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MARKETING NETWORK
Come migliorare i risultati
con un nuovo modello di relazione azienda-cliente
Come migliorare i risultati aziendali attraverso le attività di marketing
e comunicazione nell’attuale scenario dei mercati.
1.  Scenari
2.  Obiettivi
3.  Strategie
4.  Operazioni
5.  Considerazioni finali
1. SCENARI
1.1 I cambiamenti di domanda e offerta
1. SCENARI
1.1.1 Prodotti molteplici
La “Long Tail dell’offerta”*
*Chris Anderson, 2004
1. SCENARI
1.1.2 Media frammentati
PRODUCT
PLACEMENT
CARDS
INTERNET
OUT OF
HOME TV
DIRECT MAIL
WEB TV
IPTV
MOBILE TV
QUOTIDIANI
RADIO
OUTDOOR
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PERIODICI
PODCASTING TV
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DIGITALE
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1. SCENARI
1.1.3 Clienti evoluti
1. SCENARI
1.1.3 Clienti evoluti
1. SCENARI
1.1.3 Clienti evoluti
1. SCENARI
1.1.3 Clienti evoluti
ZMOT: Winning the Zero Moment of Truth, Jim Lecinski
1. SCENARI
1.1.3 Clienti evoluti
Fonte: Google/Shoppers Sciences, Zero Moment of Truth Industry Studies, U.S., Aprile 2011
 Ricerche sui motori web
 Visite al sito aziendale
 Lettura di contenuti informativi
 Follower su Twitter
 Visite ai siti dei competitor
 Lettura di recensioni
 Discussioni con amici
 Controllo blog/forum online
 Confronto negozi
 …
Lo ZMOT è un insieme di attività:
1. SCENARI
1.2 Il modello di relazione ieri
1. SCENARI
1.2 Il modello di relazione oggi
2. OBIETTIVI
2. OBIETTIVI
3. STRATEGIE
Branding
IDEE E CONTENUTI
PSICOLINGUISTICA
MARKETING MIX
3. STRATEGIE
3.1 La psicolinguistica
Valutazione percezione posizionamento
Identificazione del posizionamento percepito
e del posizionamento ideale e dei valori ad esso associati.
Identificazione mappa attributi marca
Realizzazione della mappa dei valori del brand
e identificazione dei suoi tratti distintivi.
Definizione brand mantra
Identificazione di codici di comunicazione coerenti
con il posizionamento desiderato e atteso dal pubblico.
3. STRATEGIE
3.2 Idee e contenuti
Individuazione del posizionamento del brand
Ricerca della perfetta corrispondenza tra identità comunicata
e immagine percepita.
Implementazione progetti di mercato
Ideazione e realizzazione dei progetti identificati con uno
sviluppo coerente con il posizionamento scelto e il brand
mantra definito.
3. STRATEGIE
3.3 Marketing Mix
Sviluppo della proposizione di valore
Creazione di un Progetto Marketing e Comunicazione integrato
con un mix di strumenti ideali per il raggiungimento degli
obiettivi.
Integrazione e interazione
Realizzazione di un sistema di relazione coordinato tra i diversi
strumenti che ne potenzi esponenzialmente l’efficacia
garantendo il trasferimento dell’immagine desiderata.
4. OPERAZIONI
Web Marketing
SEM Social Net
Mobile MKTG
Formazione
Promo&Merch
Media&Press
Direct Mailing
MKTG Relaz.Eventi
Punto Vendita
Ricerche MKTG
Stampa
Affissioni
TV/Radio
Below The Line
5. CONSIDERAZIONI FINALI
Il nuovo modello di relazione azienda-cliente
Idee e Contenuti
Consente di raggiungere un posizionamento ideale
con progetti studiati e realizzati da specialisti che ne
sviluppano i contenuti coerentemente con gli obiettivi definiti.
Coordinamento e Integrazione
Garantisce la presenza di un interlocutore unico che
sviluppa, coordina e controlla i processi, integrandoli
per valorizzarne l’efficacia e amplificarne i risultati.
Efficacia e Risparmio
Offre un risultato finale ottimale e un risparmio in
termini di risorse e costi che si tramuta in maggiori
opportunità di crescita per la tua attività.
I&B - INNOVA ET BELLA
Marketing Network srl
Via Fatebenefratelli 5 - 20121 Milano
Marketing Network applica il nuovo modello
di relazione azienda-cliente scegliendo
e sviluppando le modalità di relazione
più idonee in rapporto alle esigenze,
ai tempi e agli investimenti disponibili.
Marketing dal 1985
Gianni Tessaro
gianni.tessaro@i-b.com
02.62488366 – 335.8383707

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  • 1. MARKETING NETWORK Come migliorare i risultati con un nuovo modello di relazione azienda-cliente
  • 2. Come migliorare i risultati aziendali attraverso le attività di marketing e comunicazione nell’attuale scenario dei mercati. 1.  Scenari 2.  Obiettivi 3.  Strategie 4.  Operazioni 5.  Considerazioni finali
  • 3. 1. SCENARI 1.1 I cambiamenti di domanda e offerta
  • 4. 1. SCENARI 1.1.1 Prodotti molteplici La “Long Tail dell’offerta”* *Chris Anderson, 2004
  • 5. 1. SCENARI 1.1.2 Media frammentati PRODUCT PLACEMENT CARDS INTERNET OUT OF HOME TV DIRECT MAIL WEB TV IPTV MOBILE TV QUOTIDIANI RADIO OUTDOOR TV PERIODICI PODCASTING TV PODCASTING RADIO INTERNET SEARCH INTERNET SOCIAL NETWORK CINEMA DIGITALE TERRESTRE
  • 9. 1. SCENARI 1.1.3 Clienti evoluti ZMOT: Winning the Zero Moment of Truth, Jim Lecinski
  • 10. 1. SCENARI 1.1.3 Clienti evoluti Fonte: Google/Shoppers Sciences, Zero Moment of Truth Industry Studies, U.S., Aprile 2011  Ricerche sui motori web  Visite al sito aziendale  Lettura di contenuti informativi  Follower su Twitter  Visite ai siti dei competitor  Lettura di recensioni  Discussioni con amici  Controllo blog/forum online  Confronto negozi  … Lo ZMOT è un insieme di attività:
  • 11. 1. SCENARI 1.2 Il modello di relazione ieri
  • 12. 1. SCENARI 1.2 Il modello di relazione oggi
  • 15. 3. STRATEGIE Branding IDEE E CONTENUTI PSICOLINGUISTICA MARKETING MIX
  • 16. 3. STRATEGIE 3.1 La psicolinguistica Valutazione percezione posizionamento Identificazione del posizionamento percepito e del posizionamento ideale e dei valori ad esso associati. Identificazione mappa attributi marca Realizzazione della mappa dei valori del brand e identificazione dei suoi tratti distintivi. Definizione brand mantra Identificazione di codici di comunicazione coerenti con il posizionamento desiderato e atteso dal pubblico.
  • 17. 3. STRATEGIE 3.2 Idee e contenuti Individuazione del posizionamento del brand Ricerca della perfetta corrispondenza tra identità comunicata e immagine percepita. Implementazione progetti di mercato Ideazione e realizzazione dei progetti identificati con uno sviluppo coerente con il posizionamento scelto e il brand mantra definito.
  • 18. 3. STRATEGIE 3.3 Marketing Mix Sviluppo della proposizione di valore Creazione di un Progetto Marketing e Comunicazione integrato con un mix di strumenti ideali per il raggiungimento degli obiettivi. Integrazione e interazione Realizzazione di un sistema di relazione coordinato tra i diversi strumenti che ne potenzi esponenzialmente l’efficacia garantendo il trasferimento dell’immagine desiderata.
  • 19. 4. OPERAZIONI Web Marketing SEM Social Net Mobile MKTG Formazione Promo&Merch Media&Press Direct Mailing MKTG Relaz.Eventi Punto Vendita Ricerche MKTG Stampa Affissioni TV/Radio Below The Line
  • 20. 5. CONSIDERAZIONI FINALI Il nuovo modello di relazione azienda-cliente Idee e Contenuti Consente di raggiungere un posizionamento ideale con progetti studiati e realizzati da specialisti che ne sviluppano i contenuti coerentemente con gli obiettivi definiti. Coordinamento e Integrazione Garantisce la presenza di un interlocutore unico che sviluppa, coordina e controlla i processi, integrandoli per valorizzarne l’efficacia e amplificarne i risultati. Efficacia e Risparmio Offre un risultato finale ottimale e un risparmio in termini di risorse e costi che si tramuta in maggiori opportunità di crescita per la tua attività.
  • 21. I&B - INNOVA ET BELLA Marketing Network srl Via Fatebenefratelli 5 - 20121 Milano Marketing Network applica il nuovo modello di relazione azienda-cliente scegliendo e sviluppando le modalità di relazione più idonee in rapporto alle esigenze, ai tempi e agli investimenti disponibili. Marketing dal 1985 Gianni Tessaro gianni.tessaro@i-b.com 02.62488366 – 335.8383707