LE MAGAZI N E DU GROUPE DE SÉCURITÉ GUN N EBO

Moins de manipulation
11
des espèces
Gain de temps et prévention des risque...
GLOBAL

#3 2013

Global

SOMMAIRE

9

Une solution créative pour l’accès pour tous ......... 3
Dossier : présence mondiale...
4

GLOBAL

#3 2013

Global

#3 2013

Gu nn eb o éta blit d e s pla te f o r me s sol i d e s s u r d e s m a rch é s e n d...
6

GLOBAL

#3 2013

Global

PRÉSENCE MONDIALE
SAVOIR-FAIRE LOCAL

Nouveau programme pour nos revendeurs
Nos partenaires re...
8

GLOBAL

#3 2013

Global

#3 2013

Post Browning

Générateur d’opportunités pour les deux entreprises

PRÉSENCE MONDIALE...
10

GLOBAL

Totale
confiance.
Gunnebo gère un
centre de surveillance
d’alarme interne,
intégré, pour Banc
Sabadell, situé
...
12

GLOBAL

#3 2013

Global

Les coffres ergonomiques, plus
d’efficacité et moins de risques
Cela faisait des décennies qu...
14

GLOBAL

#3 2013

Global

Une entrée moderne pour un forum antique
Le site archéologique Forum Romanum est
constitué de...
16

GLOBAL

#3 2013

Global

Stockage sécurisé,
un service nouveau

Gunnebo a récemment démontré son savoir-faire en ouvra...
18

GLOBAL

#3 2013

Global

#3 2013

BBVA Bancomer se
modernise au Mexique
MEXIQUE Le groupe financier BBVA

du pays et f...
Présence mondiale
avec 133 localisations
Gunnebo est un groupe de sécurité mondial,
qui propose une gamme étendue de servi...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Gunnebo GL

857 vues

Publié le

0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
857
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
2
Actions
Partages
0
Téléchargements
6
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Gunnebo GL

  1. 1. LE MAGAZI N E DU GROUPE DE SÉCURITÉ GUN N EBO Moins de manipulation 11 des espèces Gain de temps et prévention des risques avec les coffres ergonomiques 12 Stockage sécurisé – un service nouveau 16 Dossier PRÉSENCE MONDIALE SAVOIR-FAIRE LOCAL #3 2013
  2. 2. GLOBAL #3 2013 Global SOMMAIRE 9 Une solution créative pour l’accès pour tous ......... 3 Dossier : présence mondiale – SAVOIR-FAIRE LOCAL 6 12 10 16 Développement de l’activité ................................... 4. RENDEZ-NOUS VISITE EN LIGNE AUTRICHE • gunnebo.at AUSTRALIE • gunnebo.com.au BELGIQUE • gunnebo.be CANADA • gunnebo.ca NOUVEAU PROGRAMME POUR NOS REVENDEURS............ 6 À la rencontre de nos REVENDEURS ......................... 7 Allonger la durée de vie d’un équipement existant............................................................... 9 Transparence et confiance ................................. 10 Moins de MANIPULATION DES espèces . . .................... 11 Gain de temps et prévention des RISQUES avec les coffres ergonomiques. . ...................................... 12 CHINE • gunnebo.cn RÉPUBLIQUE TCHÈQUE • gunnebo.cz DANEMARK • gunnebo.dk FINLANDE • gunnebo.fi FRANCE • gunnebo.fr ALLEMAGNE • gunnebo.de HONGRIE • gunnebo.hu INDE • gunnebo.co.in INDONÉSIE • gunnebo.com/id ITALIE • gunnebo.it LUXEMBOURG • gunnebo.be MOYEN-ORIENT • gunnebo.com/uae Une armoire DE SECURITE révolutionnaire à assembler soi-même . . ................................................... 13 PAYS-BAS • gunnebo.nl Une entrée moderne pour un forum antique ....... 14 POLOGNE • gunnebo.pl Des couloirs rapides SpeedStiles dans le nouveau gratte-ciel madrilène ......................................... 15 CEI • gunnebo.ru Stockage sécurisé, un service nouveau ................ 16 AFRIQUE DU SUD • gunnebo.co.za Un coffre intact après une inondation ................. 17 International. . ................................................... 18 NORVÈGE • gunnebo.no PORTUGAL • gunnebo.pt SINGAPOUR • gunnebo.sg ESPAGNE • gunnebo.es SUÈDE • gunnebo.se SUISSE • gunnebo.ch ROYAUME-UNI IRLANDE • gunnebo.co.uk Autres marchés • gunnebo.com La sécurité est un secteur d’activité mondial et les questions liées à la sécurité arrivent de plus en plus en tête des priorités de toutes les entreprises. Aujourd’hui, nous notons de la demande pour nos produits, services et solutions dans toutes les régions du monde, avec une augmentation particulièrement forte en Asie et sur le continent américain. Une partie essentielle de notre stratégie consiste donc à développer notre activité dans ces région. Per Borgvall, President et CEO, Gunnebo A PROPOS DE GUNNEBO Gunnebo est une marque qui remonte à 1764. À l’origine, la société fabriquait des clous, puis elle a également vendu des chaînes et des systèmes de levage. Depuis 1995, plus de 40 sociétés ont été acquises à travers le monde. En 2006 - 2007, elles ont toutes été intégrées en une structure commune. La vision est de faire de Gunnebo le leader mondial de la fourniture d’un avenir plus sûr aux clients des secteurs Bank Security Cash Handling, Secure Storage, Global Services et Entrance Control. #3 2013 DIRECTEUR DE LA PUBLICATION Per Borgvall per.borgvall@gunnebo.com POUR CONTRIBUER AU MAGAZINE Gunnebo AB, Att: Gunnebo Global Box 5181, SE-402 26 Göteborg COORDINATION CONCEPTION GRAPHIQUE Mats Ekendahl, Tommy Apelqvist mats.ekendahl@newsroom.se TRADUCTION Comactiva Language Partner AB IMPRESSION Ineko AB PAPIER, COUVERTURE Cocoon silk 250g, 100% fibres recyclées PAPIER, ENCART Tomotto silk. Ce magazine peut être recyclé avec le papier. Une solution créative pour l’accès pour tous La législation française impose aux bâtiments recevant du public, magasins et banques de disposer d’un accès pour personnes à mobilité réduite, d’ici à 2015. Mais comment une banque peut-elle rendre ses chambres fortes en sous-sol accessibles à ses clients handicapés ? « Nous avons créé un modèle de coffre mobile », répond Frank Parrouffe, en charge de la Sécurité Produits Physiques à la Société Générale. 1 2 TEXTE I Aurelia Gilbert C onformément à la loi de 2005, tous les lieux recevant du public devront être accessibles à l’ensemble de la population, y compris aux personnes à mobilité réduite, à compter du 1er janvier 2015. Cette règlementation s’applique aux logements, aux bâtiments publics mais également aux magasins, qui procèdent donc à des aménagements pour se mettre en conformité. Les banques en première ligne Dès 2007, la Société Générale a lancé un programme de mise en conformité de ses 2 300 agences. Mais l’aménagement des chambres fortes, souvent situées en sous-sol, était plus difficile à réaliser, se révélant même parfois impossible dans certains cas. Pour permettre à un client à mobilité réduite de profiter de ce service, ce sont donc les compartiments sécurisés qui devaient venir jusqu’au client. « Nous avons consulté nos fournisseurs habituels pour leur demander de créer un ‘coffrefort mobile’ qui offrirait toutes les garanties de sécurité nécessaires à nos clients. La solution que nous avons choisie est celle de Gunnebo, baptisée EasyBox », explique Frank Parrouffe, responsable de la Sécurité Produits Physiques à la Société Générale. Le service coffre accessibles à tous En partenariat avec la Société Générale, Gunnebo a en effet développé une solution sur-mesure, EsayBox, pour répondre à ces besoins d’accessibilité. La cassette est stockée dans un compartiment spécialement équipé de la chambre forte, offrant le même niveau de sécurité pour le client. Lorsqu’un client souhaite accéder à son compartiment présente deux au conseiller : de la banque : une pour ouvrir le compartiment et l’autre pour libérer la cassette. Le conseiller extrait et transporte le coffre vers un local de consultation sécurisé situé au rez-de-chaussée. Une fois seul, le client ouvre sa cassette à l’aide d’une troisième clé – appelée la clé de contrôle – qu’il est le seul à posséder. Le système d’identification breveté de Gunnebo, fondé sur une adéquation unique cassette/compartiment, permet alors la libération de la clé de contrôle. Celle-ci est ensuite restituée au client en même temps que la clé du compartiment, lui garantissant que ses valeurs et biens sont de nouveau en sécurité dans la chambre forte. Un partenariat gagnant C’est un partenariat gagnant-gagnant entre la banque et Gunnebo : Gunnebo peut aujourd’hui offrir aux banques une solution de mise en conformité rentable , respectueuse de la nouvelle législation et efficace en termes de sécurité. ■ 3 4 5 Photo : Stéphane Mora 2 FONCTIONNEMENT DU COFFRE MOBILE: 1) Le client présente deux clés, une pour ouvrir le compartiment et l’autre pour libérer le coffre. 2) Le conseiller extrait et transporte le coffre vers une salle de consultation sécurisée, située au rez-de-chaussée. 3) Le client ouvre son coffre à l’aide d’une troisième clé. 4) Celle-ci est ensuite restituée au client en même temps que la clé du compartiment. 5) EasyBox retrouve ensuite sa place dans la chambre forte. 3
  3. 3. 4 GLOBAL #3 2013 Global #3 2013 Gu nn eb o éta blit d e s pla te f o r me s sol i d e s s u r d e s m a rch é s e n d é v e l o p p e m e n t , d a ns l e mon d e en tier, et inv e stit sur le s m a r c hé s en cro i s s a n ce e n A s i e e t e n A m é ri q u e . P a r l e b i ai s d ’a c q u isitions et v ia se s r e v e nd e ur s, le G ro u p e co n s o l i d e s e s d o m a i n e s d ’ a ct i v i t é s p rin c i pa u x et sa c ouver tur e gé o gr a phique . N o u s p o s s é d o n s d e s u n i t é s d e v e n t e s d a n s 3 3 p a y s et d es p arten aires r e v e nd e ur s sur 100 ma rch é s s u p p l é m e n t a i re s . TEXTE I Karin Wallström PRÉSENCE MONDIALE SAVOIR-FAIRE LOCAL Développer l’activité A Per Borgvall President ET CEO. u cours des quatre dernières années, une part importante de la stratégie de Gunnebo a consisté à étendre l’implantation mondiale du Groupe. Par des acquisitions et des créations d’entreprises, des unités de ventes ont été établies en Malaisie, au Brésil, en Chine, aux États-Unis, en Corée, au Mexique, en Thaïlande et en Birmanie. Gunnebo a également développé une stratégie mondiale de Gestion des Réseaux de distribution, pour soutenir l’expansion du Groupe sur de nouveaux territoires, où la demande en produits, services et solutions de sécurité augmente. Il y a seulement quelques années, les ventes à l’extérieur de l’Europe représentaient moins de 20 % du chiffre d’affaires du Groupe. À la fin du deuxième trimestre 2013, ce chiffre dépassait pratiquement les 40 %. Global Magazine a demandé à Per Borgvall, Président-Directeur général du Groupe, de nous expliquer la stratégie choisie par Gunnebo pour poursuivre sa croissance. Le développement de l’activité sur les marchés des continents asiatiques et américains a constitué une part essentielle de la stratégie de Gunnebo de ces dernières années. Pourquoi ? « La sécurité est un secteur d’activité mondial et les questions liées à la sécurité arrivent de plus en plus en tête des priorités de toutes les entreprises. Aujourd’hui, nous notons une demande pour nos produits, services et solutions dans toutes les régions du monde, avec une augmentation particulièrement forte en Asie et sur le continent américain. Une partie essentielle de notre stratégie consiste donc à développer notre activité dans ces régions. » Comment Gunnebo s’y prend-t-il pour rendre son offre accessible dans le monde entier ? « Essentiellement de deux façons : par l’établissement de nouvelles unités de vente ou par l’extension de notre solide réseau de partenaires revendeurs. Certaines de nos dernières unités de vente ont été créées de A à Z, généralement en consolidant une relation avec un Partenaire existant. Notre activité en Chine en est une très bonne illustration. « Lorsque nous nous développons par le biais d’acquisitions, nous recherchons habituellement une entreprise qui travaille déjà dans l’un de nos secteurs d’expertise clé. Après l’acquisition, nous introduisons et intégrons alors une sélection de notre portefeuille d’offres au sein du portefeuille de l’entreprise acquise. C’est le modèle que nous avons appliqué au Brésil et aux États-Unis, par exemple. ». De quelle manière les dernières acquisitions ont-elles renforcé la position de Gunnebo ? « Lorsque nous réalisons des acquisitions, nous recherchons des entreprises saines sur le plan financier, qui peuvent contribuer à l’amélioration de nos bénéfices et de notre résultat et ce dès leur intégration. Et naturellement, nous privilégions les entreprises présentes sur des marchés où Gunnebo n’est lui-même pas du tout ou peu représenté. L’acquisition de Gunnebo Gateway au Brésil en est un parfait exemple. De plus, nous intégrons une sélection de leurs produits existants dans notre offre mondiale. C’est notamment le cas d’Hamilton Safes aux États-Unis : cette acquisition nous Gunnebo possède ses propres unités de vente sur 33 marchés à travers le monde. Elles sont réparties dans trois régions : EMEA, Asie-Pacifique et Amériques. Les produits, services et solutions de Gunnebo sont également distribués sur 100 marchés supplémentaires, via un réseau de revendeurs et distributeurs. Plus d’infos sur les Partenaires revendeurs de Gunnebo en pages 6–8. a permis d’ajouter toute une gamme de coffres certifiés UL (testés, évalués et certifiés par Underwriters Laboratories (UL), laboratoire indépendant d’accréditation de sécurité extrêmement reconnu aux États-Unis) à notre portefeuille. » Que pensez-vous de l’expansion de notre réseau de Partenaires revendeurs? «C’est une partie essentielle de notre stratégie. EMEA Asie-Pacifique Amériques Distributeurs Nos Partenaires revendeurs jouent un rôle très important car ils nous permettent d’atteindre des marchés sur lesquels nous ne possédons aucune unité de vente. Ils nous procurent également une présence solide sur des marchés de grande taille, comme l’Inde, l’Indonésie, les ÉtatsUnis, le Canada et la France. » Comment les Partenaires revendeurs peuvent- Nouvelle unité de vente en Corée du Sud Dans le cadre de son expansion continue sur le marché asiatique, Gunnebo a établi une unité de vente en Corée du Sud, via l’acquisition d’ATG Entrance Corporation, revendeur de la gamme de turnstile de Gunnebo. ATG possède de bonnes références pour les produits Entrance Control auprès de grandes entreprises sud-coréennes, notamment LG, Samsung et Hyundai. Désormais, La Corée du Sud fait partie des économies les plus avancées d’Asie — un marché très intéressant pour nous. Gunnebo pourra proposer aux clients coréens des pour nous », note Per Borgvall, PDG de Gunnebo. solutions issues de ses autres gammes, comme la « Cette unité de vente représente une plateforme gestion des espèces et les coffres. idéale pour étendre notre offre produits sur le « La Corée du Sud fait partie des économies les plus avancées d’Asie — un marché très intéressant marché sud-coréen, mais aussi dans les pays voisins. ». ■ ils aider Gunnebo à développer son activité ? « Nous venons de lancer le programme Channel Partner Gunnebo avec des outils pour mettre en place les meilleures pratiques en vente indirecte et en service. Ce programme nous aidera à améliorer la rentabilité de nos canaux de distribution. » ■ 5
  4. 4. 6 GLOBAL #3 2013 Global PRÉSENCE MONDIALE SAVOIR-FAIRE LOCAL Nouveau programme pour nos revendeurs Nos partenaires revendeurs ont toujours joué un rôle essentiel dans la réussite de Gunnebo. Aujourd’hui, Gunnebo lance donc un nouveau programme (Channel Partner Program), qui propose une approche professionnelle concertée, pour renforcer la valeur ajoutée des revendeurs Gunnebo. En plus de posséder ses propres unités de vente sur 33 marchés à travers le monde, Gunnebo dispose de revendeurs sur 100 marchés supplémentaires. Global a demandé à cinq d’entre eux, venant de Colombie, Arabie Saoudite, ÉtatsUnis, France et Thaïlande, de nous parler des challenges liés à leur activité. À la rencontre de nos revendeurs Fichet Colombie Une relation à long terme dans un marché en essor TEXTE I Rob Suddaby F L ´aspect central du programme est la répartition des revendeurs en trois niveaux : Argent, Or et Platine. Cette répartition est basée sur les volumes de ventes et d’autres indicateurs de performances qualitatives et quantitatives. Gunnebo distribue une gamme de produits variés à l’échelle mondiale et reconnaît qu’une approche de type ‘taille unique’ n’est pas appropriée pour la gestion de ses canaux. L’approche choisie reflète au contraire la nécessité d’une adaptation locale et de flexibilité dans la prise de décision. ■ #3 2013 Coopération fructueuse. Gunnebo s’efforce de soutenir au maximum ses revendeurs, tant sur le plan technique que commercial. Sept avantages pour un revendeur agréé Gunnebo veut aider ses revendeurs à gagner toujours plus en efficacité dans la commercialisation et la vente des produits et solutions du Groupe. La société travaille en étroite collaboration avec ses revendeurs et leur apporte tout le support commercial, technique et administratif nécessaire. Les avantages pour les revendeurs, variables selon le niveau d’accréditation obtenu, comprennent : 1. Accréditation du revendeur Tous les revendeurs agréés obtiennent une certification, indiquant leur niveau et validité. Les informations de contact du revendeur sont également indiquées sur les sites web de Gunnebo. 3. Formation et développement Les ingénieurs de service et l’équipe commerciale des revendeurs reçoivent une formation technique et commerciale. Ils ont également accès aux ressources de formation en ligne de Gunnebo, regroupées dans le Gunnebo Training Centre. 4. Accès au portail Partenaire Les revendeurs agréés de Gunnebo ont accès à de nombreuses ressources, notamment documentations produits, spécifications techniques, outils de vente, sans oublier les dernières actualités via le portail Partenaire, protégé par mot de passe. 5. Support commercial et marketing Les revendeurs reçoivent les supports marketing nécessaires, comme les brochures et photos et illustrations haute résolution, gratuitement. Selon les besoins, Gunnebo travaille aux côtés des revendeurs sur des campagnes promotionnelles et commerciales ciblées. 6. Support commercial et appels d’offres Gunnebo soutient ses revendeurs dans la rédaction de leurs réponses aux appels d’offres et dans la finalisation de contrats et commandes, tant sur l’aspect technique que commercial. 7. Accès à l’offre Global Services 2. Accès à la plus large gamme de produits à qualité certifiée Les produits de Gunnebo sont reconnus dans le monde entier pour leur qualité et fiabilité. Le catalogue du Groupe propose une sélection complète de produits répondant aux cahiers des charges les plus complexes. L’offre de services de Gunnebo est divisée en deux catégories : Lifecycle Care et Business Care. Lifecycle Care couvre la conception, l’installation, la maintenance et l’évolution d’un produit ou d’une solution, tandis que Business Care regroupe les services de gestion de sécurité, de conseil en sécurité et de logiciel de sécurité. Gunnebo propose à ses revendeurs de les aider à proposer et délivrer ces concepts à leurs clients, ainsi qu’à fournir rapidement des pièces de rechange et une assistance technique. ondée il y a 20 ans, Fichet Colombia est revendeur de Gunnebo depuis 1995. La société couvre le marché colombien et la partie Nord de l’Amérique du Sud. Depuis son siège social situé à Bogotá et ses agences dans toutes les grandes villes, Fichet Colombia garantit un service aux clients à travers tout le pays. Ses principaux segments clients sont le transport collectif et le transport public, les banques, les bâtiments privés, les parcs de loisirs et à thème, les stades, les aéroports, le service public et les sociétés pétrolières. Fichet Colombia a introduit les marques Fichet et Gunnebo sur le marché colombien, toutes deux devenues aujourd’hui les marques numéro un de leurs segments respectifs. La société joue le rôle de partenaire stratégique pour les grands intégrateurs systèmes dans le pays. « Les standards élevés de notre technologie et ingénierie nous valent d’être impliqués sur la plupart des projets de sécurité d’entrées du pays », déclare Carlos Ballen Gloria Lucia Castaneda Zota, Vice President Projects, et Carlos Ballen Montoya, Président de Fichet Colombia. Montoya, Président de Fichet Colombia. La Colombie est un pays en voie de développement, avec de hauts niveaux d’investissements étrangers directs et des taux d’inflation bas. Les projets d’investissement pour le transport, la construction, l’énergie et les infrastructures pétrolières créent de belles opportunités pour Gunnebo. De par sa situation, la Colombie est en outre un carrefour idéal pour atteindre les Caraïbes et autres marchés sud-américains. « Notre relation avec Gunnebo est basée sur une volonté mutuelle de développer, étendre et soutenir le marché colombien, en réalisant tous les efforts possibles sur le plan technique, commercial et financier », résume Gloria Lucia Castaneda Zota, Vice President Projects. ■ Yusuf Bin Ahmed Kanoo Company Une marque leader, mondialement reconnue Y usuf Bin Ahmed Kanoo Company exerce depuis 123 ans et sa division Security Systems est un revendeur de Gunnebo depuis 2000. En plus d’être distributeur de tous les produits Chubbsafes en Arabie Saoudite, Kanoo vend également les solutions Entrance Control, tout en commercialisant activement les solutions Cash Handling. La société travaille sur le marché saoudien et dessert les clients des segments bancaire, distribution et gouvernement, par l’intermédiaire de trois bureaux principaux, un showroom et une force de vente de huit personnes. L’Arabie Saoudite est l’un des marchés les plus vastes de la région, avec une croissance massive prévue dans les secteurs du commerce et public, notamment des investissements majeurs dans de grandes infrastructures et systèmes de transport, qui devraient se poursuivre au moins sur les dix prochaines années. Je suis sûr que ce marché génèrera d’excellents résultats. « Travailler en Arabie Saoudite implique de nombreux défis », déclare Jamie Donald de Gunnebo. « Néanmoins, si nous développons notre présence sur le marché et la notoriété de notre marque, tout en travaillant avec les bons partenaires, je suis sûr que ce marché génèrera d’excellents résultats. » Pour Kanoo, représenter une marque leader mondial offre de gros avantages : « Le soutien apporté par le bureau et l’équipe d’encadrement au niveau régional est très efficace. Ils comprennent nos besoins et nous aident à remplir nos obligations. De plus, comme Gunnebo est une marque reconnue, elle nous confère une bonne crédibilité, ce qui nous facilite le travail pour introduire le produit », ajoute Sameer Khan, Directeurs des Opérations de Kanoo Security. ■ 7
  5. 5. 8 GLOBAL #3 2013 Global #3 2013 Post Browning Générateur d’opportunités pour les deux entreprises PRÉSENCE MONDIALE SAVOIR-FAIRE LOCAL P ost Browning a été fondée en 1978 à Cincinnati, Ohio. La société a débuté en tant que fournisseur d’équipements et de services auprès des banques dans le Sud de l’Ohio et le Nord du Kentucky. Depuis, elle a équipé plus de 1 500 clients, dont plus de 13 000 agences bancaires. Hamilton Safe est heureux de faire équipe avec Post depuis 30 ans. La société est d’ailleurs l’un des plus anciens revendeurs franchisés Hamilton Safe aux États-Unis. Post Browning couvre les marchés du Sud-Est des États-Unis, avec des clients dans les secteurs de la finance, du commerce. Les canaux de vente utilisés sont le siège social à Cincinnati et des bureaux situés à Indianapolis, Charlotte et Atlanta. Post est le premier fournisseur de produits de sécurité physique et de systèmes de tubes pneumatiques des 1 300 agences de Fifth Third Bancorp. Post Browning trouve de nombreux avantages à son accréditation Revendeur de Gunnebo : « Cela fait plus de 30 ans qu’Hamilton Safe est un réel partenaire pour nous et cette relation de longue date a une grande valeur à nos yeux. La capacité d’écoute et la flexibilité d’Hamilton génèrent des opportunités pour nos deux entreprises », conclut Kevin Sheridan, Président de Post Browning. ■ EURO 8 SÉCURITÉ (membre du réseau Point Fort Fichet) Un acteur incontournable du réseau de revendeurs agréés Fichet-Bauche E n 1992, après 23 ans chez Fichet-Bauche SA, Jean-Luc Ridé s’installe à son compte en tant que Point Fort Fichet. Il fait partie du Réseau n°1 de Revendeurs agréés spécialisé dans la vente de coffres forts FichetBauche (225 magasins en France). Il est également membre, et ce depuis sa création, du club FichetBauche, qui rassemble les 20 meilleurs revendeurs de France. Avec une équipe de dix personnes sur le terrain, Euro 8 Sécurité réalise aujourd’hui 25 % de son chiffre d’affaires via la vente de coffres forts. Jean-Luc Ridé œuvre au quotidien à renforcer l’image de marque Euro 8 Sécurité réalise aujourd’hui 25 % de son chiffre d’affaires via la vente de coffres forts.. du réseau, sachant que chaque ‘Point Fort Fichet’ contribue à la présence dynamique de Jean-Luc Ridé. Fichet-Bauche à travers la France. L’offre de l’entreprise est principalement axée sur les solutions intelligentes, notamment les coffres forts sous alarme et les systèmes de télésurveillance pour une large clientèle (particuliers, commerces de proximité et petites entreprises), mais également des solutions sur-mesure pour une clientèle haut de gamme. « Une partie de mon travail consiste à rencontrer nos clients pour les conseiller sur les aspects sécuritaires et respecter leurs exigences », explique Jean-Luc Ridé. « Ces visites permettent aussi de construire une relation de confiance et de fidéliser nos clients. » ■ Une solution en constante évolution Le portefeuille de solutions de mise à niveau et de compléments de Gunnebo est en constante évolution pour remplacer les produits qui atteignent Mario Draghi, leur maturité ou Président de la BCE. s’adapter aux nouvelles législations. L’introduction des nouveaux billets du système Euro en est un bon exemple. Ce changement impactera en effet tous les équipements de gestion des espèces existants dotés d’une fonction d’acceptation de billets. Pour valider ces nouveaux billets, il faudra préalablement mettre à niveau le nouveau firmware du système, voire dans certains cas également le module d’acceptation des billets. Brian Strautman, Hamilton Safe National Dealer Sales Manager, et Kevin Sheridan, Président de Post Browning. Products World Safety Co Bien soutenu – dans les périodes difficiles Solution de dépôt d’espèces SafeCash. Allonger la durée de vie d’un équipement existant P roducts World Safety Co (PWS) a débuté son activité en 2002 et est devenu revendeur de Gunnebo en 2003. PWS distribue toute la gamme Chubbsafes en Thaïlande aux segments des banques, banque centrale, et commerce. La société est le revendeur principal à Bangkok et a tissé un réseau de revendeurs secondaires dans le reste du pays. PWS possède également trois magasins qui proposent les produits Chubbsafes. L’offre répond aux besoins du marché local en déclinant plusieurs gammes de coffres, de moyenne à haute sécurité. PWS considère que la position revendeur Gunnebo offre de grands avantages. « Gunnebo propose une gamme de produits performants, une bonne qualité et une marque réputée », souligne Thamnoon Sethi de chez PWS, qui se trouve bien soutenu Thamnoon Sethi. par Gunnebo. « En 2011, alors que la Thaïlande faisait face à de graves inondations dans tout le pays, Gunnebo Singapore nous a apporté un soutien exemplaire en cette période difficile, avec une livraison rapide et de nouveaux produits améliorés pour relancer le marché. Des mesures ont très rapidement été mises en place pour nous remettre sur pied ! » ■ Le service de gestion de mise à niveau et de complément offre une alternative efficace, durable et rentable au remplacement complet d’un équipement. « Cela garantit une performance améliorée, la mise à jour des fonctionnalités et l’allongement de la durée de vie des systèmes de sécurité », explique Ricard Tomé, Service Product Manager, Gunnebo Global Services. TEXTE I Deirdre Doyle P our tous les systèmes de sécurité, il est indispensable de garantir une fiabilité optimale et les dernières fonctionnalités, afin de soutenir l’activité quotidienne des entreprises. Pourtant, au fur et à mesure du vieillissement de l’équipement, son fonctionnement peut se détériorer et ses fonctionnalités peuvent devenir obso- lètes, générant ainsi un manque d’efficacité. Le service de gestion de mise à niveau et de complément de Gunnebo offre une alternative efficace, durable et rentable au remplacement complet d’un équipement. Le mot durabilité est dérivé du mot latin sustinere qui signifie ‘soutenir’, pouvant être traduit dans notre langue moderne par ‘entretenir ou perdurer’. La mise à niveau des systèmes matures permet à Gunnebo de diminuer le coût total de propriété, tout en maintenant le système de sécurité opérationnel pendant une période plus longue. Ricard Tomé, Service Product Manager chez Gunnebo Global Services, responsable de ce service, explique : « Dans la conjoncture économique difficile d’aujourd’hui, les clients cherchent à allonger la durée de vie de leurs équipements vieillissants Principaux avantages pour le client : • Réduction du coût total de propriété du système de sécurité. • Mise à niveau des fonctionnalités. • Solution clé-en-main assurée par Gunnebo. • Perturbation minimum. Hugo Balaguer, Portfolio Director de la BA Global Services, déclare : « Gunnebo est en contact permanent avec la Banque Centrale Européenne (BCE) et a développé un processus de mise à niveau progressive qui vise à minimiser la perturbation sur vos opérations pendant cette transition. » La solution peut être adaptée aux besoins particuliers d’une base installée de traitement des espèces, puis finalisée par les spécialistes Gunnebo et testée selon les spécifications de la BCE. à moindre coût, tout en minimisant la perturbation sur leur activité pendant le processus de mise à niveau. » En réponse à ce souhait de nos clients, Gunnebo a développé une solution compatible avec le maximum de systèmes de sa base installée existante. « Et comme nos techniciens expérimentés connaissent parfaitement les systèmes de Gunnebo, le déploiement s’effectue rapidement et sans problème », ajoute Ricard. Le processus clair et efficace débute par une visite sur site, par des ingénieurs qualifiés qui évaluent la solution de sécurité existante et vérifient ses performances. « Nous créons ensuite une solution spécialement adaptée aux besoins du client », conclut Ricard. ■ 9
  6. 6. 10 GLOBAL Totale confiance. Gunnebo gère un centre de surveillance d’alarme interne, intégré, pour Banc Sabadell, situé dans leurs locaux impressionnants à Sant Cugat del Vallés, Barcelone. La solution a été conjointement développée par les deux parties, sur la base des besoins réels et des exigences de sécurité rigoureuses de la banque.. #3 2013 Photo: Deirdre Doyle Transparence et confiance – les qualités essentielles d’un partenaire de sécurité N’importe quelle banque vous le dira : un contrôle étroit et efficace de ses processus de sécurité est, pour elle, une nécessité. Les services Surveillance Professionnelle de Gunnebo ont développé un centre de surveillance d’alarme interne, intégré, pour Banc Sabadell, à San Cugat Del Vallés, Barcelone. « La transparence et la confiance sont, pour nous, les qualités les plus importantes chez un partenaire sécurité », déclare Xavier Rebollo Pizarro, Directeur de la sécurité des installations chez Banc Sabadell. TEXTE I Deirdre Doyle D isposer de ce centre de surveillance d’alarme totalement intégré, sur site, permet à la banque de réagir de manière centralisée à tous les incidents de sécurité déclenchés par les alarmes ou systèmes de vidéo-surveillance, en provenance de ses agences et distributeurs de billets. « Gérer nous-mêmes, en interne, nos alarmes et incidents nous permet d’augmenter notre flexibilité et notre agilité car nous pouvons adopter des mesures préventives, résoudre n’importe quel problème de sécurité et hiérarchiser les actions correctives. Cela nous permet ensuite d’utiliser À propos de Banc Sabadell ƒƒ 4ème banque privée d’Espagne. ƒƒ 17 000 employés. ƒƒ 25 sièges administratifs. ƒƒ 2 541 sites et distributeurs de billets connectés au centre de surveillance d’alarme de Gunnebo. ƒƒ 112 000 points connectés au centre de surveillance d’alarme de Gunnebo. Les directeurs de sécurité. Alfons Lorenzo I Rus, responsable de la gestion et du développement du centre d’alarme de Banc Sabadell, et Xavier Rebollo Pizarro, Directeur de la sécurité des installationsPhoto: Deirdre Doyle ces expériences pour améliorer en continu nos mesures de sécurité et minimiser les risques futurs, avec les conseils de notre partenaire de sécurité », poursuit Xavier Rebollo Pizarro de Banc Sabadell. Dans cette relation, un contact quotidien et une analyse continue sont des éléments essentiels. Banc Sabadell travaille d’ailleurs avec Gunnebo depuis plus de 30 ans, un partenariat qui n’aurait jamais duré aussi longtemps sans une symbiose parfaite. « Nous avons choisi ce modèle car nous rece- vons un service totalement personnalisé, avec des ressources Gunnebo exclusivement dédiées à notre groupe. Cette qualité de service, à laquelle s’ajoute l’expertise technologique des spécialistes de la gestion de sécurité du Groupe Banc Sabadell, nous vaut d’être considérés comme une référence dans le secteur de la sécurité du système bancaire en Espagne, ce qui nous rend extrêmement fiers », ajoute Xavier. Cette solution de surveillance est inédite en Espagne. Elle a été conçue sur la base des exigences spécifiques du client, avec une technologie de pointe qui garantit un fonctionnement efficace et une disponibilité optimale. Elle permet également à la banque de faire migrer et d’intégrer rapidement de nouvelles agences à son système de surveillance, en permettant une intégration de processus totale, une application de protocole immédiate et des critères de réponse identiques, quelle que soit leur provenance. Enfin, si la présence permanente d’employés Gunnebo dans les locaux de la banque, à travailler aux côtés du service de sécurité, peut impliquer un risque de perte des connaissances acquises par le personnel de Gunnebo, celui-ci est minimisé en maintenant une rotation faible du personnel et donc peu d’apprentissage pour les nouvelles recrues. « La confidentialité est naturellement essentielle pour nous et nos clients. Nous devons pouvoir compter les yeux fermés sur nos partenaires. Le modèle choisi nous garantit une plus grande efficacité dans la réalisation de notre mission stratégique : préserver nos valeurs — personnes, biens et réputation. » Banc Sabadell travaille uniquement avec des partenaires qui créent le moins de travail. « Et nous avons une totale confiance en l’équipe Gunnebo. Nous voulons d’ailleurs continuer à développer notre activité à leurs côtés », conclut Xavier. ■ Global #3 2013 Moins de manipulation des espèces – Un grand exploitant de cinémas à Singapour installe des solutions efficaces Face à la foule de spectateurs présente aux séances dans son cinéma principal, l’exploitant de cinémas Golden Village, à Singapour, s’est rendu compte qu’il devait être capable de mieux gérer les volumes importants d’espèces. En quête d’efficacité, Golden Village s’est associé à Gunnebo et a déployé les deux solutions de traitement des espèces Intelli-Safe et Intelli-Vend de Gunnebo dans tous ses principaux cinémas. TEXTE I Peter van ’t Westende L eader de l’industrie du cinéma à Singapour, Golden Village est le premier exploitant de cinémas de Singapour à adopter les solutions de traitement des espèces de Gunnebo. Golden Village a ouvert son premier cinéma à Singapour en 1992 et propose aujourd’hui toute une palette d’expériences cinématographiques, allant d’un dîner pendant le film à des salles équipées d’écrans sur tous les murs. Golden Village est actuellement la première chaîne de cinémas de Singapour, avec environ 16 000 sièges, 11 cinémas et 87 écrans dans Une caissière utilisant la solution de traitement des toute l’île. espèces. Dans un pays où l’un des trois passe-temps préférés des habitants est de regarder des films, il n’est pas surprenant de trouver une grande affluence de spectateurs dans les cinémas. Raj Giri, Directeur de la formation et des opérations chez Golden Village, nous explique les difficultés rencontrées avant la mise en place du nouveau système : « Dans notre cinéma principal, nous étions confrontés à une du temps car les caissiers n’ont plus besoin de grande affluence de spectateurs. Nous trouvions s’adresser à leur responsable pour changer de la que notre personnel passait beaucoup de temps à monnaie. Pour cela, ils utilisent directement Intelcompter les espèces, qui devaient changer de mains li-Vend. Intelli-Safe, en revanche, cible les dépôts. à de nombreuses reprises. Nous trouvions cette Les caissiers n’ont plus à compter eux-mêmes leur méthode très inefficace », explique-t-il. caisse ni à calculer les écarts, ce qui leur fait gagner Bien que la direction ait rapidement conclu de nombreuses heures de travail, qui peuvent qu’elle devait rationaliser ce processus, il lui a fallu ainsi être consacrées plus efficacement à d’autres un certain temps avant de trouver Gunnebo. tâches. Comme le fait remarquer Raj Giri : « Quand « Nous avons envisagé différentes solutions, l’une nous avons commencé à utiliser ces solutions, d’entre elles étant une machine capable de distinnotre personnel a dû s’y habituer et il nous a fallu guer les différentes pièces et de calculer la valeur un certain temps pour adapter nos processus afin grâce à leur poids », poursuit Raj Giri. Finalement, d’exploiter l’étendue des leurs capacités. L’équipe Gunnebo a été la lumière au bout du tunnel : il a de traitement des espèces de Gunnebo nous a aidés développé et installé les solutions de traitement des à mettre en place la méthode idéale pour atteindre espèces dont avait besoin Golden Village à Singades niveaux accrus de productivité, sécurité et effipour : Intelli-Vend et Intelli-Safe. cacité », conclut-il. À ce jour, les solutions de La solution Intelli-Vend distribue traitement des espèces de Gunnebo ont été des espèces, change la monnaie déployées uniquement dans les principaux et reçoit les dépôts, en fonction cinémas de Golden Village mais l’exploitant des attentes des utilisateurs. Très prévoit d’équiper prochainement également efficace, elle permet de gagner ses autres cinémas ■ Bernard Soh et Raj Giri. 11
  7. 7. 12 GLOBAL #3 2013 Global Les coffres ergonomiques, plus d’efficacité et moins de risques Cela faisait des décennies que la conception des coffres-forts n’avait pas veritablement changé, mais aujourd’hui, Gunnebo a développé le premier coffre-fort de conception ergonomique, doté d’un système d’ouverture et de verrouillage automatisé et certifié EN 1143-1. TEXTE I Amel Loukal C haque année, les opérations manuelles d’ouverture et de fermeture des coffres peuvent causer des blessures, sans compter les mouvements pour se pencher, s’agenouiller et s’étendre que doivent effectuer les personnes qui les utilisent au quotidien. La manière dont un coffre est conçu joue un rôle majeur dans la probabilité de blessures, particulièrement quand les coffres doivent être ouverts et fermés jusqu’à 40 fois par jour ! Outre ce risque de blessure, la répétition de mouvements et les opérations prolongées peuvent prendre beaucoup de temps, d’où un impact négatif sur la qualité de service pour les commerces et autres entreprises en contact avec les clients, pour qui le temps est précieux. lisateur, ce nouveau coffre-fort a été conçu pour offrir un fonctionnement efficace qui permet de gagner du temps et de minimiser les blessures habituellement associées à l’utilisation des coffres. Une grande attention a été portée à son design intelligent et élégant. Le coffre est disponible avec un cordon d’alimentation et un système de sauvegarde sur batterie. Son design sans poignée permet un accès rapide et aisé aux valeurs. Positionné sur la partie supérieure de la porte, le clavier est suffisamment haut pour offrir un confort optimal lors d’une utilisation quotidienne. Les utilisateurs peuvent voir et saisir le code en position debout, sans avoir à se pencher et la porte s’ouvre automatiquement. Nouveauté mondiale! Une solution de coffre innovante Avec sa large gamme de coffres-forts et d’armoires fortes, à laquelle s’ajoute une expérience solide et complète de la fabrication de coffres, Gunnebo s’est une fois de plus distingué de ses concurrents, en développant un système totalement innovant et révolutionnaire : le PREMIER coffre du marché de la sécurité doté d’une ouverture et fermeture automatisées, ayant obtenu la certification de Classe I. Spécialement développé pour l’uti- Sécurité et élégance La conception ergonomique du coffre n’a nullement porté atteinte à son esthétique. Il est doté d’une finition de peinture polyuréthane satinée, haute qualité, pour un aspect épuré. Ses arêtes arrondies et chanfreinées ajoutent une note gracieuse, ce qui permet de l’intégrer facilement dans n’importe quel environnement. Outre ses fonctions ergonomiques et sa taille réduite, le coffre est certifié Classe I ECB-S et A2P. Sa serrure électronique haute sécurité respecte la norme EN 1300. Proposé en trois formats, divers équipements et autres options personnalisables sont disponibles, pour permettre au client de tirer un maximum d’avantages. ■ LANCEMENT ERGONOMIQUE. Commercialisé sous les marques Evolve de Chubbsafes et Nevo de Fichet-Bauche, le coffre a été officiellement dévoilé dans le cadre d’une campagne marketing mondiale, impliquant plusieurs lancements qui ont rassemblé un panel soigneusement sélectionné de collaborateurs Gunnebo et de grands revendeurs. #3 2013 Une armoire de sécurité révolutionnaire à assembler soi-même Assemblez-la, démontez-la, ici, là-bas... où vous voulez ! L’armoire Mekanno allie l’esprit des kits à monter soi-même à la sécurité testée et éprouvée, pour un maximum de confort, flexibilité et mobilité. TEXTE I Amel Loukal D depuis des années, les armoires soudées traditionnelles offrent une protection impénétrable contre l’effraction, offrant une résistance extrême et les plus hauts niveaux de sécurité. Mais aujourd’hui, de plus en plus de clients recherchent une solution qui soit suffisamment flexible pour pouvoir être utilisée dans différents environnements. Ils ne veulent donc pas consacrer des budgets importants en installation. Conçue pour apporter confort, flexibilité et mobilité, l’armoire Mekanno est une armoire de sécurité à monter soi-même qui offre les mêmes niveaux de protection qu’une armoire soudée traditionnelle, mais avec l’avantage supplémentaire de pouvoir s’installer facilement dans des espaces difficiles d’accès. Aussi mobile que vous De par leur conception, les armoires de sécurité sont grandes, lourdes et fixes. Ces fonctions les rendent souvent difficiles à déplacer d’un emplacement à un autre et pratiquement impossible à loger dans des espaces étroits. Le modèle Mekanno peut au contraire être installé dans des endroits peu pratiques qu’il aurait été difficile d’atteindre avec une armoire soudée traditionnelle, comme des sous-sols ou des greniers accessibles uniquement par des escaliers. Son conditionnement dans un carton unique et facile à manipuler simplifie la livraison et le transport par camionnette ou camion. Gain de temps et d’argent Le système révolutionnaire, à monter soi-même, vous permet d’assembler, de démonter et de déplacer votre armoire de sécurité où vous voulez, aussi souvent que vous le souhaitez. Mekanno est unique sur le marché d’aujourd’hui : en 45 minutes environ, deux personnes équipées d’outils simples peuvent l’assembler sur site. Il peut ensuite être démonté, déplacé ou transporté tout aussi facilement, là où vous voulez. ■ SECURITE AVANT TOUT. L’armoire Mekanno offre le même niveau de sécurité qu’une armoire soudée traditionnelle. Elle est équipée d’une serrure à clé, à deux points de fermeture, de Classe A et certifiée EN 1300, de deux serrures «magic module» en option et de plaques anti-perforation sur les serrures, pour plus de protection. 13
  8. 8. 14 GLOBAL #3 2013 Global Une entrée moderne pour un forum antique Le site archéologique Forum Romanum est constitué de bâtiments et monuments datant de la fin du 7ème siècle av. J.-C. D’un intérêt historique immense, il requiert une extrême attention pour préserver l’intégrité du site antique, tout en offrant un accès pratique aux visiteurs. TEXTE I Rob Suddaby L e nouveau bureau de Thaïlande augmentera la présence de Gunnebo dans une région qui maintient un taux de élevé de croissance. Cette présence procurera des temps de réaction plus rapides pour exploiter les opportunités émergentes et offrir un meilleur support aux clients existants. « Nous prévoyons un fort développement du secteur de la sécurité en Thaïlande, essentiellement du fait de l’augmentation des richesses et des améliorations apportées aux infrastructures », commente Per Borgvall, PDG de Gunnebo. « L’extension de notre offre de services dans la région nous permettra de mieux répondre aux besoins des clients émergents. » Notre deuxième nouveau site, une succursale de Gunnebo Singapore située à Yangon, en Birmanie, donnera à Gunnebo un accès direct au marché local. Il introduira les solutions de sécurité de Gunnebo aux clients locaux et leur apportera le support technique et les services dont ils ont besoin. « En étendant sa présence en Asie du SudEst, Gunnebo réaffirme sa volonté de tirer parti des opportunités de développement dans la région », ajoute Per Borgvall. « Stratégiquement, ces territoires sont d’une importance capitale pour le Groupe. » ■ E urosistemi, basée à Rome, travaille depuis plus de 30 ans dans le secteur des solutions de sécurité spécialisées dans ce domaine. Consultée pour la fourniture d’une solution qui minimise les files d’attente aux guichets, la société a choisi de proposer une entrée unique, avec des portillons dédiés à la sortie. Le site est ainsi protégé contre l’intrusion de personnes non-autorisées. Pour permettre la sortie de plus de 10 000 visiteurs par jour, Eurosistemi a opté pour les tambours de hauteur totale de Gunnebo. Des barrières de contrôle d’accès simples d’utilisation ont également été installées afin de fluidifier le passage des visiteurs. Les obstacles choisis devaient garantir une durabilité et une fiabilité dues à une utilisation intensive. Ces barrières devaient être infranchissables et, du fait de leur proximité avec des monuments aussi admirables, devaient également être esthétiques — critère parfaitement rempli par les tambours de Gunnebo. ■ Remarque : Roman Forum est l’appellation latine de Forum Romanum et Foro Romano/Foro Romano-Palatino est son appellation italienne. Des SpeedStiles dans la nouvelle tour madrilène Torre Titania est le tout dernier gratte-ciel construit à Madrid et la douzième plus haute tour de la capitale espagnole. Torre Titania a été équipée de dix couloirs SpeedStile BP, au coloris noir assorti à l’entrée principale. TEXTE I Manuel Latorre Marin L Couverture étendue en Asie du Sud-Est Le Groupe de sécurité Gunnebo a ouvert de nouveaux bureaux à Bangkok, en Thaïlande et à Yangon dans la République de Birmanie. TEXTE I Cristina Zanotti e gratte-ciel est venu remplacer l’ancienne Tour Windsor, partie en flammes en 2005. Lancée en 2007, la construction du nou- #1 2013 veau bâtiment s’est achevée au début 2013, après cinq ans de chantier. La tour deviendra le plus grand centre commercial d’Espagne. Elle offre également un vaste espace dédié aux bureaux. Pour permettre l’accès de ces bureaux aux employés et visiteurs, mais aussi contrôler les entrées à ces étages, dix couloirs SpeedStile BP ont été installés. Les couloirs Gunnebo ont été personnalisés en noir afin d’être assortis à l’entrée principale du bâtiment. Le projet a été mené en coopération avec la société de sécurité Mega2, l’un des principaux fournisseurs de sécurité d’“El Corte Ingles”, propriétaire du bâtiment et première enseigne de supermarché en Espagne. ■ 15
  9. 9. 16 GLOBAL #3 2013 Global Stockage sécurisé, un service nouveau Gunnebo a récemment démontré son savoir-faire en ouvrant un coffre d’une tonne, retrouvé deux mois après une inondation dévastatrice en Inde. TEXTE I Andrew Willdig P Service Director, Gunnebo UK. 17 Un coffre intact après une inondation Gunnebo a fourni et fabriqué sur-mesure le matériel et les logiciels des centres de stockage sécurisé de Mint Securities, au Royaume-Uni. Les centres proposent un stockage sécurisé à une grande variété de clients, allant de particuliers désireux de protéger leurs biens à des professionnels, comme des bijoutiers. remier client du coffre de dépôt sécurisé Safe­ Le logiciel a lui-aussi été adapté sur-mesure pour Store 2000C de Gunnebo UK, Mint Securities pro- ce client. pose une solution de sécurité totale à ses clients. « Chaque compartiment est muni d’une serL’expertise en partenariat stratégique de Gunnebo UK rure électronique avancée, connectée au logiciel a fortement aidé au lancement de cette nouvelle entreSafeControl qui émet immédiatement une alarme prise, qui devrait rapidement prendre son envol. en cas de tentative de manipulation ou d’attaque Quand certaines banques ont annoncé qu’elles physique du compartiment. De plus, des pistes de mettaient fin à leurs services de dépôt sécurisé, ses vérification enregistrent tous les événements », directeurs, Surekha Chouhan et John Connell, ont explique Andy Hodgson, Technical Manager Cash réagi rapidement en créant Mint Securities. Handling, Gunnebo UK. « À l’heure d’aujourd’hui, aucune autre société ne « Un partenaire précieux » propose un service comme le nôtre au Royaume-Uni, Mint Securities avoue que l’offre de solution totale de pour des clients qui doivent faire face à des polices Gunnebo a été décisive dans l’obtention du contrat. d’assurance extravagantes pour leurs biens personnels Et Mint Securities a déjà et à la montée de la criminaLa qualité de service de Gunciblé dix autres villes lité par des voleurs attirés pour ses centres. Gunpar un butin providentiel », nebo est exceptionnelle, ils nebo assure en outre un explique Surekha Chouhan. sont devenus un partenaire contrôle qualité rigoutellement précieux pour nous. Un logiciel sur-mesure reux, de la fabrication des produits jusqu’à Les centres proposent un leur installation et au service après-vente, par sa stockage sécurisé à une grande variété de clients, propre équipe d’experts britanniques. allant de particuliers désireux de protéger leurs « Nous avons procédé à une étude de marché biens à des professionnels, comme des bijoutiers. minutieuse et Gunnebo est arrivé de loin en tête, Gunnebo a fourni 1 100 compartiments sécurigrâce à sa solution totale. Leur qualité de service sés SafeStore 2000C pour le site principal de la soest exceptionnelle, ils sont devenus un partenaire ciété et installe actuellement une chambre forte de tellement précieux pour nous. Gunnebo est un Classe 6 de 13 m x13 m, d’une capacité de 12 000 grand groupe mondial, mais avec un service perautres, pour son deuxième centre à Leicester. sonnalisé génial. C’est une entreprise très sympa, L’équipe britannique de Gunnebo a travaillé avec ses exactement comme la nôtre. Nous sommes toutes collaborateurs allemands de Markersdorf, afin de fabrideux tournées vers le service client », conclut quer les produits sur-mesure pour s’adapter aux besoins Surekha Chouhan. de Mint. Gunnebo, qui a invité l’équipe de Mint à venir « Nous envisagions de commencer avec trois voir la fabrication des compartiments en Allemagne, fournisseurs, mais Gunnebo nous a le plus impress’est également chargé de la sécurité du bâtiment, de sionnés. Le centre de fabrication en Allemagne son système de vidéo-surveillance et de ses alarmes. nous a également fait forte impression, avec du «En plus d’être très réussie, cette collaboration personnel spécialisé et fier de son travail », ajoute nous a également permis d’introduire de nouveaux John Connell. ■ produits au Royaume-Uni », ajoute Andrew Willdig, #3 2013 TEXTE I Rasika Joshi E n juin, des averses torrentielles se sont abattues pendant plusieurs jours sur l’État de l’Uttarakhand au Nord de l’Inde, causant des inondations dévastatrices et des glissements de terrain — la catastrophe naturelle la plus grave du pays depuis le tsunami de 2004. Au milieu des inondations qui ont ravagé les terres du Nord de l’Inde, Kedarnath a été le site le plus affecté. Kedarnath est l’un des temples hindous les plus sacrés, situé à une hauteur de 4 400 mètres, dans l’Uttarakhand. Des millions en espèces retrouvés visite du centre de stockage sécurisé. Visite du centre de stockage sécurisé. Tom Rochford, Sales Director, Gunnebo ; Adam Watts, Responsable Nouvelles Entreprises, Ellerton Knight Insurance ; M. Le Maire de Leicester ; le conseiller municipal Mustafa Kamal ; Andrew Willdig, Services Director, Gunnebo ; Surekha Chouhan, Directeur de Mint ; John Connell, Directeur de Mint. Offre spéciale. Mint Securities propose ses services aux clients britanniques qui doivent faire face à des polices d’assurance extravagantes pour leurs biens personnels et à la montée de la criminalité par des voleurs attirés par un butin providentiel. Pendant l’inondation, un coffre Gunnebo détenu par la Standard Bank of India (SBI) a été déchaussé du temple Kedarnath et enfoui sous les débris. Après une recherche intensive de deux mois, le coffre a finalement été retrouvé dans un état très endommagé. Des techniciens de service Gunnebo ont été dépêchés sur place, par hélicoptère de l’armée, pour ouvrir le coffre. L’inondation avait déplacé le coffre d’une tonne sur environ 50 mètres. Les clés d’origine étaient restées introuvables. De plus, tous les mécanismes internes avaient été très endommagés, si bien que les techniciens ont dû faire appel à tout leur savoir-faire et expertise technique pour aligner les pièces déplacées et ouvrir le coffre avec des doubles de clés. Point non négligeable, tout l’argent contenu dans le coffre était intact. Cette expérience est la meilleure démonstration de la haute qualité des coffres Gunnebo et du niveau d’expertise de ses techniciens, toujours prêts à soutenir les clients dans les périodes difficiles. ■
  10. 10. 18 GLOBAL #3 2013 Global #3 2013 BBVA Bancomer se modernise au Mexique MEXIQUE Le groupe financier BBVA du pays et fournira également trois ans avec Gunnebo pour la mise des systèmes de sécurité à la plu- à niveau et la maintenance des SafeStore Auto pour une clientèle d’exception aux agences bancaires du centre Bancomer, a signé un contrat de part des agences de Bancomer. systèmes de sécurité de ses agences Bancomer affirme sa confiance en services de maintenance complète Gunnebo Mexico et confirme sa volonté d’amélioration continue de sa sécurité, pour accompagner l’ex- MALAISIE G7 Safety Lockers est une société d’investissement malaisienne qui investit dans des entreprises innovantes et en développement, dans toute l’Asie. Parmi les secteurs choisis par la société, on peut citer les biotechnologies et les cultures, les mines d’or et l’artisanat, les hôtels et le tourisme, la promotion immobilière, le pétrole et le gaz, les loisirs, ainsi que les centres de dépôt sécurisé. pansion et la consolidation de son Idéal pour les stations-services. La compagnie pétrolière suédoise Preem AB a signé un accord général avec Gunnebo pour sa solution SafePay — le système de gestion des espèces en circuit totalement fermé. activité », déclare Carlos Sanroma, Directeur Sécurité institutionnelle Photo : Preem Preem adopte un système en circuit totalement fermé SUÈDE Gunnebo Nordic AB a signé travers la Suède et prévoit de dé- partiments sécurisés mécaniques installés un accord général avec la compagnie ployer le système dans une vingtaine à Sibu, à l’Est de la Malaisie. pétrolière suédoise Preem AB por- de stations-services par an. La société possède plus de 3 000 com- « Avec cette commande, BBVA mexicaines. Gunnebo délivrera des tant sur la fourniture, l’installation et « Après évaluation de SafePay, tout le flux des espèces, de la caisse jusqu’au centre de comptage. De plus, l’application CashControl de de BBVA Bancomer au Mexique. Fondée en 2010, Gunnebo Mexico s’est déjà forgé une solide réputation auprès de la plupart des banques d’origine mexicaine et espagnole. Ce Signature du contrat. Jordi Riart, Director General Gunnebo Mexico et Carlos Sanroma, Directeur Sécurité institutionnelle de BBVA Bancomer. contrat consolide la position de Gunnebo en tant que partenaire complet de sécurité dans la région. SafePay délivre des informations sur Chantier de sécurité. Un ingénieur de Gunnebo Portugal programme l’unité de commande d’alarme incendie montée sur le mur. Un entrepôt géant protégé contre l’incendie la prestation de service du système lement dans les stations-services. exigences de sécurité de Preem. inclut les modules de recyclage de Le fournisseur a également dû démontre que la gestion des espèces tème de détection incendie pour le groupe Mousquetaires à Alcanena, au Portugal. La pièces et billets de banque dans démontrer sa capacité d’innovation en circuit fermé est la solution idéale solution a été déployée dans l’un des plus grands entrepôts d’Intermarché. SafePay, les modules de transfert pour relever les défis de demain », pour les stations-services », note d’espèces, les logiciels, l’installation, d’exception la solution SafeStore Auto tralisée pour Preem mais aussi loca- facile à utiliser et à la hauteur des stations-services de Preem. L’accord G7 a décidé de proposer à sa clientèle gestion des espèces en circuit fermé totalement fermé SafePay dans les Pour se différencier des autres opéra- le flux des espèces, de manière cen- de gestion des espèces en circuit teurs privés de compartiments sécurisés, nous avons trouvé ce système de souligne Magnus Rehn, Responsable Tom Christensen, Regional Manager de Gunnebo Portugal sur le marché de la vente au détail. La totalité de ses 230 super- la formation, le support client et le Construction et Maintenance chez Nordic de Gunnebo. marchés sont protégés par des solutions de sécurité physique et électronique de service technique. Preem. Preem possède environ 100 stations-services avec du personnel à Le système offre un contrôle et une protection contre le vol sur « L’investissement de Preem Portugal Au dernier trimestre, Gunnebo Portugal a achevé l’installation d’un sys- L’enseigne de supermarchés européenne, Intermarché, fait partie des références La solution est également prête Gunnebo. pour la nouvelle monnaie suédoise, Le système installé à Alcanena utilise une unité de surveillance incendie avancée, pièces et billets, en 2015. intégrant cinq points de surveillance autour du bâtiment, 120 détecteurs à faisceaux, de Gunnebo. Certains clients ont même réservé leur compartiment avant le lancement officiel du nouveau service. SafeStore Auto est une solution en 350 détecteurs incendie ponctuels et 35 boutons et sirènes incendie manuels. Tous Le plus grand centre commercial d’Inde consolide sa sécurité les composants sont connectés au système de gestion du bâtiment, pour permettre Un nouveau stade de sport en Arabie Saoudite choisit Turnstiles la transmission des commandes et informations d’alarme. De plus, un système de détection incendie de Gunnebo, il y a cinq ans. INDE Le centre commercial High contrat de maintenance pour les libre-service qui utilise des robots pour Street Phoenix (HSP) à Mumbai est équipements de sécurité du centre. amener automatiquement au client son le premier de sa catégorie en Inde, « En 2013, nous avons gagné compartiment sécurisé, après vérifica- avec une superficie impression- plusieurs projets d’extension de Arabie Saoudite Le stade King Saud University, dont l’ouverture est prévue tion de son identification. nante de 306 600 m2. Il renferme sécurité électronique pour les pour la fin 2013, pourra accueillir 25 000 spectateurs lors des matches inter- L’installation a été un succès et G7 a plus de 500 enseignes, notamment alarmes incendie et la vidéosurveil- universitaires. Pour permettre l’entrée et la sortie sûres et sécurisées des d’ores et déjà fait parvenir sa deuxième diverses boutiques de restaura- lance du centre commercial. Ces spectateurs, le stade sera équipé de 32 tambours toute hauteur RotaTech de commande, pour une installation à Kuala tion, de loisirs, des commerces et contrats sont le résultat du niveau Gunnebo. Lumpur. L’entreprise prévoit également des complexes résidentiels. de service impeccable fourni par d’installer des compartiments SafeStore Auto supplémentaires l’année prochaine. HSP a confié sa sécurité à l’équipe en Inde », note Sanjeev Le stade utilisera également deux portillons piétons de Gunnebo pour empêcher l’entrée non-autorisée et permettre un accès aux personnes à Gunnebo et a récemment décidé Nigam, Vice President, Global mobilité réduite. ABM Olayan fournit et installe les solutions Turnstiles et les d’étendre la couverture de son Services, Inde. portillons, dans le cadre d’un contrat avec l’entrepreneur principal du projet. détection H2 a été installé dans la salle des accumulateurs. À la fin de l’année, une plateforme graphique devrait également être installée afin d’intégrer l’entrepôt au bâtiment de bureaux, également équipé d’un système de 19
  11. 11. Présence mondiale avec 133 localisations Gunnebo est un groupe de sécurité mondial, qui propose une gamme étendue de services, produits et solutions. Le Groupe dispose de ses propres unités de vente sur 30 marchés, mais est également présents sur 100 marchés supplémentaires grâce à ses revendeurs. L’offre de Gunnebo sur les segments de la gestion des espèces, des coffres-forts et chambres fortes, de la sécurisation des flux, de la sécurité électronique et des services de sécurité est développée en collaboration étroite avec ses clients et partenaires commerciaux à l’échelle mondiale. Plus d’infos sur www.gunnebo.fr Nota : Les solutions et services présentés par Gunnebo dans cette publication peuvent varier d’un marché à un autre.

×