1.
Programma
1) Internetmarketing & rol Analytics
2) Werking GA + Basisinstellingen
3) Actiegerichte Analyses met GA
Tussendoor vragen, koffie
en natuurlijk een lunch.

2.
Waarom Google Analytics?
➔ Gratis
➔ Meest gebruikt
➔ Relatief gebruiksvriendelijk
➔ Integratie met Google producten (o.a
Adwords)
➔ Ook andere online campagnes meten
Nadelen….

3.
opdracht
● Welk doelen heeft je website?
● Wat zou je van je websitebezoek willen
weten en waarom?

4.
Deel 2: Werking & Basisinstellingen

5.
➔ Technische werking & Structuur GA
➔ GA installeren op je website
➔ Gebruikersrechten
➔ Interne zoekopdrachten
➔ Filters
➔ Doelen
➔ Downloads en links doormeten
➔ Externe campagnes doormeten
➔ Rapporten e-mailen

6.
Hoe werkt GA ?
JS
trackingcode
Server Google
rapport
data
GA Rapport
weergave

7.
Hoe werkt GA ?

8.
Structuur GA

9.
GA activeren via GA.js
➔ Wat is het?
➔ Waar vind ik het?
➔ Plaatsing binnen de website
➔ Opdracht: Waar staat de code op je site?
➔ Uitbreidingen

10.
Gebruikersrechten
➔ Wat is het?
➔ Waar vind ik het?
➔ Soorten rechten
➔ Let op de hiërarchie!

11.
Interne zoekopdrachten
➔ Wat is het?
➔ Waar vind ik het?
➔ Search query vinden...
➔ Waar vind ik dit rapport?
➔ Opdracht: kijk of deze instelling juist
geconfigureerd is. Anders zo mogelijk
aanpassen.

12.
Filters
➔ Wat is het?
➔ Wat kan ik ermee?

13.
Doelen
➔ Doelen worden ook wel conversies
genoemd (bijvoorbeeld een verkoop,
leadgeneratie)
➔ De bedankpagina van een conversie is
belangrijk. Dit moet een unieke URL zijn.
➔ Doelen kunnen ook gemeten worden in
termen van tijd op site en aantal bekeken
pagina’s per bezoeker
(kwaliteitsbezoekers).
➔ Sinds kort kunnen ook “events” als doel
worden opgegeven.

14.
Doelen

15.
Doelen
➔ Zijn er al doelen ingesteld?
➔ Stel voor je eigen website een doel in.
◆ Bij voorkeur met een bedank url

16.
Gebeurtenissen (events)
➔ Voor het meten van downloads, knoppen
en interne links
➔ Door via je CMS kenmerken aan de links
toe te voegen
➔ Wordt weergegeven in het rapport:
Gedrag >> gebeurtenissen

17.
<a href=“http://www.organisatieX.nl/brochure.pdf” onClick="_gaq.push
(['_trackEvent', ‘PDF', ‘Download', ‘brochure1']);"
● Categorie (PDF)
● Actie (Download)
● Label (Brochure1) (optioneel)
● Waarde (optioneel)
Let op! tracking code is in verandering
http://gaconfig.com/google-analytics-event-tracking/
Gebeurtenissen (events)

18.
Opdracht: Maak voor je eigen website een
gebeurtenis url aan.

19.
Campagnes meten
Opdracht:
Maak een eigen campagnelink aan.
Voorbeelden:
● Website in email handtekening.
● Lees meer link in e-mailnieuwsbrief
● Link in persbericht

20.
Rapporten mailen
➔ Je kunt rapporten geautomatiseerd mailen
naar bijvoorbeeld collega’s /
leidinggevenden.
➔ Instellen per rapport.
➔ Overzicht bij beheerder >> weergave

21.
Deel 3: Actiegerichte Analyses

22.
Deel 3 analyses
➔ Statistische termen
➔ Weergave opties en tijdslijn
➔ Dashboards
➔ Snelkoppelingen
--------------------------------------
Realtime
Doelgroeprapporten
Acquisitierapporten
Gedragsrapporten
Conversierapporten

23.
termen
➔ Weigeringspercentage/ Bounce rate:
percentage dat niet verder kijkt dan 1
pagina.
➔ Google organic: verkeer uit de natuurlijk
resultaten van Google
➔ Google cpc: traffic via de gesponsorde
resultaten van Google
➔ Referral: externe sites

24.
Tijdslijn en grafiekweergave
1
2
3

25.
Dashboards
➔ Is een soort managmentsamenvatting: op
hoofdlijnen resultaten bekijken.
➔ Prima startpunt voor verder onderzoek.
➔ Opdracht: maak een nieuwe dashboard
aan en voeg hier een rapportwidget aan
toe

26.
Realtime
➔ Tamelijk nutteloos voor analyse en
verbeteringen
➔ Prima voor behoud van motivatie & PR
➔ Monitoring bij livegang
➔ Monitoring bij
(grote) mailings
➔ Inspelen op live
campagnes

27.
Doelgroeprapporten
➔ Hoe worden sessies en gebruikers geteld?

28.
Doelgroeprapporten
➔ Hoe worden sessies en gebruikers geteld?

29.
Doelgroeprapporten
➔ Wat heb je aan het overzichtsrapport?

30.
Doelgroeprapporten
➔ interessante doelgroeprapporten:
◆ Geo > Taal & locatie rapport
◆ Technologie > Browsers
◆ Technologie > Netwerk
◆ Mobiel
◆ gebruikersstroom

31.
Acquisitierapporten

32.
Acquisitierapporten
➔ interessante acquisitierapporten:
◆ Alle verkeer > Kanalen
◆ verwijzingen (referals)
◆ Adwords
◆ Zoekmachine optimalisatie (!)
◆ Campagnes

33.
Gedragsrapporten
➔ interessante gedragsrapporten:
◆ Het overzichtsrapport
◆ site inhoud > alle pagina’s
◆ Site snelheid > pagina timing
◆ Site snelheid > Suggesties
◆ Zoekopdrachten op site
◆ Gebeurtenissen

34.
Conversierapporten

35.
Ook slimme beslissingen nemen op basis
van data?
Leer de basisvaardigheden
voor Google Analytics in een dag
Ga naar www.goopleidingen.nl