SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  41
Télécharger pour lire hors ligne
Effektiv kommunikation
             via sociala medier




2009-02-26 | 1
Online kommunikation då




2009-02-26 | 2
Online kommunikation nu


                     Portaler
                     Portaler            Video
                                         Video




                                                        Sök
                 Sociala
                 Sociala
                                      Foto
                                      Foto
                 nätverk
                 nätverk




                            Bloggar
                            Bloggar
                                                 Wiki
                                                 Wiki




2009-02-26 | 3
2009-02-26 | 4
Ert varumärke diskuteras online




2009-02-26 | 5
Lyssnar ni?




2009-02-26 | 6
Hur mycket litar du på olika källor?




2009-02-26 | 7
Nya influenser




http://www.universalmccann.com/Assets/strangers_reportLR_20080924101433.pdf


    2009-02-26 | 8
Nya influenser




2009-02-26 | 9
Varför arbeta med sociala medier?
 1. Online mediabevakning
 2. Varumärkesbyggande
 3. Kundservice
 4. Sprid innehåll
 5. Bli tankeledaren inom branschen
 6. Skapa relationer
 7. Crowdsourcing
 8. Krishantering




2009-02-26 | 10
1. Online mediabevakning




2009-02-26 | 11
2. Bygga varumärket




2009-02-26 | 12
3. Kundservice




2009-02-26 | 13
4. Sprid innehåll




2009-02-26 | 14
5. Bli tankeledare inom branschen




2009-02-26 | 15
6. Skapa relationer




2009-02-26 | 16
7. Crowdsourcing




2009-02-26 | 17
8. Krishantering

       ”How Google destroyed $1 billion of United Airlines”




2009-02-26 | 18
Agerande inom sociala medier




              Överreagera   Ha en strategi
              Ignorera      Utarbeta policies
              Lura          Återanvänd och dela material
              Spamma        Samordna aktiviteter
                            Leverera ett värde
                            Bli en tankeledare
                            Aktivera kunder och anställda

2009-02-26 | 19
Överreagera
                  California Costal Records Project




2009-02-26 | 20
Ignorera




2009-02-26 | 21
Lura




2009-02-26 | 22
Spamma




2009-02-26 | 23
Ha en strategi

     Ta fram en klar strategi för satsningen i sociala medier
                  Mål och syften
                  Målgrupper
                  Kanaler
                  Mått för framgång


     Välj taktik
                  Aktiviteter i kanalerna
                  Engagera verksamheten




2009-02-26 | 24
Utarbeta policies
     Policy för enskilda anställda
                  Sociala medier
                  Privata bloggar
                  Anställdagrupper på exempelvis Facebook
     Policy för företaget
                  Hur agera på skriverier i sociala medier
                  Vem ska svara på kritik
                  Vilken typ av information kan man lämna ut
     Online mediabevakning
                  Rutiner för att bevaka bloggar, sociala nätverk och medier online
     Krishantering
                  Gemensamma riktlinjer för att hantera kriser, negativ publicitet.



2009-02-26 | 25
Återanvänd och dela material




2009-02-26 | 26
Samordna aktiviteter




2009-02-26 | 27
Leverera ett värde




2009-02-26 | 28
Bli tankeledare




2009-02-26 | 29
Aktivera kunder och anställda




2009-02-26 | 30
Få mer trafik i sociala medier
     Nyttigt och intressant material
     Tagga och kategorisera                                  Prenumerera
     Beskrivning
     Samordna aktiviteter                                      Beskriv

     Bädda in på er site
     Bokmärk
                                                              Tagga och
     Länka                                                   kategorisera

     Viral spridning
                                                                Länka
     Använd mikrobloggar
     Uppmuntra till prenumeration                             Bädda in

     Skapa relationer – ”friends”, ”followers”, ”contacts”



2009-02-26 | 31
Social media Dynamics
2009-02-26 | 33
93 288
                  followers




2009-02-26 | 34
2009-02-26 | 35
SAPA GROUP & Sociala medier


                  + Samtliga kanaler: 2 600 visningar
                    på 2 månader.
                  + Enbart återanvänt material.
                  + Sapa ”äger” numera fler av
                    resultaten i Googles resultatslista.
                  + Uppmuntrar till kunskapsdelning
                    och spridning av material internt.




2009-02-26 | 36
Annonsering vs social media

Helsida färg i Dagens   Medium banner på          EA Sports Tiger Woods
Nyheter                 www.e24.se                ”Jesus Shot” på YouTube
344 000 upplaga         500 000 visningar         2 700 000 visningar hittills
250 000 kr / 1 dag      100 000 kr / 1 vecka      Gratis / För evigt




                                               BONUS: Besökarna sökte aktivt
                                               efter denna video

2009-02-26 | 37
H&H Social Media Spotlight Report 08/09
   Lär er använda sociala medier:
      Synlighet och närvaro
      Hittbarhet
      Distribution
      Omvärldsbevakning
      Kommunikation och deltagande


      Best practise exempel
    Bygger på undersökning från H&H
   Webranking


   Beställ på: www.webranking.eu

2009-02-26 | 38
Online Media erfarenhet på H&H
     H&H har arbetat med tjänsteområdet online media sen 2007.
     De som jobbar med området har flerårig erfarenhet av nya
     medier, SEO, social media marknadsföring och
     företagsbloggar.
     H&H har arbetat med bl.a.:
                  SEO projekt
                  Bloggbevakning
                  Social media implementering och optimering
                  Bloggrelationer
                  Sökmotorsmarknadsföring
                  Sociala press releaser
                  Företagswebbplatser och webbplattformar


2009-02-26 | 39
Online Media tjänster
     Social media-strategier
     Social media och blogg policy
     Företagsbloggande
     Online visibility / social media implementation
     Bloggrelationer
     Social media optimering av företagswebbplatser
     Sökmotoroptimering & Sökmotormarknadsföring
     Sociala pressrum / sociala pressreleaser
     Utbildningar och workshops i ovanstående tjänster


2009-02-26 | 40
Kontakta oss
     Sara Hernandez, Consultant
     Mobil: 0761-09 05 06
     Telefon: 08-407 20 06
     sara.hernandez@halvarsson.se
     Gustaf Ekelund, Senior Consultant
     Mobil: 0709-71 12 24
     Telefon: 08-407 22 24
     gustaf.ekelund@halvarsson.se
     Helena Wennergren, Senior Partner
     Mobil: 0709-71 12 10
     Telefon: 08-407 22 10
     helena.wennergren@halvarsson.se


2009-02-26 | 41

Contenu connexe

En vedette

Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...
Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...
Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...Maria Gustavsson
 
Internet i fokus 2014 - Anders Printz - Designtrender
Internet i fokus 2014 - Anders Printz - DesigntrenderInternet i fokus 2014 - Anders Printz - Designtrender
Internet i fokus 2014 - Anders Printz - DesigntrenderAnders Printz
 
Visuell kommunikation
Visuell kommunikation Visuell kommunikation
Visuell kommunikation Ida Nilsson
 
Internet i fokus 2016 - Rätt strategi för Facebook & Instagram - Ingager
Internet i fokus 2016 - Rätt strategi för Facebook & Instagram - IngagerInternet i fokus 2016 - Rätt strategi för Facebook & Instagram - Ingager
Internet i fokus 2016 - Rätt strategi för Facebook & Instagram - IngagerInternet i fokus
 
Presentation Creative Day
Presentation Creative Day Presentation Creative Day
Presentation Creative Day Ida Nilsson
 
Från närvaro till nytta - Sociala medier och innehållsstrategi
Från närvaro till nytta - Sociala medier och innehållsstrategiFrån närvaro till nytta - Sociala medier och innehållsstrategi
Från närvaro till nytta - Sociala medier och innehållsstrategiContentbyrån
 
Short Content vs. Long Content - internet i fokus 2015
Short Content vs. Long Content -  internet i fokus 2015Short Content vs. Long Content -  internet i fokus 2015
Short Content vs. Long Content - internet i fokus 2015Saraohman.se
 
Internet Historia Och Framtid
Internet Historia Och FramtidInternet Historia Och Framtid
Internet Historia Och FramtidJohan Ronnestam
 
Design Thinking With Persona
Design Thinking With PersonaDesign Thinking With Persona
Design Thinking With PersonaFranki Chamaki
 
AUDIENCE - 4 Keys to the Future of Mobile Video
AUDIENCE - 4 Keys to the Future of Mobile Video AUDIENCE - 4 Keys to the Future of Mobile Video
AUDIENCE - 4 Keys to the Future of Mobile Video Liam Boogar-Azoulay
 
Facebook Powerpoint
Facebook PowerpointFacebook Powerpoint
Facebook Powerpointmyra14
 
10 Ways Your Boss Kills Employee Motivation
10 Ways Your Boss Kills Employee Motivation10 Ways Your Boss Kills Employee Motivation
10 Ways Your Boss Kills Employee MotivationOfficevibe
 
Mobile-First SEO - The Marketers Edition #3XEDigital
Mobile-First SEO - The Marketers Edition #3XEDigitalMobile-First SEO - The Marketers Edition #3XEDigital
Mobile-First SEO - The Marketers Edition #3XEDigitalAleyda Solís
 

En vedette (17)

Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...
Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...
Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...
 
Internet i fokus 2014 - Anders Printz - Designtrender
Internet i fokus 2014 - Anders Printz - DesigntrenderInternet i fokus 2014 - Anders Printz - Designtrender
Internet i fokus 2014 - Anders Printz - Designtrender
 
Sociala medier presentation
Sociala medier presentationSociala medier presentation
Sociala medier presentation
 
Visuell kommunikation
Visuell kommunikation Visuell kommunikation
Visuell kommunikation
 
Internet i fokus 2016 - Rätt strategi för Facebook & Instagram - Ingager
Internet i fokus 2016 - Rätt strategi för Facebook & Instagram - IngagerInternet i fokus 2016 - Rätt strategi för Facebook & Instagram - Ingager
Internet i fokus 2016 - Rätt strategi för Facebook & Instagram - Ingager
 
Presentation Creative Day
Presentation Creative Day Presentation Creative Day
Presentation Creative Day
 
Lärarguide till Instagram
Lärarguide till InstagramLärarguide till Instagram
Lärarguide till Instagram
 
Digital briefing 2014
Digital briefing 2014Digital briefing 2014
Digital briefing 2014
 
Från närvaro till nytta - Sociala medier och innehållsstrategi
Från närvaro till nytta - Sociala medier och innehållsstrategiFrån närvaro till nytta - Sociala medier och innehållsstrategi
Från närvaro till nytta - Sociala medier och innehållsstrategi
 
Short Content vs. Long Content - internet i fokus 2015
Short Content vs. Long Content -  internet i fokus 2015Short Content vs. Long Content -  internet i fokus 2015
Short Content vs. Long Content - internet i fokus 2015
 
Internet Historia Och Framtid
Internet Historia Och FramtidInternet Historia Och Framtid
Internet Historia Och Framtid
 
Digitalaverktyg A
Digitalaverktyg ADigitalaverktyg A
Digitalaverktyg A
 
Design Thinking With Persona
Design Thinking With PersonaDesign Thinking With Persona
Design Thinking With Persona
 
AUDIENCE - 4 Keys to the Future of Mobile Video
AUDIENCE - 4 Keys to the Future of Mobile Video AUDIENCE - 4 Keys to the Future of Mobile Video
AUDIENCE - 4 Keys to the Future of Mobile Video
 
Facebook Powerpoint
Facebook PowerpointFacebook Powerpoint
Facebook Powerpoint
 
10 Ways Your Boss Kills Employee Motivation
10 Ways Your Boss Kills Employee Motivation10 Ways Your Boss Kills Employee Motivation
10 Ways Your Boss Kills Employee Motivation
 
Mobile-First SEO - The Marketers Edition #3XEDigital
Mobile-First SEO - The Marketers Edition #3XEDigitalMobile-First SEO - The Marketers Edition #3XEDigital
Mobile-First SEO - The Marketers Edition #3XEDigital
 

Similaire à Effektiv kommunikation och sociala medier

Att driva relevant trafik genom sociala medier V.2
Att driva relevant trafik genom sociala medier V.2Att driva relevant trafik genom sociala medier V.2
Att driva relevant trafik genom sociala medier V.2Ola Mattisson
 
Sociala Medier Fredrik Dolleus
Sociala Medier Fredrik DolleusSociala Medier Fredrik Dolleus
Sociala Medier Fredrik DolleusFredrik Dolleus
 
Seminar sociala medier
Seminar sociala medierSeminar sociala medier
Seminar sociala medierbirgittabiz
 
Sociala medier för informationschefer
Sociala medier för informationscheferSociala medier för informationschefer
Sociala medier för informationscheferAnnika Lidne
 
Norrköpings kommun / Maria Samson - Analyticsdagarna 2015-11-11
Norrköpings kommun / Maria Samson - Analyticsdagarna 2015-11-11Norrköpings kommun / Maria Samson - Analyticsdagarna 2015-11-11
Norrköpings kommun / Maria Samson - Analyticsdagarna 2015-11-11Summit & Friends
 
Sociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferSociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferAnnika Lidne
 
Kommunikation i den digitala eran
Kommunikation i den digitala eranKommunikation i den digitala eran
Kommunikation i den digitala eranlidneinc
 
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföringCharlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföringJohanna Andersson
 
Webbstrategidagarna 2009 2
Webbstrategidagarna 2009 2Webbstrategidagarna 2009 2
Webbstrategidagarna 2009 2Bjorn Elmberg
 
Låt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil SwedenLåt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil SwedenSpringtimePR
 
2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medierThomas Larsson
 
Berghs Presentation
Berghs PresentationBerghs Presentation
Berghs PresentationSpringtimePR
 
PR i ett digitalt medielandskap
PR i ett digitalt medielandskapPR i ett digitalt medielandskap
PR i ett digitalt medielandskapmahirpr
 
120209 Grant KommaigåNg M Sm
120209 Grant KommaigåNg M Sm120209 Grant KommaigåNg M Sm
120209 Grant KommaigåNg M SmAnnica Thorberg
 
Social Media Newsrelease, för Marknadsföreningen pr erfa-grupp
Social Media Newsrelease, för Marknadsföreningen pr erfa-gruppSocial Media Newsrelease, för Marknadsföreningen pr erfa-grupp
Social Media Newsrelease, för Marknadsföreningen pr erfa-gruppMynewsdesk
 
Online Intelligence Frukostseminarium 2 juni 2009
Online Intelligence Frukostseminarium 2 juni 2009Online Intelligence Frukostseminarium 2 juni 2009
Online Intelligence Frukostseminarium 2 juni 2009Hallvarsson Halvarsson
 

Similaire à Effektiv kommunikation och sociala medier (20)

Att driva relevant trafik genom sociala medier V.2
Att driva relevant trafik genom sociala medier V.2Att driva relevant trafik genom sociala medier V.2
Att driva relevant trafik genom sociala medier V.2
 
Sociala Medier Fredrik Dolleus
Sociala Medier Fredrik DolleusSociala Medier Fredrik Dolleus
Sociala Medier Fredrik Dolleus
 
Seminar sociala medier
Seminar sociala medierSeminar sociala medier
Seminar sociala medier
 
Sociala medier för informationschefer
Sociala medier för informationscheferSociala medier för informationschefer
Sociala medier för informationschefer
 
Norrköpings kommun / Maria Samson - Analyticsdagarna 2015-11-11
Norrköpings kommun / Maria Samson - Analyticsdagarna 2015-11-11Norrköpings kommun / Maria Samson - Analyticsdagarna 2015-11-11
Norrköpings kommun / Maria Samson - Analyticsdagarna 2015-11-11
 
Sociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferSociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadschefer
 
Kommunikation i den digitala eran
Kommunikation i den digitala eranKommunikation i den digitala eran
Kommunikation i den digitala eran
 
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföringCharlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
 
Digital kampanjstrategi
Digital kampanjstrategiDigital kampanjstrategi
Digital kampanjstrategi
 
Digital kampanjstrategi
Digital kampanjstrategiDigital kampanjstrategi
Digital kampanjstrategi
 
Digital kampanjstrategi
Digital kampanjstrategiDigital kampanjstrategi
Digital kampanjstrategi
 
Digital kampanjstrategi
Digital kampanjstrategiDigital kampanjstrategi
Digital kampanjstrategi
 
Webbstrategidagarna 2009 2
Webbstrategidagarna 2009 2Webbstrategidagarna 2009 2
Webbstrategidagarna 2009 2
 
Låt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil SwedenLåt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
 
2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier
 
Berghs Presentation
Berghs PresentationBerghs Presentation
Berghs Presentation
 
PR i ett digitalt medielandskap
PR i ett digitalt medielandskapPR i ett digitalt medielandskap
PR i ett digitalt medielandskap
 
120209 Grant KommaigåNg M Sm
120209 Grant KommaigåNg M Sm120209 Grant KommaigåNg M Sm
120209 Grant KommaigåNg M Sm
 
Social Media Newsrelease, för Marknadsföreningen pr erfa-grupp
Social Media Newsrelease, för Marknadsföreningen pr erfa-gruppSocial Media Newsrelease, för Marknadsföreningen pr erfa-grupp
Social Media Newsrelease, för Marknadsföreningen pr erfa-grupp
 
Online Intelligence Frukostseminarium 2 juni 2009
Online Intelligence Frukostseminarium 2 juni 2009Online Intelligence Frukostseminarium 2 juni 2009
Online Intelligence Frukostseminarium 2 juni 2009
 

Plus de Hallvarsson Halvarsson

Om värdeskapande, ÅR-seminariet 28 maj 2015
Om värdeskapande, ÅR-seminariet 28 maj 2015Om värdeskapande, ÅR-seminariet 28 maj 2015
Om värdeskapande, ÅR-seminariet 28 maj 2015Hallvarsson Halvarsson
 
Trendspaningar, ÅR-seminariet 28 maj 2015
Trendspaningar, ÅR-seminariet 28 maj 2015Trendspaningar, ÅR-seminariet 28 maj 2015
Trendspaningar, ÅR-seminariet 28 maj 2015Hallvarsson Halvarsson
 
Seminarium om hållbarhetsredovisningar - 1 september 2014
Seminarium om hållbarhetsredovisningar - 1 september 2014Seminarium om hållbarhetsredovisningar - 1 september 2014
Seminarium om hållbarhetsredovisningar - 1 september 2014Hallvarsson Halvarsson
 
Digitala CSR-trender och anti-korruptionsarbete 2014
Digitala CSR-trender och anti-korruptionsarbete 2014Digitala CSR-trender och anti-korruptionsarbete 2014
Digitala CSR-trender och anti-korruptionsarbete 2014Hallvarsson Halvarsson
 
Frukostseminarium Social Media Newsroom
Frukostseminarium Social Media NewsroomFrukostseminarium Social Media Newsroom
Frukostseminarium Social Media NewsroomHallvarsson Halvarsson
 
Hallvarsson & Halvarsson - social media trender 2012
Hallvarsson & Halvarsson - social media trender 2012Hallvarsson & Halvarsson - social media trender 2012
Hallvarsson & Halvarsson - social media trender 2012Hallvarsson Halvarsson
 
Hallvarsson & Halvarsson - teknik och funktion för företagwebbplatser 2012
Hallvarsson & Halvarsson - teknik och funktion för företagwebbplatser 2012Hallvarsson & Halvarsson - teknik och funktion för företagwebbplatser 2012
Hallvarsson & Halvarsson - teknik och funktion för företagwebbplatser 2012Hallvarsson Halvarsson
 
Hallvarsson & Halvarsson - Webbdesigntrender 2012
Hallvarsson & Halvarsson - Webbdesigntrender 2012Hallvarsson & Halvarsson - Webbdesigntrender 2012
Hallvarsson & Halvarsson - Webbdesigntrender 2012Hallvarsson Halvarsson
 
Hallvarsson & Halvarsson - företagswebbplatser 2012
Hallvarsson & Halvarsson - företagswebbplatser 2012Hallvarsson & Halvarsson - företagswebbplatser 2012
Hallvarsson & Halvarsson - företagswebbplatser 2012Hallvarsson Halvarsson
 
H&H Digital företagskommunikation 2012 - Introduktion
H&H Digital företagskommunikation 2012 - IntroduktionH&H Digital företagskommunikation 2012 - Introduktion
H&H Digital företagskommunikation 2012 - IntroduktionHallvarsson Halvarsson
 
Digital CSR Case Handelshögskolan och Hallvarsson & Halvarsson 2011
Digital CSR Case Handelshögskolan och Hallvarsson & Halvarsson 2011Digital CSR Case Handelshögskolan och Hallvarsson & Halvarsson 2011
Digital CSR Case Handelshögskolan och Hallvarsson & Halvarsson 2011Hallvarsson Halvarsson
 
Google+ presentation från frukostseminarium 23 sept 2011
Google+ presentation från frukostseminarium 23 sept 2011Google+ presentation från frukostseminarium 23 sept 2011
Google+ presentation från frukostseminarium 23 sept 2011Hallvarsson Halvarsson
 
Del 1 trender kring csr kommunikation och hållbarhetsredovisning 2010
Del 1 trender kring csr kommunikation och hållbarhetsredovisning 2010Del 1 trender kring csr kommunikation och hållbarhetsredovisning 2010
Del 1 trender kring csr kommunikation och hållbarhetsredovisning 2010Hallvarsson Halvarsson
 
Del 4 värdet av årsredovisningen större än produkten
Del 4 värdet av årsredovisningen större än produktenDel 4 värdet av årsredovisningen större än produkten
Del 4 värdet av årsredovisningen större än produktenHallvarsson Halvarsson
 

Plus de Hallvarsson Halvarsson (20)

Om värdeskapande, ÅR-seminariet 28 maj 2015
Om värdeskapande, ÅR-seminariet 28 maj 2015Om värdeskapande, ÅR-seminariet 28 maj 2015
Om värdeskapande, ÅR-seminariet 28 maj 2015
 
Om vd-ord, ÅR-seminariet 28 maj 2015
Om vd-ord, ÅR-seminariet 28 maj 2015Om vd-ord, ÅR-seminariet 28 maj 2015
Om vd-ord, ÅR-seminariet 28 maj 2015
 
Trendspaningar, ÅR-seminariet 28 maj 2015
Trendspaningar, ÅR-seminariet 28 maj 2015Trendspaningar, ÅR-seminariet 28 maj 2015
Trendspaningar, ÅR-seminariet 28 maj 2015
 
Seminarium om hållbarhetsredovisningar - 1 september 2014
Seminarium om hållbarhetsredovisningar - 1 september 2014Seminarium om hållbarhetsredovisningar - 1 september 2014
Seminarium om hållbarhetsredovisningar - 1 september 2014
 
Digitala CSR-trender och anti-korruptionsarbete 2014
Digitala CSR-trender och anti-korruptionsarbete 2014Digitala CSR-trender och anti-korruptionsarbete 2014
Digitala CSR-trender och anti-korruptionsarbete 2014
 
Digital csr slideshare
Digital csr slideshareDigital csr slideshare
Digital csr slideshare
 
Frukostseminarium Social Media Newsroom
Frukostseminarium Social Media NewsroomFrukostseminarium Social Media Newsroom
Frukostseminarium Social Media Newsroom
 
Frukostseminarium CSR digital 2012
Frukostseminarium CSR digital 2012Frukostseminarium CSR digital 2012
Frukostseminarium CSR digital 2012
 
Hallvarsson & Halvarsson - social media trender 2012
Hallvarsson & Halvarsson - social media trender 2012Hallvarsson & Halvarsson - social media trender 2012
Hallvarsson & Halvarsson - social media trender 2012
 
Hallvarsson & Halvarsson - teknik och funktion för företagwebbplatser 2012
Hallvarsson & Halvarsson - teknik och funktion för företagwebbplatser 2012Hallvarsson & Halvarsson - teknik och funktion för företagwebbplatser 2012
Hallvarsson & Halvarsson - teknik och funktion för företagwebbplatser 2012
 
Hallvarsson & Halvarsson - Webbdesigntrender 2012
Hallvarsson & Halvarsson - Webbdesigntrender 2012Hallvarsson & Halvarsson - Webbdesigntrender 2012
Hallvarsson & Halvarsson - Webbdesigntrender 2012
 
Hallvarsson & Halvarsson - företagswebbplatser 2012
Hallvarsson & Halvarsson - företagswebbplatser 2012Hallvarsson & Halvarsson - företagswebbplatser 2012
Hallvarsson & Halvarsson - företagswebbplatser 2012
 
H&H Digital företagskommunikation 2012 - Introduktion
H&H Digital företagskommunikation 2012 - IntroduktionH&H Digital företagskommunikation 2012 - Introduktion
H&H Digital företagskommunikation 2012 - Introduktion
 
Digital CSR Case Handelshögskolan och Hallvarsson & Halvarsson 2011
Digital CSR Case Handelshögskolan och Hallvarsson & Halvarsson 2011Digital CSR Case Handelshögskolan och Hallvarsson & Halvarsson 2011
Digital CSR Case Handelshögskolan och Hallvarsson & Halvarsson 2011
 
Google+ presentation från frukostseminarium 23 sept 2011
Google+ presentation från frukostseminarium 23 sept 2011Google+ presentation från frukostseminarium 23 sept 2011
Google+ presentation från frukostseminarium 23 sept 2011
 
Del 3 tendenser 2010
Del 3 tendenser 2010Del 3 tendenser 2010
Del 3 tendenser 2010
 
Del 2 effektiva budskap och kanaler
Del 2 effektiva budskap och kanalerDel 2 effektiva budskap och kanaler
Del 2 effektiva budskap och kanaler
 
Del 1 trender kring csr kommunikation och hållbarhetsredovisning 2010
Del 1 trender kring csr kommunikation och hållbarhetsredovisning 2010Del 1 trender kring csr kommunikation och hållbarhetsredovisning 2010
Del 1 trender kring csr kommunikation och hållbarhetsredovisning 2010
 
Del 4 värdet av årsredovisningen större än produkten
Del 4 värdet av årsredovisningen större än produktenDel 4 värdet av årsredovisningen större än produkten
Del 4 värdet av årsredovisningen större än produkten
 
10 tips för kunddialog på facebook
10 tips för kunddialog på facebook10 tips för kunddialog på facebook
10 tips för kunddialog på facebook
 

Effektiv kommunikation och sociala medier

  • 1. Effektiv kommunikation via sociala medier 2009-02-26 | 1
  • 3. Online kommunikation nu Portaler Portaler Video Video Sök Sociala Sociala Foto Foto nätverk nätverk Bloggar Bloggar Wiki Wiki 2009-02-26 | 3
  • 5. Ert varumärke diskuteras online 2009-02-26 | 5
  • 7. Hur mycket litar du på olika källor? 2009-02-26 | 7
  • 10. Varför arbeta med sociala medier? 1. Online mediabevakning 2. Varumärkesbyggande 3. Kundservice 4. Sprid innehåll 5. Bli tankeledaren inom branschen 6. Skapa relationer 7. Crowdsourcing 8. Krishantering 2009-02-26 | 10
  • 15. 5. Bli tankeledare inom branschen 2009-02-26 | 15
  • 18. 8. Krishantering ”How Google destroyed $1 billion of United Airlines” 2009-02-26 | 18
  • 19. Agerande inom sociala medier Överreagera Ha en strategi Ignorera Utarbeta policies Lura Återanvänd och dela material Spamma Samordna aktiviteter Leverera ett värde Bli en tankeledare Aktivera kunder och anställda 2009-02-26 | 19
  • 20. Överreagera California Costal Records Project 2009-02-26 | 20
  • 24. Ha en strategi Ta fram en klar strategi för satsningen i sociala medier Mål och syften Målgrupper Kanaler Mått för framgång Välj taktik Aktiviteter i kanalerna Engagera verksamheten 2009-02-26 | 24
  • 25. Utarbeta policies Policy för enskilda anställda Sociala medier Privata bloggar Anställdagrupper på exempelvis Facebook Policy för företaget Hur agera på skriverier i sociala medier Vem ska svara på kritik Vilken typ av information kan man lämna ut Online mediabevakning Rutiner för att bevaka bloggar, sociala nätverk och medier online Krishantering Gemensamma riktlinjer för att hantera kriser, negativ publicitet. 2009-02-26 | 25
  • 26. Återanvänd och dela material 2009-02-26 | 26
  • 30. Aktivera kunder och anställda 2009-02-26 | 30
  • 31. Få mer trafik i sociala medier Nyttigt och intressant material Tagga och kategorisera Prenumerera Beskrivning Samordna aktiviteter Beskriv Bädda in på er site Bokmärk Tagga och Länka kategorisera Viral spridning Länka Använd mikrobloggar Uppmuntra till prenumeration Bädda in Skapa relationer – ”friends”, ”followers”, ”contacts” 2009-02-26 | 31
  • 34. 93 288 followers 2009-02-26 | 34
  • 36. SAPA GROUP & Sociala medier + Samtliga kanaler: 2 600 visningar på 2 månader. + Enbart återanvänt material. + Sapa ”äger” numera fler av resultaten i Googles resultatslista. + Uppmuntrar till kunskapsdelning och spridning av material internt. 2009-02-26 | 36
  • 37. Annonsering vs social media Helsida färg i Dagens Medium banner på EA Sports Tiger Woods Nyheter www.e24.se ”Jesus Shot” på YouTube 344 000 upplaga 500 000 visningar 2 700 000 visningar hittills 250 000 kr / 1 dag 100 000 kr / 1 vecka Gratis / För evigt BONUS: Besökarna sökte aktivt efter denna video 2009-02-26 | 37
  • 38. H&H Social Media Spotlight Report 08/09 Lär er använda sociala medier: Synlighet och närvaro Hittbarhet Distribution Omvärldsbevakning Kommunikation och deltagande Best practise exempel Bygger på undersökning från H&H Webranking Beställ på: www.webranking.eu 2009-02-26 | 38
  • 39. Online Media erfarenhet på H&H H&H har arbetat med tjänsteområdet online media sen 2007. De som jobbar med området har flerårig erfarenhet av nya medier, SEO, social media marknadsföring och företagsbloggar. H&H har arbetat med bl.a.: SEO projekt Bloggbevakning Social media implementering och optimering Bloggrelationer Sökmotorsmarknadsföring Sociala press releaser Företagswebbplatser och webbplattformar 2009-02-26 | 39
  • 40. Online Media tjänster Social media-strategier Social media och blogg policy Företagsbloggande Online visibility / social media implementation Bloggrelationer Social media optimering av företagswebbplatser Sökmotoroptimering & Sökmotormarknadsföring Sociala pressrum / sociala pressreleaser Utbildningar och workshops i ovanstående tjänster 2009-02-26 | 40
  • 41. Kontakta oss Sara Hernandez, Consultant Mobil: 0761-09 05 06 Telefon: 08-407 20 06 sara.hernandez@halvarsson.se Gustaf Ekelund, Senior Consultant Mobil: 0709-71 12 24 Telefon: 08-407 22 24 gustaf.ekelund@halvarsson.se Helena Wennergren, Senior Partner Mobil: 0709-71 12 10 Telefon: 08-407 22 10 helena.wennergren@halvarsson.se 2009-02-26 | 41