin de formation, et l’organisation des activités parascolaires. Il s’érige en conseil de classe et en conseil de discipline. * Conseil de classe (C.C): est constitué des membres permanents du CGCP et des formateurs concernés, il a pour vocation de traiter les questions pédagogiques intéressant le groupe, de délibérer et enfin entériner les décisions prises. Il traite le degré d’apprentissage, le climat au sein du groupe, les échanges entre formateurs et stagiaires, le comportement, le rythme du travail, le suivi de l’état d’avancement des programmes, de planification et de la validation des stages ainsi que l’analyse des résultats des examens (EFM,EFP,EFF) et sa finalité est d’assurer le suivi et l’accompagnement personnalisé de chaque stagiaire et c’est lui qui entérine les résultats des examens. * Conseil de discipline (C.D): le C.D veille au respect de la réglementation et de la discipline, il prononce les sanctions disciplinaires à l’encontre des stagiaires contrevenants et il se réunit sur convocation de son président, chaque fois que les circonstances l’exigent. * Comité d’autodiscipline (CAD) : élu par l’ensemble des stagiaires au courant du mois 09 et encadré par la surveillance générale, le mandat de ce comité est d’une année correspondant à l’année de formation. Il a pour rôle de faciliter la vie collective des apprenants et de promouvoir leur esprit d’initiative et esprit d’équipe, il est composé d’un représentant par année de formation pour les stagiaires internes et un représentant par année de formation pour les stagiaires externes et un représentant des activités parascolaires. Les missions du CAD sont le développement de la communication au sein de l’établissement, diffusion et explication du règlement intérieur, les visites aux entreprises, la participation aux compagnes de sensibilisation des stagiaires sur l’aspect de protection du patrimoine et de l’environnement, l’économie d’énergie, la propreté des sanitaires,… b- Conduite au sein de l’EFP c’est le port de l’uniforme, le respect du personnel de l’établissement et ses collègues, respect de l’horaires, d’assister aux séances, d’être correctement coiffés et vêtus, de ne pas utiliser les appareils de la radiocommunication dans les espaces de formation, de ne pas fumer au sein de l’établissement, de respecter les horaires d’ouverture et de la fermeture des portes d’accès à l’établissement et de respecter la propreté de l’établissement et des salles aussi l’organisation des tables et des chaises et la propreté de la salle de formation. Faire des élections pour un responsable de classe et son suppléant, la remise du cahier du texte…
  • 11. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 11 sur 40 c- Activités parascolaires :la présence et la participation aux activités parascolaires Programmés par l’établissement concernent tous les stagiaires, la pratique libre du sport est encouragée, des excursions et des visites techniques peuvent être organisée à l’initiative de la direction de l’établissement d- Apprentissages préalables en classe : Les apprentissages préalables à acquérir permettent de se situer par rapport au métier de Technicien Spécialisé en Gestion de l’entreprise et à la démarche de formation. 1- Règles et discipline de discussion en groupe - Participation ; application des consignes et recommandation du formateur - Respect de l’horaire, tenue convenable, - Effectuer des recherches, préparer des exposés…. - Respect des tours de paroles ; - Ne pas s’écarter du sujet ; - Etre attentif aux interventions des autres ; - Accepter que les autres aient des avis et opinions différents (droit de différence). 2- Méthode de recueil d’information. A l’occasion d’une intervention sous forme d’exposé et autres, les stagiaires sont tenus de : - Prendre des notes ; -Présenter des données sous forme de compte rendu, rapport, fiches tableau…etc. - Travailler en groupe: échanger des données,
  • 12. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 12 sur 40 3- Repérage des informations - Détermination de ce que l’on recherche avec exactitude ; - Préparation pour circonscrire les points essentiels ; - Repérer les sources d’information ; - Exploitation de la documentation.
  • 13. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 13 sur 40 Phase 01 PROFIL DU TECHNICIEN SPECIALISE EN GESTION DES ENTREPRISES
  • 14. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 14 sur 40 Phase 01 PROFIL DU TECHNICIENSPECIALISE EN GESTION DES ENTREPRISES 1) Description du secteur Gestion-Commerce Le secteur de la gestion et commerce est très lié à ceux de l’administration, des ressources humaines et du management. Le monde de la gestion est aujourd’hui un secteur ultra dynamique et qui recrute beaucoup. Elle est présente et nécessaire dans tous les secteurs d’activité : la finance, l’énergie, l’industrie, et le secteur public. La gestion est une partie essentielle au bon développement d’une entreprise, elle nécessite donc une formation et des compétences spécifiques. Vidéo : Avez-vous les compétences pour être gestionnaire?
  • 15. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 15 sur 40 Phase 01 PROFIL DU TECHNICIENSPECIALISE EN GESTION DES ENTREPRISES 2) Définition de termes clés : Poste de travail : il s’agit d’un lieu d’intervention où des moyens matériels sont mis à la disposition d’un agent pour accomplir un certain nombre de tâches en vue de réaliser la compétence demandée. Compétence : elle est définie comme étant la capacité de réaliser les tâches d’une fonction de travail. Elle comprend un ensemble de comportements ainsi que d’habiletés motrices permettant d’exercer une fonction, une activité ou une tâche à un degré de performance correspondant aux exigences du marché de travail. Tâche : ensemble d’opérations professionnelles à réaliser pour atteindre une compétence. Poste de technicien en gestion d’entreprise : C’est le poste où l’agent dispose de moyens matériels (mobilier et matériel de bureau) et documentation comptable, juridique, financière et fiscale afin d’effectuer les tâches correspondantes (exploitation de ces informations) etd’élaborer les documents nécessaires à la prise de décision et contrôle du résultat. 3) Description du métier Le Technicien en gestion des Entreprises travaille au cœur de l’entreprise et intervient dans différentes activités :  Traitement et enregistrement des opérations comptables,  Traitement de la paye,  Imputation analytique, calcul des couts,détermination du profit  L’élaboration et suivi des budgets et gestion de la trésorerie,  Etablissement des déclarations fiscales et/ou sociales courantes (TVA, CNSS, etc.)  Elaboration de l’échéancier de paiement des fournisseurs etet celui des règlements des clients  Détermination et suivi des indicateurs de gestion (tableaux commentés de suivi budgétaire, tableau de bord etc.).  Préparation des diagnostics financiers et/ou en marketing  Lier des relations en interne avec les différents services de l’entreprise et en externe avec ses partenaires.
  • 16. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 16 sur 40 Phase 01 PROFIL DU TECHNICIENSPECIALISE EN GESTION DES ENTREPRISES 4) Champ d’autonomie et de responsabilité Le Technicien Spécialisé en Gestion organise son travail, seul ou en collaboration avec l’encadrant en tenant compte des tâches et du délai nécessaire pour que les informations à traiter soient disponibles. • Si le Technicien Spécialisé en Gestion travaille en équipe dans une entreprise, banque, administration, assurance ou dans un cabinet d’expertise……, il est responsable devant sa hiérarchie du travail qu’il effectue dans le cadre des instructions qui lui ont été données. Il effectue ce travail en respectant les normes en vigueur et s’assure d’une parfaite application de la législation, en sollicitant son encadrant, en consultant la base documentaire qu’il lui est transmise…. • Si le Technicien Spécialisé en Gestion travaille seul dans une entreprise, il est responsable devant le chef d’entreprise du travail qu’il effectue. Il se porte garant du respect de la législation en vigueur. Il assure l’interface avec les interlocuteurs de l’entreprise : clients, fournisseurs, administrations, … 5) Univers des techniques à mettre en œuvre  Compétences en de communication verbale et écrite  Compétences comportementales et soft skills  Utilisation de l’outil bureautique : tableur, traitement de texte, gestion de bases de données  Utilisation de logiciel de comptabilité, de paie, de gestion commerciale, de gestion des approvisionnements, sphynx….  Outils mathématiques, statistiques  Outils de logique appliquée à l’entreprise 6) Evolution de carrière Lesecteur de la gestion est très dynamique, il y a donc de nombreuses évolutionsprofessionnelles possibles avec des évolutions deresponsabilité, de poste et de salaire. Votre éventuelle progression professionnelle dépendra de l’expérience acquise, de votre engagement, …. Il en est de même pour le salaire. Les salaires dans les métiers de la gestion varient énormément selon l’entreprise dans laquelle vous travaillez et selon la position que vous occupez dans celle-ci.
  • 17. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 17 sur 40 Phase 01 PROFIL DU TECHNICIENSPECIALISE EN GESTION DES ENTREPRISES Quiz pour évaluer les acquis : Lien pour le formateur : Lien pour le stagiaire
  • 18. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 18 sur 40 Phase 02 INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE.
  • 19. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 19 sur 40 INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE. Phase 02 1) Distinction entre les habiletés, les aptitudes et les connaissances requises pour pratiquer le métier : - Habileté : capacité de reproduire un comportement avec adresse et efficacité. - Aptitude : capacité spécifique à un individu d’acquérir les connaissances et compétences requises pour bien remplir ses fonctions - Attitude : possibilité d’agir positivement ou négativement aux objets ou aux situations. 2) Aptitudes requises du Technicien spécialisé en Gestion Un gestionnaire doit généralement porter plusieurs chapeaux pour mener à bien le vaste éventail de tâches qu’il doit accomplir : Ressources humaines, finances, comptabilité, marketing, etc., le gestionnaire doit pouvoir toucher à tout, même s’il n’est pas nécessairement un spécialiste dans ces domaines. Présent sur plusieurs fronts à la fois, il fait en sorte de mener le navire à bon port tout en s’assurant que chaque personne présente sur le pont réalise le travail qui lui est assigné.
  • 20. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 20 sur 40 INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE. Phase 02 Le professionnel doit être capable de s’adapter, d’anticiper avec rigueur, fiabilité, efficacité, persévérance voire même créativité. Il doit être capable de faire preuve de discrétion, d’initiative et d’autonomie dans la gestion et la coordination de ses activités. Il lui est demandé des qualités d’abstraction, d’analyse et de diagnostic. Enfin, il doit être capable de prendre en compte une situation professionnelle dans sa globalité. Il joue un rôle d’interface entre l’entreprise et l’ensemble de ses partenaires (clients, fournisseurs, organismes financiers, administrations). Plus que jamais, l’image de marque de l’entreprise est perçue par la qualité du produit et/ou du service ainsi que la fiabilité des informations émises. La capacité comportementale à la médiation est requise : avoir plusieurs savoirs tels que:
  • 21. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 21 sur 40 INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE. Phase 02 Les compétences requises pour un Technicien en Gestion sont récapitulées dans le tableau suivant : COMPETENCE D’UN TECHNICIEN GESTION SAVOIR  Comptabilité générale  Fiscalité des entreprises  Législation sociale applicable aux entreprises  Comptabilité analytique et budgétaire  Gestion commerciale des entreprises et techniques marketing  Communication SAVOIR FAIRE COMPTABILITE GESTION  Il enregistre les opérations en comptabilité, établit les situations comptables périodiques, pointe, justifie, analyse les comptes et situations, Il prépare et enregistre les opérations de fin d’exercice et établit les documents de synthèse.  Il établit les déclarations fiscales courantes et annuelles MANAGERIAL ET RH  Suivant l’organisation de l’entreprise, participation à d’autres activités de gestion administrative, commerciale, de ressources humaines, juridiques ... :  Il assure le suivi administratif et financier du personnel : recrutement, formation.  Il contribue au suivi juridique des obligations de la société  Il participe aux choix de logiciels et d’équipements informatiques.  il prépare et établit les paies et déclarations sociales FINANCE  Il tient des tableaux de bord, des statistiques, etc.  Il assure la gestion de la trésorerie,  Il établit les budgets  Il présente et commente les situations comptables et documents d’aide à la gestion  Dans le domaine marketing et vente  Il participe à des études de marché, de lancement de nouveaux produits ou de commercialisation …  Il assure le suivi administratif des opérations commerciales, établit les devis, factures  Il participe à la gestion des stocks MARKETING ET VENTE  Il participe à des études de marché, de lancement de nouveaux produits ou de commercialisation …  Il assure le suivi administratif des opérations commerciales, établit les devis, factures  Il participe à la gestion des stocks
  • 22. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 22 sur 40 INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE. Phase 02 Adaptation, anticipation, persévérance, travail en groupe SAVOIR ETRE 3) Démarche pédagogique a. Tronc commun La gamme d’activités auxquelles le gestionnaire d’entreprise seraconfronté est vaste et touche les fonctions managériales et commerciales de l’entreprise. Dans ce contexte, le programme de formation est composé d’un tronc commun, qui vise l’acquisition des compétences de base en gestion et commerce et à favoriser la mobilité professionnelle des diplômés. Il s’agit d’une formation modulaire à caractère professionnel. La formation est conçue comme un ensemble de modules de formation couvrant l’ensemble des compétences à transmettre et réaliser dans le cadre de l’exercice du métier : SAVOIR ETRE DU TECHNICIEN EN GESTION AVOIR DE LE SENS DE LA DISCRETION Tisser des relations d’affaires, encourager…. Etre prévisionnelpa ssionné, dynamique, Prise d’initiativela créativité.
  • 23. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 23 sur 40 INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE. Phase 02 Répartition horaire du tronc commun Nombre de modules : 16 Durée en heures : 985 Modules Heures en 1er Semestre Heures en 2ème Semestre Total Softs skills Arabe 20 20 Français 60 55 115 Anglais technique/Espagnole 25 25 50 Culture entrepreneuriale-Partie 1 0 30 30 Compétences comportementales et sociales 15 15 30 Culture et techniques avancées du numérique 40 40 Métier Métier et formation 30 30 Droit fondamental 60 60 Management des organisations 90 90 Comptabilité générale 1 120 120 Gestion électronique des données 40 40 Marketing 90 90 Comptabilité générale 2 70 70 Ecrits professionnels 60 60 Statistique 80 80 Logiciel de Gestion Commerciale, Comptable 60 60 Totaux 500 485 985 BUT / Le tronc commun représente la matière minimale que tous les stagiaires du secteur Gestion- Commerce doivent connaître, quel que soit leur type de baccalauréat. Le tronc commun est réparti en 2 semestres avec des modules spécifiques à chaque période, donc il s’avère judicieux de respecter l’ordre des modules par période. Le tronc commun comporte deux compétences distinctes et complémentaires, à savoir : 1. Les compétences comportementales et en soft skillsnécessaires pour développer chez le stagiaire : Le niveau de communication, - de l’esprit d’initiative et une culture entrepreneuriale, - Maîtriser la culture et les techniques de base du numérique - Pratiquer les logiciels de gestion commerciale et comptable: 2. b-Des compétences techniques préalables à acquérir au cours de la première année de la formation et à l’issue de laquelle le stagiaire pourra choisir aisément la filière désirée selon les notes obtenues. - Comprendre l’environnement professionnel et économique de l’entreprise - Appréhender les bases du droit ; - Maîtriser l’outil de la statistique descriptive - Pratiquer les logiciels de gestion commerciale et comptable.
  • 24. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 24 sur 40 INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE. Phase 02 - Produire des écrits professionnels ; - Gérer les documents ; - Mener une étude de marché et concevoir un marketing opérationnel efficace ; - Maîtriser les bases de la comptabilité générale et tenir la comptabilité des opérations courantes. - Effectuer les travaux de fin d’exercice et établir les états de synthèse - Produire des écrits professionnels ; - Gérer les documents ; - Mener une étude de marché et concevoir un marketing opérationnel efficace ; - Maîtriser les bases de la comptabilité générale et tenir la comptabilité des opérations courantes. - Effectuer les travaux de fin d’exercice et établir les états de synthèse ; b. Spécialisation B1. Sur le plan de l’option Comptabilité et Finance :
  • 25. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 25 sur 40 INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE. Phase 02 Le programme de formation se présente comme suit : Nombre de modules : 20 Durée en heures : 1450 h Modules 3ème Semestre 4ème Semestre 5ème Semestre Total Softs skills Arabe Français 60,0 55,0 115,0 Anglais technique/Espagnole 25,0 25,0 50,0 Culture entrepreneuriale-Partie 2 45,0 45,0 Compétences comportementales et sociales 15,0 15,0 30,0 Culture et techniques avancées du numérique 30,0 30,0 Métier Bureautique 50,0 50,0 Mathématiques financières 70,0 70,0 Comptabilité de gestion 90,0 90,0 Droit des affaires 70,0 70,0 Logiciel de Paie 40,0 40,0 Fiscalité 90,0 90,0 Finance d'entreprise 90,0 90,0 Contrôle de gestion 80,0 80,0 Comptabilité approfondie 140,0 140,0 Gestion de projet 50 50,0 Audit Comptable Financier 60,0 60,0 Normes comptables internationales 60,0 60,0 Simulation d'entreprise 40,0 40,0 Stage en milieu professionnel 240,0 240,0 Totaux 495,0 495,0 460,0 1450,0 Vidéo sur les qualités du métier du comptable financier Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’intégration harmonieuse au milieu de la formation professionnelle - Maitriser les techniques de recherche d’emploi ; - Maîtriser les fondamentaux de création de l’entreprise ; - S’intégrer au milieu de travail.
  • 26. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 26 sur 40 INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE. Phase 02 Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’application des principes, des règles et des méthodes essentielles à la pratique du métier. - Garantir le respect des règles du droit des affaires ; - Maitriser les techniques de gestion de projet ; - Maîtriser les techniques des mathématiques financières. Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’utilisation des outils informatiques - Maîtriser la culture et les techniques de base du numérique ; - Mettre en œuvre les outils de la bureautique avancée ; - Pratiquer le logiciel de la paie ; - Mettre en œuvre un logiciel de simulation d’entreprise. Développer chez la personne les compétences nécessaires pour communiquer en milieu de travail - Appliquer les règles de la communication écrite et orale. - Gérer en anglais, la communication du bureau. - Mettre en œuvre des comportements adaptés à chaque situation de travail. Développer chez la personne les compétences nécessaires pour la réalisation des taches du collaborateur des services comptables et financiers - Établir les déclarations fiscales ; - Maitriser les techniques de la comptabilité de gestion ; - Établir les budgets et les tableaux de bord ; - Maîtriser les outils et techniques de la finance d’entreprise ; - Maîtriser les techniques de la comptabilité approfondie ; - Appréhender les principales normes comptables internationales ; - Connaitre les techniques de l’audit comptable et financier.
  • 27. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 27 sur 40 INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE. Phase 02 B2- Option Commerce et Marketing Synthèse du programme de formation de Nombre de modules : 18 Durée en heures : 1290 h Modules 3ème Semestre 4ème Semestre 5ème Semestre Total Softs skills Arabe Français 60,0 55,0 115,0 Anglais technique/Espagnole 25,0 25,0 50,0 Culture entrepreneuriale-Partie 2 45,0 45,0 Compétences comportementales et sociales 15,0 15,0 30,0 Culture et techniques avancées du numérique 30,0 40,0 Métier Bureautique 50,0 50,0 Droit commercial 80,0 80,0 Marketing digital 80,0 80,0 Techniques de vente et de négociation 70,0 70,0 Management de la force de vente 60,0 60,0 Gestion des approvisionnements 50,0 50,0 Trade marketing 80,0 80,0 Techniques du commerce international 120,0 120,0 Management de la relation client 60,0 60,0 Gestion de projet Tableau de bord 80,0 50,0
  • 28. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 28 sur 40 INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE. Phase 02 Simulation d'entreprise 40,0 40,0 Stage en milieu professionnel 240,0 240,0 Totaux 455,0 405,0 420,0 1280,0 Vidéo sur le métier de Commerce et Marketing Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’intégration harmonieuse au milieu de la formation professionnelle - Maitriser les techniques de recherche d’emploi ; - Maîtriser les fondamentaux de création de l’entreprise ; - S’intégrer au milieu de travail. Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’application des principes, des règles et des méthodes essentielles à la pratique du métier. - Garantir le respect des règles du droit commercial ; - Maitriser les techniques de gestion de projet et d’élaboration du tableau de bord. Développer chez la personneles compétences nécessaires pour l’utilisation des outils informatiques - Maîtriser la culture et les techniques de base du numérique ; - Mettre en œuvre les outils de la bureautique avancée ; - Mettre en œuvre un logiciel de simulation d’entreprise. Développer chez la personne les compétences nécessaires pour communiquer en milieu de travail - Communiquer dans un contexte de travail ; - Communiquer en anglais dans un contexte de travail ; - Mettre en œuvre des comportements adaptés à chaque situation de travail. Développer chez la personne les compétences nécessaires pour la réalisation des actions marketing et commerciales - Maitriser les techniques de marketing digital ;
  • 29. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 29 sur 40 INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE. Phase 02 - Mener une opération de vente et de négociation ; - Gérer la relation client ; - Gérer la force de vente ; - Gérer les approvisionnements ; - Maitriser les techniques de Trade marketing ; B3.Option Office Manager Synthèse du programme de formation de Nombre de modules : 22 Durée en heures : 1400 h Modules 3ème Semestre 4ème Semestre 5ème Semestre Total Softs skills Arabe Français 60,0 55,0 115,0 Anglais technique/Espagnole 25,0 25,0 50,0 Culture entrepreneuriale-Partie 2 45,0 45,0 Compétences comportementales et sociales 15,0 15,0 30,0 Culture et techniques avancées du numérique 30,0 40,0 Métier Bureautique 50,0 50,0 Bureautique en arabe 40,0 40,0 Droit des affaires 70,0 80,0 Technique d’accueil 50,0 50,0 Techniques de Gestion du temps 40,0 40,0 Outils de résolution de problèmes 40,0 40,0 Gestion de projet 50,0 50,0 Organisation et planification des activités 60,0 60,0 Correspondance d’affaires en français 80,0 80,0 Correspondance d'affaires en anglais 60,0 60,0 Correspondance d’affaires en arabe 40,0 40,0 Comptabilité analytique 70,0 70,0 GRH 60,0 60,0 Budgets et tableau de bord 70,0 60,0 Gestion de la relation client et de la relation fournisseur 50,0 50,0 Études de cas dans une entreprise de simulation 60,0 60,0
  • 30. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 30 sur 40 INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE. Phase 02 Stage en milieu professionnel 240,0 240,0 Totaux 465,0 455,0 490,0 1400,0 1. Sur le plan de l’option Office Manager : Video explicatif sur le métier office manager : Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’intégration harmonieuse au milieu de la formation professionnelle - Maitriser les techniques de recherche d’emploi ; - Maîtriser les fondamentaux de création de l’entreprise ; - S’intégrer au milieu de travail. Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’application des principes, des règles et des méthodes essentielles à la pratique du métier. - Garantir le respect des règles du droit des affaires ; - Maitriser les techniques de gestion de projet ; - Appliquer une méthode de gestion du temps ; - Appliquer les outils de résolution de problèmes. Développer chez la personneles compétences nécessaires pour l’utilisation des outils informatiques - Maîtriser la culture et les techniques de base du numérique ; - Mettre en œuvre les outils de la bureautique avancée ; - Exploiter les fonctions de base, en langue arabe, d’un logiciel de traitement de texte et d’un tableur ; - Mettre en œuvre un logiciel de simulation d’entreprise. Développer chez la personne les compétences nécessaires pour communiquer en milieu de travail - Communiquer dans un contexte de travail ; - Communiquer en anglais dans un contexte de travail ; - Mettre en œuvre des comportements adaptés à chaque situation de travail.
  • 31. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 31 sur 40 INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE. Phase 02 Développer chez la personne les compétences nécessaires pour la réalisation des taches de l’office manager Vidéo sur les qualités d’un office manager - Produire de la correspondance d’affaires en français ; - Produire de la correspondance d’affaires en anglais ; - Produire de la correspondance d’affaires en arabe ; - Accueillir des partenaires en présentiel ou par téléphonique ; - Préparer et organiser des activités ; - Gérer la relation client et la relation fournisseur ; - Participer à la gestion des ressources humaines ; - Calculer des coûts et des résultats analytiques ; - Participer à l’établissement et au suivi des budgets et des tableaux de bord.  B4- Option Ressources Humaines Synthèse du programme de formation de Nombre de modules : 17 Durée en heures : 1260 h
  • 32. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 32 sur 40 INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE. Phase 02 Modules 3ème Semestre 4ème Semestre 5ème Semestre Total Softs skills Arabe Français 60,0 55,0 115,0 Anglais technique/Espagnole 25,0 25,0 50,0 Culture entrepreneuriale-Partie 2 45,0 45,0 Compétences comportementales et sociales 15,0 15,0 30,0 Culture et techniques avancées du numérique 30,0 30,0 Métier Bureautique 50,0 50,0 Droit commercial 60,0 60,0 Droit social 60,0 60,0 Gestion opérationnelle des RH 80,0 80,0 Comptabilité analytique 80,0 80,0 Outils de la GRH 90,0 90,0 Gestion financière 90,0 90,0 Logiciel de Paie et RH 60,0 60,0 Gestion de projet et tableau de bord 70,0 70,0 Responsabilité sociale et environnementale des entreprises 70,0 70,0 Simulation d'entreprise 40,0 40,0 Stage en milieu professionnel 240,0 240,0 Totaux 425 415 420 1260 Vidéo sur les métiers des Ressources humaines Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’intégration harmonieuse au milieu de la formation professionnelle - Maitriser les techniques de recherche d’emploi ; - Maîtriser les fondamentaux de création de l’entreprise ; Développer chez la personne les compétences nécessaires pour l’application des principes, des règles et des méthodes essentielles à la pratique du métier. - Garantir le respect des règles du droit commercial ; - Garantir le respect des règles du droit social ; - Calculer des coûts et des résultats analytiques ; - Maitriser les techniques de la gestion financière ; - Maitriser les techniques de gestion de projet et concevoir un tableau de bord.
  • 33. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 33 sur 40 INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE. Phase 02 Développer chez la personneles compétences nécessaires pour l’utilisation des outils informatiques - Maîtriser la culture et les techniques de base du numérique ; - Mettre en œuvre les outils de la bureautique avancée ; - Pratiquer le logiciel de la paie ; - Mettre en œuvre un logiciel de simulation d’entreprise. Développer chez la personne les compétences nécessaires pour communiquer en milieu de travail - Communiquer dans un contexte de travail ; - Communiquer en anglais dans un contexte de travail ; - Mettre en œuvre des comportements adaptés à chaque situation de travail. Développer chez la personne les compétences nécessaires pour la réalisation des tâches de l’assistant de GRH - Assurer la gestion opérationnelle des ressources humaines ; - Maitriser les outils de gestion des ressources humaines ; - Participer à la gestion des ressources humaines ; - Connaitre les enjeux et les pratiques de la RSE. 4) Systèmed’évaluation L’évaluation est une étape importante du cursus de la formation. Elle est pratiquée tout au long de l’année de formation sous forme de : La formation est ponctuée par les examens dont la périodicité varie selon l’organisation pédagogique et le niveau de formation, les examens de fin de modules, de passage et de fin de formation sont régis par le guide des procédures d’évaluation des acquis professionnels, toute ÉVALUATION DE LA FORMATION CONTROLES CONTINUS EVALUATIONS DE FIN DE MODULES EXAMEN DE PASSAGE STAGE PEDAGOGIQUE L’EXAMEN DE VALIDATION DES COMPETENCES PROFESSIONNE LLES
  • 34. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 34 sur 40 INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE. Phase 02 absence non justifiée à un examen donne lieu à une note nulle (zéro), la note zéro obtenue aux EFP ou EFF dans le pratique ou théorie ou la communication est éliminatoire. Les contrôles continus servent à évaluer les acquis des stagiaires, cette séquence d’évaluation est une occasion de solliciter des éclaircissements portant sur les parties étudiées. Chaque module est sanctionné par Examen de fin de module (EFM). -EFP : examen de fin de passage : est une évaluation intermédiaire permettant de vérifier l’atteinte des objectifs de l’année de la formation et certifier les compétences acquis à l’aide d’épreuves normalisées portant sur la pratique et la théorie, il représente le passage à la 2éme année requiert une moyenne annuelle générale supérieure ou égale à 10/20. les stagiaires ayant obtenus aux EFP une moyenne générale supérieure ou égale à 09/20 peuvent également après délibérations du conseil de classe, bénéficier du droit au passage à la 2éme année ou du redoublement ou de la réorientation. -Les sanctions de la formation : la formation est sanctionnée par un diplôme établi en arabe et en français exigé d’une note supérieure ou égale à 10/20 ( la formation diplomate), par une attestation ou certificat de formation (formation qualifiante) ou une attestation d’arrêt ou de poursuite de la formation délivrée aux stagiaires suite à leur demande formulée par écrit, - Les fraudes aux examens : Selon le règlement intérieur, tout acte non réglementaire lors des évaluations est considéré comme délit de fraude : copiage, soufflement de réponses, découverte des copies semblables lors de la correction. Lors des examens ou des contrôles, les stagiaires ne doivent être munis d’aucun moyen de communication ou télécommunication. Tout stagiaire pris dans cette situation est immédiatement exclut de la salle d’examen, le surveillant doit établir les faits et consigner un rapport décrivant la gravité de l’acte commis et le moyen utilisé, ce rapport doit être contresigné par le 2éme surveillant ainsi que par la commission de coordination des examens, dans le cas de l’EFP l’auteur de fraude perd le privilège du droit au passage à la 2éme année, dans le cas de l’EFF l’auteur de la fraude perd le droit de se présenter à l’EFF en qualité candidat libre durant 3 années consécutives. La mention de la fraude doit être apposée sur le PV d ’Examen. -Les passerelles : un système régi par une circulaire ministérielle, mis en œuvre afin de permettre aux stagiaires les plus méritants d’accéder à des niveaux supérieurs, ces lauréats doivent être classés parmi les 5 premiers de leurs groupes dans la limite de 10% de la capacité de la filière d’accueil. Exemple stagiaire 2éme année TCE est classé le premier Automatiquement s’accède au niveau supérieur c.à.d. l’année prochaine sera 1ére année TSGE.
  • 35. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 35 sur 40 INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE. Phase 02 -Candidature libre: les conditions, les formalités et les frais d’inscription sont fixés par décision du directeur général de l’OFPPT, la participation aux EFF en qualité de candidat libre est accordé à tout stagiaire n’ayant pas réussi à l’examen final, ayant achevé son cycle de formation, et pour une raison de cas de force majeure n’a pu se présenter à l’examen final, le justificatif du cas de force majeure doit être soumis à l’appréciation du CGCP dans les 48 heures consécutives à l’absence. Le droit à la candidature s’exerce autant de fois durant les 5 années qui suivent l’achèvement du cycle de formation. -Stages :les stages de la formation dans le milieu professionnel sont obligatoires, ils se déroulent selon des périodes déterminées, dans le cadre de la formation professionnelle alternée ou selon d’autres modes, leur organisation se fait en étroite collaboration entre l’établissement et l’E/se d’accueil, qui se mettent d’accord sur les modalités de formation. Les stagiaires sont tenus de respecter la règlementation au sein de l’E/se d’accueil, ils sont tenus également de rédiger un rapport à l’issue du stage et de le soumettre à la direction de l’EFP. Le stage est sanctionné par une note qui est prise en compte dans le calcul de la moyenne générale des examens. - Assiduité et comportement :une note est attribuée au stagiaire évaluant ainsi son degré d’intégration, de participation, de respects de tous les acteurs de la formation et de sa présence et implication dans la formation qui affectera bien sûr son passage en 2e année et aussi son obtention du diplôme.
  • 36. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 36 sur 40 Phase 03 CONFIRMATION DE l’ORIENTATION DU STAGIAIRE
  • 37. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 37 sur 40 CONFIRMATION DE l’ORIENTATION DU STAGIAIRE Phase 03 Cette partie doit normalement se dérouler en classe inversée, le formateur n’aura qu’à organiser,faciliter et partager les rôles 1) Distinction entre goûts, aptitudes et intérêts -Goût : penchant accompagné ou non de l’aptitude à le satisfaire. -Aptitude : Rappel -Intérêt : tendance à se laisser absorber par un travail à cause de l’attrait particulier d’un domaine d’activité et refuser de participer à toute forme d’expérience qui est à l’antipode du premier. 2) Enquête auprès des entreprises de la région Après présentation du secteur gestion – commerce, son importance, le système de formation à l’OFPPT, le tronc commun et le système d’évaluation, il revient auxstagiaires de faire un retour de leur motivation, aspirations et choix du métier désiré par le biais d’enquête auprès d’entreprises choisies par eux-mêmes. a- Questionnaire à élaborer par les stagiaires b- Questionnaire à remplir auprès des entreprises de la région par les stagiaires c- Présentation des données recueillies dans un rapport sur la perception du métier choisi d- Inviter des spécialistes de différents métiers de gestion- commerce pour parler des exigences et répondre aux questions des stagiaires, motiver et encourager les stagiaires sur les opportunités, offre et avenir prometteur de ce secteur. e- Information sur l’opportunité de créer son propre entreprise surtout s’il est doter de qualités appropriées (esprit d’initiative, risque, travail en groupe, compétences…) et son parcours en formation serait le point de démarrage son projet. (Programme de culture à l’entrepreneuriat) Confirmation du choix de l’orientation Le ou la stagiaire produit un rapport mettant en évidence un choix d’orientation professionnelle. Celui-ci est censé se situer au regard du métier et de la démarche de formation. Il s’agit d’un rapport comparatif des exigences du métier à ses goûts et ses intérêts dans le but de justifier sa décision quant à poursuivre ou non la formation. (Restera jusqu’à la fin de sa formation pour apprécier les points de départ)
  • 38. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 38 sur 40 CONFIRMATION DE l’ORIENTATION DU STAGIAIRE Phase 03 3) CONCLUSION : TRACE DE LA PERSONNALITE DU STAGIAIRE  Avis des stagiaires sur le cursus de formation  Choix individuel de la filière future : exigences, compétences  Qualités personnelles aidant à la poursuite de la formation et par la suite à exercer le métier de gestionnaire d’entreprise : Possibilités de les performer  Défauts pouvant être obstacles à la formation et à l’exercice du métier : Mesures à prendre pour les améliorer ou les éliminer définitivement.  Confirmation du choix de la formation après ce diagnostic Quiz pour évaluer les acquis : Lien pour le formateur :
  • 39. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 39 sur 40 CONFIRMATION DE l’ORIENTATION DU STAGIAIRE Phase 03 Lien pour le stagiaire :
  • 40. OFPPT DRIF, CDC - GC Métier et formation Page 40 sur 40 CONFIRMATION DE l’ORIENTATION DU STAGIAIRE Phase 03 Sommaire INTRODUCTION................................................................................................... ERREUR ! SIGNET NON DEFINI. OBJECTIFS DU MODULE : METIER ET FORMATION............................................................................................3 INTRODUCTION................................................................................................................................................8 1) LE REGLEMENT INTERIEUR .................................................................................................................................. 9 a- Organes de gestion.................................................................................................................................. 9 b- Conduite au sein de l’EFP ...................................................................................................................... 10 c- Activités parascolaires :......................................................................................................................... 11 d- Apprentissages préalables en classe : ................................................................................................... 11 PROFIL DU TECHNICIEN SPECIALISE EN GESTION DES ENTREPRISES ............................................................... 13 1) DESCRIPTION DU SECTEUR GESTION-COMMERCE.................................................................................................. 14 2) DEFINITION DE TERMES CLES :........................................................................................................................... 15 3) DESCRIPTION DU METIER ................................................................................................................................. 15 4) CHAMP D’AUTONOMIE ET DE RESPONSABILITE...................................................................................................... 16 5) UNIVERS DES TECHNIQUES A METTRE EN ŒUVRE................................................................................................... 16 6) EVOLUTION DE CARRIERE ................................................................................................................................. 16 INFORMATION SUR LE PROJET DE FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE. .............................. 18 1) DISTINCTION ENTRE LES HABILETES, LES APTITUDES ET LES CONNAISSANCES REQUISES POUR PRATIQUER LE METIER : .......... 19 2) APTITUDES REQUISES DU TECHNICIEN SPECIALISE EN GESTION................................................................................. 19 3) DEMARCHE PEDAGOGIQUE............................................................................................................................... 22 a. Tronc commun....................................................................................................................................... 22 b. Spécialisation......................................................................................................................................... 24 4) SYSTEME D’EVALUATION.................................................................................................................................. 33 CONFIRMATION DE L’ORIENTATION DU STAGIAIRE ....................................................................................... 36 1) DISTINCTION ENTRE GOUTS, APTITUDES ET INTERETS ............................................................................................. 37 2) ENQUETE AUPRES DES ENTREPRISES DE LA REGION ................................................................................................ 37 3) CONCLUSION : TRACE DE LA PERSONNALITE DU STAGIAIRE...................................................................... 38 SOMMAIRE .................................................................................................................................................... 40