SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  31
Télécharger pour lire hors ligne
‘HOE WORD IK EEN INFORMATIE HELD?’
ERIC KOKKE – GO | SCHOOL VOOR INFORMATIE
Introduction
Introduction
We hebben helden nodig!
Om onze organisaties te helpen….
…om te gaan met Information Overload
en Filter Failure
Zodat ze beter kunnen functioneren!
Onderzoek bij 10 gemeenten:
13
Statement
Om een Informatie Held te zijn, moet je
weten wat je toegevoegde waarde is!
Jouw toegevoegde waarde?
Zonder mijn informatiedienstverlening kan mijn organisatie niet fatsoenlijk
functioneren!
Door mij kunnen onze studenten met mooie cijfers afstuderen!
Door mijn dienstverlening kunnen mijn collega’s efficiënt en effectief werken,
daarmee bespaar ik mijn organisatie heel veel tijd (en dus geld)!
Communiceer over jouw toegevoegde
waarde!
Als je weet wat jouw toegevoegde waarde is (wat geef je jouw organisatie?)
vertel dit dan aan jouw..
Klanten / Gebruikers
Collega’s
Management
Zij zijn alleen maar geïnteresseerd in het antwoord op de vraag
‘What’s in it for me?’
Voorbeeld
2 video’s over de introductie van een nieuw product:
Microsoft Surface
Apple Ipad
Let op de verschillen
Manier van communiceren
De boodschap
Toegevoegde waarde
De verschillen
We of zij vs. jij
Technische details vs. De voordelen (toegevoegde waarde)
Wat denken wij dat briljant is vs. De toegevoegde waarde voor de
gebruiker (what’s in it for me?)
Leer van Steve Jobs….en groei uit tot
Held
We moeten leren net zo te communiceren als Steve Jobs als
we onze producten en diensten introduceren aan ons
publiek (collega’s, gebruikers, management, klanten)
De regels
Denk altijd vanuit de klant / gebruiker
Vertel een duidelijke heldere boodschap
Formuleer een slogan
Benoem de 3 belangrijkste voordelen van jouw dienstverlening
Weet welk probleem je oplost voor de klant / gebruiker
Creëer een ‘wow’ moment / deel jouw passie voor het vakgebied
Beanwoord de belangrijkste vraag: ‘What’s in it for me?’
De regels
Gebruik de media die de gebruiker ook gebruikt
Communiceer vaak
Communiceer consistent
Spreek de taal van jouw publiek
Voorbeeld
Apple / Ipad GO | School voor Informatie
Message We made something that makes netbooks,
notebooks and PDA’s obsolete.
GO helpt in jouw persoonlijke en
professionele ontwikkeling voor
een betere carrière.
Headline / Slogan ‘Holding the internet in your hands’ School voor Informatie
Keywords Easy to use
Easy to carry
Long battery time
Flexibel
Specialisten als docent
Gericht op
Informatieprofessionals
The problem you
solve
The slowness of a netbook and the size of a
PDA
In een snelle en voortdurend
veranderend vakgebied houden
wij je up-to-date
Apple / Ipad GO | School for Information
What’s in it for me A device that will do
everything 2 others can do as
wel, but easier, faster and
better!
Een beter
toekomstperspectief als
Informatieprofessional
Wie zijn je bondgenoten? ‘Works great with Google
maps’
De vakverenigingen KNVI,
SOD….
De ‘vijand’ (waar vecht je
tegen?)
Carrying several devices
which need battery life.
Digitalisering maakt
informatieprofessionals
overbodig
Google zoekt beter dan een
informatiespecialist
Nu jij!
Opdracht 2
Vul de tabel in voor jouw functie / rol / team / afdeling.
15 minuten
Beste slogan krijgt een ‘limited edition’ Information Hero T-shirt
Conclusie
Alleen als jouw klanten, collega’s en/of management begrijpen wat jouw
toegevoegde waarde voor de organisatie is, zullen ze naar je toe komen.
Zodra ze begrijpen wat je voor de organisatie betekent, krijg je de waardering
en de rol die je als Informatieprofessional verdient.
Quiz
Herken je deze tools van de Informatie Held?
Hoe word ik een Informatie Held?

Contenu connexe

En vedette

Introductie Open Data tijdens KBenP Zomerevent 2014
Introductie Open Data tijdens KBenP Zomerevent 2014Introductie Open Data tijdens KBenP Zomerevent 2014
Introductie Open Data tijdens KBenP Zomerevent 2014GO opleidingen
 
HTC_Final_Presentation_Team_1 - Copy
HTC_Final_Presentation_Team_1 - CopyHTC_Final_Presentation_Team_1 - Copy
HTC_Final_Presentation_Team_1 - CopyQuang Nguyen
 
Спиральная Динамика: Управляемые кризисы.
Спиральная Динамика: Управляемые кризисы.Спиральная Динамика: Управляемые кризисы.
Спиральная Динамика: Управляемые кризисы.Анатолий Баляев
 
Presentatie linked in
Presentatie linked inPresentatie linked in
Presentatie linked inJanAalbregt
 
Intermediate referee powerpoint(fhb modify)
Intermediate referee powerpoint(fhb modify)Intermediate referee powerpoint(fhb modify)
Intermediate referee powerpoint(fhb modify)harthb
 
Sociology Essays - Mental health & illness within Sociology
Sociology Essays - Mental health & illness within SociologySociology Essays - Mental health & illness within Sociology
Sociology Essays - Mental health & illness within SociologyUKEssays
 
Análisis de la cadena de valor de la industria de algodón. Caso de estudio de...
Análisis de la cadena de valor de la industria de algodón. Caso de estudio de...Análisis de la cadena de valor de la industria de algodón. Caso de estudio de...
Análisis de la cadena de valor de la industria de algodón. Caso de estudio de...Candela Aldao García
 

En vedette (7)

Introductie Open Data tijdens KBenP Zomerevent 2014
Introductie Open Data tijdens KBenP Zomerevent 2014Introductie Open Data tijdens KBenP Zomerevent 2014
Introductie Open Data tijdens KBenP Zomerevent 2014
 
HTC_Final_Presentation_Team_1 - Copy
HTC_Final_Presentation_Team_1 - CopyHTC_Final_Presentation_Team_1 - Copy
HTC_Final_Presentation_Team_1 - Copy
 
Спиральная Динамика: Управляемые кризисы.
Спиральная Динамика: Управляемые кризисы.Спиральная Динамика: Управляемые кризисы.
Спиральная Динамика: Управляемые кризисы.
 
Presentatie linked in
Presentatie linked inPresentatie linked in
Presentatie linked in
 
Intermediate referee powerpoint(fhb modify)
Intermediate referee powerpoint(fhb modify)Intermediate referee powerpoint(fhb modify)
Intermediate referee powerpoint(fhb modify)
 
Sociology Essays - Mental health & illness within Sociology
Sociology Essays - Mental health & illness within SociologySociology Essays - Mental health & illness within Sociology
Sociology Essays - Mental health & illness within Sociology
 
Análisis de la cadena de valor de la industria de algodón. Caso de estudio de...
Análisis de la cadena de valor de la industria de algodón. Caso de estudio de...Análisis de la cadena de valor de la industria de algodón. Caso de estudio de...
Análisis de la cadena de valor de la industria de algodón. Caso de estudio de...
 

Similaire à Hoe word ik een Informatie Held?

Impressie uit onze les 'Toegepaste marketing in de informatiedienstverlening'
Impressie uit onze les 'Toegepaste marketing in de informatiedienstverlening'Impressie uit onze les 'Toegepaste marketing in de informatiedienstverlening'
Impressie uit onze les 'Toegepaste marketing in de informatiedienstverlening'GO opleidingen
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10Syntens
 
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 KleinTraining Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 KleinSyntens
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv FormaatWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv FormaatJolanda van Gemeren
 
Propositie Jolanda ter Maten
Propositie Jolanda ter MatenPropositie Jolanda ter Maten
Propositie Jolanda ter MatenJolanda ter Maten
 
Visie op ICT.docx
Visie op ICT.docxVisie op ICT.docx
Visie op ICT.docxSien7
 
Breinwave magazine
Breinwave magazineBreinwave magazine
Breinwave magazineBreinwave
 
Presentatie Netwerken 290508
Presentatie Netwerken 290508Presentatie Netwerken 290508
Presentatie Netwerken 290508Mark Veldpape
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij WerkboekWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij WerkboekJeroen Wilmes
 
Visie op ICT.pdf
Visie op ICT.pdfVisie op ICT.pdf
Visie op ICT.pdfNoahDehoper
 
Hoe verveel ik mijn toeschouwers dood?
Hoe verveel ik mijn toeschouwers  dood?Hoe verveel ik mijn toeschouwers  dood?
Hoe verveel ik mijn toeschouwers dood?Karin Winters
 
Delen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle Ervaringen
Delen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle ErvaringenDelen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle Ervaringen
Delen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle ErvaringenJeroen Blankendaal
 
50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...
50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...
50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...Jeroen Blankendaal
 
Visie op ICT.pdf
Visie op ICT.pdfVisie op ICT.pdf
Visie op ICT.pdfIsaliJacobs
 
Social Masterclass
Social Masterclass Social Masterclass
Social Masterclass Arjan Radder
 
Presentatie uneto vni docentendag 28 maart 2013
Presentatie uneto vni docentendag 28 maart 2013Presentatie uneto vni docentendag 28 maart 2013
Presentatie uneto vni docentendag 28 maart 2013Rob Wierenga
 
From HIRE till FIRE: Social Software for your complete HRM process!
From HIRE till FIRE: Social Software for your complete HRM process!From HIRE till FIRE: Social Software for your complete HRM process!
From HIRE till FIRE: Social Software for your complete HRM process!Roland Driesen
 

Similaire à Hoe word ik een Informatie Held? (20)

Marketing voor de informatiedienstverlening
Marketing voor de informatiedienstverleningMarketing voor de informatiedienstverlening
Marketing voor de informatiedienstverlening
 
Impressie uit onze les 'Toegepaste marketing in de informatiedienstverlening'
Impressie uit onze les 'Toegepaste marketing in de informatiedienstverlening'Impressie uit onze les 'Toegepaste marketing in de informatiedienstverlening'
Impressie uit onze les 'Toegepaste marketing in de informatiedienstverlening'
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
 
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 KleinTraining Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv FormaatWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
 
Visie op ICT.docx
Visie op ICT.docxVisie op ICT.docx
Visie op ICT.docx
 
Propositie Jolanda ter Maten
Propositie Jolanda ter MatenPropositie Jolanda ter Maten
Propositie Jolanda ter Maten
 
Visie op ICT.docx
Visie op ICT.docxVisie op ICT.docx
Visie op ICT.docx
 
Breinwave magazine
Breinwave magazineBreinwave magazine
Breinwave magazine
 
Presentatie Netwerken 290508
Presentatie Netwerken 290508Presentatie Netwerken 290508
Presentatie Netwerken 290508
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij WerkboekWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
 
Visie op ICT (1).pdf
Visie op ICT (1).pdfVisie op ICT (1).pdf
Visie op ICT (1).pdf
 
Visie op ICT.pdf
Visie op ICT.pdfVisie op ICT.pdf
Visie op ICT.pdf
 
Hoe verveel ik mijn toeschouwers dood?
Hoe verveel ik mijn toeschouwers  dood?Hoe verveel ik mijn toeschouwers  dood?
Hoe verveel ik mijn toeschouwers dood?
 
Delen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle Ervaringen
Delen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle ErvaringenDelen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle Ervaringen
Delen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle Ervaringen
 
50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...
50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...
50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...
 
Visie op ICT.pdf
Visie op ICT.pdfVisie op ICT.pdf
Visie op ICT.pdf
 
Social Masterclass
Social Masterclass Social Masterclass
Social Masterclass
 
Presentatie uneto vni docentendag 28 maart 2013
Presentatie uneto vni docentendag 28 maart 2013Presentatie uneto vni docentendag 28 maart 2013
Presentatie uneto vni docentendag 28 maart 2013
 
From HIRE till FIRE: Social Software for your complete HRM process!
From HIRE till FIRE: Social Software for your complete HRM process!From HIRE till FIRE: Social Software for your complete HRM process!
From HIRE till FIRE: Social Software for your complete HRM process!
 

Plus de GO opleidingen

GO draagt bij aan een succesvolle SharePoint implementatie
GO draagt bij aan een succesvolle SharePoint implementatieGO draagt bij aan een succesvolle SharePoint implementatie
GO draagt bij aan een succesvolle SharePoint implementatieGO opleidingen
 
GO Snelkooksessie 'Websites bouwen in WordPress'
GO Snelkooksessie 'Websites bouwen in WordPress'GO Snelkooksessie 'Websites bouwen in WordPress'
GO Snelkooksessie 'Websites bouwen in WordPress'GO opleidingen
 
GO Snelkooksessie 'Infographics Maken'
GO Snelkooksessie 'Infographics Maken'GO Snelkooksessie 'Infographics Maken'
GO Snelkooksessie 'Infographics Maken'GO opleidingen
 
Content Curation; or how to be an Information Hero
Content Curation; or how to be an Information HeroContent Curation; or how to be an Information Hero
Content Curation; or how to be an Information HeroGO opleidingen
 
Acuril2016: Is your organisation ready for change?
Acuril2016: Is your organisation ready for change?Acuril2016: Is your organisation ready for change?
Acuril2016: Is your organisation ready for change?GO opleidingen
 
Presentatie GO Opleidingen Workshop Google Analytics (Basis)
Presentatie GO Opleidingen Workshop Google Analytics (Basis)Presentatie GO Opleidingen Workshop Google Analytics (Basis)
Presentatie GO Opleidingen Workshop Google Analytics (Basis)GO opleidingen
 
De competenties van de Informatieheld
De competenties van de InformatieheldDe competenties van de Informatieheld
De competenties van de InformatieheldGO opleidingen
 
Do you know your target audience? - Acuril 2015
Do you know your target audience? - Acuril 2015Do you know your target audience? - Acuril 2015
Do you know your target audience? - Acuril 2015GO opleidingen
 
Introductie Social Intranet tijdens het KBenP Zomerevent 2015
Introductie Social Intranet tijdens het KBenP Zomerevent 2015Introductie Social Intranet tijdens het KBenP Zomerevent 2015
Introductie Social Intranet tijdens het KBenP Zomerevent 2015GO opleidingen
 
The artist of content curation
The artist of content curation The artist of content curation
The artist of content curation GO opleidingen
 
Master the art of storytelling - een workshop van GO opleidingen & Thinkfirm
Master the art of storytelling - een workshop van GO opleidingen & ThinkfirmMaster the art of storytelling - een workshop van GO opleidingen & Thinkfirm
Master the art of storytelling - een workshop van GO opleidingen & ThinkfirmGO opleidingen
 
Presentatie Inleiding en ontwerpen voor het semantische web (Leo Meerman)
Presentatie Inleiding en ontwerpen voor het semantische web (Leo Meerman)Presentatie Inleiding en ontwerpen voor het semantische web (Leo Meerman)
Presentatie Inleiding en ontwerpen voor het semantische web (Leo Meerman)GO opleidingen
 
Management games: serious gaming in de praktijk (Jaïn van Nigtevegt)
Management games: serious gaming in de praktijk (Jaïn van Nigtevegt)Management games: serious gaming in de praktijk (Jaïn van Nigtevegt)
Management games: serious gaming in de praktijk (Jaïn van Nigtevegt)GO opleidingen
 
Presentatie Introductie cloud computing
Presentatie Introductie cloud computingPresentatie Introductie cloud computing
Presentatie Introductie cloud computingGO opleidingen
 
Informatieovervloed, een korte geschiedenis
Informatieovervloed, een korte geschiedenisInformatieovervloed, een korte geschiedenis
Informatieovervloed, een korte geschiedenisGO opleidingen
 
E-mailarchivering en -management
E-mailarchivering en -managementE-mailarchivering en -management
E-mailarchivering en -managementGO opleidingen
 
Recordsmanagement en governance in SharePoint 2010
Recordsmanagement en governance in SharePoint 2010Recordsmanagement en governance in SharePoint 2010
Recordsmanagement en governance in SharePoint 2010GO opleidingen
 
Recordsmanagement en governance in SharePoint 2010
Recordsmanagement en governance in SharePoint 2010Recordsmanagement en governance in SharePoint 2010
Recordsmanagement en governance in SharePoint 2010GO opleidingen
 
SharePoint voor informatieprofessionals
SharePoint voor informatieprofessionalsSharePoint voor informatieprofessionals
SharePoint voor informatieprofessionalsGO opleidingen
 

Plus de GO opleidingen (20)

GO draagt bij aan een succesvolle SharePoint implementatie
GO draagt bij aan een succesvolle SharePoint implementatieGO draagt bij aan een succesvolle SharePoint implementatie
GO draagt bij aan een succesvolle SharePoint implementatie
 
Content Curation
Content CurationContent Curation
Content Curation
 
GO Snelkooksessie 'Websites bouwen in WordPress'
GO Snelkooksessie 'Websites bouwen in WordPress'GO Snelkooksessie 'Websites bouwen in WordPress'
GO Snelkooksessie 'Websites bouwen in WordPress'
 
GO Snelkooksessie 'Infographics Maken'
GO Snelkooksessie 'Infographics Maken'GO Snelkooksessie 'Infographics Maken'
GO Snelkooksessie 'Infographics Maken'
 
Content Curation; or how to be an Information Hero
Content Curation; or how to be an Information HeroContent Curation; or how to be an Information Hero
Content Curation; or how to be an Information Hero
 
Acuril2016: Is your organisation ready for change?
Acuril2016: Is your organisation ready for change?Acuril2016: Is your organisation ready for change?
Acuril2016: Is your organisation ready for change?
 
Presentatie GO Opleidingen Workshop Google Analytics (Basis)
Presentatie GO Opleidingen Workshop Google Analytics (Basis)Presentatie GO Opleidingen Workshop Google Analytics (Basis)
Presentatie GO Opleidingen Workshop Google Analytics (Basis)
 
De competenties van de Informatieheld
De competenties van de InformatieheldDe competenties van de Informatieheld
De competenties van de Informatieheld
 
Do you know your target audience? - Acuril 2015
Do you know your target audience? - Acuril 2015Do you know your target audience? - Acuril 2015
Do you know your target audience? - Acuril 2015
 
Introductie Social Intranet tijdens het KBenP Zomerevent 2015
Introductie Social Intranet tijdens het KBenP Zomerevent 2015Introductie Social Intranet tijdens het KBenP Zomerevent 2015
Introductie Social Intranet tijdens het KBenP Zomerevent 2015
 
The artist of content curation
The artist of content curation The artist of content curation
The artist of content curation
 
Master the art of storytelling - een workshop van GO opleidingen & Thinkfirm
Master the art of storytelling - een workshop van GO opleidingen & ThinkfirmMaster the art of storytelling - een workshop van GO opleidingen & Thinkfirm
Master the art of storytelling - een workshop van GO opleidingen & Thinkfirm
 
Presentatie Inleiding en ontwerpen voor het semantische web (Leo Meerman)
Presentatie Inleiding en ontwerpen voor het semantische web (Leo Meerman)Presentatie Inleiding en ontwerpen voor het semantische web (Leo Meerman)
Presentatie Inleiding en ontwerpen voor het semantische web (Leo Meerman)
 
Management games: serious gaming in de praktijk (Jaïn van Nigtevegt)
Management games: serious gaming in de praktijk (Jaïn van Nigtevegt)Management games: serious gaming in de praktijk (Jaïn van Nigtevegt)
Management games: serious gaming in de praktijk (Jaïn van Nigtevegt)
 
Presentatie Introductie cloud computing
Presentatie Introductie cloud computingPresentatie Introductie cloud computing
Presentatie Introductie cloud computing
 
Informatieovervloed, een korte geschiedenis
Informatieovervloed, een korte geschiedenisInformatieovervloed, een korte geschiedenis
Informatieovervloed, een korte geschiedenis
 
E-mailarchivering en -management
E-mailarchivering en -managementE-mailarchivering en -management
E-mailarchivering en -management
 
Recordsmanagement en governance in SharePoint 2010
Recordsmanagement en governance in SharePoint 2010Recordsmanagement en governance in SharePoint 2010
Recordsmanagement en governance in SharePoint 2010
 
Recordsmanagement en governance in SharePoint 2010
Recordsmanagement en governance in SharePoint 2010Recordsmanagement en governance in SharePoint 2010
Recordsmanagement en governance in SharePoint 2010
 
SharePoint voor informatieprofessionals
SharePoint voor informatieprofessionalsSharePoint voor informatieprofessionals
SharePoint voor informatieprofessionals
 

Hoe word ik een Informatie Held?

  • 1. ‘HOE WORD IK EEN INFORMATIE HELD?’ ERIC KOKKE – GO | SCHOOL VOOR INFORMATIE
  • 3.
  • 5.
  • 7. Om onze organisaties te helpen….
  • 8. …om te gaan met Information Overload en Filter Failure
  • 9. Zodat ze beter kunnen functioneren!
  • 10.
  • 11.
  • 12. Onderzoek bij 10 gemeenten:
  • 13. 13
  • 14. Statement Om een Informatie Held te zijn, moet je weten wat je toegevoegde waarde is!
  • 15.
  • 16.
  • 17. Jouw toegevoegde waarde? Zonder mijn informatiedienstverlening kan mijn organisatie niet fatsoenlijk functioneren! Door mij kunnen onze studenten met mooie cijfers afstuderen! Door mijn dienstverlening kunnen mijn collega’s efficiënt en effectief werken, daarmee bespaar ik mijn organisatie heel veel tijd (en dus geld)!
  • 18. Communiceer over jouw toegevoegde waarde! Als je weet wat jouw toegevoegde waarde is (wat geef je jouw organisatie?) vertel dit dan aan jouw.. Klanten / Gebruikers Collega’s Management Zij zijn alleen maar geïnteresseerd in het antwoord op de vraag ‘What’s in it for me?’
  • 19.
  • 20.
  • 21. Voorbeeld 2 video’s over de introductie van een nieuw product: Microsoft Surface Apple Ipad Let op de verschillen Manier van communiceren De boodschap Toegevoegde waarde
  • 22. De verschillen We of zij vs. jij Technische details vs. De voordelen (toegevoegde waarde) Wat denken wij dat briljant is vs. De toegevoegde waarde voor de gebruiker (what’s in it for me?)
  • 23. Leer van Steve Jobs….en groei uit tot Held We moeten leren net zo te communiceren als Steve Jobs als we onze producten en diensten introduceren aan ons publiek (collega’s, gebruikers, management, klanten)
  • 24. De regels Denk altijd vanuit de klant / gebruiker Vertel een duidelijke heldere boodschap Formuleer een slogan Benoem de 3 belangrijkste voordelen van jouw dienstverlening Weet welk probleem je oplost voor de klant / gebruiker Creëer een ‘wow’ moment / deel jouw passie voor het vakgebied Beanwoord de belangrijkste vraag: ‘What’s in it for me?’
  • 25. De regels Gebruik de media die de gebruiker ook gebruikt Communiceer vaak Communiceer consistent Spreek de taal van jouw publiek
  • 26. Voorbeeld Apple / Ipad GO | School voor Informatie Message We made something that makes netbooks, notebooks and PDA’s obsolete. GO helpt in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling voor een betere carrière. Headline / Slogan ‘Holding the internet in your hands’ School voor Informatie Keywords Easy to use Easy to carry Long battery time Flexibel Specialisten als docent Gericht op Informatieprofessionals The problem you solve The slowness of a netbook and the size of a PDA In een snelle en voortdurend veranderend vakgebied houden wij je up-to-date
  • 27. Apple / Ipad GO | School for Information What’s in it for me A device that will do everything 2 others can do as wel, but easier, faster and better! Een beter toekomstperspectief als Informatieprofessional Wie zijn je bondgenoten? ‘Works great with Google maps’ De vakverenigingen KNVI, SOD…. De ‘vijand’ (waar vecht je tegen?) Carrying several devices which need battery life. Digitalisering maakt informatieprofessionals overbodig Google zoekt beter dan een informatiespecialist
  • 28. Nu jij! Opdracht 2 Vul de tabel in voor jouw functie / rol / team / afdeling. 15 minuten Beste slogan krijgt een ‘limited edition’ Information Hero T-shirt
  • 29. Conclusie Alleen als jouw klanten, collega’s en/of management begrijpen wat jouw toegevoegde waarde voor de organisatie is, zullen ze naar je toe komen. Zodra ze begrijpen wat je voor de organisatie betekent, krijg je de waardering en de rol die je als Informatieprofessional verdient.
  • 30. Quiz Herken je deze tools van de Informatie Held?