O documento discute como as mídias digitais se tornaram onipresentes e como isso impactou as relações das marcas com os consumidores. A internet descentralizou as informações e aumentou a influência de terceiros, exigindo novas estratégias de marketing digital com foco em conteúdo relevante, interatividade e persuasão.
2. Mais do que
login e senha
O tempo em que se dizia “a internet é o futuro” já é passado.
Smartphones e amplo acesso à internet já fazem parte do
cotidiano de milhões de brasileiros, conectados com o mundo
24 horas por dia.
A televisão não impacta como antes e a opinião de terceiros
muitas vezes é mais relevante do que um anúncio bem-feito
na hora da tomada de decisão para comprar um produto ou
contratar um serviço.
A PRIMACONTA apresenta a seguir algumas informações
sobre a nova realidade do mercado e expõe sua filosofia de
gestão digital para que você entenda como posicionar sua
marca na internet de forma positiva para o seu público-alvo.
3. 3
A TV, o rádio e os
impressos eram os
únicos veículos de massa,
controlados por empresários
que vendiam o espaço
publicitário e detinham o
monopólio da informação.
A relação que você
conhecia...
A única fonte de informações da
sua marca eram as mídias de massa.
Qualquer outra informação não iria
além do círculo social de quem possuía
a informação. Você estava “seguro”.
4. ... agora é outra!
A internet conecta pessoas de todos os
cantos do mundo. Geradoras de conteúdo,
estas pessoas formam a opinião de
milhões e tem maior credibilidade junto
aos consumidores, menos receptivos à
propaganda convencional.
A internet customiza a exibição de
conteúdo de acordo com as preferências
de quem a acessa. Isso diminui
o tempo na frente da televisão e,
consequentemente, de comerciais. A
web também oferece substitutos aos
jornalismos impresso e radiofônico.
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5. 5
O que é importante
na internet?
Conteúdo
A internet não existe para
que pessoas assistam a
comerciais! Seu público-alvo
tem interesses em comum
que são pertinentes à sua
marca. Gerar conteúdo
atrativo, informativo e
interessante é fundamental.
Interatividade
Não fale sobre a sua marca
e alguém falará por você.
Estabelecer canais para
comunicação individual com
seus clientes é uma das bases
do marketing digital.
Uma dúvida pode surgir às
três da tarde. Responda às
três e cinco.
Persuasão
Os gatilhos que disparam
a compra do seu produto
são os mais variados.
Comunique-se com seus
clientes com a linguagem
certa e ofereça os benefícios
que ele procura, dessa forma
ele estará mais próximo de
fechar negócio.
Reproduzir a
comunicação
convencional na
internet é um
erro comum para
marcas que não
estão habituadas
com essa nova
mídia. Não cometa
este erro.
6. Entretenimento
Quanto mais tempo o cliente
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permancer em contato
com a marca, melhor.
Suas mídias digitais serão
ambientes relevantes para
os consumidores, de forma
que eles buscarão mais
informações a respeito de
seus produtos.
Diversão
Seriedade sem sisudez.
Consumidores da internet
gostam de associar suas
imagens a marcas que sabem
manter a identidade sem
perder a leveza. O uso de
humor pertinente é uma
ferramenta importante.
Informação
A internet deixa o
conhecimento a um clique
de distância. Todas as
informações importantes
para seus consumidores serão
fornecidas com linguagem
clara, simples, objetiva e de
rápida compreensão. Na
velocidade da web.
A produção de
conteúdo que a
PRIMACONTA
fornece sempre
atende aos três
itens básicos
que norteiam
as tomadas de
decisão na internet
e determinam o
grau de simpatia
do consumidor
com a marca.
Como nós
trabalhamos?
7. Após conquistar o seu
cliente, é chegada a hora
de, efetivamente, vender.
Quando ele conhece a marca,
as barreiras com relação às
tentativas de persuasão estão
enfraquecidas.
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Persuasão
Confeccionamos e-mails marketing
segmentados, para que o maior número
possível de consumidores tenha interesse
em comprar o que lhes é oferecido.
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Comercial de
30 segundos
Jornal Nacional
480 mil reais
Jornal da Record
300 mil reais
Novela da noite do SBT
75 mil reais
O Custo da
Publicidade de Massa
A publicidade na TV é mais cara pelo
número absoluto de atingidos, mas
não é tão qualificada, resultando em
desperdício de receitas
9. 9
Flexibilidade
Orçamentária
Anúncios pela internet
possuem flexibilidade
orçamentária, sendo o custo
diretamente proporcional ao
numero de cliques.
O custo médio da mídia digital ainda
é muito reduzido quando comparado
ao de outras mídias de massa, como
TV e impressos.
10. Segmentação
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A internet segmenta os
públicos e exige das marcas
conhecimento para ir ao seu
encontro e se comunicar
com a linguagem adequada
para o meio.
Os veículos tradicionais atingem
públicos variados, a maioria que não é
consumidora direta do seu produto. A
internet se comunica exatamente com
quem você procura.
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Conclusão
Criatividade, ousadia e planejamento, criando
interesse no público e gerando feedback a
respeito do produto/serviço do cliente.
A PRIMACONTA
sabe como
fazer isso.