Serata Digitale del 26 giugno, Biella. Presentazione di Massimo Boggio Togna, Dirigente Settore IT del Comune di Biella

1. ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
SMART CITY
LA CITTA’ FACILE
Il Comune di Biella e i progetti di e-gov
Biella, 26 Giugno 2012 1

2. L’ “Agenda Digitale”
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
Sito della cabina di regia per l’ Agenda Digitale Italiana istituita
Il primo Marzo 2012 con decreto del Ministro dello sviluppo
economico
Definire un percorso per perseguire
i benefici attesi con una visione generale:
dotarsi di una Agenda Digitale
Biella, 26 Giugno 2012 2

3. Smart city
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
smart economy
smart mobility
smart environment
smart people
smart living
“Un piccolo mondo in cui diverse smart governance …
componenti tecnologiche intelligenti
lavorano continuamente tra di loro per
rendere il mondo più accogliente”
(Cook and Das) tecnologia
mobilità
infrastrutture
reti banda-larga ultra-larga
domotica ….
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4. Smart city
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
Cosa fare?
Per chi?
Cosa ci aspettiamo?
Da dove incominciamo?
Es.
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5. Piano strategico del Comune di Biella ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
Rendere “Biella Città attrattiva”
Perseguendo le linee strategiche di:
Biella città vicina, sicura, confortevole, laboriosa,
città dei saperi, turistica, città della qualità.
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6. Il contributo dell’ IT
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
Biella città confortevole
• supportare gli Uffici :
• procedure di back-office più efficienti
• servizi on-line per cittadini e aziende
• rendere disponibile on-line materiale informativo e
aggiornato, sia di utilità che di svago
Biella città dei saperi
• diffondere servizi innovativi e know-how ai Comuni
interessati:
• Centro Servizi Polis
Biella città turistica
• sviluppo dei servizi per il marketing territoriale
costituiti da mappe, dati, riprese fotografiche ecc.
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7. Prodotti
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
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8. Il portale dei servizi
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
• Il progetto di e-government Polis, portale dei
servizi
• Rendere disponibili su internet i servizi di
sportello del Comune
• Promuovere il riuso
delle soluzioni
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9. Il progetto Polis-Riuso ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
• Portale Polis reingegnerizzato con tecnologie
“Open” e totalmente accessibile (W3C - Legge
Stanca)
• Servizi on line di Polis semplificati e ottimizzati
• Servizio di Certificazioni Anagrafiche e di Stato
Civile On Line validate con Timbro Digitale
• Pagamenti on-line
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10. L’ architettura ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
Cittadini Professionisti
Imprese
Internet
Portali
Portale Territoriale
Rete Nazionale
Porta Applicativa Porta Delegata RUPA,
RUPAR, VPN
Sistema Informatico ...
Comuni, Enti, Associazioni
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11. L’ architettura
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
Biella, 26 Giugno 2012 11

12. L’ architettura
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
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13. L’ architettura
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
Biella, 26 Giugno 2012 13

14. I numeri del progetto Polis-Riuso
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
Progetto di Riuso: PolisR_CMB
Capo Progetto: Comune di Casale M.
• Valore del Progetto: € 1.496.000
• € 598.000
Finanziamento Minist :
• Finanziamento SAGA: Quota Residua
• Enti aderenti: 53
• Popolazione: 285.000 ab.
Progetto di Riuso: PolisR_BG
Capo Progetto: Comune di Bergamo
• Valore del Progetto: € 4.261.000
• € 1.250.000
Finanziamento Minist :
• Finanziamento SAGA: Quota residua
• Enti aderenti: 90
• Popolazione: 950.000 ab.
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15. Il Portafoglio Servizi Completo
SERVIZI DI FRONT OFFICE SOLUZIONE “DIA on line” ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
SERVIZI DI BACK OFFICE
Dichiarazione di inizio attività (DIA)
SOLUZIONE “Demografici FO&BO” SOLUZIONE “Circolazione Urbana on line” SOLUZIONE “Demografici FO&BO”
Richiesta Certificati (Residenza, Cittadinanza, Rilascio permessi di transito per zone ZTL Applicazione per la gestione dell’area
…) Richiesta permesso di circolazione “Demografici” (riuso gratuito del
Moduli di autocertificazione precompilati Rilascio parcheggio disabili Software Applicativo in uso presso il
Iscrizione albo scrutatori di seggio Informazioni e pagam. Contravvenzioni comune di Bergamo)
Iscrizione albo presidenti di seggio
Cambio residenza/indirizzo - Richiesta e Stato SOLUZIONE “Servizi Sociali – 328 Web” SOLUZIONE “Servizi Sociali – 328
avan. Pratica Richiesta ospitalità in residenze sociali assistite (Casa albergo, Web”
Casa protetta, Centro diurno per malati di Alzheimer, Centri Applicazione ASP per la gestione
SOLUZIONE “Servizio Mense/Trasporti sociali, Comunità alloggio, Case famiglia, Case protette, Centri di dell’area “Servizi Sociali – 328”
scolastici on line” assistenza giovanile);
Domanda servizio mense scolastiche Richiesta ospitalità in residenze sanitarie assistenziali (R.A.) o
Esenzione pagamento mense scolastiche flessibili (R.A.F.);
Domanda servizio trasporto scolastico Richiesta servizi centri diurni (prestazioni sanitarie di base, SERVIZI APPLICATIVI
prestazioni socio assistenziali, riabilitazione, incontri culturali, di
SOLUZIONE “Tributi Comunali e Locali on line” socializzazione, di gioco, assistenza sulle attività quotidiane SOLUZIONE “Timbro Digitale”
Richiesta rimborso ICI (servizi pasti, lavanderia, pulizia, trasporto); Servizio di Certificazioni Anagrafiche
Dichiarazione di variazione ICI Richiesta servizi centri di riabilitazione, soggiorni termali, colonie e di Stato Civile On Line validate con
Pagamento ICI estive per ragazzi Timbro Digitale
Pagamento tassa rifiuti (TARSU) Simulazione calcolo ISE e ISEE ed elaborazione della "Carta
Richiesta e pagamento occupazione suolo Sociale dei Diritti" SOLUZIONE “Notariato”
pubblico Richiesta assegni sociali e contributi (assegni: maternità, cura Visure Notarili tramite Notartel
Disdetta di concessione di occupazione suolo disabili, nucleo familiare, natalità, minimo vitale di sussistenza; integrate con il sistema di back office
pubblico contribut: per canone di loazione) demografico “SicraWeb”
Richiesta e pagamento passo carrabile Richiesta agevolazioni per servizi di pubblica utilità (telefono,
Pagamento tasse cimiteriali luce, gas, ecc.)
Pagamento bollette servizi (luce, gas, acqua) Assistenza domiciliare ( aiuto nella cura personale, aiuto per il
Posizioni ICI - Calcolo ICI on line governo e la pulizia della casa; aiuto nel disbrigo di pratiche
burocratiche; aiuto nell'acquisto della spesa e nella preparazione
SOLUZIONE “Commercio di Vicinato on line” dei pasti; accompagnamento negli spostamenti in città per
Comunicazione cessione attività necessità mediche o personali; ecc.)
Denuncia fine attività Richiesta servizi alternativi al ricovero – Accompagnamento
Comunicazione sospensione attività Richiesta assistenza domiciliare integrata (ADI) semplice:
Denuncia inizio attività Prestazioni infermieristiche o riabilitative semplici (medicazioni,
Ampliamento sede prelievi del sangue, cambi di catetere, ecc.)
Richiesta assistenza domiciliare integrata (ADI) complessa: Cure
mediche, infermieristiche, riabilitative e assistenziali ecc.)
Richiesta telesoccorso e telecontrollo
Assegnazione alloggi ERP ordinari ed in emergenza
Assistenza alle categorie a rischio (tossicodipendenza,
prostituzione, ecc.)
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16. Portale del raggruppamento
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17. Il portale dei servizi
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18. Il portale dei servizi
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
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19. Il portale dei servizi
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
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20. Accreditamento al portale
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
Mediante Username e Password
• 1. compilazione form
• 2. verifica mail
• 3. invio documenti di identità
• 4. abilitazione da parte Ufficio Anagrafe
Tramite CIE
• 1. completamento form
• 2. verifica mail
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21. Accreditamento al portale
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
profilo di Operatore
Un Operatore inoltra istanze per conto di cittadini
• Si registra il soggetto giuridico ( es CAF, Associazione di
Categoria, Geometri, Architetti….)
• Si identifica il responsabile di SERVIZIO
• Si incaricano gli operatori
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22. Il portale dei servizi
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
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23. Il portale dei servizi
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
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24. Il portale dei servizi
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25. Il portale dei servizi
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
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26. Il portale dei servizi
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
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27. Il portale dei servizi
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
Biella, 26 Giugno 2012 27

28. Il portale dei servizi
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
Biella, 26 Giugno 2012 28

29. Il portale dei servizi
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
Biella, 26 Giugno 2012 29

30. Il portale dei servizi
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
Biella, 26 Giugno 2012 30

31. Inoltro pratica
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
Biella, 26 Giugno 2012 31

32. Elenco servizi
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
18 servizi attivati (due in modifica per cambiamenti della
normativa)
7 servizi in attivazione relativi a:
6 al commercio di vicinato (SUAP)
1 simulazione ISEE (Servizi Sociali)
In sviluppo l’emissione dei certificati di stato civile con timbro
digitale
...
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33. Servizi di pagamento
ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
Servizi di livello 4 (pagamenti):
TIA (già attivo con UpMobile)
pagamento multe,
mensa
IMU
…
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34. ASSESSORATO INNOVAZIONE TECNOLOGICA
Grazie per la pazienza …
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