1. Une méthode collaborative innovante pour résoudre des
problèmes et tester de nouvelles idées
#développement IT #management #gestion changement
#transformation numérique #interface #création modèles
affaires innovants #restructuration #services #innovation

2. Sur quelle action devez-vous focaliser vos efforts ?
A quoi votre idée ressemblerait-elle en réalité ?
Sera-t-elle bien accueillie par vos clients ?
Combien de réunions et d’échanges devez-vous mettre en place pour être sûrs d’avoir trouvé la bonne
solution ?
Le Design Sprint est la réponse à toutes ces questions.
La méthodologie Design Sprint est née des différents dispositifs de Google, Google Launchpad et Google
Venture. Elle couvre tous les sujets et toutes les thématiques d’entreprises : stratégie mobile, e-commerce,
santé, finance…Elle n’est pas réservée au domaine du numérique.
Avec cette méthodologie, en un temps très court, l’équipe constituée var comprendre la problématique, en
définir le champ d’action, décider de la solution, prototyper et valider auprès de clients et utilisateurs réels.
Au quotidien, des problématiques fortes

3. Le Sprint Master est un facilitateur, il mène l’équipe. En
amont, avec le client, il identifie la problématique à
challenger pendant la session de Sprint, constitue
l’équipe et la guide tout au long du processus.
Son rôle est central car il nécessite des compétences
pointues et affirmées en Expérience Utilisateur, stratégie,
facilitation et négociation.
Qu’est-ce qu’un Sprint Master ?

4. Pour déployer cette méthodologie, Google s’appuie sur un réseau resserré d’experts,
certifiés Sprint Master.
En France, Google a formé une dizaine de Sprint Masters.
Tous sont issus de la Sprint Master Academy réservés aux employés de Google et à
une sélection d’experts, et disposent des meilleures ressources fournies par le
réseau international.
François Luc Moraud est certifié Design Sprint Master par Google USA, en lien avec
Google France, depuis Juin 2016

5. Le rôle des Sprint Masters
Planning
du
Sprint

6. i,
_
_
_,.
TEMPS
Avant le Sprint Pendant le Sprint Après le Sprint
_,
TRAVAIL

7. Avant le Sprint
Le travail!
c o n s i s t e!
de préparation
à! f o r m u l e r la!
problématique centrale.!
Une bonne problématique doit
être inspirante, courte et doit
définir les objectifs et les
attendus du Sprint.!

8. Pendant le Sprint
Les Sprint Masters assument un
rôle de facilitateurs. Ils annoncent
les exercices et les règles, sont
garants du temps, de l’énergie et
de la participation de chacun.!
Souvent l’équipe doit changer de
trajectoire par rapport à l’idée de
départ ; le rôle des Sprint Masters
e s t d e p e r m e t t re q u e c e s
décisions se prennent rapidement
et soient consensuelles.!

9. Après le Sprint
Un Sprint se termine dans la joie
et l’excitation. L’équipe a créé
l’impossible en 5 jours.!
A l’issue du Sprint consiste en un
prototype testé et validé.!

10. Les étapes
Déroulé
du
Sprint

11. Le schéma classique du process du Design Thinking
Tim Brown, cofondateur d’IDEO : Le design thinking est une discipline qui utilise la
sensibilité, les outils et méthodes des designers pour permettre à des équipes
multidisciplinaires d’innover en mettant en correspondance attentes des utilisateurs,
faisabilité technolo- gique et viabilité économique3

12. Le Design Sprint par Jake Knapp de Google Ventures

14. Comprendre!
Jour1 Quels sont les besoins utilisateurs, objectifs commerciaux et les capacités techniques ?
Définir le marché, l’environnement concurrentiel et la stratégie produit ou service ?!

15. Jour2 Diverger!
Explorer et définir le plus grand nombre d’idées et de pistes possibles.!

16. Jour3 Décider!
Sélectionner les meilleures idées.!

17. Jour4 Prototyper!
Créer un prototype qui permettra de tester les idées auprès des utilisateurs.!

18. Jour5 Valider
Tester le prototype avec les utilisateurs, les responsables commerciaux et les experts techniques.!
Le Sprint a commencé avec un grand challenge, une équipe
excellente et pas beaucoup plus.
Le vendredi, vous avez créé des solutions prometteuses, choisi la
meilleure, et construit un prototype réaliste. Cela suffirait à être
satisfait et à avoir passé une semaine extrêmement productive.
Mais le vendredi vous allez plus loin en interviewant des clients et en
apprenant d’eux lors de leurs interactions avec votre prototype. Ce
test donne tout son sens à la semaine entière de Sprint : à la fin de
la journée, vous saurez jusqu’où vous devrez aller, et vous
saurez quoi faire à l’étape d’après.

19. Conçue pour durer 5 jours, cette méthode peut
être raccourcie ou au contraire sur mesure sur
un cycle plus long.
Contactez moi pour en parler et réaliser
ensemble un Design Sprint !
François Luc Moraud
Consultant, formateur, Design Sprint Master
www.francoismoraud.com
f.moraud@gmail.com
+33 (0)6 59 36 11 85