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Vortrag charite, berlin

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  1. 1. Callcenter im21. Jahrhundertwo wir stehen und wohin wir gehen
  2. 2. SPEZIALISTENSTATT AUSHILFEN
  3. 3. INNOVATIONTREIBERSTATT TECHNIKNUTZER
  4. 4. STRATEGIESTATT OPERATION
  5. 5. PROFITCENTERSTATT COSTCENTER
  6. 6. INTERNETSTATT TELEFON
  7. 7. VIRTUELLSTATT STATIONÄR
  8. 8. OFFSHORINGSTATT INCOURCING
  9. 9. CALLCENTER IM 21.JAHRHUNDERT DAS HERZ DER UNTERNEHMEN Finanzen Controlling Marketing dienst Kunden- Vertrieb

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