El servicio a domicilio en México ha incrementado. Restaurantes y negocios se ven obligados a recurrir a plataformas de terceros para operar. Es una gran oportunidad o simplemente un oasis en el desierto?

1. Servicio a domicilio en México
Oportunidad o Trampa?
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2. Introducción
● Tendencias
● Costos
● Oportunidades
● Alternativas
● Conclusiónes

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15 Marzo

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6. Costos de Plataformas
● Costo del Envío ( entre 20% y 25% )
● Costo de la Propina ( entre 5% y 15% )
● Costo del Servicio ( entre 4% y 10% )
● Costo de Mercadeo y Branding ( priceless )
Quien tiene el control de tus clientes?
Tu negocio ? o las plataformas ?

7. Oportunidades
● El servicio a domicilio llego para quedarse. Hay que aprovecharlo!
● Análisis de costo renta local con servicio completo vs. operar solo bajo pedidos.
( para pequeños restaurantes )
● Emprendedores pueden crear servicios de comidas rápidas operando desde la
cocina de su casa. ( cualquier ama de casa puede ofrecer sus platillos favoritos )

8. Alternativas
“Desarrolla tu propia aplicación para pedir en línea y toma el
control de tus clientes.”

9. Plantillas Preconfiguradas
● Diseñe su tienda con nuestras plantillas
prediseñadas para sitio web. Cada sitio web que
crea está optimizado para dispositivos móviles
y cuenta con funciones fáciles de usar y una
página de pago.

10. Mantenga un blog atractivo
● Interactúe con el público a través de un blog
original en su sitio web. Ofrezca contenido
informativo para captar la atención de los
clientes y atraer el tráfico de SEO al sitio web.

11. Administra tus clientes
● Ofrezca a sus clientes acceso a su perfil de
usuario, lo que incluye el estado del pedido
actual, las direcciones guardadas y el historial
de pedidos. Permita que puedan cancelar o
devolver sus propios pedidos, y publicar
calificaciones de productos.

12. Mercadeo Personalizado
● Utilice el análisis de embudo, los mapas
de calor y los mapas de desplazamiento
para supervisar las rutas de los visitantes
en su tienda en línea.

13. Implementación avanzada de cupones
● Convierta las visitas en clientes ofreciendo
descuentos individualizados para productos,
categorías, colecciones, clientes o zonas de
envío. Configure el período activo de cada
cupón, la cantidad de veces que puede
utilizarse y el tipo y valor del descuento.

14. Contenido generado por tus clientes
● Recopile opiniones de clientes para aumentar su presencia orgánica. Controle estas
opiniones y solo exhiba las de los compradores auténticos. Estas opiniones incluyen
palabras clave fáciles de buscar que permiten aumentar su presencia orgánica.

15. Gestión de envíos y entregas
● Integrelo con sus servicios de transporte favoritos para optimizar los procesos de envío.
Defina las zonas de envío y muestre horarios de entrega exactos a los clientes.

16. Diferentes soluciones de pago
● Se integra con los portales de pago más populares para recibir pagos en línea y fuera de
línea. Zoho Commerce también permite realizar un seguimiento de los patrones de pago
para identificar cualquier transacción fraudulenta.

17. Conclusiones
● La tendencia del servicio a domicilio se disparó y está en su punto máximo.
● “Tacos a domicilio” es el segmento de comida rápida que se puede beneficiar.
● El mayor costo intrínseco del uso de plataformas de servicio a domicilio es la
perdida del control de sus clientes.
● Una alternativa para abordar el futuro de pedidos en línea es crear tu propia
aplicación de pedidos online y tomar el control de tus clientes y promociones.

18. Te interesa?
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● Llamanos (844)455-2263
● Email: creatorscripts@zoho.com