SlideShare une entreprise Scribd logo
VILLES INTELLIGENTES
Février 2015 : Première mondiale
d’un déploiement massif
L’Exemplarité Franco-Québécoise
SOMMAIRE
UN MOUVEMENT DE FOND Page 3
LES APPLIATIONS MOBILES : UN CHOIX DE SOCIÉTÉ Page 4
Explications
LE DISPOSITIF DES 20 PREMIÈRES VILLES Page 6
La mesure et le dispositifs déployés. Quoi, Pourquoi, Quand ? 7
Les dynamiques créées 8
Le contenu 9
LA PRÉSENCE MOBILE DES VILLES. Mise en perspective Page 13
POURQUOI CETTE MESURE SE GÉNÉRALISE ? Explications Page 14
Les fondements de l’action publique
Historique et retours d’expériences
LES ENSEIGNEMENTS D’UN DÉPLOIEMENT À GRANDE Page 18
ÉCHELLE
LE DISPOSITIF DÉPLOYÉ - à propos – Page 20
L’impact médiatique - Presse et articles -
Annexe documentaire Page 22
317//03/15
UN MOUVEMENT DE FOND
VILLES INTELLIGENTES
LES APPLICATIONS MOBILES
UN CHOIX DE SOCIÉTÉ
EXPLICATIONS
417//03/15
517//03/15
• 1,7 Milliard de téléphones intelligents en circulation dans le
monde !
+ Une migration depuis fin 2013 des usages internet vers les
mobiles (smartphones et tablettes)
En 2014 : 53% des foyers québecquois possèdent un smartphone,
27% une tablette avec 7,2h passées en moyenne/semaine
sur l’internet mobile (source: CERFIO -09/12/2014-)
Situation analogue en France : 27 millions de Français soit 1
Français sur 2 -50%- de onze ans et plus possède un
smartphone, 30% une tablette ( Mediametrie 2014 )
• 91 % des possesseurs de smartphones téléchargent des
applications
• Plus de 79% des gens utilisent leurs applications 26 jours et plus /
mois!
Pourquoi ?
Source : Comscore mai 2014
LES MOBILES : UN LEVIER D’ACTIONS INCONTOURNABLE
PARTIES INTÉGRANTES DE NOS VIES QUOTIDIENNES
(Détails complémentaires en annexe)
•90 % des utilsateurs de smartphones
recherchent des informations locales
VILLES INTELLIGENTES
LE DISPOSITIF DES 20 PREMIÈRES VILLES
617//03/15
717//03/15
• Voxpopuliz: Pour écouter la voix des citoyens.
• Eventiz: Pour promouvoir les événements locaux.
• Streetartiz: Pour promouvoir l’expression culturelle locale.
• Lodgiz: Pour promouvoir l’hébergement local.
LA MESURE ET LE DISPOSITIF DEPLOYÉS - Quoi? Pourquoi? Quand ?
7 jours / 7
24 heures / 24
Toute l’année
•LES DYNAMIQUES
CITOYENNES
•L’ÉCONOMIE LOCALE
•LE TOURISME
Les leviers actionnés
LA MESURE MISE EN OEUVRE:
Le développement territorial par la Ville intelligente via le vecteur central des applications
mobiles
LE DISPOSITIF : Déploiement groupé de 4 applications françaises
aux 20 premières Villes du Québec
LE DISPOSITIF DÉPLOYÉ
- Les dynamiques créées -
Qui est connecté ?
La population locale
Les Touristes / Visiteurs
La Ville elle-même
Les artistes / associations et
acteurs culturels
La population locale
Les touristes / visiteurs
L’INTERACTION
CITOYENNE
360°
LA PROMOTION
TERRITORIALE
Les Lieux de spectacles / loisirs
Les Bars, restaurants, commerces
Les Organisateurs
Les Associations
Les Hôtels
Les Maisons d’hôtes
Les Gites
Les Campings
817//03/15
VoxpopuliZ
Le lien social interactif entre élus et
citoyens
• Dispositif mobile pour toutes les suggestions et idées
concrètes pour la Ville des administrés et visiteurs-touristes
• Cartographie des attentes citoyennes classées par sujets,
proximité ou lieux géographiques
• Affichage instantané (après modération neutre)
• Réponses interactives en ligne aux commentaires et idées
par la Ville / les élus / les instances représentatives
• Communications municipales importantes (situation de
gestion de crise, avant-projet municipal pour sondages /
concertations..)
• Statistiques pour la Ville / les élus sur les remarques-idées
les plus consultées par sujet (intérêts des populations)
Magog
Orford
99
LE DISPOSITIF DÉPLOYÉ - CONTENU -
17//03/15
LE DISPOSITIF DÉPLOYÉ - CONTENU -
EventiZ
Tous les évènements et loisirs territoriaux
• Renseignements pour le citoyen et le touriste sur le
calendrier culturel en cours et à venir.
• Information pertinente sur tous les événements et l’offre de
loisirs/découvertes locales (en géo-localsation dynamique)
• Envoi de pastilles calendaires « aide mémoire » aux
utilisateurs
• Possibilité de publicité ciblée pour un événement donné
(avec analyse poussée du visitorat)
• Moteur économique pour les commerces avoisinants
• Proposition d’offres préférentielles pour les évènements
payants
Magog
Orford
1008/10/2015 1017//03/15
LE DISPOSITIF DÉPLOYÉ - CONTENU -
Streetartiz
La découverte culturelle et artistique
Magog
Orford
• Cartographie interactive de l’offre culturelle complète
s’offrant à la découverte
• Les mobinautes identifient, exposent, commentent tous leurs
lieux remarquables : ils démultiplient la promotion de la Ville
• Les arts de la rue, les symboliques artistiques/historiques, les
œuvres de l’artisanat , les architectures remarquables
• Mise en lumière de toutes les identités artistiques visibles :
des lieux emblématiques aux endroits souvent ignorés des
touristes ou méconnus des résidents
• Les mobinautes assurent pour la Mairie et l’ensemble du
territoire la communication sur les créations éphémères
111108/10/2015 1117//03/15
LE DISPOSITIF DÉPLOYÉ - CONTENU -
LodgiZ
Toutes les possibilités de séjour en une application
• Application permettant de connaître les chambres disponibles
pour la journée-même, du plus près au plus loin
• Regroupe les hôtels, les maisons d’hôtes, B&B, les chalets, les
gîtes, campings...
• Visite des lieux/ affichage des tarifs et lecture des commentaires
sur l’endroit
• La vente de nuitées se fait simplement en ligne sur mobile via
une redirection sur le système de réservation de l'établissement
ou, en cas d’absence, via un contact direct par les coordonnées
affichées sur l’application
• Choix exhaustif dans un gain de temps (court-circuitage des
recherches éparses) : un élément fort de l’accueil territorial
• Permet aux touristes / visiteurs d’assurer leurs réservations selon
les échéances des systèmes des établissements parallèlement au
mode dernière minute
Magog
Orford
121208/10/2015 1217//03/15
Application immobilière
d’une société privée
Avant
La Ville n’existe pas
Application immobilière
d’une société privée
Avant
La Ville n’existe pas
Magog
Orforvd
• Promotion territoriale et échanges citoyens : une prise de conscience générale des Villes
Exemple de Magog-Orford (province de Québec )
Population Magog : 26560 hab - Orford : 3600 habitants
LA PRÉSENCE MOBILE SUR LE NET - MISE EN PERSPECTIVE –
Magog
Orford
Magog
Orford
Avant
Magog
Orford
Après
Magog
Orford
Magog
Orford
Magog
Orford
La Ville apparaît
Magog
Orford
Estimations 2015 :
Plus de 78 000 téléchargements uniquement pour la région de Magog & Orford!
13
Application immobilière
d’une société privée
Avant
La Ville n’existe pas
Magog
Orforvd
Magog
Orford
Magog
Orford
Avant
Magog
Orford
Après
Magog
Orford
Magog
Orford
Magog
Orford
La Ville apparaît
Magog
Orford
Magog
Orforvd
Magog
Orford
Magog
Orford
Avant
Magog
Orford
Après
Magog
Orford
Magog
Orford
Magog
Orford
Magog
Orford
17//03/15
POURQUOI CETTE MESURE SE GÉNÉRALISE ?
FONDEMENTS DE L’ACTION PUBLIQUE
HISTORIQUE ET RETOURS D’EXPÉRIENCES
EXPLICATIONS
1417//03/15
DES BÉNÉFICES MAJEURS :
1. La création de nouveaux leviers publics d’attraction
territoriale face à une situation:
 d’optimisation / d’économies budgétaires
 de concurrence régionale
 de modernisation des pratiques en lien avec les modes
de vie actuels
2. Le maintien de la cohésion entre la décision politique
et les attentes citoyennes locales
LA DEMARCHE ADOPTÉE:
 Démultiplier l’impulsion politique en associant tous les
acteurs de la Ville (populations, touristes, acteurs
économiques)
 Fédérer une dynamique collective par la somme des
intérêts individuels
LES FONDEMENTS DE L’ACTION PUBLIQUE
1517//03/15
3 dispositifs mobiles emblématiques de smart city déployés en
2013 et 2014 (1) : 3 succès d’exemplarité
3 thématiques : l’accueil territorial, la découverte culturelle (2), l’écoute citoyenne
3 Villes représentatives, : Virginia Beach, Paris, Narbonne
3 contextes environnementaux, 2 pays : France, Etats-Unis
Un dénominateur commun : l’interaction collaborative/participative
L’impact : Des centaines de milliers d’utilisateurs
Populations locales, visiteurs-touristes, acteurs économiques locaux
Les bénéfices locaux observés:
• L’effervescence de nouvelles dynamiques commerciales (captation / concentration
des flux de consommation)
• L’émergence de multiples initiatives citoyennes et de projets municipaux conjoints
• Une promotion supra-territoriale / L’attraction touristique renforcée
DES INITIATIVES PIONNIÈRES AU DÉPLOIEMENT QUÉBECQUOIS
ÉTABLISSEMENT ET DÉMOCRATISATION DU MODÈLE
(1) (2) Illustrations en Note de renvoi, page 20, LE DISPOSITIF DÉPLOYÉ – à propos -
1617//03/15
Le réflexe d’adoption instincitif des populations :
• Un facilitateur du mieux-vivre pour les habitants-visiteurs ET un vecteur
d’attraction pour les Villes
• Un maillage de liens de proximité
> Entre Elus ET administrés
> Acteurs économiques, associatifs, culturels ET populations
locales et visiteurs-touristes
• Un dispositif autonome, rythmé au quotidien, qui s’auto-alimente par la
massification de l’usage (un seul support, dans toutes les poches)
• Les bénéficiaires-utilisateurs s’y retrouvent et s’impliquent.
Ils travaillent de facto « gratuitement » pour la Ville (levier promotionnel
moderne transcendant l’impact des ‘vielles recettes’ dans une économie de
moyens)
Entre réflexes, attentes et usages  la perception d’une normalité
DES INITIATIVES PIONNIÈRES AU DÉPLOIEMENT QUÉBECQUOIS
ÉTABLISSEMENT ET DÉMOCRATISATION DU MODÈLE
17
Un bénéfice collectif
17//03/15
LES ENSEIGNEMENTS D’UN DÉPLOIEMENT À
GRANDE ÉCHELLE
1817//03/15
1917//03/15
DÉVELOPPEMENT
ÉCONOMIQUE
PROMOTION
CULTURELLE
ATTRACTION
TOURISTQUE
VIE LOCALE
ET
COHESION
CITOYENNE
Economiques et impactant
4 DISPOSITIFS PROBANTS POUR LE DÉVELOPPEMENT DE NOS TERRITOIRES
Accessibles à tous
au profit de chacun
L’ensemble du dispositif est réalisé par la société française Mobyview.
A propos :
Fondée en 2008, basée à Paris, Mobyview est spécialisée sur les technologies et applications mobiles. Elle intervient comme facilitateur complet pour
les acteurs de la sphère publique et les entreprises vis à vis du canal mobile. Grâce au développement d'une plateforme multimodale des plus
puissantes, MobyView répond aussi bien aux besoins des utilisateurs finaux des entreprises et collectivités que de leurs partenaires, et ce, qu'elle que
soit leur taille.
Elle dispose d’une filiale au Canada, et exporte ses savoir-faire en Amérique du Nord (Etats-Unis et Canada), Australie et à travers toute L’Europe.
Notes de renvoi
(1) Applications territoriales: Viginia Beach, Narbosphère, My Paris Street Art. Liens de téléchargements :
Viginia Beach https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobyview.virginiabeach&hl=fr_FR ; https://itunes.apple.com/en/app/id895338545?mt=8
Narbosphère https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobyview.narbosphere&hl=fr_FR ; https://itunes.apple.com/fr/app/narbosphere/id791495860?mt=8
My Paris Street Art https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobyview.parisstreetart&hl=fr_FR ; https://itunes.apple.com/fr/app/my-paris-street-art/id711435469?mt=8
(2) MyParis Street Art , classée 9ème application la plus téléchargée dans l’appstore d’Apple, rubrique voyages (oct 2013)
2020
LE DISPOSITIF DÉPLOYÉ - à propos -
17//03/15
2117//03/15
Extraits (non exhaustif):
…
L’IMPACT MÉDIATIQUE - PRESSE et ARTICLES -
…
VILLES INTELLIGENTES
ANNEXE DOCUMENTAIRE
2217//03/15
2317//03/15
Le rôle central des applications :
 Une préférence d’usage massive
• L’utilisateur moyen de téléphone intelligent télécharge
au moins 3 applications / mois
• 83% des téléchargements d’applications se font lors de
déplacements Source: Flurry -Mai 2014
Source: Nielsen –Juillet 2014
L’INTERNET MOBILE EN PRATIQUE
Sources: The U.S. Mobile App Report, August 2014, Adam Lella, Andrew Lipsman, ComScore.Etude Planète mobile 2014, Ipsos-Google. iVox/Tapptic Novembre 2014.
La Ville Intelligente
Agir efficacement … au présent !

Contenu connexe

Similaire à Transition numérique: Première mondiale d'une généralisation d'applications territoriales collaboratives ! Ou Comment transformer les mobiles en leviers d'action publique

SP1-1: Les bonnes pratiques d’utilisation de l’information géographique pou…
SP1-1: Les bonnes pratiques d’utilisation de l’information géographique pou…SP1-1: Les bonnes pratiques d’utilisation de l’information géographique pou…
SP1-1: Les bonnes pratiques d’utilisation de l’information géographique pou…
teleparc
 
RTB9 - Atelier 12 - Evénemetiel Le FISE OT Montpellier
RTB9 - Atelier 12  - Evénemetiel Le FISE OT MontpellierRTB9 - Atelier 12  - Evénemetiel Le FISE OT Montpellier
RTB9 - Atelier 12 - Evénemetiel Le FISE OT Montpellier
R-Evolutions Touristiques de Brive
 
EEAI - Équipe B - Projet numérique des Quartiers Culturels
EEAI - Équipe B - Projet numérique des Quartiers CulturelsEEAI - Équipe B - Projet numérique des Quartiers Culturels
EEAI - Équipe B - Projet numérique des Quartiers Culturels
Vincent Chapdelaine
 
Rencontre du tourisme 2015
Rencontre  du tourisme 2015 Rencontre  du tourisme 2015
Rencontre du tourisme 2015
Champigny sur Marne Tourisme
 
37.fundraising crosscanal canal_du_midi
37.fundraising crosscanal canal_du_midi37.fundraising crosscanal canal_du_midi
37.fundraising crosscanal canal_du_midilenaignf
 
Les Portails Web Locaux de ChezNous
Les Portails Web Locaux de ChezNousLes Portails Web Locaux de ChezNous
Les Portails Web Locaux de ChezNous
Mathieu Coste
 
30 actions pour un coeur de ville attractif
30 actions pour un coeur de ville attractif30 actions pour un coeur de ville attractif
30 actions pour un coeur de ville attractif
villeagen
 
Tourisme numérique et habitants
Tourisme numérique et habitants Tourisme numérique et habitants
Tourisme numérique et habitants
Atlantic 2.0
 
B1. Offices de tourisme : quel modèle pour accueillir touristes et habitants ?
B1. Offices de tourisme : quel modèle pour accueillir touristes et habitants ?B1. Offices de tourisme : quel modèle pour accueillir touristes et habitants ?
B1. Offices de tourisme : quel modèle pour accueillir touristes et habitants ?
Cap'Com
 
MESDT, Témoignage OTEM 2 juin 2014, rencontres du tourisme en Sud-Cévennes
MESDT, Témoignage OTEM 2 juin 2014, rencontres du tourisme en Sud-CévennesMESDT, Témoignage OTEM 2 juin 2014, rencontres du tourisme en Sud-Cévennes
MESDT, Témoignage OTEM 2 juin 2014, rencontres du tourisme en Sud-CévennesMONA
 
Le tourisme culturel, quoi de neuf? (II/IV)
Le tourisme culturel, quoi de neuf? (II/IV) Le tourisme culturel, quoi de neuf? (II/IV)
Le tourisme culturel, quoi de neuf? (II/IV)
NTC
 
La contribution de la construction à l'attractivité d'un territoire
La contribution de la construction à l'attractivité d'un territoireLa contribution de la construction à l'attractivité d'un territoire
La contribution de la construction à l'attractivité d'un territoire
Novabuild
 
Musées et sites de culture, sources de développement des territoires ?
Musées et sites de culture, sources de développement des territoires ?Musées et sites de culture, sources de développement des territoires ?
Musées et sites de culture, sources de développement des territoires ?
La French Team
 
Livre blanc : la digitalisation des offices de tourisme
Livre blanc : la digitalisation des offices de tourismeLivre blanc : la digitalisation des offices de tourisme
Livre blanc : la digitalisation des offices de tourisme
Kevin Lenhof Rooney
 
Visite 1 : La Duchère, marketing urbain et résidentiel
Visite 1 : La Duchère, marketing urbain et résidentielVisite 1 : La Duchère, marketing urbain et résidentiel
Visite 1 : La Duchère, marketing urbain et résidentiel
Cap'Com
 
Bilan de saison presentation Finistere Ttourisme
Bilan de saison presentation Finistere TtourismeBilan de saison presentation Finistere Ttourisme
Bilan de saison presentation Finistere Ttourisme
Bénédicte Aocd
 
Manche Numérique présente la plateforme de tags
Manche Numérique présente la plateforme de tagsManche Numérique présente la plateforme de tags
Manche Numérique présente la plateforme de tags
Desfaudais
 

Similaire à Transition numérique: Première mondiale d'une généralisation d'applications territoriales collaboratives ! Ou Comment transformer les mobiles en leviers d'action publique (20)

SP1-1: Les bonnes pratiques d’utilisation de l’information géographique pou…
SP1-1: Les bonnes pratiques d’utilisation de l’information géographique pou…SP1-1: Les bonnes pratiques d’utilisation de l’information géographique pou…
SP1-1: Les bonnes pratiques d’utilisation de l’information géographique pou…
 
RTB9 - Atelier 12 - Evénemetiel Le FISE OT Montpellier
RTB9 - Atelier 12  - Evénemetiel Le FISE OT MontpellierRTB9 - Atelier 12  - Evénemetiel Le FISE OT Montpellier
RTB9 - Atelier 12 - Evénemetiel Le FISE OT Montpellier
 
EEAI - Équipe B - Projet numérique des Quartiers Culturels
EEAI - Équipe B - Projet numérique des Quartiers CulturelsEEAI - Équipe B - Projet numérique des Quartiers Culturels
EEAI - Équipe B - Projet numérique des Quartiers Culturels
 
Rencontre du tourisme 2015
Rencontre  du tourisme 2015 Rencontre  du tourisme 2015
Rencontre du tourisme 2015
 
37.fundraising crosscanal canal_du_midi
37.fundraising crosscanal canal_du_midi37.fundraising crosscanal canal_du_midi
37.fundraising crosscanal canal_du_midi
 
Conférence Plénière 2009 : Destination en tension
Conférence Plénière 2009 : Destination en tensionConférence Plénière 2009 : Destination en tension
Conférence Plénière 2009 : Destination en tension
 
Les Portails Web Locaux de ChezNous
Les Portails Web Locaux de ChezNousLes Portails Web Locaux de ChezNous
Les Portails Web Locaux de ChezNous
 
30 actions pour un coeur de ville attractif
30 actions pour un coeur de ville attractif30 actions pour un coeur de ville attractif
30 actions pour un coeur de ville attractif
 
Tourisme numérique et habitants
Tourisme numérique et habitants Tourisme numérique et habitants
Tourisme numérique et habitants
 
B1. Offices de tourisme : quel modèle pour accueillir touristes et habitants ?
B1. Offices de tourisme : quel modèle pour accueillir touristes et habitants ?B1. Offices de tourisme : quel modèle pour accueillir touristes et habitants ?
B1. Offices de tourisme : quel modèle pour accueillir touristes et habitants ?
 
Commissio cub 09:12
Commissio cub 09:12Commissio cub 09:12
Commissio cub 09:12
 
MESDT, Témoignage OTEM 2 juin 2014, rencontres du tourisme en Sud-Cévennes
MESDT, Témoignage OTEM 2 juin 2014, rencontres du tourisme en Sud-CévennesMESDT, Témoignage OTEM 2 juin 2014, rencontres du tourisme en Sud-Cévennes
MESDT, Témoignage OTEM 2 juin 2014, rencontres du tourisme en Sud-Cévennes
 
Le tourisme culturel, quoi de neuf? (II/IV)
Le tourisme culturel, quoi de neuf? (II/IV) Le tourisme culturel, quoi de neuf? (II/IV)
Le tourisme culturel, quoi de neuf? (II/IV)
 
La contribution de la construction à l'attractivité d'un territoire
La contribution de la construction à l'attractivité d'un territoireLa contribution de la construction à l'attractivité d'un territoire
La contribution de la construction à l'attractivité d'un territoire
 
Musées et sites de culture, sources de développement des territoires ?
Musées et sites de culture, sources de développement des territoires ?Musées et sites de culture, sources de développement des territoires ?
Musées et sites de culture, sources de développement des territoires ?
 
Livre blanc : la digitalisation des offices de tourisme
Livre blanc : la digitalisation des offices de tourismeLivre blanc : la digitalisation des offices de tourisme
Livre blanc : la digitalisation des offices de tourisme
 
Visite 1 : La Duchère, marketing urbain et résidentiel
Visite 1 : La Duchère, marketing urbain et résidentielVisite 1 : La Duchère, marketing urbain et résidentiel
Visite 1 : La Duchère, marketing urbain et résidentiel
 
Bilan de saison presentation Finistere Ttourisme
Bilan de saison presentation Finistere TtourismeBilan de saison presentation Finistere Ttourisme
Bilan de saison presentation Finistere Ttourisme
 
Fougères 160413
Fougères 160413Fougères 160413
Fougères 160413
 
Manche Numérique présente la plateforme de tags
Manche Numérique présente la plateforme de tagsManche Numérique présente la plateforme de tags
Manche Numérique présente la plateforme de tags
 

Transition numérique: Première mondiale d'une généralisation d'applications territoriales collaboratives ! Ou Comment transformer les mobiles en leviers d'action publique

  • 1. VILLES INTELLIGENTES Février 2015 : Première mondiale d’un déploiement massif L’Exemplarité Franco-Québécoise
  • 2. SOMMAIRE UN MOUVEMENT DE FOND Page 3 LES APPLIATIONS MOBILES : UN CHOIX DE SOCIÉTÉ Page 4 Explications LE DISPOSITIF DES 20 PREMIÈRES VILLES Page 6 La mesure et le dispositifs déployés. Quoi, Pourquoi, Quand ? 7 Les dynamiques créées 8 Le contenu 9 LA PRÉSENCE MOBILE DES VILLES. Mise en perspective Page 13 POURQUOI CETTE MESURE SE GÉNÉRALISE ? Explications Page 14 Les fondements de l’action publique Historique et retours d’expériences LES ENSEIGNEMENTS D’UN DÉPLOIEMENT À GRANDE Page 18 ÉCHELLE LE DISPOSITIF DÉPLOYÉ - à propos – Page 20 L’impact médiatique - Presse et articles - Annexe documentaire Page 22
  • 4. VILLES INTELLIGENTES LES APPLICATIONS MOBILES UN CHOIX DE SOCIÉTÉ EXPLICATIONS 417//03/15
  • 5. 517//03/15 • 1,7 Milliard de téléphones intelligents en circulation dans le monde ! + Une migration depuis fin 2013 des usages internet vers les mobiles (smartphones et tablettes) En 2014 : 53% des foyers québecquois possèdent un smartphone, 27% une tablette avec 7,2h passées en moyenne/semaine sur l’internet mobile (source: CERFIO -09/12/2014-) Situation analogue en France : 27 millions de Français soit 1 Français sur 2 -50%- de onze ans et plus possède un smartphone, 30% une tablette ( Mediametrie 2014 ) • 91 % des possesseurs de smartphones téléchargent des applications • Plus de 79% des gens utilisent leurs applications 26 jours et plus / mois! Pourquoi ? Source : Comscore mai 2014 LES MOBILES : UN LEVIER D’ACTIONS INCONTOURNABLE PARTIES INTÉGRANTES DE NOS VIES QUOTIDIENNES (Détails complémentaires en annexe) •90 % des utilsateurs de smartphones recherchent des informations locales
  • 6. VILLES INTELLIGENTES LE DISPOSITIF DES 20 PREMIÈRES VILLES 617//03/15
  • 7. 717//03/15 • Voxpopuliz: Pour écouter la voix des citoyens. • Eventiz: Pour promouvoir les événements locaux. • Streetartiz: Pour promouvoir l’expression culturelle locale. • Lodgiz: Pour promouvoir l’hébergement local. LA MESURE ET LE DISPOSITIF DEPLOYÉS - Quoi? Pourquoi? Quand ? 7 jours / 7 24 heures / 24 Toute l’année •LES DYNAMIQUES CITOYENNES •L’ÉCONOMIE LOCALE •LE TOURISME Les leviers actionnés LA MESURE MISE EN OEUVRE: Le développement territorial par la Ville intelligente via le vecteur central des applications mobiles LE DISPOSITIF : Déploiement groupé de 4 applications françaises aux 20 premières Villes du Québec
  • 8. LE DISPOSITIF DÉPLOYÉ - Les dynamiques créées - Qui est connecté ? La population locale Les Touristes / Visiteurs La Ville elle-même Les artistes / associations et acteurs culturels La population locale Les touristes / visiteurs L’INTERACTION CITOYENNE 360° LA PROMOTION TERRITORIALE Les Lieux de spectacles / loisirs Les Bars, restaurants, commerces Les Organisateurs Les Associations Les Hôtels Les Maisons d’hôtes Les Gites Les Campings 817//03/15
  • 9. VoxpopuliZ Le lien social interactif entre élus et citoyens • Dispositif mobile pour toutes les suggestions et idées concrètes pour la Ville des administrés et visiteurs-touristes • Cartographie des attentes citoyennes classées par sujets, proximité ou lieux géographiques • Affichage instantané (après modération neutre) • Réponses interactives en ligne aux commentaires et idées par la Ville / les élus / les instances représentatives • Communications municipales importantes (situation de gestion de crise, avant-projet municipal pour sondages / concertations..) • Statistiques pour la Ville / les élus sur les remarques-idées les plus consultées par sujet (intérêts des populations) Magog Orford 99 LE DISPOSITIF DÉPLOYÉ - CONTENU - 17//03/15
  • 10. LE DISPOSITIF DÉPLOYÉ - CONTENU - EventiZ Tous les évènements et loisirs territoriaux • Renseignements pour le citoyen et le touriste sur le calendrier culturel en cours et à venir. • Information pertinente sur tous les événements et l’offre de loisirs/découvertes locales (en géo-localsation dynamique) • Envoi de pastilles calendaires « aide mémoire » aux utilisateurs • Possibilité de publicité ciblée pour un événement donné (avec analyse poussée du visitorat) • Moteur économique pour les commerces avoisinants • Proposition d’offres préférentielles pour les évènements payants Magog Orford 1008/10/2015 1017//03/15
  • 11. LE DISPOSITIF DÉPLOYÉ - CONTENU - Streetartiz La découverte culturelle et artistique Magog Orford • Cartographie interactive de l’offre culturelle complète s’offrant à la découverte • Les mobinautes identifient, exposent, commentent tous leurs lieux remarquables : ils démultiplient la promotion de la Ville • Les arts de la rue, les symboliques artistiques/historiques, les œuvres de l’artisanat , les architectures remarquables • Mise en lumière de toutes les identités artistiques visibles : des lieux emblématiques aux endroits souvent ignorés des touristes ou méconnus des résidents • Les mobinautes assurent pour la Mairie et l’ensemble du territoire la communication sur les créations éphémères 111108/10/2015 1117//03/15
  • 12. LE DISPOSITIF DÉPLOYÉ - CONTENU - LodgiZ Toutes les possibilités de séjour en une application • Application permettant de connaître les chambres disponibles pour la journée-même, du plus près au plus loin • Regroupe les hôtels, les maisons d’hôtes, B&B, les chalets, les gîtes, campings... • Visite des lieux/ affichage des tarifs et lecture des commentaires sur l’endroit • La vente de nuitées se fait simplement en ligne sur mobile via une redirection sur le système de réservation de l'établissement ou, en cas d’absence, via un contact direct par les coordonnées affichées sur l’application • Choix exhaustif dans un gain de temps (court-circuitage des recherches éparses) : un élément fort de l’accueil territorial • Permet aux touristes / visiteurs d’assurer leurs réservations selon les échéances des systèmes des établissements parallèlement au mode dernière minute Magog Orford 121208/10/2015 1217//03/15
  • 13. Application immobilière d’une société privée Avant La Ville n’existe pas Application immobilière d’une société privée Avant La Ville n’existe pas Magog Orforvd • Promotion territoriale et échanges citoyens : une prise de conscience générale des Villes Exemple de Magog-Orford (province de Québec ) Population Magog : 26560 hab - Orford : 3600 habitants LA PRÉSENCE MOBILE SUR LE NET - MISE EN PERSPECTIVE – Magog Orford Magog Orford Avant Magog Orford Après Magog Orford Magog Orford Magog Orford La Ville apparaît Magog Orford Estimations 2015 : Plus de 78 000 téléchargements uniquement pour la région de Magog & Orford! 13 Application immobilière d’une société privée Avant La Ville n’existe pas Magog Orforvd Magog Orford Magog Orford Avant Magog Orford Après Magog Orford Magog Orford Magog Orford La Ville apparaît Magog Orford Magog Orforvd Magog Orford Magog Orford Avant Magog Orford Après Magog Orford Magog Orford Magog Orford Magog Orford 17//03/15
  • 14. POURQUOI CETTE MESURE SE GÉNÉRALISE ? FONDEMENTS DE L’ACTION PUBLIQUE HISTORIQUE ET RETOURS D’EXPÉRIENCES EXPLICATIONS 1417//03/15
  • 15. DES BÉNÉFICES MAJEURS : 1. La création de nouveaux leviers publics d’attraction territoriale face à une situation:  d’optimisation / d’économies budgétaires  de concurrence régionale  de modernisation des pratiques en lien avec les modes de vie actuels 2. Le maintien de la cohésion entre la décision politique et les attentes citoyennes locales LA DEMARCHE ADOPTÉE:  Démultiplier l’impulsion politique en associant tous les acteurs de la Ville (populations, touristes, acteurs économiques)  Fédérer une dynamique collective par la somme des intérêts individuels LES FONDEMENTS DE L’ACTION PUBLIQUE 1517//03/15
  • 16. 3 dispositifs mobiles emblématiques de smart city déployés en 2013 et 2014 (1) : 3 succès d’exemplarité 3 thématiques : l’accueil territorial, la découverte culturelle (2), l’écoute citoyenne 3 Villes représentatives, : Virginia Beach, Paris, Narbonne 3 contextes environnementaux, 2 pays : France, Etats-Unis Un dénominateur commun : l’interaction collaborative/participative L’impact : Des centaines de milliers d’utilisateurs Populations locales, visiteurs-touristes, acteurs économiques locaux Les bénéfices locaux observés: • L’effervescence de nouvelles dynamiques commerciales (captation / concentration des flux de consommation) • L’émergence de multiples initiatives citoyennes et de projets municipaux conjoints • Une promotion supra-territoriale / L’attraction touristique renforcée DES INITIATIVES PIONNIÈRES AU DÉPLOIEMENT QUÉBECQUOIS ÉTABLISSEMENT ET DÉMOCRATISATION DU MODÈLE (1) (2) Illustrations en Note de renvoi, page 20, LE DISPOSITIF DÉPLOYÉ – à propos - 1617//03/15
  • 17. Le réflexe d’adoption instincitif des populations : • Un facilitateur du mieux-vivre pour les habitants-visiteurs ET un vecteur d’attraction pour les Villes • Un maillage de liens de proximité > Entre Elus ET administrés > Acteurs économiques, associatifs, culturels ET populations locales et visiteurs-touristes • Un dispositif autonome, rythmé au quotidien, qui s’auto-alimente par la massification de l’usage (un seul support, dans toutes les poches) • Les bénéficiaires-utilisateurs s’y retrouvent et s’impliquent. Ils travaillent de facto « gratuitement » pour la Ville (levier promotionnel moderne transcendant l’impact des ‘vielles recettes’ dans une économie de moyens) Entre réflexes, attentes et usages  la perception d’une normalité DES INITIATIVES PIONNIÈRES AU DÉPLOIEMENT QUÉBECQUOIS ÉTABLISSEMENT ET DÉMOCRATISATION DU MODÈLE 17 Un bénéfice collectif 17//03/15
  • 18. LES ENSEIGNEMENTS D’UN DÉPLOIEMENT À GRANDE ÉCHELLE 1817//03/15
  • 19. 1917//03/15 DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE PROMOTION CULTURELLE ATTRACTION TOURISTQUE VIE LOCALE ET COHESION CITOYENNE Economiques et impactant 4 DISPOSITIFS PROBANTS POUR LE DÉVELOPPEMENT DE NOS TERRITOIRES Accessibles à tous au profit de chacun
  • 20. L’ensemble du dispositif est réalisé par la société française Mobyview. A propos : Fondée en 2008, basée à Paris, Mobyview est spécialisée sur les technologies et applications mobiles. Elle intervient comme facilitateur complet pour les acteurs de la sphère publique et les entreprises vis à vis du canal mobile. Grâce au développement d'une plateforme multimodale des plus puissantes, MobyView répond aussi bien aux besoins des utilisateurs finaux des entreprises et collectivités que de leurs partenaires, et ce, qu'elle que soit leur taille. Elle dispose d’une filiale au Canada, et exporte ses savoir-faire en Amérique du Nord (Etats-Unis et Canada), Australie et à travers toute L’Europe. Notes de renvoi (1) Applications territoriales: Viginia Beach, Narbosphère, My Paris Street Art. Liens de téléchargements : Viginia Beach https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobyview.virginiabeach&hl=fr_FR ; https://itunes.apple.com/en/app/id895338545?mt=8 Narbosphère https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobyview.narbosphere&hl=fr_FR ; https://itunes.apple.com/fr/app/narbosphere/id791495860?mt=8 My Paris Street Art https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobyview.parisstreetart&hl=fr_FR ; https://itunes.apple.com/fr/app/my-paris-street-art/id711435469?mt=8 (2) MyParis Street Art , classée 9ème application la plus téléchargée dans l’appstore d’Apple, rubrique voyages (oct 2013) 2020 LE DISPOSITIF DÉPLOYÉ - à propos - 17//03/15
  • 21. 2117//03/15 Extraits (non exhaustif): … L’IMPACT MÉDIATIQUE - PRESSE et ARTICLES - …
  • 23. 2317//03/15 Le rôle central des applications :  Une préférence d’usage massive • L’utilisateur moyen de téléphone intelligent télécharge au moins 3 applications / mois • 83% des téléchargements d’applications se font lors de déplacements Source: Flurry -Mai 2014 Source: Nielsen –Juillet 2014 L’INTERNET MOBILE EN PRATIQUE Sources: The U.S. Mobile App Report, August 2014, Adam Lella, Andrew Lipsman, ComScore.Etude Planète mobile 2014, Ipsos-Google. iVox/Tapptic Novembre 2014.
  • 24. La Ville Intelligente Agir efficacement … au présent !