1. “EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO:
AUTOEVALUACIÓN”
Sistema GCPEC
Gestión por Competencias
Sanatorio Adventista de Asunción- 2021

2. PASOS DEL PROCESO DE
EVALUACIÓN DE
DESEMPEÑO
Autoevaluación en el sistema GCPEC
Entrenamiento para la Evaluación de Desempeño
Reunión de Consenso entre el líder
y el colaborador para el cierre del
proceso de Evaluación

3.  ¿Qué entendemos por COMPETENCIAS?
 Son aquellas habilidades, aptitudes, actitudes, rasgos,
valores, formación y conocimientos necesarios para desempeñarte
satisfactoriamente en determinada función.

4. COMPETENCIAS VALORES
La elección de competencias en una
institución está directamente vinculada a los
valores que ella representa.

5.  En nuestra institución utilizamos el modelo
de gestión llamado “GESTIÓN por
COMPETENCIAS”. ¿Qué característica
tiene este sistema?
 Es un modelo de gestión en el cual se busca identificar las
competencias clave necesarias para que alcances el
desempeño esperado en tu función específica.
 ¿Para qué realizamos la EVALUACIÓN de DESEMPEÑO?
 Para poder identificar aquellas competencias en las cuales
podrías crecer, ya que a partir de la evaluación se busca
ayudarte a desarrollar esos aspectos, teniendo siempre como
meta tu crecimiento personal y profesional

6. ¿Cuáles
son las competencias
requeridas
en nuestra Institución para
el cargo en el que me
desempeño?.

7. Tenemos 3 tipos de
competencias requeridas:
* Organizacionales
*Operativas
*Técnicas

8. COMPETENCIAS
ORGANIZACIONALES
• Están vinculadas a los VALORES y a la
FILOSOFÍA de la institución
• Son requeridas y evaluadas en TODOS
los puestos de trabajo de la
institución, tanto de líderes como de
colaboradores
• La competencia “Dedicación exclusiva”
es requerida únicamente a los
misioneros
1. COMPROMISO
2. EXCELENCIA
3. INTEGRACIÓN
4. INTEGRIDAD
5. DEDICACIÓN
EXCLUSIVA (misionero)

9. COMPETENCIAS
OPERATIVAS
 Están vinculadas al
COMPORTAMIENTO PROFESIONAL
 Son válidas y requeridas en todos los
puestos OPERATIVOS
 Cada puesto operativo tiene asignadas
2 (dos) competencias operativas
prioritarias para esa función
 La competencia NORMATIVA es
requerida en todos los puestos de la
institución, inclusive en los de
liderazgo. Está vinculada al
Reglamento Interno, normas,
protocolos y procedimientos
1. AGILIDAD
2. ATENCIÓN CONCENTRADA
3. COMUNICACIÓN
OPERACIONAL
4. ENFOQUE EN EL CLIENTE
5. EQUILIBRIO EMOCIONAL
6. FLEXIBILIDAD
7. INICIATIVA
8. NORMATIVA
9. ORGANIZACIÓN
10. RESPONSABILIDAD
11. TRABAJO EN EQUIPO

10. COMPETENCIAS
TÉCNICAS
 Formación académica necesaria para el puesto
 Conocimiento
específico
 Experiencia requerida
Especificaciones del cargo
– PEC
Formación académica
Conocimientos
específicos

11. ¿Qué criterio
tengo que
utilizar para
autoevaluarme?

12. En primer lugar no
asignaremos una
NOTA sino que
asignaremos un
COLOR (usando
como base los
colores del
semáforo)

13. Luego de leer el indicador debo
preguntarme:
 Durante los últimos 12 meses ¿cumplí siempre (en todas
las ocasiones, cada día) el 100% de lo que dice este
indicador?
 Si la respuesta es “SI”, entonces la calificación será una calificación
VERDE
 Si la respuesta es “A VECES SI y OTRAS VECES NO” entonces la
calificación será una calificación AMARILLA
 Si la respuesta es “NUNCA” entonces la calificación será una
calificación ROJA

14. La nota esperada es una nota VERDE
Aparte de los colores del semáforo tenemos 2 colores más,
que utilizaremos según el siguiente criterio:
* AZUL en aquellos casos en los cuales se haga más que lo
que dice el indicador
* GRIS en aquellos casos en los cuales ese indicador no
aplica para el puesto de trabajo

16. COLOR SIGNIFICA
 AZUL: En los últimos 12 meses hice más que lo que dice el indicador
(requiere escribir justificación)
 VERDE: Durante los últimos 12 meses cumplí SIEMPRE el 100% de lo
que dice el indicador
 AMARILLO: Durante los últimos 12 meses cumplí PARCIALMENTE lo
que dice el indicador (entre en 1% y un 99%)
 ROJO: Durante los últimos 12 meses no cumplí NI UNA SOLA VEZ
con lo que dice el indicador
 GRIS: No aplica a mi puesto de trabajo (requiere escribir
justificación)

17. Una vez que
tengamos definido
el COLOR
recién elegiremos la
nota

18. ¿Qué nota
se espera que tenga
en cada
competencia?

19. COMPETENCIAS
ESENCIALES
son
MUY IMPORTANTES
y la nota esperada es
NOTA: 8
COMPETENCIAS
COMPLEMENTARIAS
son
IMPORTANTES
y la nota esperada es
NOTA: 7

20.  110% del indicador
 Hago más que lo que
pide el indicador
 Requiere escribir
justificación en el
campo habilitado
 100% del indicador
 Si es la 1° evaluación
utilizar la nota verde
más baja
 A partir de la 2°
evaluación se puede
utilizar cualquiera de las
2 notas verdes

21.  1% a 99% del indicador
 Tener en cuenta el % de
cumplimiento del indicador:
 1 a 60% de cumplimiento
usar la nota amarilla más
baja
 Más de 60% usar la nota
amarilla más alta
 0% del indicador
 Si es la 1° evaluación utilizar la
nota roja más alta
 En la 2° evaluación, si se
continúa sin hacer nada en
este indicador, se debe bajar
un punto

22. Por más que las escalas sean diferentes, el criterio a
utilizarse será siempre el mismo:
primero elegimos el color y luego la nota
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
0 %
99 – 1%
100%
110%
Competencias COMPLEMENTARIAS
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
Competencias ESENCIALES
0 %
99 – 1%
100%
110%

23. PASO A PASO
Evaluación de desempeño
3er PASO
REUNIÓN DE CONSENSO: es la reunión que tendrás
con tu superior para hablar sobre tu desempeño, a fin
de completar y cerrar el proceso de Evaluación por
Competencias
2do PASO
AUTOEVALUACIÓN: es lo que realizarás en el sistema
GCPEC según el calendario establecido
1er PASO
CAPACITACIÓN: es lo que estás realizando ahora

24. REUNIÓN DE CONSENSO
 Se define un horario para la Reunión de Consenso. En esta
reunión estarán únicamente el colaborador y su superior.
 Juntos compararán la Autoevaluación (realizada por el
colaborador) con la Evaluación (realizada por el superior) y
se podrá conversar y exponer los hechos que respalden la
nota asignada a cada indicador.
 Se debe llevar a esa reunión ejemplos o situaciones que
respalden la calificación, así como una mente abierta para
analizar honestamente el desempeño que se tuvo a lo
largo del año anterior, para de
esa manera poder enfocarnos en los aspectos
que se pueden mejorar o desarrollar.

25. ¿Qué sucede si tengo alguna nota
amarilla o roja?
 Teniendo en cuenta que la nota esperada
es una nota VERDE, en caso de tener una
amarilla o una roja lo que vamos a hacer
en la reunión de consenso es establecer
un
PLAN DE ACCIÓN.

26. Un PLAN DE ACCIÓN
es un plan de mejora
1.¿Cómo puedo mejorar en
ese aspecto (indicador)?
2.¿Cómo me puede ayudar
mi líder a mejorar en ese
aspecto (indicador)?
¿Qué es un Plan de Acción?

27. 1º ¿Qué? 2º ¿Cómo?
3º ¿Cuánto? 4º ¿Cuándo?
Empezar siempre con un verbo
en la forma del infinitivo y
especificar la acción que se
necesita implementar.
Describir exactamente cómo debe
ser ejecutada esta acción. Dar
ejemplos.
Si es posible cuantificar la acción en
números o en porcentaje. Si no es
posible, se deja en blanco este item
En caso que sea necesario,
especificar la frecuencia.(diaria,
semanal, mensual, etc...). Caso
contrario se deja en blanco este item
No es la fecha de revaluación.
PLAN DE ACCIÓN – ¿QUÉ HACER?
Ejemplo: Elaborar “Lista de
Tareas” (Check List) de sus
actividades diarias
Paso 1: Crear una lista con todas las
actividades que deben ser realizadas.
Paso 2: Priorizar las actividades.
Paso 3: Diariamente anotar lo que
realizó en el día e informar al líder lo
que quedó pendiente para el día
siguiente.
Por ejemplo: 1 lista de tareas

28. ORIENTACIÓN
CURSO
Campo Obligatorio Campo Obligatorio
PLAN DE ACCIÓN - MEJORA
¿Qué? ¿Cómo?
¿Cuánto? ¿Cuándo?(Frecuencia)
Fecha de revaluación
Fecha límite
para la
revaluación

29. Fecha de
REEVALUACIÓN
A fin de registrar ya solamente el cumplimiento o no del
Plan de Acción en el sistema GCPEC, se establece una
FECHA LÍMITE para volver a reunirse. Esta fecha deberá ser
fijada dentro de los siguientes 4 a 6 meses.
El Plan de Acción es un plan de mejora del colaborador,
así que el responsable por tener presente esta fecha es el
colaborador. Debe solicitar a su superior el agendamiento
de un horario unos días antes del vencimiento para poder
cerrarlo en unos pocos minutos.

30. Se puede acceder al sistema GCPEC desde un celular, Tablet,
notebook o computadora, ya sea dentro de la institución o
desde cualquier lugar.
Los navegadores compatibles son GOOGLE CHROME, SAFARI y
ADOBE READER
El link de acceso es www.gcpecfatorrh.com.br

31. Al ingresar al Sistema GCPEC primero se debe leer el PEC
y después ingresaremos al Módulo Desempeño donde se
encuentra la Autoevaluación

32. SIGLA NÚMERO DE CI
Contraseña Elegida o
Fecha de Nacimiento
https:www.gcpecfatorrh.com.br
E.j. 31081969
E.j. SAA9769925
Se debe
“Aprobar”el
formulario de
uso de datos

33. Mínimo 6 caracteres
Repetir la contraseña
Nueva Contraseña*
Contraseña de
verificación*
Guardar
ALTERAR CONTRASEÑA

34. Bienvenido
Hacer CLICK

35. Hacer click en MI PEC y luego generar
informe

36. No es
necesario
leer todo el
PEC.
Solamente
leer lo que
se
encuentra
bajo los
dos
subtítulos
marcados.

37. Al completar la autoevaluación, ante la pregunta de si se tiene la
formación requerida tener en cuenta el MINIMO NECESARIO que
está especificado en cada PEC.
Y ante la pregunta si se tiene el conocimiento técnico específico, tener
presente los conocimientos especificados en el campo marcado.

38. Hacer CLICK
Hacer CLICK

39. ATENCIÓN: Mirar los botones azules y naranjas en el pie de pagina.
1 - Elegir la página “Autoevaluación” (botón AZUL)
2 - Verificar si está disponible la autoevaluación para ser
realizada.
3 - Si aparece tu nombre, hacer CLICK en el botón “acciones”
que se encuentra a la derecha

40. Además, así no sea el responsable por
resolver el problema, él acompaña la solución
y garantiza que el cliente ha quedado
satisfecho.
Es obligatorio para la Nota
Azul, pero pueden usarlo para
cualquier anotación importante
MARIA MA

41.  RECORDATORIO ESPECIAL para la AUTOEVALUACIÓN:
 1. Al evaluar tener en cuenta los últimos 12 meses (ni más ni
menos)
 2. Siempre asignar primero el color, y luego asignar el número
 3. Tener presentes ejemplos concretos que respalden la nota
asignada para el momento de la Reunión de Consenso
 4. Analizar cada indicador y evaluar honestamente, ya que de
esa manera podremos identificar más claramente en qué
aspectos podemos desarrollarnos estableciendo metas acordes
 5. Tener en cuenta el indicador completo. Si cumplo una parte
pero otra no, la nota debe ser amarilla.

42.  La AUTOEVALUACIÓN tiene 2 páginas. Una vez
que completaste la 1° página hacer click en el botón
que dice “avanzar” (esquina superior derecha)
 Se puede avanzar y retroceder de página sin problema
mientras no hagas click en “guardar”
 Una vez que hayas concluido la autoevaluación, el paso
para cerrar es dar click en “guardar”
 Al concluir el proceso de manera adecuada aparece un
cartel que dice “éxito” y se puede cerrar la sesión
 Una vez concluída podés avisar a tu superior para que
puedan fijar la fecha de la Reunión de Consenso

43.  Cualquier duda que tengas
o si necesitás ayuda en alguna parte
del proceso, no te olvides que en GTH
estamos
para colaborar
contigo y facilitarte
este proceso en
todo lo que esté a
nuestro alcance.
¡Estamos para
ayudarte!