COME MIGLIORARE I RISULTATI DI VENDITA CON UN NUOVO MODELLO DI RELAZIONE
AZIENDA - CLIENTE
SCENARI
I cambiamenti di Domanda e Offerta
- Prodotti molteplici, Media frammentati, Clienti evoluti
- La long tail dell'offerta
- Lo ZMOT
- Brand Identity e Brand Image
OBIETTIVI
Farsi scegliere dai Clienti e migliorare i risultati di vendita
- Posizionarsi idealmente
- Comunicare efficacemente
- Sviluppare e coordinare gli strumenti del marketing mix ideale
STRATEGIE
Branding
- Psicolinguistica
- Idee e contenuti
- Marketing Mix
OPERAZIONI
- Web Marketing
- SEM
- Social Media
- Mobile MKTG
- Formazione
- Promo
- Media & Press
- Direct Mail
- MKTG Relazionale
- Eventi
- Punto Vendita
- Ricerche MKTG
- Stampa
- Affissione
- TV/Radio
- Below the Line
CONSIDERAZIONI FINALI
Gianni Tessaro
gianni.tessaro@i-b.com
02.62488366
335.8383707
I&B - INNOVA ET BELLA
Marketing Network srl
Via Fatebenefratelli 5 - 20121 Milano
2. Come migliorare i risultati aziendali attraverso le attività di marketing
e comunicazione nell’attuale scenario dei mercati.
1. Scenari
2. Obiettivi
3. Strategie
4. Operazioni
5. Considerazioni finali
5. 1. SCENARI
1.1.2 Media frammentati
PRODUCT
PLACEMENT
CARDS
INTERNET
OUT OF
HOME TV
DIRECT MAIL
WEB TV
IPTV
MOBILE TV
QUOTIDIANI
RADIO
OUTDOOR
TV
PERIODICI
PODCASTING TV
PODCASTING
RADIO
INTERNET SEARCH
INTERNET SOCIAL NETWORK
CINEMA
DIGITALE
TERRESTRE
10. 1. SCENARI
1.1.3 Clienti evoluti
Fonte: Google/Shoppers Sciences, Zero Moment of Truth Industry Studies, U.S., Aprile 2011
Ricerche sui motori web
Visite al sito aziendale
Lettura di contenuti informativi
Follower su Twitter
Visite ai siti dei competitor
Lettura di recensioni
Discussioni con amici
Controllo blog/forum online
Confronto negozi
…
Lo ZMOT è un insieme di attività:
16. 3. STRATEGIE
3.1 La psicolinguistica
Valutazione percezione posizionamento
Identificazione del posizionamento percepito
e del posizionamento ideale e dei valori ad esso associati.
Identificazione mappa attributi marca
Realizzazione della mappa dei valori del brand
e identificazione dei suoi tratti distintivi.
Definizione brand mantra
Identificazione di codici di comunicazione coerenti
con il posizionamento desiderato e atteso dal pubblico.
17. 3. STRATEGIE
3.2 Idee e contenuti
Individuazione del posizionamento del brand
Ricerca della perfetta corrispondenza tra identità comunicata
e immagine percepita.
Implementazione progetti di mercato
Ideazione e realizzazione dei progetti identificati con uno
sviluppo coerente con il posizionamento scelto e il brand
mantra definito.
18. 3. STRATEGIE
3.3 Marketing Mix
Sviluppo della proposizione di valore
Creazione di un Progetto Marketing e Comunicazione integrato
con un mix di strumenti ideali per il raggiungimento degli
obiettivi.
Integrazione e interazione
Realizzazione di un sistema di relazione coordinato tra i diversi
strumenti che ne potenzi esponenzialmente l’efficacia
garantendo il trasferimento dell’immagine desiderata.
19. 4. OPERAZIONI
Web Marketing
SEM Social Net
Mobile MKTG
Formazione
Promo&Merch
Media&Press
Direct Mailing
MKTG Relaz.Eventi
Punto Vendita
Ricerche MKTG
Stampa
Affissioni
TV/Radio
Below The Line
20. 5. CONSIDERAZIONI FINALI
Il nuovo modello di relazione azienda-cliente
Idee e Contenuti
Consente di raggiungere un posizionamento ideale
con progetti studiati e realizzati da specialisti che ne
sviluppano i contenuti coerentemente con gli obiettivi definiti.
Coordinamento e Integrazione
Garantisce la presenza di un interlocutore unico che
sviluppa, coordina e controlla i processi, integrandoli
per valorizzarne l’efficacia e amplificarne i risultati.
Efficacia e Risparmio
Offre un risultato finale ottimale e un risparmio in
termini di risorse e costi che si tramuta in maggiori
opportunità di crescita per la tua attività.
21. I&B - INNOVA ET BELLA
Marketing Network srl
Via Fatebenefratelli 5 - 20121 Milano
Marketing Network applica il nuovo modello
di relazione azienda-cliente scegliendo
e sviluppando le modalità di relazione
più idonee in rapporto alle esigenze,
ai tempi e agli investimenti disponibili.
Marketing dal 1985
Gianni Tessaro
gianni.tessaro@i-b.com
02.62488366 – 335.8383707