1. F U N G E R A N D E F Ö R Ä N D R I N G
KULTURTRANSFORMATION
- SKAPA DEN ARBETSPLATS NI VILL VARA
Kerstin Lindfors och Berit Nyqvist
2. FÖRETAGSKULTURENS PÅVERKAN
RESULTAT OCH
FÖRSÄLJNING01 MEDARBETAR-
ENGAGEMANG02 KUND-
NÖJDHET03 REKRYTERING
AV TALANGER04
Arbete med kultur leder
till ett ökat resultat och
ökad försäljning
Kultur har direkt
påverkan på
engagemang
Positiv
kulturtransformation
leder till ökad
kundnöjdhet
Viktig faktor vid
rekrytering av talanger
KÄLLOR: RICHARD BARETT, BARETT VALUES CENTER.
BOYCE, A., NIEMINEN, L., GILLESPIE, M., RYAN, A., & DENISON, D. (2015). WHICH COMES FIRST, ORGANIZATIONAL CULTURE OR
PERFORMANCE
5. EXEMPEL PÅ UTMANINGAR
Oönskade attityder och
beteenden
Hög korttidsfrånvaro och
personalomsättning, hög
andel stressrelaterade
sjukdomar
Avsaknad av tillit &
förtroende för varandra
låg samverkansförmåga
Lågt innovationsklimat
Inslag av ”läktarbeteende” &
mycket ”tyckande” –
”någonannanism”
Avsaknad ”personligt ledarskap” -
ovilja att ta ansvar samt ta tag i
saker & ting
Missförstånd, konflikter -
för mycket kamp och för lite
förståelse för varandras
tankar & olikheter
”Grupperingar” inom gruppen
7. KÄNNETECKEN PÅ VÄLFUNGERANDE TEAM
Omtanke och respekt för varandra
Ser möjligheter och eftersträvar lösningar
En positiv inställning och bra energi
Viljan att åstadkomma något bra
Finns inget ” vi och dom”
Prestigelöshet och våga be om hjälp
Ett gott ledarskap
Lära av och utveckla varandra
Höga ambitioner
Goda relationer
Pragmatiska
11. ÖVERSIKT
1. DRÖMMEN OCH MÅLEN 2. SORTERING
4. KONSEKVENSER
BETEENDEN
Beskriv positiva
konsekvenser om du/ni
kommer leva upp till
dessa beteenden i
vardagen och tvärtom.
2. ORDFÖRKLARING
Beskriv vad som menas
med orden utifrån dig/
verksamheten.
3. BETEENDEN
/JARGONG
Ge exempel på beteenden
och hur du/ni kan leva
värdeorden i vardagen. Hur
visar ni xxx?
5. BRA – BF – MÅ
Utvärdera nuläget genom att
bedöma hur beteendena
fungerar idag. Vad fungerar
Bra, Bör Förbättras samt
Måste Åtgärdas?
6. ÅTGÄRDER
Resonera kring åtgärder för det
som Bör förbättras eller Måste
åtgärdas. Prioritera fem till sex av
de åtgärder som kommit fram.
7. JAG LOVAR
ATT HA UTFÖRT
FÖLJANDE:
Utifrån åtgärder avseende Bör Förbättras
och Måste Åtgärdas definiera konkreta
åtgärder på individnivå i formen av ”Jag
lovar att till den ha utfört…”
1. VÄRDEORD
(STYRANDE)
Välj tre till fyra värdeord som ska styra
dig/verksamheten (inte fler än du/ni lätt
kan komma ihåg).
Använd ”Loopen” för att arbeta
med ständig effektivisering,
lärande och utvärdering…
8. ”LOOPEN”
VÄRDEGRUNDSMETODEN
Källa: CHPS
12. VECKOLOOPEN
INTENTIONEN DENNA VECKA
Vad jag/vi ska göra? Hur jag/vi ska göra?
Vad har varit bra? Om jag/vi fick göra om/annorlunda?
Exempel på veckobaserad ”loop” – möjliggör för återkommande reflektion,
lärande och förbättringsarbete på individnivå
Källa: CHPS
18. TIPS PÅ FLER WEBBINARIER
Se del 1 Se del 2 Se del 3
19. VÅRA DIGITALA TJÄNSTER
• Grunderna i förändringsledning
• Bli förändringssmartare med
Fyrarummaren® och compassionteori
• ADKAR-mätning
• Utbildning i förändringskommunikation
Fler digitala tjänster på gång
• Digitalt ledarskap – att leda på distans
• Utbildning i digital facilitering och
workshopledning
• Grupp och teamutveckling
Notes de l'éditeur
Gör provisoriska bilder, får se vad vi stannar vid.
Gör provisoriska bilder, får se vad vi stannar vid.