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Une étude réalisée par KANTAR
sur #PANEL, le panel propriétaire
de 366, auprès d’un échantillon
représentatif de la population
française.
Face à l’épidémie du Coronavirus et au fur et à
mesure des annonces du gouvernement, 366
interroge les Français sur leur état d’esprit et leur
vie quotidienne.
Comment évolue leur niveau d’inquiétude, que
font-ils chez eux, comment vivent-ils cette période,
comment s’informent-ils, que changent-ils au jour
le jour dans leurs pratiques de loisirs, de travail et
d’information ? Eléments de réponse.
S13-1 = 1478 interviews réalisés du 20 au 22/03/2020
S13-2 = 1055 interviews réalisés du 24 au 26/03/2020
S14-1 = 1009 interviews réalisés du 27 au 29/03/2020
S14-2 = 1008 interviews réalisés du 31/03 au 02/04/2020
S15-1 = 1030 interviews réalisés du 02 au 06/04/2020
S15-2 = 1012 interviews réalisés du 08 au 10/04/2020
S16 = 1034 interviews réalisés du 14 au 16/04/2020
S17 = 800 interviews réalisés du 22 au 24/04/2020
S18 = 1006 interviews réalisés du 27 au 29/04/2020
S19 = 933 interviews réalisés du 05 au 07/05/2020
S20 = 1035 interviews réalisés du 11 au 13/05/2020
S21 = 1042 interviews réalisés du 18 au 20/05/2020
au total réalisés en
ligne du 25 mai au
27 mai 2020
UNE INQUIÉTUDE FACE À
L’ÉPIDÉMIE DE COVID19 QUI
AFFICHE UN NET RECUL SUR
LA DERNIÈRE SEMAINE (-8
POINTS VS S21) : 1 FRANÇAIS
SUR 2 (SEULEMENT ?) DÉCLARE
À PRÉSENT ÊTRE INQUIET
FACE AU VIRUS, LE RÉSULTAT
LE PLUS BAS ENREGISTRÉ
DEPUIS LE DÉBUT DE LA
MESURE MI-MARS.
des Français se déclarent
INQUIETS face au virus
INQUIETS PEU INQUIETS
UN NIVEAU D’INQUIÉTUDE
DÉSORMAIS NIVELÉ PAR
TRANCHES D’ÂGE : 50% chez
les 50-70 ans, soit -11 points
vs S21 / 51% chez les 18-34
ans et les 35-49 ans et 48%
chez les 71 ans et +.
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / PERSONNELLEMENT, QUEL EST VOTRE NIVEAU D’INQUIÉTUDE FACE AU CORONAVIRUS / COVID-19 ? ÉVOLUTIONS VS S13-1 AVEC TERRAIN DU 20 AU 22 MARS & VS S13-2 AVEC TERRAIN
DU 24 AU 26 MARS 2020 & VS S14-1 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 MARS 2020 & VS S14-2 AVEC TERRAIN DU 31 MARS AU 02 AVRIL 2020 & VS S15-1 AVEC TERRAIN DU 02 AU 06 AVRIL 2020 & VS S15-2 AVEC TERRAIN DU 08 AU 10 AVRIL 2020 & VS S16 AVEC
TERRAIN DU 14 AU 16 AVRIL 2020 & VS S17 AVEC TERRAIN DU 22 AU 24 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN
DU 18 AU 20 MAI 2020
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / QUELQU’UN, DANS VOTRE ENTOURAGE PROCHE, EST-IL AFFECTÉ PAR LE CORONAVIRUS/COVID-19 ? / VOUS-MÊME OU UN MEMBRE DE VOTRE ENTOURAGE PROCHE,
A-T-IL DÉJÀ RÉALISÉ UN TEST DE DÉPISTAGE AU CORONAVIRUS/COVID-19? ÉVOLUTIONS VS S16 AVEC TERRAIN DU 14 AU 16 AVRIL 2020 2020 & VS S17 AVEC TERRAIN DU 22 AU 24 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL
2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 / * VOUS-MÊME OU UN MEMBRE
DE VOTRE ENTOURAGE PROCHE
Des Français ont dans leur
entourage une personne
touchée par le virus
OUI
OUI
52% DES FRANÇAIS (+3 POINTS VS
S21) JUGENT SATISFAISANTES LES
MESURES GOUVERNEMENTALES
POUR LA SÉCURITÉ DES CITOYENS :
LE DÉCONFINEMENT BOOSTE
RÉELLEMENT LA CONFIANCE DES
FRANÇAIS EN L’AVENIR QUI SONT À
PRÉSENT PLUS D’1 SUR 2 À
ADHÉRER À SON ACTION. UN
RÉSULTAT POSITIF QUE L’ON
N’AVAIT PAS MESURÉ DEPUIS PLUS
DE 6 SEMAINES.
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DIRIEZ-VOUS QUE VOUS ÊTES SATISFAIT DES MESURES PRISES PAR LE GOUVERNEMENT POUR LA PROTECTION DES CITOYENS ? ÉVOLUTIONS VS S13-1 AVEC TERRAIN DU 20 AU
22 MARS & VS S13-2 AVEC TERRAIN DU 24 AU 26 MARS 2020 & VS S14-1 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 MARS 2020 & VS S14-2 AVEC TERRAIN DU 31 MARS AU 02 AVRIL 2020 & VS S15-1 AVEC TERRAIN DU 02 AU 06 AVRIL 2020 & VS S16 AVEC
TERRAIN DU 14 AU 16 AVRIL 2020 & VS S17 AVEC TERRAIN DU 22 AU 24 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 2020 & VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21
AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
S13-1 S14-1 S15-1 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22
Déconfinement différencié entre les départements
Libre circulation sans attestation à - 100 km du domicile
Limitation des déplacements de +100 km du domicile
Port du masque obligatoire dans tous les transports
Maintien du télétravail jusqu’à fin mai (quand c'est possible)
Mise en place d’horaires décalés pour le travail en présentiel
Réouverture des commerces (hors cafés et restaurants)
Retour à l’école maternelle et élémentaire, sur la base du
volontariat
Fermeture des parcs et restriction sur les espaces naturels
(plages, sentiers…)
S21 S22
LES FRANÇAIS S’AVÈRENT TRÈS
MAJORITAIREMENT FAVORABLES AUX
MODALITÉS DE DÉCONFINEMENT DU
GOUVERNEMENT. ILS VALIDENT EN
PRIORITÉ LE TÉLÉTRAVAIL ET SON
MAINTIEN, QUAND CELUI-CI EST
POSSIBLE AINSI QUE LE PORT DU
MASQUE OBLIGATOIRE DANS LES
TRANSPORTS . PREUVE QUE LA
CONFIANCE EST DE RETOUR, ILS
DÉCLARENT MÊME À 62% ÊTRE
FAVORABLE AU RETOUR À L’ÉCOLE
DES ENFANTS, SUR LA BASE DU
VOLONTARIAT (+8 POINTS VS S21)
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / LE DÉCONFINEMENT PROGRESSIF A DÉBUTÉ, QUEL EST VOTRE DEGRÉ D'ACCORD AVEC LES MODALITÉS DE DÉCONFINEMENT PROPOSÉES CI-DESSOUS ?
*ST D’ACCORD (TOUT À FAIT + PLUTÔT D’ACCORD) / ÉVOLUTION VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / SELON VOUS, CES MESURES DE DÉCONFINEMENT PRISES PAR LE GOUVERNEMENT SONT PLUTÔT ? ÉVOLUTION VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020
& VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
DES FRANÇAIS QUI, AU
FIL DES SEMAINES,
TROUVENT LES
MESURES DE
DÉCONFINEMENT
PROPOSÉES PAR LE
GOUVERNEMENT
PLUTÔT ADAPTÉES À
LA SITUATION (+2 POINTS
VS S21), VOIRE MÊME
TARDIVES DANS LEUR
MISE EN PLACE (+2
POINTS VS S21), EN TOUS
CAS INSUFFISANTES
(+6 POINTS VS S21).
Claires Floues Trop strictes Trop souples Suffisantes Insuffisantes Adaptées à la
situation
Inadaptées à la
situation
Prématurées Tardives
S19 S20 S21 S22
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / AVEZ-VOUS PERSONNELLEMENT
L’INTENTION DE REMETTRE VOS ENFANTS À L’ÉCOLE, DÈS QUE CELA SERA POSSIBLE ? / CERTAINS
COMMERCES ROUVRENT ÉGALEMENT PROGRESSIVEMENT LEURS PORTES : COMPTEZ-VOUS VOUS Y RENDRE ET
REPRENDRE VOS HABITUDES DE FRÉQUENTATION ? EVOLUTION VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
des Français déclarent avoir
personnellement l’intention
de remettre leurs enfants à
l’école, dès que cela sera
possible
des Français comptent se
rendre dans les commerces
qui rouvrent progressivement
leurs portes et reprendre leurs
habitudes de fréquentation
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / QUELS COMMERCES AVEZ-VOUS L’INTENTION DE FRÉQUENTER TRÈS PROCHAINEMENT *(OU DANS LESQUELS VOUS VOUS ÊTES DÉJÀ RENDUS DEPUIS LE 11 MAI) ?
EVOLUTION VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
Un centre commercial
Les magasins de bricolage
Le coiffeur, les instituts de beauté
Les jardineries
Les magasins de mode, maroquinerie, chaussures
Les librairies, magasins culturels
Mon agence bancaire
Les magasins d’ameublement, décoration, électroménager
Les magasins de sport, loisirs
Les fleuristes
Les parfumeries, parapharmacies
Une concession automobile
Le pressing
Les bijoutiers, joailliers
PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / AVEZ-VOUS L’INTENTION DANS LES JOURS À VENIR (OU L’AVEZ-VOUS DÉJÀ FAIT DEPUIS LE 11 MAI) DE *(OU L’AVEZ-VOUS DÉJÀ FAIT DEPUIS LE 11 MAI) / EVOLUTION VS S20 AVEC
TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
De rester confinés au
maximum, tant que
l’épidémie n’est pas
terminée
Vous déplacer chez
des amis / de la
famille pour vous
retrouver
De partir en week-end
ou pour un séjour
court en respectant
les limites éventuelles
imposées si elles vous
concernent (dans un
rayon de 100 km)
D’organiser des fêtes
ou repas conviviaux
hors de chez vous
De partir en week-end
ou pour un séjour
court en dépassant
les limites imposées
qui vous concernent
(au-delà d’un rayon de
100 km)
De partir en vacances
LES FRANÇAIS INTERROGÉS NOUS
DÉCLARENT AVOIR L’INTENTION DE
SE DÉPLACER POUR REVOIR LEURS
PROCHES (+4 POINTS VS S21), PARTIR
EN WEEKEND (+4 POINTS VS S21), EN
VACANCES (+2 POINTS VS S21) OU
POUR ORGANISER DES FÊTES ET
MOMENTS CONVIVIAUX HORS DE
LEUR DOMICILE (+5 POINTS VS S21). À
L’INVERSE, 38% D’ENTRE EUX (-6
POINTS VS S21) AFFIRMENT AVOIR
L’INTENTION DE RESTER CONFINÉS
AU MAXIMUM, TANT QUE L’ÉPIDÉMIE
N’EST PAS TERMINÉE.
LORSQU’ON INTERROGE LES
FRANÇAIS SUR CE QUE
REPRÉSENTE CE
DÉCONFINEMENT DEUX
SEMAINES APRÈS SON
COMMENCEMENT, LEURS
RÉPONSES ÉVOLUENT : LA
CRAINTE D’UNE REPRISE DE
L’ÉPIDÉMIE SUITE AU
DÉCONFINEMENT RECULE (-7
POINTS VS S21) ET NE CONCERNE
PLUS QUE 20% DES FRANÇAIS.
L’HEURE SEMBLE ÊTRE À LA
RELANCE ÉCONOMIQUE POUR
22% D’ENTRE EUX (+5 POINTS VS
S21) ET À LA REPRISE D’UNE VIE
SOCIALE (21% DES FRANÇAIS / +4
POINTS VS S21).
33%
18%
16%
15%
13%
3%
2%
27%
17%
17%
17%
15%
5%
2%
20%
22%
21%
12%
16%
7%
3%
Angoisse d’une seconde vague de l’épidémie
Relance économique
Reprise d’une vie sociale
Cela ne change rien dans mon quotidien
Liberté retrouvée
Retour à « sa vie d’avant »
Contrainte, car je dois retourner travailler
Des Français
déclarent craindre
que le déconfinement
entraîne une seconde
vague de COVID-19
Masque en
papier simple
S21
Masque en
papier simple
S22
Masque
chirurgical FFP2
S21
Masque
chirurgical FFP2
S22
Masque en tissu
S21
Masque en tissu
S22
Gants S21 Gants S22 Gel
hydroalcoolique
S21
Gel
hydroalcoolique
S22
Fabriqué/Acheté par mes soins ou par un proche Fourni par mon entreprise Fourni par ma ville / collectivité Je n'en dispose pas encore
Des Français
déclarent disposer
d’un masque en
tissu pour se
protéger du virus
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DE QUEL MATÉRIEL DE PROTECTION DISPOSEZ-VOUS ACTUELLEMENT ? ÉVOLUTION VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
Utiliser des caméras thermiques
dans les lieux publics (évaluation
automatique du niveau de fièvre des
passants avec alerte sur une
potentielle contamination)
Télécharger et utiliser une
application de type Stop Covid
(application de traçage / tracking
permettant de connaitre, en temps
réel, les endroits à risque)
Exploiter le big data (utilisation de
données multi sources pour
mesurer, anticiper et modéliser les
risques épidémiques
Avoir recours à la reconnaissance
faciale (surveillance automatique
pour contrôler les sorties de
personnes mises en quarantaine)
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / SERIEZ-VOUS FAVORABLE À UNE UTILISATION RENFORCÉE DU NUMÉRIQUE POUR LUTTER CONTRE L’ÉPIDÉMIE ? / POUR CHACUNE DES SOLUTIONS
NUMÉRIQUES SUIVANTES, PENSEZ-VOUS QUE LE GOUVERNEMENT DEVRAIT OU NON L'UTILISER POUR COMBATTRE LE VIRUS ? ST LE GOUVERNEMENT DEVRAIT L’UTILISER / ÉVOLUTION VS S17 AVEC TERRAIN DU 22 AU 24 AVRIL 2020 &
VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
des Français déclarent être
favorables à une utilisation
renforcée du numérique pour
lutter contre l’épidémie
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / PENSEZ-VOUS DISPOSER D’UN NIVEAU D’INFORMATION SUFFISANT SUR L’ÉPIDÉMIE ? ÉVOLUTIONS VS S13-1 AVEC TERRAIN DU 20 AU 22 MARS & VS S14-1 AVEC TERRAIN DU
27 AU 29 MARS & VS S15-1 AVEC TERRAIN DU 02 AU 06 AVRIL & VS S16 AVEC TERRAIN DU 14 AU 16 AVRIL 2020 & VS S17 AVEC TERRAIN DU 22 AU 24 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S19 AVEC TERRAIN DU 05
AU 07 MAI 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
69% DES FRANÇAIS ESTIMENT
DISPOSER D’UN NIVEAU
D’INFORMATION SUFFISANT SUR
L’ÉPIDÉMIE (DONT 16% TOUT À FAIT
SUFFISANT SOIT +1 POINT VS S21) :
UN RÉSULTAT STABLE DEPUIS LE 1ER
POINT DE MESURE.
Oui, tout à fait, Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout
1 fois par jour Entre 2 et 4 fois par jour Entre 5 et 10 fois par jour
Plus de 10 fois par jour En continu Pas tous les jours
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / COMBIEN DE FOIS PAR JOUR PRENEZ-VOUS CONNAISSANCE DE L’INFORMATION ? ÉVOLUTIONS VS S13-1 AVEC TERRAIN DU 20 AU 22 MARS & VS S13-2 AVEC
TERRAIN DU 24 AU 26 MARS 2020 & VS S14-1 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 MARS 2020 & VS S15-1 AVEC TERRAIN DU 02 AU 06 AVRIL 2020 & VS S16 AVEC TERRAIN DU 14 AU 16 AVRIL 2020 & VS S17 AVEC TERRAIN DU 22 AU 24 AVRIL
2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
92% DES FRANÇAIS
DÉCLARENT TOUJOURS
S’INFORMER CHAQUE JOUR
DE L’ACTUALITÉ, DONT 21%
PLUS DE 5 FOIS PAR JOUR.
UN RÉSULTAT GLOBALEMENT
STABLE DEPUIS LE DÉBUT DU
CONFINEMENT.
Des Français s’informent
prioritairement par la Télévision
69% chez les CSP+
Des Français s’informent
prioritairement par la Presse
49% via la presse en ligne
68% chez les CSP+
Des Français s’informent
prioritairement par la Radio
38% chez les CSP+
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / QUELS SONT VOS MOYENS D’INFORMATION PRIVILÉGIÉS SUR L’ACTUALITÉ AUJOURD’HUI ? ÉVOLUTIONS VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
LES MÉDIAS TRADITIONNELS ENCORE ET TOUJOURS PRIVILÉGIÉS SUR L’ACTUALITÉ PAR LES FRANÇAIS
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / COMMENT QUALIFIERIEZ-VOUS LE TRAITEMENT QUE CES MÉDIAS FONT DE L’INFORMATION SUR CETTE PÉRIODE TRÈS PARTICULIÈRE DE CONFINEMENT ? ÉVOLUTIONS VS S19 AVEC
TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
Les Français considèrent que les médias ont un traitement de l’information différencié. Ainsi, le traitement plutôt « objectif » de
l’information reste l’apanage des médias locaux, la PQR en tête, avec des chiffres d’ailleurs en progression sur la dernière semaine,
tandis que l‘approche plus « alarmiste » de l’actualité reste associée aux TV d’info en continu et aux réseaux sociaux prioritairement.
PRESSE QUOTIDIENNERÉGIONALE
RADIOS GÉNÉRALISTES
PRESSE QUOTIDIENNENATIONALE
CHAINES TV GÉNÉRALISTES
PRESSE HEBDOMADAIRE RÉGIONALE
CHAINES TV LOCALES
RADIOS LOCALES
MAGAZINESD’INFORMATION
SITES D’INFO DES MARQUESDE PRESSE
SITES D’INFO HORS MARQUES DE PRESSE
RADIOS D’INFORMATIONEN CONTINU
CHAINES TV D’INFORMATIONEN CONTINU
RÉSEAUX SOCIAUX
CHAINES TV D’INFORMATIONEN CONTINU
RÉSEAUX SOCIAUX
CHAINES TV GÉNÉRALISTES
RADIOS D’INFORMATIONEN CONTINU
SITES D’INFO DES MARQUESDE PRESSE
SITES D’INFO HORS MARQUES DE PRESSE
MAGAZINESD’INFORMATION
PRESSE QUOTIDIENNENATIONALE
RADIOS GÉNÉRALISTES
CHAINES TV LOCALES
PRESSE HEBDOMADAIRE RÉGIONALE
PRESSE QUOTIDIENNERÉGIONALE
RADIOS LOCALES
Je soutiens totalement les
initiatives d’entraide
portées par les QR*
Je suis très sensible aux
initiatives des marques de
presse qui s’engagent
dans des projets
solidaires
Je privilégie les marques
d’actualité qui présentent
une info positive dans ce
contexte difficile
Je suis prêt à me
détourner de l’info si elle
est trop angoissante
J’apprécie plus que jamais
les infos servicielles
proposées par les
marques de PQR
Les QR sont d’une grande
aide dans mon quotidien
actuel
J’aime suivre l’actualité de
mon QR sur les réseaux
sociaux
Les marques de PQR
n’ont jamais été aussi
proches de moi que dans
ce contexte de crise
sanitaire
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / QUEL EST VOTRE DEGRÉ D’ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES ? / ST D’ACCORD / *QR = QUOTIDIENS RÉGIONAUX / ÉVOLUTION VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 &
VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
Je trouve que la publicité qu’on trouve en ce moment
dans les QR est utile
Je me suis abonné ce mois-ci à la version numérique de
mon quotidien régional
Je continue de me déplacer chaque jour pour aller
acheter mon quotidien régional
Je me suis abonné ce mois-ci à la version papier de
mon quotidien régional
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / QUEL EST VOTRE DEGRÉ D’ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES ? / ST D’ACCORD / *QR = QUOTIDIENS RÉGIONAUX / ÉVOLUTIONS VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020
& VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
24% DES FRANÇAIS
DÉCLARENT CONTINUER DE
SE DÉPLACER POUR ALLER
ACHETER LEUR QUOTIDIEN
RÉGIONAL (+2 POINTS VS
S21) : L’APPÉTENCE DES
FRANÇAIS POUR L’INFO DE
PROXIMITÉ EST PLUS QUE
JAMAIS DÉMONTRÉE,
PENDANT ET APRÈS LE
CONFINEMENT.
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / ETES-VOUS CONCERNÉS PAR UNE
MESURE DE CHÔMAGE OU ACTIVITÉ PARTIELLE ? / ÊTES-VOUS CONCERNÉ PAR LE TÉLÉTRAVAIL ? ÉVOLUTIONS
VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
des actifs déclarent être
concernés par une mesure de
chômage ou activité partielle
des actifs déclarent être
concernés par le télétravail
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1041 INTERVIEWS / ETES-VOUS CONCERNÉS PAR UNE MESURE DE CHÔMAGE OU ACTIVITÉ PARTIELLE ? ÉVOLUTIONS VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
Un chiffre qui cache des disparités importantes selon les
territoires : ainsi, 46% des actifs sont en activité ou chômage
partiel en île de France vs 20% en région Sud-Ouest.
des actifs se déclarent
concernés par l’activité ou
chômage partiel en France.
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / ÊTES-VOUS CONCERNÉ PAR LE TÉLÉTRAVAIL ? ÉVOLUTIONS VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
des actifs se déclarent
concernés par le télétravail
en France.
Un chiffre qui masque également de fortes disparités
selon les territoires : ainsi, 46% des actifs télé-travaillent
en île de France vs 26% en région Ouest.
OUI NON
LE DÉCONFINEMENT ENGAGÉ,
LE BUREAU, OU TOUT AUTRE
LIEU DE TRAVAIL, S’AVÈRE DE
NOUVEAU MANQUER AUX
TÉLÉTRAVAILLEURS : 58%
DÉCLARENT AUJOURD’HUI
QUE LE BUREAU LUI MANQUE,
SOIT UNE PROGRESSION DE 7
POINTS EN 1 SEMAINE.
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DIRIEZ-VOUS QUE "LE BUREAU" (OU TOUT AUTRE LIEU DE TRAVAIL) VOUS MANQUE ? ÉVOLUTIONS VS S13-1 AVEC TERRAIN DU 20 AU 22 MARS & VS S13-2 AVEC TERRAIN DU 24 AU 26
MARS 2020 & VS S14-1 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 MARS 2020 & VS S14-2 AVEC TERRAIN DU 31 MARS AU 02 AVRIL 2020 & VS S15-1 AVEC TERRAIN DU 02 AU 06 AVRIL 2020 & VS S15-2 AVEC TERRAIN DU 08 AU 10 AVRIL 2020 2020 & VS S16 AVEC TERRAIN
DU 14 AU 16 AVRIL 2020 & VS S17 AVEC TERRAIN DU 22 AU 24 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & ÉVOLUTIONS VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 VS S21 AVEC
TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
des Français en télétravail et
satisfaits de l’être déclarent
cependant que « le bureau leur
manque »
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DIRIEZ-VOUS QUE "LE BUREAU" (OU TOUT AUTRE LIEU DE TRAVAIL) VOUS MANQUE ?
des télétravailleurs en région
Île de France déclarent que
le « bureau leur manque » vs
45% en région Sud-Ouest.
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS
des Français soit 44% des
actifs déclarent être
concernés par un retour au
travail en présentiel depuis le
11 mai 2020 (+6 pts vs S21)
des Français, qui nous disent
avoir repris le travail en
présentiel, déclarent en être
satisfaits, en augmentation de
2 pts vs S21
Le risque lié aux
transports en commun
La faiblesse des
mesures de prévention
en entreprise
Le manque de masques
pour mes trajets
La solitude liée à la
distanciation
Le risque couru par les
enfants à l'école
des actifs concernés par le retour
au travail en présentiel depuis le
11 mai, déclarent que cette
reprise est source d’inquiétude
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / VOUS NOUS AVEZ DIT AVOIR REPRIS LE TRAVAIL EN PRÉSENTIEL QUELLES SONT VOS PRINCIPALES SOURCES D’INQUIÉTUDE DANS VOTRE « NOUVEAU » QUOTIDIEN ? ÉVOLUTIONS
VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
En Voiture A pied En Métro,
RER, TER,
train
En bus,
autocar,
tramway
A Vélo,
trottinette
En deux-roues
à moteur
Aucune de
ces réponses
A temps plein, 5 jours
par semaine au bureau
En mixant présentiel et
télétravail
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / VOUS NOUS AVEZ DIT REPRENDRE LE TRAVAIL EN PRÉSENTIEL DEPUIS LE11 MAI, QUELLES SONT LES MODALITÉS DE VOTRE REPRISE ? ÉVOLUTIONS VS S21
AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
Un retour sur la
base du volontariat
Autres
Aucune mesure
particulière
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / ÉVOLUTIONS VS S21 AVEC
TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
des Français déclarent
dépenser
des Français déclarent
dépenser
Concernant vos dépenses, diriez-vous que
depuis mi-mars :
Je compte plutôt aller faire mes
courses en magasin
Je compte plutôt faire mes
courses en ligne puis les
récupérer au Drive
Je compte plutôt faire mes
courses en ligne puis me les faire
livrer à domicile
CONTRE TOUTE ATTENTE, ET
MALGRÉ CETTE PÉRIODE DE
CONFINEMENT INÉDITE, LES
FRANÇAIS NE SEMBLENT PAS
BOUSCULER PLUS QUE CELA
LEURS HABITUDES DE
FRÉQUENTATION DES CIRCUITS
D’ACHATS : AINSI, POUR FAIRE
LEURS COURSES, ILS SE
TOURNENT PRIORITAIREMENT
VERS LE MAGASIN POUR 75%
D’ENTRE EUX OU
ÉVENTUELLEMENT LE DRIVE,
POUR 18% D’ENTRE EUX.
#PANEL – 366 ET KANTAR 2012 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DANS CETTE PÉRIODE DE CONFINEMENT, COMMENT ENVISAGEZ-VOUS DE FAIRE VOS COURSES DANS LES JOURS À VENIR ? ÉVOLUTIONS VS S14-1 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 MARS 2020 &
VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
des Français pensent que les marques doivent poursuivre
une communication publicitaire aujourd’hui (ST oui)
des Français se déclarent intéressés de savoir ce que les
marques entreprennent afin de s’adapter à la crise actuelle
Opportunistes
Réactives
Solidaires
Utiles
Exemplaires
Rien de tout cela
S22
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / PENSEZ-VOUS QUE LES MARQUES DOIVENT POURSUIVRE UNE COMMUNICATION PUBLICITAIRE
AUJOURD’HUI ? ÉVOLUTIONS VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / A VOTRE AVIS, QUEL TYPE D’ACTIONS LES MARQUES DEVRAIENT ENTREPRENDRE ? MERCI DE CLASSER LES ITEMS SUIVANTS PAR ORDRE
D’IMPORTANCE POUR VOUS, AN ALLANT DU PLUS IMPORTANT (1) AU MOINS IMPORTANT (7) / ÉVOLUTIONS VS S14-1 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 MARS 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
37%
19%
19%
8%
7%
6%
3%
26%
19%
25%
9%
8%
9%
5%
25%
18%
25%
11%
8%
8%
4%
Mettre à disposition ses chaines de production pour
produire des biens de 1ère nécessité qui font défaut
(masques, gel hydroalcoolique…)
Soutenir financièrement la recherche / la santé
Renforcer les mesures d’hygiène et de nettoyage dans
ses lieux de vente
Renforcer son offre de services aux consommateurs,
notamment aux plus âgés (horaires décalés réservés,
priorité aux caisses…)
Faire don de biens et/ou services (donner accès
gratuitement à son offre sur un temps donné par
exemple)
Offrir des jours de congés payés aux employés qui se
retrouvent dans l’impossibilité de travailler
Porter des messages de soutien et de solidarité
S14-1
S21
S22
AU-DELÀ DE PARTICIPER À
L’EFFORT COMMUN POUR
PRÉSERVER LA SANTÉ DE
TOUS, LES FRANÇAIS
ATTENDENT DES
MARQUES AUJOURD’HUI
QU’ELLES SOIENT
ATTENTIVES À LEURS
CLIENTS ET FASSENT
PREUVE DE SOLIDARITÉ
ÉCONOMIQUE EN
PÉRIODE DE REPRISE.
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / QU’ATTENDEZ-VOUS DES MARQUES AUJOURD’HUI ?
Qu’elles relocalisent leur production en France
Qu’elles s’appuient sur des fournisseurs locaux
Qu’elles protègent clients et employés
Qu’elles récompensent les employés 'au front'
durant la crise
Qu’elles fassent en priorité des prix bas
Qu’elles agissent pour l’écologie
Qu’elles soient transparentes sur leur production
Qu’elles adressent des messages
concrets/pratiques
Aucune de ces réponses
CETTE CRISE SANITAIRE INÉDITE EST
-ET A ÉTÉ- L’OCCASION DE PRENDRE
CONSCIENCE DES ENJEUX DE
SOCIÉTÉ QUE NOUS NE POUVONS
PLUS IGNORER. AINSI, LES
FRANÇAIS ATTENDENT AUJOURD’HUI
DES MARQUES QU’ELLES
RELOCALISENT LEUR PRODUCTION
EN FRANCE, QU’ELLES PRIVILÉGIENT
LES CIRCUITS COURTS, QU’ELLES
SOIENT RESPONSABLES, TOUT EN
CONTINUANT D’ACCOMPAGNER LES
FRANÇAIS DANS LA PRÉSERVATION
DE LEUR POUVOIR D’ACHAT.
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DANS CE CONTEXTE DE CRISE SANITAIRE, QUELLES SONT VOS PRINCIPALES OCCUPATIONS QUOTIDIENNES ? ÉVOLUTIONS VS S13-1 AVEC TERRAIN DU 20 AU 22 MARS & VS S20 AVEC
TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
Regarder la TV /
films / vidéos
Communiquer avec
mes proches
(par téléphone,
réseaux sociaux…)
Cuisiner Lire (des livres, la
presse …)
Consulter les
réseaux sociaux
Faire une activité
physique
(sport, yoga,
étirements…)
Faire une activité
ludique/créative
(jeux de société,
échecs, puzzle,
ateliers créatifs…)
M’occuper de mes
enfants
Travailler (à
distance)
Me chouchouter,
prendre soin de moi
S13-1 S20 S21 S22
DEUX SEMAINES APRÈS LE DÉBUT DU DÉCONFINEMENT, LES FRANÇAIS CONTINUENT DE REGARDER LA
TV/FILMS/VIDÉOS (+3 POINTS VS S21), COMMUNIQUENT AVEC LEURS PROCHES (+2 POINTS VS S21) ET CUISINENT (+4
POINTS VS S21). LE BOOM DE LA LECTURE SE CONFIRME (+4 POINTS VS S21), LA PRATIQUE DU SPORT SE RENFORCE (+4 POINTS VS
S21) CHEZ DES FRANÇAIS QUI DÉCLARENT À NOUVEAU PRENDRE SOIN D’EUX (+8 POINTS VS S21).
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / SI L'ON DEVAIT RÉSUMER VOTRE ÉTAT D'ESPRIT ACTUEL, DIRIEZ-VOUS QUE CETTE PÉRIODE DE CONFINEMENT... / ÉVOLUTIONS VS S14-1 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 MARS 2020 & VS
S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
LA PEUR DU VIRUS RESTE BIEN
PRÉSENTE CHEZ LES FRANÇAIS
ET MÊME APRÈS DEUX
SEMAINES DE
DÉCONFINEMENT, LA CRISE
PERDURE. À NOTER PAR
AILLEURS QUE LA CRAINTE
FACE AU PÉRIL ÉCONOMIQUE
GÉNÉRÉ PAR LE CONFINEMENT
RESTE ÉLEVÉE ET
RELATIVEMENT STABLE.
Met en péril notre économie
Est inquiétante/ alarmante
Développe l’esprit de solidarité en France
Permet de recréer du lien familial
Est trop longue
Est exaspérante
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / VOUS AVEZ DIT AVOIR PRIS PART À UNE/DES ACTION(S) DE SOLIDARITÉ DEPUIS LA MI-MARS. A QUELLE(S) ACTION(S) AVEZ-VOUS PRIS PART ?
Participer à l’entraide entre voisins
Faire un don à une association
Confectionner des masques pour les soignants ou
d’autres catégories de personnes
Garder les enfants de personnes qui travaillent
Faire du volontariat pour les associations
Participer à des collectes ou distributions alimentaires
Cuisiner pour le personnel soignant ou d'autres
catégories de personnes
Porter main forte aux agriculteurs
Prêter son logement à du personnel soignant
des Français déclarent, depuis le
début du confinement, avoir pris
part à une/des action(s) de
solidarité
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS
des Français déclarent avoir
prévu de reprendre leurs
habitudes de consommation
à court terme
des Français déclarent avoir
l’intention de reprendre leurs
habitudes de consommation
dans moins d’une semaine
La production nationale / locale
L'hygiène et la sécurité sanitaire des produits
La protection de la santé des consommateurs
La défense du pouvoir d’achat
L'emploi local
Le respect de l’écologie
La valorisation des employés
Le respect des fournisseurs
Aucune de ces réponses
SI LES FRANÇAIS DÉCONFINÉS ONT HÂTE DE
RENOUER AVEC LEURS HABITUDES D’AVANT-
CRISE, IL N’EN RESTE PAS MOINS QUE LA
PÉRIODE QUE NOUS VENONS DE TRAVERSER
INFLUERA DURABLEMENT SUR LEURS
COMPORTEMENTS D’ACHATS (62% D’ENTRE
EUX AFFIRMENT QUE LA CRISE IMPACTERA
LEURS COMPORTEMENTS DE CONSOMMATION
À L’AVENIR).
D’AILLEURSLES FRANÇAIS INTERROGÉS
DÉCLARENT, D’ORES ET DÉJÀ, ET AU-DELÀ DE
LA SÉCURITÉ SANITAIRE DES PRODUITS
ACHETÉS, NOUVEL IMPÉRATIF POST-COVID,
QUE LA PRODUCTION NATIONALE OU LOCALE,
L’EMPLOI LOCAL OU LE RESPECT DE
L’ÉCOLOGIE FERONT PARTIE DES NOUVEAUX
CRITÈRES DE CHOIX DANS LEUR
CONSOMMATION À VENIR.
#PANEL – 366 ET KANTAR 2012 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / QUELS SONT LES CRITÈRES QUI INFLUERONT DAVANTAGE VOTRE CONSOMMATION APRÈS LA CRISE ?
#PANEL – 366 ET KANTAR 2012 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DEPUIS CETTE CRISE INÉDITE, AVEZ-VOUS L’IMPRESSION D’AGIR OU DE VOIR LES CHOSES DIFFÉREMMENT ?VOUS POUVEZ EXPRIMER VOTRE DEGRÉ
D'ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES
Même chez moi,
je me lave les
mains très
souvent
Je suis davantage
inquiet pour mes
proches
J’ai peur des
contacts dans la
rue ou les
magasins
J’ai souvent peur
de toucher les
choses à
l’extérieur
J’ai peur de
toucher les
produits en
magasin
Je n’ai plus envie
de sortir de chez
moi
LORSQUE L’ON DEMANDE AUX FRANÇAIS
S’ILS ONT L’IMPRESSION D’AGIR OU DE
VOIR LES CHOSES DIFFÉREMMENT
DEPUIS LA CRISE, LA RÉPONSE EST OUI
SUR DE NOMBREUX SUJETS. AINSI,
L’INQUIÉTUDE GÉNÉRÉE PAR LE VIRUS ET
SA PROPAGATION SUR LE TERRITOIRE,
SEMBLE ENCORE FORTEMENT ANCRÉE
CHEZ NOS COMPATRIOTES
« DÉCONFINÉS », QUI AVOUENT
REDOUTER LES CONTACTS PHYSIQUES À
L’EXTÉRIEUR DE CHEZ EUX, AU POINT DE
NE PLUS AVOIR ENVIE DE SORTIR POUR
UN TIERS D’ENTRE EUX.
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS
des Français déclarent vouloir
se mettre au vélo ou à la
trottinette pour leurs
déplacements quotidiens
des Français déclarent ne plus
avoir envie de rouler en voiture
des Français déclarent
vouloir changer leur voiture
pour une électrique
#PANEL – 366 ET KANTAR 2012 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DEPUIS CETTE CRISE INÉDITE, AVEZ-VOUS L’IMPRESSION D’AGIR OU DE VOIR LES CHOSES DIFFÉREMMENT ?VOUS POUVEZ EXPRIMER VOTRE DEGRÉ
D'ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES
Je vais acheter de plus en plus de
choses sur internet (plutôt qu’en
magasin)
Je vais demander à mon entreprise de
continuer à télétravailler
régulièrement
J’ai décidé de m’abonner à une
plateforme de streaming vidéo (type
Netflix, Disney+, …)
Je vais continuer d’organiser des
téléconsultations avec mon médecin
AUTRE IMPACT AVÉRÉ DE LA CRISE
SANITAIRE, LE RECOURS MASSIF AU
DIGITAL : CONTRAINT DANS UN
PREMIER TEMPS, ON PEUT SE
DEMANDER S’IL MODIFIERA
DURABLEMENT LE COMPORTEMENT
DES FRANÇAIS. A L’HEURE ACTUELLE,
ENTRE UN QUART ET UN TIERS DE
NOS COMPATRIOTES NOUS DÉCLARE
AVOIR L’INTENTION DE CONSERVER
CERTAINES HABITUDES PRISES
PENDANT LE CONFINEMENT, COMME
LE TÉLÉTRAVAIL OU LES
TÉLÉCONSULTATIONS MÉDICALES.
#PANEL – 366 ET KANTAR 2012 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DEPUIS CETTE CRISE INÉDITE, AVEZ-VOUS L’IMPRESSION D’AGIR OU DE VOIR LES CHOSES DIFFÉREMMENT ?VOUS POUVEZ EXPRIMER VOTRE DEGRÉ
D'ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES
J’ai très envie d’aller
au restaurant
J’aime de plus en
plus faire de la
cuisine
J’ai redécouvert le
plaisir de la lecture
Je voudrai partir en
vacances tout de
suite, me reposer
vraiment
Le shopping me
manque
LA PÉRIODE INÉDITE QUE NOUS
TRAVERSONS A PERMIS AUX
FRANÇAIS DE REDÉCOUVRIR
CERTAINES PASSIONS ET CENTRES
D’INTÉRÊT MAIS A AUSSI CRÉÉ UNE
CERTAINE URGENCE À AGIR, À
PROFITER DE LA VIE, À PRENDRE DU
PLAISIR. LE BESOIN DE SOUFFLER
APRÈS L’ÉPREUVE SE FAIT AUSSI
RESSENTIR, DE COMPENSER DES
MANQUES, EN TOUS CAS, DE LEVER
DES CONTRAINTES.
#PANEL – 366 ET KANTAR 2012 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DEPUIS CETTE CRISE INÉDITE, AVEZ-VOUS L’IMPRESSION D’AGIR OU DE VOIR LES CHOSES DIFFÉREMMENT ?VOUS POUVEZ EXPRIMER VOTRE DEGRÉ
D'ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES
J’ai envie d’économiser plutôt que de dépenser
Je vais plus aller chez mes commerçants de
proximité, plutôt que les grandes surfaces
J’ai envie de faire un grand voyage
J’ai envie de m’investir dans une cause
(bénévolat, humanitaire…)
J’ai envie de déménager, m’installer au grand air
DE FAÇON PLUS PROFONDE, CETTE
CRISE SANITAIRE SEMBLE AGIR SUR
LE MODE DES VIE DE CERTAINS
FRANÇAIS QUI ENVISAGENT À
TERME DES CHANGEMENTS DE VIE
PLUS DRASTIQUES.
CONSOMMATION FRUGALE,
CIRCUITS COURTS, SOLIDARITÉ,
MOBILITÉ SEMBLENT ÊTRE AU
RENDEZ-VOUS DE LEUR APRÈS-
CRISE.
DGA Marketing, Communication et Etudes
bruno.ricard@366.fr
Directrice des études
sophie.renaud@366.fr
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Baromètre les français en confinement #7
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Barometre les francais en deconfinement #13

  • 1.
  • 2. Une étude réalisée par KANTAR sur #PANEL, le panel propriétaire de 366, auprès d’un échantillon représentatif de la population française.
  • 3. Face à l’épidémie du Coronavirus et au fur et à mesure des annonces du gouvernement, 366 interroge les Français sur leur état d’esprit et leur vie quotidienne. Comment évolue leur niveau d’inquiétude, que font-ils chez eux, comment vivent-ils cette période, comment s’informent-ils, que changent-ils au jour le jour dans leurs pratiques de loisirs, de travail et d’information ? Eléments de réponse.
  • 4. S13-1 = 1478 interviews réalisés du 20 au 22/03/2020 S13-2 = 1055 interviews réalisés du 24 au 26/03/2020 S14-1 = 1009 interviews réalisés du 27 au 29/03/2020 S14-2 = 1008 interviews réalisés du 31/03 au 02/04/2020 S15-1 = 1030 interviews réalisés du 02 au 06/04/2020 S15-2 = 1012 interviews réalisés du 08 au 10/04/2020 S16 = 1034 interviews réalisés du 14 au 16/04/2020 S17 = 800 interviews réalisés du 22 au 24/04/2020 S18 = 1006 interviews réalisés du 27 au 29/04/2020 S19 = 933 interviews réalisés du 05 au 07/05/2020 S20 = 1035 interviews réalisés du 11 au 13/05/2020 S21 = 1042 interviews réalisés du 18 au 20/05/2020
  • 5. au total réalisés en ligne du 25 mai au 27 mai 2020
  • 6.
  • 7. UNE INQUIÉTUDE FACE À L’ÉPIDÉMIE DE COVID19 QUI AFFICHE UN NET RECUL SUR LA DERNIÈRE SEMAINE (-8 POINTS VS S21) : 1 FRANÇAIS SUR 2 (SEULEMENT ?) DÉCLARE À PRÉSENT ÊTRE INQUIET FACE AU VIRUS, LE RÉSULTAT LE PLUS BAS ENREGISTRÉ DEPUIS LE DÉBUT DE LA MESURE MI-MARS. des Français se déclarent INQUIETS face au virus INQUIETS PEU INQUIETS UN NIVEAU D’INQUIÉTUDE DÉSORMAIS NIVELÉ PAR TRANCHES D’ÂGE : 50% chez les 50-70 ans, soit -11 points vs S21 / 51% chez les 18-34 ans et les 35-49 ans et 48% chez les 71 ans et +. #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / PERSONNELLEMENT, QUEL EST VOTRE NIVEAU D’INQUIÉTUDE FACE AU CORONAVIRUS / COVID-19 ? ÉVOLUTIONS VS S13-1 AVEC TERRAIN DU 20 AU 22 MARS & VS S13-2 AVEC TERRAIN DU 24 AU 26 MARS 2020 & VS S14-1 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 MARS 2020 & VS S14-2 AVEC TERRAIN DU 31 MARS AU 02 AVRIL 2020 & VS S15-1 AVEC TERRAIN DU 02 AU 06 AVRIL 2020 & VS S15-2 AVEC TERRAIN DU 08 AU 10 AVRIL 2020 & VS S16 AVEC TERRAIN DU 14 AU 16 AVRIL 2020 & VS S17 AVEC TERRAIN DU 22 AU 24 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
  • 8. #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / QUELQU’UN, DANS VOTRE ENTOURAGE PROCHE, EST-IL AFFECTÉ PAR LE CORONAVIRUS/COVID-19 ? / VOUS-MÊME OU UN MEMBRE DE VOTRE ENTOURAGE PROCHE, A-T-IL DÉJÀ RÉALISÉ UN TEST DE DÉPISTAGE AU CORONAVIRUS/COVID-19? ÉVOLUTIONS VS S16 AVEC TERRAIN DU 14 AU 16 AVRIL 2020 2020 & VS S17 AVEC TERRAIN DU 22 AU 24 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 / * VOUS-MÊME OU UN MEMBRE DE VOTRE ENTOURAGE PROCHE Des Français ont dans leur entourage une personne touchée par le virus OUI OUI
  • 9. 52% DES FRANÇAIS (+3 POINTS VS S21) JUGENT SATISFAISANTES LES MESURES GOUVERNEMENTALES POUR LA SÉCURITÉ DES CITOYENS : LE DÉCONFINEMENT BOOSTE RÉELLEMENT LA CONFIANCE DES FRANÇAIS EN L’AVENIR QUI SONT À PRÉSENT PLUS D’1 SUR 2 À ADHÉRER À SON ACTION. UN RÉSULTAT POSITIF QUE L’ON N’AVAIT PAS MESURÉ DEPUIS PLUS DE 6 SEMAINES. #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DIRIEZ-VOUS QUE VOUS ÊTES SATISFAIT DES MESURES PRISES PAR LE GOUVERNEMENT POUR LA PROTECTION DES CITOYENS ? ÉVOLUTIONS VS S13-1 AVEC TERRAIN DU 20 AU 22 MARS & VS S13-2 AVEC TERRAIN DU 24 AU 26 MARS 2020 & VS S14-1 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 MARS 2020 & VS S14-2 AVEC TERRAIN DU 31 MARS AU 02 AVRIL 2020 & VS S15-1 AVEC TERRAIN DU 02 AU 06 AVRIL 2020 & VS S16 AVEC TERRAIN DU 14 AU 16 AVRIL 2020 & VS S17 AVEC TERRAIN DU 22 AU 24 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 2020 & VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 S13-1 S14-1 S15-1 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22
  • 10. Déconfinement différencié entre les départements Libre circulation sans attestation à - 100 km du domicile Limitation des déplacements de +100 km du domicile Port du masque obligatoire dans tous les transports Maintien du télétravail jusqu’à fin mai (quand c'est possible) Mise en place d’horaires décalés pour le travail en présentiel Réouverture des commerces (hors cafés et restaurants) Retour à l’école maternelle et élémentaire, sur la base du volontariat Fermeture des parcs et restriction sur les espaces naturels (plages, sentiers…) S21 S22 LES FRANÇAIS S’AVÈRENT TRÈS MAJORITAIREMENT FAVORABLES AUX MODALITÉS DE DÉCONFINEMENT DU GOUVERNEMENT. ILS VALIDENT EN PRIORITÉ LE TÉLÉTRAVAIL ET SON MAINTIEN, QUAND CELUI-CI EST POSSIBLE AINSI QUE LE PORT DU MASQUE OBLIGATOIRE DANS LES TRANSPORTS . PREUVE QUE LA CONFIANCE EST DE RETOUR, ILS DÉCLARENT MÊME À 62% ÊTRE FAVORABLE AU RETOUR À L’ÉCOLE DES ENFANTS, SUR LA BASE DU VOLONTARIAT (+8 POINTS VS S21) #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / LE DÉCONFINEMENT PROGRESSIF A DÉBUTÉ, QUEL EST VOTRE DEGRÉ D'ACCORD AVEC LES MODALITÉS DE DÉCONFINEMENT PROPOSÉES CI-DESSOUS ? *ST D’ACCORD (TOUT À FAIT + PLUTÔT D’ACCORD) / ÉVOLUTION VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
  • 11. #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / SELON VOUS, CES MESURES DE DÉCONFINEMENT PRISES PAR LE GOUVERNEMENT SONT PLUTÔT ? ÉVOLUTION VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 DES FRANÇAIS QUI, AU FIL DES SEMAINES, TROUVENT LES MESURES DE DÉCONFINEMENT PROPOSÉES PAR LE GOUVERNEMENT PLUTÔT ADAPTÉES À LA SITUATION (+2 POINTS VS S21), VOIRE MÊME TARDIVES DANS LEUR MISE EN PLACE (+2 POINTS VS S21), EN TOUS CAS INSUFFISANTES (+6 POINTS VS S21). Claires Floues Trop strictes Trop souples Suffisantes Insuffisantes Adaptées à la situation Inadaptées à la situation Prématurées Tardives S19 S20 S21 S22
  • 12. # #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / AVEZ-VOUS PERSONNELLEMENT L’INTENTION DE REMETTRE VOS ENFANTS À L’ÉCOLE, DÈS QUE CELA SERA POSSIBLE ? / CERTAINS COMMERCES ROUVRENT ÉGALEMENT PROGRESSIVEMENT LEURS PORTES : COMPTEZ-VOUS VOUS Y RENDRE ET REPRENDRE VOS HABITUDES DE FRÉQUENTATION ? EVOLUTION VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 des Français déclarent avoir personnellement l’intention de remettre leurs enfants à l’école, dès que cela sera possible des Français comptent se rendre dans les commerces qui rouvrent progressivement leurs portes et reprendre leurs habitudes de fréquentation
  • 13. #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / QUELS COMMERCES AVEZ-VOUS L’INTENTION DE FRÉQUENTER TRÈS PROCHAINEMENT *(OU DANS LESQUELS VOUS VOUS ÊTES DÉJÀ RENDUS DEPUIS LE 11 MAI) ? EVOLUTION VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 Un centre commercial Les magasins de bricolage Le coiffeur, les instituts de beauté Les jardineries Les magasins de mode, maroquinerie, chaussures Les librairies, magasins culturels Mon agence bancaire Les magasins d’ameublement, décoration, électroménager Les magasins de sport, loisirs Les fleuristes Les parfumeries, parapharmacies Une concession automobile Le pressing Les bijoutiers, joailliers
  • 14. PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / AVEZ-VOUS L’INTENTION DANS LES JOURS À VENIR (OU L’AVEZ-VOUS DÉJÀ FAIT DEPUIS LE 11 MAI) DE *(OU L’AVEZ-VOUS DÉJÀ FAIT DEPUIS LE 11 MAI) / EVOLUTION VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 De rester confinés au maximum, tant que l’épidémie n’est pas terminée Vous déplacer chez des amis / de la famille pour vous retrouver De partir en week-end ou pour un séjour court en respectant les limites éventuelles imposées si elles vous concernent (dans un rayon de 100 km) D’organiser des fêtes ou repas conviviaux hors de chez vous De partir en week-end ou pour un séjour court en dépassant les limites imposées qui vous concernent (au-delà d’un rayon de 100 km) De partir en vacances LES FRANÇAIS INTERROGÉS NOUS DÉCLARENT AVOIR L’INTENTION DE SE DÉPLACER POUR REVOIR LEURS PROCHES (+4 POINTS VS S21), PARTIR EN WEEKEND (+4 POINTS VS S21), EN VACANCES (+2 POINTS VS S21) OU POUR ORGANISER DES FÊTES ET MOMENTS CONVIVIAUX HORS DE LEUR DOMICILE (+5 POINTS VS S21). À L’INVERSE, 38% D’ENTRE EUX (-6 POINTS VS S21) AFFIRMENT AVOIR L’INTENTION DE RESTER CONFINÉS AU MAXIMUM, TANT QUE L’ÉPIDÉMIE N’EST PAS TERMINÉE.
  • 15. LORSQU’ON INTERROGE LES FRANÇAIS SUR CE QUE REPRÉSENTE CE DÉCONFINEMENT DEUX SEMAINES APRÈS SON COMMENCEMENT, LEURS RÉPONSES ÉVOLUENT : LA CRAINTE D’UNE REPRISE DE L’ÉPIDÉMIE SUITE AU DÉCONFINEMENT RECULE (-7 POINTS VS S21) ET NE CONCERNE PLUS QUE 20% DES FRANÇAIS. L’HEURE SEMBLE ÊTRE À LA RELANCE ÉCONOMIQUE POUR 22% D’ENTRE EUX (+5 POINTS VS S21) ET À LA REPRISE D’UNE VIE SOCIALE (21% DES FRANÇAIS / +4 POINTS VS S21). 33% 18% 16% 15% 13% 3% 2% 27% 17% 17% 17% 15% 5% 2% 20% 22% 21% 12% 16% 7% 3% Angoisse d’une seconde vague de l’épidémie Relance économique Reprise d’une vie sociale Cela ne change rien dans mon quotidien Liberté retrouvée Retour à « sa vie d’avant » Contrainte, car je dois retourner travailler
  • 16. Des Français déclarent craindre que le déconfinement entraîne une seconde vague de COVID-19 Masque en papier simple S21 Masque en papier simple S22 Masque chirurgical FFP2 S21 Masque chirurgical FFP2 S22 Masque en tissu S21 Masque en tissu S22 Gants S21 Gants S22 Gel hydroalcoolique S21 Gel hydroalcoolique S22 Fabriqué/Acheté par mes soins ou par un proche Fourni par mon entreprise Fourni par ma ville / collectivité Je n'en dispose pas encore Des Français déclarent disposer d’un masque en tissu pour se protéger du virus #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DE QUEL MATÉRIEL DE PROTECTION DISPOSEZ-VOUS ACTUELLEMENT ? ÉVOLUTION VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
  • 17. Utiliser des caméras thermiques dans les lieux publics (évaluation automatique du niveau de fièvre des passants avec alerte sur une potentielle contamination) Télécharger et utiliser une application de type Stop Covid (application de traçage / tracking permettant de connaitre, en temps réel, les endroits à risque) Exploiter le big data (utilisation de données multi sources pour mesurer, anticiper et modéliser les risques épidémiques Avoir recours à la reconnaissance faciale (surveillance automatique pour contrôler les sorties de personnes mises en quarantaine) # #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / SERIEZ-VOUS FAVORABLE À UNE UTILISATION RENFORCÉE DU NUMÉRIQUE POUR LUTTER CONTRE L’ÉPIDÉMIE ? / POUR CHACUNE DES SOLUTIONS NUMÉRIQUES SUIVANTES, PENSEZ-VOUS QUE LE GOUVERNEMENT DEVRAIT OU NON L'UTILISER POUR COMBATTRE LE VIRUS ? ST LE GOUVERNEMENT DEVRAIT L’UTILISER / ÉVOLUTION VS S17 AVEC TERRAIN DU 22 AU 24 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 des Français déclarent être favorables à une utilisation renforcée du numérique pour lutter contre l’épidémie
  • 18.
  • 19.
  • 20. #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / PENSEZ-VOUS DISPOSER D’UN NIVEAU D’INFORMATION SUFFISANT SUR L’ÉPIDÉMIE ? ÉVOLUTIONS VS S13-1 AVEC TERRAIN DU 20 AU 22 MARS & VS S14-1 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 MARS & VS S15-1 AVEC TERRAIN DU 02 AU 06 AVRIL & VS S16 AVEC TERRAIN DU 14 AU 16 AVRIL 2020 & VS S17 AVEC TERRAIN DU 22 AU 24 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 69% DES FRANÇAIS ESTIMENT DISPOSER D’UN NIVEAU D’INFORMATION SUFFISANT SUR L’ÉPIDÉMIE (DONT 16% TOUT À FAIT SUFFISANT SOIT +1 POINT VS S21) : UN RÉSULTAT STABLE DEPUIS LE 1ER POINT DE MESURE. Oui, tout à fait, Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout
  • 21. 1 fois par jour Entre 2 et 4 fois par jour Entre 5 et 10 fois par jour Plus de 10 fois par jour En continu Pas tous les jours #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / COMBIEN DE FOIS PAR JOUR PRENEZ-VOUS CONNAISSANCE DE L’INFORMATION ? ÉVOLUTIONS VS S13-1 AVEC TERRAIN DU 20 AU 22 MARS & VS S13-2 AVEC TERRAIN DU 24 AU 26 MARS 2020 & VS S14-1 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 MARS 2020 & VS S15-1 AVEC TERRAIN DU 02 AU 06 AVRIL 2020 & VS S16 AVEC TERRAIN DU 14 AU 16 AVRIL 2020 & VS S17 AVEC TERRAIN DU 22 AU 24 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 92% DES FRANÇAIS DÉCLARENT TOUJOURS S’INFORMER CHAQUE JOUR DE L’ACTUALITÉ, DONT 21% PLUS DE 5 FOIS PAR JOUR. UN RÉSULTAT GLOBALEMENT STABLE DEPUIS LE DÉBUT DU CONFINEMENT.
  • 22. Des Français s’informent prioritairement par la Télévision 69% chez les CSP+ Des Français s’informent prioritairement par la Presse 49% via la presse en ligne 68% chez les CSP+ Des Français s’informent prioritairement par la Radio 38% chez les CSP+ #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / QUELS SONT VOS MOYENS D’INFORMATION PRIVILÉGIÉS SUR L’ACTUALITÉ AUJOURD’HUI ? ÉVOLUTIONS VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 LES MÉDIAS TRADITIONNELS ENCORE ET TOUJOURS PRIVILÉGIÉS SUR L’ACTUALITÉ PAR LES FRANÇAIS
  • 23. #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / COMMENT QUALIFIERIEZ-VOUS LE TRAITEMENT QUE CES MÉDIAS FONT DE L’INFORMATION SUR CETTE PÉRIODE TRÈS PARTICULIÈRE DE CONFINEMENT ? ÉVOLUTIONS VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 Les Français considèrent que les médias ont un traitement de l’information différencié. Ainsi, le traitement plutôt « objectif » de l’information reste l’apanage des médias locaux, la PQR en tête, avec des chiffres d’ailleurs en progression sur la dernière semaine, tandis que l‘approche plus « alarmiste » de l’actualité reste associée aux TV d’info en continu et aux réseaux sociaux prioritairement. PRESSE QUOTIDIENNERÉGIONALE RADIOS GÉNÉRALISTES PRESSE QUOTIDIENNENATIONALE CHAINES TV GÉNÉRALISTES PRESSE HEBDOMADAIRE RÉGIONALE CHAINES TV LOCALES RADIOS LOCALES MAGAZINESD’INFORMATION SITES D’INFO DES MARQUESDE PRESSE SITES D’INFO HORS MARQUES DE PRESSE RADIOS D’INFORMATIONEN CONTINU CHAINES TV D’INFORMATIONEN CONTINU RÉSEAUX SOCIAUX CHAINES TV D’INFORMATIONEN CONTINU RÉSEAUX SOCIAUX CHAINES TV GÉNÉRALISTES RADIOS D’INFORMATIONEN CONTINU SITES D’INFO DES MARQUESDE PRESSE SITES D’INFO HORS MARQUES DE PRESSE MAGAZINESD’INFORMATION PRESSE QUOTIDIENNENATIONALE RADIOS GÉNÉRALISTES CHAINES TV LOCALES PRESSE HEBDOMADAIRE RÉGIONALE PRESSE QUOTIDIENNERÉGIONALE RADIOS LOCALES
  • 24. Je soutiens totalement les initiatives d’entraide portées par les QR* Je suis très sensible aux initiatives des marques de presse qui s’engagent dans des projets solidaires Je privilégie les marques d’actualité qui présentent une info positive dans ce contexte difficile Je suis prêt à me détourner de l’info si elle est trop angoissante J’apprécie plus que jamais les infos servicielles proposées par les marques de PQR Les QR sont d’une grande aide dans mon quotidien actuel J’aime suivre l’actualité de mon QR sur les réseaux sociaux Les marques de PQR n’ont jamais été aussi proches de moi que dans ce contexte de crise sanitaire #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / QUEL EST VOTRE DEGRÉ D’ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES ? / ST D’ACCORD / *QR = QUOTIDIENS RÉGIONAUX / ÉVOLUTION VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
  • 25. Je trouve que la publicité qu’on trouve en ce moment dans les QR est utile Je me suis abonné ce mois-ci à la version numérique de mon quotidien régional Je continue de me déplacer chaque jour pour aller acheter mon quotidien régional Je me suis abonné ce mois-ci à la version papier de mon quotidien régional #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / QUEL EST VOTRE DEGRÉ D’ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES ? / ST D’ACCORD / *QR = QUOTIDIENS RÉGIONAUX / ÉVOLUTIONS VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 24% DES FRANÇAIS DÉCLARENT CONTINUER DE SE DÉPLACER POUR ALLER ACHETER LEUR QUOTIDIEN RÉGIONAL (+2 POINTS VS S21) : L’APPÉTENCE DES FRANÇAIS POUR L’INFO DE PROXIMITÉ EST PLUS QUE JAMAIS DÉMONTRÉE, PENDANT ET APRÈS LE CONFINEMENT.
  • 26.
  • 27. # #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / ETES-VOUS CONCERNÉS PAR UNE MESURE DE CHÔMAGE OU ACTIVITÉ PARTIELLE ? / ÊTES-VOUS CONCERNÉ PAR LE TÉLÉTRAVAIL ? ÉVOLUTIONS VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 des actifs déclarent être concernés par une mesure de chômage ou activité partielle des actifs déclarent être concernés par le télétravail
  • 28. # #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1041 INTERVIEWS / ETES-VOUS CONCERNÉS PAR UNE MESURE DE CHÔMAGE OU ACTIVITÉ PARTIELLE ? ÉVOLUTIONS VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 Un chiffre qui cache des disparités importantes selon les territoires : ainsi, 46% des actifs sont en activité ou chômage partiel en île de France vs 20% en région Sud-Ouest. des actifs se déclarent concernés par l’activité ou chômage partiel en France.
  • 29. # #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / ÊTES-VOUS CONCERNÉ PAR LE TÉLÉTRAVAIL ? ÉVOLUTIONS VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 des actifs se déclarent concernés par le télétravail en France. Un chiffre qui masque également de fortes disparités selon les territoires : ainsi, 46% des actifs télé-travaillent en île de France vs 26% en région Ouest.
  • 30. OUI NON LE DÉCONFINEMENT ENGAGÉ, LE BUREAU, OU TOUT AUTRE LIEU DE TRAVAIL, S’AVÈRE DE NOUVEAU MANQUER AUX TÉLÉTRAVAILLEURS : 58% DÉCLARENT AUJOURD’HUI QUE LE BUREAU LUI MANQUE, SOIT UNE PROGRESSION DE 7 POINTS EN 1 SEMAINE. # #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DIRIEZ-VOUS QUE "LE BUREAU" (OU TOUT AUTRE LIEU DE TRAVAIL) VOUS MANQUE ? ÉVOLUTIONS VS S13-1 AVEC TERRAIN DU 20 AU 22 MARS & VS S13-2 AVEC TERRAIN DU 24 AU 26 MARS 2020 & VS S14-1 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 MARS 2020 & VS S14-2 AVEC TERRAIN DU 31 MARS AU 02 AVRIL 2020 & VS S15-1 AVEC TERRAIN DU 02 AU 06 AVRIL 2020 & VS S15-2 AVEC TERRAIN DU 08 AU 10 AVRIL 2020 2020 & VS S16 AVEC TERRAIN DU 14 AU 16 AVRIL 2020 & VS S17 AVEC TERRAIN DU 22 AU 24 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & ÉVOLUTIONS VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 des Français en télétravail et satisfaits de l’être déclarent cependant que « le bureau leur manque »
  • 31. # #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DIRIEZ-VOUS QUE "LE BUREAU" (OU TOUT AUTRE LIEU DE TRAVAIL) VOUS MANQUE ? des télétravailleurs en région Île de France déclarent que le « bureau leur manque » vs 45% en région Sud-Ouest.
  • 32. # #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS des Français soit 44% des actifs déclarent être concernés par un retour au travail en présentiel depuis le 11 mai 2020 (+6 pts vs S21) des Français, qui nous disent avoir repris le travail en présentiel, déclarent en être satisfaits, en augmentation de 2 pts vs S21
  • 33. Le risque lié aux transports en commun La faiblesse des mesures de prévention en entreprise Le manque de masques pour mes trajets La solitude liée à la distanciation Le risque couru par les enfants à l'école des actifs concernés par le retour au travail en présentiel depuis le 11 mai, déclarent que cette reprise est source d’inquiétude # #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / VOUS NOUS AVEZ DIT AVOIR REPRIS LE TRAVAIL EN PRÉSENTIEL QUELLES SONT VOS PRINCIPALES SOURCES D’INQUIÉTUDE DANS VOTRE « NOUVEAU » QUOTIDIEN ? ÉVOLUTIONS VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
  • 34. En Voiture A pied En Métro, RER, TER, train En bus, autocar, tramway A Vélo, trottinette En deux-roues à moteur Aucune de ces réponses A temps plein, 5 jours par semaine au bureau En mixant présentiel et télétravail # #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / VOUS NOUS AVEZ DIT REPRENDRE LE TRAVAIL EN PRÉSENTIEL DEPUIS LE11 MAI, QUELLES SONT LES MODALITÉS DE VOTRE REPRISE ? ÉVOLUTIONS VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 Un retour sur la base du volontariat Autres Aucune mesure particulière
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  • 36. # #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / ÉVOLUTIONS VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 des Français déclarent dépenser des Français déclarent dépenser Concernant vos dépenses, diriez-vous que depuis mi-mars :
  • 37. Je compte plutôt aller faire mes courses en magasin Je compte plutôt faire mes courses en ligne puis les récupérer au Drive Je compte plutôt faire mes courses en ligne puis me les faire livrer à domicile CONTRE TOUTE ATTENTE, ET MALGRÉ CETTE PÉRIODE DE CONFINEMENT INÉDITE, LES FRANÇAIS NE SEMBLENT PAS BOUSCULER PLUS QUE CELA LEURS HABITUDES DE FRÉQUENTATION DES CIRCUITS D’ACHATS : AINSI, POUR FAIRE LEURS COURSES, ILS SE TOURNENT PRIORITAIREMENT VERS LE MAGASIN POUR 75% D’ENTRE EUX OU ÉVENTUELLEMENT LE DRIVE, POUR 18% D’ENTRE EUX. #PANEL – 366 ET KANTAR 2012 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DANS CETTE PÉRIODE DE CONFINEMENT, COMMENT ENVISAGEZ-VOUS DE FAIRE VOS COURSES DANS LES JOURS À VENIR ? ÉVOLUTIONS VS S14-1 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 MARS 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
  • 38. des Français pensent que les marques doivent poursuivre une communication publicitaire aujourd’hui (ST oui) des Français se déclarent intéressés de savoir ce que les marques entreprennent afin de s’adapter à la crise actuelle Opportunistes Réactives Solidaires Utiles Exemplaires Rien de tout cela S22 #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / PENSEZ-VOUS QUE LES MARQUES DOIVENT POURSUIVRE UNE COMMUNICATION PUBLICITAIRE AUJOURD’HUI ? ÉVOLUTIONS VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020
  • 39. # #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / A VOTRE AVIS, QUEL TYPE D’ACTIONS LES MARQUES DEVRAIENT ENTREPRENDRE ? MERCI DE CLASSER LES ITEMS SUIVANTS PAR ORDRE D’IMPORTANCE POUR VOUS, AN ALLANT DU PLUS IMPORTANT (1) AU MOINS IMPORTANT (7) / ÉVOLUTIONS VS S14-1 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 MARS 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 37% 19% 19% 8% 7% 6% 3% 26% 19% 25% 9% 8% 9% 5% 25% 18% 25% 11% 8% 8% 4% Mettre à disposition ses chaines de production pour produire des biens de 1ère nécessité qui font défaut (masques, gel hydroalcoolique…) Soutenir financièrement la recherche / la santé Renforcer les mesures d’hygiène et de nettoyage dans ses lieux de vente Renforcer son offre de services aux consommateurs, notamment aux plus âgés (horaires décalés réservés, priorité aux caisses…) Faire don de biens et/ou services (donner accès gratuitement à son offre sur un temps donné par exemple) Offrir des jours de congés payés aux employés qui se retrouvent dans l’impossibilité de travailler Porter des messages de soutien et de solidarité S14-1 S21 S22 AU-DELÀ DE PARTICIPER À L’EFFORT COMMUN POUR PRÉSERVER LA SANTÉ DE TOUS, LES FRANÇAIS ATTENDENT DES MARQUES AUJOURD’HUI QU’ELLES SOIENT ATTENTIVES À LEURS CLIENTS ET FASSENT PREUVE DE SOLIDARITÉ ÉCONOMIQUE EN PÉRIODE DE REPRISE.
  • 40. #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / QU’ATTENDEZ-VOUS DES MARQUES AUJOURD’HUI ? Qu’elles relocalisent leur production en France Qu’elles s’appuient sur des fournisseurs locaux Qu’elles protègent clients et employés Qu’elles récompensent les employés 'au front' durant la crise Qu’elles fassent en priorité des prix bas Qu’elles agissent pour l’écologie Qu’elles soient transparentes sur leur production Qu’elles adressent des messages concrets/pratiques Aucune de ces réponses CETTE CRISE SANITAIRE INÉDITE EST -ET A ÉTÉ- L’OCCASION DE PRENDRE CONSCIENCE DES ENJEUX DE SOCIÉTÉ QUE NOUS NE POUVONS PLUS IGNORER. AINSI, LES FRANÇAIS ATTENDENT AUJOURD’HUI DES MARQUES QU’ELLES RELOCALISENT LEUR PRODUCTION EN FRANCE, QU’ELLES PRIVILÉGIENT LES CIRCUITS COURTS, QU’ELLES SOIENT RESPONSABLES, TOUT EN CONTINUANT D’ACCOMPAGNER LES FRANÇAIS DANS LA PRÉSERVATION DE LEUR POUVOIR D’ACHAT.
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  • 42. # #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DANS CE CONTEXTE DE CRISE SANITAIRE, QUELLES SONT VOS PRINCIPALES OCCUPATIONS QUOTIDIENNES ? ÉVOLUTIONS VS S13-1 AVEC TERRAIN DU 20 AU 22 MARS & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 Regarder la TV / films / vidéos Communiquer avec mes proches (par téléphone, réseaux sociaux…) Cuisiner Lire (des livres, la presse …) Consulter les réseaux sociaux Faire une activité physique (sport, yoga, étirements…) Faire une activité ludique/créative (jeux de société, échecs, puzzle, ateliers créatifs…) M’occuper de mes enfants Travailler (à distance) Me chouchouter, prendre soin de moi S13-1 S20 S21 S22 DEUX SEMAINES APRÈS LE DÉBUT DU DÉCONFINEMENT, LES FRANÇAIS CONTINUENT DE REGARDER LA TV/FILMS/VIDÉOS (+3 POINTS VS S21), COMMUNIQUENT AVEC LEURS PROCHES (+2 POINTS VS S21) ET CUISINENT (+4 POINTS VS S21). LE BOOM DE LA LECTURE SE CONFIRME (+4 POINTS VS S21), LA PRATIQUE DU SPORT SE RENFORCE (+4 POINTS VS S21) CHEZ DES FRANÇAIS QUI DÉCLARENT À NOUVEAU PRENDRE SOIN D’EUX (+8 POINTS VS S21).
  • 43. # #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / SI L'ON DEVAIT RÉSUMER VOTRE ÉTAT D'ESPRIT ACTUEL, DIRIEZ-VOUS QUE CETTE PÉRIODE DE CONFINEMENT... / ÉVOLUTIONS VS S14-1 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 MARS 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 LA PEUR DU VIRUS RESTE BIEN PRÉSENTE CHEZ LES FRANÇAIS ET MÊME APRÈS DEUX SEMAINES DE DÉCONFINEMENT, LA CRISE PERDURE. À NOTER PAR AILLEURS QUE LA CRAINTE FACE AU PÉRIL ÉCONOMIQUE GÉNÉRÉ PAR LE CONFINEMENT RESTE ÉLEVÉE ET RELATIVEMENT STABLE. Met en péril notre économie Est inquiétante/ alarmante Développe l’esprit de solidarité en France Permet de recréer du lien familial Est trop longue Est exaspérante
  • 44. #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / VOUS AVEZ DIT AVOIR PRIS PART À UNE/DES ACTION(S) DE SOLIDARITÉ DEPUIS LA MI-MARS. A QUELLE(S) ACTION(S) AVEZ-VOUS PRIS PART ? Participer à l’entraide entre voisins Faire un don à une association Confectionner des masques pour les soignants ou d’autres catégories de personnes Garder les enfants de personnes qui travaillent Faire du volontariat pour les associations Participer à des collectes ou distributions alimentaires Cuisiner pour le personnel soignant ou d'autres catégories de personnes Porter main forte aux agriculteurs Prêter son logement à du personnel soignant des Français déclarent, depuis le début du confinement, avoir pris part à une/des action(s) de solidarité
  • 45. # #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS des Français déclarent avoir prévu de reprendre leurs habitudes de consommation à court terme des Français déclarent avoir l’intention de reprendre leurs habitudes de consommation dans moins d’une semaine
  • 46. La production nationale / locale L'hygiène et la sécurité sanitaire des produits La protection de la santé des consommateurs La défense du pouvoir d’achat L'emploi local Le respect de l’écologie La valorisation des employés Le respect des fournisseurs Aucune de ces réponses SI LES FRANÇAIS DÉCONFINÉS ONT HÂTE DE RENOUER AVEC LEURS HABITUDES D’AVANT- CRISE, IL N’EN RESTE PAS MOINS QUE LA PÉRIODE QUE NOUS VENONS DE TRAVERSER INFLUERA DURABLEMENT SUR LEURS COMPORTEMENTS D’ACHATS (62% D’ENTRE EUX AFFIRMENT QUE LA CRISE IMPACTERA LEURS COMPORTEMENTS DE CONSOMMATION À L’AVENIR). D’AILLEURSLES FRANÇAIS INTERROGÉS DÉCLARENT, D’ORES ET DÉJÀ, ET AU-DELÀ DE LA SÉCURITÉ SANITAIRE DES PRODUITS ACHETÉS, NOUVEL IMPÉRATIF POST-COVID, QUE LA PRODUCTION NATIONALE OU LOCALE, L’EMPLOI LOCAL OU LE RESPECT DE L’ÉCOLOGIE FERONT PARTIE DES NOUVEAUX CRITÈRES DE CHOIX DANS LEUR CONSOMMATION À VENIR. #PANEL – 366 ET KANTAR 2012 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / QUELS SONT LES CRITÈRES QUI INFLUERONT DAVANTAGE VOTRE CONSOMMATION APRÈS LA CRISE ?
  • 47. #PANEL – 366 ET KANTAR 2012 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DEPUIS CETTE CRISE INÉDITE, AVEZ-VOUS L’IMPRESSION D’AGIR OU DE VOIR LES CHOSES DIFFÉREMMENT ?VOUS POUVEZ EXPRIMER VOTRE DEGRÉ D'ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES Même chez moi, je me lave les mains très souvent Je suis davantage inquiet pour mes proches J’ai peur des contacts dans la rue ou les magasins J’ai souvent peur de toucher les choses à l’extérieur J’ai peur de toucher les produits en magasin Je n’ai plus envie de sortir de chez moi LORSQUE L’ON DEMANDE AUX FRANÇAIS S’ILS ONT L’IMPRESSION D’AGIR OU DE VOIR LES CHOSES DIFFÉREMMENT DEPUIS LA CRISE, LA RÉPONSE EST OUI SUR DE NOMBREUX SUJETS. AINSI, L’INQUIÉTUDE GÉNÉRÉE PAR LE VIRUS ET SA PROPAGATION SUR LE TERRITOIRE, SEMBLE ENCORE FORTEMENT ANCRÉE CHEZ NOS COMPATRIOTES « DÉCONFINÉS », QUI AVOUENT REDOUTER LES CONTACTS PHYSIQUES À L’EXTÉRIEUR DE CHEZ EUX, AU POINT DE NE PLUS AVOIR ENVIE DE SORTIR POUR UN TIERS D’ENTRE EUX.
  • 48. # #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS des Français déclarent vouloir se mettre au vélo ou à la trottinette pour leurs déplacements quotidiens des Français déclarent ne plus avoir envie de rouler en voiture des Français déclarent vouloir changer leur voiture pour une électrique
  • 49. #PANEL – 366 ET KANTAR 2012 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DEPUIS CETTE CRISE INÉDITE, AVEZ-VOUS L’IMPRESSION D’AGIR OU DE VOIR LES CHOSES DIFFÉREMMENT ?VOUS POUVEZ EXPRIMER VOTRE DEGRÉ D'ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES Je vais acheter de plus en plus de choses sur internet (plutôt qu’en magasin) Je vais demander à mon entreprise de continuer à télétravailler régulièrement J’ai décidé de m’abonner à une plateforme de streaming vidéo (type Netflix, Disney+, …) Je vais continuer d’organiser des téléconsultations avec mon médecin AUTRE IMPACT AVÉRÉ DE LA CRISE SANITAIRE, LE RECOURS MASSIF AU DIGITAL : CONTRAINT DANS UN PREMIER TEMPS, ON PEUT SE DEMANDER S’IL MODIFIERA DURABLEMENT LE COMPORTEMENT DES FRANÇAIS. A L’HEURE ACTUELLE, ENTRE UN QUART ET UN TIERS DE NOS COMPATRIOTES NOUS DÉCLARE AVOIR L’INTENTION DE CONSERVER CERTAINES HABITUDES PRISES PENDANT LE CONFINEMENT, COMME LE TÉLÉTRAVAIL OU LES TÉLÉCONSULTATIONS MÉDICALES.
  • 50. #PANEL – 366 ET KANTAR 2012 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DEPUIS CETTE CRISE INÉDITE, AVEZ-VOUS L’IMPRESSION D’AGIR OU DE VOIR LES CHOSES DIFFÉREMMENT ?VOUS POUVEZ EXPRIMER VOTRE DEGRÉ D'ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES J’ai très envie d’aller au restaurant J’aime de plus en plus faire de la cuisine J’ai redécouvert le plaisir de la lecture Je voudrai partir en vacances tout de suite, me reposer vraiment Le shopping me manque LA PÉRIODE INÉDITE QUE NOUS TRAVERSONS A PERMIS AUX FRANÇAIS DE REDÉCOUVRIR CERTAINES PASSIONS ET CENTRES D’INTÉRÊT MAIS A AUSSI CRÉÉ UNE CERTAINE URGENCE À AGIR, À PROFITER DE LA VIE, À PRENDRE DU PLAISIR. LE BESOIN DE SOUFFLER APRÈS L’ÉPREUVE SE FAIT AUSSI RESSENTIR, DE COMPENSER DES MANQUES, EN TOUS CAS, DE LEVER DES CONTRAINTES.
  • 51. #PANEL – 366 ET KANTAR 2012 - BASE ENSEMBLE – 1021 INTERVIEWS / DEPUIS CETTE CRISE INÉDITE, AVEZ-VOUS L’IMPRESSION D’AGIR OU DE VOIR LES CHOSES DIFFÉREMMENT ?VOUS POUVEZ EXPRIMER VOTRE DEGRÉ D'ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES J’ai envie d’économiser plutôt que de dépenser Je vais plus aller chez mes commerçants de proximité, plutôt que les grandes surfaces J’ai envie de faire un grand voyage J’ai envie de m’investir dans une cause (bénévolat, humanitaire…) J’ai envie de déménager, m’installer au grand air DE FAÇON PLUS PROFONDE, CETTE CRISE SANITAIRE SEMBLE AGIR SUR LE MODE DES VIE DE CERTAINS FRANÇAIS QUI ENVISAGENT À TERME DES CHANGEMENTS DE VIE PLUS DRASTIQUES. CONSOMMATION FRUGALE, CIRCUITS COURTS, SOLIDARITÉ, MOBILITÉ SEMBLENT ÊTRE AU RENDEZ-VOUS DE LEUR APRÈS- CRISE.
  • 52. DGA Marketing, Communication et Etudes bruno.ricard@366.fr Directrice des études sophie.renaud@366.fr