1) A empresa destaca a importância de todos os setores responderem rápido às demandas do mercado para atender bem os clientes. 2) Falhas de estoque podem gerar custos ocultos como perda de vendas, e 74% dos clientes não compram itens fora de estoque. 3) A equipe de vendas deve ser definida considerando diferentes perfis de clientes.