1. Unternehmenspräsentation
Friedrich Baumann (Business Consulting, Senior Consultant)

2. Das Unternehmen Sieber & Partners
 Gründungsjahr: 2000
 Anzahl Mitarbeiter: 27
 Geschäftsleitung:
Rudolf Meyer, Marc André Hahn,
Dr. Pascal Sieber
 Standorte: Zürich, Bern, Triesen (LI)
 Tochterunternehmen
 Software Improvement Group AG
 Schweizerisches Produktivitätsinstitut AG
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3. Die drei Geschäftsbereiche
Für Anbieter von ICT
 Analysen für das Business
Development
 Inhalte & Instrumente für
Market- Marketing, Sales & PR
Für IT-Leiter und CIOs ICT Intelligence
Investment
 Strategische Beratung für
Planung und Beschaffung
 Projektmanagement von
ICT-Einführungsprojekten Für informations- &
 Strategische Beratung zur wissensintensive
Nutzenoptimierung von ICT Unternehmen
 Instrumente zur Business-  Markterschliessung
Nutzenoptimierung von ICT Consulting  Geschäftsmodellierung
 Mergers & Acquisitions
 E-Business &
E-Commerce
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4. Dienstleistungen um den Lebenszyklus der ICT
Anwendungen nutzen Anwendungen planen
 Entwicklung von  Situationsanalyse und IT-Benchmarking
E-Collaboration-Strategien Strategie  IT-Strategie (Alignment 2.0)
 Etablierung von Arbeitsmethoden  Beratung von Entscheidern
 Analyse von Nutzerverhalten  Geschäftsmodell-Entwicklung
 Steigerung der Produktivität
 Anwenderbefragung
Individuelle
Nutzung Dienstleistungen Evaluation
Anwendungen realisieren Anwendungen evaluieren
 IT-Projektleitung  KNW Analysen
 Projektplanung  Requirements Analysis
 Coaching von PL  Durchführen von Ausschreibungen
 QS in Projekten
Realisation  Evaluation von Produkten
 Evaluation von Anbietern
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5. Dienstleistungen um den Lebenszyklus der ICT
Anwendungen planen
 Situationsanalyse und IT-Benchmarking
Strategie  IT-Strategie (Alignment 2.0)
 Beratung von Entscheidern
 Geschäftsmodell-Entwicklung
Individuelle
Nutzung Dienstleistungen Evaluation
Realisation
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6. IT-Benchmarking
Vergleich von Kosten und Nutzen der Informations-
und Kommunikationstechnologien

7. IT-Benchmarking: Ihre Herausforderung
Informatik, Software und Telekommunikation sind wichtige Hilfsmittel für Ihre
Manager und Mitarbeiter/innen.
 Was dürfen und sollen diese Hilfsmittel kosten?
 Bezahlen Sie für den Betrieb bestehender Lösungen zu viel, oder könnten Sie bei gleichen
Kosten einen besseren Service erreichen?
 Wie effizient ist der Umgang mit dem IT-Budget
 Wie effizient ist der Umgang mit den personellen Ressourcen
Als Verantwortlicher für die Informatik, Software und Telekommunikation
wollen Sie solche Fragen möglichst treffend beantworten können.
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8. IT-Benchmarking: Unsere Lösung
 Vergleich von Kosten und Nutzen der IT
 Initiative gegründet im 2004
 Stand heute: Schweiz weit grösste Datenbank an Vergleichskennzahlen zu
Kosten und Nutzen der IT
 Basis für die Erfassung der IT-Kosten und IT-Nutzen
ist das Benchmarking-Modell in Anlehnung an EFQM
(European Foundation for Quality Management)
 Erfahrung aus den unterschiedlichsten Branchen und Unternehmensgrössen
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9. IT-Benchmarking: Ihr Nutzen
 Entscheidgrundlage zur nachhaltigen Ausschöpfung der IT für das
Geschäftsmodell und die Produktivität der Mitarbeitenden
 Überblick und Vergleich des Kosten-Nutzen-Verhältnis der IT
 Positionierung gegenüber Mitbewerbern
 Identifikation von Handlungsbedarf
 Unterstützung bei der Priorisierung und Budgetierung von IT-Investitionen
und IT-Beschaffungen
 Argumente gegenüber Lieferanten bei Beschaffungen und Verhandlungen
 Transparenz
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10. IT-Benchmarking: Prozess
12‘887
12%
17%
Anonymisiert
Schweiz weit grösste Datenbank
an Vergleichskennzahlen
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11. IT-Benchmarking: Kennzahlen
Umgang mit dem IT-Budget Relativierung am Geschäftsmodell
 IT-Aufwand / Bruttogewinn  Performance
 IT-Aufwand / Mitarbeiter  IT-Durchdringung
 IT-Aufwand / Endgerät, etc.  Anzahl Standorte, etc.
Einsatz des IT-Personals Relativierung am Beschaffungsmodell:
 Mitarbeiter / IT-Mitarbeiter  Outsourcinggrad
 Endanwender / IT-Mitarbeiter
 Endgeräte / IT-Mitarbeiter, etc.
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12. IT-Benchmarking: Resultat
Bericht über die Kosten und Nutzen Ihrer IT mit folgender Strukturierung:
 Ausgangslage und Ziele
 Zweck des IT-Benchmarkings
 Vergleichsgruppe (Peer Group)
 Erhobene Kennzahlen
 Interpretation der Resultate
 Umgang mit dem IT-Budget
 Umgang mit den Personalressourcen
 Fazit aus der Analyse und Empfehlung
für nächste Schritte Umfang: Ca. 10 Seiten
 Glossar
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13. IT-Strategie

14. Herausforderung: Aktualität vorhandene Strategie?
Die Informatiklandschaft ist historische gewachsen...
 Ist die heutige ICT-Landschaft noch zweckmässig?
 Erfüllt sie optimal die heutigen Unterstützungsbedürfnisse?
 Wie verändert die ICT die Wertschöpfungskette
und das Geschäftsmodell Ihres Unternehmens?
 Erfüllt sie die Voraussetzungen, um auch in
Zukunft konkurrenzfähig zu sein?
 Sind die notwendigen Innovationen geplant?
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15. Herausforderung: Alignment 2.0
 Eine optimale Abstimmung von Unternehmens- und ICT- Business
Strategie
Alignment 1.0
Strategie trägt massgeblich dazu bei, strategische Wett-
bewerbsvorteile zu gewinnen
 Die Zukunftsfähigkeit eines Unternehmens hängt davon
ICT
ab, dass die Business Strategie nicht nur einseitig die ICT Strategie
Strategie treibt, sondern die Möglichkeiten der ICT auch
die Unternehmensstrategie mitformen (Alignment 2.0)
Business
Strategie
Alignment 2.0
 Voraussetzung für den Erfolg sind umfassende
betriebswirtschaftliche Kenntnisse, fundiertes IT-Wissen, formt treibt
aktuelle Markt- und Branchenkenntnis sowie eine
entsprechende Methodenkompetenz ICT
Strategie
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16. IT-Strategie: Vorgehen in zwei Schritten
1. IT-Situationsanalyse (inkl. IT-Benchmarking)
2. IT-Alignment
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17. IT-Situationsanalyse: Übersicht
 Analyse der aktuellen IT
 Interviews: Verwendung des Fragebogen zur IT-
Situationsanalyse (47 Seiten)
 Dokumentenstudium: Studium der Vorhandenen
Dokumente und Grundlagenpapiere
 Dokumentation der aktuellen IT
 Beurteilung der aktuellen IT
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18. IT-Situationsanalyse: 360°-Ansatz
Markt & Trends
Unternehmen & IT-Infrastruktur/ IT-Organisation
Strategie Business Software & IT-Prozesse
IT-Finanzen
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19. IT-Situationsanalyse: Resultate
1. Bericht über die Situationsanalyse mit folgender Strukturierung:
 Zusammenfassung
 Ausgangslage und Ziele
 Untersuchungsdesign
 Ergebnisse der Analyse
 Empfehlungen
 Massnahmen (grob)
 Glossar
(Umfang ca. 35 bis 45 Seiten)
2. Application Landscape (falls nicht bereits vorhanden)
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20. IT-Situationsanalyse: Nutzen
 Solide Basis zur Erarbeitung einer neue IT-Strategie
 Unabhängige Analyse, Dokumentation und Beurteilung Ihrer aktuellen IT
 Umfassende Dokumentation als Basis für Gespräche mit der GL oder dem
Verwaltungsrat
 Rückenwind zur Durchführung dringender IT-Projekte oder der Reduktion
bestehender IT-Risiken
 Dokumentation des aktuellen Handlungsbedarfs
 Vorstellung von Lösungsszenarien, die auf eine kurz-, mittel- und
langfristige Optimierung der IT abzielen
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21. IT-Strategie: Vorgehen in zwei Schritten
1. IT-Situationsanalyse (inkl. IT-Benchmarking)
2. IT-Alignment
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22. IT-Alignment: IT-Strategie-Entwicklungs-Prozess
Business 1 6
2 4 3 7
IT (Function) 5 8
1. Business Strategy, Corporate Roadmap 5. Gap Analysis
2. Top Down: Requirement Analysis 6. «Truth or Consequence», Szenario Choice
3. Bottom Up: IT induced Reconfiguration 7. Business Approval, Szenario Expansion
4. Top Down: Szenario Creation 8. Functional Strategy, IT Roadmap
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23. IT-Alignment 8 Schritte zum Ziel
1. Business Strategy: Analyse der Geschäftsstrategie
2. Requirement Analysis: Analyse der Anforderungen an die IT
3. IT induced Business Reconfiguration: Aufzeigen des Potentials vom Beitrag der IT
zur Erreichung der Ziele des Unternehmens
4. Szenario Creation: Erarbeitung von drei Szenarien für die Entwicklung der IT-
Infrastruktur (SOLL)
5. GAP Analysis: Analyse der Lücke zwischen IST und SOLL (pro Szenario)
6. Szenario Choice: Präsentation der Szenarien und Entscheid für ein Szenario
7. Szenario Expansion: Ausarbeiten des gewählten Szenarios
8. Functional Strategy: Erarbeiten der IT-Strategie und Roadmap
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24. Leistung & Nutzen
(IT-Strategie)
Leistung
 Analyse und Beurteilung der aktuellen IT
 Erarbeitung oder Überarbeitung Ihrer IT-Strategie
 Erarbeitung einer Roadmap zur Umsetzung Ihrer IT-Strategie
Nutzen
 Optimale Abstimmung zwischen Ihrer Unternehmens- und IT-Strategie
(IT-Roadmap)
 Wettbewerbsvorteile durch Kostenreduktion & verbesserte
Prozessintegration
 Investitionsschutz & Risikominimierung (dank langfristiger Perspektive)
 Solide Entscheidungsgrundlage & begründete Planung für die Zukunft
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25. Dienstleistungen um den Lebenszyklus der ICT
Strategie
Individuelle
Nutzung Dienstleistungen Evaluation
Anwendungen evaluieren
 KNW Analysen
 Requirements Analysis
 Durchführen von Ausschreibungen
Realisation  Evaluation von Produkten
 Evaluation von Anbietern
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26. Software & Dienstleister Evaluation

27. Evaluation 1/2
1. Anforderungskatalog
 Analyse Ihrer Anforderungen an die neue Lösung
 Erstellung des Pflichtenhefts
 Identifikation der Erfolgsfaktoren
 Unabhängige Prüfung der Kriterien
2. Ausschreibung
 Erstellung der Ausschreibungsunterlagen
 Auswahl der Anbietergruppe (Desk Research)
 Vorselektion: Long-List
 Durchführung der Ausschreibung
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28. Evaluation 2/2
3. Entscheid Findung
 Auswertung und Bewertung der Offerten
 Vorselektion: Short-List
 Rücksprache mit Auftraggeber
 Anbieterpräsentationen & Referenzauskünfte
 Vorbereitung der Entscheidung für einen Anbieter
via POC
 Entscheidungsunterlagen zuhanden GL & Unter-
stützung bei der Vertragsverhandlung.
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29. Evaluation: Ihr Nutzen
 Technologie- und anbieterneutrale Beratung
 Professionelles Requirement-Engineering
 Sicherheit aufgrund langjähriger Erfahrung
 Erledigung der aufwendigen Auswahl durch uns
 Keine Auseinandersetzung mit den gesetzlichen Regelungen
 Benötigte Unterlagen werden durch uns erstellt
 Auswahl basiert auf permanenten Bewertungen des Anbietermarktes
 Garantie für Investitionsschutz
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30. Dienstleistungen um den Lebenszyklus der ICT
Strategie
Individuelle
Nutzung Dienstleistungen Evaluation
Anwendungen realisieren
 IT-Projektleitung
 Projektplanung
 Coaching von PL
 QS in Projekten
Realisation
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31. Project Services

32. Project Services: Interdisziplinäre Projektmanager
Projekt-Führung
Ergebnisse Steuerung
Projekt-Durchführung
 Die Voraussetzungen für den Projekterfolg sind:
 Projekt-Führungskompetenzen (Methodik, Führung, Soziale Skills)
 Projekt-Durchführungskompetenzen (Kenntnis der IT, aktuelle Markt- und Branchenkenntnisse)
 Nur das Zusammenspiel beider Kompetenzbereiche garantiert Ihnen:
 dass der Projekterfolg hinsichtlich Kosten, Termin, Qualität und Leistung sichergestellt wird
 Koordinationsaufwände für Sie nicht erfolgsverhindernd wirken
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33. Project Services: Interdisziplinäre Projektmanager
Projekt-Führung
s&p Project Services
Projekt-Durchführung
 Die Voraussetzungen für den Projekterfolg sind:
 Projekt-Führungskompetenzen (Methodik, Führung, Soziale Skills)
 Projekt-Durchführungskompetenzen (Kenntnis der IT, aktuelle Markt- und Branchenkenntnisse)
 Nur das Zusammenspiel beider Kompetenzbereiche garantiert Ihnen:
 dass der Projekterfolg hinsichtlich Kosten, Termin, Qualität und Leistung sichergestellt wird
 Koordinationsaufwände für Sie nicht erfolgsverhindernd wirken
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34. Project Services: Komplettlösungen aus einer Hand
Ihre Vorteile:
1. Umfassende und professionelle Projekteabwicklung
 Sie erhalten top Leistungen in der Projekt-Führung und -Durchführung aus einer Hand
 Die Projektmanager von sieber&partners beherrschen Business- & ICT-Themen
 Wir stellen für Sie die Synchronisation zwischen Projekt und Betrieb sicher
 Sie haben Zugriff auf die gesamte Kompetenz von sieber&partners
2. Lösungen aus einer Hand  Minimierung Ihres Aufwands
 Sie haben nur einen Vertragspartner und sind von zusätzlichen Verhandlungen entlastet
 Wie übernehmen für Sie als Projektauftraggeber die Koordination im und um das Projekt
 Im Rahmen unseres Partnernetzwerks finden wir für Sie die beste Lösung
 Sie erhalten eine Lösung, nicht Personalressourcen
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35. Dienstleistungen um den Lebenszyklus der ICT
Anwendungen nutzen
 Entwicklung von
E-Collaboration-Strategien Strategie
 Etablierung von Arbeitsmethoden
 Analyse von Nutzerverhalten
 Steigerung der Produktivität
 Anwenderbefragung
Individuelle
Nutzung Dienstleistungen Evaluation
Realisation
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36. Hebelwirkung = Methoden + IT
Arbeits- +10%
Methodik
+20% Produktivität
Neue IT- +2%
Mittel
Quelle: Dogan/Dowdy (2006). When IT Lifts Productivity
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37. Anwenderbefragung

38. Anwenderbefragung: Ihre Herausforderung
 Die IT soll Ihre Mitarbeitenden bestmöglich unterstützten
 Die wichtigsten Kenngrössen zur Steuerung sind: Fachanwendungen
5
4
 Nützlichkeit der IT-Mittel 3
2
 Zufriedenheit der Anwender 1
Hardware 0 Support
 Die Nutzungsintensität der IT-Mittel kann durch
Zahlen ermittelt werden. Die Nützlichkeit der IT
und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden mit der Büroautomation Nützlichkeit
Zufriedenheit
vorhandenen IT nicht.
 Ein IT-Leiter aber auch die Geschäftsleitung hat nur ein Bauchgefühl, wie
die IT im Feld wahrgenommen wird. Eine Befragung der Mitarbeitenden
schafft Klarheit.
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39. Anwenderbefragung: Unsere Lösung, Ihr Nutzen
Standardisierte, auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Anwenderbefragung
(Onlineumfrage für Ihre Mitarbeitenden)
 Damit wird erhoben, wie nützlich Ihre IT-Mittel für Ihre Mitarbeitenden sind,
 wie zufrieden Ihre Mitarbeitenden mit der vorhandenen IT sind,
 wo Optimierungspotential und Ausbildungsbedarf besteht.
Ihr Nutzen:
 Transparenz bezgl. der Beurteilung Ihrer IT
 Messung und Kommunikation des Werts Ihrer IT
 Implikationen für kurz- und mittelfristige
Optimierungen und die (langfristige) IT-Strategie
 Konkrete Umsetzungs-Massnahmen (Empfehlungen)
 Optimale Befriedigung der Bedürfnisse der Benutzer
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40. Anwenderbefragung: Resultat
Bericht im PPT Format
 Umfang: Ca. 20 Seiten
 inkl. Management Summary und Empfehlungen
Präsentation vor Ort:
 Diskussion der Resultate
 Konkretisierung allfälliger Massnahmen
 Planung der nächsten Schritte (gezielte Schulungen der Mitarbeiter, Etablieren von
Arbeitsmethoden etc.)
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41. Dienstleistungen um den Lebenszyklus der ICT
Anwendungen nutzen Anwendungen planen
 Entwicklung von  Situationsanalyse und IT-Benchmarking
E-Collaboration-Strategien Strategie  IT-Strategie (Alignment 2.0)
 Etablierung von Arbeitsmethoden  Beratung von Entscheidern
 Analyse von Nutzerverhalten  Geschäftsmodell-Entwicklung
 Steigerung der Produktivität
 Anwenderbefragung
Individuelle
Nutzung Dienstleistungen Evaluation
Anwendungen realisieren Anwendungen evaluieren
 IT-Projektleitung  KNW Analysen
 Projektplanung  Requirements Analysis
 Coaching von PL  Durchführen von Ausschreibungen
 QS in Projekten
Realisation  Evaluation von Produkten
 Evaluation von Anbietern
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42. Ihre Vorteile mit sieber&partners
 Unabhängig von Herstellern und Lieferanten
 Abdeckung der gesamten ICT-Wertschöpfungskette
 Kombination von Beratungsleistungen sowie Markt- und Sozialforschung
 Aktuelles und proprietäres Wissen dank kontinuierlicher eigener empirischer Studien
 Umfassende Kenntnis über den ICT-Markt (sowohl Anbieter, wie auch Nachfrager von ICT)
 Kenntnisse über sämtliche aktuellen Trends (wir sind am Puls der ICT)
 Kompetente Berater
 Breiter Background (Betriebswirte, Ingenieure, Soziologen, etc.)
 PMI, IPMA und HERMES-zertifizierte Projektleiter
 Methodenkompetenz
 Hochwertiges Partner-Netzwerk & breite Vernetzung mit Hochschulen
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43. Referenzen & Erfahrungen
Blaser Swisslube AG, 1eeurope, 4teamwork, Adarvo, Alcatel Schweiz, Alpha RHEINTAL Bank, André Netline, Angelink yourposition, APP,
Arthur D. Little (Schweiz) AG, aseantic ag, asem group, B+L Consulting, Backslash, BAKOM, Basel Tourismus / Interregio, BEKBnet, BFF,
Billag, BIT, BKW FMB Energie AG, Bösiger Engineering AG, Boxalino, BS Media Vision, buch.ch, Bundeskanzlei, BVE des Kantons Bern,
BVgroup AG, BWI ETH, Uni ZH, webgearing, CASH Werbeagentur, CIO-Club, Congenium Foundation, Conpavi, Consilis, couniq, Cybernet,
Datura, Demelectric AG, Die Schweizerische Post, Digicomp Academy AG, diverse, DOMINO Consortium, ecademy, EDA, EDS Schweiz AG,
educa.ch, ELCA, Electrolux AG, electrosuisse, EMC Documentum, EPFL, Ergonomie & Technologie, e-Serve Net, Euresearch, Euroforum,
evalueserve, Fachhochschule beider Basel, Fachhochschule Brig, Fachhochschule Rapperswil, Fachhochschule Zentralschweiz, FH Aarau,
FH Aargau, FileNet, Fitness-Plus, Garaio, GE Capital, Gebäudeversicherung Bern, Genotec, getunik, Gruppe80, GVM Gasverbund Mittelland
AG, GVS, Hagi Druck, Hawa AG, Heinz Nixdorf MuseumsForum, Hiag Holzhandel, Hitachi Data Systems, hotel+tourismus revue, HP, HSA
Luzern, HSW Luzern, hybris, IBM, ICL, IFA, IFBC, IMIS Group, in4u, Information Consulting Group AG, INFRAS, Internet Ideenpark AG, io-
market, ipch, Canon, ecospace, Ringier, Siemens Schweiz AG, Syngenta, TelematikTage Bern, ISO, ISolutions GmbH, itelligence AG, IT-
Logix, iXOS, Jeeves Group, JEKO AG, Kaba Gilgen AG, Kabel New Media, Kanton Basel-Stadt, Kaufcom GmbH, Kistler Instrumente AG,
Klinik Pallas, Kompetenzzentrum Records Managemnet, KPMG, KTI - Kommission für Technologie und Innovation, Kursiv AG, LTN
Liechtenstein TeleNet AG, Magazin KMU, McKinsey, MEDIAparx, Meier Waser, Microlife, Microsoft Schweiz GmbH, Mr. Garantie, namics,
nemuk, Netarchitects, Netcetera, Netlive, NetNotar, Netrics, Netviewer, Network Appliance GmbH, New Horizons, New Impact, Obtree
Consulting Inc., Online Consulting AG, OpenText, Orange Communications SA, orange8, Parx AG, PC Mediag GmbH, Pentag Informatik AG,
PentonMedia GmbH, persönlich, PFP, PHW, Post Mail, PostFinance, Präsenz Schweiz, PROKOM, Publimedia Webadvertising, publisuisse,
Q Company, Q-Labs, rbc solutions AG, Research Reports, ruf Informatik, SAP, Schneeberger AG Lineartechnik, Schweiz Tourismus,
Schweizerische Gesellschaft für Organisation (SGO), screen concept AG, search.ch, Services du Parlement, Siemens, Simple Buy Sàrl,
simsa, SiteScape Ltd., SMI - Schule für Medienintegration AG, SMU, Soberano Sourcing GmbH, Softnet, Software Improvement Group AG,
SQL AG, Staatskanzlei des Kantons Zürich, Staatssekretariat für Wirtschaft (seco), Stämpfli all media, Startec, Stellent GmbH, stimmt ag,
students.ch, sunrise TDC Switzerland, Suva, Swisscom Fixnet Wholesale, Swisscom Immobilien AG, Swisscom Mobile, Swisscom Solutions,
SwissICT, SyBOR, Talisma, teachforce, teamtime consulting ag, The Agriculture Service Company GmbH (TASC), UD Neue Medien, UGRA,
Uni Bern: IOP, Unic AG, up-great, Valora, VBS, Vineyard Bern, Warburg Pincus Deutschland GmbH, web2com, Webbuild, WEKA, XEROX
AG, Yellowworld AG u.v.m..
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44. Kontaktdaten
Dr. Pascal Sieber & Partners AG
Bern ¦ Zürich ¦ Triesen
+41 31 566 93 00
www.sieberpartners.ch
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45. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Accelerate the Pulse of ICT
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