Este documento describe varios trucos psicológicos que usan las tiendas para estimular las compras del consumidor. Estos incluyen el uso de música, olores y colores agradables para crear un ambiente positivo; exhibir ofertas y productos tentadores en lugares estratégicos; y asociar la marca con el atractivo sexual para llamar la atención del consumidor y hacerlo más receptivo a comprar. El objetivo general es crear sensaciones positivas que predispongan al consumidor a gastar más.

1. Autor:
Francisco Aponte
Marzo 2019
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2. INTRODUCCIÓN
• En mercadotecnia se señala al consumidor como una pieza
maestra para las empresas, es también considerado como el
origen de los ingresos de una empresa. El termino
comportamiento del consumidor se define como el
comportamiento que los consumidores muestran al buscar,
comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios
que satisfarán sus necesidades. El comportamiento del
consumidor se enfoca en la forma en que los individuos toman
decisiones para gastar sus recursos disponibles y los factores
que influyen en esas decisiones.
• En la presente investigación se desarrollaran los factores
psicológicos que influyen en el proceso de compras

7. TRUCOS PSICOLÓGICOS QUE
USAN LAS TIENDAS PARA
ESTIMULAR LA COMPRA EN EL
CONSUMIDOR
• marketing sensorial
• Los elementos visuales y la música influyen en nuestra forma
comprar. Los estudios demuestran que cuando estás en una
tienda con música animada, hay más probabilidades de que
consumas más. Te mueves más rápido. Asimismo, las líneas
limpias, los estantes ordenados y la simplicidad estética
también incitan a comprar más
• Varios estudios han demostrado que la gente compra más en
tiendas que ponen música. Pero no vale con cualquier tipo de
música: por lo general, si suena alguna melodía familiar a un
volumen bajo, la experiencia de compra resulta más
y cuando la gente está de buen humor, gasta más. En cambio,
si al consumidor no le gusta la música o el volumen es muy
elevado, puede causar un efecto negativo o ningún efecto.

8. OLORES…
• un olor agradable hace que te sientas mejor y que gastes
más. Un aspecto importante del olor es que debe ser
congruente con el producto que se comercializa: si vendes
chocolate, el aroma que pongas ha de ser de chocolate, no
de flores. Asocias un buen olor con un sabor agradable.
Básicamente, el aroma provoca sensaciones positivas, que a
su vez predisponen más al consumo. La explicación es
puramente evolutiva: usamos el olfato para valorar la
calidad de los productos, aspecto que aprovechan los
establecimientos para potenciar las ventas.
CARTELES DE OFERTAS
• Un clásico es colocar carteles de ofertas por todas partes para
confundir al consumidor, de forma que empiece a realizar
valoraciones automáticas en lugar de tomar decisiones
meditadas. Exhibir productos hedónicos como fruta o chocolate
en la entrada de un establecimiento al positivismo y al
consumo. También se suelen colocar estratégicamente
productos que se suelen comprar de forma compulsiva. Los
colores y la iluminación también son importantes.

9. ATRACTIVO SEXUAL
• en las tiendas de Abercrombie & Fitch, en las que casi no se
ve nada y hay gente bailando en podios. Bajo un punto de
vista psicológico, intentan asociar la marca al atractivo sexual.
Si haces que la tienda parezca una discoteca o un bar donde
la tensión sexual está por encima de la media es más
probable que te llame la atención la ropa en esa línea y que
estés más receptivo a otras sugerencias.