Ce diaporama a bien été signalé.

Как зарабатывать больше на службе доставки еды?

2

Partager

Как зарабатывать больше на службе
доставки еды?
План вебинара
Увеличиваем количество каналов приема заказа
Телефон
• Номер сотовый или 8800
• IP- Телефония
Сайт
• Обязательно мобильная...

Les vidéos YouTube ne sont plus prises en charge sur SlideShare

Regarder la vidéo sur YouTube

1 sur 17
1 sur 17

Как зарабатывать больше на службе доставки еды?

2

Partager

Можно выделить три крупных блока задач, решив которые, можно сделать доставку прибыльной:
1 — Несоответствие количества курьеров и заказов.
2 — Неэффективная организация процесса доставки.
3 — Отсутствие профессиональной работы со стоимостью привлечения клиента и его повторными покупками.

За 10 лет работы компания Хэдлайн (kupipos.ru) успешно автоматизировала большое количество доставок. Поэтому мы не понаслышке знаем о самых сложных задачах в отрасли.
С удовольствием делимся с Вами опытом в этой презентации. Комментарии к презентации Вы можете найти в видео на нашем YouTube-канале: https://youtu.be/7OgpZwTCrxQ

Можно выделить три крупных блока задач, решив которые, можно сделать доставку прибыльной:
1 — Несоответствие количества курьеров и заказов.
2 — Неэффективная организация процесса доставки.
3 — Отсутствие профессиональной работы со стоимостью привлечения клиента и его повторными покупками.

За 10 лет работы компания Хэдлайн (kupipos.ru) успешно автоматизировала большое количество доставок. Поэтому мы не понаслышке знаем о самых сложных задачах в отрасли.
С удовольствием делимся с Вами опытом в этой презентации. Комментарии к презентации Вы можете найти в видео на нашем YouTube-канале: https://youtu.be/7OgpZwTCrxQ

Plus De Contenu Connexe

Livres associés

Gratuit avec un essai de 30 jours de Scribd

Tout voir

Как зарабатывать больше на службе доставки еды?

  1. 1. Как зарабатывать больше на службе доставки еды?
  2. 2. План вебинара
  3. 3. Увеличиваем количество каналов приема заказа Телефон • Номер сотовый или 8800 • IP- Телефония Сайт • Обязательно мобильная версия • Наличие кнопки перезвонить • Внешние агрегаторы Приложение • Приложение для скачивания • Приложение в зале Чаты • Чат боты Телеграм • Чат боты Вайбер
  4. 4. Распределение доставки Точки приготовления привязаны к районам города Автоматический распределение по точкам готовки и расчет платной доставки Call- center распределяет проблемные доставки и общается с точками Синхронизация с КЛАДР
  5. 5. Распределение доставки
  6. 6. Распределение доставки
  7. 7. Распределение доставки
  8. 8. Управление лимитирующими факторами приготовления блюд
  9. 9. Управление лимитирующими факторами приготовления блюд У блюда должно быть время приготовления. В час пик отличается Время приготовления на каждой стадии должно фиксироваться Выявляем проблемные места, устраняем их
  10. 10. Управление лимитирующими факторами приготовления блюд
  11. 11. Управление лимитирующими факторами приготовления блюд
  12. 12. Доставка заказа Автоматизировать назначение доставки на курьера Понимание где сейчас находятся курьеры Фиксация времени доставки и выполнения заказа
  13. 13. Доставка заказа
  14. 14. Работа с клиентами и лояльность Лояльные •Начислять подарочные бонусы за объем •Инфоповоды по событиям Новички •Велкам- бонусы Потерянные •Выявление потерянных •Подарочные срочные бонусы
  15. 15. Мотивация персонала Геймификация •Соревнования между сотрудниками одного отдела •«Значки» и рейтинги Материальная •Разовые ежедневные деньги за достижение цели
  16. 16. Ответы на вопросы Климов Михаил mklimov@hlcompany.ru Москва 8 (495) 308 3000 Ижевск 8 (3412) 95-82-89

×