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La bibliothèque visible, ubiquitaire et évolutive



                         Comment le web 2.0 favorise la
                         visibilité d'une bibliothèque ?




                               Maria Da Silva
                               Responsable Univers RH
                               Geemik RH & Langues– ESC Lille
                               19 sept.2008 - Séville 
Réflexion menée sur la bibliothèque 2.0 :
concepts retenus
Favoriser la serendipité avec Aquabrowser,
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   Résultat de notre veille technologique : Aquabrowser
   est le leader mondial dans la recherche visuelle à facettes
   avec nuage de mots et affinage des résultats

   l’usager ne doit pas avoir besoin de connaître la
   manière dont sont décrits les objets qu’il recherche ;

   l'usager obtient un résultat (pas de silence)

   des possibilités d'affinage complète la recherche
   proposée à l’usager
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notre catalogue de bibliothèque
Evolutivité

  Mener une veille technologique pour tester et
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  Imaginer leurs usages, comme ils peuvent permettre
  d'offrir de nouveaux services aux usagers

  Les intégrer au système existant sous forme de
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 Créer des évènements afin que les membres d'une
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 les animatrices de communautés quot;les Geemiks quot;

                 Portail                           Blogs
                            Rencontres avec        Manager de demain
                            nos communautés        S’informer pour se
                                                   former
                                                   Team
                                                   Geemik.net




                                                     6 Univers
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Profils et réseaux
professionnel
                     Animation        Ateliers
                     Evènements       numériques
Les avatars des Geemiks




 Isabelle           Déborah          Maria            Carine         Aurélie              Claire

    Identité réseau des animatrices de communautés
    ESC Lille

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  Le Chat Meebo pour aider, orienter les utilisateurs de
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A propos Pourquoi ce blog ?

  L'équipe des Geemiks (animatrices de communautés de
  la Médiathèque ESC Lille) veillent sur les blogs et la
  presse et sélectionne les billets les plus
  intéressants pour chaque communauté

  L'objectif cette année est d'apprendre aux membres
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  d'échanger les ressources, sources proposées (travail
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   Outil de veille sur un sujet pour le public
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              génération actuelle
Chat Meebo : contact virtuel

[14:06] benoit: je recherche des      [14:08] mediatheque: accès par le site de la
données sur le marché de la pierre    Médiathèque
bleue                                 [14:15] mediatheque: sinon vous disposez
[14:07] benoit: savez vous ou je      aussi de Factiva
pourrai trouver une étude de marché   [14:16] mediatheque: allez dans le Top 5 des
sur ce domaine                        bases de données
[14:07] benoit: merci d'avance        [14:17] mediatheque: Dans Factiva, vous
[14:08] mediatheque: Bonjour.         pouvez trouver des études de secteur
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                     Une zone de recherche avec
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Virtuelle réalité : conception d'un co-working space
Ouverture fin 2009

                        quot; Withquot; - Convivialité , accueillant
                        quot; Openquot; - Echange et contribution
                        quot; In quot; - Innovation ; imaginaire et
                        créativité - évolutif
                        quot; Off quot; - Détente , déconnection
                        quot; On quot; - Connecté, interconnecté
                        quot;Trend quot; - Tendance, design,
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                        travail et d'apprentissage de
                        demain
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La Bibliotheque visible, ubiquitaire et évolutive

  • 1. La bibliothèque visible, ubiquitaire et évolutive Comment le web 2.0 favorise la visibilité d'une bibliothèque ? Maria Da Silva Responsable Univers RH Geemik RH & Langues– ESC Lille 19 sept.2008 - Séville 
  • 2. Réflexion menée sur la bibliothèque 2.0 : concepts retenus
  • 3. Favoriser la serendipité avec Aquabrowser, moteur de recherche à facettes Résultat de notre veille technologique : Aquabrowser est le leader mondial dans la recherche visuelle à facettes avec nuage de mots et affinage des résultats l’usager ne doit pas avoir besoin de connaître la manière dont sont décrits les objets qu’il recherche ; l'usager obtient un résultat (pas de silence) des possibilités d'affinage complète la recherche proposée à l’usager
  • 4. Aquabrowser est interfacé avec notre catalogue de bibliothèque
  • 5. Evolutivité Mener une veille technologique pour tester et intégrer de nouveaux outils et services 2.0 Imaginer leurs usages, comme ils peuvent permettre d'offrir de nouveaux services aux usagers Les intégrer au système existant sous forme de widgets (proposé mais pas imposé) Suppose de faire évoluer les compétences en bibliothèque, profils différents, compétences nouvelles
  • 6. Evolutivité Plateforme de blog, flux et gestion de contenu (Typo3) Aquabrowser, moteur de recherche à facettes Meebo, chat en ligne Voix sur IP (Skype, MSN) GSA : Google Search Appliance ...
  • 7. Les communautés Connaissance plus fine des usagers, des liens entre eux, de leurs intérêts S'appuyer sur les communautés pour construire une base de références, de connaissances dans un domaine Développer la contribution et les échanges Créer des évènements afin que les membres d'une communauté se rencontrent (centre d'intérêts)
  • 8. Vers un nouveau métier : les animatrices de communautés quot;les Geemiks quot; Portail Blogs Rencontres avec Manager de demain nos communautés S’informer pour se former Team Geemik.net 6 Univers Communautés Profils et réseaux professionnel Animation Ateliers Evènements numériques
  • 9. Les avatars des Geemiks Isabelle           Déborah          Maria            Carine         Aurélie              Claire Identité réseau des animatrices de communautés ESC Lille Page Coach (domaines de responsabilités des Geemiks)
  • 10. Geemik Maria Da Silva : Responsable de la Communauté Ressources humaines. ..
  • 11. Ubiquité : quot;être là ou ils sontquot; Multiplier les façons d'accéder aux ressources et aux services de la bibliothèque (principe du Mashup en web 2.0) Développer des applications quot;des widgetsquot; qu'ils puissent intégrer dans des environnements hétérogènes (i.google, Netvibes, My Yahoo....) pour accéder aux bases de données, aux ressources thématiques sélectionnées par les Geemiks
  • 12. Ubiquité : quot;être là ou ils sontquot; Les sources de la bibliothèque sont accessibles lorsqu'ils recherchent sur Google (Projet GSA) depuis Google Scholar lorsqu'il utilise un traitement de texte : ex Microsoft Word Géolocalisation des sources avec le mapping Google Via les réseaux sociaux : contacts via facebook...
  • 13. User friendly : des outils et services conçus pour être conviviaux, d'utilisation aisée pour les utilisateurs Conception des pages du portail (pages produits, recherche orientée, coach info, univers thématiques...) Choix d'Aquabrowser pour faciliter la recherche dans le catalogue Le Chat Meebo pour aider, orienter les utilisateurs de la bibliothèque qui sont connectés sur le portail L'utilisation des flux et des blogs pour s'informer
  • 15. Blog s'informer pour se former A propos Pourquoi ce blog ? L'équipe des Geemiks (animatrices de communautés de la Médiathèque ESC Lille) veillent sur les blogs et la presse et sélectionne les billets les plus intéressants pour chaque communauté L'objectif cette année est d'apprendre aux membres de la communauté à réagir, contribuer, évaluer et d'échanger les ressources, sources proposées (travail collaboratif / Intelligence collective)
  • 16. Univers Netvibes Outil de veille sur un sujet pour le public Formation aux Flux RSS Partage de widget
  • 17. Convivialité, intéractivité : Chat Meebo Résultat de notre activité de veille professionnelle Mode de communication instantané et interactif Type d'outils utilisé par la génération actuelle
  • 18. Chat Meebo : contact virtuel [14:06] benoit: je recherche des [14:08] mediatheque: accès par le site de la données sur le marché de la pierre Médiathèque bleue [14:15] mediatheque: sinon vous disposez [14:07] benoit: savez vous ou je aussi de Factiva pourrai trouver une étude de marché [14:16] mediatheque: allez dans le Top 5 des sur ce domaine bases de données [14:07] benoit: merci d'avance [14:17] mediatheque: Dans Factiva, vous [14:08] mediatheque: Bonjour. pouvez trouver des études de secteur Laissez-moi quelques secondes... [14:18] benoit: merci, je regarde tout de suite [14:08] mediatheque: En ce qui concerne les études de marché, vous disposez d'une base comme GMID
  • 19. Recherche Fédérée / webservices Une zone de recherche avec affichage des résultats du fonds documentaire de la Médiathèque et de Cyberlibris 2.0 Une seule recherche avec la visibiltédes deux fonds Prévu pour Nov 2008
  • 20. Imaginer un espace 2.0 ou comment prolonger le virtuel dans le réel quot;virtuelle réalitéquot; ? Intégrant les concepts du 2.0 retenus pour la bibliothèque Dialogue et Complémentarité entre l' espace physique et virtuel Reflet des nouveaux modes de travail et d’apprentissage (bibliothèque, learning center, café, salles virtuelles, show room)
  • 21. Virtuelle réalité : conception d'un co-working space Ouverture fin 2009 quot; Withquot; - Convivialité , accueillant quot; Openquot; - Echange et contribution quot; In quot; - Innovation ; imaginaire et créativité - évolutif quot; Off quot; - Détente , déconnection quot; On quot; - Connecté, interconnecté quot;Trend quot; - Tendance, design, culturel, musical quot;Easy to use, to learning » quot;Futurequot; - reflet des modes de travail et d'apprentissage de demain
  • 22. Facteurs Clés de Succès pour l'utilisation des outils web  2.0 en bibliothèque Dispositif d'animation des communautés : recruter et former des quot;geemiksquot; Dispenser des formations (Technologies de l'Information et de la Communication dans l'Enseignement) à tout nouveau public Choix et adoption d'outils intuitifs, rapides et faciles d'utilisation pour les utilisateurs Adopter une politique de communication multicanale Renouveler l'offre d'outils et de services