SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  37
Télécharger pour lire hors ligne
1
A slight Introduction
v1.2
2
Agenda
 Présentation
• Définitions
• Qu’est-ce qu’un projet Prince 2 ?
• Les éléments clés
• Les 6 variables de performance (6 projects variables)
 La méthodologie PRINCE 2
• Les 7 Principes
• Les 7 Thèmes
• Les 7 Processus
• Les 26 documents de travail
 Et après :
• Les certifications
• Prince2 vs PMI/PMP
• Les Ressources / Annexes
Objectif : présenter les lignes directrices de la méthodologie PRINCE2
90 minutes
20/03/2016
G. Bladier
3
Présentation de la méthodologie
 Présentation
• Définitions
• Qu’est-ce qu’un projet Prince 2 ?
• Les éléments clés
• Les 6 variables de performance (6 projects variables)
 La méthodologie PRINCE 2
• Les 7 Principes
• Les 7 Thèmes
• Les 7 Processus
• Les 26 documents de travail
 Et après :
• Les certifications
• Prince2 vs PMI/PMP
• Les Ressources / Annexes
4
Présentation de la méthodologie > Définition
 PRINCE2 est une méthodologie de gestion de projets dont l'acronyme signifie :
PRojects IN Controlled Environments (v2)
 C’est une méthodologie inspirée du terrain et des systèmes qualité (anglais) dont les principaux
avantages sont (entre autre) :
• Une vraie méthode, pragmatique et efficace :
o Implication du management au bon moment
o Définition claire des rôles et responsabilités
o Facile à comprendre et à appliquer (beaucoup de bon sens)
• Intégrée au sein d’un ensemble de méthodologies (MOP, MSP, MOR, …)
• Souplesse dans son utilisation : adaptation à tous types de projet et tout environnement
(taylorisme)
• Diffusion internationale (majoritairement anglophones)
• Utilisation gratuite
5
Présentation de la méthodologie > Projet PRINCE 2
 Qu'est-ce qu'un projet au sens PRINCE2 ?
A Project is a temporary organization that is created for the purpose of
delivering one or more business products according to an agreeed Business Case.
 Autrement dit, un projet possède les caractéristiques suivantes :
• introduit du CHANGEMENT qui aboutit à la création d'un " produit ",
• est TEMPORAIRE et a donc une durée bornée dans le temps,
• est une ORGANISATION qui fait intervenir des acteurs de différents métiers qui constituent
l'équipe projet,
• est UNIQUE,
• doit gérer des INCERTITUDES.
6
Présentation de la méthodologie > Les éléments clés
 Cette méthodologie est basée sur 3 familles d'éléments* :
* integrated elements
‒ 7 principes
Les 7 principes présentent les lignes directrices de l'approche
projet PRINCE 2.
‒ 7 thèmes
Les thèmes décrivent les aspects de la gestion de projet
qui doivent être abordés continuellement pour que le
projet aboutisse et réussisse.
‒ 7 processus
Les 7 processus servent à segmenter la direction du projet.
Un processus est un ensemble structuré d'activités conçues
pour réaliser un objectif spécifique.
 L'environnement est également un facteur important.
 PRINCE2 s'adapte aussi bien aux petits qu'aux très gros projets.
7
Triangle
classique
de la
Gestion de
projet
PRINCE2 s'appuie sur la mesure et le suivi de 6 variables pour contrôler le projet
La méthodologie PRINCE 2 > Les 6 variables de performance
COÛTS
PERIMETRE
RISQUES
QUALITEDELAIS
BENEFICE
8
La méthodologie PRINCE 2
 Présentation
• Définitions
• Qu’est-ce qu’un projet Prince 2 ?
• Les éléments clés
• Les 6 variables de performance (6 projects variables)
 La méthodologie PRINCE 2
• Les 7 Principes
• Les 7 Thèmes
• Les 7 Processus
• Les 26 documents de travail
 Et après :
• Les certifications
• Prince2 vs PMI/PMP
• Les Ressources / Annexes
9
1. Justification permanente de la raison d'affaire du projet.
2. Capitalisation : prise en compte de l'expérience accumulée, à la fois en s'inspirant des leçons du
passé et en déployant un mécanisme permettant de capturer et d'archiver pour l'avenir les
observations faites durant le projet en cours.
3. Définition de rôles et de responsabilités pour assurer le bon déroulement du projet.
4. Découpage du projet en séquences pour faciliter le contrôle.
5. Gestion par exception, qui implique de définir un champ d'autonomie pour chaque strate
hiérarchique. Au-delà de cette tolérance, un mécanisme d'alerte est lancé dans la chaine de gestion.
6. Produit : Focalisation du projet, de son organisation et de sa préparation sur le produit final
attendu par l’utilisateur.
7. Adaptabilité de la méthode de gestion à l'environnement du projet.
 Les 7 principes sont des lignes directrices généralistes à suivre pour mener à bien un projet avec PRINCE2.
La méthodologie PRINCE 2 > Les 7 principes (le cap)
10
Cas d'affaire : Justification continue du projet pour l’entreprise.
Plan : Définition des plans à mettre en œuvre pour piloter un projet.
Ce sont les documents de référence pour les équipes projet en
charge de l'implémentation
Organisation : Définition des rôles et responsabilités de chacun ; mise en place
d'une structure de pilotage.
Qualité : Définition des moyens à mettre en œuvre pour créer et vérifier les
produits adaptés aux besoins.
Risques : Modalités de gestion des risques.
Changements : Modalités de gestion des changements tout au long du projet
(Traçabilité, circuit de validation, maîtrise du périmètre, …).
Progression : Principes et mécanismes de contrôles et de suivi de la progression
et des écarts par rapport au plan et aux tolérances accordées.
 Les 7 thèmes sont les aspects de la gestion de projet qui sont abordés en permanence tout au long du projet.
 Ils permettent la couverture des 7 principes
 Un chef de projet doit maîtriser chacun des thèmes pour assurer au mieux sa fonction.
La méthodologie PRINCE 2 > Les 7 thèmes
6.
Changements
7.
Progression
2.
Plan
1.
Business
Case
5.
Risques
3.
Organisation
4.
Qualité
11
Le thème Organisation répond aux questions :
• Qui sponsorise le projet ?
• Qui sont les acteurs du projet ?
• Qui fait quoi et avec quel niveau de responsabilité ?
 Prince2 a un découpage clair des structures/responsabilités, et en définit 4 niveaux :
EquipeprojetPRINCE2
Fait l'objet d'un autre cursus :
Management of Programs
Entreprise ou Programme (Corporate/Program Management)
Représente le niveau de direction de l'entreprise ou du programme qui a commissionné le projet et identifié
l'exécutif. Ce niveau définit les seuils de tolérance des 6 variables pour le projet.
Direction de projet (Directing)
Le comité de pilotage est l'instance de pilotage de cette structure qui est responsable du succès du projet. Il
prend les décisions via le processus Diriger le projet.
Il est composé de l'exécutif, du senior user (moa) et du senior supplier (moe).
Gestion de projet (Managing)
Le chef de projet est responsable du pilotage de projet au jour le jour. Sa tâche est de vérifier que le projet
produit les bons livrables en accord avec les 6 variables de performance.
Production (Delivering)
Les chefs d'équipe ont pour responsabilité le développement des livrables en respectant les critères qualité et
les variables de performance propre à chaque lot de travaux.
La méthodologie PRINCE 2 > Thème Organisation
12
Direction de l'entreprise ou du programme
Equipe Projet
Comité de pilotage (Project Board)
Sénior user(s)
Membre des équipe
Chef de projet
Chef(s) d'équipe(s)
Support projet
Autorité de
changement
Assurance
projet
Exécutif Senior Supplier(s)
Celui (ou ceux) qui utilise ou
qui est impacté par le produit
$ Celui qui finance $
le projet (le client)
Celui (ou ceux) qui a l'expertise
pour la réalisation du produit
Celui qui pilote le projet
Celui/ceux qui pilote(nt) la production
Surveille les 6 variables et
l’assurance qualité
Prend des décisions a propos des
requêtes de changement
Fournit un support administratif au
CP et TL
Délégation du
COPIL
Rôle de
l'équipe projet
La méthodologie PRINCE 2 > Thème Organisation (2)
Lien fort
Lien ponctuel
13
Direction de l'entreprise ou du programme
Equipe Projet
Comité de pilotage (Project Board)
"FOURNISSEUR"
"CLIENT"
Membre des équipe
Chef de projet
Chef(s) d'équipe(s)
Support projet
Autorité de
changement
Assurance
projet
Exécutif
Délégation du
COPIL
Rôle de
l'équipe projet
Sénior user(s) Senior Supplier(s)
Dans le cas très particulier d'un projet à 2 personnes, par exemple vous commandez une prestation à un
électricien ou à un maçon, on peut transposer les rôles de la manière suivante :
• Vous êtes à la fois le Sénior User et l’Exécutif (Le client)
• Le maçon ou l’électricien est à la fois le Senior Supplier et le Chef de projet (Le fournisseur)
La méthodologie PRINCE 2 > Thème Organisation (3)
14
 Le Cas d’Affaire (Business Case) drive le projet
• Le CA constitue l’élément de référence qui justifie l’existence du projet et éventuellement ses
conditions d’arrêt.
• Il doit demeurer valide tout au long du projet.
 Le cas d’affaire répond aux questions suivantes :
• Pourquoi faisons nous ce projet ?
• Quel sont les raisons ?
• Quels sont les bénéfices pour l’organisation ?
 Combiné au Plan de revue des Bénéfices, il permet de confirmer la réalisation des bénéfices,
• Pendant,
• A la fin,
• Et après le projet.
 Le thème aborde à la fois l’élaboration du CA, et son
enrichissement au fur et à mesure du projet.
 L’exécutif est responsable du Business Case.
La méthodologie PRINCE 2 > Thème Cas d’Affaire
15
La méthodologie PRINCE 2 > Thème Plans
 "He who fails to plan is planning to fail"  Ne pas planifier, c'est planifier l'échec
 Il existe 3 niveaux de plan :
• Plan de projet long terme, macro, à destination du comité de pilotage
• Plan de séquence moyen terme, au jour le jour pour le chef de projet
• Plan d’équipe court terme, pour le chef d’équipe
 Un plan est un document complet qui répond aux questions suivantes :
• Comment créer le produit (ou un sous-produit) ?
• Quelles seront les étapes ?
• Comment vont s’enchainer les travaux (planning) ?
• Quel degré de qualité doit-être atteint ?
• Combien ça va coûter ?
• Qui est impliqué avec quelles responsabilités ?
• Quand sont les jalons ?
• A qui doit-on adresser les plans, et comment ?
16
 Les risques sont des événements incertains, qui en se produisant peuvent avoir une
influence positive (opportunités) ou négative (menaces) sur le projet (ou sur les objectifs
du projet).
 PRINCE 2 requiert une gestion proactive et transparente des risques tout au long du projet :
 Pas de stratégie de l’autruche
 Doit être aligné avec la gestion des risques au niveau programme / organisationnel
 La gestion des risques répond usuellement aux questions suivantes :
• IDENTIFICATION DES RISQUES :
 Quels sont les risques ? Quelle probabilité ? Quel impact ?
 Quelle stratégie adopte-t-on pour identifier et évaluer les risques ?
• REPONSE AUX RISQUES :
 Que va-t-il se passer si le risque survient ?
 Quels stratégie mettre en place vis-à-vis d’un risque ? MITIGATION / ACCEPTATION / TRANSFERT ? …
• CONTRÔLE et SUIVI :
 Comment les risques seront-ils suivis tout au long du projet ? (registre des risques)
La méthodologie PRINCE 2 > Thème Risques
17
La méthodologie PRINCE 2 > Thème Qualité
 Le thème qualité s’appuie sur une stratégie de gestion de la
qualité afin d’avoir un focus sur la conformité du produit et des
attentes utilisateurs dès le début du projet.
 L’objectif de la qualité est d’avoir un produit utilisable pour
l’utilisateur
 Ce thème répond aux questions suivantes :
• Comment DEFINIR le niveau de qualité du produit ? (critères,
exigences, …)
• Comment MESURER le niveau de qualité ? Quels méthodes et outils ?
Quelle assurance qualité ?
• Comment CONTRÔLER la qualité ? Quid de l’amélioration continue ?
Qui contrôle et comment ?
 L’implication du senior user est un point fort de la méthode ainsi
que la répartition claire des responsabilités.
 PRINCE2 définit sa méthode qualité (quality review technique) et
utilise un registre qualité pour le suivi.
18
 Les changements en cours de projet sont normaux.
 Ne pas s’en préoccuper peut nuire à la bonne réussite du projet.
 PRINCE 2 utilise le terme « incidences » (issues en anglais) pour nommer les
changements, et propose une méthode pour gérer les changements tout au long du projet
 Ce thème consiste à :
• IDENTIFIER et EVALUER les changements
 Déterminer leur pertinence et leur impact (sur les 6 variables de performance)
• Les CONTROLER du début à la fin du projet
 Ce thème est associé à la Gestion de Configuration afin d’assurer une maitrise du
référentiel projet. La stratégie associée répond aux questions suivantes :
• Comment les produits sont-ils planifiés, identifiés, contrôlés et vérifiés ?
• Comment gère-t-on les requêtes de changements ?
• Quels outils vont être utilisés ?
• Que doit-on stocker en gestion de configuration ?
La méthodologie PRINCE 2 > Thème Changement
19
 Le thème progression englobe :
• LA DEFINITION DES METHODES
o Que mesure-t-on ? A quelle période et par qui ?  Quoi, quand, qui ?
o Quels seront les méthodes et outils ?  le comment ?
• LE CONTRÔLE DU PROJET :
o Comparaison par rapport au planifié
o Contrôle des 6 variables de performance :
 le projet demeure-t-il viable ? Dans les coûts ? ...
 Quels sont les seuils de tolérance définis pour le management par exception.
o Etre capables de gérer les déviations, autrement dit qui prend les décisions pour chaque
situation ?
o Quel est le prévisionnel à court/moyen et long terme ?
• LA COMMUNICATION :
o Quand devons nous communiquer ?
o A qui ? Pourquoi ? Comment ?
La méthodologie PRINCE 2 > Thème Progression
20
 Pour PRINCE2, un processus est un ensemble structuré d'activités conçues pour réaliser un
objectif spécifique
 Un projet PRINCE 2 possède un cycle de vie découpé en phases avec sorties (go/nogo):
 Les 7 processus PRINCE2 sont des processus de gestion de projet qui :
• S’enchainent du début jusqu’à la fin du projet au sein des phases
• Interagissent entre eux par le biais d’entrées/sorties
• S’appuient sur des activités (tâches/sous processus) pour mener à bien le projet
La méthodologie PRINCE 2 > Les 7 processus – intro 1/2
Pré-projet Initialisation
n - Séquences de
production
Séquence
Finale
cadrage du projet,
souvent assez court
Préparation du projet
Réalisation du travail par
incrément(s) (facultatif)
Séquence de production
et validation du produit
21
DIRIGER
Directing
GERER
Managing
PRODUIRE
Delivering
Pré-projet Initialisation
n - Séquences de
production
Séquence
Finale
PHASES DU PROJET
EP
Diriger un projet
Initialiser le projet
LS
Contrôler une
séquence
LS
Contrôler une
séquence
CP
Gérer la livraison
des produits
Gérer la livraison
des produits
WP WP WP WP WP
point d'entrée qui
enclenche le
démarrage du projet
IDEE
démarrage, supervision et contrôle du projet
Définition des rôles et
responsabilités de chacun, du
plan de projet ; mise en place
d'une structure de pilotage
Go / NoGo
Valider la séquence et
préparer le plan de la
séquence suivante
Clôre proprement le projet
et valider le produit
Définition des moyens à mettre en œuvre pour créer et
vérifier les produits adaptés aux besoins
Modalités de gestion des changements tout au long du projet
(Traçabilité, circuit de validation, maîtrise du périmètre, …)
La méthodologie PRINCE 2 > Les 7 processus – intro 2/2
Go / NoGo
Go / NoGo
Go / NoGo
22
SU
Starting-Up a
Project
Mandat de projet input output
Thèmes abordés :
Plan de la séquence d’init
La méthodologie PRINCE 2 > EP – Elaborer le Projet
Objectifs :
- Vérifier la validité du projet : le quoi et le pourquoi ?
étudier les attentes du client et la qualité attendue,
- Définir plus précisément le projet : qui ? comment ?
quand ? où ?
- Autoriser (ou non) le démarrage du projet de manière
officielle, identifier les risques principaux, les dates
clés (jalons).
Activités :
- SU1 – Nommer l'exécutif et le chef de projet (EP1)
- SU2 – Composer l'équipe de gestion du projet (EP2)
- SU3 – Nommer l'équipe de gestion du projet (EP3)
- SU4 – Préparer l'exposé du projet (EP4)
- SU5 – Définir l'approche du projet (EP5)
- SU6 – Planifier la séquence d’initialisation (EP6)
(l'idée originale du projet) produit et fourni au comité de pilotage qui décidera
si oui ou non le projet semble viable et doit être
poursuivi ou abandonné.
Changements
Progression
Plan
Business
Case
Risques Organisation
QualitéRarement
Esquisses et 1ères discussions
Abordé avec les éléments du moment
Thème principal
Exposé de projet
23
DP
Directing a project
EP – Exposé de projet
input output
Thèmes abordés :
Autorisations, directives
& conseils
La méthodologie PRINCE 2 > DP – Diriger le Projet
Objectifs :
- Valider la bonne mise en place du projet,
- Gérer le périmètre de chaque étape,
- Effectuer la direction de projet : suivi de l'avancement,
contrôle, conseils,
- Gérer les menaces et les opportunités,
- Valider la bonne fin du projet.
Activités :
- DP1 – Autoriser l'Initialisation (DP1)
- DP2 – Autoriser un projet (DP2)
- DP3 – Autoriser un plan de séquence ou un plan
d’exception (DP3)
- DP4 – Donner des directives appropriées (DP4)
- DP5 – Confirmer la clôture du projet (DP5)
Changements
Progression
Plan
Business
Case
Risques Organisation
Qualité
IP – Document d’initialisation du Projet
CS – Rapport d’avancement / Exception
Rarement
Esquisses et 1ères discussions
Abordé avec les éléments du moment
Thème principal
24
IP
Initiating a project
Autorisation du COPIL
input output
Thèmes abordés :
DIP
La méthodologie PRINCE 2 > IP – Initialiser le Projet
Objectifs :
- Définir précisément le périmètre et les stratégies du
projet,
- Définir les moyens et accepter les ressources nécessaires
pour réaliser le produit final,
- Raffiner le business case et les risques afin de confirmer la
plus-value liée au projet,
- S'assurer que la durée et l'effort requis sont justifiés
- Planifier et chiffrer le projet,
Activités :
- IP1 – Planifier la qualité (IP1)
- IP2 – Planifier le projet (IP2)
- IP3 – Affiner le Cas d'Affaire et les risques (IP3)
- IP4 – Créer les contrôles du projet (IP4)
- IP5 – Créer les dossiers du projet (IP5)
- IP6 – Assembler le Document d’Initialisation du Projet
produit et fourni au comité de pilotage qui décidera
si oui ou non le projet peut être lancé.
Changements
Progression
Plan
Business
Case
Risques Organisation
QualitéRarement
Esquisses et 1ères discussions
Abordé avec les éléments du moment
Thème principal
Exposé de projet
Plan de la séquence d’init
Plan Projet
25
CS
Controlling a Stage
Séquence initialisée input output
Thèmes abordés :
Rapports d’avancement
La méthodologie PRINCE 2 > CS – Contrôller une séquence
Objectifs :
- Mesurer et contrôler la bonne exécution de la phase en cours,
- Autoriser le lancement des tâches à effectuer,
- Récolter les informations sur l'état d'avancement des tâches en
cours,
- Surveiller les écarts et analyser la situation globale de la phase,
- Etablir les rapports d'avancement (highlight reports) pour la
direction de projet,
- Mettre en place les actions correctives nécessaires.
Activités :
- CS1 – Autoriser un lot de travaux (CS1)
- CS2 – Évaluer la progression (CS2)
- CS3 – Collecter les incidences de projet (CS3)
- CS4 – Analyser les incidences de projet (CS4)
- CS5 – Examiner l'état de la séquence (CS5)
- CS6 – Rapporter les points clés (CS6)
- CS7 – Mener des actions correctives (CS7 )
- CS8 – Référer des incidences de projet (CS8)
- CS9 – Réceptionner un lot de travaux achevé (CS9)
Changements
Progression
Plan
Business
Case
Risques Organisation
QualitéRarement
Esquisses et 1ères discussions
Abordé avec les éléments du moment
Thème principal
Plan de Séquence
c'est le travail du
chef de projet
Rapports d’incidence
Rapports d’exceptions
26
SB
Stage Boundary
Fin de séquence en approche
input output
Thèmes abordés :
Documents de projet maj
La méthodologie PRINCE 2 > LS – Gérer la limite de séquence
Objectifs :
- Fournir au comité de pilotage les éléments pour
valider la phase actuelle et planifier la suivante
- Rendre compte à la direction de projet que les
livrables de phase ont été produits,
- Donner de la visibilité au comité de pilotage,
- Capitaliser et documenter l'expérience acquise,
- Comparer le déroulement réel par rapport à
celui planifié.
 Activités :
- SB1 – Planifier une séquence (LS1)
- SB2 – Mettre à jour le plan de projet (LS2)
- SB3 – Mettre à jour le Cas d'Affaire (LS3)
- SB4 – Mettre à jour le recueil des risques (LS4)
- SB5 – Rapporter une fin de séquence (LS5)
- SB6 – Produire un plan d’exception (LS6)
Changements
Progression
Plan
Business
Case
Risques Organisation
QualitéRarement
Esquisses et 1ères discussions
Abordé avec les éléments du moment
Thème principal
Rapport de fin de séquence
Rapport d’exception
27
MP
Managing Product
Delivery
Autorisation de lancer un lot de
travaux (WP)
input output
Thèmes abordés :
Livrables du lot de travaux
La méthodologie PRINCE 2 > LP – Gérer la livraison du produit
Objectifs :
- Gérer la relation entre le chef de projet et les équipes
projet en charge de la production
- Garantir la bonne compréhension du travail à effectuer
à travers les plans d'équipes,
- S'assurer du travail effectué et de sa conformité en
termes de qualité,
- Etablir des rapports de progression (checkpoint
reports) à destination du chef de projet,
- Faire approuver les produits livrés.
Activités :
- MP1 – Accepter un lot de travaux (LP1)
- MP2 – Exécuter un lot de travaux (LP2)
- MP3 – Livrer un lot de travaux (LP3)
Changements
Progression
Plan
Business
Case
Risques Organisation
QualitéRarement
Vérifications
Abordé avec les éléments du moment
Thème principal
Mise à jour de documents du
Projet (Registres, CIR, …)
Rapports de progression
28
CP
Closing a project
Fin de limite de la séquence
finale du projet
input output
Thèmes abordés :
Plan de revue des bénéfices
La méthodologie PRINCE 2 > CP – Clore le Projet
Objectifs :
- Clore proprement le projet même en cas d'abandon
prématuré,
- Réviser la planification de réalisation des bénéfices,
- Remettre les produits au client,
- Préparer la liste des actions à mettre en place à la fin
du projet,
- Dresser un bilan de fin de projet et demander au
comité de pilotage la clôture du projet.
 Activités :
- CP1 – Préparer la clôture (CP1)
- CP2 – Remettre les produits (CP2)
- CP3 – Evaluer le projet (CP3)
- CP4 – Recommender la clôture du projet (CP4)
Changements
Progression
Plan
Business
Case
Risques Organisation
QualitéRarement
Esquisses et 1ères discussions
Abordé avec les éléments du moment
Thème principal
Journal des retours d’XP
Recommendations pour la suite
29
 Pour mener à bien la gestion de projets, Prince2 définit 26 documents
 Ces documents sont répartis selon trois catégories de document :
 12 documents de type référentiel (ref) :
Cas d'affaire, DIP, Plan de revue des bénéfices, Stratégies qualité, …
 ils définissent les aspects du projet, et une fois validés ils sont référencés et sont sujets à
la maîtrise du changement
 6 documents de type enregistrements (record) :
Journal de projet, registre qualité, registre des risques, …
 ce sont des documents dynamiques destinés à consigner des informations tout au long du
projet
 8 documents de type rapports (report):
Rapport d'avancement, rapport d'incidence, rapport de fin de séquence/projet …
 produits de management conçus pour fournir un cliché du projet selon certains aspects
 Tous les documents ne sont pas tous obligatoires ! (Prince 2 s'adapte)
La méthodologie PRINCE 2 > Aperçu des 26 documents
30
 Prince2 propose un segmentation logique par processus clair et structuré.
• Les 7 principes définissent le cap
• Les 7 thèmes servent de base de connaissance pour l'application de la gestion de projet
• Les 7 processus définissent le cœur de la méthodologie de gestion
• Les rôles sont clairement définis pour tous, chacun sait à chaque instant :
 ce que l'on attend de lui (en terme de gestion de projet),
 les documents en entrée à consulter,
 les documents en sortie à produire ou mettre à jour.
 La méthode offre de la liberté et invite l'équipe projet à l'adapter :
• possibilité d'utiliser d'autres outils : complémentaire au PMP
• possibilité de la simplifier pour les petits projets
Attention : toutes les parties prenantes y compris la direction et le client doivent s'inscrire dans cette
démarche sinon elle n'est pas viable.
La méthodologie PRINCE 2 > Synthèse
31
Et après cette introduction ?
 Présentation
• Définitions
• Qu’est-ce qu’un projet Prince 2 ?
• Les éléments clés
• Les 6 variables de performance (6 projects variables)
 La méthodologie PRINCE 2
• Les 7 Principes
• Les 7 Thèmes
• Les 7 Processus
• Les 26 documents de travail
 Et après :
• Les certifications
• Prince2 vs PMI/PMP
• Les Ressources / Annexes
32
 3 niveaux de certification PRINCE 2:
o QCM de validation théorique
o Disponible en français et en anglais
o 75 questions (dont 5 questions non comptabilisées)
o 60'
o Obtention si taux de réussite > à 50% (En 2014)
o Nécessite la certification FOUNDATION
o QCM de validation pratique sur base de cas d'utilisation
o Disponible en français et en anglais
o 80 questions (dont 5 questions non comptabilisées)
o 150'
o Obtention si taux de réussite > à 55% (En 2014)
Sur 2 ½ journées, basée sur une étude de cas, des activités de groupes et
des exercices. Noté selon 19 critères individuels.
FOUNDATION
PRACTITIONER
PROFESSIONAL
En complément de PRINCE2,
l’APMG propose 3 cursus
certifiants supplémentaires
pour aller plus loin :
Managing Successful
Programmes rassemble les
Bonnes Pratiques de gestion de
programme.
Management of Portfolios
aborde la gestion des projets
et programmes d'un point de
vue stratégique.
Management of Risks
aborde la gestion des risques
de manière approfondie et
transverse.
La méthodologie PRINCE 2 > Certifications
33
La méthodologie PRINCE 2 > PRINCE 2 vs PMP, IPMA, …
 PMP vs PRINCE2  2 certifications complémentaires :
• Prince2 est une méthode "clé en main" basée sur une approche produit qui
fournit une organisation claire de pilotage, un découpage du projet en phases
avec les jalons qui peut s'adapter à tous les types de projets. Le modèle pose
les bases et chacun peut (doit) adapter la méthode. Prince2 n'apporte que
très peu d'informations sur les outils et connaissances à mettre en œuvre.
MAIS, pour être viable toute la structure doit déployer cette méthode.
• Le PMBok est un recueil de connaissance qui recense les bonnes pratiques et
outils en termes de management de projet.
Cette certification plus généraliste permet de valider la maitrise des 47
processus décrits dans le PMBOK ainsi que les connaissances constituant
l'état de l'art dans le management de projet.
 Ces 2 certifications restent théoriques :
Aucune de ces deux certifications ne permet de juger des compétences
comportementales de la personne indispensables à une bonne gestion de projet
(communication interpersonnelle, négociation, gestion du stress ...).
L’obtention du PMP requiert 3 ans d’expérience à justifier (mais rarement
contrôlé). Seule la certification IPMA l'aborde mais dans un processus
complexe.
Répartition mondiale des
certifications en 2009
34
 Le site officiel Prince2 propose de nombreuses ressources (Templates, …)
o https://www.prince2.com/downloads
 Autres :
o Management Plaza propose de nombreuses ressources Prince2 en anglais très bien réalisée et accréditée
par l'APMG : http://mplaza.pm/
o Lien d'achat du livre en anglais (70£) : ici
o Le livre Prince2 Fr est généralement fourni lors de la formation PRINCE2 dispensée par les organismes
accrédités
o Le site de l’APMG fournit des webinars d’introduction ou plus spécifiques
La méthodologie PRINCE 2 > Ressources
35
Présentation de la méthodologie
Process Model
36
English Français
# Type Document's label REF Process Nom du document Process
1 Ref Project Brief PB SU Exposé du projet EP
2 Ref Business Case BC SU Cas d'affaire EP
3 Enreg Lessons Log LL SU Journal des retours d'expérience EP
4 Enreg Daily Log DL SU Journal de projet EP
5 Ref Project Product Description PPD SU La description de produit du projet EP
6 Ref Project Initiation Document PID IP Document d'initialisation de Projet IP
7 Ref Communication Management Strategy CMS IP Stratégie de communication IP
8 Ref Configuration Management Strategy COS IP Stratégie de configuration IP
9 Ref Quality Management Strategy QMS IP Stratégie qualité IP
10 Ref Risk Management Strategy RS IP Stratégie des risques IP
11 Ref Plan PP IP Plan Projet IP
12 Ref Product Description PD IP Description de produit IP
13 Enreg Risk Register RRR IP Registre des risques IP
14 Enreg Issue Register IRR IP Registre des incidences IP
15 Enreg Quality Register QRR IP Registre Qualité IP
16 Enreg Configuration Item Record CIR IP Enregistrement de configuration IP
17 Ref Work Package WP CS Lot de travaux CS
18 Rapport Checkpoint Report CR MP Rapport de progression GLP
19 Rapport Highlight Report HR CS Rapport d'avancement CS
20 Rapport Issue Report IR CS Rapport d'incidence CS
21 Rapport Exception Report EXR CS Rapport d'exception CS
22 Rapport End Stage Report ESR SB Rapport de fin de séquence GLS
23 Rapport Lessons Report LR CP Rapport des retours d'expérience CP
24 Rapport Product Status Account PSA * Rapport d'état du produit *
25 Ref Benefits Review Plan BRP CP Plan de revue des bénéfices CP
26 Rapport End Project Report EPR CP Rapport de fin de projet CP
La méthodologie PRINCE 2 > Annexe 2 - les 26 documents
37
Merci, si vous avez des question, critiques ou
suggestions, n’hésitez pas !
guillaume.bladier@gmail.com

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

MÃthode-agile-SCRUM.pptx
MÃthode-agile-SCRUM.pptxMÃthode-agile-SCRUM.pptx
MÃthode-agile-SCRUM.pptx
 
Les différentes phases d’un projet - La phase d’initialisation
Les différentes phases d’un projet - La phase d’initialisationLes différentes phases d’un projet - La phase d’initialisation
Les différentes phases d’un projet - La phase d’initialisation
 
Atelier organisation
Atelier organisationAtelier organisation
Atelier organisation
 
Gestion de projet
Gestion de projetGestion de projet
Gestion de projet
 
Methodologies de Developpement Agiles : Scrum et XP
Methodologies de Developpement Agiles : Scrum et XPMethodologies de Developpement Agiles : Scrum et XP
Methodologies de Developpement Agiles : Scrum et XP
 
La Gestion de Projet Agile
La Gestion de Projet AgileLa Gestion de Projet Agile
La Gestion de Projet Agile
 
Management de projet agile vs classique pmi atlantic 20120322
Management de projet agile vs classique pmi atlantic 20120322Management de projet agile vs classique pmi atlantic 20120322
Management de projet agile vs classique pmi atlantic 20120322
 
Methodes agiles
Methodes agilesMethodes agiles
Methodes agiles
 
Projet les fondamentaux - version 2014
Projet les fondamentaux -  version 2014Projet les fondamentaux -  version 2014
Projet les fondamentaux - version 2014
 
Management de projet
Management de projetManagement de projet
Management de projet
 
Les fondamentaux du Management de Projet
Les fondamentaux du Management de ProjetLes fondamentaux du Management de Projet
Les fondamentaux du Management de Projet
 
Gestion de projet
Gestion de projetGestion de projet
Gestion de projet
 
Management de Projet: piloter, animer, conduire des projets
Management de Projet: piloter, animer, conduire des projetsManagement de Projet: piloter, animer, conduire des projets
Management de Projet: piloter, animer, conduire des projets
 
Management de la qualité
Management de la qualitéManagement de la qualité
Management de la qualité
 
Gestion de projet, méthodologie
Gestion de projet, méthodologieGestion de projet, méthodologie
Gestion de projet, méthodologie
 
Méthodes agiles
Méthodes agilesMéthodes agiles
Méthodes agiles
 
Gestion d’un projet informatique
Gestion d’un projet informatiqueGestion d’un projet informatique
Gestion d’un projet informatique
 
Management des coûts
Management des coûtsManagement des coûts
Management des coûts
 
Introduction gestion de projet
Introduction gestion de projetIntroduction gestion de projet
Introduction gestion de projet
 
Parmi les certifications en management de projets, laquelle choisir
Parmi les certifications en management de projets, laquelle choisirParmi les certifications en management de projets, laquelle choisir
Parmi les certifications en management de projets, laquelle choisir
 

En vedette

Management de projets : Approche Prince2 : les 7 thèmes
Management de projets : Approche Prince2 : les 7 thèmesManagement de projets : Approche Prince2 : les 7 thèmes
Management de projets : Approche Prince2 : les 7 thèmes
Joseph SZCZYGIEL
 
Management de projets si 4 g - 1 - best practices 1 - 2014 (1)
Management de projets si   4 g - 1 - best practices 1 - 2014 (1)Management de projets si   4 g - 1 - best practices 1 - 2014 (1)
Management de projets si 4 g - 1 - best practices 1 - 2014 (1)
adrien990
 
Examen management du projet
Examen management du projetExamen management du projet
Examen management du projet
Taha Can
 
Prince2 2009-process-model
Prince2 2009-process-modelPrince2 2009-process-model
Prince2 2009-process-model
kkabbara
 
Ch.1 concepts du management
Ch.1 concepts du managementCh.1 concepts du management
Ch.1 concepts du management
Amjad Soltani
 

En vedette (20)

Management de projets : Approche Prince2 : les 7 thèmes
Management de projets : Approche Prince2 : les 7 thèmesManagement de projets : Approche Prince2 : les 7 thèmes
Management de projets : Approche Prince2 : les 7 thèmes
 
Kanban un tour d'horizon de la démarche
Kanban un tour d'horizon de la démarcheKanban un tour d'horizon de la démarche
Kanban un tour d'horizon de la démarche
 
Kanban, un tour d'horizon de la démarche
Kanban, un tour d'horizon de la démarcheKanban, un tour d'horizon de la démarche
Kanban, un tour d'horizon de la démarche
 
From Strategy to Operations ProjectWorld 2013
From Strategy to Operations ProjectWorld 2013From Strategy to Operations ProjectWorld 2013
From Strategy to Operations ProjectWorld 2013
 
Management de projets si 4 g - 1 - best practices 1 - 2014 (1)
Management de projets si   4 g - 1 - best practices 1 - 2014 (1)Management de projets si   4 g - 1 - best practices 1 - 2014 (1)
Management de projets si 4 g - 1 - best practices 1 - 2014 (1)
 
Examen management du projet
Examen management du projetExamen management du projet
Examen management du projet
 
Charte de projet
Charte de projetCharte de projet
Charte de projet
 
Prince2 2009-process-model
Prince2 2009-process-modelPrince2 2009-process-model
Prince2 2009-process-model
 
Comment calculer la valeur acquise ?
Comment calculer la valeur acquise ?Comment calculer la valeur acquise ?
Comment calculer la valeur acquise ?
 
Comment mesurer l'avancement physique ?
Comment mesurer l'avancement physique ?Comment mesurer l'avancement physique ?
Comment mesurer l'avancement physique ?
 
Business Analysis, une activité qui se professionnalise
Business Analysis, une activité qui se professionnaliseBusiness Analysis, une activité qui se professionnalise
Business Analysis, une activité qui se professionnalise
 
Ch.1 concepts du management
Ch.1 concepts du managementCh.1 concepts du management
Ch.1 concepts du management
 
Guide ms project tutorial
Guide ms project tutorialGuide ms project tutorial
Guide ms project tutorial
 
CdeP GESTION ORGANISATIONNELLE DE PROJET : Diagnostic maturité (11 septembre...
CdeP GESTION ORGANISATIONNELLE DE PROJET : Diagnostic maturité (11 septembre...CdeP GESTION ORGANISATIONNELLE DE PROJET : Diagnostic maturité (11 septembre...
CdeP GESTION ORGANISATIONNELLE DE PROJET : Diagnostic maturité (11 septembre...
 
Management des risques
Management des risquesManagement des risques
Management des risques
 
Le PMBOK 6 - Matinée du PMI-Montréal par Carl M. Gilbert
Le PMBOK 6 - Matinée du PMI-Montréal par Carl M. GilbertLe PMBOK 6 - Matinée du PMI-Montréal par Carl M. Gilbert
Le PMBOK 6 - Matinée du PMI-Montréal par Carl M. Gilbert
 
Matinée - La communication dans les projets
Matinée - La communication dans les projetsMatinée - La communication dans les projets
Matinée - La communication dans les projets
 
Matinée PMI-Montréal - Gestion d'un projet d'ingénierie avec des équipes à FO...
Matinée PMI-Montréal - Gestion d'un projet d'ingénierie avec des équipes à FO...Matinée PMI-Montréal - Gestion d'un projet d'ingénierie avec des équipes à FO...
Matinée PMI-Montréal - Gestion d'un projet d'ingénierie avec des équipes à FO...
 
AgilePgM® - Agile Programme Management - Foundation
AgilePgM® - Agile Programme Management - FoundationAgilePgM® - Agile Programme Management - Foundation
AgilePgM® - Agile Programme Management - Foundation
 
Diagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en Français - Version simplifiée
Diagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en Français - Version simplifiéeDiagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en Français - Version simplifiée
Diagrammes de Flux Guide PMBOK® 5e Édition en Français - Version simplifiée
 

Similaire à Introduction à la méthodologie Prince2

Gestion_de_projet_université.ppt
Gestion_de_projet_université.pptGestion_de_projet_université.ppt
Gestion_de_projet_université.ppt
jouaiti1
 

Similaire à Introduction à la méthodologie Prince2 (20)

Gestion des projets formation réalisé pour former.pptx
Gestion des projets formation réalisé pour former.pptxGestion des projets formation réalisé pour former.pptx
Gestion des projets formation réalisé pour former.pptx
 
Project management for young IT engineer
Project management for young IT engineerProject management for young IT engineer
Project management for young IT engineer
 
Methode Agile
Methode Agile Methode Agile
Methode Agile
 
Up1
Up1Up1
Up1
 
Acquisition, Conception et Implantation des SI
Acquisition, Conception et Implantation des SIAcquisition, Conception et Implantation des SI
Acquisition, Conception et Implantation des SI
 
TPM Cours4 gestion des projets.ppt
TPM Cours4 gestion des projets.pptTPM Cours4 gestion des projets.ppt
TPM Cours4 gestion des projets.ppt
 
Introduction de la gestion de projet Agile au sein de l’équipe Réseau de Bell...
Introduction de la gestion de projet Agile au sein de l’équipe Réseau de Bell...Introduction de la gestion de projet Agile au sein de l’équipe Réseau de Bell...
Introduction de la gestion de projet Agile au sein de l’équipe Réseau de Bell...
 
La Conduite de projet
La Conduite de projetLa Conduite de projet
La Conduite de projet
 
Formation Gestion de projet
Formation Gestion de projetFormation Gestion de projet
Formation Gestion de projet
 
Cours sur les bases de la Gestion_de_projet_université.ppt
Cours sur les bases de la Gestion_de_projet_université.pptCours sur les bases de la Gestion_de_projet_université.ppt
Cours sur les bases de la Gestion_de_projet_université.ppt
 
Gestion_de_projet_université.ppt
Gestion_de_projet_université.pptGestion_de_projet_université.ppt
Gestion_de_projet_université.ppt
 
Ms project 1 principes de gestion de projets
Ms project 1  principes de gestion de projetsMs project 1  principes de gestion de projets
Ms project 1 principes de gestion de projets
 
La gestion du cycle de projet
La gestion du cycle de projetLa gestion du cycle de projet
La gestion du cycle de projet
 
Management de projet (agilité et design thinking)
Management de projet (agilité et design thinking)Management de projet (agilité et design thinking)
Management de projet (agilité et design thinking)
 
Gestion de Projets
Gestion de Projets Gestion de Projets
Gestion de Projets
 
Introduction à Scrum
Introduction à ScrumIntroduction à Scrum
Introduction à Scrum
 
Communauté de pratique Gestion organisationnelle - Panel sur la gestion de pr...
Communauté de pratique Gestion organisationnelle - Panel sur la gestion de pr...Communauté de pratique Gestion organisationnelle - Panel sur la gestion de pr...
Communauté de pratique Gestion organisationnelle - Panel sur la gestion de pr...
 
gestion_de_projet_universite.ppt
gestion_de_projet_universite.pptgestion_de_projet_universite.ppt
gestion_de_projet_universite.ppt
 
2014oct10 : La gestion de projet chez COMPUTERLAND
2014oct10 : La gestion de projet chez COMPUTERLAND2014oct10 : La gestion de projet chez COMPUTERLAND
2014oct10 : La gestion de projet chez COMPUTERLAND
 
Formation en conduite de projet
Formation en conduite de projet Formation en conduite de projet
Formation en conduite de projet
 

Introduction à la méthodologie Prince2

  • 2. 2 Agenda  Présentation • Définitions • Qu’est-ce qu’un projet Prince 2 ? • Les éléments clés • Les 6 variables de performance (6 projects variables)  La méthodologie PRINCE 2 • Les 7 Principes • Les 7 Thèmes • Les 7 Processus • Les 26 documents de travail  Et après : • Les certifications • Prince2 vs PMI/PMP • Les Ressources / Annexes Objectif : présenter les lignes directrices de la méthodologie PRINCE2 90 minutes 20/03/2016 G. Bladier
  • 3. 3 Présentation de la méthodologie  Présentation • Définitions • Qu’est-ce qu’un projet Prince 2 ? • Les éléments clés • Les 6 variables de performance (6 projects variables)  La méthodologie PRINCE 2 • Les 7 Principes • Les 7 Thèmes • Les 7 Processus • Les 26 documents de travail  Et après : • Les certifications • Prince2 vs PMI/PMP • Les Ressources / Annexes
  • 4. 4 Présentation de la méthodologie > Définition  PRINCE2 est une méthodologie de gestion de projets dont l'acronyme signifie : PRojects IN Controlled Environments (v2)  C’est une méthodologie inspirée du terrain et des systèmes qualité (anglais) dont les principaux avantages sont (entre autre) : • Une vraie méthode, pragmatique et efficace : o Implication du management au bon moment o Définition claire des rôles et responsabilités o Facile à comprendre et à appliquer (beaucoup de bon sens) • Intégrée au sein d’un ensemble de méthodologies (MOP, MSP, MOR, …) • Souplesse dans son utilisation : adaptation à tous types de projet et tout environnement (taylorisme) • Diffusion internationale (majoritairement anglophones) • Utilisation gratuite
  • 5. 5 Présentation de la méthodologie > Projet PRINCE 2  Qu'est-ce qu'un projet au sens PRINCE2 ? A Project is a temporary organization that is created for the purpose of delivering one or more business products according to an agreeed Business Case.  Autrement dit, un projet possède les caractéristiques suivantes : • introduit du CHANGEMENT qui aboutit à la création d'un " produit ", • est TEMPORAIRE et a donc une durée bornée dans le temps, • est une ORGANISATION qui fait intervenir des acteurs de différents métiers qui constituent l'équipe projet, • est UNIQUE, • doit gérer des INCERTITUDES.
  • 6. 6 Présentation de la méthodologie > Les éléments clés  Cette méthodologie est basée sur 3 familles d'éléments* : * integrated elements ‒ 7 principes Les 7 principes présentent les lignes directrices de l'approche projet PRINCE 2. ‒ 7 thèmes Les thèmes décrivent les aspects de la gestion de projet qui doivent être abordés continuellement pour que le projet aboutisse et réussisse. ‒ 7 processus Les 7 processus servent à segmenter la direction du projet. Un processus est un ensemble structuré d'activités conçues pour réaliser un objectif spécifique.  L'environnement est également un facteur important.  PRINCE2 s'adapte aussi bien aux petits qu'aux très gros projets.
  • 7. 7 Triangle classique de la Gestion de projet PRINCE2 s'appuie sur la mesure et le suivi de 6 variables pour contrôler le projet La méthodologie PRINCE 2 > Les 6 variables de performance COÛTS PERIMETRE RISQUES QUALITEDELAIS BENEFICE
  • 8. 8 La méthodologie PRINCE 2  Présentation • Définitions • Qu’est-ce qu’un projet Prince 2 ? • Les éléments clés • Les 6 variables de performance (6 projects variables)  La méthodologie PRINCE 2 • Les 7 Principes • Les 7 Thèmes • Les 7 Processus • Les 26 documents de travail  Et après : • Les certifications • Prince2 vs PMI/PMP • Les Ressources / Annexes
  • 9. 9 1. Justification permanente de la raison d'affaire du projet. 2. Capitalisation : prise en compte de l'expérience accumulée, à la fois en s'inspirant des leçons du passé et en déployant un mécanisme permettant de capturer et d'archiver pour l'avenir les observations faites durant le projet en cours. 3. Définition de rôles et de responsabilités pour assurer le bon déroulement du projet. 4. Découpage du projet en séquences pour faciliter le contrôle. 5. Gestion par exception, qui implique de définir un champ d'autonomie pour chaque strate hiérarchique. Au-delà de cette tolérance, un mécanisme d'alerte est lancé dans la chaine de gestion. 6. Produit : Focalisation du projet, de son organisation et de sa préparation sur le produit final attendu par l’utilisateur. 7. Adaptabilité de la méthode de gestion à l'environnement du projet.  Les 7 principes sont des lignes directrices généralistes à suivre pour mener à bien un projet avec PRINCE2. La méthodologie PRINCE 2 > Les 7 principes (le cap)
  • 10. 10 Cas d'affaire : Justification continue du projet pour l’entreprise. Plan : Définition des plans à mettre en œuvre pour piloter un projet. Ce sont les documents de référence pour les équipes projet en charge de l'implémentation Organisation : Définition des rôles et responsabilités de chacun ; mise en place d'une structure de pilotage. Qualité : Définition des moyens à mettre en œuvre pour créer et vérifier les produits adaptés aux besoins. Risques : Modalités de gestion des risques. Changements : Modalités de gestion des changements tout au long du projet (Traçabilité, circuit de validation, maîtrise du périmètre, …). Progression : Principes et mécanismes de contrôles et de suivi de la progression et des écarts par rapport au plan et aux tolérances accordées.  Les 7 thèmes sont les aspects de la gestion de projet qui sont abordés en permanence tout au long du projet.  Ils permettent la couverture des 7 principes  Un chef de projet doit maîtriser chacun des thèmes pour assurer au mieux sa fonction. La méthodologie PRINCE 2 > Les 7 thèmes 6. Changements 7. Progression 2. Plan 1. Business Case 5. Risques 3. Organisation 4. Qualité
  • 11. 11 Le thème Organisation répond aux questions : • Qui sponsorise le projet ? • Qui sont les acteurs du projet ? • Qui fait quoi et avec quel niveau de responsabilité ?  Prince2 a un découpage clair des structures/responsabilités, et en définit 4 niveaux : EquipeprojetPRINCE2 Fait l'objet d'un autre cursus : Management of Programs Entreprise ou Programme (Corporate/Program Management) Représente le niveau de direction de l'entreprise ou du programme qui a commissionné le projet et identifié l'exécutif. Ce niveau définit les seuils de tolérance des 6 variables pour le projet. Direction de projet (Directing) Le comité de pilotage est l'instance de pilotage de cette structure qui est responsable du succès du projet. Il prend les décisions via le processus Diriger le projet. Il est composé de l'exécutif, du senior user (moa) et du senior supplier (moe). Gestion de projet (Managing) Le chef de projet est responsable du pilotage de projet au jour le jour. Sa tâche est de vérifier que le projet produit les bons livrables en accord avec les 6 variables de performance. Production (Delivering) Les chefs d'équipe ont pour responsabilité le développement des livrables en respectant les critères qualité et les variables de performance propre à chaque lot de travaux. La méthodologie PRINCE 2 > Thème Organisation
  • 12. 12 Direction de l'entreprise ou du programme Equipe Projet Comité de pilotage (Project Board) Sénior user(s) Membre des équipe Chef de projet Chef(s) d'équipe(s) Support projet Autorité de changement Assurance projet Exécutif Senior Supplier(s) Celui (ou ceux) qui utilise ou qui est impacté par le produit $ Celui qui finance $ le projet (le client) Celui (ou ceux) qui a l'expertise pour la réalisation du produit Celui qui pilote le projet Celui/ceux qui pilote(nt) la production Surveille les 6 variables et l’assurance qualité Prend des décisions a propos des requêtes de changement Fournit un support administratif au CP et TL Délégation du COPIL Rôle de l'équipe projet La méthodologie PRINCE 2 > Thème Organisation (2) Lien fort Lien ponctuel
  • 13. 13 Direction de l'entreprise ou du programme Equipe Projet Comité de pilotage (Project Board) "FOURNISSEUR" "CLIENT" Membre des équipe Chef de projet Chef(s) d'équipe(s) Support projet Autorité de changement Assurance projet Exécutif Délégation du COPIL Rôle de l'équipe projet Sénior user(s) Senior Supplier(s) Dans le cas très particulier d'un projet à 2 personnes, par exemple vous commandez une prestation à un électricien ou à un maçon, on peut transposer les rôles de la manière suivante : • Vous êtes à la fois le Sénior User et l’Exécutif (Le client) • Le maçon ou l’électricien est à la fois le Senior Supplier et le Chef de projet (Le fournisseur) La méthodologie PRINCE 2 > Thème Organisation (3)
  • 14. 14  Le Cas d’Affaire (Business Case) drive le projet • Le CA constitue l’élément de référence qui justifie l’existence du projet et éventuellement ses conditions d’arrêt. • Il doit demeurer valide tout au long du projet.  Le cas d’affaire répond aux questions suivantes : • Pourquoi faisons nous ce projet ? • Quel sont les raisons ? • Quels sont les bénéfices pour l’organisation ?  Combiné au Plan de revue des Bénéfices, il permet de confirmer la réalisation des bénéfices, • Pendant, • A la fin, • Et après le projet.  Le thème aborde à la fois l’élaboration du CA, et son enrichissement au fur et à mesure du projet.  L’exécutif est responsable du Business Case. La méthodologie PRINCE 2 > Thème Cas d’Affaire
  • 15. 15 La méthodologie PRINCE 2 > Thème Plans  "He who fails to plan is planning to fail"  Ne pas planifier, c'est planifier l'échec  Il existe 3 niveaux de plan : • Plan de projet long terme, macro, à destination du comité de pilotage • Plan de séquence moyen terme, au jour le jour pour le chef de projet • Plan d’équipe court terme, pour le chef d’équipe  Un plan est un document complet qui répond aux questions suivantes : • Comment créer le produit (ou un sous-produit) ? • Quelles seront les étapes ? • Comment vont s’enchainer les travaux (planning) ? • Quel degré de qualité doit-être atteint ? • Combien ça va coûter ? • Qui est impliqué avec quelles responsabilités ? • Quand sont les jalons ? • A qui doit-on adresser les plans, et comment ?
  • 16. 16  Les risques sont des événements incertains, qui en se produisant peuvent avoir une influence positive (opportunités) ou négative (menaces) sur le projet (ou sur les objectifs du projet).  PRINCE 2 requiert une gestion proactive et transparente des risques tout au long du projet :  Pas de stratégie de l’autruche  Doit être aligné avec la gestion des risques au niveau programme / organisationnel  La gestion des risques répond usuellement aux questions suivantes : • IDENTIFICATION DES RISQUES :  Quels sont les risques ? Quelle probabilité ? Quel impact ?  Quelle stratégie adopte-t-on pour identifier et évaluer les risques ? • REPONSE AUX RISQUES :  Que va-t-il se passer si le risque survient ?  Quels stratégie mettre en place vis-à-vis d’un risque ? MITIGATION / ACCEPTATION / TRANSFERT ? … • CONTRÔLE et SUIVI :  Comment les risques seront-ils suivis tout au long du projet ? (registre des risques) La méthodologie PRINCE 2 > Thème Risques
  • 17. 17 La méthodologie PRINCE 2 > Thème Qualité  Le thème qualité s’appuie sur une stratégie de gestion de la qualité afin d’avoir un focus sur la conformité du produit et des attentes utilisateurs dès le début du projet.  L’objectif de la qualité est d’avoir un produit utilisable pour l’utilisateur  Ce thème répond aux questions suivantes : • Comment DEFINIR le niveau de qualité du produit ? (critères, exigences, …) • Comment MESURER le niveau de qualité ? Quels méthodes et outils ? Quelle assurance qualité ? • Comment CONTRÔLER la qualité ? Quid de l’amélioration continue ? Qui contrôle et comment ?  L’implication du senior user est un point fort de la méthode ainsi que la répartition claire des responsabilités.  PRINCE2 définit sa méthode qualité (quality review technique) et utilise un registre qualité pour le suivi.
  • 18. 18  Les changements en cours de projet sont normaux.  Ne pas s’en préoccuper peut nuire à la bonne réussite du projet.  PRINCE 2 utilise le terme « incidences » (issues en anglais) pour nommer les changements, et propose une méthode pour gérer les changements tout au long du projet  Ce thème consiste à : • IDENTIFIER et EVALUER les changements  Déterminer leur pertinence et leur impact (sur les 6 variables de performance) • Les CONTROLER du début à la fin du projet  Ce thème est associé à la Gestion de Configuration afin d’assurer une maitrise du référentiel projet. La stratégie associée répond aux questions suivantes : • Comment les produits sont-ils planifiés, identifiés, contrôlés et vérifiés ? • Comment gère-t-on les requêtes de changements ? • Quels outils vont être utilisés ? • Que doit-on stocker en gestion de configuration ? La méthodologie PRINCE 2 > Thème Changement
  • 19. 19  Le thème progression englobe : • LA DEFINITION DES METHODES o Que mesure-t-on ? A quelle période et par qui ?  Quoi, quand, qui ? o Quels seront les méthodes et outils ?  le comment ? • LE CONTRÔLE DU PROJET : o Comparaison par rapport au planifié o Contrôle des 6 variables de performance :  le projet demeure-t-il viable ? Dans les coûts ? ...  Quels sont les seuils de tolérance définis pour le management par exception. o Etre capables de gérer les déviations, autrement dit qui prend les décisions pour chaque situation ? o Quel est le prévisionnel à court/moyen et long terme ? • LA COMMUNICATION : o Quand devons nous communiquer ? o A qui ? Pourquoi ? Comment ? La méthodologie PRINCE 2 > Thème Progression
  • 20. 20  Pour PRINCE2, un processus est un ensemble structuré d'activités conçues pour réaliser un objectif spécifique  Un projet PRINCE 2 possède un cycle de vie découpé en phases avec sorties (go/nogo):  Les 7 processus PRINCE2 sont des processus de gestion de projet qui : • S’enchainent du début jusqu’à la fin du projet au sein des phases • Interagissent entre eux par le biais d’entrées/sorties • S’appuient sur des activités (tâches/sous processus) pour mener à bien le projet La méthodologie PRINCE 2 > Les 7 processus – intro 1/2 Pré-projet Initialisation n - Séquences de production Séquence Finale cadrage du projet, souvent assez court Préparation du projet Réalisation du travail par incrément(s) (facultatif) Séquence de production et validation du produit
  • 21. 21 DIRIGER Directing GERER Managing PRODUIRE Delivering Pré-projet Initialisation n - Séquences de production Séquence Finale PHASES DU PROJET EP Diriger un projet Initialiser le projet LS Contrôler une séquence LS Contrôler une séquence CP Gérer la livraison des produits Gérer la livraison des produits WP WP WP WP WP point d'entrée qui enclenche le démarrage du projet IDEE démarrage, supervision et contrôle du projet Définition des rôles et responsabilités de chacun, du plan de projet ; mise en place d'une structure de pilotage Go / NoGo Valider la séquence et préparer le plan de la séquence suivante Clôre proprement le projet et valider le produit Définition des moyens à mettre en œuvre pour créer et vérifier les produits adaptés aux besoins Modalités de gestion des changements tout au long du projet (Traçabilité, circuit de validation, maîtrise du périmètre, …) La méthodologie PRINCE 2 > Les 7 processus – intro 2/2 Go / NoGo Go / NoGo Go / NoGo
  • 22. 22 SU Starting-Up a Project Mandat de projet input output Thèmes abordés : Plan de la séquence d’init La méthodologie PRINCE 2 > EP – Elaborer le Projet Objectifs : - Vérifier la validité du projet : le quoi et le pourquoi ? étudier les attentes du client et la qualité attendue, - Définir plus précisément le projet : qui ? comment ? quand ? où ? - Autoriser (ou non) le démarrage du projet de manière officielle, identifier les risques principaux, les dates clés (jalons). Activités : - SU1 – Nommer l'exécutif et le chef de projet (EP1) - SU2 – Composer l'équipe de gestion du projet (EP2) - SU3 – Nommer l'équipe de gestion du projet (EP3) - SU4 – Préparer l'exposé du projet (EP4) - SU5 – Définir l'approche du projet (EP5) - SU6 – Planifier la séquence d’initialisation (EP6) (l'idée originale du projet) produit et fourni au comité de pilotage qui décidera si oui ou non le projet semble viable et doit être poursuivi ou abandonné. Changements Progression Plan Business Case Risques Organisation QualitéRarement Esquisses et 1ères discussions Abordé avec les éléments du moment Thème principal Exposé de projet
  • 23. 23 DP Directing a project EP – Exposé de projet input output Thèmes abordés : Autorisations, directives & conseils La méthodologie PRINCE 2 > DP – Diriger le Projet Objectifs : - Valider la bonne mise en place du projet, - Gérer le périmètre de chaque étape, - Effectuer la direction de projet : suivi de l'avancement, contrôle, conseils, - Gérer les menaces et les opportunités, - Valider la bonne fin du projet. Activités : - DP1 – Autoriser l'Initialisation (DP1) - DP2 – Autoriser un projet (DP2) - DP3 – Autoriser un plan de séquence ou un plan d’exception (DP3) - DP4 – Donner des directives appropriées (DP4) - DP5 – Confirmer la clôture du projet (DP5) Changements Progression Plan Business Case Risques Organisation Qualité IP – Document d’initialisation du Projet CS – Rapport d’avancement / Exception Rarement Esquisses et 1ères discussions Abordé avec les éléments du moment Thème principal
  • 24. 24 IP Initiating a project Autorisation du COPIL input output Thèmes abordés : DIP La méthodologie PRINCE 2 > IP – Initialiser le Projet Objectifs : - Définir précisément le périmètre et les stratégies du projet, - Définir les moyens et accepter les ressources nécessaires pour réaliser le produit final, - Raffiner le business case et les risques afin de confirmer la plus-value liée au projet, - S'assurer que la durée et l'effort requis sont justifiés - Planifier et chiffrer le projet, Activités : - IP1 – Planifier la qualité (IP1) - IP2 – Planifier le projet (IP2) - IP3 – Affiner le Cas d'Affaire et les risques (IP3) - IP4 – Créer les contrôles du projet (IP4) - IP5 – Créer les dossiers du projet (IP5) - IP6 – Assembler le Document d’Initialisation du Projet produit et fourni au comité de pilotage qui décidera si oui ou non le projet peut être lancé. Changements Progression Plan Business Case Risques Organisation QualitéRarement Esquisses et 1ères discussions Abordé avec les éléments du moment Thème principal Exposé de projet Plan de la séquence d’init Plan Projet
  • 25. 25 CS Controlling a Stage Séquence initialisée input output Thèmes abordés : Rapports d’avancement La méthodologie PRINCE 2 > CS – Contrôller une séquence Objectifs : - Mesurer et contrôler la bonne exécution de la phase en cours, - Autoriser le lancement des tâches à effectuer, - Récolter les informations sur l'état d'avancement des tâches en cours, - Surveiller les écarts et analyser la situation globale de la phase, - Etablir les rapports d'avancement (highlight reports) pour la direction de projet, - Mettre en place les actions correctives nécessaires. Activités : - CS1 – Autoriser un lot de travaux (CS1) - CS2 – Évaluer la progression (CS2) - CS3 – Collecter les incidences de projet (CS3) - CS4 – Analyser les incidences de projet (CS4) - CS5 – Examiner l'état de la séquence (CS5) - CS6 – Rapporter les points clés (CS6) - CS7 – Mener des actions correctives (CS7 ) - CS8 – Référer des incidences de projet (CS8) - CS9 – Réceptionner un lot de travaux achevé (CS9) Changements Progression Plan Business Case Risques Organisation QualitéRarement Esquisses et 1ères discussions Abordé avec les éléments du moment Thème principal Plan de Séquence c'est le travail du chef de projet Rapports d’incidence Rapports d’exceptions
  • 26. 26 SB Stage Boundary Fin de séquence en approche input output Thèmes abordés : Documents de projet maj La méthodologie PRINCE 2 > LS – Gérer la limite de séquence Objectifs : - Fournir au comité de pilotage les éléments pour valider la phase actuelle et planifier la suivante - Rendre compte à la direction de projet que les livrables de phase ont été produits, - Donner de la visibilité au comité de pilotage, - Capitaliser et documenter l'expérience acquise, - Comparer le déroulement réel par rapport à celui planifié.  Activités : - SB1 – Planifier une séquence (LS1) - SB2 – Mettre à jour le plan de projet (LS2) - SB3 – Mettre à jour le Cas d'Affaire (LS3) - SB4 – Mettre à jour le recueil des risques (LS4) - SB5 – Rapporter une fin de séquence (LS5) - SB6 – Produire un plan d’exception (LS6) Changements Progression Plan Business Case Risques Organisation QualitéRarement Esquisses et 1ères discussions Abordé avec les éléments du moment Thème principal Rapport de fin de séquence Rapport d’exception
  • 27. 27 MP Managing Product Delivery Autorisation de lancer un lot de travaux (WP) input output Thèmes abordés : Livrables du lot de travaux La méthodologie PRINCE 2 > LP – Gérer la livraison du produit Objectifs : - Gérer la relation entre le chef de projet et les équipes projet en charge de la production - Garantir la bonne compréhension du travail à effectuer à travers les plans d'équipes, - S'assurer du travail effectué et de sa conformité en termes de qualité, - Etablir des rapports de progression (checkpoint reports) à destination du chef de projet, - Faire approuver les produits livrés. Activités : - MP1 – Accepter un lot de travaux (LP1) - MP2 – Exécuter un lot de travaux (LP2) - MP3 – Livrer un lot de travaux (LP3) Changements Progression Plan Business Case Risques Organisation QualitéRarement Vérifications Abordé avec les éléments du moment Thème principal Mise à jour de documents du Projet (Registres, CIR, …) Rapports de progression
  • 28. 28 CP Closing a project Fin de limite de la séquence finale du projet input output Thèmes abordés : Plan de revue des bénéfices La méthodologie PRINCE 2 > CP – Clore le Projet Objectifs : - Clore proprement le projet même en cas d'abandon prématuré, - Réviser la planification de réalisation des bénéfices, - Remettre les produits au client, - Préparer la liste des actions à mettre en place à la fin du projet, - Dresser un bilan de fin de projet et demander au comité de pilotage la clôture du projet.  Activités : - CP1 – Préparer la clôture (CP1) - CP2 – Remettre les produits (CP2) - CP3 – Evaluer le projet (CP3) - CP4 – Recommender la clôture du projet (CP4) Changements Progression Plan Business Case Risques Organisation QualitéRarement Esquisses et 1ères discussions Abordé avec les éléments du moment Thème principal Journal des retours d’XP Recommendations pour la suite
  • 29. 29  Pour mener à bien la gestion de projets, Prince2 définit 26 documents  Ces documents sont répartis selon trois catégories de document :  12 documents de type référentiel (ref) : Cas d'affaire, DIP, Plan de revue des bénéfices, Stratégies qualité, …  ils définissent les aspects du projet, et une fois validés ils sont référencés et sont sujets à la maîtrise du changement  6 documents de type enregistrements (record) : Journal de projet, registre qualité, registre des risques, …  ce sont des documents dynamiques destinés à consigner des informations tout au long du projet  8 documents de type rapports (report): Rapport d'avancement, rapport d'incidence, rapport de fin de séquence/projet …  produits de management conçus pour fournir un cliché du projet selon certains aspects  Tous les documents ne sont pas tous obligatoires ! (Prince 2 s'adapte) La méthodologie PRINCE 2 > Aperçu des 26 documents
  • 30. 30  Prince2 propose un segmentation logique par processus clair et structuré. • Les 7 principes définissent le cap • Les 7 thèmes servent de base de connaissance pour l'application de la gestion de projet • Les 7 processus définissent le cœur de la méthodologie de gestion • Les rôles sont clairement définis pour tous, chacun sait à chaque instant :  ce que l'on attend de lui (en terme de gestion de projet),  les documents en entrée à consulter,  les documents en sortie à produire ou mettre à jour.  La méthode offre de la liberté et invite l'équipe projet à l'adapter : • possibilité d'utiliser d'autres outils : complémentaire au PMP • possibilité de la simplifier pour les petits projets Attention : toutes les parties prenantes y compris la direction et le client doivent s'inscrire dans cette démarche sinon elle n'est pas viable. La méthodologie PRINCE 2 > Synthèse
  • 31. 31 Et après cette introduction ?  Présentation • Définitions • Qu’est-ce qu’un projet Prince 2 ? • Les éléments clés • Les 6 variables de performance (6 projects variables)  La méthodologie PRINCE 2 • Les 7 Principes • Les 7 Thèmes • Les 7 Processus • Les 26 documents de travail  Et après : • Les certifications • Prince2 vs PMI/PMP • Les Ressources / Annexes
  • 32. 32  3 niveaux de certification PRINCE 2: o QCM de validation théorique o Disponible en français et en anglais o 75 questions (dont 5 questions non comptabilisées) o 60' o Obtention si taux de réussite > à 50% (En 2014) o Nécessite la certification FOUNDATION o QCM de validation pratique sur base de cas d'utilisation o Disponible en français et en anglais o 80 questions (dont 5 questions non comptabilisées) o 150' o Obtention si taux de réussite > à 55% (En 2014) Sur 2 ½ journées, basée sur une étude de cas, des activités de groupes et des exercices. Noté selon 19 critères individuels. FOUNDATION PRACTITIONER PROFESSIONAL En complément de PRINCE2, l’APMG propose 3 cursus certifiants supplémentaires pour aller plus loin : Managing Successful Programmes rassemble les Bonnes Pratiques de gestion de programme. Management of Portfolios aborde la gestion des projets et programmes d'un point de vue stratégique. Management of Risks aborde la gestion des risques de manière approfondie et transverse. La méthodologie PRINCE 2 > Certifications
  • 33. 33 La méthodologie PRINCE 2 > PRINCE 2 vs PMP, IPMA, …  PMP vs PRINCE2  2 certifications complémentaires : • Prince2 est une méthode "clé en main" basée sur une approche produit qui fournit une organisation claire de pilotage, un découpage du projet en phases avec les jalons qui peut s'adapter à tous les types de projets. Le modèle pose les bases et chacun peut (doit) adapter la méthode. Prince2 n'apporte que très peu d'informations sur les outils et connaissances à mettre en œuvre. MAIS, pour être viable toute la structure doit déployer cette méthode. • Le PMBok est un recueil de connaissance qui recense les bonnes pratiques et outils en termes de management de projet. Cette certification plus généraliste permet de valider la maitrise des 47 processus décrits dans le PMBOK ainsi que les connaissances constituant l'état de l'art dans le management de projet.  Ces 2 certifications restent théoriques : Aucune de ces deux certifications ne permet de juger des compétences comportementales de la personne indispensables à une bonne gestion de projet (communication interpersonnelle, négociation, gestion du stress ...). L’obtention du PMP requiert 3 ans d’expérience à justifier (mais rarement contrôlé). Seule la certification IPMA l'aborde mais dans un processus complexe. Répartition mondiale des certifications en 2009
  • 34. 34  Le site officiel Prince2 propose de nombreuses ressources (Templates, …) o https://www.prince2.com/downloads  Autres : o Management Plaza propose de nombreuses ressources Prince2 en anglais très bien réalisée et accréditée par l'APMG : http://mplaza.pm/ o Lien d'achat du livre en anglais (70£) : ici o Le livre Prince2 Fr est généralement fourni lors de la formation PRINCE2 dispensée par les organismes accrédités o Le site de l’APMG fournit des webinars d’introduction ou plus spécifiques La méthodologie PRINCE 2 > Ressources
  • 35. 35 Présentation de la méthodologie Process Model
  • 36. 36 English Français # Type Document's label REF Process Nom du document Process 1 Ref Project Brief PB SU Exposé du projet EP 2 Ref Business Case BC SU Cas d'affaire EP 3 Enreg Lessons Log LL SU Journal des retours d'expérience EP 4 Enreg Daily Log DL SU Journal de projet EP 5 Ref Project Product Description PPD SU La description de produit du projet EP 6 Ref Project Initiation Document PID IP Document d'initialisation de Projet IP 7 Ref Communication Management Strategy CMS IP Stratégie de communication IP 8 Ref Configuration Management Strategy COS IP Stratégie de configuration IP 9 Ref Quality Management Strategy QMS IP Stratégie qualité IP 10 Ref Risk Management Strategy RS IP Stratégie des risques IP 11 Ref Plan PP IP Plan Projet IP 12 Ref Product Description PD IP Description de produit IP 13 Enreg Risk Register RRR IP Registre des risques IP 14 Enreg Issue Register IRR IP Registre des incidences IP 15 Enreg Quality Register QRR IP Registre Qualité IP 16 Enreg Configuration Item Record CIR IP Enregistrement de configuration IP 17 Ref Work Package WP CS Lot de travaux CS 18 Rapport Checkpoint Report CR MP Rapport de progression GLP 19 Rapport Highlight Report HR CS Rapport d'avancement CS 20 Rapport Issue Report IR CS Rapport d'incidence CS 21 Rapport Exception Report EXR CS Rapport d'exception CS 22 Rapport End Stage Report ESR SB Rapport de fin de séquence GLS 23 Rapport Lessons Report LR CP Rapport des retours d'expérience CP 24 Rapport Product Status Account PSA * Rapport d'état du produit * 25 Ref Benefits Review Plan BRP CP Plan de revue des bénéfices CP 26 Rapport End Project Report EPR CP Rapport de fin de projet CP La méthodologie PRINCE 2 > Annexe 2 - les 26 documents
  • 37. 37 Merci, si vous avez des question, critiques ou suggestions, n’hésitez pas ! guillaume.bladier@gmail.com