1. KEMAHIRAN KAUNSELING KELOMPOK (FINAL YEAR)
1. Definisi
Gladding (2008)
- Sifatcegah
- Perkembangan
- Penyembuhan
- Kesanrawatan yangefektif
Aminah Haji
Hashim
- Proseshubungan antara individudankelompokyangmelibatkan seorang
KO dan beberapa ahli.
- Tujuan:ubah sikap & kelakuan
Corey (1990)
- Satu proses antara individu,libatkan seorangKOdan beberapaorg ahli
- Untuk menerokadiri & situasi yangdialami
- Prosesyangmenekankan: pemikiransedar,perasaan & kelakuan.
Corey. G (1978)
- Pencegahandanpengubatan
- Matlamat/fokus:pembelajaran,kerjaya , masalah peribadi @ sosial
- Tekanaspek - fikiran,perasaan sedar,kelakuan
Umum
- Satu proses hubungan menolong@hubungansosial
- Antara sekumpulan individudenganKOsecara bersemuka.
2. Matlamat
Corey & Corey
(1977)
- Jujur & terbuka denganpendapatahli lain
- Yakin & percaya diri & ahli
- Sedar kesilapandiri & nak baiki
- Kongsi pengalaman& kegembiraan
Yalom (1975)
- Bijak suai diri,kongruen, tegas dalamkumpulan
- Tanggungjawab diri & ahli
- Berani keluarkanmasalahcarajujur, mesra & erat
- Sensitif terhadapkeperluanahli
- Menimbang& menilai suatukeadaan realiti @sebaliknya
William Glasser
(1965)
- Bantu KL belajarpenuhi kehendakdiri tanpa menyusahkanahli lain.
- MengajarKL bertingkahlaku atas diri sendiri
Ida Hartina (2006)
- Belajarbuatpilihanhidupyang tepat
- Cuba pelbagai alternatif
- Rancang alternatifbaru- bantu ahli
- Sensitif denganperasaan&keperluanahli
- Belajarkonfrontasi denganberkesan
- Kemahiransosial
2. Frank (1952)
- Pelepasanperasaancarakonstruktif
- Teguhpenghargaan diri
- Galak kl hadapi & selesai masalah sendiri
- Baiki kemahiran untukkenali &selesai konflik
-
Umum
- Belajarpercaya & hormat keadaankendiri
- Hargai & hormati keunikan
- Tingkat& yakin penerimaandiri
- Belajarambil risiko/ bertanggungjawab
3. Jenis– jenisKaunseling
Kelompok
- Kaunseling
- Bimbingan
- Kerja
- Psikoterapi
- Penyelesaianmasalah
- T
- Campuran
4. KeahliandanPemilihanAhliKelompok
Ahli yang suka rela
VS
Dirujuk
- Ada kesedaran, Dorongan, kemahuan peribadi bukanpengaruhoranglain
- KO sediakan keselesaan& kebebasanahli2
- KO harustahu, sedar & memahami tentangdemokrasi &kebebasanahli.
Jantina dan Seks
- Perbezaantingkah laku lelaki &perempuan
- Berbezakeranadipengaruhi oleh masyarakat& budaya
- Lelaki lebihberpengaruhdari wanita
- Jantinayangsama = sesi lebihberkesan
Umur
- Umur mental bukan umurkronologi
- Kematangan usia pentinguntukpertumbuhankelompok.
5. AndaianKelompok
Andaian
- Lebihsorang ahli
- Ada kelompok besar,sederhana, kecil
- Bolehkenal ahli antara satusama lain
- Ada matlamat yang nakdicapai
- Bolehdianggotai lelaki & perempuan
- Bolehbubar bila2masa
- Beri manfaat padaahli lain
- Beri pendapat
- Beri reaksi +ve atau –ve
- Bertemudalamjangka masa tertentu
3. 6. Kod Etika(LembagaKaunselorMalaysia)
BahagianA : PerhubunganMenolong
A.8 KERJA KELOMPOK
A.8.a
(SARINGAN)
- Menyaringbakal ahli
- Matlamat & keperluanselaras
- Hindar daripadatersekatproseskelompok
A.8.b
(MELINDUNGI AHLI)
- Melindungi ahli daripadatrauma fizikal,
emosi @ psikologi
BahagianB: Kerahsiaan,Komunikasi Privilej &Privasi
B.4 : KELOMPOK DAN KELUARGA
B.4.a (KERJA KELOMPOK) - Menerangkan pentingnyakerahsiaanpada ahli.
7. Gaya Kepimpinan
AUTORITARIAN
- autokratik& berpusatkepada ketua(LeaderCentred)
- KO percayakumpulan tidakdipimpindenganbaik/tegas, kurangdaya menilai diri
- KL perluseoranguntuk bantu capai matlamat = KO
- KL perlu dibimbing& petunjuktentangkebolehan& bakat
- penentuanolehKOpadaperingkatawal kelompok
- supayaKL dan KO sedarperananmasing2
- KO ambil seluruhtanggungjawab –pengalaman,interaksi,perkembanganahli
- KO dianggap guru untukajar ahli & dapatsuaikandiri
Kelemahan Kebaikan
- kurang percaya keupayaanahli,
- ahli bergantungpada KO
- tidak jelajahperasaan & keupayaan,tak
belajar terimatanggungjawab
- kaunselorberkuasa
- galak interaksi antara ahli kurang berjaya
- guna kuasaterlalukerap,emosi ahli
tersekat
- merekatak dapat belajarbuat keputusan
- timbul rasatak puas hati keranakeinginan
tak diperoleh
- bergelutmahukanperhatianKO
- Tak yakin buat keputusan
- Ada arah tujuan
- KO bimbingdengan aktif
- tak kelirudenganarah tuju
- pendekatanaktif,takkelirutentang
perananahli
Kesimpulan
- Teori psikoanalitikberi tumpuanpadapengubatandanpemulihan
- capai matlamatdengansegera
- KO bukansebagai diktator
4. DEMOKRATIK
- Tumpuanpada kelompok,group centred,non- directive ( tak beri arahan)
- Falsafah– hormati bakat & harga diri setiapindividu
- Ambil bahagiancergas, kumpulanmenggalakkan,kepimpinansamarata
- Teknikasas – jenissoalantanpa arah ( ahli sama2 berfikirdanbuatkeputusan)
- PerananKO – mengerakdan mengembangkan keupayaan(buatmaklumbalas,penerangan
lanjut,buatpenilaian)
- Tujuan- tarikminatambil bahagiandansumbangan
- Kurangkan sikapasingdiri & defensif ahli
- KO + KL = capai arah, tuju& hasil
- KO tidakdianggappakartetapi penggerakperkembanganahli
- KO beri kepercayaanpadaahli untukpilih&tentukanperlakuanyangdimahukan
- Teguhsifatkepercayaan
- KL hormat-menghormati,rasaterancamjarangtimbul
Kelemahan Kebaikan KOdianggapPositif
- KO tidakseharusnyacampuradukkan sifat
‘benar’dengan harapan. beri peluang
untukahli memahami diri sendiri
- kelompok tidakada bimbinganakan
menyebabkanpenyelewengan
-
- ahli tentukan keperluandanmatlamat
- KO jadi kaunselor
- KO tidak buat keputusan untukkelompok
- cuba kurangkankedudukansebagai ketua
untuksama2 buat keputusan
- beri tanggungjawab padaahli
- elakdiri sebagai sumberrujukan
Kesimpulan
- Sama2 ambil bahagian& aktif
- KO yangberkesantidakcepatberi nasihat
- KO memanduahli untukcari sendiri jawapanmelaluiperbincangan.
LAISSEZ - FAIRE
- Langsungtidak berfungsi sebagai KO
- tanggungjawab penuhKO tentuarah tujuankelompok
- peranansalahseorangahli kumpulan
- tidakada penentuawal prosedur
- kadangjadi kalut keranatidak ada siapa bertanggungjawab
- bual2 kosongsaja
- KO campur sifat‘non-directual’dengan‘tidak apa’
- interaksi tidakmenyeluruh
- tidakada galakan positif – ahli diam.asingkandiri
- ahli akan rasa terasing,tidakdapat baiki perlakuan
Kesimpulan
KO harusbijak
- amal gaya kepimpinan
- untukcapai matlamat
- harus tahuapa yang mahudan tak mahu dalamsesi kaunseling
5. 8. PerananAhli Kelempok
Peranan Ahli
- Penyumbang
- Maklumat
- Pendapat
- Penghurai
- Penyelaras
- Penilai
- Pemberi
- Juruteknik
- Jururakam
9. KemahiranKetuaKelompok
Kemahiran Ketua
- Yakindiri
- Melayan& mendengar
- Bertanggungjawab
- Empati
- Semangat
- Ketulenan
- Selesaikanmasalah
- Ambil berat
- Hadapi kesenyapan
- Keterbukaan
10. Ahli yangbermasalah
Ahli yang bermasalah
- Monopoli
- Dingin
- Kelakar
- Ramah mesra
- Lemparsalah
- Mendiamkandiri
- Tidakhadir
- Mengkritik
- Membosankan
6. 11. PeringkatKaunseling
12. SikapKaunselor padasatu2 Peringkat
TAHAP PERMULAAN (INITIAL STAGE)
Permulaan - Kenal ahli secararingkas
- Kl akan sembunyi personaliti.
- Tidak yakin akui sifatnegatif ,takut kenatolak.
- Inginditerima
- Matlamat utama- mempelajari &membaiki kebolehan
berhubung.
Perkarautama - Cuba bina hubungan
- Binakejeleketanahli danKO
- Rasa hampa kerana perananKOtidakseperti diharapkan
- Masih kelirudenganKO
PERANAN KAUNSELOR DAN AHLI
Peranan kaunselor
- Galak ahli ambil bahagian
- Nyatakan matlamat untuk capai
- Ahli bergantung pada KO untuk jalankan
sesi
Ahli kelompok
- Buat ukuran tentangKO da KL
- Masih tertanya2 samaada diterima,
dihormati ahli lain
- Ahli memerhati & cari persamaan
- Ada rasa curiga
Peringatan untuk Kaunselor
- bincangmatlamat
- PersetujuanTermaklum
Sikap dan sifat Kaunselor
- Sikap& tingkahlakuKO yang jadi contoh : budi bahasa,
hormat,mesra,tidakbuat kesimpulanawal.
- Relaminta & beri nasihat pada ahli
Nasihat:alateratkanhubungan
- Gaya perhubunganahli padaperingatawal adalahterhad
PERINGKAT KEDUA – KONFLIK DAN KONFRONTASI
- Timbul rasa tak puas hati terhadapkaunselor
- KL marah & hampa keranaKO tidakjalankantugassebagai ketua
- Ahli perlukelompokyang berstruktur
- Ahli tidakfaham & mahu terimahakikat KOsebagai Fesilitator
- Letakharapan tinggi pdKO untukselesaikanmasalah
- lamakelamaanKL akan faham
- Ahli anggapdirinyaperlu diberi perhatian
- Ahli rasa terancam keranatidakpasti pandangan& penerimaanahli lain
- Takut di cop sebagai org yangtidakdiinginkan.
Sikap dan Sifat KO
- KO harussedar apa berlakudalam
kelompok
- Percubaandaripadaahli untuk
menunjukkanidentitinyasebagai seorang
individu
7. - Peringkatpalingsukar
- Nakcapai matlamat– Beri kebebasan,
terusterangperasaanpada KO.
PERINGKAT KETIGA : PERKEMBANGAN/ PRODUKTIVITI DAN KEJELEKITAN
- Ahli makinselesaantara satu sama lain
- menaruh kepercayaan & hormat-menghormati
- galakahli kongsi perasaan dan pengalaman
- kedatanganahli lebih galakkan& jaga kebajikanahli
- ahli berani mengemukakanpendapatsecara berdepan
Sikap dan sikap KO
- KO akanberpuashati melihat
perkembanganahli
- KO bolehgunateknikyangdigemari,ikut
teori yangbolehdipercayai ke arah
matlamat
- Tugasan jadikansebagai aktiviti
menggerakkancelikakal ahli.
PERINGKAT KEEMPAT : HASIL
- Kelompokyangteguhakanberusahake arah matlamatsendiri
- Ahli cubasumbangsesuatuyang konkrit dan bermakna
- Ahli yakinuntuk kritik,bincang,nilai kembali kelakuan
- Kritiksecarajujur dan ikhlas
- Tujuanuntuk menolong& kesedaran
- Rasa tenangdan puashati.
Sikap dan sifat KO
- KO dianggap sumberdapatkan maklumat
dan bukannyasebagai ketua
PERINGKAT KELIMA : PENAMATAN
- KO harusberitahuKL bahawaada sesi penamatanadasupayaKL tidak terkejut& hampa
- terimapenamatan& gigihuntukcapai matlamat
- ceritakanpandangan& perasaanterhadapahli lain
Kemahiran penamatan
- simpul pengalaman yangdidapati olehahli
- nilai perubahan berlakupadaahli
- selesaikanisuyang belumselesai
- beri maklum balas
- lihat perkembanganahli
- jalankanaktiviti selamat tinggal
Jika ada ahli isu yang belum selesai
- rujukkaunselingindividu
- rujukfokusyangspesifikyangmemenuhi
keperluannya
- ulangkembali penyertaandalamkelompok
supayapengalamandapatdiperteguhkan
dalamkelompokbaru.
8. Langkah susulan
- suaikandiri dengantuntutanmasyarakat
- selepassatubulan(jangkapendek) 3atau
6 bulan
- bolehsecaraindividuataukelompok
- corey(1992) : mencadangkantemubual
peribadi,secaraindividuselepasbeberapa
bulan
- soal selidik:untuktahukesandan
pengekalan kemajuanahli.
13. Teori (PemusatanIndividudanREBT)
TEORI RATIONAL EMOTIF TERAPI
Prinsip
- Peristiwaygdihasilkanoleh perasan,bukan situasi yang berlakudalam
diri.
- Ellis( 1962) kenaada rational individukawal fikirannya
- Wessler(1986) tukar pemikirantidakrational kepadarational ,tidak
alami tekanan& hidupdengangembira
- kawal emosi terhadapsituasi,cara tukar fokuspemikiran
- dua sifatsemulajadi –rational & tidak rational
Model interaksi
manusia A – B – C
A – Peristiwa
B- Berfikir(positif,negatif,neutral,bercampur2)
C – Perasaan
ABC dalamREBT
- Garis panduan ketua,perasaan adalahhasil pemikiran
- Salahsatu cara untuk yakinkan KL kerjaikutpandangan REBT
Amalan kelompok
REBT
- Berubah ikutkelompok
- perkembanganakandianalisis– A-B-C
- ahli & ketuaberi maklum balas & cadangan masalah
- bentuk= open-minded,terhad,tertutup
Maklumbalas
berbentuk
perbincangan
- kognitif
- imaginasi
- tingkahlaku
- kognitif – soalanterus, bagi sebab, beri keyakinan
- imaginasi – alatukur untuklihatdiri mereka&nilai self talk –ubahkan
jadi rational
- sikap- penyenaraianmasalahdalamkelompokdancarauntukatasi
Amalan
- tumpupada peristiwalepasadalah sikit
- fokus “here and now’
- kawal diri dalamsituasi danfikircara rational
- tidak terhad tahap intelektual ahli
- diaplikasikanpadasemuaperingkatusia
- sifat pemulihan
Peranan ketua
kelompok REBT
- Berasaskan falsafahdan kognitif
- guna pemikiranrational denganpelbagai cara
- kelompok berpusatpada ketua
9. - galakkerjasatu pasukan bilaada masalah
- jadi model REBT dalamkehidupanharian
- guna teknikgabungan=kognitif, sikap dan penerokaan
Kaedah
- mengajarkelompokcara@ bagaimanaemosi terjadi
- cara mencabar dan buka idea
- tolong-menolongantaraahli,fikircararational
- aktif dalamkelompokdanluarkelompok
- beri laluan perasaan yang tersembunyi supayadapatluahkanpraktikal
dan rational
Kesan REBT
- Berfikircara rational
- ada kefahaman dan pengetahuan dalamsituasi yangtidakpernahalami
- dapat capai tujuan hidup,capai atasi kepercayaantidakrational
- pengalaman fahami prosesperubahan.
Kelebihan REBT
- Guna dalambentuklebihbesar(group)
- Mudah untuktolongdiri & orang lain
- Fokus pada kognitif
- Tekanaksi dan percakapan
Batasan
- Kelirudalamjangkamasa pendek
- Tidak sesuai untuk emosi teruk,penyakitotak,penyakitmental
- Sukar nak tinggalkan kelakuanwalaupunamal teori ini
- Tidaksesuai untukorangyang terlalumuda dan tua
- KO akan bosan sebabulangi perkarasama dengansemuaKL
10. TEORI PEMUSATAN KLIEN
Prinsip asas
- Percayapada sumberdalaman manusia –bolehmemahami diri sendiri,
ubahkonsepkendiri.
- Percayakepadakelompokbantuahli kembangpotensi diritanpa
ditentukan.
- Suasanaterapeutiksupayamemaksimum potensi sepenuhnya.
Empati (KO– sudutpandanganKL)
Kongruen(selarasandalamtingkahlaku,pemikirandanperasaan0
Ketulenan(tidakpura2)
Penerimaantanpasyarat – hormati,letaknilai positif padaklien.
- Galak ahli aktif libat dalam komunikasi
A) mendengardgnaktif
B) dedahdiri & lerai kepuraan
C) fokuspada“here and now”
D) konfrontasi (cabarketidakselarasan,fikirandantingkahlaku)
Matlamat
- Mengembangkankesedarankendiri dankesedaranorglain
- Bentuk sikap terbuka padapengalaman, terutamahubungan&makna
kehidupan&jadi orangberfungsi secarasempurna
- Galak ahli libat diri denganselesa&galakpengasingandiri.
- Bentuk sikap terapeutik(empati ,kongruendll )
-
PROSES KELOMPOK
Milling around - Pada peringkatpermulaan,ahli kelirusiapayang
bertanggungjawab7apa yangperlubuat dalamsesi
- Bawa kekecewaan,kesenyapan.Bawaperbincanganpermukaan
sahaja
- Lebihkepadawarmup
- Libat aktiviti berkenalan –rapport
Resistance - Ahli cubamelindungi diri
- Sehinggaadakepercayaan
Mendedahkan perasaan
masa lampau
- Kepercayaanterbina
- Ahli akanbercakap berkaitan perasaan
- Perasaanyangselamat sahaja
Meluahkan perasaan
negatif
- Ahli akanmeluahkan perasaan“here and now”
- Kebanyakanakantertumpupadapemimpinkeranamasihtidak
diberikanpadaarahan& struktur denganjelas.
- Rogersberpendapatpeluahannegatif tidaksemestinya
memberikanimpakyangnegatif
11. Meluahkan sesuatu yang
bermakna secara peribadi
- Peringkatkepercayaanterbentuk
- Bebasterbentuk&bercakapapa yang di rasa pentingdalamhidup
- Pendedahankendiri lebihmendalam
Komunikasi berkaitan
perasaan secara
interpersonal
- Salingmempengaruhi danmemberitindakbalasantarasatusama
lain
- Kongsi persepsi negatif ataupositif
- Membantuperkembangankesedaranahli
Perkembangan kapasiti
penyembuhan dalam
kelompok
- Luah perasaanperibadi antaramereka,wujudhubungan
terapeutik,sikapambil berat,empati,penerimaantanpasyarat
- Rogersanggap kehadiransikapterapeutikdi kalanganahli,faktor
pentingmeningkatkanperkembangankelompok.
Penerimaan kendiri &
bermulanya perubahan
- Menerimakehadiranahli, ahli jadi lebihpekaterhadapperasaan
- Ahli lebihterbukauntukberubah
Meleraikankepura-puraan - Ahli mulamenanggalkantopeng&sikaplebihtulen
- X lagi berpura2,terusterangdari segi komunikasi dll
Maklum balas - Mengetahui denganlebih jelaspandanganahlipadadirinya
Konfrontasi - Membalaspositif ataunegatif
- Menyedarkanterhadapketidakselarasanahli
- Ahli sedarbahawamulake penghujung.
Pembentukan hubungan
membantu di luar
kelompok
- Pengalamanpenyembuhandanhubunganmenolongdi luarsesi
- Membantuselesai segalasalahfahamdanmembentukhubungan
baru
Pertembungan asas - Hubunganinterpersonalmulaterbitpadaperingkatini
- Mula rapat antara ahli
Meluahkan perasaan
mesra
- Sesi hampirtamat,luahperasaanpositif padaahli
- Semangatkumpulanterbentuk
Perubahan tingkah laku - Akibatketulenanyangmeningkat
- Ahli bersikaplebihjujur,mesra,dipraktikkandalamkehidupan
- Yakindiri terbentuk&ahli terimadiri merekatanpasyarat.
Pemimpin
- sebagai fasilitator
- penglibatankurangaktif
- lebihsikapspontan
- pemimpinadalahalatkepadaperubahan(terimatanpasyarat,mesra,tulen)
12. Fungsi Utama pemimpin
1. pamersikapmesradan empati
2. melayani KL
3. memahami maksud kandunganperbincangan
4. pamersikapmenerimatanpasyarat
5. gabungkanmaklumat@ linking
Ciri-ciri fasilitator
- punyai kepercayaanpadaproseskelompok&percayakelompok
mampubergerakmaju
- mendengarsetiapahli dgn teliti&sensitif
- menyumbangkpdpembentukansuasanayangselamatdari segi
psikologi
- memahami secaraempati danterimaahli
- beroperasi berdasarkanpengalamanreaksi “hereandnow”
- beri maklumbalaskpdahli 7 apabiladiperlukanmengkonfrontasi
secara spesifikpadatingkahlakuKL.
- x bersifatmenghukum
Kemahiran asas pemimpin
Corey(2000)
- mendengardenganaktif dansensitif
- refleksi
- buat penjelasan
- buat rumusan
- buat pendedahankendiri
- libatdiri denganahli kelompok
- bergerakseiringbukanmengarahkankelompokke tujuan
- mengesahkankeupayaanKLbagi menentukankeazamankendiri.
Pemilihan ahli kelompok
- tiadaperaturandalamPemusatanKlien
- perjumpaandiadakanuntuktahu – kumpwanita,kumplelaki,
tema
- faktorpenting– kesediaan&pilihanahli itusendiri
- faktorkongruenantara matlamatpenting
- jangkaanyg realistikyangpercayadiakanmendapatfaedahdrpd
pengalamankelompokselalunyaditerimasebagai ahli.
- ahli akan mintadirujukataudimintapandangansebelum
menerimakemasukanahli baru.
Komposisi kelompok
- kumpulankumpyangdibentukadalahseimbangantaralelaki dan
perempuan,taudanmuda.
- mempunyai pengalamanyangberbeza,dapatmeningkatkan
kreativiti kelompokdalammengeluarkanpengaruhyangberkesan
Saiz kelompok
- intensif yangkecil =8-12 oranng
Kekerapan, masa dan
jangka masa
- kelompokterbuka,perjumpaan3@4 jamseminggu.boleh
tinggalkankelompokmengikutkehendakahli
- berjumpaselama16 jamminimum
- komuniti untukpembelajaranbiasanyaberjumpauntuk10hari – 2
minggu
Kelebihan terapi
pemusatan insan
- Menitikberatkanberkenaankepimpinan. Tugaspemimpinadalah
mempunyai minatyangtulenterhadaporanglain&wujud
keadaanuntukpertumbuhanperibadi.
- Diberikankepadakemahirankomunikasi.
13. - Selepasmenyertai kelompok,ahli lebihsedar corakkomunikasi
merekayangmenyakitkan dansebagai hasilnya mengubah
tingkahlakumereka
- Memberikanpengaruhyangpositif kepadateknologipenyelidikan
Kekurangan terapi
- Tidaksesuai untukindividu mentallyretarded,severelybrain
damaged,the multiplehandicappedorthe severelyemotionally
disturbed
- Bagaimanapemimpindanahli dipilih. Tiadaperaturandalam
pemilihan.
- Latihanuntukpemimpinjugatidakditekankandalampendekatan
ini.Kuranglatihandansaringan
- K0 kurangberikanbimbingandalamproseskelompok.
- Terdapatbanyakvariasi dalamjeniskelompokpertemuan,adalah
sukar untukmenentukansecaratepatjeniskelompokyang
manakahyang menyumbangkepadakejayaankelompok.
14. Cabaran
Cabaran Kaunselor Cabaran Ahli
- Kaunselorbaru
- Kurangkemahiran
- Teori
- Jeniskelompok
- Ahli kelompok
- Status
- Masalah ahli
- Saizkelompok
Semogaberjayakawan-kawan
Minta doakansaya bolehjawabdalamfinal examKemahiranKaunselingKelompok
Ikhlas,
HelenaAireenWahid
