3. Innovatie en technologie
Adaptief roosteren
Rudy Oude Vrielink MSc B-IT
• Promotie onderzoek naar adaptief roosteren
• Oprichter spin-off met de naam Twiqel
UNIVERSITEIT TWENTE
5. Innovatie en technologie
“Meer capaciteit” is de universele oplossing
(van de incompetente manager )
Elk jaar op 1 september: 100% gepland. Vol!
• Extra capaciteit nodig:
• Huren of Bouwen? Hoeveel precies?
• Welke typen ruimtes? Met welke capaciteiten?
Maar vraag je dan ook af:
• Wat is eigenlijk het gebruik? (efficiëntie)
• en de tevredenheid daarover? (effectiviteit)
• Hoe voldoet het aan kennisoverdracht, inspiratie, en groepsvorming?
Wie bepaalt eigenlijk?
6. Innovatie en technologie
Handmatig meten
Gemiddeld in de getelde weken:
1. Bezetting: Nog geen 50% van de geboekte ruimtes in gebruik (maar wel andere)
2. Benutting: Nog geen 40% van de geboekte stoelen in gebuik
Bezetting
wk41
Benutting
wk41
9. Innovatie en technologie
07/06/2019 9
- Tellingen uit 2014 (handmatig):
- Alle zalen werden geteld, ieder blokuur op een random interval
- Bezetting < 50% (van alle zalen stond ruim de helft leeg tijdens tellen)
- Benutting < 40% (meer dan 60% van de stoelen leeg)
- Telling uit 2017 (pilot o.b.v. sensoren, centrale onderwijsruimtes):
- Ook hier zelfde beeld: de zalen staan tijdens college-uren
in >= 50% van de tijd leeg
Komt dat door verkeerde planning?
- Nee: her en der lopen we tegen 100% geplande bezetting aan
Dus: ANDERE manier van plannen nodig
Uitdaging
11. Innovatie en technologie
Metingen automatiseren
Vindt de meest kosten-effectieve manier voor het meten van aanwezigheid in onderwijsruimtes.
BLUETOOTH CARD READERS
INMIDDELS OOK:
9 10
17. Innovatie en technologie
Visualisatie gepland vs gemeten
Afhankelijk van grootte en ingezette technologie
>=90% betrouwbaarheid in meting van #personen
Planned capacity
Measured attendance
18. Innovatie en technologie
Planned capacity
Measured attendance
Rooster visualisatie: gepland vs actuals
Hoge betrouwbaarheid in
meting van aantallen personen,
afhankelijk van ingezette
technologie.
19. Innovatie en technologie
Balansdriehoek: belangen afwegen
€
BELANGEN VAN DOCENTEN
DOCEERBAARHEID
BELANGEN VAN STUDENTEN
STUDEERBAARHEID
BELANGEN VAN DE ORGANISATIE
ORGANISEERBAARHEID
21. Innovatie en technologie
Meten van toewijzing geschikte zalen
Average total score in timetable for the suitability performance
22. Innovatie en technologie
Er is meer dan alleen efficiëntie (bezetting
en benutting).
Prestatie indicatoren richten zich ook op
effectiviteit:
de waarde die het rooster kan toevoegen
aan het onderwijs
(docent- en student belangen)
Effectiviteit
gepland
gemeten
25. Innovatie en technologie
Wat betekent dit?
1) Als we nu niets doen, bouwen we extra capaciteit die grotendeels leeg staat.
Adaptief roosteren:
o levert 10 - 30% winst (voor UT >= €500k per jaar)
o én draagt bij aan de kwaliteit van het primaire proces:
• Community’s van studenten bevorderen
• Toewijzing op geschiktheid van zalen (denk aan ICTO)
2) Als we de gebruikers een stem geven, hoeft de ondersteuning niet alles zelf te
bepalen: slim organiseren van continue feedback.
• We organiseren een stem vanuit het onderwijs.
3) Slimme processen invoeren zorgt voor continue feedback en daarmee mogelijkheid
om continu te verbeteren.
4) Streven is versie 1.0 adaptief roosteren 2019.
26. Innovatie en technologie
Meer informatie?
Rudy Oude Vrielink
mobiel: +31 6 57564223
e-mail: r.a.oudevrielink@utwente.nl
of rudy@twiqel.nl