El nuevo paradigma de liderazgo requiere de habilidades para trabajar con equipos de manera colaborativa, dada su diversidad, genero, edad, creencias, etc. Presentamos algunas ideas de como adquirir estas habilidades aprovechando el pensamiento visual / Visual Thinking.

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City Parking comparte su estrate gia
integral de gestión humana hacia
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2. ¿lTE N DE NC IAS
Existen importantes retos para
las organi zaciones, uno de ellos
es Ia generación de ambientes
de colaboración que permitan a
Ios grupos de trabajo el rediseño
de procesos y Ia realización de
innovaciones, con el fin de ser más
productivos y afrontar de mejor
forma el cambio.
FRANcrsco sÁrucHrz
DIRECTOR EJECUTIVO
OPEN MIND CONSULTING & EXPERIENCES
www.openmindex.com

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n el 2o12,IBAA realizó,,,,uff estu'djo p.ro§pe w,,que
tuvo como objetivo conocer las tendencias que im-
pacta rán a la socie dad en los próximos años. En di-
cha ocasión se reuniÓ con los tToo Chief Executive
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Ofñcer (CEO) de las compañías más influyentes e importan-
tes de 64 ?aíses ?ara,al final, publicar un reporte denomina-
do: "Lid erar en un mundo hiperconecLado'l
El estudio destaca tres movimientos estratégicos y habilida-
des que se requieren paratrabalar en un mundotan complejo
como el de hoy,donde los retos no solo de negocio, sino de
liderar eq uipos cadavez más exigentes, con personas compe-
tentes y calificadas, se hace una necesidad imperante.
Es cl aro que el viejo lidera zgo autocrático ya quedo atrás,aún
si este sigue vivo en algun as organizaciones. Es probable que
las personas q ue estén bajo este tipo de lide azSo estén pron-
tas a movilizarse hacia nuevos lugares o compañias que les
proporcionen la posibilidad de desarrollarse, ser escuchadosy
valorados. Esto no eS un asunto retÓrico, mucho más cuando
el sentido de perLenencia en las compañías desaparece y la
gente se siente m ás atraída por el propÓsito o el significado
que está detrás de las metas. Las nuevas generaciones toman
posiciones m ás trascendenta les.
Los componentes para destacarse como líder, de acuerdo con
el estud io de la m u ltinaciona l, está n en marcados por med io
de los siguientes elementos:
r. Fomentar la innovaciÓn colaborativa.
z. Poten cializar a los empleados atra-
vés de los valores.
3. Cestionar la relaciÓn con los clien-
tes de manera individ ualizada.
Quisiera desarrollar en este artículo el
primer punto, es decir; fomentar la in-
novación cola borativa. La pregu nta es
¿cómo hacerlo?, más cuando venimos
de estructu ras rígidas q ue refleja n el tipo
de organizaciones de los años 8o y 90.
ElTo% de los CEO consu ltados se m ues-
tran dispuestos a cambiar e invol ucrar-
se intensa mente, no se trata de tra balar
de casa h acia afuera,se trata de comen-
zar casa adentro. La ca ricatu ra de esta
página refleja algo de lo que estamos
hablando.
¿Cómo afrontar la innovación
colaborativa?
¿Cómo son tus reu n iones? ¿Son diná-
micas? ¿Tediosas? ¿Llenas de un mar de
información en extensas presentacio-
nes de Power Point? ¿Las personas son
castigadas por comenta rios a I momen-
to de da r sus contribuciones con frases
que en ocasiones son descalificadoras?
O por el contra rio, ¿Son in novadoras,
con espacios para hablar y tener con-
versaciones con signi-ficado que apoyen
el logro de los resultados y el propÓsito
del negocio?
Algunos de los entrevistados en el estu-
lg.olanteaban:"Si vamos a liderar la in-
¡ón debemos segu ir foda leciendo
esfuerzos en el espacio de la
boración'] ind icó Joh n Morga n, CEO
ét New Zealand National lnstitute of
Water and Atmospheric Research.
De acuerdo con Tim Cook CEO de la
organ ización Apple, conocida por sus
procesos de innovaciÓn y diseño, la co-
laboración profunda y la polinizaciÓn
cruzada de los grupos de trabajo, es lo
que les permite innovar de formas que
para otros está n vetad a s.
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considero que una de las respuestas a este nuevo reto es
crea r ambientes a lta mente cola borativos con u na consta nte
innovación y creatividad,donde los líderes afronten sus retos
por med io de metodologías q ue fomenten el d iá logo, la pa rti-
cipación abiertay la libre fluidezde ideas.
Durante los últimos años hemos visto como nuevas formas
de pensar en eltrabajo se han impuesto a raízde la construc-
ción de estos espacios, especialmente en el área de Palo Alto
en California, donde las com ?añías que residen en el Sylicon
Va lley representa n u n Prod ucto lnterno Bruto (PlB) más a lto
que muchos países latinoamericanos.
Frente a estas realidades, el "Pensamiento Visual o visual
Thinking'i es una nueva forma de afrontar los retos que son
derivados de la colaboración. Más allá de un método, es una
habilidad que todo lídet sin discriminar el áreay nivel al que
pertenece, req u iere desa rrolla r.
Las sesiones usando este método son espacios de colabora-
ción poderosos y contributivos. El hecho de ver el sistema en
gráficas, mapear los problemas, desarrollar imágenes cons-
truidas o alimentadas por todos los miembros de un equipo,
hace que la toma de decisiones, la forma de enfocar un pro-
blema o conve rsar sobre temas sign ificativos tenga n n uevas
perspectiva s y rápidas sol uciones.
Debo aclarar que el Pensamiento Visual no solo se trata de
usa r gráficas o d ibuja rlas, se trata de com bina r el lenguaje vi-
sual que hemos usado desde siglos atrás, con un modelo que
guía a una adecu adaforma de solucionar un proble ffiá,más
conversaciones pa rticipativas pa ra lograr mejores resu ltados
y el com prom iso de todo u n eq u ipo.
offiw Solución
TEND.EN.C.IAS
E I modelo se trata de adq u irir u n n uevo y sim ple id iom a, don-
de las imágenes se eonvierLen en conceptos e historias. AsÍ,
por med io de u n orden lógico se construyen relaciones pa ra
resolver diferentes tipos de situaciones. Este proceso respon-
de alsiguiente modelo:
ffiffiffiffiq?)Íth?- cfl{,uw w§frÁnt- o}lfoñw
Su ma do al Lenguaje visua I, el Modelo de Pensa m iento Visua l,
perm itirá a rticu la r necesidades y constru ir soluciones prácti-
cas e innovadoras. Los pasos que se deben seguir son:
ffiffiffiffiw$wL {fspilAr, ?ffiñm- ?oíciqtA,[.
Y aún m ás, al com bina r estas herra m ientas, facilita ndo q ue
las personas exponga n su pu nto de vista, generen consensos
y lleguen a soluciones en conjunto, se convierte en un ele-
mento que generará un clima y ambiente magnético para
trabalar y se r productivos.
Es el momento de orientar nuestras decisiones por medio de
espacios pa rticipativos, in novadores, llenos de conversaciones
con significado e importancia ?ara la orga nización con am-
bientes magnéticos donde todos q u ieren esta r; en luga r de
autoritarios, donde las decisiones son tom adas por pocos, las
personas no son escuchadas y valoradas a través de sus con-
tribuciones y a portes.
Como reflexión fi na I ¿ Estás ?reparado para lidera r en u n
mundo hiperconectado?Lengucje Visuol * Pensqmiento Visucl
www.gestionhum an a.com