1. Bygg förändringsförmåga i
digitala transformationer
En inblick i NCCs pågående digitala transformation och hur de förberett sig på
denna resa.

2. Vilka är vi?
Civin Kariksiz
Practice Lead för Business
Change Management.
12 år på NCC.
Michaela Wåhlberg
Förändringsledare
(certifierad inom PROSCI).
12 som konsult varav 2 år
hos NCC.
Memory hook
En jäkel på att minnas detaljer.
Memory hook
Spelat VM i Lacrosse som målvakt med danska
landslaget.
Passion för matlagning
Passion för teknik
Passion för människor
90%
70%
90%
Passion för matlagning
Passion för teknik
Passion för människor
100%
50%
80%

3. Detta kommer vi
prata om idag!
• Kort om NCC
• Hur förhåller sig Förändringsledning till
Projektledning?
• Att komma till insikt och bygga grunden
• Att bygga förmågan att leda i förändring hos
chefer och ledare
• Att praktiskt arbeta med förändringsledning
kopplat till projektledningsmodellen PPS
2023-04-20 3

4. 54
miljarder
Medarbetare
12 500
Nettoomsättning
SEK
58 %
10 %
13 %
19 %
Nettoomsättning 2022
Maj 2022 NCC AB
4
Ett ledande
byggföretag i
Norden

5. ETT företag
TRE affärsmodeller
FEM affärsområden

6. NCC:s organisation
CEO
Finance &IT
Legal & Risk
Communication
Purchasing
HR
Building Nordics Building Sweden
Infrastructure
Industry Property Development
6

7. Vara ett
datainformerat
företag
7
En viktig del av NCCs strategiska inriktning.

8. Detta kommer vi
prata om idag!
• Kort om NCC
• Hur förhåller sig Förändringsledning till
Projektledning?
2023-04-20
8

9. Ingångar till förändringsledning som alla utgör
byggstenar för fungerande förändring
Människan
Organisationen
Ledningsgruppen
Satsningen
Funderande
förändring
Fungerande
förändring

10. 10

11. Valnöten – de två perspektiven i en leverans
2023-04-20 11
Projektet
”Vad”
Förändringsledning
”Hur”
Nuläge
Struktur
Människor
Resultatmål
Effektmål
Det nya normala

12. Resultat = Lösning x Acceptans
2023-04-20 12
Lösning
Acceptans
Resultat

13. Detta kommer vi
prata om idag!
• Kort om NCC
• Hur förhåller sig Förändringsledning till
Projektledning?
• Att komma till insikt och bygga grunden
2023-04-20 13

14. Att komma till insikt och bygga grunden
Vara ett datainformerat
företag
En viktig del av NCCs strategiska
riktning.
2023-04-20 14
Allt startade med just en satsning – en digitala transformation och en insikt…
Tre delar att ta tag i
1 Gemensam grund
2 Operationalisera förändringsledning
3 Bygga organisatorisk förmåga

15. Innan arbetet kunde
påbörjas etablerades
ett kärnteam
• Förankra med högsta ledningen
• Besluta om ramverk
• Säkerställa progress i framtagandet av
arbetssätt
• Skapa acceptans och förståelse för behovet
av att hjälpa individer genom förändring
2023-04-20 15
Här kom vår numera kollega
Mikael Berglund in i bilden.

16. Börja skapa en
gemensam grund
Change Management à Business Change
Management
Val av ramverk à
Medveten strategi för spridning
2023-04-20 16
1

17. Operationalisera
förändringsledning
Förankring med beslutsfattande forum
PROSCI PPS
Business Change Management core team
2023-04-20
Harmonisera och integrera med
existerande verksamhetsmodell.
17
2

18. Bygga organisatorisk
förmåga
§ Roadshow hos affärsområdenas
ledningsgrupper – för acceptans och
förståelse
§ Skapa baseline för mognad att använda
förändringsledning
§ ”Sponsorship in Change Management”
2023-04-20 18
Processer och beteenden är bara några
ut av komponenterna.
3

19. Detta kommer vi
prata om idag!
• Kort om NCC
• Hur förhåller sig Förändringsledning till
Projektledning?
• Att komma till insikt och bygga grunden
• Att bygga förmågan att leda i förändring hos
chefer och ledare
2023-04-20 19

20. Vilka är egentligen med och hanterar
en förändring?
Nyckelroller i
förändringsledning
Flight/Risk
Zone
Projektteam
Exekutiva och
seniora chefer
Flight/Risk
Zone
Förändrings-
ledningsteamet
Flight/Risk
Zone
Närmaste chef
och arbetsledare
Flight/Risk
Zone
Projekt-
stödjande
funktioner,
SME ramverk
Roller som möter
medarbetarna
Roller som
möjliggör
Flight/Risk
Zone
Business leads,
business SME
Styrgrupp
Varje ”kugghjul”
spelar en
specifik roll

21. Varför ska vi arbeta med förändringsledning?
21
Ökar sannolikheten
för lyckade projekt
Möta medarbetares (och chefers)
motstånd till förändring
Bygga förändringsförmåga i
organisationen
Fånga upp de mänskliga faktorerna
som påverkar avkastningen på
investeringen

22. Alla förändras inte i samma takt
Awareness (medvetenhet) – förstå varför en
förändring behövs
Desire (motivation) – viljan att delta i
förändringen
Knowledge (kunskap) – kunskap att kunna
genomföra en förändring
Ability (förmågan) – förmågan att genomföra
förändring när kunskapen finns
Reinforcement (varaktig förändring) –
förstärka och bibehålla det nya sättet att arbeta
En modell inom
förändringsledning för att stötta
individerna i en förändring

23. Detta kommer vi
prata om idag!
• Kort om NCC
• Hur förhåller sig Förändringsledning till
Projektledning?
• Att komma till insikt och bygga grunden
• Att bygga förmågan att leda i förändring hos
chefer och ledare
• Att praktiskt arbeta med förändringsledning
kopplat till projektledningsmodellen PPS
2023-04-20 23

24. En av de stora
framgångsfaktorerna…
”Integration and Engagement with Project
Management”
Här lyfts vikten av:
• Samarbete med projektteam och
projektledare
• Tidigt engagemang i projekt /
förändringsinitiativ
• Harmonisering av ramverk och styrmodeller
för förändringsledning och projektledning
2023-04-20 24
…för framgångsrik
organisationsförändring

25. Phase 1:
Prepare Approach
Phase 2:
Manage Change
Phase 3:
Sustain outcomes
PPS
Förändringsledning integrerad med NCCs
projekstyrningsmodell PPS
BCM
25

26. Projektstyrning
Förändringsledning
Gemensamt
Projektlening
Förändringsledning
PCT analys
Input kring
förändrings-
ledning till
Business Case
och
projektplan
Utvärdera
intressenter
och risker
Leverabler:
• Uppdaterat Business Case
• Projektplan
• Uppdaterad intressentlista
• Rikslista
• PCT assessment
Mål Tidplan Resurser Arbetsmetod Riskhantering
Sammanställ
projektplan
Prepare
Approach
Definiera
approach
Manage
Change
Planera och
agera
Leverabler:
• Förändringsledningsstrategi
• Förändringsledningsplan
• Etablerat BCM-team samt
referensgrupp
Manage
Change
Följ upp
utförande
DP3 tillstånd:
• Skapat A hos människor som påverkas.
• Skapat AD hos huvudintressenter och de
viktigaste sponsorerna.
• BCM-organisation etablerad och förberedd - ADK.
• Förändringsledningsplan etablerad.
Förändringsledning under ett utvecklingsprojekts
Prepare fas fram till DP3 beslut

27. Hur håller ni lågan
uppe?
• GRIT – uthållighet, inre driv och förmågan
att inte ge upp vid motgångar
• Fira framgångar – även de små!
• Håll i och håll ut – NCCs egna star
behaviours ”Follow through and follow up”
• Ni kan aldrig kommunicera för mycket när
ni ska etablera detta!
2023-04-20 27
Det ärliga svaret är att det krävs ett jäklar
anamma och att ni inte ger upp när det
blir jobbigt!

28. Tack för oss!
• Memory hook
• En jäkel på att minnas
detaljer.

29. Vad händer nu?
Imorgon:
Utskick till deltagarna
Presentation
Inspelning
Utvärdering
27/4 Uppsala: Frukostseminarium: Tillitsbaserad projektledning
9/5 Stockholm Eftermiddagsworkshop: Olika vägar till fungerande förändring
10/5 Malmö: Eftermiddagsseminarium: Leda förändring där människor vill, kan och vågar
11/5 Helsingborg: Frukostseminarium: Leda förändring där människor vill, kan och vågar
25/5 Örebro: Ledarskapsevent: Hållbarhet, Förändringsledning och Digitalisering
31/5 Göteborg: Frukostseminarium: Nycklar till effektiv digitalisering
24/5 Nästa Webbinar: Tema hållbarhet

30. Hur kan Frontit hjälpa er med förändringsledning?
2023-04-20 30
Förändrings-
ledare
I förändringsprojekt
Workshop
Med förändringsledning
som tema
Utbildning
Av chefer och ledare i
att leda i förändring och
förändringsledning
Coachning
och rådgivning
Till individer eller
grupper
Change
Management
Office
Uppsättning, stöttning
Inspirations-
föreläsning
Med förändringsledning
som tema