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“COMMENT SÉLECTIONNER LA BONNE SOLUTION MARKETING ENTRE DAM, PIM ET CMS”
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INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ET MACHINE LEARNING
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DISTRIBUÉES ET ÉMERGENTES - Principaux investissements technologiques de 2020
DAM & PIM AU CŒUR DU HUB NUMÉRIQUE
CAS D'UTILISATION - MARQUE - ERETAIL
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Agencies
Agencies
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Products Referential
Additional data/content
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Websites - Portal
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Création d'actifs
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DAM ENTERPRISE - PIM DATA - DIGITAL BUSINESS HUB
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LES TENDANCES DU DAM - BRISER LES SILOS
➤ Un référentiel centralisé pour les
organisations
➤ Stocker, organiser, gérer, accéder et
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numériques
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TENDANCE 1: QUE FAIT UN DAM ?
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la gestion de nos contenus
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➤ UI / UX
➤ Responsive
➤ Facile à utiliser
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➤ Mobile
➤ Place au contenu
TENDANCE 2: L’EXPERIENCE CLIENT D’ABORD ET AVANT TOUT !
TEENDANCE 3: MÉTADONNÉES
➤ IPTC / XMP - sauvez dans les fichiers
➤ Métadonnées personnalisées
➤ Editer le jeu de métadonnées
TENDANCE 4: DRM
➤ À l'approche de 2020, cette tendance se poursuit.
Profiter des avantages de l'IA pour offrir des
expériences client plus personnalisées à grande
échelle est l'une des principales priorités des marques
à travers le monde.
➤ Le contexte est tout et l'IA apporte du contexte à vos
données, afin que vous puissiez offrir des expériences
numériques attrayantes et personnalisées. L'IA aide
les spécialistes du marketing et les équipes
informatiques à prendre de meilleures décisions plus
rapidement et à créer des expériences qui ne sont pas
seulement ciblées mais adaptées à chaque client.
TENDANCE 5: AI - LE CONTEXTE AVANT TOUT
TENDANCE 6: WORKFLOW - PROCESSUS METIER
TENDANCE 7: API AU COEUR DE LA CHAINE DE VALEUR
TENDANCE 8: API AU COEUR DE LA CHAINE DE VALEUR
Les API permettent aux organisations d'innover plus rapidement et plus intelligemment et de propulser
les entreprises dans tous les secteurs
«L'économie des API déverrouille d'innombrables nouvelles chaînes de valeur, permettant aux
entreprises de presque tous les secteurs de se positionner comme plates-formes de collaboration.»
Vala Afshar - Chef évangéliste numérique, Salesforce
TENDANCE 9: DAM COMME DIGITAL HUB
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TENDANCE 10: KPI - B.I POUR ÉVALUER LA PERFORMANCE DE VOTRE CONTENU
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L'ADOPTION MULTI-CLOUD EST SOUVENT MOTIVÉE PAR DES BESOINS SPÉCIALISÉS
«La plupart des organisations utiliseront plusieurs services de cloud public, ainsi que des applications et une infrastructure
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Il en résultera un environnement hybride qui soulèvera des problèmes de sécurité, de gestion et de gouvernance uniques. »
La majorité des grandes entreprises utilisent plusieurs clouds
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LA STRATEGIE DES ÉDITEURS
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➤ Experience client
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MARKETING STACKS - DAM - PIM - CMS
GARTNER & FORESTER
SYSTEMES DAM
DAM SYSTEMS EXPERTISE
➤ Étape 1: Analyse
➤ Étape 2: Audits des ressources
➤ Étape 3: collecte des exigences
➤ Étape 4: Gouvernance
➤ Étape 5: scénarios d'utilisation
➤ Étape 6: Sélection de la solution
STRATÉGIE DAM EN 6 ETAPES
• Le consultant codifié a divisé l'élaboration d'une stratégie pour le DAM en 6 étapes:
• Étape 1: Analyse des lacunes - Identifier les «lacunes» dans l'entreprise et faire un plan pour ce que
vous espérez réaliser avec le projet souhaité
• Étape 2: Audits des ressources - Examiner votre organisation et identifier ce que vous avez en
termes d'actifs, de métadonnées, de personnes, d'outils logiciels, etc.
• Étape 3: Rassemblement des exigences - Rassemblez les parties prenantes, examinez leurs
besoins et rédigez une liste d’expression de besoin.
• Étape 4: Gouvernance - Administration, maintenance et support du système DAM, ainsi que définir
qui est responsable de quels domaines du système et établir des règles pour une bonne utilisation.
• Étape 5: Utilisez des scénarios de cas en comprenant comment et pourquoi les départements
utilisent les actifs de manière spécifique pour améliorer les démonstrations des fournisseurs, faciliter
la gestion du changement et identifier les besoins en formation.
• Étape 6: Sélection des fournisseurs - Une fois que vous savez ce que vous n'avez pas, ce que vous
avez déjà, ce que vous voulez et comment vous allez configurer pour obtenir ce que vous voulez,
vous approchez des fournisseurs et trouvez le fournisseur qui est le meilleur avec le meilleur ROI.
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Utiliser des cas clients - DEMO Scénarios
Using Use Cases DEMO Scenarios
REAL STORY - SCENARIOS ET CAS CLIENTS
➤ Basic Brand Management
➤ Multilingual Brand Management
➤ Advertising & Marketing Asset Management
➤ Product Asset Management
➤ Integrated Marketing Content Hub
➤ Work-in-Progress Creative Management
➤ Photo / Asset Library
➤ Media-based Knowledge Management
➤ Highly-regulated Environment
➤ Digital+Print Publishing
➤ Periodical & Catalog Production
➤ Media Library Review & Approval
➤ Media Editing & Assembly
LES DAM VAINQUEURS DE 2019
DAM - WORKFLOW - VAINQUEURS DE 2019
QU’EST CE QU’UN PIM ?
QUE FAIT UN PIM ?
➤ Collecter des données
➤ à partir des données ERP ou fournisseurs
➤ Définissez votre modèle de données et vos propriétés
➤ Enrichir
➤ Descriptions des produits
➤ Classer
➤ Traduire les informations produit
➤ Distribuer
➤ Plusieurs canaux de vente
➤ Connectez-vous au Web pour gérer vos catalogues
AVANTAGES POUR LES MARQUES ET LA GRANDE DISTRIBUTION
➤ Gérez de manière centralisée vos
informations produit
➤ Collaborez pour produire des
données produit de haute qualité
➤ Contrôlez et diffusez facilement
les informations sur les produits
pour chaque canal
➤ Distribuez les données produits
sur tous vos canaux
➤ Le multi-langue simplifié
➤ Améliorez le délai de mise sur le
marché
CAS D'UTILISATION - MARQUE - ERETAIL
Product Manager
Content Manager
Librarians
Agencies
Agencies
Librarians
Content Manager
Products Referential
Additional data/content
Workflows
eRetailers
Retailers
Internal / External Teams
Websites - Portal
Workflows
Channels
Content Hub
Productsup
LE MARCHE DU PIM
PIM 2020 - PARTENARIAT TECHNOLOGIQUE - ÉCOSYSTÈME
DAM
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PIM 2020 - UI / UX - SYNDICATION
CMS POUR CRÉER DES EXPÉRIENCES NUMÉRIQUES PLUS SIMPLES
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TOUT SUR LE CYCLE DE VIE DES ACTIFS - DAM - PIM - CMS
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  • 1. “COMMENT SÉLECTIONNER LA BONNE SOLUTION MARKETING ENTRE DAM, PIM ET CMS”
  • 3. QUE FAISONS NOUS ? ➤ Conseils : • Stratégie Digitale • Solutions DAM PIM CMS • Print publishing • Packaging • Responsable produit • Change Management • On Boarding • RFI / RFP
  • 4. POUR QUI ? Marques Grandes Distributions Luxes Agences
  • 5. LES TENDANCES DE LA TRANSFORMATION DIGITALE EN 2020 L’experience client au coeur des projets Des décisionnaires expliquent l’experience client est au coeur des initiatives de transformation digitale des consommateurs croient que les organisations offrent une expérience déconnectée Les décideurs informatiques ont déclaré que leurs organisations offrent une expérience utilisateur complètement connectée sur tous les canaux Les décideurs informatiques qui signalent des silos de données créent des défis commerciaux dans leur organisation. Le nombre moyen d'applications utilisées dans chaque organisation Le pourcentage moyen d'applications qui se connectent / s'intègrent
  • 6. INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ET MACHINE LEARNING Les entreprises investissent davantage chaque année dans l'intelligence artificielle Disent que l'intelligence artificielle est une priorité élevée croissance prévue sur deux ans Priorisation Adoption de l'IA
  • 7. ALORS QUE LES ORGANISATIONS INVESTISSENT DAVANTAGE DANS LES TECHNOLOGIES DISTRIBUÉES ET ÉMERGENTES - Principaux investissements technologiques de 2020
  • 8.
  • 9. DAM & PIM AU CŒUR DU HUB NUMÉRIQUE
  • 10. CAS D'UTILISATION - MARQUE - ERETAIL Product Manager Content Manager Librarians Agencies Agencies Librarians Content Manager Products Referential Additional data/content Workflows eRetailers Retailers Internal / External Teams Websites - Portal Workflows Channels Content Hub Productsup
  • 11. Digital Asset Management Gérer, organiser et traiter Création d'actifs Photo Artwork Catalogues Web Animation Mobile 3D / AR Video Canaux d'entrée Canaux de sortie Partager et distribuer Print Social TV Métadonnées Workflow Validation Révisions Connecteurs Conversion Cycle de vie des actifs Archive
  • 12. DAM ENTERPRISE - PIM DATA - DIGITAL BUSINESS HUB Creative Operations Project Management Marketing Automation CMS Brand Portal Syndicate Content Center Digital Factory Product Experience
  • 13. LES TENDANCES DU DAM - BRISER LES SILOS
  • 14. ➤ Un référentiel centralisé pour les organisations ➤ Stocker, organiser, gérer, accéder et distribuer un grand nombre d'actifs numériques ➤ DAM comme moteur ➤ Images, graphiques, mises en page, fichiers PDF, documents, pages Web, clips vidéo, publications sur les réseaux sociaux et fichiers audio ➤ Partager et distribuer TENDANCE 1: QUE FAIT UN DAM ? «Le DAM est la référence unique pour toutes les photos de nos sites Internet, la gestion de nos contenus n'a jamais été aussi facile! »
  • 15. ➤ UI / UX ➤ Responsive ➤ Facile à utiliser ➤ Drag and Drop ➤ Mobile ➤ Place au contenu TENDANCE 2: L’EXPERIENCE CLIENT D’ABORD ET AVANT TOUT !
  • 16. TEENDANCE 3: MÉTADONNÉES ➤ IPTC / XMP - sauvez dans les fichiers ➤ Métadonnées personnalisées ➤ Editer le jeu de métadonnées
  • 18. ➤ À l'approche de 2020, cette tendance se poursuit. Profiter des avantages de l'IA pour offrir des expériences client plus personnalisées à grande échelle est l'une des principales priorités des marques à travers le monde. ➤ Le contexte est tout et l'IA apporte du contexte à vos données, afin que vous puissiez offrir des expériences numériques attrayantes et personnalisées. L'IA aide les spécialistes du marketing et les équipes informatiques à prendre de meilleures décisions plus rapidement et à créer des expériences qui ne sont pas seulement ciblées mais adaptées à chaque client. TENDANCE 5: AI - LE CONTEXTE AVANT TOUT
  • 19. TENDANCE 6: WORKFLOW - PROCESSUS METIER
  • 20. TENDANCE 7: API AU COEUR DE LA CHAINE DE VALEUR
  • 21. TENDANCE 8: API AU COEUR DE LA CHAINE DE VALEUR Les API permettent aux organisations d'innover plus rapidement et plus intelligemment et de propulser les entreprises dans tous les secteurs «L'économie des API déverrouille d'innombrables nouvelles chaînes de valeur, permettant aux entreprises de presque tous les secteurs de se positionner comme plates-formes de collaboration.» Vala Afshar - Chef évangéliste numérique, Salesforce
  • 22. TENDANCE 9: DAM COMME DIGITAL HUB
  • 23. TENDANCE 9: DAM COMME DIGITAL HUB
  • 24. TENDANCE 9: DAM COMME DIGITAL HUB
  • 25. TENDANCE 9: DAM COMME DIGITAL HUB
  • 26. TENDANCE 10: KPI - B.I POUR ÉVALUER LA PERFORMANCE DE VOTRE CONTENU
  • 27. TENDANCE 11: STRATÉGIE DE MIGRATION
  • 28. L'ADOPTION MULTI-CLOUD EST SOUVENT MOTIVÉE PAR DES BESOINS SPÉCIALISÉS «La plupart des organisations utiliseront plusieurs services de cloud public, ainsi que des applications et une infrastructure traditionnelles, et potentiellement des services de cloud privé. Il en résultera un environnement hybride qui soulèvera des problèmes de sécurité, de gestion et de gouvernance uniques. » La majorité des grandes entreprises utilisent plusieurs clouds
  • 29. AWS - AZURE - GCP
  • 30. AWS - AZURE - GCP
  • 31. LA STRATEGIE DES ÉDITEURS
  • 33. DAM 2020 - FONDATION ➤ Experience client ➤ Performances ➤ Ecosystème ➤ Métadonnées ➤ SaaS Stratégie ➤ ROI
  • 34. DAM 2020 - EXPERIENCE DIGITALE ➤ Actifs dynamiques ➤ Modification en ligne du modèle Indesign / IDML ➤ Automatisation du marketing ➤ Emailing ➤ Gestion de contenu social ➤ Portail de la marque
  • 35. MARKETING STACKS - DAM - PIM - CMS
  • 36.
  • 38.
  • 40. DAM SYSTEMS EXPERTISE ➤ Étape 1: Analyse ➤ Étape 2: Audits des ressources ➤ Étape 3: collecte des exigences ➤ Étape 4: Gouvernance ➤ Étape 5: scénarios d'utilisation ➤ Étape 6: Sélection de la solution STRATÉGIE DAM EN 6 ETAPES
  • 41. • Le consultant codifié a divisé l'élaboration d'une stratégie pour le DAM en 6 étapes: • Étape 1: Analyse des lacunes - Identifier les «lacunes» dans l'entreprise et faire un plan pour ce que vous espérez réaliser avec le projet souhaité • Étape 2: Audits des ressources - Examiner votre organisation et identifier ce que vous avez en termes d'actifs, de métadonnées, de personnes, d'outils logiciels, etc. • Étape 3: Rassemblement des exigences - Rassemblez les parties prenantes, examinez leurs besoins et rédigez une liste d’expression de besoin. • Étape 4: Gouvernance - Administration, maintenance et support du système DAM, ainsi que définir qui est responsable de quels domaines du système et établir des règles pour une bonne utilisation. • Étape 5: Utilisez des scénarios de cas en comprenant comment et pourquoi les départements utilisent les actifs de manière spécifique pour améliorer les démonstrations des fournisseurs, faciliter la gestion du changement et identifier les besoins en formation. • Étape 6: Sélection des fournisseurs - Une fois que vous savez ce que vous n'avez pas, ce que vous avez déjà, ce que vous voulez et comment vous allez configurer pour obtenir ce que vous voulez, vous approchez des fournisseurs et trouvez le fournisseur qui est le meilleur avec le meilleur ROI. https://codifiedconsultant.com
  • 42.
  • 43. Utiliser des cas clients - DEMO Scénarios
  • 44. Using Use Cases DEMO Scenarios
  • 45. REAL STORY - SCENARIOS ET CAS CLIENTS ➤ Basic Brand Management ➤ Multilingual Brand Management ➤ Advertising & Marketing Asset Management ➤ Product Asset Management ➤ Integrated Marketing Content Hub ➤ Work-in-Progress Creative Management ➤ Photo / Asset Library ➤ Media-based Knowledge Management ➤ Highly-regulated Environment ➤ Digital+Print Publishing ➤ Periodical & Catalog Production ➤ Media Library Review & Approval ➤ Media Editing & Assembly
  • 47. DAM - WORKFLOW - VAINQUEURS DE 2019
  • 49. QUE FAIT UN PIM ? ➤ Collecter des données ➤ à partir des données ERP ou fournisseurs ➤ Définissez votre modèle de données et vos propriétés ➤ Enrichir ➤ Descriptions des produits ➤ Classer ➤ Traduire les informations produit ➤ Distribuer ➤ Plusieurs canaux de vente ➤ Connectez-vous au Web pour gérer vos catalogues
  • 50. AVANTAGES POUR LES MARQUES ET LA GRANDE DISTRIBUTION ➤ Gérez de manière centralisée vos informations produit ➤ Collaborez pour produire des données produit de haute qualité ➤ Contrôlez et diffusez facilement les informations sur les produits pour chaque canal ➤ Distribuez les données produits sur tous vos canaux ➤ Le multi-langue simplifié ➤ Améliorez le délai de mise sur le marché
  • 51. CAS D'UTILISATION - MARQUE - ERETAIL Product Manager Content Manager Librarians Agencies Agencies Librarians Content Manager Products Referential Additional data/content Workflows eRetailers Retailers Internal / External Teams Websites - Portal Workflows Channels Content Hub Productsup
  • 53. PIM 2020 - PARTENARIAT TECHNOLOGIQUE - ÉCOSYSTÈME DAM Catalog
  • 54. PIM 2020 - UI / UX - SYNDICATION
  • 55. CMS POUR CRÉER DES EXPÉRIENCES NUMÉRIQUES PLUS SIMPLES
  • 57. TOUT SUR LE CYCLE DE VIE DES ACTIFS - DAM - PIM - CMS
  • 58. WEBINAIRE - PRÉDICTIONS TECHNOLOGIQUES OMNICANAL POUR 2020
  • 59. DAM - COURS ET CONFÉRENCES
  • 61. Merci