SlideShare une entreprise Scribd logo

Marketing automation : Bases pour Onboarding B2B efficace.

Vous avez du trafic, grâce à une stratégie de Marketing digital mêlant référencement, sérendipité sur les réseaux sociaux et acquisition payante. Vous proposez en téléchargement un contenu premium qui montre votre expertise. Chaque téléchargement est une parfaite fenêtre pour accueillir et établir une relation long-terme fructueuse avec vos prospects fraîchement convertis. Comment ? Suivez le guide !

1  sur  22
Télécharger pour lire hors ligne
Votre guide en Marketing Automation
Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille
Marketing Automation
Bases pour Onboarding B2B
Créer un Onboarding pour accueillir
efficacement vos prospects
Votre guide en Marketing Automation
Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille
CAPITALISER SUR VOS EFFORTS D’ACQUISITION DE TRAFIC
Pourquoi une séquence d’Onboarding ?
Générer du trafic, et convertir un visiteur en MQL (obtenir son adresse email) est une
victoire, vos efforts doivent payer. Il s’agit d’entamer une relation pérenne.
S’AFFIRMER COMME UNE AUTORITÉ DE VOTRE DOMAINE
Vous proposez un contenu premium (Opt-In) intéressant, mais ce n’est qu’une partie
de votre savoir-faire. Il faut proposer une “étape suivante”.
AVOIR UNE CHANCE DE FAIRE UNE VENTE
Le Marketing et les contenus préparent les ventes, mais ne les concluent pas. Il est
nécessaire de faire une proposition commerciale au bon moment pour gagner de
l’argent.
Votre guide en Marketing Automation
Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille
Que faut-il pour déclencher un Onboarding ?
Proposer un contenu
premium pour
s’engager avec vous.
● Livre Blanc
● Webinaire
● Howto, etc.
Votre Opt-In a de la
valeur !
Pour l’obtenir vos
prospects donnent
leurs coordonnées.
● Référencement
● Réseaux sociaux
● Acquisition
payante
● ...
DU TRAFIC UN OPT-IN FORMULAIRE
REMPLI
1 2 3
Votre guide en Marketing Automation
Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille
Des bases à ajuster selon vos besoins
✓ Il faut 4 à 8 emails pour bien accueillir vos prospects.
Faites votre sélection judicieusement !
✓ À ces bases, il faut ajouter des conditions d’arrêt de la
séquence.
✓ Le délai entre les emails est également important. En
B2B, n’envoyez pas plus de deux emails par semaine.
✓ Les tournures et styles doivent correspondre aux
usages de votre marché.
Votre guide en Marketing Automation
Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille
email #1
ACCUEILLIR
Votre guide en Marketing Automation
Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille
Dire bonjour,
remercier et livrer
l’Opt-In
● Call to Action : lien vers l’Opt-In.
● Donner un peu d’information sur vous.
● Faire expédier cette séquence par une
personne réelle de votre entreprise.
● Proposer quelques ressources
complémentaires en rapport avec l’Opt-In.
● Souhaiter la bienvenue.
#1
Exemple de Sujet
Bonjour {prenom} et bienvenue chez {votre_societe} ! Voici
votre {opt-in}.

Recommandé

Contenu connexe

Tendances (8)

Conseiller commercial vendeur polyvalent
Conseiller commercial vendeur polyvalentConseiller commercial vendeur polyvalent
Conseiller commercial vendeur polyvalent
 
Cv
CvCv
Cv
 
Délivrabilité des emailings
Délivrabilité des emailingsDélivrabilité des emailings
Délivrabilité des emailings
 
Conseiller commercial vendeur polyvalent (1)
Conseiller commercial vendeur polyvalent (1)Conseiller commercial vendeur polyvalent (1)
Conseiller commercial vendeur polyvalent (1)
 
6 L'enregistrement de votre équipe
6 L'enregistrement de votre équipe6 L'enregistrement de votre équipe
6 L'enregistrement de votre équipe
 
Ebiz France
Ebiz FranceEbiz France
Ebiz France
 
Conseiller commercial vendeur polyvalent
Conseiller commercial vendeur polyvalentConseiller commercial vendeur polyvalent
Conseiller commercial vendeur polyvalent
 
Pp bas et ti
Pp bas et tiPp bas et ti
Pp bas et ti
 

Similaire à Marketing automation : Bases pour Onboarding B2B efficace.

Atelier E-commerce 1 Web to Store
Atelier E-commerce 1 Web to StoreAtelier E-commerce 1 Web to Store
Atelier E-commerce 1 Web to StoreNicolas Gillet
 
Présentation Eve Barthélémy 2014
Présentation Eve Barthélémy 2014Présentation Eve Barthélémy 2014
Présentation Eve Barthélémy 2014Eve Barthélémy
 
Présentation SmsEnvoi.com - Activités et Possibilités
Présentation SmsEnvoi.com - Activités et PossibilitésPrésentation SmsEnvoi.com - Activités et Possibilités
Présentation SmsEnvoi.com - Activités et PossibilitésSmsEnvoi.com
 
Adw #13 : Linkedin
Adw #13 : LinkedinAdw #13 : Linkedin
Adw #13 : LinkedinAtlantic 2.0
 
COMEARTH - Relation Client à Valeur Ajoutée
COMEARTH - Relation Client à Valeur AjoutéeCOMEARTH - Relation Client à Valeur Ajoutée
COMEARTH - Relation Client à Valeur AjoutéeDirection commerciale
 
Café Numérique Liège e-marketing e-mailing
Café Numérique Liège e-marketing e-mailingCafé Numérique Liège e-marketing e-mailing
Café Numérique Liège e-marketing e-mailingRetis be
 
CMIT Proposition de valeur - mai 2016
CMIT Proposition de valeur - mai 2016CMIT Proposition de valeur - mai 2016
CMIT Proposition de valeur - mai 2016Romuald RIBAULT
 
#Frenchtech #Bordeaux - Entreprises TIC Mission Québec - #BFVQ2015
#Frenchtech #Bordeaux - Entreprises TIC Mission Québec - #BFVQ2015#Frenchtech #Bordeaux - Entreprises TIC Mission Québec - #BFVQ2015
#Frenchtech #Bordeaux - Entreprises TIC Mission Québec - #BFVQ2015polenumerique33
 
Plaquette Commerciale Newbeenet
Plaquette Commerciale NewbeenetPlaquette Commerciale Newbeenet
Plaquette Commerciale Newbeenetthiessel
 
Georges_Cordewiener_–_Eteamsys_Cafe_Numerique
Georges_Cordewiener_–_Eteamsys_Cafe_NumeriqueGeorges_Cordewiener_–_Eteamsys_Cafe_Numerique
Georges_Cordewiener_–_Eteamsys_Cafe_NumeriqueCarlos González
 
i-Novia 2015 - Magazine du salon
i-Novia 2015 - Magazine du saloni-Novia 2015 - Magazine du salon
i-Novia 2015 - Magazine du salonJulien Probst
 
Pack Auto BtoB : Prospectez et enrichissez vos fichiers clients
Pack Auto BtoB : Prospectez et enrichissez vos fichiers clientsPack Auto BtoB : Prospectez et enrichissez vos fichiers clients
Pack Auto BtoB : Prospectez et enrichissez vos fichiers clientsCustomer Insight
 
CV Céline RIVIERE Janv2017
CV Céline RIVIERE Janv2017CV Céline RIVIERE Janv2017
CV Céline RIVIERE Janv2017celine-riviere
 

Similaire à Marketing automation : Bases pour Onboarding B2B efficace. (20)

Conseiller Commercial-Vendeur polyvalent (1) (1)
Conseiller Commercial-Vendeur polyvalent (1) (1)Conseiller Commercial-Vendeur polyvalent (1) (1)
Conseiller Commercial-Vendeur polyvalent (1) (1)
 
Atelier E-commerce 1 Web to Store
Atelier E-commerce 1 Web to StoreAtelier E-commerce 1 Web to Store
Atelier E-commerce 1 Web to Store
 
Egate Referencement
Egate ReferencementEgate Referencement
Egate Referencement
 
qualif
qualifqualif
qualif
 
Présentation Eve Barthélémy 2014
Présentation Eve Barthélémy 2014Présentation Eve Barthélémy 2014
Présentation Eve Barthélémy 2014
 
Cv 2014 financial market
Cv 2014 financial marketCv 2014 financial market
Cv 2014 financial market
 
L apprentie4 28022017 (2)
L apprentie4 28022017 (2)L apprentie4 28022017 (2)
L apprentie4 28022017 (2)
 
Cv am
Cv amCv am
Cv am
 
Présentation SmsEnvoi.com - Activités et Possibilités
Présentation SmsEnvoi.com - Activités et PossibilitésPrésentation SmsEnvoi.com - Activités et Possibilités
Présentation SmsEnvoi.com - Activités et Possibilités
 
Adw #13 : Linkedin
Adw #13 : LinkedinAdw #13 : Linkedin
Adw #13 : Linkedin
 
COMEARTH - Relation Client à Valeur Ajoutée
COMEARTH - Relation Client à Valeur AjoutéeCOMEARTH - Relation Client à Valeur Ajoutée
COMEARTH - Relation Client à Valeur Ajoutée
 
Café Numérique Liège e-marketing e-mailing
Café Numérique Liège e-marketing e-mailingCafé Numérique Liège e-marketing e-mailing
Café Numérique Liège e-marketing e-mailing
 
CMIT Proposition de valeur - mai 2016
CMIT Proposition de valeur - mai 2016CMIT Proposition de valeur - mai 2016
CMIT Proposition de valeur - mai 2016
 
#Frenchtech #Bordeaux - Entreprises TIC Mission Québec - #BFVQ2015
#Frenchtech #Bordeaux - Entreprises TIC Mission Québec - #BFVQ2015#Frenchtech #Bordeaux - Entreprises TIC Mission Québec - #BFVQ2015
#Frenchtech #Bordeaux - Entreprises TIC Mission Québec - #BFVQ2015
 
Plaquette Commerciale Newbeenet
Plaquette Commerciale NewbeenetPlaquette Commerciale Newbeenet
Plaquette Commerciale Newbeenet
 
Aude-martin-cv
 Aude-martin-cv  Aude-martin-cv
Aude-martin-cv
 
Georges_Cordewiener_–_Eteamsys_Cafe_Numerique
Georges_Cordewiener_–_Eteamsys_Cafe_NumeriqueGeorges_Cordewiener_–_Eteamsys_Cafe_Numerique
Georges_Cordewiener_–_Eteamsys_Cafe_Numerique
 
i-Novia 2015 - Magazine du salon
i-Novia 2015 - Magazine du saloni-Novia 2015 - Magazine du salon
i-Novia 2015 - Magazine du salon
 
Pack Auto BtoB : Prospectez et enrichissez vos fichiers clients
Pack Auto BtoB : Prospectez et enrichissez vos fichiers clientsPack Auto BtoB : Prospectez et enrichissez vos fichiers clients
Pack Auto BtoB : Prospectez et enrichissez vos fichiers clients
 
CV Céline RIVIERE Janv2017
CV Céline RIVIERE Janv2017CV Céline RIVIERE Janv2017
CV Céline RIVIERE Janv2017
 

Marketing automation : Bases pour Onboarding B2B efficace.

  • 1. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille Marketing Automation Bases pour Onboarding B2B Créer un Onboarding pour accueillir efficacement vos prospects
  • 2. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille CAPITALISER SUR VOS EFFORTS D’ACQUISITION DE TRAFIC Pourquoi une séquence d’Onboarding ? Générer du trafic, et convertir un visiteur en MQL (obtenir son adresse email) est une victoire, vos efforts doivent payer. Il s’agit d’entamer une relation pérenne. S’AFFIRMER COMME UNE AUTORITÉ DE VOTRE DOMAINE Vous proposez un contenu premium (Opt-In) intéressant, mais ce n’est qu’une partie de votre savoir-faire. Il faut proposer une “étape suivante”. AVOIR UNE CHANCE DE FAIRE UNE VENTE Le Marketing et les contenus préparent les ventes, mais ne les concluent pas. Il est nécessaire de faire une proposition commerciale au bon moment pour gagner de l’argent.
  • 3. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille Que faut-il pour déclencher un Onboarding ? Proposer un contenu premium pour s’engager avec vous. ● Livre Blanc ● Webinaire ● Howto, etc. Votre Opt-In a de la valeur ! Pour l’obtenir vos prospects donnent leurs coordonnées. ● Référencement ● Réseaux sociaux ● Acquisition payante ● ... DU TRAFIC UN OPT-IN FORMULAIRE REMPLI 1 2 3
  • 4. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille Des bases à ajuster selon vos besoins ✓ Il faut 4 à 8 emails pour bien accueillir vos prospects. Faites votre sélection judicieusement ! ✓ À ces bases, il faut ajouter des conditions d’arrêt de la séquence. ✓ Le délai entre les emails est également important. En B2B, n’envoyez pas plus de deux emails par semaine. ✓ Les tournures et styles doivent correspondre aux usages de votre marché.
  • 5. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille email #1 ACCUEILLIR
  • 6. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille Dire bonjour, remercier et livrer l’Opt-In ● Call to Action : lien vers l’Opt-In. ● Donner un peu d’information sur vous. ● Faire expédier cette séquence par une personne réelle de votre entreprise. ● Proposer quelques ressources complémentaires en rapport avec l’Opt-In. ● Souhaiter la bienvenue. #1 Exemple de Sujet Bonjour {prenom} et bienvenue chez {votre_societe} ! Voici votre {opt-in}.
  • 7. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille email #2 INFORMER
  • 8. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille Montrer votre connaissance des enjeux de votre prospect ● Énoncer quelques problèmes types rencontrés par votre marché. ● Raconter comment certains de vos clients les ont résolus. ● Choisir des cas clients dans lesquels votre prospect se reconnaîtra (segmentation). #2 Exemple de Sujet Bonjour {prenom}, découvrez comment {client_1} et {client_2} ont résolu leur problème de {votre_expertise}.
  • 9. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille email #3 BONUS
  • 10. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille Être généreux et montrer votre expertise. ● Partager conseils et bonus. ● Aider vos prospects en proposant des solutions concrètes. ● Choisir les problèmes les plus difficiles à résoudre par votre marché. #3 Exemple de Sujet Bonjour {prenom}, voici comment résoudre le difficile problème {probleme_difficile}.
  • 11. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille email #4 PRÉSENTEZ-VOUS
  • 12. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille Dites ce que vous faites. ● Décrire votre activité. ● Expliquer en quoi elle est utile à votre cible. ● Partager votre mission, vision et raison d’ être. #4 Exemple de Sujet Bonjour {prenom}, nous pourrions bien vous être encore plus utile !
  • 13. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille email #5 FAQ & RENDEZ-VOUS (discret)
  • 14. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille Répondre aux questions que se pose votre cible. ● Continuer d’asseoir votre expertise. ● Choisir les 5 questions les plus récurrentes. ● Présenter l’email comme une FAQ. ● Proposer un rendez-vous (ou webinaire, ou démo) en Post-Scriptum. #5 Exemple de Sujet Bonjour {prenom}, Top 5 des questions (avec réponse) du secteur {secteur_cible} ! Exemple de Post-Scriptum PS : {prenom}, ce serait un plaisir de répondre à vos questions particulières ! Je vous encourage à prendre rendez-vous dans mon agenda {lien_direct} dès maintenant.
  • 15. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille email #6 TÉMOIGNAGES
  • 16. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille Montrer que vous êtes digne de confiance. ● Présenter des cas clients. ● Faire une description succincte et des liens vers les cas complets sur votre site. ● Choisir les cas les plus en rapport avec le destinataire (segmentation). ● Idéalement, mettez en avant un témoignage (ambassadeur). #6 Exemple de Sujet Bonjour {prenom}, voici comment nous aidons nos clients au quotidien !
  • 17. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille email #7 RENDEZ-VOUS.
  • 18. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille C’est le moment de passer à l’action ! ● Proposer un rendez-vous gratuit (ou webinaire, ou démo, etc.) ● Mettre en avant les bénéfices d’un tel rendez-vous et renforcer avec un témoignage si possible. ● Éventuellement, expédier cet email seulement si le score du prospect est suffisant. #7 Exemple de Sujet Bonjour {prenom}, faisons ensemble une analyse de {service_ou_solution}.
  • 19. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille email #8 CONCLURE
  • 20. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille Fermer la porte pour mieux la rouvrir. ● Si le précédent email a fonctionné, ne pas expédier. ● Montrer votre respect au prospect en lui indiquant que c’est votre dernier email. ● Re-proposer un rendez-vous (ou webinaire, ou demo, etc.) ● On a coutume d’appeler cet email “DYHM” (do you hate me ?). #8 Exemple de Sujet Bonjour {prenom}, j’espère que je ne vous ai pas trop embêté ;)
  • 21. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille Les clés d’un Onboarding efficace Essayer (même si ce n’est pas parfait du premier coup), comprendre et analyser, modifier (test A/B). Recommencer. Suivre et analyser les taux de clics, d’ouvertures et de conversion. Segmenter vos bases pour proposer un Onboarding par persona. Expédier l’Onboarding une fois seulement ...
  • 22. Votre guide en Marketing Automation Bamsoo - SAS au capital de 540000€. Siège : 150 Avenue Georges Pompidou - 13100 Aix en provence. Agences : Aix en Provence / Marseille / Lyon / Annecy / Paris / Lille Quelques références Discutons de votre projet de Marketing Automation CONTACTEZ-NOUS Migration Intégration Optimisation