Card sorting Workshop by G. Barrère and E. Mazzone

Ne perdez plus vos internautes : faites du “Card sorting” Eric Mazzone – Gautier Barrère Petit déj' de l'ergonomie FLUPA

Introduction ,[object Object],[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA

Plan de la présentation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA

Petit déj' de l'ergonomie FLUPA ,[object Object],Question

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Hypothèse de classement Petit déj' de l'ergonomie FLUPA

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Ouvert ou fermé ? Petit déj' de l'ergonomie FLUPA Ouvert Fermé Vous disposez d’une architecture bien définie X Vous disposez d’une architecture bien définie et vous souhaitez l’enrichir des quelques contenus très ponctuels X Vous disposez d’une architecture que vous souhaitez remettre totalement en cause X Vous n’avez que des contenus identifiés et pas d’architecture établie X (dans un premier temps) X (dans un second temps)

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2. Contexte initial ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA

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Le participant se met sur son 31 ,[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA

3. Choisir les utilisateurs ,[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA

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3. Choisir les utilisateurs ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA On ne remet pas en cause les profils utilisateurs sur base du coût de recrutement…

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Petit déj' de l'ergonomie FLUPA

4. Le contenu / les cartes ,[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA

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4. Le contenu / les cartes ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA Ne guidez pas l’utilisateur dans les intitulés

4. Le contenu / les cartes ,[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA Les gouvernements de 1848 à nos jours Dir Dammen an Dir Hären, Den Nationalfeierdag ass all Joer anescht. Kuerz virum Krich an an deene schlëmme Joren am Krich hu mer en a gedréckter Stëmmung gefeiert Adoptez une même granularité pour les contenus !

4. Le contenu / les cartes Petit déj' de l'ergonomie FLUPA

5. Plan de test ,[object Object],[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA Novices Tri ouvert Etape 1 Etape 2 Tri fermé Etape 1 Etape 2 Experts Tri ouvert Etape 1 Etape 2 Tri fermé Etape 1 Etape 2

6. Organiser la séance ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA In situ : Prévoir 2 personnes lors des séances (l’animateur se consacre intégralement aux participants)

7. Préparer le matériel – Vive le Green IT ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA Prévoir des cartes vierges (pour laisser la possibilité de dupliquer des contenus)

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8. Déroulement du tri ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA

Phase 1 : Accueil et consignes ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA Méfiez-vous de vous-même !

Phase 2 : Regrouper Petit déj' de l'ergonomie FLUPA Tout trier avant de nommer

Phase 3 : Nommer Petit déj' de l'ergonomie FLUPA

Phase 4 : Debriefing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA

Mise en pratique en groupe dans la salle ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA

9. Résultats et analyse ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA

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Petit déj' de l'ergonomie FLUPA Cartes Résultats N° Intitulé Experts Novices 1 Dossiers dans lesquels on peut classer des textes/articles/billets OK OK  88%  85%  17% - Billets  15% - Billets 10% - Pages Actions à entreprendre RAS 2 Catégories Dotclear contenant tous les textes/articles/billets relatifs à Dotclear OK OK  75%  70%  12% - Autre 10% - Billets  10% - Tags Actions à entreprendre RAS Analyse globale et 1 ères recommandations Pas de grand problème pour cette rubrique Lorsque l’utilisateur crée un billet, mettre clairement en avant la possibilité de lui assigner une catégorie Mettre en évidence la culture blog pour les novices (billets / commentaires / catégories / tags / pages) Lorsque l’utilisateur crée un billet, mettre clairement en avant la possibilité de lui assigner une catégorie Mettre en évidence la culture blog pour les novices

9. Résultats et analyse ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA Tirez profit des commentaires des utilisateurs

9. Résultats et analyse Actualités Annonces News Actualités orateurs Association PW A propos de PW Les fondateurs Equipe PW Editions précédentes Archives Goodies Boutique Petit déj' de l'ergonomie FLUPA ,[object Object],[object Object]

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10. Solutions proposées ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA Le client est nécessaire ! (besoins orga, marketing etc.)

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10. Solutions proposées Petit déj' de l'ergonomie FLUPA Utilisez des visuels (p.ex. cartographie) pour communiquer

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10. Solutions proposées ,[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA Dotclear Avant Après Blog Mon blog - Billets (+ Nouveau billet) - Catégories - Tags - Médiathèque (comportera un lien vers la sauvegarde de la médiathèque) - Commentaires (comportera un lien vers la gestion des spams et le paramétrage de l'antispam) - Pages - Liens / Blogroll - Paramètres du blog (comportera chemins des thèmes et de la médiathèque) - Apparence du blog (comportera un lien vers l'installation de thèmes) Système Réglages système - Gestion des blogs (id + Import ; comportera un lien vers Sauvegarde) - Gestion des utilisateurs - Gestion des langues - Maintenance (id + Mise à jour de Dotclear ; comportera un lien vers l'antispam et vers Gestion des modules) - Sauvegarde (Export du blog - Export de tous les blogs - Export de la médiathèque) Extensions Modules complémentaires - Gestion des modules (Installation - Suppression - Mise à jour ; comportera un lien vers Maintenance) - Plugin 1 (Activation - Paramétrages) - Plugin 2

On est jamais sûr de rien… ,[object Object],Petit déj' de l'ergonomie FLUPA

Nous restons en contact Gautier Barrère – Eric Mazzone www.gargarismes-ergonomiques.com La qualité aussi simple qu’un bain de bouche www.ergo-stretto.com Le condensé des nouvelles tendances de l’ergonomie

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