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3. UTILISATEURS DE LA RENCONTRE EN LIGNE : TENDANCE À LA HAUSSE 
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Marché de la rencontre en ligne en FRANCE pour 2013-2014

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Document PDF gratuit, publié en Août 2014. En cas de citation nous vous prions de bien vouloir nous citer comme source. Avec les tendances et évolutions actuelles du secteur de la rencontre en ligne : utilisateurs – prestataires – chiffre d‘affaires – technologie

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Marché de la rencontre en ligne en FRANCE pour 2013-2014

  1. 1. SECTEUR DE LA RENCONTRE EN LIGNE EN FRANCE EN 2013-2014 LE Avec les tendances et évolutions actuelles du secteur de la rencontre en ligne : utilisateurs – prestataires – chiffre d‘affaires – technologie
  2. 2. Suite à la décennie de 2002 à 2012, qui fut marquée par de fortes croissances, de nombreux marchés français de la rencontre en ligne affichent pour la première fois en 2013/2014 deux tendances plutôt contradictoires, générant une certaine incertitude dans le secteur. Les prestataires ont d’un côté pu attirer l’attention de nouveaux groupes d’utilisateurs pour la rencontre en ligne, tandis que le chiffre d’affaires est en légère baisse. Dans cette 3ème édition de notre analyse de marché, vous trouverez tous les faits importants au sujet des tendances actuelles de la rencontre en ligne en France. 1. LES CÉLIBATAIRES SUR INTERNET En 2013, il y avait parmi 65,8 millions d’habitants français environ 13,8 millions de personnes qui disposaient du moins temporairement du statut de «célibataire». Il est toutefois difficile de clairement définir ce terme. Est-ce qu’une dame de 72 ans est encore célibataire? Il y a parmi ces célibataires près de 11,5 millions de personnes qui se rendent régulièrement sur Internet. Ils constituent le groupe cible principal du secteur de la rencontre en ligne. Suivant des estimations, il faut encore y ajouter 25% de gens intéressés (plus particulièrement des hommes) qui vivent «officiellement» en couple. 2. LE PAYSAGE DES FOURNISSEURS Les offres de la rencontre en ligne sont à classer dans 5 catégories: »» Rencontres sur réseaux sociaux Des services de flirt qui sont avant tout utilisés sur des appareils mobiles, pour un public jeune, niveau de prix plus bas (freemium) Top-3 : Badoo, Lovoo, Tinder »» Sites de rencontre classiques Les services du courant mainstream pour une recherche indépendante, souvent avec fonction chat, gamme de prix moyenne Top-3 : AdopteUnMec.fr, Meetic.fr, Zoosk.com »» Agences matrimoniales en ligne Mise en relation des partenaires recherchant une relation sérieuse, suite à un processus de matching, basé sur la psychologie des couples, niveau de prix élevé Top-3 : Be2.fr, eDarling.fr, MeeticAffinity.fr »» Rencontres érotiques Des sites de rencontres pour des contacts érotiques (casual-dating, aventures libertines, échangistes, fétichistes) Top-3 : AdultFriendFinder.com, CasualDating.fr, NetEchangisme.com »» Sites de rencontres spécifiques Spécialisés dans le domaine de groupes cibles spécifiques comme les seniors, les parents célibataires, les personnes fortes et les homosexuels... La France dispose de plus de 1 000 de ce genre de sites. La plupart d’entre eux sont toutefois seulement des petits sites d’annonces de rencontres. 20 prestataires ont cependant réussi à réunir plus de 100 000 membres actifs. Par rapport à de nombreux autres pays de l’UE, les acteurs nationaux restent les plus forts. Il faut avant tout citer Meetic, un site de rencontres qui est à présent noté en bourse. Ce prestataire est trois fois plus grand que le deuxième prestataire européen ! La rencontre en ligne 2014 en France : nombre d’utilisateurs en hausse, chiffre d’affaires en baisse Mot-clé «Rencontre mobile» Nous estimons que la distinction entre rencontre en ligne et rencontre mobile n’a plus lieu d’être. Les leaders établis de la rencontre en ligne proposent à présent aussi des pages mobiles et une application pour portables. La plupart des anciens prestataires de la rencontre de la catégorie «mobile-only» ont complété leur offre par un site web correspondant. Le client attend de la part du prestataire de son choix que le service soit disponible à n’importe quel endroit et via tout type d’appareil. Même une distinction des chiffres d’affaires réalisés via des appareils mobiles et des ordinateurs classiques paraît peu sensée. Entre l’inscription, le premier contact et l’achat, une grande part des utilisateurs utilisera à la fois les voies d’accès mobiles et l’accès classique via PC, passant ainsi à plusieurs reprises de la solution «en ligne» à la solution «mobile». Plus de 50% de toutes les connexions se font à présent par voie «mobile», tandis que 75% du chiffre d’affaires est toujours réalisé via le PC. Nous pouvons ainsi regrouper ces deux modes de rencontres sous l’expression «rencontre en ligne». RENCONTRE EN LIGNE EN FRANCE EN 2013–2014 2
  3. 3. 3. UTILISATEURS DE LA RENCONTRE EN LIGNE : TENDANCE À LA HAUSSE En France, le boom de la recherche en ligne d’un partenaire a com-mencé en 2002. On comptait alors pour la première fois plus de 100 000 profils de célibataires sur le Net. Il y a actuellement 5,8 millions de célibataires qui recherchent chaque mois un parte-naire en ligne. C’est nettement plus qu’en 2011 (5,0 millions). Cette affluence relativement récente s’explique avant tout par l’arrivée de la nouvelle génération de services de rencontres sur des ré-seaux sociaux, tels que Lovoo et Badoo. Ils sont pour la première fois parvenus à s’établir parmi les jeunes de 18+ et les célibataires aux racines étrangères. Il faut y ajouter 2,1 millions utilisateurs supplémentaires dans le domaine de la rencontre adulte et 300 000 adeptes des rencontres gay. 4. DÉVELOPPEMENT DU CHIFFRE D’AFFAIRES : UNE LÉGÈRE CROISSANCE Malgré la croissance considérable du nombre d’utilisateurs, le chiffre d’affaires du secteur s’élevait en 2013 à seulement 121,8 millions d‘euros. En 2011, le chiffre d’affaires attei-gnait encore 122,1 millions d‘euros. Cette variation découle des faits suivants : »»Les marchés des sites de rencontre classiques font l’objet d’une réduction du nombre d’utilisateurs, qui s’intéressent d’avantage aux rencontres via les réseaux sociaux. »»Suite à une amélioration des droits des consomma-teurs et à des clients de plus en plus émancipés, il devient difficile de recenser les utilisateurs. »»La presse rapporte de plus en plus de faits des zones d’ombres de la rencontre en ligne (animateurs, romance scam, abonnement arnaqueurs). La situation générale ne change cependant rien au fait que certains prestataires ont réussi à présenter des chiffres d’affaires sans cesse croissants au cours des deux dernières années. 5. LES TENDANCES DU SECTEUR 2013/2014 Malgré toutes les turbulences qui ont pu être générées par les fac-teurs des réseaux sociaux et les appareils mobiles, le marché reste dans les mains des prestataires solidement établis : les sites de qua-lité aux tarifs supérieurs dans le domaine de la recherche «sérieuse» d’un partenaire, avant tout appréciés par les célibataires de plus de 30 ans. Les 5 grands acteurs du secteur génèrent à eux seuls plus de 60% de la totalité du chiffre d’affaires. Les nouveaux acteurs du domaine des réseaux sociaux et des appli-cations de flirt comme Tinder ont avant tout réussi à susciter l’inté-rêt des gens grâce à Facebook et aux App-Stores. Ces prestataires doivent maintenant démontrer qu’ils peuvent subsister durable-ment. À côté de tous ces courants différents, la catégorie moyenne et classique a la vie plutôt dure. Mais les spécialistes ont toujours une chance s’ils ne se limitent pas à la recherche dans un seul pays. Chiffre d’affaires par habitant en euros Part de marché (chiffre d’affaires) 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 21,5 44,8 82,6 113,0 138,1 163,6 Match.com > 50 Mio. ~300 Mio. Euro Badoo > 130 Mio. ~100 Mio. Euro Meetic > 40 Mio. 178 Mio. Euro Parship > 10 Mio. ~40 Mio. Euro Mitglieder Umsatz 2011 CH UK DK SE NO DE NL AT FR IT ES PT 3,70 3,60 3,20 3,10 2,90 2,30 2,00 2,00 1,90 0,80 0,70 0,30 8,9 % 19,6% 25,9% 15,2% 30,4% 6,5% 8,3% 32,4% 28,7% 24,1% 8,5 6,3 5,7 1,1 23,2 12,8 7 1,8 44,3 26,1 9,6 2,6 57,5 39,5 10,4 5,6 66,5 47,7 16,6 7,3 79,2 53,1 22,8 8,5 75,8 62,0 31,5 10,2 67,0 72,6 36,6 10,8 1,9 55,6 4,2 88,3 44,5 10,2 47,0 11,6 77,3 9,7 41,9 37,8 23,6 71,1 43,2 10,1 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Rencontres sur réseaux sociaux Sites d‘annonces de rencontres Agences matrimoniales en ligne Rencontres adultes Rencontres spécifiques 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 3,5 9,7 4,6 13,8 6,2 20,6 7,2 33,1 7,1 45,3 7,0 54,4 6,9 6,9 7,3 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 21,5 44,8 82,6 113,0 138,1 163,6 179,5 188,9 202,8 8,5 6,3 5,7 1,1 23,2 12,8 7 1,8 CH UK SE DE NL AT FR ES IT PT 3,60 3,50 2,8 2,50 2,10 2,00 1,90 0,85 0,80 0,45 Deutsche Portale 80 % Ausländische Portale 20 % 80 % 20 % ElitePartner, eDarling, Parship, FriendScout24: 54,2 % Match.com > 50 Mio. ~300 Mio. Euro Badoo > 130 Mio. ~100 Mio. Euro Meetic > 40 Mio. 178 Mio. Euro Parship > 10 Mio. ~40 Mio. Euro Mitglieder Umsatz 2011 44,3 26,1 9,6 2,6 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 57,5 39,5 10,4 5,6 66,5 47,7 16,6 7,3 79,2 53,1 22,8 8,5 75,8 62,0 31,5 10,2 68,9 72,6 36,6 10,8 58,1 88,3 44,5 10,2 45,8 % 54,2 % 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 3,5 9,7 4,6 13,8 6,2 20,6 7,2 33,1 7,1 45,3 7,0 54,4 6,9 61,0 6,9 70,2 7,3 79,7 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 21,5 44,8 82,6 113,0 138,1 163,6 179,5 188,9 202,8 8,5 6,3 5,7 1,1 23,2 12,8 7 1,8 CH UK SE DE NL AT FR ES IT PT 3,60 3,50 2,8 2,50 2,10 2,00 1,90 0,85 0,80 0,45 Deutsche Portale 80 % Ausländische Portale 20 % 80 % 20 % ElitePartner, eDarling, Parship, FriendScout24: 54,2 % Match.com > 50 Mio. ~300 Mio. Euro Badoo > 130 Mio. ~100 Mio. Euro Meetic > 40 Mio. 178 Mio. Euro Parship > 10 Mio. ~40 Mio. Euro Mitglieder Umsatz 2011 44,3 26,1 9,6 2,6 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 57,5 39,5 10,4 5,6 66,5 47,7 16,6 7,3 79,2 53,1 22,8 8,5 75,8 62,0 31,5 10,2 68,9 72,6 36,6 10,8 58,1 88,3 44,5 10,2 45,8 % 54,2 % 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 3,5 9,7 4,6 13,8 6,2 20,6 7,2 33,1 7,1 45,3 7,0 54,4 6,9 61,0 6,9 70,2 7,3 79,7 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 21,5 44,8 82,6 113,0 138,1 163,6 179,5 188,9 202,8 8,5 6,3 5,7 1,1 23,2 12,8 7 1,8 CH UK SE DE NL AT FR ES IT PT 3,60 3,50 2,8 2,50 2,10 2,00 1,90 0,85 0,80 0,45 Deutsche Portale 80 % Ausländische Portale 20 % 80 % 20 % Match.com > 50 Mio. ~300 Mio. Euro Badoo > 130 Mio. ~100 Mio. Euro Meetic > 40 Mio. 178 Mio. Euro Parship > 10 Mio. ~40 Mio. Euro Mitglieder Umsatz 2011 44,3 26,1 9,6 2,6 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 57,5 39,5 10,4 5,6 66,5 47,7 16,6 7,3 79,2 53,1 22,8 8,5 75,8 62,0 31,5 10,2 68,9 72,6 36,6 10,8 58,1 88,3 44,5 10,2 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 21,5 44,8 82,6 113,0 Match.com > 50 Mio. ~300 Mio. Euro Badoo > 130 Mio. ~100 Mio. Euro Meetic > 40 Mio. 178 Mio. Euro Parship > 10 Mio. ~40 Mio. Euro Mitglieder Umsatz 2011 CH UK DK SE NO DE NL AT FR IT ES PT 3,70 3,60 3,20 3,10 2,90 2,30 2,00 2,00 1,90 0,80 0,70 0,30 8,5 6,3 5,7 1,1 23,2 12,8 7 1,8 44,3 26,1 9,6 2,6 57,5 39,5 10,4 5,6 66,5 47,7 16,6 7,3 79,2 53,1 22,8 8,5 75,8 62,0 31,5 10,2 67,0 72,6 36,6 10,8 1,9 55,6 4,2 88,3 44,5 10,2 47,0 11,6 77,3 9,7 41,9 37,8 23,6 71,1 43,2 10,1 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Part de marché (utilisateurs mensuels) 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 3,5 9,7 4,6 13,8 6,2 20,6 7,2 33,1 7,1 45,3 7,0 54,4 6,9 61,0 6,9 70,2 7,3 79,7 7,7 88,7 8,1 98,3 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 21,5 44,8 82,6 113,0 138,1 163,6 179,5 188,9 202,8 187,5 185,8 Match.com > 50 Mio. ~300 Mio. Euro Badoo > 130 Mio. ~100 Mio. Euro Meetic > 40 Mio. 178 Mio. Euro Parship > 10 Mio. ~40 Mio. Euro Mitglieder Umsatz 2011 CH UK DK SE NO DE NL AT FR IT ES PT 3,70 3,60 3,20 3,10 2,90 2,30 2,00 2,00 1,90 0,80 0,70 0,30 8,9 % 19,6% 25,9% 15,2% 30,4% 6,5% 8,3% 32,4% 28,7% 8,5 6,3 5,7 1,1 23,2 12,8 7 1,8 44,3 26,1 9,6 2,6 57,5 39,5 10,4 5,6 66,5 47,7 16,6 7,3 79,2 53,1 22,8 8,5 75,8 62,0 31,5 10,2 67,0 72,6 36,6 10,8 1,9 55,6 4,2 88,3 44,5 10,2 47,0 11,6 77,3 9,7 41,9 37,8 23,6 71,1 43,2 10,1 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 RENCONTRE EN LIGNE EN FRANCE EN 2013–2014 3
  4. 4. Votre correspondant: Thomas Kuhlmann metaflake Riehler Str. 21 D-50668 Köln Tél : +49 (221) 130 87 10 presse@guide-sites-rencontres.fr WWW.GUIDE-SITES-RENCONTRES.FR metaflake L’ÉTUDE La présente étude du «secteur de la rencontre en ligne en France en 2013/2014» fait partie d’une série d’analyses sur la rencontre en ligne dans l’espace européen. Cette étude fait l’objet d’actualisations annuelles et a pu s’établir comme seule analyse de marché sérieuse du secteur depuis 2004. Les chiffres sont basés sur les résultats d’études de marché, d’ana-lyses de trafic et surtout sur des entretiens avec les dirigeants des grands leaders du marché. À PROPOS DE GUIDE-SITES-RENCONTRES.FR Guide-Sites-Rencontres.fr est un portail d’information gratuit qui se concentre sur les aspects suivants : »»Test et évaluation de prestations dans le domaine de la rencontre en ligne »»Magazine de conseil pour débutants tout comme pour les plus expérimentés Depuis 2008, plus de 500 000 célibataires français ont pu trouver des affilia-tions pour des sites de rencontres appropriés. Entre temps, les différentes recommandations, les interviews et les extraits des résultats de test ont fait l’objet de plus de 100 publications dans la presse écrite, à la télévision, ainsi que dans des émissions radio. EN SAVOIR PLUS SUR METAFLAKE Le réseau de metaflake avec siège à Cologne et des bureaux à Wattwil et Londres emploie 12 salariés et effectue désormais des tests comparatifs de sites de rencontres dans 14 pays différents. guide-sites-rencontres.fr guide-sites-rencontres.ch singleboersen-vergleich.de singleboersen-vergleich.at guida-incontri.it sitios-encuentros.es dejting-experten.se nettdating-eksperten.no netdating-eksperter.dk leadingdatingsites.co.uk datingsitesreviewed.com sites-encontros.com.pt central-encontros.com.br datingsitesreviews.com.au RENCONTRE EN LIGNE EN FRANCE EN 2013–2014 4 A l’origine de cette étude : guide-sites-rencontres.fr

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