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  • 1. Offices de Tourisme du Pays du Haut-Limousin ACCOMPAGNEMENT AU NUMÉRIQUE Rencontre Ateliers Accompagnements individuels Office de Tourismes de la Basse-Marche, Gartempe-Saint-Pardoux du Haut-Limousin, Limousin-en-Marche PROGRAMME 2015
  • 2. Élargir la couverture wifi afin d’améliorer l’offre de services du territoire Offrir le wifi gratuit et légal RENCONTRE Jeudi 29 janvier - 15h30 - Ferme de Villefavard Connaître la règlementa�on en vigueur 87 % des français restent con- nectés pendant leurs vacan- ces grâce à leur smartphone, leur table�e, leur ordinateur portable*. Le wifi est donc de- venu un des critères essen�els pour le choix du lieu de séjour. * source : ateliers numériques 2014 Vallée du Lot Proposer le wifi à vos clients
  • 3. Jeudi 12 février - de 9h30 à 12h Médiathèque de Roussac Jeudi 25 mars - de 9h30 à 12h Médiathèque de Roussac Jeudi 12 mars - de 9h30 à 12h Office de Tourisme du Haut-Limousin à Bellac Selon ComScore, en France, 94% des requêtes ef- fectuées sur des moteurs de recherche passent par Google (2012). Google est bien plus qu’un moteur de recherche : en plus d’améliorer votre référencement, il propose de nombreux services. Créer votre compte Google et gérer ses outils Créer votre page Google My Business Créer et gérer votre profil Google + ATELIERS DE GROUPE Maîtriser les ou�ls Google Gérer vos emails, vos calendriers Modifier et synchroniser vos documents Partager de l’informa�on Créer, développer votre réseau de professionnels Gérer votre image sur l’ensemble des produits Google Intéragir avec Google maps, et les applica�ons mobiles Op�miser votre référencement naturel via votre référencement «local»
  • 4. Op�miser et gérer vos avis clients Connaître les sites d’avis et vous y inscrire Me�re en place les ou�ls pour savoir ce que l’on dit de vous Récolter, exploiter et susciter les avis des clients Jeudi 16 avril - de 9h30 à 12h Office de Tourisme du Haut-Limousin (Bellac) ATELIERS DE GROUPE 2/3 des touristes se disent influencés par les avis clients lors de la prépara�on de leur séjour. Cependant 65 % des prestataires du Haut-Limou- sin ques�onnés n’ont pas connaissance des avis qui les concernent et 91 % d’entre- eux n’y répondent pas.
  • 5. Créer et personnaliser votre site internet professionnel avec du contenu et des médias Me�re à jour votre site internet et op�miser votre référencement en toute autonomie Améliorer le référencement de votre site Internet via l’intégra�on de photos et des vidéos Vous approprier les sites commu- nautaires et les plateformes web de photos et de vidéos Valoriser vos photos et vidéos sur le web ACCOMPAGNEMENTS INDIVIDUELS Créer et gérer gratuitement votre site internet sur Jimdo 80 % des français sont internautes, néanmoins 36 % des prestataires du Haut-Limousin ques�on- nés n’ont pas de site Internet. Op�miser vos contenus web (textes, photos, vidéos) Selon une étude M-tourisme 2013, les internautes accordent une très grande importance aux photos sur les sites Internet des prestataires- touris�ques. D’octobre à mai sur rendez-vous
  • 6. Internet et la mobilité : les smartphones, les table�es et leur cortège d’applica�ons sont par�culièrement présents dans le tourisme, et le phé- nomène du « m-tourisme » (tourisme en mobilité) ne fait que débuter. Face à l’évolu�on numérique, les professionnels et les organismes du tourisme doivent s’adapter avec un double objec�f : éviter la fracture numérique dans le tourisme et rester compé��f ! Internet est devenu plus intérac�f : les touristes commentent la qualité des presta�ons touris�ques, publient leurs photos et leurs souvenirs de voyages, me�ent en ligne vidéos et commentaires. Sensibiliser les socio-professionnels au E.tourisme Éviter la fracture numérique Aujourd’hui, ce sont près de 8 touristes sur 10 qui préparent leurs vacan- ces sur Internet et 1 sur 3 qui reste derrière son écran pour acheter son séjour. L’animateur numérique de territoire : ses missions Un service de dépannage informa�que Un webmaster L’animateur numérique de territoire N’EST PAS : Acccompagner les prestataires à améliorer leur visibilité sur internet Effectuer une veille du E.toursime et informer les professionnels sur ses évolu�ons ANIMATION NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE : POURQUOI ?
  • 7. Inscrip�on Jeudi 29 janvier Rencontre Proposer le wifi à ses clients Gérer votre compte Google et gérer ses ou�ls Accompagnements individuels Gratuit Jeudi 16 avril Sur rendez-vous d’octobre à mai Jeudi 26 marsJeudi 12 marsJeudi 12 février FORFAIT Conférence + 4 ateliers + 2 accompagnements individuels 80 € Je m’inscris : Prénom : __________________ Nom : ____________________________ Adresse email : _______________________________________________ Adresse postale : ______________________________________________ CP : _______________ Ville : _______________________ Tel : __________________ Propriétaire d’une structure touris�que (nom structure) : ________________________ Président d’une associa�on : _______________________________________________ Autre, précisez : _________________________________________________________ Envoyer le bulle�n d’inscrip�on 15 jours avant la(les) date(s) choisie(s) à info@tourisme-haut-limousin.com Je m’inscris : Je m’inscris : Je m’inscris : Je m’inscris : Je m’inscris : Je m’inscris : Créer et gérer son site internet sur jimdo Op�miser les contenus web (textes, photos, vidéos) 20 € la session Op�miser et gérer vos avis clients Créer votre page Google My Business Créer et gérer votre profil Google + 20 € la session ÇA M’INTERESSE : JE M’INSCRIS Je m’inscris : Atelier de groupe - maximum 6 personnes
  • 8. Contacts info@tourisme-haut-limousin.com Gaëlle Boissout - Tel 05 55 68 12 79 Sabine Massé - Tel 05 55 76 56 80