SlideShare a Scribd company logo
1 of 54
‫יֹון‬ֲ‫ע‬ ַ‫ר‬
‫אדם‬ ‫של‬ ‫בשכלו‬ ‫שנוצר‬ ‫או‬ ‫הקיים‬ ‫ייצוגי‬ ‫או‬ ‫מופשט‬ ‫מושג‬
“The Electric light did not come from the continuous
improvement of candles” (Oren Harari)
‫לבד‬ ‫ארזת‬?
‫פעמי‬ ‫החד‬ ‫החיתול‬ ‫המצאת‬(1947)
‫ואלרי‬‫גורדון‬ ‫האנטר‬,‫אמא‬‫לשישה‬:
"‫לכבס‬ ‫לי‬ ‫נמאס‬"
“The Electric light did not come from the continuous
improvement of candles” (Oren Harari)
‫יֹון‬ֲ‫ע‬ ַ‫ר‬‫טֹוב‬
‫מהרעיון‬ ‫ערך‬ ‫מפיק‬ ‫כשמישהו‬,‫בעיה‬ ‫ופותר‬(‫עסקית‬.)
‫שלך‬ ‫רעיון‬ ‫להיות‬ ‫חייב‬ ‫שזה‬ ‫אמר‬ ‫לא‬ ‫אחד‬ ‫אף‬
‫נּות‬ ֳ‫ש‬ ְ‫ד‬ֲ‫ח‬ְ‫ל‬ ַ‫ד‬ ְ‫מ‬‫ת‬ ֵ‫ֶור‬‫ו‬
‫הבעיה‬ ‫מה‬?
‫המשאבים‬ ‫מה‬?
‫המדד‬ ‫מה‬?
ebay ‫ב‬ ‫וידאו‬ ‫משחקי‬-
80%
Gameplay
80%
‫חוזרים‬ ‫לא‬
‫וידאו‬ ‫נשים‬ ‫בואו‬ ‫אז‬!
‫קל‬ ‫נשמע‬
‫יוצרים‬ ‫זכויות‬
‫אחידות‬
‫המוכרים‬ ‫מקהילת‬ ‫תוכן‬
‫מוצר‬ ‫פיתוח‬ ‫תכניות‬
‫מכירה‬ ‫דפי‬ ‫מיליארד‬
‫סקאלות‬
‫איכות‬
‫למומחה‬ ‫תתקשר‬!
‫תל‬-‫אביב‬
28‫סטארטאפים‬‫קמ‬ ‫לכל‬"‫ר‬
‫סטארטאפ‬‫לכל‬290‫תושבים‬
‫גֹו‬ ֶ‫א‬
‫שזה‬ ‫חושב‬ ‫כשהארגון‬"‫קלות‬ ‫קלי‬"
‫ְיל‬‫י‬ ַ‫פ‬‫ֹוט‬ ‫תקציב‬ ‫לך‬ ‫כשאין‬,‫או‬‫תוכנית‬,‫עושה‬ ‫שאתה‬ ‫מה‬ ‫את‬ ‫רוצה‬ ‫שבכלל‬ ‫מישהו‬ ‫או‬
‫של‬ ‫גידול‬26%‫במכירות‬
=
1% ‫אינוביישן‬
+
99% ‫אופרציה‬
‫יה‬ ְ‫צ‬ֲ‫ינֹוב‬ ִ‫א‬
• ‫עבודה‬... 99%
‫מובנה‬ ‫תהליך‬
‫העניין‬ ‫בעלי‬
‫אופרציה‬
‫ל‬ ‫חיבור‬-KPI
‫העסקית‬ ‫הבעיה‬ ‫הבנת‬
‫הטכנולוגיה‬ ‫הבנת‬
‫התקדמות‬ ‫דוחות‬‫תקציבים‬
‫פיילוט‬
‫סטייל‬ ‫עם‬ ‫בגדים‬ ‫לקנות‬...‫באינטרנט‬?!
Shop-The-Look
‫הצלחנו‬?
KPI
‫ְיל‬‫י‬ ַ‫פ‬‫ֹוט‬ ‫תקציב‬ ‫לך‬ ‫כשאין‬,‫או‬‫תוכנית‬,‫עושה‬ ‫שאתה‬ ‫מה‬ ‫את‬ ‫רוצה‬ ‫שבכלל‬ ‫מישהו‬ ‫או‬
‫פּות‬ ָּ‫שּות‬
‫מהטכנולוגיה‬ ‫גדולים‬ ‫כשהאנשים‬.‫ולהפך‬
‫מיסטר‬ ‫את‬ ‫תכירו‬"‫יכולים‬ ‫שאנחנו‬ ‫ברור‬"‫גברת‬ ‫ואת‬–"‫אפשר‬ ‫שאי‬ ‫ברור‬( "‫ולהפך‬)
‫נכון‬ ‫יותר‬ ‫או‬–‫תכירו‬ ‫אל‬
‫אופטימיזציה‬‫לניקוד‬ ‫קשה‬ ‫כך‬ ‫כל‬ ‫מילה‬,‫מה‬ ‫בשביל‬ ‫אז‬!?
•‫טוב‬ ‫רעיון‬
•‫חדשנות‬‫מדלוורת‬
•‫אגו‬
•‫פיילוט‬
•‫שותפות‬
•‫אופטימיזציה‬
‫לנו‬ ‫היה‬ ‫מה‬ ‫אז‬?
=
1% ‫אינוביישן‬
+
99% ‫אופרציה‬
‫יה‬ ְ‫צ‬ֲ‫ינֹוב‬ ִ‫א‬

More Related Content

Featured

How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
ThinkNow
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 

Featured (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

UXI Summit - Innovation that Delivers Results

Editor's Notes

  1. שלום לכולם. ההגדרה המילונית של המושג רעיון הינה פשוטה למדי. כולנו יודעים מה זה רעיון גרוע, כמו למשל להקשיב למומחים ב-2008 ולחכות עם קניית הדירה, כמוני. אבל מה זה רעיון טוב? בואו ניקח דוגמא.
  2. אז לפני עשרה ימים נולדה לנו הבת המתוקה הזו. נראה לי שזו הייתה הפעם האחרונה בה היא אשכרה ישנה. בכל אופן רוב ההתעסקות קשורה להאכלה, הרדמה, והחלפת חיתולים. כל כך הרבה חיתולים... וכמה נפלא שמישהו חשב על הרעיון הזה של החיתול החד פעמי.
  3. בשנת 1947 הגתה ואלרי האנטר גורדון אמא לשישה, ואשה יקרה עבור כלל ציבור ההורים ואני בפרט – את רעיון החיתולים החד פעמיים. פשוט כי נמאס לה מהכביסות. גאוני!
  4. כמו בכל רעיון, היו המון סיבות למה זה לא יכול להצליח (כמו רופאים רבים שטענו שזה יזיק לעור התינוק. אבל מאמר שפורסם בכתב העת הרפואי היוקרתי לאנצט, על ידי רופא צבאי שהשתמש בחיתולי פאדי עבור תינוקו, עזר לשנות את עמדת עולם הרפואה, (סאמפלים תמיד עובדים!) וההצלחה המסחררת החלה. כשזה רעיון טוב, זה עובד. אגב בישראל השימוש בחיתולים חד פעמיים הפך לנפוץ רק בשנות ה-80. כן כן, מזעזע. בכל אופן מהר מאוד חברות גדולות לקחו את הרעיון ויצרו את האגיס פמפרס ועוד והשאר היסטוריה.
  5. וזה בעצם רעיון טוב. ובהכללה לעולם העסקי או לעולם חווית המשתמש – כשלפחות לגוף אחד, חטיבה עסקית אחת, לקוח אחד וכו' יש ערך משמעותי מהרעיון שלך או של מישהו אחר.
  6. אז אני בתפקידי ראש תחום rich content platform באיביי ומה שאנחנו עושים זה פותרים בעיות עסקיות מהותיות ע"י מינוף רעיונות טובים ומיטב הטכנולוגיות כדי לשפר את חווית הקנייה באיביי בדגש על ה –FE EXPERIENCE ודילוור מהיר (שלא כמו בדוגמת החיתולים). הדבר הראשון שחשוב לשאול הוא – מה הבעיה שאנחנו רוצים לפתור, מה המשאבים שיש לנו ומה ה- KPI או המדד שעומד שמאחוריה כי לא נעשה חדשנות רק לצורך החדשנות, למרות שזה נשמע כיף כמובן. לדוגמא – הבית שלי מלוכלך, המשאב העומד לרשותי הוא תינוק, והמדד שיש לי הוא כמה הרצפה נקיה לפני לעומת אחרי. או שממש בא לי על האש ואין לי מרפסת! וכך הלאה. אגב את כל הדברים האלה באמת אפשר לקנות באיביי. אז אחרי שהבנו את הרעיון, אני רוצה להראות מספר דוגמאות לפרויקטי חדשנות בתחום חווית משתמש שעשינו באיביי ומה למדנו תוך כדי.
  7. אחת הקטגוריות הנמכרות ביותר באיביי היא קטגוריית משחקי הוידאו – פלייסטיישן, אקס בוקס, wii ואפילו אטארי – הכל הולך. אנשים אוהבים לקנות משחקי וידאו באיביי.
  8. כשאני בא לקנות משחק באינטרנט, אני פחות מסתכל על הקופסא, או הגודל שלה, וגם התמונות לא נותנות לי את תחושת המשחק. נכון שזו. חוויה סך הכל סבירה לקניית משחק וידאו. רואים בבירור את כותרת המשחק ואיך הקופסא נראית. לכאורה הכל סבבה.
  9. אבל – כשהתחלנו לקרוא מחקרים על הרגלי רכישת משחקי הוידאו של גיימרים באינטרנט, מעל 80% אמרו שהפקטור החשוב ביותר הוא ה- .game play
  10. ומה שלמדנו מהרגלי המשתמשים באתר שלנו, הוא שמה שקורה זה שרבים מהמשתמשים שלנו יוצאים מהדף שלנו והולכים ליוטיוב או לאתרי משחקים אחרים כדי לצפות במשחק.
  11. ו... 80% לא חוזרים כמובן. השאלה איך נשאיר את המשתמשים באתר שלנו? נשים וידאו באתר.
  12. אז בואו נשים וידאו
  13. נשמע קל נכון? אבל לאיביי אין את היכולןת לייצר כזו כמות של תוכן ייחודי כי איביי הוא אתר של מיליארד ליסטיניגטס. לא ממש. כל כך הרבה פקטורים שצריך לקחת בחשבון. באיביי באותם שנים לא היה וידאו. לא הייתה את הטכנולוגיה שאפשרה לצרוך וידאוים בכלל, ובוודאי לא יכולת לייצר מיליוני וידואים. נושאים כמו סטרימינג מיוטיוב שזה יוזר גנרייטד וחסר בקרה היו מאוד בעייתיים, ומגבלות משפטיות ומה לא בעצם. כלומר סביבת העבודה שלנו היא קורפורייט גדול שצריך ליצור בו שינוי מהותי.
  14. אז שאלנו את עצמנו - איך נביא מיליוני וידאוז לאיביי, נאפשר התאמה אוטומטית לכל אייטם שנמכר באיביי, מנורמל? ומה עם בקרה על איכות הוידאוז? איך נדאג שהתוכן ראוי? לייצר זאת פנימית זה המון זמן, והרבה משאבים ויקר מאוד. ובינתיים כזכור – ה 80% בורחים לנו
  15. למזלנו – אומת הסטאראפ נמצאת כאן ממש קרוב. בתל אביב יש 28 סטארטאפים לכל קמ"ר – או סטאראטפ לכל 290 תושבים. אפילו לי יש יותר מ-290 חברים בפייסבוק. נתון מטורף. הסיליקון וואדי של העולם. במילים אחרות זה אומר שיש סיכוי לא רע שהבחור או הבחורה שקורצים לכם בבר, לא מחפשים להתחיל איתכם אלא לתת לכם פיץ על הרעיון המגניב שלהם שיעשה מיליארדים.
  16. במילים אחרות זה אומר שיש סיכוי לא רע שהבחור או הבחורה שקורצים לכם בבר, לא מחפשים להתחיל איתכם אלא לתת לכם פיץ על הרעיון המגניב שלהם שיעשה מיליארדים, קחו את זה בחשבון.
  17. הפנייה לחברות טכנולוגיה היא לא תמיד קלה, וכרוכה בוויתור לא פשוט על ...אגו. אני לא בהכרח מדבר על האגו הפרטי שלנו, אלא על האגו של החברה עצמה. כמה זה חשוב למנף את היכולות מבחוץ ומבפנים, וכמה זה חשוב להבין מתי אנחנו לא מסוגלים ולו רק מבחינת הפוקוס שלנו להרים דברים לבד.
  18. אז חברנו לסטארטאפ ישראלי, שמספק שירותי סטרימינג לוידאו ובעל מומחיות בתחום ה- video search , והתחלנו לבנות את הpoc הראשוני של video reviews ישירות באיביי. ככה המשתמשים שלנו יוכלו לקבל את ה game play ישירות על האתר ולא יצטרכו לצאת מהאתר כדי לדעת איך המשחק נראה. אחלה! אז הלכנו לבקש תקציב לרעיון המגניב שלנו. לא קיבלנו. ביקשנו שותפות מלקוחות פנימיים. לא רצו. ו...ביקשו מאיתנו להציג מה התוכנית – לא הייתה לנו כל כך.
  19. ולא יצטרכו לצאת מהאתר כדי לדעת איך המשחק נראה והאם הוא מספיק מעניין לרכישה. אחלה! אז הלכנו לבקש תקציב לרעיון המגניב שלנו. לא קיבלנו. ביקשנו שותפות מלקוחות פנימיים. לא רצו. ו...ביקשו מאיתנו להציג מה התוכנית – לא הייתה לנו כל כך.
  20. בדיוק בשביל מצבים כאלו יש את ההמצאה הגאונית הנקראת פיילוט. פיילוט באופן מסתורי מוריד את כל המתחים, לאף אחד לא אכפת, ואתה מתקדם עוד צעד בדרך להגשמת היעד.
  21. אז מה ראינו תוך זמן קצר? עלייה של 26% בקונברז עלייה של 100% בזמן השהייה בדפים הצלחה גדולה! ואז – יאללה, מרחיבים במהירות את הפרויקט לעוד המון קטגוריות באיביי. אם זה טוב לוידאו גיימס, למה שלא נרחיב לכלל אלקטרוניקס, אופנה ועוד? אז רצנו לבקש תקציבים בהנחה שהנה עכשיו זה יהיה מאוד קל ומהיר, אבל ככה למדנו את העיקרון שבעיניי הוא הכי חשוב בעולם החדשנות.
  22. תכירו את עיקרון האינובציה! בין אינוביישן ל-אופרציה בסך הכל סיימנו עם 1% מהתהליך. הרעיון סבבה, אבל עכשיו האתגר הוא לבנות מזה תהליך רחב, שמאפשר הקמת פרויקט משמעותי.. חדשנות היא 1% רעיון טוב במקרה הטוב, ו-99% עבודה סיזיפית, אופרטיבית ומסודרת. אני לא מכיר פרויקט חדשנות מהשנים האחרונות שעבד אחרת, או שקרה כי מישהו בא עם רעיון מגניב והחבר'ה אהבו אותו.
  23. לא תמצאו את המושג הזה בגוגל, וגם שמעתי שישנם אנשים מבוגרים ברוחם שבמקום להגיד אינוביישן הם אומרים אינובציה –אז לא זה אני מתכוון. וגם לא למודלים סטוכסטיים או מונחון רפואי.
  24. אז זה כן. 99% עבודה. מה היא כוללת? אם נסתכל על פרויקט הוידאו למשל – בניית תהליך מובנה, הבנת היוזקייסים, צלילה לתהליך הטכנולוגי וגם לתהליך העסקי וכמובן חיבור ל KPI רלוונטי שבמקרה הזה היה המרה כעיקרי והקלקות כמשני. דיברנו על אופרציה אז אנחנו מדברים על דוח שבועי בסגנון התקדמות, בעיות ותוכניות (PPP) שנשלחים לכל הסטייק הולדרס והפרטנרים, אבל לא פחות חשוב – לאלו שבאמת צריכים לעשות את העבודה.
  25. אני רוצה לעבור לנושא אחר – אופנה!
  26. מישהי קנתה פה שמלה באינטרנט? זה מאוד קשה לדמיין איך זה ייראה עלייך ואיך יהיה הטוטאל לוק. כמה פעמים ראיתי בפייסבוק פוסטים של איפה קונים בגד מסוים? ובכלל איך יוצרים תחושה של יוקרה עבור המשתמשים שלנו? לדוגמא בפרויקט עליו התחלנו לעבוד, קהל היעד שלנו היה Mid-america fashionista (Age 25-45) אשר מאוד חשוב להן להיות לבושות בטרנד הנכון ומחפשות מציאות.
  27. יש לי את השמלה, אבל אני לא יודע איך זה יראה על בן אדם אמיתי, איך זה יראה עם הכובע? איך זה ביחד עם הנעליים? זה לא כל כך הסתדר לנו עם חוויה אינטרנטית רגילה, עד כה. בד"כ באתרי אופנה, בחווית ה search, מה שנראה זה סוג של שוק רמלה לוד שמציג את כל הסחורה בהתאם למונח חיפוש רלוונטי. למרות שזו שיטת חיפוש אפקטיבית, היא מאוד לא משדרת יוקרה.
  28. אז עם ההבנה של האתגרים הללו מצד אחד, ומה שלמדנו על משתמשים מצד שני, הגענו לתפיסה שנשים אוהבות לקנות את הלוק. בדיוק כמו שיש בובות ראווה שמדגמנות לוק מסוים בחנות, אנחנו צריכים ליצור חוויה שמאפשרת להבין איך ניראה עם הבגדים הללו, ומה הלוק שאנחנו יכולים לקבל.
  29. הרעיון היה להשתמש בטכנולוגייה מתקדמת של עיבוד תמונה כדי לאפשר לקהל היעד שלנו לקנות את הלוק שהוא רוצה, ובסטייל. כדי לעשות את זה ממש טוב, רצינו לממש את הכללים שלמדנו לגבי אגו, ואומת הסטארטאפ, וכו' ופנינו לחברת סטארטאפ ישראלית שמומחית בתחום עיבוד התמונה וזיהוי אובייקטים בתמונה. אז איך זה עובד? הטכנולוגיה מאפשר ת לנו לסרוק את התמונה, לזהות אובייקטים שונים בתוך התמונה ואז לקשר לאייטמים באיביי. כרגיל לא היה לנו תקציב, או לקוח אבל הייתה לנו שותפות נהדרת עם מנהלת בלוג אופנה יחסית לא גדול באיביי ומצד שני הסטארטאפ הבין את הפוטנציאל אז התחלנו.
  30. הרעיון היה להשתמש בטכנולוגייה מתקדמת של עיבוד תמונה כדי לאפשר לקהל היעד שלנו לקנות את הלוק שהוא רוצה, ובסטייל. כדי לעשות את זה ממש טוב, רצינו לממש את הכללים שלמדנו לגבי אגו, ואומת הסטארטאפ, וכו' ופנינו לחברת סטארטאפ ישראלית שמומחית בתחום עיבוד התמונה וזיהוי אובייקטים בתמונה. אז איך זה עובד? הטכנולוגיה מאפשר ת לנו לסרוק את התמונה, לזהות אובייקטים שונים בתוך התמונה ואז לקשר לאייטמים באיביי. כרגיל לא היה לנו תקציב, או לקוח אבל הייתה לנו שותפות נהדרת עם מנהלת בלוג אופנה יחסית לא גדול באיביי ומצד שני הסטארטאפ הבין את הפוטנציאל אז התחלנו.
  31. הרעיון היה להשתמש בטכנולוגייה מתקדמת של עיבוד תמונה כדי לאפשר לקהל היעד שלנו לקנות את הלוק שהוא רוצה, ובסטייל. כדי לעשות את זה ממש טוב, רצינו לממש את הכללים שלמדנו לגבי אגו, ואומת הסטארטאפ, וכו' ופנינו לחברת סטארטאפ ישראלית שמומחית בתחום עיבוד התמונה וזיהוי אובייקטים בתמונה. אז איך זה עובד? הטכנולוגיה מאפשר ת לנו לסרוק את התמונה, לזהות אובייקטים שונים בתוך התמונה ואז לקשר לאייטמים באיביי. כרגיל לא היה לנו תקציב, או לקוח אבל הייתה לנו שותפות נהדרת עם מנהלת בלוג אופנה יחסית לא גדול באיביי ומצד שני הסטארטאפ הבין את הפוטנציאל אז התחלנו.
  32. הרעיון היה להשתמש בטכנולוגייה מתקדמת של עיבוד תמונה כדי לאפשר לקהל היעד שלנו לקנות את הלוק שהוא רוצה, ובסטייל. כדי לעשות את זה ממש טוב, רצינו לממש את הכללים שלמדנו לגבי אגו, ואומת הסטארטאפ, וכו' ופנינו לחברת סטארטאפ ישראלית שמומחית בתחום עיבוד התמונה וזיהוי אובייקטים בתמונה. אז איך זה עובד? הטכנולוגיה מאפשר ת לנו לסרוק את התמונה, לזהות אובייקטים שונים בתוך התמונה ואז לקשר לאייטמים באיביי.
  33. ואז אפשר להגיע לדף המכירה של הפריט ולרכוש אותו, אחרי שהבנו איך הוא מתאים לטוטאל לוק. במקרה זה, מדובר בסגנון ה- Leather & Suede
  34. זה היה הדף הראשון איתו עלינו בבלוג האופנה של איביי. כרגיל לא היה לנו תקציב, או לקוח אבל הייתה לנו שותפות נהדרת עם מנהלת הבלוג ומצד שני הסטארטאפ הבין את הפוטנציאל אז התחלנו.
  35. התוצאות הראשונות היו סבירות מבחינת הכנסת כסף, אבל מדהימות מבחינת הקלקות של משתמשים. למדנו מזה שלאנשים לוקח זמן להתרגל לדברים חדשים, גם אם זה באינטרנט ואי אפשר למדוד ישר רק בכסף אלא למצוא מדדים משניים שיכולים לרמז על העתיד לבוא. כלומר מדידה לא נכונה עלולה לגרום לפרויקט להיכשל. צריך להתאים את המדדים לחדשנות החלטנו להתמקד ב- CTR ופה התוצאות באמת היו מדהימות. גבוה בממוצע פי 5 מכל באנר מכירות אחר. אז הלכנו לעוד פיילוט. ועוד פיילוט. ועוד פיילוט.
  36. וזה כאמור מאוד הסתדר עם הפילוסופיה שלנו. בפיילוט הרביעי שבדקנו, התחלנו לראות כבר תוצאות חזקות עם השפעה רצינית גם בתחום הכספי. התרחבנו לעוד ועוד דפים, וכבר התחלנו לקבל כסף לממן את הפעילות שלנו.
  37. וככה זה נראה היום. ואמרנו אם זה עובד טוב לאופנה כללית, למה שלא נרחיב את זה גם לעולם הסלבס?
  38. אם לאופנה, למה לא לעשות את זה גם לעיצוב הבית? דוגמא לפרויקט שעשינו באיביי גרמניה
  39. או לרכבים ולחלקי חילוף? השמיים הם הגבול. הפרויקט צבר תאוצה גדולה ואנחנו הרחבנו את השותפויות שלנו בתוך הארגון
  40. הדבר המרכזי שלקחנו מהתהליך הזה הוא לאו דווקא תהליך עיבוד התמונה. אלא דווקא השותפות ומינוף היכולת של המומחים בתחום. השותפות חשובה בשני מישורים – הפנימית והחיצונית. אני אתמקד כאן בשותף הטכנולוגי, הסטארטאפ. יש חשיבות אדירה לחשיבה כשותפים ולא כספק לקוח.
  41. אז אם יושבים פה סטארטאפיסטים באולם- טיפ חשוב! בתור צרכני הטכנולוגיה, או השותפים העסקיים שלכם, אנחנו לא אוהבים את שתי הדמויות. אפשר להתווכח על כך, אבל האני מאמין שלי ושל הקבוצה שלי זה קודם כל אנשים. אני לא אוהב את מיסטר ברור שאנחנו יכולים וגם לא אוהב את ברור שאי אפשר באותה מידה, וצריך לזהות את זה גם בחברה וגם מבחוץ. נפלנו לא פעם עם סטראטאפים שבטוחים שהם יכולים לעשות ונעלמו לנו אחרי פגישה או שניים. אני חושב שמה שמפריד בין חברות הסטארטאפ הסבירות למצויינות זה החיבור המיוחד בין טכנולוגיה לאנשים טובים. כמה שזה נשמע פשטני זה באמת ככה. לא הייתי עובד עם סטארטאפ שלא הייתי מגייס את המנכל שלו או את ה – CTO לעבוד איתנו.
  42. כשזה עובד זה עובד. הסטארטאפ שבנה איתנו את קונספט השופ דה לוק הוא קוריגון, ולפני מספר חודשים רכשנו את החברה. הכתבה על הרכישה עם המוצרים שעשינו עם החברה הזו.
  43. אופטימיזציה. מילה קצת מכוערת אבל כל כך חשובה בתהליך החדשנות או האינובציה. האופטימיזציה. גם כי זו עוד מילה ארוכה, מעצבנת ומתישה. והיא אכן כזו. אבל משהו שמאוד חשוב לי שנעשה בכל נקודת זמן. וזה מה שאנחנו עושים היום עם שופ דה לוק והמחשבה על היישומים הנוספים שניתן לעשות איתו בעולם האיקומרס. כיוון נוסף שלקחנו בנושא היה בעצם איחוד. דיברנו קודם על וידאו, ודיברנו על שופ דה לוק. והחלטנו לבצע תהליך של אופטימזציה גם מבחינת המשאבים וגם מבחינת החוויות ובעצם ליצור חוויה חדשה שתאחד ביניהן- שופ און וידאו.
  44. הנה דוגמא לאיך זה עובד על נעליים למשל.
  45. עם הטכנולוגיה הזו עלינו בהמון קטגוריות
  46. עם הטכנולוגיה הזו עלינו בהמון קטגוריות
  47. עם הטכנולוגיה הזו עלינו בהמון קטגוריות
  48. עם הטכנולוגיה הזו עלינו בהמון קטגוריות
  49. לסיכום, הדבר שאני הכי ממליץ לקחת מההרצאה שלי או להכניס לסלסילה שלכם, הוא שכדי ליצור חדשנות מדלוורת בארגון שלכם, חשוב לבנות תהליך שלם של אינובציה, משלב הרעיון הטוב, לקונספט החדשנות המדלוורת והחיבור לKPIS, שימו את האגו בצד, התמקדו בפיילוטים וצרו שותפות ותהליך אופטמיזציה מתמשך. תשאלו מי צריך את הרעיון שלנו, איזה USE CASE זה משרת וכמה עבודה קשה ואופרטיבית אתם מוכנים להשקיע. בסוף הרעיון הוא...
  50. כי בסוף הרעיון הוא רק חלק קטן מהחבילה. תודה, ותודה לצוות המופלא שלי.