Groupe Monceau Fleurs - Documentation 3 franchises du Groupe
1. Service développement
233-235 Avenue le Jour se Lève - 92100 Boulogne-Billancourt
Tél. : 01.80.00.20.34 - developpement@groupemonceaufleurs.com
monceaufleurs.com
3 enseignes... 3 possibilités d’entreprendre
PROFITEZ DE LA VISIBILITE DE NOS ENSEIGNES ET DE
LA PUISSANCE DE NOTRE RESEAU
> Plus de 400 magasins en France et à l’International.
> 10 Millions de clients.
> 400 villes disponibles.
3. Un marché solide
et sécurisé malgré la crise
Dans un monde qui traverse de graves
turbulences économiques, entreprendre et
devenir franchisé exige encore plus de vigilance.
Le marché de la fleur est un secteur qui résiste
bien à la crise parce qu’il offre 3 garanties
majeures :
> Aucun risque lié aux évolutions technologiques.
> Aucun risque lié aux problèmes sanitaires.
> Aucun risque lié à l’évolution des modes.
Pionnier du libre service
Le 1er
magasin Monceau Fleurs est situé
à Paris, Bld Malesherbes, à deux pas
du parc Monceau.
Le concept Monceau Fleurs a été créé
en 1965 et constitue une véritable
révolution dans le domaine de la fleur.
Monceau Fleurs a démocratisé la fleur
auprès des consommateurs et a permis
de démultiplier les occasions d’achat.
L’enseigne Monceau Fleurs…
La presse
parle de
nous
Guide franchise de L’Express 2012 :
« [Le groupe Monceau Fleurs] a considérablement
favorisé la création d’entreprise autour d’un produit
sécurisé, sans risque d’évolution technologique,
de problème de saisonnalité ou sanitaire »
“Monceau Fleurs”
élue meilleure chaîne de magasins
dans la catégorie fleuristes
en 2013” (Enquête clients
Q&A research & Consultancy).
France
2013
LE FIGARO ECONOMIE, mars 2012.
En proposant de plus en plus de services à ses
franchisés, (...), Monceau Fleurs compte bien
renforcer sa première position.”, Le Figaro économie,
mars 2012 « Les enseignes de fleurs prennent racine »
Une enseigne
une histoire
p.2
4. p.3
Les magasins Monceau fleurs,
sont situés principalement sur des
emplacements Premium à fort trafic.
Une notoriété inégalée et une image
de rapport qualité/prix de tout
premier plan. Une offre basée
sur le libre service, le large choix
et la démocratisation par les prix.
RAPID’FLORE s’appuie sur
le savoir-faire, la rapidité et le prix
et permet de s’implanter dans
des villes à partir de 8 000 habitants.
Les magasins sont des lieux
dynamiques, colorés et accessibles
qui placent la fleur à la portée de tous.
Happy s’implante dans
des zones à fort trafic piétonnier.
Concept novateur et créateur
de tendances, HAPPY propose
des produits inédits dans
l’univers floral pour une clientèle
principalement jeune
et urbaine.
Profitez de la visibilite
de nos enseignes et de
LA PUISSANCE DE NOTRE RESEAU
3 marques, 3 positionnements différents sur des zones de chalandise complémentaires.
Des synergies de marques et d’offres
3 enseignes...
3 possibilités d’entreprendre
> Plus de 400 magasins en France et à l’International.
> 10 Millions de clients.
> 400 villes disponibles.
5. un Concept Unique
Un point de vente épuré et modernisé
p.4
L’architecture et l’identité visuelle
ont été complètement revues tout
en continuant à s’appuyer sur
les fondamentaux de la marque :
la profusion, le choix, l’image
meilleure rapport qualité prix
et le savoir-faire.
Un univers
moderne
Le nouveau concept s’ancre
dans l’histoire du parc Monceau
et prend le marché floral comme
référence. Il permet de théâtraliser
le lieu de vente et de mettre en
avant des services et des conseils
pour guider le client tout
au long de sa visite.
Le nouveau
concept
En 1965, le concept Monceau Fleurs
est lancé et constitue une véritable
révolution dans le domaine de
la fleur. Fort de son succès initial,
le concept Monceau Fleurs évolue
et se développe.
Pionnier
du libre
service
Les nombreuses opérations
de communication confèrent
à l’enseigne Monceau Fleurs
une forte notoriété spontanée
auprès des consommateurs.
Une forte
notoriété
6. p.5
Nous mettons à votre disposition
des outils permettant d’analyser
vos ventes et d’optimiser votre
offre commerciale afin de répondre
aux attentes de vos clients.
Une offre
optimisée
L’enseigne MONCEAU FLEURS
a pris une nouvelle dimension
et impose une identité de marque
moderne et forte. Le logo exprime
une « symbolique végétale ».
Une identité
visuelle
très forte
Face à un consommateur de
plus en plus mouvant et en recherche
permanente du meilleur rapport
plaisir/prix, le concept Monceau
Fleurs répond aussi bien à l’attente
de la mère de famille qu’à celle
du cadre urbain.
La démo-
cratisation
du prix
Monceau Fleurs optimise
la qualité des approvisionnements
au sein du réseau en travaillant
quotidiennement avec
des partenaires de références.
Des produits
originaux
et compétitifs
7. L’innovation packaging
Pour susciter l’achat et allier praticité et élégance, une nouvelle gamme
de produits et de packagings griffés Monceau Fleurs a été conçue :
nouveaux formats, nouvelles matières.
L’accompagnement métier
Le service merchandising met à disposition de chaque magasin
des catalogues présentant les bouquets et compositions pour
les mariages, les funérailles et tous les événements de la vie.
La transmission florale
Compositions florales pour toutes les cérémonies, livraison à domicile,
transmission florale dans le monde entier.
LES sERVICES
p.6
Monceau Fleurs
dispose d’un service interne
dédié à l’innovation
en recherche permanente
de nouveaux modes de
présentation des produits
afin de valoriser l’acte d’achat,
simplifier et accompagner
la vente de nos fleurs
aux consommateurs.
8. La puissance du SERVICE SOURCING
Des partenaires ont été sélectionnés et référencés pour
approvisionner l’ensemble de nos magasins en produits
de qualité à prix compétitifs.
Chaque partenaire assure les livraisons directement
dans les points de vente plusieurs fois par semaine.
L’assistance personnelle informatisée
Un outil interne performant : l’intranet, avec une panoplie
de logiciels informatiques qui offre assistance et conseils
aux franchisés.
> Gestion optimale des commandes.
> Système de calcul des marges.
> Système d’assistance en ligne pour la sélection des produits.
La fidélisation client
Véritable levier de marketing,
la carte de fidélité permet de mettre
en place des actions de marketing
direct (offres ciblées…) via les canaux
SMS, emailings et courriers.
p.7
9. LA Communication
Tout au long de l’année, des campagnes promotionnelles
et événementielles viennent rythmer et animer votre point
de vente, avec un objectif majeur :
> Générer du trafic en magasin
Le service de communication de Monceau Fleurs met
à votre disposition des supports performants adaptés
à vos différents besoins :
> Tracts promotionnels
> Annonces presse pour PQR et journaux gratuits
Spots radio
Affichage : 4x3, abribus, affichage mobile
Promotion sur Lieu de Vente : affiches, kakémonos,
stops trottoirs...
Les réseaux sociaux jouent un rôle important de la vie
quotidienne. Afin de créer du lien avec les clients, de
mieux les connaitre et participer à la visibilité de la
marque Monceau Fleurs, nous sommes présents sur deux
réseaux sociaux incontournables : Facebook et Twitter
Premier outil de communication :
votre point de vente
La communication interne
Dans notre métier, la circulation rapide
de l’information est indispensable.
C’est pourquoi une politique de communication
interne régulière a été mise en place avec
les franchisés du réseau.
Le magazine interne
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*Offre valable pendant la durée de l’opération uniquement sur les produits signalés en magasin et dans la limite des stocks disponibles. Visuels non contractuels. Règlement disponible en magasin ou sur demande auprès de la Générale des Végétaux,
235 avenue le jour se lève, 92100 Boulogne-Billancourt. RCS Paris 421 117 219
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Une communication forte
et impliquante auprès
des franchisés :
l’info à la Une
les bonnes pratiques
les chiffres clés
la vie du réseau
E-mag
bimensuel
p.8
10. Une reconnaissance
médiatique forte
La puissance de négociation du groupe
offre des perspectives de communication
importantes, sur des médias de premier
ordre comme la presse, la radio.
En 2014, 3 à 4 campagnes de communication
s’adresseront à 45 millions de personnes de plus
de 15 ans en moyenne.
Des actions de
communications intensives
De nombreuses opérations promotionnelles
sont relayées sur de nombreux médias :
radio, presse, affichage ….
Partenariat caritatif en 2012
renouvelé en 2013 avec
Mécénat Chirurgie Cardiaque.
p.9
11. Votre Projet
Le coût de votre implantation
Monceau fleurs
Un emplacement
stratégique
Achat du pas-de-porte ou du fond de commerce :
de 0 à 600 000 €
Droit d’entrée H.T. : 17 000 €
Redevance assistance à l’ouverture
et à la formation initiale : 7 000 €
Accès au site Intranet : 3 000 €
Travaux d’agencement et mobilier :
de 120 000 € à 150 000 €
Stock : de 10 000 € à 15 000 €
Apport personnel : de 30% à 50% de l’investissement total
(accompagnement auprès de nos banques partenaires)
Redevance : 6% du chiffre d’affaires H.T.
Redevance publicité : jusqu’à 2% du chiffre d’affaires H.T.
Un emplacement stratégique
(centre ville, grand axe de circulation) :
Une surface de magasin
importante (80 à 150 m²)
Une zone de chalandise minimum
de 25 000 habitants
400 villes disponibles
p.10
12. Depuis l’origine de votre projet…
… Jusqu’à l’ouverture
Le dynamisme commercial
Monceau Fleurs vous accompagne au
quotidien durant toute la phase de création
de votre entreprise, et notamment lors
de la recherche d’un local (élément déterminant
pour votre réussite future) dans la ville où
vous souhaitez vous implanter.
Tous nos partenaires (banquiers, architectes,
agence de publicité) sont également à
vos côtés pour une ouverture réussie.
Lors de votre ouverture et tout au long
de l’exploitation de votre magasin,
Monceau Fleurs vous suit, grâce à
des visites régulières, des conseils,
des reportings et des formations adaptées
pour vous et votre équipe.
Le développement du réseau dépend
étroitement d’un travail en commun
entre partenaires.
Plusieurs organes de fonctionnement
se réunissent.
Le comité d’enseigne Monceau Fleurs réunit
2 à 3 fois dans l’année, un groupe de franchisés
représentatif du réseau pour échanger sur
les orientations stratégiques de l’enseigne
en termes de :
Publicité et Communication
Marketing
Formation et Merchandising
Systèmes d’information
Produits
Un congrès annuel rassemble l’ensemble des
partenaires du réseau dans une ambiance
conviviale.
La formation initiale
La formation initiale MONCEAU FLEURS
est composée de 6 semaines de formation
théorique et jusqu’à 6 semaines d’immersion
dans un magasin pilote.
Celle-ci dévoile tous les secrets de votre futur
métier : spécificités de fleurs et plantes vendues,
gestion du magasin et des approvisionnements.
De plus, toute votre équipe bénéficie d’une
formation complète à la gestion quotidienne
du magasin : préparation, vente …
p.11
13. Paroles de
franchisés !
p.12
Le franchiseur a su être à notre écoute et disponible pour la création de ce magasin.
Ce nouveau concept plait énormément à la clientèle, cela fonctionne très bien. Mon
objectif à terme est de développer l’enseigne sur toute la région où le potentiel existe.
Mme CAMBOLY, qui a ouvert son magasin Monceau Fleurs à MONTBELIARD
En septembre 2013
J’ai voulu m’appuyer sur une franchise, c’est sécurisant car on est bien entouré
par le personnel de la marque qui est très disponible.
Nadine LE ROUX, qui a ouvert son magasin MF à CONCARNEAU
En novembre 2013
Je n’imaginais pas pouvoir mener à bien ce projet si ambitieux
et découvrir un métier si exaltant.
Gilles KONEN, franchisé Monceau Fleurs CHOISY LE ROI depuis 2010.
Il est très dur de percer de nos jours. De se faire « un nom ».
La franchise Monceau Fleurs m’a permis de démarrer rapidement.
Yohann SEBAG, franchisé Monceau Fleurs Marseille depuis 2010.
Des magasins qui rapportent gros.
Jean-Marc DONCE, M6 Capital, 20 mai 2012
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