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Tendances RH 2019

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Enjeux RH 2019 :
les 8 tendances RH à anticiper d’urgence
Les compétences.
Plus de soft, moins de hard.
Où en est-on en 2018 ?
Les recruteurs ont déjà changé leur manière d’évaluer les candidats : 52%3
des DRH accordent autant d’impor-
tance, voire davantage, aux soft skills.
40%
60%
des métiers actuels1
auront
disparu d’ici 20 ans mais...
des métiers de 20302
n’existeraient pas encore.
Les hard skills
ou l’extinction du savoir-faire :
les compétences techniques,
démontrables.
Les soft skills
ou l’importance du savoir-être :
les compétences émotionnelles et
relationnelles.
Les bureaux.
La conquête de l’espace.
Où en est-on en 2018 ?
Plusieurs études ont montré que les bureaux en flex office ne satisfont que 50% des salariés. Alors, flop ?
Ces chiffres corroborent simplement la nécessité de repenser l'entreprise au niveau global en s’appuyant
sur le « New way of Working ».
73%4
des salariés français privilégient
les espaces de travail collaboratifs.
93%4
des jeunes actifs ne veulent plus
d’un bureau classique.
Box isolants
Es
paces d’échanges plus infor
m
els
Salles de réunion créative
s
Salle
s
de détente (sport, sieste,
m
usique...)
Le bureau doit offrir une nouvelle expérience :
L’expérience collaborateur est la somme de toutes les interactions vécues
par le collaborateur dans l’entreprise, depuis son recrutement jusqu’à son départ.
conditions de travail
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onboarding
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évaluation
L’expérience.
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Les facteurs sont multiples :
17%5
des salariés s’estiment satisfaits
de leur expérience de travail.
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des professionnels RH estiment
ce sujet prioritaire.
Où en est-on en 2018 ?
Pour mener à bien ce changement, des postes de Responsable de l’expérience salarié voient le jour.
Les 556 Chief Happiness Officer (CHO) recensés sur LinkedIn en 2018 sont-ils en voie d’extinction ?
Ou simplement en reconversion ?
Les Millennials représenteront 50% de la population active en 2020. Cette génération
souhaite multiplier les expériences professionnelles pour se développer.
Comment réinventer l’engagement ?
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une collaboration
en raison de valeurs
divergentes.8
L’intrapreneuriat des cellules startup intégrées dans des grands groupes
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des jeunes diplômés
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La flexibilité
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Où en est-on en 2018 ?
75%10
des dirigeants estiment que c’est l’un des thèmes majeurs à venir. Pourtant, sur 61% des entreprises ayant
entamé des initiatives, seules 32% les ont bien lancées.
Des communautés multiples en entreprise vont voir le jour :
La culture d’entreprise.
Partenaire particulier recherche entreprise particulière.
ENTREPRISE = HUB
Télétravail et remote
Collaboration avec les freelances
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Projet d’incubation
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Comment gérer les individualités
afin de les accorder avec l’intérêt collectif ?
Créer une communauté et fluidifier les échanges
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Où en est-on en 2018 ?
En 2017, 65% des personnes travaillant dans un bureau étaient intéressées par le télétravail mais seulement 25%
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Tendances RH 2019

  • 1. Enjeux RH 2019 : les 8 tendances RH à anticiper d’urgence
  • 2. Les compétences. Plus de soft, moins de hard. Où en est-on en 2018 ? Les recruteurs ont déjà changé leur manière d’évaluer les candidats : 52%3 des DRH accordent autant d’impor- tance, voire davantage, aux soft skills. 40% 60% des métiers actuels1 auront disparu d’ici 20 ans mais... des métiers de 20302 n’existeraient pas encore. Les hard skills ou l’extinction du savoir-faire : les compétences techniques, démontrables. Les soft skills ou l’importance du savoir-être : les compétences émotionnelles et relationnelles.
  • 3. Les bureaux. La conquête de l’espace. Où en est-on en 2018 ? Plusieurs études ont montré que les bureaux en flex office ne satisfont que 50% des salariés. Alors, flop ? Ces chiffres corroborent simplement la nécessité de repenser l'entreprise au niveau global en s’appuyant sur le « New way of Working ». 73%4 des salariés français privilégient les espaces de travail collaboratifs. 93%4 des jeunes actifs ne veulent plus d’un bureau classique. Box isolants Es paces d’échanges plus infor m els Salles de réunion créative s Salle s de détente (sport, sieste, m usique...) Le bureau doit offrir une nouvelle expérience :
  • 4. L’expérience collaborateur est la somme de toutes les interactions vécues par le collaborateur dans l’entreprise, depuis son recrutement jusqu’à son départ. conditions de travail management onboarding mobilité évaluation L’expérience. Vis ma vie de collaborateur. Les facteurs sont multiples : 17%5 des salariés s’estiment satisfaits de leur expérience de travail. 71%6 des professionnels RH estiment ce sujet prioritaire. Où en est-on en 2018 ? Pour mener à bien ce changement, des postes de Responsable de l’expérience salarié voient le jour. Les 556 Chief Happiness Officer (CHO) recensés sur LinkedIn en 2018 sont-ils en voie d’extinction ? Ou simplement en reconversion ?
  • 5. Les Millennials représenteront 50% de la population active en 2020. Cette génération souhaite multiplier les expériences professionnelles pour se développer. Comment réinventer l’engagement ? Génération Millennials. Les Infidèles. 84% 56% 53% refuseraient une collaboration en raison de valeurs divergentes.8 L’intrapreneuriat des cellules startup intégrées dans des grands groupes comme chez Leroy Merlin avec Cellule Start. des jeunes diplômés jugent important de favoriser la flexibilité des horaires.9 privilégient le bien-être au travail vs la rémunération.7 La qualité de vie au travail La flexibilité Les démarches RSE Où en est-on en 2018 ? 75%10 des dirigeants estiment que c’est l’un des thèmes majeurs à venir. Pourtant, sur 61% des entreprises ayant entamé des initiatives, seules 32% les ont bien lancées.
  • 6. Des communautés multiples en entreprise vont voir le jour : La culture d’entreprise. Partenaire particulier recherche entreprise particulière. ENTREPRISE = HUB Télétravail et remote Collaboration avec les freelances et digital nomads Projet d’incubation et co-working Comment gérer les individualités afin de les accorder avec l’intérêt collectif ? Créer une communauté et fluidifier les échanges Encourager des ateliers de travail collectifs Organiser des activités sportives fédératrices Où en est-on en 2018 ? En 2017, 65% des personnes travaillant dans un bureau étaient intéressées par le télétravail mais seulement 25% le pratiquent déjà selon Ipsos.
  • 7. Quelles caractéristiques devront primer ? La confiance pour libérer La reconnaissance pour un cadre bienveillant La révolution du neuromanagement pour travailler sur l’engagement, le bien-être, l’empathie... Le management. Je manage donc on me suit. des managers estiment que la transformation digitale impacte les façons de manager.11 60% Où en est-on en 2018 ? Une autre caractéristique majeure de la bienveillance est le droit à l’erreur. My Little Paris l’a intégré comme critère d’évaluation des collaborateurs et Microsoft a lancé un « prix de l’échec ».
  • 8. Bâtir une e-reputation (Glassdoor) Offrir une expérience candidat : gamification, sport, rendez-vous insolites Lancer des campagnes « d’employee advocacy » pour faire des salariés des ambassadeurs Créer du contenu RH pour favoriser l’inbound recruiting Les méthodes et les outils, auparavant apanage du marketing, irriguent les départements RH et redéfinissent leurs objectifs : Où en est-on en 2018 ? La marque employeur est une priorité pour 69% des DRH. Seulement 58%11 des responsables RH estiment qu’ils sont responsables de la marque employeur et 60% des dirigeants estiment que c’est leur périmètre. Pour un flirt avec toi. Rapprochement RH & marketing.
  • 9. 72% des recruteurs pensent que leur approche en matière de recrutement devra évoluer à mesure que l'IA et l'automatisation prendront de l'ampleur.12 RH téléphone maison. L’intelligence artificielle. La révolution est déjà en marche sur trois volets. Optimisation du processus de recrutement : chatbox conversationnels, sourcing autonome, reconnaissance faciale. Uberisation des services RH grâce à un marketplace interne : mise en relation des données employés et des besoins entreprise. Analyse sémantique pour anticiper les besoins : les nouveaux logiciels d’analyse sémantique permettent en temps réel d’analyser le ressenti collaborateur d’engagement. Où en est-on en 2018 ? 10 %13 des DRH interrogés souhaitent investir dans ces technologies d’ici 2020 afin de poursuivre l’automatisation de leurs processus.
  • 10. Sources 1 « The Future of Employment: How susceptible are jobs to computerisation ? » 2 Étude Bruegel 3 Enquête Robert Half, avril 2016 4 Enquête Hiscox 5 Étude Accenture-Talenso 6 Baromètre de ParlonsRH 7 Étude Ipsos/BCG 2016 8 Étude Deloitte The Millennial Survey, 2016 9 Interrogés dans le cadre du baromètre Deloitte-OpinionWay 10 Étude « Qualité de vie au travail 2017 » de Malakoff Médéric 11 Baromètre « Digital Workplace 2016 », Julhiet Sterwen 12 Enquête d’Universum 13 Étude de Jobvite